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Ofertas de Empleo Servicio al cliente en Bogotá

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Analista de sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 21 Nov 2025
  • servicio al cliente Analista servicio al cliente SAC

  • Analista de sac

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
    - Un año de experiencia
    - Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
    - Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
    - Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Servicio al cliente (servicio al estudiante)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Descripción del Cargo:

    En la CUN, estamos en la búsqueda de un Analista de Servicio y Experiencia al Estudiante para unirse a nuestro equipo en Bogotá. La persona en este rol será el punto de contacto clave para nuestra comunidad académica, garantizando una atención de alta calidad, cercana y efectiva.

    Funciones Principales:

    Gestionar de manera integral las solicitudes de estudiantes, aspirantes y egresados a través de nuestros tres canales de atención: presencial, telefónico y digital (chat/email).

    Brindar asesoría clara y oportuna sobre procesos académicos, financieros, de bienestar y otros servicios institucionales.

    Recibir, clasificar y realizar el seguimiento completo al sistema de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.

    Mantener una actitud proactiva y empática, enfocada en la satisfacción del usuario y en fortalecer la relación con la institución.

    Documentar cada interacción de manera precisa en los sistemas de información de la universidad para garantizar la trazabilidad y la mejora continua.

    Requisitos del Cargo:

    Nivel Educativo: Técnico o Tecnólogo graduado en áreas administrativas, servicio al cliente, gestión educativa o carreras afines.

    Experiencia Laboral: Mínimo seis (6) meses de experiencia certificable en atención al usuario o servicio al cliente. Se valorará positivamente la experiencia en instituciones de educación superior.

    Conocimientos Específicos:

    Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook).

    Excelente redacción y ortografía (este punto será validado en el proceso).

    Conocimiento en el manejo de PQR.

    Competencias Clave:

    Fuerte vocación de servicio.

    Habilidades de comunicación asertiva.

    Inteligencia emocional y manejo de situaciones difíciles.

    Capacidad de adaptación y trabajo en equipo.

    Condiciones Laborales:

    Salario: $1.423.500 + todas las prestaciones de ley.

    Tipo de Contrato: A término fijo por tres (3) meses, co

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Analista sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 5 Nov 2025
  • servicio al cliente

  • Analista sac

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Haz parte del sector constructor!

    Vacante: Analista de Servicio al Cliente

    En esta importante compañía del sector constructor creemos que cada proyecto no solo edifica espacios, sino también sueños. Por eso buscamos un Analista de Servicio al Cliente, que posea excelentes habilidades comunicativas, que sea una persona comprometida, orientada a los resultados y que nos ayude a garantizar experiencias memorables en cada etapa del proceso, siendo el enlace directo entre nuestros clientes y la organización.

    Tu misión será brindar un servicio cercano, ágil y confiable en la atención de llamadas, correos y PQRS, contribuyendo de manera efectiva al tramite de los mismos, la programación de visitas de inspección y postventa que se le programan a nuestros residentes de entregas y postventas, así como la confirmación de asistencia en entregas a propietario, la elaboración de actas de entrega de proyectos y demás funciones relacionadas al cargo.

    Si cumples con el perfil ¡Aplica!

    Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas de administración, servicio al cliente, comunicación o afines.
    Experiencia mínima: 2 años en atención al cliente
    Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico)
    Horario Laboral: L-J 7:30 am a 5:30 pm V- 7:30 am a 4:30 pm
    Asignación salarial: $2.081.070
    Tipo de Contrato: Indefinido
    Beneficios Internos

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente call center - sede américas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: 7x24

    (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Indefinido

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Américas).

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Servicio al cliente (servicio al estudiante)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Descripción del Cargo:

    En la CUN, estamos en la búsqueda de un Analista de Servicio y Experiencia al Estudiante para unirse a nuestro equipo en Bogotá. La persona en este rol será el punto de contacto clave para nuestra comunidad académica, garantizando una atención de alta calidad, cercana y efectiva.

    Funciones Principales:

    Gestionar de manera integral las solicitudes de estudiantes, aspirantes y egresados a través de nuestros tres canales de atención: presencial, telefónico y digital (chat/email).

    Brindar asesoría clara y oportuna sobre procesos académicos, financieros, de bienestar y otros servicios institucionales.

    Recibir, clasificar y realizar el seguimiento completo al sistema de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.

    Mantener una actitud proactiva y empática, enfocada en la satisfacción del usuario y en fortalecer la relación con la institución.

    Documentar cada interacción de manera precisa en los sistemas de información de la universidad para garantizar la trazabilidad y la mejora continua.

    Requisitos del Cargo:

    Nivel Educativo: Técnico o Tecnólogo graduado en áreas administrativas, servicio al cliente, gestión educativa o carreras afines.

    Experiencia Laboral: Mínimo seis (6) meses de experiencia certificable en atención al usuario o servicio al cliente. Se valorará positivamente la experiencia en instituciones de educación superior.

    Conocimientos Específicos:

    Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook).

    Excelente redacción y ortografía (este punto será validado en el proceso).

    Conocimiento en el manejo de PQR.

    Competencias Clave:

    Fuerte vocación de servicio.

    Habilidades de comunicación asertiva.

    Inteligencia emocional y manejo de situaciones difíciles.

    Capacidad de adaptación y trabajo en equipo.

    Condiciones Laborales:

    Salario: $1.423.500 + todas las prestaciones de ley.

    Tipo de Contrato: A término fijo por tres (3) meses, co

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Asistente de servicio al cliente call center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • importante empresa, requiere para su equipo de trabajo asistente de servicio call center, con formación académica tecnólogo en carreras administrativas o afines, con experiencia mínima de un año, desempeñando funciones como; Atender el requerimiento de los clientes que nos contactan por vía telefónica, presencial y virtual (whatsapp), siempre con un excelente servicio al cliente, Recibir las fórmulas magistrales del cliente para gestionar su requerimiento en cuanto a información, compra y despacho del producto, Brindar atención pronta y oportuna a todos los requerimientos del cliente, recepción de pedidos, seguimiento a despachos, información de novedades de área, entre otros apoyos administrativos. Contrato indefinido, horario: lunes y martes de 8:30am a 6:00pm, miércoles y viernes de 8:00am a 6:00pm, jueves de 8:00am a 3:00pm y sábados de 9:00am a 12:00pm. Salario $ 1.423.500 + Auxilio de alimentación + bono por cumplimiento de meta de ventas aproximado $100.000. Lugar de trabajo Norte de la ciudad

    Cargos relacionados

    Agente de call center

  • Gestor de servicio al cliente

    COP

  • industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 18 Nov 2025
  • servicio al cliente banca financiero

  • Gestor de servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Reconocida entidad financiera se encuentra en búsqueda de GESTOR DE SERVICIO AL CLIENTE, Estudiante de últimos semestres de carreras administrativas o afines al sector financiero, con experiencia mínima de un año en áreas de atención al cliente, manejo de peticiones, quejas y reclamos de consumidores financieros, experiencia y conocimiento en los diferentes productos bancarios.

    Salario: 2.500.000 + prestaciones de ley
    Horario: Lunes a viernes de 8am a 5pm / presencial
    Contrato obra labor con posibilidad de paso directo

    Bogotá

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios

  • Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede toberín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente y Ventas Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente, ventas, retención, portabilidad call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Lunes - Sábado: Franja de 6:00 AM - 8:00 PM (Turnos rotativos, dando cumplimiento a las 44 horas semanales).

    Tipo de contrato: Indefinido

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín) - Posibilidad de teletrabajo de acuerdo a cumplimiento de indicadores.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Asesor servicio al cliente call center - sede teusaquillo - posibilidad de teletrabajo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Indefinido

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo después de 3 meses de antigüedad y de acuerdo a cumplimiento de indicadores.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Analista servicio al cliente - call center tunja

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa de tecnología requiere para su equipo Auxiliar servicio al cliente administrativo, Técnico, tecnólogo de Carreras administrativas, ingenierías, comercial, mercadeo o afines, con mínimo 1 año de experiencia en temas de Gestión documental, Calidad, Administrativas, Servicio al cliente o Tecnología, para garantizar el cumplimiento de las actividades y requisitos de revisión y aprobación de la solicitudes.

    Contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo

  • Asesor de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante Centro Estético ubicado al norte de la ciudad, requiere para su equipo de trabajo Agente de Servicio al Cliente y Recepción, con formación académica de Técnico o estudiantes en carreras administrativas y/o servicio al cliente con experiencia de mínimo dos (2) años en Realización de funciones de recepción y atención al cliente, recepción de llamadas, manejo de chat y gestión de ventas en el sector de salud preferiblemente
    Condiciones:
    Salario: $ 1.423.500 + Prestaciones de Ley
    Horario: Lunes 8.10am - 5.50pm / Martes a Viernes: 8.10am - 5.20pm / Sábado: 8.10am - 10.50am
    Contrato: Fijo, renovable de acuerdo a desempeño
    Lugar: Norte de Bogotá

    Cargos relacionados

    Recepcionista telefónico, Recepcionista de consultorio médico, Administrador de ventas, Asesor servicio al cliente, Asesor comercial de ventas

  • Profesional de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa, requiere profesional de servicio al cliente con mínimo 2 años de experiencia preferiblemente en el sector farmacéutico, realizando contacto directo con cliente, whatsaap, correos, encuestas de satisfacción.
    Manejo de Excel intermedio y preferiblemente conocimiento en Sap, manejo de KPI., fuerza de ventas.

    Formación: profesional en administración de empresas, ingeniería o carreras a fines
    Horario de lunes a viernes de 6:00 am -3:30 pm
    Salario a convenir
    Nivel de ingles A2

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Asesor call center servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡¡¡Una experiencia diferente!!!
    ¡Tu talento en servicio al cliente es lo que necesitamos! Únete a nuestro equipo de call center.
    Cargo: Asesor SAC - Call center
    Bogotá – Buro 26 - Presencial
    Salario: $1,550,000 + beneficios de ley + bono por desempeño desde el segundo mes
    Tipo de contrato: Indefinido
    Jornada: Turnos rotativos de lunes a domingo (dos días libres a la semana)
    Horario disponible: 6:00 a.m. - 10:00 p.m. (44 horas semanales) - No rutas
    Requisitos:
    Formación: Bachiller
    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia certificada en servicio al cliente en call center.
    Habilidades: Comunicación efectiva, orientación al cliente, trabajo en equipo
     
    Beneficios:
    Estabilidad laboral con contrato INDEFINIDO
    Comisiones: Estructura de incentivos aplicable a partir del segundo mes operativo
    2 Compensatorios a la semana días continuos
    Ambiente de colaboración, crecimiento y desarrollo profesional
    Todas las prestaciones de ley
    Parqueadero gratuito - Motos / Bicicletas
    ¡Únete a nuestro equipo y potencia tu carrera en servicio al cliente!

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Facilitador servicio al cliente sac / sector logistico - transporte

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector logística/transporte requiere para su equipo de trabajo Facilitador de Servicio al Cliente (SAC), con formación técnica, tecnológica o profesional en áreas afines y un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en atención al cliente, seguimiento de casos y manejo de herramientas digitales. Entre sus funciones principales se encuentran: gestión y seguimiento de correos electrónicos, generación de guías externas e internas, atención, respuesta de PQRS, programación de servicios, entre otros.

    Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo la posibilidad de laborar domingos según programación operativa. preferiblemente que viva cerca de Fontibón o contar con vehículo propio.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 11 Nov 2025
  • analista de servicio al cliente servicio al cliente atencion al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo en una empresa líder con más de 50 años de trayectoria en el mercado colombiano! Somos una multinacional 100% colombiana especializada en la producción y comercialización de tuberías y accesorios de PVC, grifería de uso doméstico, tejas en PVC y geosistemas. Estamos ubicados estratégicamente saliendo por la calle 80.

    Cargo: Analista de Servicio al Cliente

    Responsabilidades: Como Analista de Servicio al Cliente, tu principal objetivo será garantizar la oportuna atención de los pedidos y solicitudes de los clientes, logrando agilidad y mejora del servicio, operando como puente de comunicación entre los clientes y la empresa.

    Requisitos:
    * Tecnólogo o estudiante de 8° semestre en adelante de carreras administrativas.
    * Experiencia mínima de un año en cargos similares.
    * Conocimiento en el área de SAC, excel intermedio, PQRS

    Ofrecemos:
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Servicio de rutas por algunas vías principales de Bogotá, Funza, Madrid y Mosquera.
    Refrigerio diario
    Pago oportuno quincenal.
    Horario: Lunes a viernes 6am a 4pm presencial.

    Si cumples con los requisitos y estás listo para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡esperamos tu aplicación! ¡Únete a nosotros y sé parte del éxito de una empresa que sigue creciendo y marcando la diferencia en el mercado!

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Servicio al cliente / cliente interno y externo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Reconocida Inmobiliaria y multinacional, se encuentra en la búsqueda de asesor de servicio al cliente, profesional ,técnico , tecnólogo en carreras administrativas o comerciales, con mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente interno y externo, quien será la persona encargada de coordinar con áreas externas escalamientos de los usuarios .

    Funciones :
    -Recibir, analizar, gestionar y dar respuesta a los diferentes requerimientos de los clientes internos
    -Brindar un excelente servicio y respuesta al cliente interno que son nuestros asesores freelance

    Te ofrecemos :
    -Modalidad Hibrida
    -Salario: $1.423.500 + Comisiones con Tope ($337.000) pagos mensuales
    -Horarios : Domingo a domingo con un dia de descanso a la semana franja horaria de 7:00 a.m. a 21:00 p.m. en horarios rotativos dentro de esa franja horaria.
    -Disponibilidad de hasta dos domingos o festivos ( totalmente pagos)
    -Modalidad Hibrida- lugar de trabajo norte de Bogotá. Se brinda computador para trabajar desde la casa.

    Si te encuentras interesado y cumples con el perfil postúlate con tu hoja de vida actualizada.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede toberín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente y Ventas Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente, ventas, retención, portabilidad call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Lunes - Sábado: Franja de 6:00 AM - 8:00 PM (Turnos rotativos, dando cumplimiento a las 44 horas semanales).

    Tipo de contrato: Indefinido

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín) - Posibilidad de teletrabajo de acuerdo a cumplimiento de indicadores.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Gerente de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Será responsable de diseñar, implementar y liderar estrategias centradas en fortalecer la experiencia del paciente, garantizando un servicio cálido, empático y oportuno a lo largo del ciclo de atención. Deberá asegurar altos estándares de satisfacción, fomentar una cultura de servicio humanizado y coordinar iniciativas de mejora continua en los puntos de contacto con nuestros usuarios.

    Estudios: Profesional en áreas de la salud, administración de servicios de salud, psicología, carreras administrativas o afines.

    Deseable formación complementaria en experiencia del cliente, gestión de calidad o servicio al usuario.
    Técnicas de medición y análisis de satisfacción del paciente
    Herramientas de mejora continua
    Normativa en atención al usuario en salud (resolución 3100 de 2019 u otras aplicables).
    Manejo intermedio de Excel y herramientas de CRM.
    Comunicación efectiva y manejo de situaciones difíciles con usuarios.
    Ingles intermedio

    Salario: A convenir
    Ciudad: Bogota
    Contrato directo a termino indefinido + beneficios extralegales
    Horario: Lunes a viernes 8:00am a 5:00pm

    Cargos relacionados

    Gerente administrativo, Gerente de relaciones publicas, Supervisor de servicio al cliente

  • Analista servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 4 Dic 2025
  • servicio al cliente office Tareas administrativas

  • Analista servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Empresa Dedicada a prestar servicios a la ciudadanía, requiere Tecnólogos en carreras administrativas para el cargo Analista.
    Experiencia de más de un año en cargos administrativos, manejo de office, atención al cliente presencial, manejo de aplicativos.

    Cargos relacionados

    Analista administrativo

  • Asesor de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 3 Dic 2025
  • servicio al cliente Estetica Recepcion

  • Asesor de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Importante Centro Estético ubicado al norte de la ciudad, requiere para su equipo de trabajo Agente de Servicio al Cliente y Recepción, con formación académica de Técnico o estudiantes en carreras administrativas y/o servicio al cliente con experiencia de mínimo dos (2) años en Realización de funciones de recepción y atención al cliente, recepción de llamadas, manejo de chat y gestión de ventas en el sector de salud preferiblemente
    Condiciones:
    Salario: $ 1.423.500 + Prestaciones de Ley
    Horario: Lunes 8.10am - 5.50pm / Martes a Viernes: 8.10am - 5.20pm / Sábado: 8.10am - 10.50am
    Contrato: Fijo, renovable de acuerdo a desempeño
    Lugar: Norte de Bogotá

    Cargos relacionados

    Recepcionista telefónico, Recepcionista de consultorio médico, Administrador de ventas, Asesor servicio al cliente, Asesor comercial de ventas
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