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Ofertas de Empleo Customer support expert b c en Bogotá

Ofertas de Empleo Customer support expert b c en Bogotá

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Recientes Relevantes

Customer support engineer

COP

industry SELECTED HR

Ofertas de empleo en SELECTED HR.
Hace 3 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Customer support engineer

    COP
  • Customer Support Engineer

    Propósito del Rol
    Como Customer Support Engineer, serás el referente técnico que garantiza la estabilidad y satisfacción de nuestros aliados. No solo resolverás incidentes, sino que actuarás como consultor, capaz de diagnosticar fallos en entornos complejos (SQL, servidores, QA) y proponer mejoras en el ecosistema de medios de pago.

    Perfil profesional
    -Educación: Estudiante de últimos semestres, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
    Stack Requerido:
    - Administración y diagnóstico en Windows Server.
    - Ejecución de consultas y gestión de bases de datos en SQL Server.
    - Metodologías de QA (Pruebas funcionales, regresión y validación de bugs).
    - Experiencia: Mínima de 2 años en soporte técnico, gestión de incidentes críticos y prestación de servicio a - clientes corporativos.
    - Idiomas: Inglés intermedio (lectura de logs, documentación técnica y redacción).
    - Deseable: Conocimiento en protocolos de transacciones electrónicas y pasarelas de pago.

    Responsabilidades

    - Diagnóstico: Investigar, replicar y validar errores técnicos reportados, utilizando herramientas de análisis y entornos de prueba.
    - Gestión de Incidentes (SLA): Administrar el flujo de tickets asegurando tiempos de respuesta óptimos y una comunicación técnica impecable.
    - Sinergia Técnica: Colaborar estrechamente con los equipos de Desarrollo e Infraestructura para el escalamiento efectivo de bugs complejos.
    - Interacción con Clientes: Liderar sesiones de troubleshooting en conjunto con el cliente para identificar cuellos de botella y asegurar el éxito de la integración.
    - Documentación de Base de Conocimientos: Crear y mantener guías técnicas que ayuden a prevenir la recurrencia de incidentes conocidos.

    Competencias Clave
    - Pensamiento Analítico: Capacidad para desglosar problemas complejos en soluciones accionables.
    - Autonomía: Proactividad para movilizar a los actores necesarios sin supervisión cons

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Customer expert b2 / c1

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer expert b2 / c1

    COP
  • En el Centro de Empleo y Talento Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

    Importante empresa del sector Tecnología y telecomunicaciones , se encuentra en búsqueda de Customer Expert B2 / C1.

    Perfil requerido:
    Formación: Bachiller académico en adelante
    Experiencia mínima: NO
    Funciones: Atender las solicitudes de los clientes, mediante el manejo de llamadas entrantes y/o salientes en idioma inglés, con el fin de contribuir en la óptima respuesta a sus necesidades y ofreciéndoles una experiencia satisfactoria.
    Conocimientos técnicos: habilidades ofimaticas básicas

    Idioma: Inglés B2 - C1 (no certificado)


    ¡Estas serían tus condiciones laborales!
    Salario: 2.315.000 a 2.800.000 Bonificación por cumplimiento de métricas.
    Horario: Full disponibilidad - se ofrece horario de entrenamiento y operación (estos pueden ser diferentes)
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Término indefinido
    Ubicación: Bogotá - Centro Empresarial Connecta o Torre North Point


    Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate!"

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe

Customer expert b2 / c1

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer expert b2 / c1

    COP
  • En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre oportunidades de crecimiento profesional y personal.

    Vacante: Diseñador de Experiencia (Customer Experience)
    Empresa se encuentra en búsqueda de profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Diseño Industrial, Mercadeo, Publicidad, Comunicación Social o carreras afines.

    Experiencia: mínimo 1 año como Diseñador de Experiencia, con conocimiento en medición de experiencia del cliente, UX, herramientas de CX y talleres de co-creación, preferiblemente en contact center.

    Condiciones:
    Salario: $4.575.628
    Horario: lunes a jueves 7:30 a.m. – 5:45 p.m. / viernes 7:00 a.m. – 2:15 p.m.
    Modalidad: presencial – Bogotá
    Contrato: obra o labor

    Beneficios: alianzas educativas, convenios financieros, portafolio de beneficios y oportunidades de desarrollo.

    ? Postúlate y conéctate con esta oportunidad.

    Si quieres, también puedo hacer una versión aún más corta tipo LinkedIn o WhatsApp para difusión de la vacante.

    Cargos relacionados

    Diseñador UI/UX

Customer support - bilingüe

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Ayer
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Ayer

  • Customer support - bilingüe

    COP
  • Estamos en la búsqueda de un Líder de Customer Service que sea apasionado por la experiencia del cliente, con habilidades para gestionar equipos y resolver incidencias de manera efectiva. Queremos a alguien con inglés avanzado, enfoque proactivo y experiencia en entornos dinámicos.

    Responsabilidades
    • Liderar el equipo de Customer Support garantizando un servicio excepcional y el cumplimiento de indicadores de desempeño.
    • Brindar asesoramiento al cliente a través de canales omnicanal (correo, WhatsApp, redes sociales), asegurando una experiencia positiva alineada con la identidad de la marca streetwear.
    • Gestionar incidencias y consultas actuando como puente entre clientes y el equipo interno.
    • Coordinar con agencias de envío para asegurar entregas puntuales y satisfactorias.
    • Colaborar con otros departamentos en la mejora continua de procesos y procedimientos.
    • Aportar insights valiosos sobre tendencias y expectativas de clientes.

    Requisitos:

    • Profesional en ingeniera de sistemas o afines
    • Experiencia Mínimo de 2 años en servicio al cliente, especialmente la industria de la moda o ecommerce. (Plus)
    • Manejo de herramientas de atención al cliente y CRM.
    • Inglés avanzado (B2-C1).
    • Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y empatía.
    • Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
    • Actitud proactiva y positiva en entornos dinámicos.

    Ofrecemos
    • Contrato por obra o labor
    • Salario: 3.000.000
    • Modalidad 100% remota con proyección internacional.
    • Horario Laboral: Lunes a sábado
    • Oportunidad de liderar un equipo y crecer profesionalmente en una empresa en expansión.
    • Entorno colaborativo y dinámico donde la innovación es clave.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Customer service b2-c1

COP

industry GSG-GESTIÓN DE SERVICIOS GLOBALES S.A.S

Ofertas de empleo en GSG-GESTIÓN DE SERVICIOS GLOBALES S.A.S.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service b2-c1

    COP
  • At Scotiabank, we want you to be part of a team that is constantly growing, learning, and evolving. We’re looking for our next Bilingual Customer Service Advisor, someone who is passionate about helping people and ready to build a meaningful career in a multicultural environment.



    ? What will you do?

    As a Customer Service Advisor, you will:

    Handle inbound calls from customers.
    Provide guidance, support, and effective solutions related to their banking products and services.
    Assist customers with inquiries, concerns, and troubleshooting.
    Offer additional products or solutions through cross-selling when appropriate.
    Deliver an exceptional service experience in every interaction.


    ? What do we offer you?

    Career growth opportunities within one of the top financial institutions.
    A diverse, dynamic, and multicultural work environment.
    Benefits that support your emotional and financial well-being.
    A place where your talent, ideas, and voice truly matter.


    ? What do you need?

    Minimum high school diploma (Bachiller).
    Conversational English level B2 or higher.
    Preferably 6+ months of customer service experience (formal), either over the phone or face-to-face.
    A passion for helping customers and a strong sense of empathy.
    Full availability.


    ? Location & Modality

    Bogotá – Connecta
    Onsite position

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    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Facilitador de comedor (a&b)

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 3 semanas
$1 a $1,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Facilitador de comedor (a&b)

    COP
  • ¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en la industria de bienes de consumo masivo con un enfoque innovador y una cultura que se vive en el día a día? estamos en búsqueda de una persona apasionada y comprometida para el cargo de líder de cocina/Cocinero/Chef, para unirse a nuestro equipo.

    Si tienes una experiencia mínima de 3 años como cocinero/Chef líder en casinos industriales, tienes habilidades de liderazgo y te apasiona ofrecer servicios que marcan la diferencia ¡Queremos Conocerte!"


    funciones: Supervisar y coordinar la operación diaria de cocina en casinos industriales
    Liderar y dirigir al equipo de cocina, asignando tareas y garantizando el cumplimiento de procesos
    Asegurar la calidad, presentación y sabor de los alimentos servidos
    Planificar y controlar la producción de alimentos según el número de servicios
    Verificar el cumplimiento de normas de higiene, inocuidad y seguridad alimentaria
    Controlar inventarios, insumos y rotación de productos (FIFO)
    Optimizar costos y evitar desperdicios en la operación
    Capacitar y motivar al personal de cocina
    Garantizar el cumplimiento de menús establecidos y estándares del cliente
    Coordinar con otras áreas de A&B para asegurar un servicio eficiente


    formación académica: Técnico en cocina, en áreas de A&B. (Se homologa con experiencia mínima de 3 años ejerciendo el cargo). .

    experiencia: Mínimo 3 años de experiencia trabajando en casinos industriales, como cocinero líder. Con conocimiento en buenas prácticas de manufactura y coordinación de personal.

    salario: salario: 2.208.000 +auxilio de transporte + prestaciones de ley


    jornada laboral: Lunes a viernes de 7:00 am a 4:30 pm. No Sábados No Domingos

    Cargos relacionados

    Chef ejecutivo o jefe de cocina, Auxiliar de cocina, Auxiliar de cocina y cafetería
- Hibrido

Customer service specialist - export

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

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    Asesor integral de servicios
- Hibrido

It support specialist - bogotá

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 3 días
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • It support specialist - bogotá

    COP
  • Ubicación: Bogotá
    Modalidad: Híbrida
    Contrato: Indefinido
    Salario: COP $6.000.000
    Food allowance: COP $500.000
    Inglés: B2+ o C1 indispensable
    Horario:
    Primeros 3 meses: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Después de los 3 meses: lunes a viernes de 1:00 p.m. a 10:00 p.m.
    Se contempla recargo nocturno según aplique.

    Objetivo del rol
    Buscamos un/a IT Support Specialist – Middleware Engineer para una posición orientada a soporte L2, revisión de alertas del equipo de monitoreo y resolución de incidentes relacionados con plataformas middleware, message brokers e integración de aplicaciones.

    Responsabilidades principales
    Brindar soporte L2 a plataformas middleware y message broker.
    Monitorear y resolver incidentes relacionados con colas, tópicos, brokers, particiones, consumer groups y fallas de entrega de mensajes.
    Dar soporte a plataformas como Apache Kafka, ActiveMQ, RabbitMQ, IBM MQ, MSMQ o similares.
    Trabajar con ambientes Linux/Unix, contenedores y Kubernetes.
    Apoyar mejoras en automatización, monitoreo, CI/CD y estabilidad de plataformas.
    Identificar causas raíz de incidentes recurrentes y proponer mejoras.

    Requisitos principales
    Experiencia de 5 a 8 años en Application Support, Middleware Engineering o roles similares.
    Experiencia práctica con ActiveMQ, RabbitMQ, IBM MQ, MSMQ o tecnologías similares.
    Conocimientos sólidos en Linux/Unix.
    Experiencia con Docker, contenedores y Kubernetes.
    Conocimiento básico o intermedio en Apache Kafka: topics, partitions, producers, consumers, brokers y consumer lag.
    Experiencia con herramientas de monitoreo, automatización, GitHub y pipelines CI/CD.
    Conocimiento en Azure Cloud, deseable.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Auxiliar customer care

COP

industry MINISO

Ofertas de empleo en MINISO.
Ayer
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Ayer

  • Auxiliar customer care

    COP
  • En Miniso Colombia nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo AUXILIAR DE CUSTOMER CARE
    Requisitos: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario
    Mínimo un año de experiencia en:
    - Atender cada correo, llamada o chat que algún cliente interno o externo de determinado producto, procedimiento o servicio haga, con el fin de despejar alguna duda relacionada con los mismos.
    - Contactar clientes para determinados procesos que requieran de información por parte de éste y asegurar su registro escrito por parte del cliente.
    - Tipificar correctamente las consultas de cada canal de acuerdo a la matriz general de tipificaciones definida por la jefatura de customer care.
    - Alertar sobre posibles fallas de los procesos tales como cambios, mejoras, posibles ajustes, entre otros, en pro de la efectividad y eficiencia en la prestación del servicio.
    - Dar soporte sobre las políticas de servicio al área operativa para mantener en todo momento, la actualización de la información en todas las tiendas y funcionarios que la requieran.
    - Registrar correctamente la información que requiere el área financiera respecto a devoluciones u otros que requiera el área.
    ¡ Si tienes experiencia en servicio al cliente envíanos tu HV y únete a esta gran familia!

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    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Customer service specialist - export

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

    Cargos relacionados

    Asesor integral de servicios
- Hibrido

Customer service specialist - export

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Customer service specialist - export

    COP
  • Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines

    3 a 5 años de experiencia en cargos como Trade Operations, Customer Service o Export Logistics.

    Experiencia comprobada en exportaciones marítimas Traders de commodities, industria química, plásticos, navieras, forwarders o empresas de logística internacional.

    Experiencia en coordinación eficiente con navieras y agentes logísticos, desde el puerto de origen hasta el puerto de destino.

    Inglés nivel C1 (indispensable)
    Salario: A convenir

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    Asesor integral de servicios
- Hibrido

Customer service / servicio al cliente sector aduanero

COP

industry SERDAN SA

Ofertas de empleo en SERDAN SA.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service / servicio al cliente sector aduanero

    COP
  • Importante empresa requiere Customer Service con experiencia mínima de 2 años en el sector aduanero, para gestionar y hacer seguimiento integral a operaciones de importación y exportación, garantizando un servicio oportuno y de calidad al cliente. Buscamos una persona organizada, analítica, orientada a resultados y con alto enfoque en servicio.

    Requisitos

    Bachiller, Técnico o Tecnólogo.
    Conocimientos en legislación aduanera, decretos de importación y exportación y manejo de Opencomex.
    Mínimo 2 años de experiencia como Ejecutivo de Cuenta en Agencias de Aduanas.

    Funciones Principales
    Actualización y seguimiento de operaciones en CRM.
    Apertura de DO en software aduanero.
    Asignación y seguimiento de operaciones al área documental.
    Validación de mandatos y poderes.
    Gestión documental y cargue de soportes.
    Aprobación de facturación.
    Seguimiento a órdenes de compra y ETA.
    Competencias


    Condiciones Laborales

    Contrato indefinido directo con la empresa.
    Salario: $3.000.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte + bonificación fija mensual de $200.000.
    Pago mensual.
    Se reconocen horas extras, dominicales y festivos.
    BOGOTA-FONTIBON

    Horario
    Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
    Un sábado cada 15 días (medio día).
    Modalidad híbrida después de 2 meses

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    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Project controls and pmo support services

COP

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Project controls and pmo support services

    COP
  • Project Controls and PMO Support Services
    Propósito del Cargo
    Brindar soporte integral a la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) mediante la ejecución de actividades relacionadas con control de proyectos, estandarización de procesos, seguimiento de portafolio y gestión documental. El rol garantiza la disponibilidad de información precisa y oportuna para la toma de decisiones, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos y la optimización del desempeño del portafolio de proyectos.

    Responsabilidades Principales
    1. Control y Seguimiento de Proyectos
    • Realizar seguimiento al cronograma, alcance, costos y riesgos de los proyectos en ejecución.
    • Consolidar y analizar los KPI de desempeño del portafolio.
    • Monitorear variaciones (delays, desviaciones presupuestales, cambios en alcance) y alertar oportunamente a los responsables.
    • Asegurar el cumplimiento de estándares de gestión de proyectos definidos por la PMO.
    2. Apoyo a los Procesos de PMO
    • Administrar plantillas, metodologías y herramientas del marco de trabajo de la PMO.
    • Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos de gestión de proyectos.
    • Dar soporte a Project Managers en la documentación requerida para el inicio, ejecución y cierre de proyectos.
    3. Gestión de la Información y Reportes
    • Preparar reportes ejecutivos, dashboards y presentaciones de avance para stakeholders internos y externos.
    • Mantener actualizado el repositorio de información del portafolio (SharePoint, Project Online, Power BI, etc.).
    • Apoyar la recopilación de lecciones aprendidas y la estandarización de prácticas.
    4. Soporte Administrativo y Operativo del Portafolio
    • Coordinar reuniones de seguimiento, preparar agendas, actas y minutas.
    • Gestionar la programación y seguimiento de actividades clave del PMO.
    • Apoyar procesos de control presupuestal, órdenes de compra y seguimiento a proveedores asociados a proyectos.

    Requisitos del Cargo

    Formación Académica
    • Profesional en

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    Administrador de empresas

Auxiliar de almacen b

COP

industry MAGNEX

Ofertas de empleo en MAGNEX.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de almacen b

    COP
  • UBICACIÓN DE TRABAJO: Base Puente Aranda
    *Bachiller, Tecnólogo -Técnico en carreras administrativas, logística o afines.
    *•Tecnólogo o técnico con 6 meses de experiencia especifica en gestión de almacén e inventarios o haber realizado sus prácticas en áreas afines a la Logística e Inventarios. -Si es Bachiller con 1 años de experiencia especifica en gestión de almacén e inventarios/almacenes.

    •DEBE TENER EXPERIENCIA ESPECIFICA mínimo de 6 meses en operación de montacargas y estar Certificado en Operador de Montacargas mínimo de 3 toneladas.

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    Auxiliar de materiales, Auxiliar de inventario, Operador de montacargas - Montacarguista, Auxiliar de bodega, Bodeguero
- Hibrido

Customer journey designer

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer journey designer

    COP
  • Importante entidad requiere Customer Journey designer, buscamos profesional en Administración, Ingeniería, Diseño y /o afines con experiencia mínima de 5 años en el diseño y gestión de experiencias centradas en el usuario, Experiencia comprobada en metodologías de Diseño centrado en el usuario, dominio de los principios de design thinking, aplicados tanto en entornos digitales como físicos. investigación cualitativa: entrevistas, y grupos focales.

    Conocimientos sólidos en investigación cuantitativa: encuestas, análisis de datos y métricas del servicio.
    Habilidades requeridas:
    Profesional con visión estratégica, capacidad de análisis y creatividad para diseñar experiencias que generen valor al usuario y a la organización.

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    Diseñador grafico, Analista de servicio al cliente

Customer experience & data specialist

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Ayer

  • Customer experience & data specialist

    COP
  • Acerca del rol:
    Buscamos un Customer Experience & Data Specialist que apoye la estrategia de crecimiento desde el análisis de datos y la optimización de la experiencia del cliente. Este rol será clave para entender el comportamiento de los usuarios, identificar oportunidades en el customer journey y ejecutar iniciativas que impacten conversión, retención y engagement.
    Es una posición analítica y hands-on: no solo analizarás datos, sino que los convertirás en acciones concretas, proponiendo mejoras, ejecutando pruebas y optimizando continuamente la experiencia con foco en resultados. Buscamos un perfil con pensamiento crítico, capaz de conectar data, negocio y experiencia de cliente. Esta persona debe sentirse cómoda trabajando con datos, cuestionando supuestos y proponiendo mejoras constantes que impacten directamente el crecimiento.
    Trabajarás de la mano con los equipos de growth, marketing y producto para impulsar decisiones más inteligentes y medibles.


    Responsabilidades:
    • Analizar el comportamiento de usuarios a lo largo del customer journey
    • Identificar fricciones, puntos de fuga y oportunidades de mejora en la experiencia del cliente
    • Traducir datos en insights accionables que impacten el negocio
    • Diseñar, ejecutar y medir experimentos (A/B testing) orientados a mejorar conversión y retención
    • Apoyar la optimización del funnel (adquisición, activación y retención)
    • Construir y dar seguimiento a métricas clave (conversión, engagement, retención, churn)
    • Crear dashboards y reportes para la toma de decisiones
    • Trabajar de manera transversal con marketing, producto y diseño
    • Apoyar la implementación de estrategias de lifecycle y experiencia de usuario
    • Asegurar que las decisiones estén basadas en data y no en supuestos
    • Identificar oportunidades de mejora continua a partir del análisis de datos


    Perfil:
    • 3 a 5 años de experiencia en roles de data, growth, analytics o experiencia de cliente
    • Formación en Marketing, Ingeniería, A

    Cargos relacionados

    Analista de datos, Asesor comercial de ventas

Bilingual sales expert. english b2. bogotá, on site. weekends off. bn

COP

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Bilingual sales expert. english b2. bogotá, on site. weekends off. bn

    COP
  • We’re looking for a Sales Expert to join our team in Bogotá. In this role, you’ll connect with potential customers, guide them through service options, and help them get started on a digital platform that enables income generation. You’ll focus on building trust, understanding needs, and delivering clear, persuasive communication to drive successful outcomes.
    Who You Are:
    - A results-driven professional who enjoys sales and achieving goals.
    - A confident communicator who can build rapport quickly and influence decisions positively.
    - A proactive problem solver who can guide customers step-by-step through processes.
    - A resilient individual who stays motivated in outbound sales scenarios.
    - A responsible and detail-oriented person who handles information with care.
    - A bilingual communicator with English B2 proficiency, ready to grow in a global environment.
    - A team player with a positive mindset and strong accountability.
    Let’s Talk About Benefits:
    - Work schedule of 42 hours per week*, on-site modality, Monday to Friday (weekends off).
    - Performance-based bonuses of up to 30%* to reward your results and commitment.
    - Indefinite-term contract for long-term stability.
    - Competitive salary: COP $2,700,000 per month during training and production.
    - Access to our exclusive Gaming Arena, designed for entertainment and team connection.
    - Employee fund benefits that support your financial wellbeing

    *Terms and conditions apply.

    On Site - Centro Empresarial Connecta, Bogotá.

    This Is What Sets Us Apart:
    We are the expert team in digital business services, with a presence in 100 countries and providing services in 170. We connect the world and its diverse cultures in +300 languages and dialects. Certified by Great Place To Work® as one of the best workplaces in the country and the world, we continue to lead the way in innovation, always going beyond.

    At TP, we champion diversity, equity, and inclusion in ev

    Cargos relacionados

    Asesor de televentas, Agente de ventas

Account executive - customer success & optimization bilingual c1

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Account executive - customer success & optimization bilingual c1

    COP
  • Funciones:
    "Gestionar y optimizar cuentas existentes, actuando como punto principal de contacto del cliente, liderando onboarding, monitoreando desempeño, resolviendo incidencias y asegurando la satisfacción y crecimiento de cuentas mediante optimización continua y gestión de relaciones. B2B Sales Customer Expert

    experiencia: 1 año de experiencia en ventas B2B Deseable: Herramientas: Salesforce
    (SFDC) y otras plataformas de customer success.

    Idioma: Ingles: C1
    salario: $4.000.000 + Bonifican 25% del salario + Hiring bonus de 2MM

    Horarios:
    Lunes a jueves 9am-6:30pm. Viernes 9am-6:00pm. Sábado y domingo OFF

    Ubicación: 100% PRESENCIAL Bogotá
    AV calle 26 #92-32 Connecta - en frente del Portal dorado

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    Asesor comercial, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Desarrollador senior c++

COP

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Desarrollador senior c++

    COP
  • Reconocida empresa de tecnología requiere para su equipo Desarrollador Senior C++ con efoque en desarrollar y mantener los sistemas y/o aplicaciones implementadas en C++. Profesional en Ingenierías sistemas, electrónica, sistemas y computación, software y comunicaciones, Ciencias de la Informática o carreras afines al cargo. Certificaciones Deseables o Conocimientos específicos en C++ Certified Professional Developer, Certificación en Cloud Development (AWS Developer, Azure Developer),CMMI Nivel 3. Experiencia Laboral mínimo 4 años en desarrollo de software con C++ Avanzado: Uso experto de STL, patrones de diseño y manejo de memoria. SQL avanzado, conocimientos en Sistemas Operativos: Profundo conocimiento de Linux/Unix y debugging a bajo nivel. Sistemas Distribuidos y Concurrencia: Multithreading, networking y programación asíncrona. Tuning de rendimiento y Profiling. Scrum.

    Tecnologías:
    • C++ Avanzado y Low Latency Development
    • Automatización de CI/CD y scripting (Bash, Python).
    • Seguridad de Código y manejo de vulnerabilidades.
    • Experiencia con contenedores (Docker) y Kubernetes.
    • Gestión de proyectos de migración, upgrade e integración.

    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Hibrida
    Salario: A convenir

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    Desarrollador de software

Customer service with english b2 / bogota

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer service with english b2 / bogota

    COP
  • ?? Agente Bilingüe de Servicio al Cliente.
    ??Funciones principales:
    - Brindar atención al cliente y a usuarios de banca canadiense.
    - Ofrecer soluciones y asesoría sobre productos y servicios.
    - Trabajar en equipo para cumplir metas y ofrecer una experiencia positiva.
    ?? Ubicación: Presencial - Connecta 26, Bogotá.
    ?? Inicio: Agosto de 2025
    ?? Salario: $2.987.000 COP + recargos nocturnos + beneficios.
    ?? Tipo de contrato: Término indefinido
    ?? Jornada de trabajo: Tiempo completo (turnos rotativos) durante los dos primeros meses de entrenamiento:
    - Turno de la mañana: 07:00 a.m a 03:30 p.m
    - Turno de la tarde: 04:00 p.m a 12:00 a.m (Incluye transporte y recargo nocturno).
    ?? Jornada de trabajo: Turno rotativo de 42 horas semanales, dos días off, en una franja horaria de 7 am a 12 m
    * Mínimo Bachiller se debe contar con el diploma o acta de grado.
    • Inglés B2 o superior.
    ? No se requiere experiencia previa.
    ?? ¿Qué ofrecemos?
    ? Contrato directo con todas las prestaciones
    ? Estabilidad laboral.
    ? Formación completa y paga durante el primer mes.
    ? Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
    ? Ambiente profesional, dinámico y multicultural.

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