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Ofertas de Empleo Supervisor de servicio al cliente en Bogotá

a de ofertas a de oferta

  • Supervisor de mantenimiento sac

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante laboratorio farmacéutico ubicado en el norte de la ciudad de Bogotá D.C. - Toberín requiere vincular para su equipo de trabajo Tecnólogo o Ingeniero Electromecánico, Mecánico (con habilidades y conocimientos eléctricos), Eléctrico/ Electrónico/Mecatrónico (con habilidades y conocimientos mecánicos) para nuestro cargo de SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO SAC.

    Su función principal consiste en asegurar que los procedimientos, planes de mejora, rutas de mantenimientos y ejecuciones en general de los técnicos de la compañía cumplan con lo dispuesto por la Jefatura y la Coordinación de Mantenimiento, apoyando el proceso de mejora continua y cuidado de los equipos.

    Requisitos y conocimientos específicos:

    • Mínimo 3 años en la industria farmacéutica en áreas de Mantenimiento y apoyo crítico; de los cuales mínimo un año de experiencia en la industria farmacéutica de solidos orales (procesos de mezcla, encapsulado, tableteado, blisteado y llenado de polvos) y mínimo un año con personal técnico a cargo.
    • Habilidades de liderazgo.


    Ofrecemos:

    • Contrato a término indefinido.
    • Rango salarial $3.000.000 - $3.200.000
    • Horario administrativo.
    • Excelentes beneficios laborales.

    Si cumples con el perfil y quieres ser parte de una compañía en crecimiento, ¡te invitamos a postularte!

    Cargos relacionados

    Supervisor de mantenimiento de vías, Supervisor de mantenimiento industrial, Supervisor de mantenimiento

  • Facilitador servicio al cliente sac / bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • ELITE LOGÍSTICA Y RENDIMIENTO S.A.S. se encuentra en la búsqueda de un/a Facilitador/a de Servicio al Cliente (SAC) – con experiencia en PQR


    Funciones principales: Realizar la trazabilidad de los servicios, controlar los estados de entrega, efectuar el seguimiento operativo y gestionar el cierre de los servicios; contar con conocimiento básico de rutas, nomenclatura y procesos de recolección y entrega; gestionar, dar seguimiento y dar respuesta oportuna a las PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias); administrar y responder los correos electrónicos de los clientes; generar guías internas y externas de acuerdo con los requerimientos del cliente; programar los servicios según sus necesidades; registrar, analizar y reportar tendencias de PQRS; identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención; y mantener una comunicación clara, amable y efectiva con clientes internos y externos.


    SI BIEN ES CONTRATO OBRA LABOR SE OFRECE ESTABILIDAD LABORAL A LARGO PLAZO.

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    Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Supervisor de operaciones call center latam

    COP
  • Salario confidencial
  • En LG Electronics Colombia creemos que la vida es buena cuando amas lo que haces, por eso nos encontramos en búsqueda de Coordinador de operaciones Call Center (Analista Senior) con base en la ciudad de Bogotá, quien tendrá como objetivo coordinar y garantizar el servicio postventa LATAM a través de los canales asignados para el servicio al cliente (Call center), manteniendo los correctos niveles de servicio al cliente a nivel LATAM.


    ¿Qué requisitos debes cumplir?
    - Profesional en relaciones internacionales, administración de empresas, ingenierías y/o relacionadas.
    - Ingles avanzado (indispensable).
    - Mínimo de 5 años de experiencia en centralización de Call Center LATAM (indispensable)
    - Manejo del Paquete Office (Word, Excel, Outlook, Power Point) a nivel Intermedio-Avanzado.
    - Conocimiento en manejo de presupuesto y planeación financiera.
    - Amplio manejo de personal (agentes de Call Center)


    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido directamente con LG Electronics
    - Medicina prepagada para ti y tu familia
    - Auxilio de alimentación
    - Seguro de vida
    - Excelente ambiente de trabajo
    - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
    - Salario a convenir

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    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Lider de servicio al cliente

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¡Buscamos nuestro Head of Customer Experience & Quality! En COMFACUNDI, no solo resolvemos dudas; diseñamos experiencias. Buscamos un líder estratégico que combine la empatía humana con el rigor de los procesos para llevar nuestra atención al siguiente nivel de eficiencia y cumplimiento.

    Responsabilidades Clave
    Tu rol se divide en cuatro frentes críticos donde la precisión es la regla, no la excepción:

    1. Arquitectura del Modelo de Atención
    Estandarización: Implementar y auditar el modelo de servicio bajo criterios de calidad, legalidad y transparencia.
    Omnicanalidad: Supervisar la operación técnica y humana de los canales presenciales y digitales en todas las sedes.
    Mejora Continua: Diagnosticar cuellos de botella en los procedimientos actuales y ejecutar reingeniería de procesos para optimizar la productividad.

    2. Gestión de Resultados y Satisfacción
    KPIs de Impacto: Establecer, monitorear y alcanzar metas de satisfacción del cliente (CSAT, NPS, etc.) junto a tu equipo.
    Resolución de Casos: Asegurar el cierre efectivo de requerimientos a través de los canales habilitados, garantizando tiempos de respuesta óptimos.
    Proyectos Estratégicos: Liderar células de trabajo para iniciativas de innovación en la atención.

    3. Cumplimiento, Riesgo y SIG
    Sistema Integrado de Gestión: Garantizar que el área cumpla fielmente con los lineamientos de Calidad, Ambiental y Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
    Cultura del Riesgo: Fomentar la identificación proactiva de riesgos operativos y proponer planes de mitigación.

    4. Blindaje de Información y Datos
    Protección de Datos: Aplicar y supervisar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales y Seguridad de la Información.
    Confidencialidad: Asegurar la integridad y calidad de la data gestionada en el área, participando activamente en brigadas de sensibilización técnica.

    ¿Qué perfil técnico buscamos?
    Formación: Profesional con especialización o experiencia sólida en Modelos de Servicio o Ges

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    Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Líder de servicio al cliente

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

    En nuestra organización, estamos en búsqueda de un/a Líder de Servicio al Cliente, una persona comprometida con la excelencia, apasionada por el servicio y con una mentalidad estratégica para apoyar al negocio en el cumplimiento de nuestra propuesta de valor para las marcas. Este rol es clave para garantizar que nuestros socios reciban una experiencia consistente y eficiente, alineada con nuestros compromisos.

    Serás responsable de coordinar las operaciones logísticas relacionadas con el ingreso de pedidos y la programación, así como de dar seguimiento cercano a las entregas para asegurar que se realicen bajo las condiciones acordadas. También estarás a cargo de la creación y activación de clientes, la gestión y actualización de SKUs, los ajustes de precios en pedidos registrados y la generación de notas crédito y débito.

    Adicionalmente, tendrás un rol activo en la gestión de cartera y cobranzas, asegurando un flujo ágil de información y de los procesos financieros. Esta posición requiere un/a profesional con inglés intermedio, ya que interactuarás con equipos y socios internacionales.

    Buscamos personas organizadas, proactivas, con sólidas habilidades para construir relaciones, que valoren el trabajo en equipo y se motiven al ver cómo su esfuerzo contribuye directamente al crecimiento del negocio. Si te apasiona liderar procesos, colaborar entre áreas y ofrecer soluciones centradas en el cliente, este puede ser el siguiente paso en tu carrera.

    ¡Postúlate ahora y acompañanos a alimentar un mejor mañana!

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Lider de servicio al cliente call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante organización de economía solidaria, enfocada en el bienestar y el desarrollo integral de los asociados y sus familias, se encuentra en la búsqueda de un Líder Comercial y de Servicio; se requiere profesional en áreas administrativas, mercadeo, ventas o negocios internacionales, con mínimo 2 años de experiencia como Supervisor de Call Center o líder de equipos comerciales o experiencia comprobada en funciones afines, con sólido manejo de herramientas tecnológicas (Office), CRM, servicio al cliente y operación de Call Center; el cargo será responsable de liderar integralmente el servicio al asociado y de proponer estrategias de convenios, preferiblemente con experiencia en el sector financiero o banca; se ofrece salario básico de $3.300.000 + auxilio de alimentación, contrato por obra o labor durante los primeros 6 meses con posibilidad de pasar a indefinido, modalidad híbrida (3 días presenciales y 2 en casa) y lugar de trabajo en la Calle 26, dentro de un entorno estable, humano y con propósito social. cumples con los requisitos envíanos tu hoja de vida al numero 3013085213 te daremos respuesta de inmediato.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

  • Supervisor call center bilingue

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Atento es una empresa global de servicios especializados en procesos CRM – BPO. Somos líderes dando servicios a las compañías más grandes de diferentes sectores, incluyendo: Banca, Telecomunicaciones, Salud, Gobierno, Nativas Digitales, entre otras. Con presencia en más de 13 países, con más de 400 clientes y con 150 mil colaboradores.

    Reconocida como una de las 25 mejores del mundo, según el Ranking Great Place to Work.



    Actualmente, en COLOMBIA estamos en búsqueda de:



    SUPERVISOR DE OPERACIONES BILINGUE B2



    Salario:

    $4.500.000 más variable
    Horario: lunes a sábado disponibilidad 7*24
    Tipo Contrato: Indefinido


    Requisitos:



    Profesionales o Técnicos y Tecnólogos en carreras administrativas o afines
    Excel. Nivel de ingles B2.
    Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de fuerza comerciales y ventas en calle en /telecomunicaciones/ contact center desempeñando cargos como, coordinador y/o supervisor de operaciones- Comercial.
    Conocimientos Indicadores Inbound/outbound
    Experiencia ideal en el sector / Comercial.

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    Supervisor de call center

  • Coordinador call center

    COP

  • industry PAACSYSTEM GROUP SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 4 Mar 2026
  • AGENTE CALL CENTER SUPERVISOR

  • Coordinador call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Objetivo del Cargo

    Coordinar la operación del Call Center hospitalario garantizando la correcta configuración, carga, control y optimización de agendas médicas, asegurando articulación permanente con operarios asistenciales y administrativos para cumplir metas de producción, oportunidad en la atención y satisfacción del usuario.


    Funciones Específicas Clave

    Gestión y Carga de Agendas
    • Crear, configurar y cargar agendas médicas en el sistema HIS o software de citas.
    • Parametrizar:
    • Cupos por especialidad
    • Duración de consulta
    • Bloqueos médicos
    • Jornadas extendidas
    • Sobreagenda controlada
    • Coordinar apertura de agendas según contratos EPS–IPS.
    • Ajustar disponibilidad según ausencias, incapacidades o cambios de programación.
    • Monitorear utilización de agenda (índice de ocupación).
    • Controlar tiempos muertos y optimizar productividad médica.


    Coordinación con Operarios y Personal Asistencial
    • Articular con:
    • Jefes de enfermería
    • Coordinadores médicos
    • Facturación
    • Admisiones
    • Laboratorio e Imagenología
    • Verificar disponibilidad real antes de habilitar cupos.
    • Coordinar brigadas, jornadas especiales y campañas.
    • Gestionar contingencias operativas (caídas de sistema, sobreocupación, reprogramaciones masivas).
    • Asegurar flujo eficiente paciente–agenda–atención–facturación.


    Gestión de Indicadores de Agenda

    Indicadores obligatorios:
    • Ocupación de agenda
    • Tasa de inasistencia (No Show)
    • Oportunidad de asignación según contrato
    • Reprogramaciones
    • Productividad por profesional


    Control y Planeación de Capacidad Instalada
    • Analizar demanda histórica.
    • Proyectar demanda mensual.
    • Sugerir ampliación o reducción de oferta.
    • Optimizar mezcla de especialidades.
    • Proponer redistribución de horarios.


    Gestión Estratégica
    • Presentar informes semanales de:
    • Ocupación
    • No show
    • Producción médica
    • Oportunidad
    • Implementar recordatorios automátic

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    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Supervisor platafroma de servicios - bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Grupo MOK requiere para su equipo de trabajo Profesional en ingeniería industrial, administración de empresa, economía o carreras a fines, para brindar soporte administrativo para la gestión de las asistencias médicas y técnicas, nacionales e internacionales.

    Funciones:
    1. Supervisión del Contact center de servicios a capitas y ventas directas, asegurando el desarrollo operacional para que el proveedor cumpla con la coordinación de las asistencias médicas y técnicas, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio pactados con los clientes.
    2. Interactuar con el proveedor de asistencias para el mejor desarrollo de las asistencias prestadas a los clientes.
    3. Analizar informes de siniestralidad previo a comités de control y seguimiento.

    Conocimientos en servicios viales (grúa, servicio técnico, carro taller,etc) y análisis de datos.

    Experiencia mínima de 2 años en cargos similares o de supervisión.

    Contrato a término indefinido mas prestaciones legales vigentes.

    Horarios turnos rotativos 6:00am - 2:00pm, 2:00 pm - 10:00 pm disponibilidad de trabajar en la madrugada en el horario de 10:00pm - 6:00am y los fines de semana. .

    Salario $2.611.295

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    Supervisor de call center, Supervisor de operaciones, Supervisor de servicio al cliente

  • Representante de servicio al cliente

    COP

  • industry COMERCIALIZADORA COLOMBIANA DE VEHICULOS S.A.

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 13 Feb 2026
  • Representante servicio al cliente Escucha activa Comunicación asertiva

  • Representante de servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Somos una excelente compañía en constante crecimiento y actualmente nos encontramos en la búsqueda de Representante de Servicio al Cliente, un profesional con liderazgo, habilidades de comunicación, orientación a resultados y experiencia en manejo de equipos y procesos de atención al cliente. Ofrecemos horario de lunes a viernes, salario de $2.300.000 con todas las prestaciones de ley, contrato indefinido, estabilidad laboral, excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento profesional. Para más información comunicarse al 3229684829.

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    Supervisor de servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Líder de servicio al cliente y distribución

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete a nuestro equipo de trabajo como líder de servicio al cliente y distribución!

    ¿Eres profesional con experiencia de 2 años liderando equipos de servicio al cliente o call center comercial y haz gestionado PQR´s?
    ¿Además haz manejado SAP BO?

    ¡Este cargo es perfecto para ti!

    Requisitos: Dominio de programas de control de datos, como: CRM, Google Suite, Microsoft Office y SAP.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Jefe de centro distribución, Coordinador de logística, Supervisor de servicio al cliente

  • Facilitador servicio al cliente sac / sector logistico - transporte

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector logística/transporte requiere para su equipo de trabajo Facilitador de Servicio al Cliente (SAC), con formación técnica, tecnológica o profesional en áreas afines y un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en atención al cliente, seguimiento de casos y manejo de herramientas digitales. Entre sus funciones principales se encuentran: gestión y seguimiento de correos electrónicos, generación de guías externas e internas, atención, respuesta de PQRS, programación de servicios, entre otros.

    Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo la posibilidad de laborar domingos según programación operativa. preferiblemente que viva cerca de Fontibón o contar con vehículo propio.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Supervisor platafroma de servicios - bogotá (contratación inmediata)

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Grupo MOK requiere para su equipo de trabajo Profesional en ingeniería industrial, administración de empresa, economía o carreras a fines, para brindar soporte administrativo para la gestión de las asistencias médicas y técnicas, nacionales e internacionales.

    Funciones:
    1. Supervisión del Contact center de servicios a capitas y ventas directas, asegurando el desarrollo operacional para que el proveedor cumpla con la coordinación de las asistencias médicas y técnicas, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio pactados con los clientes.
    2. Interactuar con el proveedor de asistencias para el mejor desarrollo de las asistencias prestadas a los clientes.
    3. Analizar informes de siniestralidad previo a comités de control y seguimiento.

    Conocimientos en servicios viales (grúa, servicio técnico, carro taller,etc) y análisis de datos.

    Experiencia mínima de 2 años en cargos similares o de supervisión.
    Contrato a término indefinido mas prestaciones legales vigentes.
    Horarios turnos rotativos 6:00am - 2:00pm, 2:00 pm - 10:00 pm disponibilidad de trabajar en la madrugada en el horario de 10:00pm - 6:00am y los fines de semana. .

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Supervisor de operaciones, Supervisor de servicio al cliente

  • Supervisor call center experiencia en campaña cobranza

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante empresa del sector Call Center requiere Supervisores en call center con experiencia en area Cobranza minima 1 año en el rol para ICETEX.

    FUNCIONES:

    Supervisar y gestionar la prestación de los servicios, con el fin de garantizar el
    cumplimiento de los estándares de calidad establecidos, así´ como los requerimientos
    establecidos por el cliente, Brindar el apoyo pedagógico necesario para hacer la transferencia de conocimiento de lo misional a los Agentes que forman parte del equipo de trabajo para la prestación del entre otras actividades relacionadas con el cargo, conocimiento de ley 79 obligatorio experiencia en area cobranza

    Nivel académico: Profesional graduado en Ingeniería Industrial, Administración de empresas, Economía o carreras afines. No aplica estudiantes en proceso de grado
    Experiencia mínima de 1 año
    Labor presencial 100%
    Lugar de trabajo: Toberín
    Salario: $4.300.000
    Contrato obra o labor
    Pago: Mensual
    Horarios lunes a sábado horario de oficina 44 horas semanales

    Interesados aplicar a la oferta con hoja de vida actualizada

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    Supervisor de call center

  • Lider de cobranza call center - bogota

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • En Job&talent, nos enorgullece crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como LIDER DE COBRANZA CALL CENTER - BOGOTA, Este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia.

    Responsabilidades:

    Realizar seguimiento de los indicadores de gestión en la cobranza, Establecer indicadores de gestión, manejo de mas de 40 personas y manejo de excel

    Salario: $4.500.000 + Comisiones por cumplimiento de metas

    Formación académica: profesional en cargos administrativos

    Experiencia: 2 años de experiencia

    Jornada laboral: L-V 8:00 a.m. A 4:00 p.m. Sábado: 8:00 a.m. A 12:00 p.m.

    Al postularse a esta oferta. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra página web

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Coordinador de Servicio al cliente

    Misión:
    Garantizar la satisfacción del cliente con los canales no presenciales a través de la planeación, coordinación y apoyo al proceso de PQRSF relacionados a las operaciones de la compañía con el proveedor de Contact Center de acuerdo a las directrices corporativas con el fin de optimizar los recursos disponibles y dar cumplimiento a la regulación SIC en quemas de Quejas y Reclamos

    Requisitos:
    Profesional de Administrador de Empresas, Ing. Industrial, entre otros
    3 años de experiencia en cargos similares
    CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Procesos de Servicio al Cliente, manejo de flujos de PQRSF (retail preferiblemente) a través de manejo de canales no presenciales. Regulación SIC. Indicadores de Gestión de Contact Center.
    Te ofrecemos:
    Contrato directo e indefinido con la compañía.
    Salario: A convenir
    Beneficios adicionales para ti.
    Oportunidad de crecimiento en una empresa multinacional líder en consumo masivo.
    ¡Postúlate ahora y haz parte de un equipo que impulsa tu desarrollo profesional!

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Coordinador de Servicio al cliente

    Misión:
    Garantizar la satisfacción del cliente con los canales no presenciales a través de la planeación, coordinación y apoyo al proceso de PQRSF relacionados a las operaciones de la compañía con el proveedor de Contact Center de acuerdo a las directrices corporativas con el fin de optimizar los recursos disponibles y dar cumplimiento a la regulación SIC en quemas de Quejas y Reclamos

    Requisitos:
    Profesional de Administrador de Empresas, Ing. Industrial, entre otros
    3 años de experiencia en cargos similares
    CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Procesos de Servicio al Cliente, manejo de flujos de PQRS (retail preferiblemente) a través de manejo de canales no presenciales. Regulación SIC.
    Te ofrecemos:
    Contrato directo e indefinido con la compañía.
    Salario: A convenir
    Beneficios adicionales para ti.
    Oportunidad de crecimiento en una empresa multinacional líder en consumo masivo.
    ¡Postúlate ahora y haz parte de un equipo que impulsa tu desarrollo profesional!

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    Coordinador de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida organización gremial requiere profesional en administración de empresas, economía, ingeniería industrial, contaduria publica, financiera o afines, Especialización en servicio o afines (deseable).; con 3 años de experiencia en áreas de servicio al cliente en entidades vigiladas por la SFC. o entidades con originación de productos pasivos y activos, incluyendo Fintech o Neo bancos.

    Condiciones de la vacante:
    Contrato a término indefinido
    Horario de lunes a viernes modalidad Hibrida.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Administrador de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Objetivo del cargo:
    Brindar una experiencia de servicio cálida, profesional y eficiente a los clientes de Mi Casco Limpio, garantizando la correcta recepción, lavado, desinfección y entrega de cascos con altos estándares de higiene, calidad y atención personalizada.Deseable experiencia en:
    Servicio al cliente, Manejo de caja o agendamiento de citas, Trabajo operativo
    Funciones principales:
    Recepción de cascos y registro de datos del cliente
    Explicación de servicios y precios
    Lavado, desinfección y secado de cascos bajo protocolo
    Revisión de calidad antes de entrega
    Manejo básico de caja o medios de pago
    Apoyo en redes sociales (si se requiere: fotos, historias, atención WhatsApp)
    Seguimiento post servicio (confirmar satisfacción del cliente)

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    Administrador de cuenta

  • Supervisor senior

    COP

  • industry COMWARE S.A.

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 20 Ene 2026
  • supervisor senior call center supervisor

  • Supervisor senior

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Vacante: Supervisor Senior – Contact Center

    ?? Ubicación: Bogotá

    ?? Perfil requerido

    Tecnólogo o profesional en formación en Seguros, Finanzas y Comercio, Contaduría, Mercadeo, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Financiera o áreas afines.

    ?? Experiencia

    Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de Servicio al Cliente en Contact Centers, manejando procesos de ventas inbound y outbound, preferiblemente en el sector asegurador.

    ?? Conocimientos requeridos

    Manejo de herramientas ofimáticas

    Conocimientos en operación de contact center

    Liderazgo de equipos

    Seguimiento a indicadores de gestión

    ?? Condiciones económicas

    Salario: $2.418.750

    Variable no prestacional: $900.000

    ?? Horario

    Turnos rotativos domingo a domingo, en franjas de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.

    ?? Tipo de contrato

    [Indicar tipo de contrato]

    ?? Funciones principales

    Supervisar equipos de atención al cliente

    Asegurar el cumplimiento de metas operativas y comerciales

    Monitorear calidad y desempeño

    Reporte y seguimiento de indicadores

    Si quieres, puedo:

    Ajustarlo al formato exacto de Pandapé

    Hacer una versión más corta para ElEmpleo

    Adaptarlo según tipo de contrato o ciudad

    Dime y lo dejamos listo para publicar ??

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    Supervisor de call center
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