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Ofertas de Empleo Servicio al cliente en Bogotá

Ofertas de Empleo Servicio al cliente en Bogotá

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Recientes Relevantes

Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

    COP
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en áreas de servicio al cliente.

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: Franja de 6:00 AM - 10:00 PM

    (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente call center / chat

COP

industry KOA Compañía de Financiamiento S.A

Ofertas de empleo en KOA Compañía de Financiamiento S.A.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente call center / chat

    COP
  • En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma.
    Por eso, en KOA CF nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como Asesor/a de Call Center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral.
    para ocupar el rol de Asesor Integral De Servicios II en Bogotá el cual tendrá como responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.

    Dentro de sus funciones Principales está:
    1.Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
    2. Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
    3. Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.

    Requerimientos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines al área administrativa o financiera.
    - Experiencia en atención al cliente, contact center, call center


    Condiciones:
    Contrato a término Indefinido
    Salario Básico + Bono mensual por cumplimiento de indicadores 100% prestacional
    No salarial: auxilio de alimentación + Bono mensual por cumplimiento de indicadores (Redimible en puntos)
    Modalidad de trabajo presencial
    Plan de capacitación y formación totalmente gratuito
    Rutas Estación de Transmilenio Héroes - oficina y en la tarde oficina - Héroes
    Bono mensual para redimir en máquina de bebidas calientes
    Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento
    Te contaremos de más beneficios en llamada

    Cargos relacionados

    Consultor en asesoramiento financiero, Asesor atención al cliente

Asesor servicio al cliente con venta cruzada - call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Asesor servicio al cliente con venta cruzada - call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Director de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Director de servicio al cliente

    COP
  • Importante compañía se encuentra en la búsqueda de un(a) Director(a) de Servicio al Cliente, profesional con enfoque estratégico, orientación al cliente y capacidad para liderar procesos de transformación y mejora continua de la experiencia del cliente.

    Buscamos un profesional en carreras administrativas o ingenierías, con especialización preferiblemente en Gerencia del Servicio, Calidad, Educación, Gerencia de Proyectos o áreas afines, que cuente con mínimo 3 años de experiencia liderando áreas de servicio al cliente, implementando modelos de atención y experiencia del cliente, gestionando estrategias de retención y fidelización, y dirigiendo equipos de alto desempeño.

    Será responsable de diseñar, implementar y optimizar el modelo de servicio de la organización, asegurando una experiencia diferencial para los clientes mediante el seguimiento de indicadores, el análisis de información y la implementación de planes de mejora que contribuyan al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía.

    Principales responsabilidades
    Diseñar, implementar y fortalecer el modelo de servicio al cliente de la organización.
    Liderar las estrategias de experiencia, satisfacción, retención y fidelización de clientes.
    Dirigir, desarrollar y acompañar equipos de trabajo orientados al cumplimiento de indicadores de servicio.
    Definir, monitorear y analizar indicadores de gestión (KPI), elaborando planes de acción para garantizar la mejora continua.
    Administrar plataformas y herramientas de gestión de servicio, asegurando su correcta utilización y aprovechamiento.
    Analizar información mediante Excel avanzado y Power BI para la toma de decisiones estratégicas.
    Liderar proyectos de optimización de procesos y transformación del servicio.
    Coordinar la gestión administrativa del área, incluyendo presupuestos, planeación y seguimiento a proyectos.
    Promover una cultura organizacional centrada en el cliente y en la excelencia del servicio.
    Presentar informes ejecutivos y

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de operaciones, Coordinador calidad, Coordinador gestión calidad, Supervisor de servicio al cliente

Agente de servicio al cliente

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • Perfil
    • Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, financieras o áreas afines.
    • Mínimo seis (6) meses en call center, soporte al usuario o atención de requerimientos omnicanal.
    • Excelente ortografía y habilidades de redacción, manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio) y plataformas de radicación.
    • Alto compromiso corporativo, actitud propositiva, apertura al cambio, agilidad de aprendizaje tecnológico y paciencia para la atención telefónica extendida

    Funciones
    • Atención de consultas: Resolver de manera clara, oportuna y con alto tacto las inquietudes, consultas y solicitudes de los usuarios.
    • Gestión omnicanal: Administrar y dar trámite completo al módulo de PQRS a través de tres canales unificados: llamadas telefónicas, WhatsApp corporativo y el correo institucional macro de servicio.
    • Redacción de respuestas: Estructurar y redactar las respuestas formales a las reclamaciones, adaptando las plantillas preestablecidas por la compañía.
    • Soporte operativo: Brindar apoyo presencial en los puntos de atención satélites para la cobertura de los almuerzos y descansos de los compañeros.
    • Supernumerario: Desempeñarse de manera transversal en el área apoyando los reemplazos internos por periodos de vacaciones.

    Salario y Beneficios
    • Asignación Fija: $1.802.000 COP mensuales + Auxilio legal de transporte.
    • Horario y Ubicación: 42 horas semanales distribuidas con turnos rotativos de lunes a viernes (8:00 a.m. a 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. a 12:00 m.), con días de salida flexible entre semana. Presencial en la sede principal (carrera 69) y puntos de atención específicos (calle 94).

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Asesor servicio al cliente - call center - experiencia sector financiero - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes
- Hibrido

Analista sac

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 2 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista sac

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista SAC para Importante Entidad Financiera, serás el responsable de:

    - Administrar el SAC (Sistema de Atención al Consumidor Financiero) para que funcione correctamente y cumpla con las normas.
    - Responder solicitudes de información de auditorías, entes de control y organismos de vigilancia.
    - Coordinar y acompañar las auditorías semestrales del SAC.
    - Hacer seguimiento a los planes de mejora que surjan de las auditorías.
    - Mantener actualizadas las políticas, procedimientos y matrices relacionadas con el SAC.
    - Promover buenas prácticas de servicio y protección al consumidor financiero en toda la organización.
    - Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y regulación en el Banco y sus filiales.

    Requerimos:
    - Profesional en Derecho, o carreras a fines al Banco con Experiencia en SAC.
    - Mínimo 1 año de experiencia relacionada al cargo.
    - Manejo Intermedio de Excel.

    ¿Qué ofrecemos?
    - Salario: 3.500.000 - 4.000.000 (de acuerdo a experiencia)
    - Contrato a término indefinido.
    - Modalidad híbrida (3 días presencial, 2 en oficina)
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
    - Sede: Norte de Bogotá.

    Si cumples con los requisitos, no dudes en postularte.

    Cargos relacionados

    Auditor

Asesor servicio al cliente - call center - experiencia en sector financiero - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente cartera

COP

industry GRUPO AR S.A.

Ofertas de empleo en GRUPO AR S.A..
Hace 3 días
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Asesor de servicio al cliente cartera

    COP
  • R Construcciones está en la búsqueda de Asesor de servicio al cliente cartera, Técnico, tecnólogo o estudiante de 6 semestre en carreras administrativas o afines como Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de mercadeos/afines, Mínimo1 año de experiencia en manejo de cartera. conocimiento en Manejo del Paquete Office, especialmente de Excel.
    Tu principal rol será: Gestionar el cobro efectivo de la cartera a través del seguimiento permanente del recaudo conforme a los procesos y políticas del área, brindado asesoría integral y oportuna al cliente, contribuyendo así al cumplimiento de las metas del área, las políticas de protección de datos y confidencialidad de la información.
    Horario: Lunes a Jueves de 7:00 am a 5:00 pm y Viernes de 7:00 am a 1:00 pm. Modalidad teletrabajo hibrido
    Salario: $ 2.535.685+Bonos: 507.000+ Bono de Alimentación+ Beneficios Prestaciones le de Ley+ Beneficios, Contrato directo por compañía.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

Auxiliar de servicio al cliente

COP

industry GRUPO D ORO S.A.S

Ofertas de empleo en GRUPO D ORO S.A.S .
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar de servicio al cliente

    COP
  • Auxiliar de servicio al cliente Importante heladería de alta calidad busca personas dinámicas, proactivas y con excelente actitud de servicio para desempeñarse en atención directa al cliente.

    Requisitos

    ? Edad: 25 años en adelante.
    ? Experiencia en servicio al cliente, ventas o atención al público.
    ? Excelente presentación personal.
    ? Buena comunicación y trabajo en equipo.
    ? Actitud comercial y orientación al servicio.
    ? Preferiblemente experiencia en establecimientos de alimentos.

    Funciones
    Atención y asesoría al cliente.
    Toma y entrega de pedidos.
    Manejo básico de caja.
    Organización y limpieza del punto.
    Apoyo operativo general.
    Cumplimiento de protocolos de atención y servicio.
    Condiciones Laborales

    - Contrato a término indefinido.
    - Horario: Domingo a domingo de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. con un día compensatorio de descanso a la semana.
    - Salario: 1 SMMLV + merabilidad de $150.000.
    - Ubicación 85 con 16 Bogota

    ?? ¡Haz parte de una marca que busca ofrecer experiencias memorables a través de productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente!

    Cargos relacionados

    Heladero, Asesor atención al cliente

Líder de sac y ventas corporativas - asesor

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Líder de sac y ventas corporativas - asesor

    COP
  • Buscamos Líder de SAC y Ventas Corporativas - Colombia
    Somos una empresa transnacional líder, dedicada a revolucionar el mercado con soluciones tecnológicas de alto valor. No buscamos un empleado más; buscamos a la pieza clave que integre la excelencia en el servicio al cliente con la voracidad de un cerrador B2B para impulsar nuestra expansión regional.
    TU RETO MÁS URGENTE
    En nuestra organización, el ritmo es dinámico y los objetivos ambiciosos. Tu impacto inmediato se medirá por tu capacidad para:
    Acelerar la Adquisición B2B: Prospectar agresiva y consultivamente, acortando el ciclo de ventas para captar nuevos clientes corporativos críticos dentro y fuera de Guayaquil.
    Garantizar Retención y Crecimiento: Liderar la estrategia de SAC para asegurar una experiencia de excelencia (¡cero churn!), mientras promueves proactivamente soluciones adicionales (Up-selling/Cross-selling).
    TU MISIÓN
    Serás el arquitecto comercial de nuestra operación en Guayaquil. Conquistarás nuevas cuentas corporativas y fidelizarás a las existentes, liderando el proceso comercial de punta a punta y garantizando el crecimiento, rentabilidad y satisfacción bajo nuestro Sistema Integrado de Gestión.
    TUS RESPONSABILIDADES CLAVE (Lo que harás cada día)
    Cerrar Negocios de Alto Nivel: Prospección B2B, presentaciones de ofertas comerciales de impacto y seguimiento estratégico para convertir leads en clientes fieles.
    Crecer el Valor de Cuentas Actuales: Desarrollar relaciones profundas para maximizar la adopción de nuestro portafolio de soluciones tecnológicas.
    Liderar el SAC con Excelencia: Asegurar que cada interacción con el cliente sea excepcional, previniendo abandonos por causas tecnológicas y garantizando la eficiencia operativa.
    Gestión Integral: Colaborar activamente con las metas del Sistema Integrado de Gestión (SIG) - metodología PHVA - para garantizar la calidad y mejora continua de tus procesos comerciales.
    ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? (Lo No Negociable)
    Este rol NO es para princi

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    Asesor call center, Asesor comercial, Asesor atención al cliente
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente call center arsi

COP

industry GRUPO AR S.A.

Ofertas de empleo en GRUPO AR S.A..
Hace 4 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Asesor de servicio al cliente call center arsi

    COP
  • ¡En nuestra inmobiliaria buscamos el mejor talento para nuestro equipo comercial!

    ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER 

    Técnico o Estudiante de cuarto semestre en carreras administrativas, publicidad o mercadeo.
    6 meses de experiencia en cargos afines a call center, contac, telemercadeo o , áreas comerciales y de servicio, tu rol principal será: Experiencia en call center sector inmobiliario o constructor, experiencia en ventas por telefono o gestión de cartera. 


    Te ofrecemos:
          *  Estabilidad laboral
          *  Respaldo y marca posicionada
          *  Beneficios

    Salario: Salario Mínimo + bonos, más  bonificación por cumplimiento de $200.000
    Horario: Lunes a viernes 9:50 am a 6:00 pm y sábados 8 am a 2 pm. Trabajo Hibrido

    Contrato directo por compañía
    ¡Únete a nuestro equipo!

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    Asesor call center

Asesor de servicio al cliente y venta cruzada

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente y venta cruzada

    COP
  • ¡Únete al equipo de NEXA BPO! Estamos en búsqueda de talento apasionado por el servicio y la gestión comercial para fortalecer nuestro segmento masivo.

    ¿Qué buscamos en ti?
    Mínimo 3 meses de experiencia en Contact Center (atención al cliente o ventas). Experiencia comprobable en venta cruzada (indispensable) en sectores de telefonía, financiero, etc. Deberás tener la capacidad de negociación, retención de clientes y orientación a resultados.

    Tu Misión:
    Gestión de retención de clientes: atender y persuadir a usuarios que solicitan la cancelación de tarjetas de crédito o cuentas de ahorro. Ejecución de estrategias de venta cruzada en el segmento masivo.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Contrato: Obra o labor. Salario: $1.750.000 + Prestaciones de ley + Auxilio de transporte. Comisiones: Rango de $700.000 (100% prestacionales). Variables adicionales: Bono por calidad, cumplimiento de encuestas y puntualidad (de $100.000 a $200.000).
    Jornada: 44 horas semanales. Disponibilidad para horarios rotativos de lunes a domingo (6:00 a.m. a 10:00 p.m.). Descansos: 2 domingos al mes
    ¡Aceptamos estudiantes nocturnos de Lunes a Viernes!
    Sede de trabajo: Bogotá (cerca a la Calle 34, con posibilidad de traslado a la zona de Las Américas).

    Inicio de capacitación: 30 de junio.
    La capacitación es remunerada al 100%
    Firma de contrato: Se realizará entre el 5to y 6to día de capacitación.
    Requisito indispensable: Contar con RUT actualizado para la contratación

    ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!
    ¡Esperamos contar con tu participación!

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente credito y cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente credito y cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa de Call Center requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con conocimiento en atención y servicio al cliente, productos de crédito y gestión de cartera, manejo de sistemas de información y herramientas tecnológicas, gestión y seguimiento de solicitudes y requerimientos.
    Contar con mínimo un (1) año de experiencia certificada en servicio al cliente telefónico, preferiblemente en entidades financieras o contact center, será responsable de Brindar atención telefónica inbound a clientes y usuarios, suministrando información clara, oportuna y precisa sobre productos de crédito y estado de cartera, gestionando consultas, solicitudes y requerimientos conforme a las políticas internas y normatividad vigente, garantizando el cumplimiento de los indicadores de servicio y contribuyendo a una experiencia positiva del cliente.
    FX: Atender y gestionar llamadas entrantes relacionadas con información de crédito y cartera, Brindar información clara sobre condiciones, estados de cuenta, procesos y requisitos, Orientar al cliente sobre canales de pago y procesos de normalización, Registrar correctamente la información en los sistemas internos, Escalar oportunamente los casos que requieran validación o gestión especializada, Cumplir indicadores de servicio (nivel de servicio, calidad, adherencia, TMO, FCR, etc.), Realizar seguimiento cuando el caso lo requiera.

    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + variable + Auxilio de conectividad.

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Auxiliar de crédito, Agente de cartera

Asesor de servicio al cliente credito y cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace más de 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente credito y cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa de Call Center requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con conocimiento en atención y servicio al cliente, productos de crédito y gestión de cartera, manejo de sistemas de información y herramientas tecnológicas, gestión y seguimiento de solicitudes y requerimientos.
    Contar con mínimo un (1) año de experiencia certificada en servicio al cliente telefónico, preferiblemente en entidades financieras o contact center, será responsable de Brindar atención telefónica inbound a clientes y usuarios, suministrando información clara, oportuna y precisa sobre productos de crédito y estado de cartera, gestionando consultas, solicitudes y requerimientos conforme a las políticas internas y normatividad vigente, garantizando el cumplimiento de los indicadores de servicio y contribuyendo a una experiencia positiva del cliente.
    FX: Atender y gestionar llamadas entrantes relacionadas con información de crédito y cartera, Brindar información clara sobre condiciones, estados de cuenta, procesos y requisitos, Orientar al cliente sobre canales de pago y procesos de normalización, Registrar correctamente la información en los sistemas internos, Escalar oportunamente los casos que requieran validación o gestión especializada, Cumplir indicadores de servicio (nivel de servicio, calidad, adherencia, TMO, FCR, etc.), Realizar seguimiento cuando el caso lo requiera.

    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + variable + Auxilio de conectividad.

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Auxiliar de crédito, Agente de cartera

Asesor servicio al cliente con venta cruzada - call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Asesor servicio al cliente con venta cruzada - call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Asesor servicio al cliente con venta cruzada - call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente front call center (servicios de asitencia vehicular)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente front call center (servicios de asitencia vehicular)

    COP
  • En Connect buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente para apoyar la gestión de asistencias vehiculares en una operación especializada de call center.

    Principales funciones

    Atender solicitudes de asistencia vehicular por llamadas y canales digitales.
    Validar información de usuarios y activar servicios correspondientes.
    Coordinar con proveedores de asistencia y realizar seguimiento a los casos.
    Registrar la gestión en CRM y sistemas internos.
    Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

    Requisitos

    Bachiller, técnico o tecnólogo.
    Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas, CRM o sistemas de gestión.
    Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajo bajo presión.

    Condiciones

    Contrato indefinido.
    Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $112.000.
    Pago quincenal.
    Horario: domingo a domingo.
    Modalidad híbrida después de 2 meses de gestión presencial.

    Beneficios

    Asistencia médica para el colaborador y su familia.
    Asistencia en carretera.
    Asesoría jurídica y orientación para mascotas.
    Fondo de empleados.
    Convenios educativos y con gimnasios.
    Actividades de bienestar y reconocimiento.

    Postúlate y haz parte de un equipo que transforma cada reto en una oportunidad.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
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