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Ofertas de Empleo Servicio al cliente en Bogotá

Ofertas de Empleo Servicio al cliente en Bogotá

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- Hibrido

Analista sac

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista sac

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista SAC para Importante Entidad Financiera, serás el responsable de:

    - Administrar el SAC (Sistema de Atención al Consumidor Financiero) para que funcione correctamente y cumpla con las normas.
    - Responder solicitudes de información de auditorías, entes de control y organismos de vigilancia.
    - Coordinar y acompañar las auditorías semestrales del SAC.
    - Hacer seguimiento a los planes de mejora que surjan de las auditorías.
    - Mantener actualizadas las políticas, procedimientos y matrices relacionadas con el SAC.
    - Promover buenas prácticas de servicio y protección al consumidor financiero en toda la organización.
    - Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y regulación en el Banco y sus filiales.

    Requerimos:
    - Profesional en Derecho con Experiencia en SAC.
    - Mínimo 1 año de experiencia relacionada al cargo.
    - Manejo Intermedio de Excel.

    ¿Qué ofrecemos?
    - Salario: 3.500.000 - 4.000.000 (de acuerdo a experiencia)
    - Contrato a término indefinido.
    - Modalidad híbrida (3 días presencial, 2 en oficina)
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
    - Sede: Norte de Bogotá.

    Si cumples con los requisitos, no dudes en postularte.

    Cargos relacionados

    Auditor

Gestor(a) de soluciones, servicio al cliente call center

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Gestor(a) de soluciones, servicio al cliente call center

    COP
  • ?? Gestor(a) de Soluciones y Servicio al Cliente
    ?? Ciudad: Bogotá
    ?? Modalidad: Presencial
    ?? Horario: Rotativo, con disponibilidad 24/7
    ?? Jornada: 42 horas semanales
    ?? Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley
    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Brindar atención y orientación a los clientes, ofreciendo soluciones oportunas y garantizando una excelente experiencia de servicio.
    ?? ¿Qué harás?
    Brindar atención y servicio al cliente vía telefónica.
    Gestionar solicitudes y requerimientos de los usuarios.
    Manejar diferentes aplicativos y herramientas de atención.
    Orientar al cliente de manera clara y efectiva.
    Dar solución y seguimiento a las necesidades de los usuarios.
    Mantener una comunicación cordial y profesional.
    ?? ¿Qué buscamos?
    Técnicos o tecnólogos con experiencia en call center y servicio al cliente.
    Estudiantes de cualquier carrera que hayan cursado mínimo media carrera o estén próximos a finalizarla, con experiencia en call center.
    Experiencia en atención telefónica y servicio al cliente.
    Manejo de herramientas y aplicativos.
    Excelente comunicación verbal y expresión corporal.
    Orientación al servicio y buena actitud.
    Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos 24/7.
    ? Lo que buscamos en ti:
    Personas con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación, buena presentación personal y disposición para brindar soluciones a los clientes.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor atención al cliente

Analista de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • Importante empresa del sector de mensajería y logística requiere para su equipo de trabajo Técnico, Tecnólogo o Profesional en Asistencia Administrativa, Servicio al Cliente, Administración o carreras afines.
    Se requiere mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en empresas de logística, mensajería, operaciones o áreas relacionadas.

    Funciones principales:

    • Mantener un canal de comunicación eficiente con las diferentes áreas involucradas en los procesos logísticos de la organización, garantizando tiempos de respuesta oportunos y calidad en la información.
    • Generar informes de acuerdo con los requerimientos de los clientes y/o proyectos asignados.
    • Notificar oportunamente las situaciones que puedan impactar la operación, con el fin de implementar acciones correctivas y preventivas.
    • Analizar y revisar periódicamente los protocolos de servicio al cliente.
    • Registrar en el sistema informático todas las entradas y salidas de productos.
    • Registrar entregas, reclamos y novedades relacionadas con el ingreso y despacho de mercancías.
    • Garantizar los procesos de entrega y recepción de mercancía mediante la correcta identificación y gestión de proveedores.
    • Realizar seguimiento y resolución de novedades en línea.
    • Atender y gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes.
    • Elaborar y analizar bases de datos e información relacionada con la operación.
    • Reportar al jefe inmediato el cierre de la operación.
    • Cumplir las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con las necesidades del cargo y de la dependencia.
    • Servicio al cliente telefónico y presencial.
    • Manejo de Excel intermedio/avanzado.

    Condiciones Laborales:
    Horario: Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. + disponibilidad para trabajar 1 sábado al mes en jornada completa.
    Salario mínimo legal vigente + variable de $200.000
    Contrato a definir
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogotá

    ¡Haz parte de nuestro equipo!
    Si cu

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Agente call center sac 1626519906-11

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente call center sac 1626519906-11

    COP
  • Reconocida empresa del sector Call center requiere Bachillerato Académico con 6 meses Servicio al Cliente, Call Center, Venta Cruzada o Técnicos, Tecnólogos culminado /o estudiante en curso o aplazado en 4to semestre" (Máximo 1 semestre aplazado) en carreras Administrativas o afines. Certificado. Con Mínimo 6 meses en SAC CALL CENTER Certificado para desempeñar:

    Funciones:

    -Recepcionar llamadas a clientes de una entidad bancaria para solucionar inquietudes y requerimientos y hacer venta cruzada de tarjetas de crédito y seguros.
    -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
    -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente.
    -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

    Conocimientos:
    -Servicios de oficina y administrativos
    -Servicio al cliente

    Destrezas:
    -Relaciones interpersonales
    -Orientación al servicio

    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + Bonificaciones
    Horario: Lunes a Sábado 42 horas a la semana
    Tipo de contrato: Obra o labor
    Modalidad de trabajo: Presencial
    Lugar de trabajo: Megatower- Bogotá

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    Agente de call center, Asesor call center

Asesor call center - servicio al cliente

COP

industry S.C. ANESTESIOLOGIA

Ofertas de empleo en S.C. ANESTESIOLOGIA.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor call center - servicio al cliente

    COP
  • Reconocida organización del sector salud está en búsqueda de talentos, que quieran asumir nuevos retos.

    Cargo: ?? ¡Estamos buscando asesor call center en servicio al cliente y/o Agente de Experiencia!

    ?? Objetivo del cargo
    Gestionar los diferentes canales de atención, brindando una experiencia de servicio oportuna, confiable y de calidad a clientes y afiliados, realizando el seguimiento de sus solicitudes y requerimientos hasta lograr su solución o escalamiento correspondiente.

    ?? Principales funciones
    * Atender y gestionar solicitudes de clientes y afiliados a través de los canales asignados.
    * Analizar, clasificar, priorizar y hacer seguimiento a los requerimientos hasta su cierre.
    * Registrar y actualizar la información en CRM, sistemas y bases de datos.
    * Realizar seguimiento a los tiempos de respuesta y acuerdos de servicio (SLA).
    * Identificar y escalar oportunamente situaciones críticas o solicitudes de alto impacto.
    * Apoyar las estrategias de experiencia, relacionamiento, comunicación y fidelización.
    * Contribuir a la fidelización y retención de clientes y afiliados.
    * Brindar apoyo operativo y administrativo al equipo de Experiencia.

    ?? Requisitos

    -Formación: Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. (También pueden aplicar estudiantes de modalidad virtual.)
    -Experiencia: 1 o 2 años mínimo de experiencia en servicio al cliente en manejo de CRM y Microsoft Office

    ¿Qué te ofrecemos?
    •Contrato a término indefinido.
    •Salario: SMMLV + prestaciones sociales + $80.000 de auxilio de alimentación
    •Excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    •Beneficios corporativos.
    -Modalidad presencial.
    -Lugar de trabajo: Zona Norte de Bogotá (cerca de Unicentro). Se recomienda vivir en zonas aledañas o contar con facilidad de transporte.
    -Horarios rotativos de lunes a viernes entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m ( 8 horas), con dos sábados al mes.

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

    COP
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en áreas de servicio al cliente.

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: Franja de 6:00 AM - 10:00 PM

    (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

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    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Analista sac - cali

COP

industry Banco de Occidente

Ofertas de empleo en Banco de Occidente.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista sac - cali

    COP
  • Se requiere un Analista de Protección al Consumidor Financiero para fortalecer la protección del consumidor financiero y el cumplimiento de los lineamientos regulatorios aplicables. El cargo contribuirá a la implementación, seguimiento y mejora continua del Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC). Se busca asegurar la correcta gestión de los componentes del SAC conforme a la Ley 1328 de 2009 y las disposiciones vigentes. El puesto interactúa con áreas administrativas, jurídicas y de proyectos, ofreciendo la posibilidad de ampliar conocimientos en cumplimiento y protección al consumidor. Se busca un Analista SAC con experiencia en el sector financiero. Adicionalmente, se considerará a un Analista de Cumplimiento con enfoque en el consumidor.

    Responsabilidades:
    Implementar y monitorear los procedimientos del Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC).
    Verificar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección al consumidor financiero.
    Analizar indicadores de gestión del SAC y proponer mejoras.
    Documentar y gestionar la correspondencia y los trámites relacionados con las reclamaciones de los consumidores.
    Apoyar la gestión de proyectos orientados a la mejora del SAC y el cumplimiento regulatorio.
    Colaborar con las áreas jurídicas y administrativas en la aplicación de políticas de protección al consumidor.
    Requerimientos:
    Profesional en Administración Derecho áreas administrativas o disciplinas relacionadas.
    Experiencia en el manejo del Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC).
    Conocimiento de la Ley 1328 de 2009 y normativa de protección al consumidor financiero.
    Experiencia en seguimiento de indicadores y gestión documental.
    Capacidad para la gestión de proyectos.
    Experiencia en el sector de servicios financieros o banca.
    Nivel de educación:
    Profesional
    Sectores laborales:
    Servicios generales Aseo y Seguridad
    Servicio al cliente y afines
    Administración y oficina

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    Analista de servicio al cliente

Asesor call center cobranzas - servicio al cliente

COP

industry Nexcobro SAS

Ofertas de empleo en Nexcobro SAS.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor call center cobranzas - servicio al cliente

    COP
  • En Nexcobro, estamos en la búsqueda de un Asesor de Cobranzas y Servicio al Cliente que se una a nuestra operación presencial.
    Tu misión será gestionar la atención integral de nuestros clientes a través de canales telefónicos y digitales. Realizarás procesos de recuperación de cartera, manejarás objeciones con diplomacia y negociarás acuerdos de pago viables. Todo esto mientras garantizas un servicio al cliente impecable que cumpla con los indicadores de gestión de nuestra compañía.

    Requisitos:
    Bachiller académico.
    Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, call center, cobranza o ventas telefónicas.
    Manejo básico de computador, herramientas ofimáticas y plataformas de atención.
    Buena comunicación, ortografía y orientación al cliente.

    Ofrecemos:
    Contrato obra o labor.
    Salario base 1.750.905 + 249.095 Aux de transporte + prestaciones de ley.
    Bono de asistencia de $100.000, sujeto a condiciones.
    Comisiones de hasta $500.000 según cumplimiento de indicadores.
    15 días de capacitación presencial y remunerada a $66.667 diarios.

    Jornada:
    Presencial
    Lunes a sábado en horario diurno.

    ¡Queremos conocerte!
    Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en hacer parte de nuestro equipo, postúlate a esta oferta o envíanos tu hoja de vida a ************@*****.***. ¡Te estamos esperando!

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    Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center cobranzas, Asesor atención al cliente
- Hibrido

Asesor de servicio cliente

COP

industry Compañía Aseguradora de Fianzas - Seguros Confianza S.A.

Ofertas de empleo en Compañía Aseguradora de Fianzas - Seguros Confianza S.A..
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor de servicio cliente

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Servicio Centro de Contacto quien será responsable de brindar un servicio diferencial a los clientes internos y externos, a partir de una correcta gestión, asesoría, verificación y documentación de los requerimientos, buscando garantizar la satisfacción de las necesidades del cliente en el marco del Sistema de Administración del Consumidor Financiero, SAC.

    Funciones:
    - Asegurar la atención y gestión efectiva de todos los contactos internos y externos recibidos a través de: página web, correo electrónico, buzones de sugerencias y llamadas del centro de contacto con el fin de prestar un servicio excepcional, cumpliendo los acuerdos de servicio establecidos.
    - Asesorar a clientes, intermediarios y usuarios que se comuniquen con el canal.
    - Garantizar la satisfacción del servicio durante el contacto telefónico.
    - Suministrar información clara, precisa y completa a fin de promover nuevas oportunidades de negocio.

    Requisitos:
    - Estudiante Tecnólogo/Universitario o graduado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Finanzas o Mercadeo o afines.
    - Manejo de todas las herramientas informáticas, Excel Intermedio Avanzado.
    - Experiencia de al menos 1 año en atención telefónica, call center, servicio al cliente y/o gestión back office.

    Horario: Lunes a Viernes 8am a 5:30pm Híbrido
    Contrato Indefinido

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    Asesor call center, Asesor atención al cliente

Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede toberín

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede toberín

    COP
  • ¡En Nexa BPO estamos en búsqueda de un Asesor Servicio Al Cliente Con Venta Cruzada - Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mayor a 3 meses en servicio al cliente o áreas comerciales call center certificada.

    Funciones: Atención al cliente, realizando venta cruzada

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: Franja de 6:00 AM - 10:00 PM

    (Turnos rotativos, dando cumplimiento a las 42 horas semanales).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín)

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    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente call center arsi

COP

industry GRUPO AR S.A.

Ofertas de empleo en GRUPO AR S.A..
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente call center arsi

    COP
  • ¡En nuestra inmobiliaria buscamos el mejor talento para nuestro equipo comercial!

    ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER 

    Técnico o Estudiante de cuarto semestre en carreras administrativas, publicidad o mercadeo.
    6 meses de experiencia en cargos afines a call center, contac, telemercadeo o , áreas comerciales y de servicio, tu rol principal será: Experiencia en call center sector inmobiliario o constructor, experiencia en ventas por telefono o gestión de cartera. 


    Te ofrecemos:
          *  Estabilidad laboral
          *  Respaldo y marca posicionada
          *  Beneficios

    Salario: Salario Mínimo + bonos, más  bonificación por cumplimiento de $200.000
    Horario: Lunes a viernes 9:50 am a 6:00 pm y sábados 8 am a 2 pm. Trabajo Hibrido

    Contrato directo por compañía
    ¡Únete a nuestro equipo!

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    Asesor call center

Anfitrión de servicio al cliente

COP

industry Ingeurbe S.A

Ofertas de empleo en Ingeurbe S.A.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Anfitrión de servicio al cliente

    COP
  • INGEURBE requiere para su equipo de trabajo ANFITRION Bachiller técnico o tecnólogo con 2 años de experiencia como anfitrión, deseable de vivienda o de centro comerciales, haber trabajado en eventos como open, salitre mágico, cajas de compensación en atención al cliente, tener disposición para estar subiendo y bajando al personal que viene a ver el proyecto, dentro de sus funciones debe tener mucha empatía.

    Salario: $1.751.000 + Prestaciones de Ley + Bonificación $500.000, salario superior a $3.000.000
    Horario: Lunes a Sábado 9:00am 5:30pm Domingo 10:00AM - 5:30PM (Un día de descanso entre semana y un fin de semana completo al mes) Contrato: obra o labor x 6 meses - Posterior Indefinido

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    Anfitrión de restaurante - Hostess

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Agente call center servicio al cliente / bogota

COP

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente call center servicio al cliente / bogota

    COP
  • ¡ANÍMATE A PARTICIPAR!

    Reconocida empresa del sector está en búsqueda de Agentes de Contact Center Línea de Atención al cliente para la ciudad de Bogotá. Modalidad 100% presencial.

    Cargo: Agente Contact Center - Servicio al cliente
    Ubicación: Bogotá, Frente a la estación de TransMilenio Calle 100. Cuenta con parqueadero para bicicletas.
    Horario: Lunes a sábado (sábado hasta el medio día).
    Salario: $1.750.905 + $249.045 de auxilio de transporte + variable por cumplimiento de hasta $400.000.

    Funciones principales:
    Atender llamadas entrantes de clientes.
    Resolver inquietudes, quejas y reclamos.
    Brindar información sobre productos, servicios, procesos o estados de solicitudes.
    Registrar la información de cada interacción en el sistema.
    Realizar seguimiento a casos pendientes.
    Gestionar cambios, actualizaciones o cancelaciones de servicios cuando aplique.
    Orientar al cliente sobre procedimientos y soluciones.
    Cumplir indicadores de calidad, servicio y tiempos de respuesta.

    Requisitos:
    Bachiller académico.
    Mínimo 1 año de experiencia como Agente contact center en servicio al cliente.

    Plan carrera.
    Pagos quincenales.

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    Agente de call center

Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede toberín

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede toberín

    COP
  • ¡En Nexa BPO estamos en búsqueda de un Asesor Servicio Al Cliente Con Venta Cruzada - Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mayor a 3 meses en servicio al cliente o áreas comerciales call center certificada.

    Funciones: Atención al cliente, realizando venta cruzada

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: Franja de 6:00 AM - 10:00 PM

    (Turnos rotativos, dando cumplimiento a las 42 horas semanales).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Jefe de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe de servicio al cliente

    COP
  • Jefe de Servicio al Cliente – Bogotá

    Importante empresa del sector de mensajería y logística se encuentra en búsqueda de un Jefe de Servicio al Cliente para liderar la operación del área, garantizando una atención oportuna, el cumplimiento de los indicadores de gestión y la mejora continua de los procesos.

    Requisitos

    Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Comunicación o carreras afines.
    Mínimo 3 años de experiencia en servicio al cliente, operaciones de call center, manejo de clientes presenciales y telefónicos, liderazgo de equipos, resolución de conflictos y análisis de información.

    Funciones principales

    Liderar y supervisar la operación de Servicio al Cliente en logística.
    Gestionar requerimientos, novedades e incidencias de los clientes.
    Monitorear indicadores de gestión e implementar acciones de mejora.
    Realizar auditorías a los canales de atención (Inbound y Outbound).
    Coordinar las áreas involucradas para garantizar el cumplimiento de los procesos.
    Supervisar el uso de los recursos de la operación y el cumplimiento de políticas y estándares de calidad.

    Condiciones

    Salario: A convenir, según experiencial.
    Horario: 42 horas semanales.
    Contrato: Por definir.
    Lugar de trabajo: Bogotá.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede toberín

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 2 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede toberín

    COP
  • ¡En Nexa BPO estamos en búsqueda de un Asesor Servicio Al Cliente Con Venta Cruzada - Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mayor a 3 meses en servicio al cliente o áreas comerciales call center certificada.

    Funciones: Atención al cliente, realizando venta cruzada

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: Franja de 6:00 AM - 10:00 PM

    (Turnos rotativos, dando cumplimiento a las 42 horas semanales).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede toberín

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 5 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede toberín

    COP
  • ¡En Nexa BPO estamos en búsqueda de un Asesor Servicio Al Cliente Con Venta Cruzada - Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mayor a 3 meses en servicio al cliente o áreas comerciales call center certificada.

    Funciones: Atención al cliente, realizando venta cruzada

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: Franja de 6:00 AM - 10:00 PM

    (Turnos rotativos, dando cumplimiento a las 42 horas semanales).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín)

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    Asesor servicio al cliente

Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

Ejecutivo de servicio al cliente

COP

industry ASISTALENTO SAS

Ofertas de empleo en ASISTALENTO SAS.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ejecutivo de servicio al cliente

    COP
  • Importante organización requiere Ejecutivo de servicio al cliente con experiencia en atención al cliente y gestión de campañas telefónicas. El cargo está orientado a la atención de usuarios, ejecución de campañas inbound y outbound, administración de bases de datos y seguimiento a procesos, garantizando un servicio oportuno, eficiente y de calidad. que cuente con mas de 1 año de experiencia certificada en Call Center o Contact Center.
    Formación académica
    Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Administración Hotelera, Administración Turística, Administración Financiera, Mercadeo y Publicidad, Comunicación Social, Periodismo o programas afines.

    Conocimientos indispensables
    - Manejo de plataformas de Call Center (marcador predictivo y/o manual).
    - CRM y administración de bases de datos.
    - Excel intermedio.
    - Herramientas ofimáticas.
    - Atención multicanal (teléfono, correo electrónico y WhatsApp).

    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., con disponibilidad para laborar en turnos rotativos y fines de semana cuando la operación lo requiera.
    Salario: $2.667.900 + auxilio legal de transporte + recargos de ley.
    Lugar: Norte o centro de Bogotá.

    Si cumple con la experiencia y desea participar por favor enviar hv al wap 3202469529, mencionar cargo al cual desea aplicar.

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    Agente de call center
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