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Ofertas de Empleo Servicio al cliente en Bogotá

Ofertas de Empleo Servicio al cliente en Bogotá

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- Hibrido

Director jurídico - servicio de atención al cliente (sac)

COP

industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

Ofertas de empleo en COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Director jurídico - servicio de atención al cliente (sac)

    COP
  • ¿Quieres ser parte de una de las aseguradoras con mayor crecimiento en Colombia?

    En nuestra compañía, nos encontramos en la búsqueda de un Director Jurídico – Servicio de Atención al Cliente (SAC), quien será responsable de liderar estratégicamente la gestión jurídica del SAC, garantizando el cumplimiento normativo y la adecuada atención de derechos de petición, quejas y requerimientos de clientes.
    Buscamos un profesional en Derecho con especialización en Derecho de Seguros, Derecho del Consumidor o áreas afines, con sólida experiencia en el sector asegurador o financiero, liderando equipos y gestionando procesos jurídicos enfocados en servicio al cliente.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido directamente con la compañía
    - Salario: 8.000.000
    - Beneficios adicionales (póliza de vida, bonificaciones, entre otros)
    - Oportunidades de desarrollo profesional
    - Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados

    ¡Si cumples con el perfil, postúlate y sé parte de nuestro equipo! ??

    Cargos relacionados

    Abogado, Abogado especialista

Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

    COP
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Representante de servicio al cliente

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Representante de servicio al cliente

    COP
  • Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.


    Estamos contratando a nuestro nuevo Representante de Servicio al Distribuidor en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.


    El Representante de Administración de la Red de Distribuidores es responsable de realizar diversas tareas administrativas, atender con prontitud las solicitudes de los Distribuidores y ayudar en las funciones administrativas.


    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en carreras administrativas.
    Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente Call Center
    Dominio intermedio del paquete de Microsoft Office.
    Capacidad analítica, escucha activa, trabajo en equipo, servicial, resolución de problemas, empático y con enfoque en la calidad de proceso.

    PLUS: Conocimiento y/o experticia en manejo de herramienta CRM.


    Horario de trabajo: Turno rotativo de 8 horas dentro de una malla de horarios que inicia a las 7 am y cierra a las 9 pm, lunes a viernes, disponibilidad de los sábados o festivos en caso de ser requerido.


    *Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.

    *Salario: $ 1.750.905 + Aux, transporte $ 249.095 y con todas las prestaciones de ley.



    OFRECEMOS:

    Contrato Laboral a término indefinido.
    Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
    Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
    Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
    Reembolso de educación
    Descuento de Empleados en nuestros productos




    Únete al mejor equipo.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

Analista servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista servicio al cliente

    COP
  • Nos encontramos en busqueda de Profesional o tecnólogo en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, soporte, carreras
    administrativas, servicio al cliente o afines.
    Deseable certificación ITIL v3/v4
    con 2 años de experiencia en soporte técnico, atención a usuarios, atención al cliente, mesa de
    servicios, mesa de ayuda o contact center. Conocimiento en gestión de incidentes y
    problemas, Herramientas ITSM, análisis de causa raíz, gestión de accesos, base de
    conocimiento.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

Asesor servicio al cliente - call center - sede americas

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede americas

    COP
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: 7x24

    (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Américas)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Asesor servicio al cliente - call center - sector financiero - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 5 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

Director de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 5 días
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Director de servicio al cliente

    COP
  • Importante compañía se encuentra en la búsqueda de un(a) Director(a) de Servicio al Cliente, profesional con enfoque estratégico, orientación al cliente y capacidad para liderar procesos de transformación y mejora continua de la experiencia del cliente.

    Buscamos un profesional en carreras administrativas o ingenierías, con especialización preferiblemente en Gerencia del Servicio, Calidad, Educación, Gerencia de Proyectos o áreas afines, que cuente con mínimo 3 años de experiencia liderando áreas de servicio al cliente, implementando modelos de atención y experiencia del cliente, gestionando estrategias de retención y fidelización, y dirigiendo equipos de alto desempeño.

    Será responsable de diseñar, implementar y optimizar el modelo de servicio de la organización, asegurando una experiencia diferencial para los clientes mediante el seguimiento de indicadores, el análisis de información y la implementación de planes de mejora que contribuyan al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía.

    Principales responsabilidades
    Diseñar, implementar y fortalecer el modelo de servicio al cliente de la organización.
    Liderar las estrategias de experiencia, satisfacción, retención y fidelización de clientes.
    Dirigir, desarrollar y acompañar equipos de trabajo orientados al cumplimiento de indicadores de servicio.
    Definir, monitorear y analizar indicadores de gestión (KPI), elaborando planes de acción para garantizar la mejora continua.
    Administrar plataformas y herramientas de gestión de servicio, asegurando su correcta utilización y aprovechamiento.
    Analizar información mediante Excel avanzado y Power BI para la toma de decisiones estratégicas.
    Liderar proyectos de optimización de procesos y transformación del servicio.
    Coordinar la gestión administrativa del área, incluyendo presupuestos, planeación y seguimiento a proyectos.
    Promover una cultura organizacional centrada en el cliente y en la excelencia del servicio.
    Presentar informes ejecutivos y

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de operaciones, Coordinador calidad, Coordinador gestión calidad, Supervisor de servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente

    COP
  • Importante constructora requiere Asesor de servicio al cliente para gestionar la experiencia del cliente a través de los diferentes canales digitales y telefónicos, garantizando una respuesta completa, correcta y a tiempo, resolviendo todos los casos en los tiempos establecidos de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía, garantizando la fidelización del cliente y contribuyendo al cierre de las ventas.
    Profesional en carreras administrativas, Profesional en Mercadeo, servicios o afines.
    Experiencia 2 a 3 años en servicio al cliente.
    Lunes a Viernes y sábados medio día

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    Asesor atención al cliente

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

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    Agente de call center, Asesor call center

Asesores call center sac vacantes incluyente para personas con discapacidad

COP

industry KOA Compañía de Financiamiento S.A

Ofertas de empleo en KOA Compañía de Financiamiento S.A.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores call center sac vacantes incluyente para personas con discapacidad

    COP
  • En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma.
    Por eso, en KOA nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como Asesor/a de Call Center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral. Para ocupar el rol de Asesor Integral De Servicios II en Bogotá el cual tendrá como responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.

    Dentro de sus responsabilidades principales está:
    1.Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
    2. Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
    3. Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.

    Requerimientos
    - Bachiller
    - Sin experiencia
    - Importante contar con certificado de discapacidad

    ¿Qué tenemos para ti?
    - Contrato a término indefinido
    - Salario Básico + Bono mensual por cumplimiento de indicadores 100% prestacional
    - No salarial: auxilio de alimentación + Bono mensual por cumplimiento de indicadores
    (Redimible en puntos)

    Beneficios:
    - Modalidad de trabajo: Presencial*
    - Plan de capacitación y formación totalmente gratuito
    - Rutas Estación de Transmilenio Héroes - oficina y en la tarde oficina - Héroes
    - Bono mensual para redimir en máquina de bebidas calientes
    - Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento de indicadores
    - 1/2 día por cumpleaños + obsequio
    - Parqueadero
    - Auxilio visual*
    - P

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    Asesor call center

Anfitrión de servicio al cliente

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Anfitrión de servicio al cliente

    COP
  • Importante entidad financiera requiere personal para apoyar la atención y orientación de clientes dentro de la oficina:

    Nivel académico: técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o afines.
    Experiencia: 6 meses en servicio al cliente, ventas o atención al usuario. Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.

    ¿Qué vas a realizar?
    * Recibir y orientar a los clientes según sus necesidades.
    * Promover el uso de canales digitales y de autoservicio.
    * Brindar apoyo en el uso de aplicaciones, cajeros y herramientas tecnológicas.
    * Apoyar la gestión comercial y operativa de la oficina.
    Salario: $2.276.176 + prestaciones de Ley + estabilidad de acuerdo a resultados.
    Horario: Según operación dando cumplimiento a las 44 horas semanales
    Contrato: Obra o labor por temporal

    Cargos relacionados

    Asesor comercial, Asesor servicio al cliente

Asesor servicio al cliente - call center - sede americas y/o teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

Asesor de servicio al cliente y venta cruzada

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de servicio al cliente y venta cruzada

    COP
  • ¡Únete al equipo de NEXA BPO! Estamos en búsqueda de talento apasionado por el servicio y la gestión comercial para fortalecer nuestro segmento masivo.

    ¿Qué buscamos en ti?
    Mínimo 3 meses de experiencia en Contact Center (atención al cliente o ventas). Experiencia comprobable en venta cruzada (indispensable) en sectores de telefonía, financiero, etc. Deberás tener la capacidad de negociación, retención de clientes y orientación a resultados.

    Tu Misión:
    Gestión de retención de clientes: atender y persuadir a usuarios que solicitan la cancelación de tarjetas de crédito o cuentas de ahorro. Ejecución de estrategias de venta cruzada en el segmento masivo.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Contrato: Obra o labor. Salario: $1.750.000 + Prestaciones de ley + Auxilio de transporte. Comisiones: Rango de $700.000 (100% prestacionales). Variables adicionales: Bono por calidad, cumplimiento de encuestas y puntualidad (de $100.000 a $200.000).
    Jornada: 44 horas semanales. Disponibilidad para horarios rotativos de lunes a domingo (6:00 a.m. a 10:00 p.m.). Descansos: 2 domingos al mes
    ¡Aceptamos estudiantes nocturnos de Lunes a Viernes!
    Sede de trabajo: Bogotá (cerca a la Calle 34, con posibilidad de traslado a la zona de Las Américas).

    Inicio de capacitación: 30 de junio.
    La capacitación es remunerada al 100%
    Firma de contrato: Se realizará entre el 5to y 6to día de capacitación.
    Requisito indispensable: Contar con RUT actualizado para la contratación

    ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!
    ¡Esperamos contar con tu participación!

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente call center - tarjeta compensar

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de servicio al cliente call center - tarjeta compensar

    COP
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Técnico, tecnólogo o estudiante activo (modalidad virtual o nocturna) en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo), será responsable de brindar asesoría y soporte a los usuarios de la Tarjeta de la caja de compensación y billetera móvil, orientando sobre su funcionamiento, usabilidad, bolsillos digitales y servicios habilitados, garantizando información clara, precisa y oportuna, generando experiencias positivas mediante un servicio empático, ágil y orientado al detalle.
    FX: Atender llamadas y/o interacciones entrantes relacionadas con Tarjeta Compensar y billetera móvil, Orientar al usuario sobre uso de plataformas, funcionalidades, validaciones y resolución de errores, Brindar información clara sobre movimientos, uso de recursos y comercios habilitados, Gestionar bloqueos, validaciones y requerimientos conforme a protocolo, Registrar y documentar correctamente cada caso en los sistemas establecidos, Escalar oportunamente los casos que requieran validación técnica o gestión especializada, Cumplir con indicadores de servicio (TMO, calidad, satisfacción del cliente, cumplimiento normativo), Mantener certificación de conocimiento del producto vigente, con resultado mínimo del 90%, conforme a lineamientos internos, Apoyar la gestión y resolución de PQRS, Participar activamente en procesos de capacitación y actualización del producto, Acatar instrucciones del jefe inmediato conforme a las directrices organizacionales.

    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + variable + Auxilio de conectividad.

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Representante de servicio al cliente

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Representante de servicio al cliente

    COP
  • Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.


    Estamos contratando a nuestro nuevo Representante de Servicio al Distribuidor en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.


    El Representante de Administración de la Red de Distribuidores es responsable de realizar diversas tareas administrativas, atender con prontitud las solicitudes de los Distribuidores y ayudar en las funciones administrativas.


    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en carreras administrativas.
    Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente Call Center
    Dominio intermedio del paquete de Microsoft Office.
    Capacidad analítica, escucha activa, trabajo en equipo, servicial, resolución de problemas, empático y con enfoque en la calidad de proceso.

    PLUS: Conocimiento y/o experticia en manejo de herramienta CRM.


    Horario de trabajo: Turno rotativo de 8 horas dentro de una malla de horarios que inicia a las 7 am y cierra a las 9 pm, lunes a viernes, disponibilidad de los sábados o festivos en caso de ser requerido.


    *Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.

    *Salario: $ 1.750.905 + Aux, transporte $ 249.095 y con todas las prestaciones de ley.



    OFRECEMOS:

    Contrato Laboral a término indefinido.
    Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
    Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
    Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
    Reembolso de educación
    Descuento de Empleados en nuestros productos




    Únete al mejor equipo.

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente credito y cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de servicio al cliente credito y cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa de Call Center requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con conocimiento en atención y servicio al cliente, productos de crédito y gestión de cartera, manejo de sistemas de información y herramientas tecnológicas, gestión y seguimiento de solicitudes y requerimientos.
    Contar con mínimo un (1) año de experiencia certificada en servicio al cliente telefónico, preferiblemente en entidades financieras o contact center, será responsable de Brindar atención telefónica inbound a clientes y usuarios, suministrando información clara, oportuna y precisa sobre productos de crédito y estado de cartera, gestionando consultas, solicitudes y requerimientos conforme a las políticas internas y normatividad vigente, garantizando el cumplimiento de los indicadores de servicio y contribuyendo a una experiencia positiva del cliente.
    FX: Atender y gestionar llamadas entrantes relacionadas con información de crédito y cartera, Brindar información clara sobre condiciones, estados de cuenta, procesos y requisitos, Orientar al cliente sobre canales de pago y procesos de normalización, Registrar correctamente la información en los sistemas internos, Escalar oportunamente los casos que requieran validación o gestión especializada, Cumplir indicadores de servicio (nivel de servicio, calidad, adherencia, TMO, FCR, etc.), Realizar seguimiento cuando el caso lo requiera.

    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + variable + Auxilio de conectividad.

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Auxiliar de crédito, Agente de cartera
- Hibrido

Ejecutiva de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Ejecutiva de servicio al cliente

    COP
  • Importante compañia del sector inmobiliario busca ejecutiva de servicio al cliente tecnologos o estudiantes de carrera universitaria con experiencia minimo 2 años de servicio al cliente manejando:
    - Atencion al cliente telefonico
    - Manejo de conmutador
    - Creacion y seguimientos de PQRS.
    - Resolutivo , proactivo con buen manejo de cliente.
    CT Indefinido directamente con la compañia , horarios de lunes a viernes 8.00 am a 5.30 pm. Presencial en Bogota.
    Requisitos:
    Experiencia reciente antetiormente nombrada.
    Estabilidad laboral.
    Tecnico graduado o estudiante de primeros semestres.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Recepcionista, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Representantes de servicio al cliente call center -inclusiva para personas con discapacidad

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Representantes de servicio al cliente call center -inclusiva para personas con discapacidad

    COP
  • ?? ¡Haz parte de una gran oportunidad laboral en Bogotá!
    En el Centro de Empleo y Talento Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para conectar a las personas con oportunidades que impulsen su crecimiento profesional y personal.
    Importante empresa del sector Contact Center se encuentra en búsqueda de 20 Representantes de Servicio al Cliente Call Center para fortalecer su equipo de trabajo.
    ?? ¿Qué buscamos?
    Personas con vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente, que deseen desarrollarse en una compañía con oportunidades de crecimiento y estabilidad laboral.
    ?? Perfil requerido
    Bachilleres, técnicos, tecnólogos o profesionales.
    También pueden postularse personas que actualmente se encuentren cursando estudios.
    Experiencia mínima de 6 meses en:
    Servicio al cliente presencial o call center.
    Ventas.
    Cargos administrativos u operativos con atención a usuarios o clientes.
    ?? Principales funciones
    Brindar atención y soporte a clientes a través de los canales asignados.
    Gestionar solicitudes, requerimientos e inquietudes de los usuarios.
    Orientar y acompañar a los clientes de acuerdo con los procesos y campañas asignadas.
    Garantizar una experiencia de servicio ágil, efectiva y de calidad.
    ?? Conocimientos
    Manejo básico de herramientas ofimáticas.
    Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
    ?? Condiciones laborales
    ?? Salario
    Salario Mínimo Legal Vigente + prestaciones de ley + recargos correspondientes + variable según la operación.
    ?? Horario
    Disponibilidad para trabajar de domingo a domingo.
    Un día de descanso semanal (sábado o domingo).
    Turnos rotativos de mañana, tarde o noche según la campaña asignada.
    ?? Modalidad
    Presencial.
    ?? Tipo de contrato
    Término indefinido o término fijo a 4 meses, según la operación.
    ?? Ubicación
    Bogotá:
    Buro 24 (Calle 26 con Avenida Esperanza)
    Toberín
    Niza 116
    Morato La Floresta
    ? Empresa Incluyente
    Promovemos la diversidad y la iguald

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor atención al cliente

Asesor servicio al cliente con venta cruzada - call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

Asesor servicio al cliente con venta cruzada - call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana
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