Ofertas de trabajo de Asesor servicio cliente en Cali - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
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industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante entidad del sector gremial y empresarial se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de trabajo.

    Requisitos:

    Ser bachiller.
    Contar con mínimo 1 año de experiencia laboral.
    Manejo de herramientas ofimáticas.
    Excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y orientación al cliente.

    Funciones principales:

    Recibir y gestionar llamadas de afiliados, clientes y usuarios, brindando información clara sobre los servicios de la entidad.
    Atender consultas, inquietudes, peticiones y requerimientos, ofreciendo soluciones oportunas o direccionándolos al área correspondiente.
    Registrar y actualizar la información de usuarios, contactos y empresas afiliadas en los sistemas establecidos.
    Realizar llamadas de seguimiento a clientes y afiliados, promocionando servicios, eventos, convenios y beneficios.
    Registrar las llamadas realizadas, compromisos adquiridos y novedades, así como elaborar reportes de atención y resultados.

    Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + $200.000 de auxilio de transporte + hasta $100.000 de comisión por cumplimiento.

    Horario: Lunes a sábado, jornada de 8 horas diarias dentro de la franja de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
    Se pueden trabajar máximo 2 domingos al mes, los cuales se pagan con el recargo dominical correspondiente. No todas las campañas requieren trabajo los domingos.

    Lugar de trabajo: Cali, Valle del Cauca.

    Si cuentas con el perfil y estás interesado/a en hacer parte de este equipo, ¡postúlate!

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡ANÍMATE A PARTICIPAR!

    ?? Reconocida empresa del sector está en búsqueda de AGENTE CALL CENTER para la ciudad de CALI. 100% presencial

    Cargo: Agente Contact Center
    Ubicación: Cali, Calle 5ta (Centro de la ciudad)
    Horario: Lunes a sábado, turnos entre las 6:00 a.m. y 7:00 p.m. (42 horas semanales según ley)
    Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.049 + todas las prestaciones de ley + Variable por cumplimiento $100.000

    ? Funciones principales:
    atender llamadas de entrada y salida, responde dudas, vende productos o resuelve quejas de los clientes a través de teléfono, chat o correo electrónico. Ellos son la voz principal de la compañía ante el consumidor.

    ?? Requisitos:
    Bachiller
    Experiencia mínima de 1 año como agente Contact Center.
    Residir en la ciudad de Cali.

    ?? Información de pagos:
    Los pagos se realizan el 25 de cada mes.
    Para personal de nuevo ingreso, el primer pago se realiza el día 30 del mes.
    Si la fecha de pago coincide con sábado, domingo o festivo, se realiza el último día hábil anterior.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de ventas de call center

industry Hulp S.A.S

Ofertas de empleo en Hulp S.A.S .
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Hulp estamos buscando Asesores Comerciales Call Center para apoyar la atención, gestión y cierre de clientes interesados en nuestros servicios del hogar.

    La persona será responsable de responder solicitudes entrantes, brindar información clara sobre los servicios, hacer seguimiento a clientes potenciales, confirmar datos, apoyar el proceso de agendamiento y acompañar al cliente hasta el cierre de la venta.

    Buscamos una persona con excelente comunicación, actitud comercial, buena redacción, orientación al cliente, capacidad de seguimiento y manejo básico de herramientas digitales.

    Preferiblemente buscamos una persona con conocimiento de Medellín y su área metropolitana, especialmente en zonas, barrios, dinámicas de movilidad y referencias locales, para brindar una atención más precisa a los clientes de la ciudad.

    Funciones principales:
    • Atender clientes por canales digitales y/o telefónicos.
    • Brindar información sobre los servicios ofrecidos por la empresa.
    • Gestionar leads y hacer seguimiento hasta lograr la conversión.
    • Confirmar datos del cliente y coordinar solicitudes de servicio.
    • Registrar información de manera ordenada en los sistemas internos.
    • Mantener una comunicación profesional, amable y orientada al cierre.

    Requisitos:
    • Experiencia mínima en ventas, call center, servicio al cliente o atención comercial.
    • Buena comunicación verbal y escrita.
    • Actitud comercial y orientación a resultados.
    • Manejo básico de computador, WhatsApp Business, CRM o herramientas similares.
    • Preferiblemente conocimiento de Medellín y sus principales zonas/barrios.
    • Disponibilidad para trabajar en equipo y seguir procesos internos.

    Valoramos personas responsables, proactivas, organizadas y con capacidad para manejar conversaciones comerciales de forma clara, amable y efectiva.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor comercial

industry Distribuidora Farmaceutica Roma

Ofertas de empleo en Distribuidora Farmaceutica Roma.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Distribuidora Farmacéutica Roma buscamos un apasionado del servicio y las ventas para unirse a nuestro equipo en el área ventas. Queremos integrar a alguien comprometido con la excelencia que pueda gestionar la relación comercial con nuestras droguerías aliadas, garantizando una atención impecable y dinámica.

    El reto principal consiste en ofrecer y negociar de manera efectiva los productos y servicios de nuestro portafolio. Serás responsable de fidelizar a nuestros clientes actuales, gestionando el ciclo completo de venta, lo cual incluye el seguimiento constante y el recaudo preciso de la cartera asignada para asegurar el cumplimiento de metas comerciales.

    Buscamos bachilleres con al menos un año de experiencia en roles de atención al cliente o ventas telefónicas. Para destacar en esta posición, valoramos conocimientos en el manejo de herramientas CRM para el seguimiento de clientes y destrezas básicas en Microsoft Excel para el control de pedidos. Asimismo, habilidades sólidas en técnicas de venta consultiva y negociación son altamente deseables para cerrar transacciones exitosas.

    Ofrecemos un salario competitivo entre $2.000.000 y $2.500.000, complementado con atractivas comisiones por cumplimiento de objetivos. Contarás con un contrato por obra o labor en modalidad presencial. Tu jornada laboral será de lunes a sabado.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas, Asesor servicio al cliente

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Job&Talent en este momento, estamos en la búsqueda de Auxiliares de Centro de Contacto para nuestras diferentes campañas comerciales, servicio al cliente, ventas, fidelización, retención y cobranza.

    La persona seleccionada podrá participar en campañas del sector financiero, seguros, salud y servicios, de acuerdo con su experiencia y perfil comercial.

    Funciones principales:

    - Gestionar llamadas de entrada y salida según la campaña asignada.
    - Brindar atención, orientación y acompañamiento a clientes y usuarios.
    - Realizar gestión comercial y promoción de productos y servicios.
    - Ejecutar procesos de retención, fidelización y recuperación de clientes.
    - Gestionar acuerdos de pago y seguimiento de cartera.
    - Resolver solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
    - Registrar y actualizar información en plataformas y aplicativos.
    - Cumplir indicadores de calidad, productividad y gestión.

    En este rol, usted será responsable de realizar la gestión telefónica con el fin de garantizar el incremento de la base en la empresa y el cumplimiento de las metas asignadas.

    Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. También aplican candidatos bachilleres con experiencia en contact center.

    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en call center, servicio al cliente, gestión comercial, retención, ventas, cobranzas o campañas de atención telefónica. Se valorará experiencia en campañas del sector financiero, seguros, salud o productos intangibles.

    Salario: Salario básico de $1.750.905 + auxilio legal de transporte + prestaciones sociales de ley + comisiones e incentivos de acuerdo con la campaña asignada y cumplimiento de indicadores.

    Jornada laboral: Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de lunes a domingo, turnos 24/7 o jornada administrativa según la campaña asignada.

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacant

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Job&Talent en este momento, estamos en la búsqueda de Auxiliares de Centro de Contacto para nuestras diferentes campañas comerciales, servicio al cliente, ventas, fidelización, retención y cobranza.

    La persona seleccionada podrá participar en campañas del sector financiero, seguros, salud y servicios, de acuerdo con su experiencia y perfil comercial.

    Funciones principales:

    - Gestionar llamadas de entrada y salida según la campaña asignada.
    - Brindar atención, orientación y acompañamiento a clientes y usuarios.
    - Realizar gestión comercial y promoción de productos y servicios.
    - Ejecutar procesos de retención, fidelización y recuperación de clientes.
    - Gestionar acuerdos de pago y seguimiento de cartera.
    - Resolver solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
    - Registrar y actualizar información en plataformas y aplicativos.
    - Cumplir indicadores de calidad, productividad y gestión.

    En este rol, usted será responsable de realizar la gestión telefónica con el fin de garantizar el incremento de la base en la empresa y el cumplimiento de las metas asignadas.

    Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. También aplican candidatos bachilleres con experiencia en contact center.

    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en call center, servicio al cliente, gestión comercial, retención, ventas, cobranzas o campañas de atención telefónica. Se valorará experiencia en campañas del sector financiero, seguros, salud o productos intangibles.

    Salario: Salario básico de $1.750.905 + auxilio legal de transporte + prestaciones sociales de ley + comisiones e incentivos de acuerdo con la campaña asignada y cumplimiento de indicadores.

    Jornada laboral: Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de lunes a domingo, turnos 24/7 o jornada administrativa según la campaña asignada.

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacant

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE RETENCIÓN Y CRECIMIENTO DE PORTAFOLIOS! ??

    Call center — Empresa con trayectoria internacional en el sector financiero/trading, ubicada en el corazón de Cali.

    ¿Te apasiona el mundo financiero y tienes talento para conectar con las personas? Estamos buscando Asesores(as) de Retención y Fidelización para hacer crecer nuestro equipo comercial.

    ¿Qué harás?

    Dar seguimiento y acompañamiento a clientes que ya forman parte de nuestra plataforma.
    Fortalecer la relación con ellos para incrementar y ampliar su portafolio de inversión.
    Brindar información clara y persuasiva para evitar la deserción de clientes.
    Cumplir metas comerciales mensuales.

    ¿Qué buscamos?

    Experiencia en sector financiero, bancario, retención, call center o ventas (Deseable)
    Excelente actitud, habilidades de comunicación y persuasión.
    Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Cali, Edificio Carvajal (Centro).
    Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.

    ¿Qué te ofrecemos?
    CONTRATO A TERMINO INDEFINIDO CON TODAS SUS PRESTACIONES
    ?? Salario base: mínimo legal vigente + auxilio de transporte + auxilio dotación + comisiones
    ?? Comisiones sin techo — tu esfuerzo determina cuánto ganas, ¡el límite lo pones tú!
    ??? bebidas y snacks ilimitados disponibles en el lugar de trabajo
    ?? Ambiente de puertas abiertas
    ?? Empresa con años de trayectoria y estabilidad en el sector

    ?? Ubicación: Centro de Cali, Edificio Carvajal
    ?? ¿Interesado(a)? Postúlate enviando tu hoja de vida a ********-*******@*************.***

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE RETENCIÓN Y CRECIMIENTO DE PORTAFOLIOS! ??

    Call center INP — Empresa con trayectoria internacional en el sector financiero/trading, ubicada en el corazón de Cali.

    ¿Te apasiona el mundo financiero y tienes talento para conectar con las personas? Estamos buscando Asesores(as) de Retención y Fidelización para hacer crecer nuestro equipo comercial.

    ¿Qué harás?

    Dar seguimiento y acompañamiento a clientes que ya forman parte de nuestra plataforma.
    Fortalecer la relación con ellos para incrementar y ampliar su portafolio de inversión.
    Brindar información clara y persuasiva para evitar la deserción de clientes.
    Cumplir metas comerciales mensuales.

    ¿Qué buscamos?

    Experiencia en sector financiero, bancario, retención, call center o ventas (Deseable)
    Excelente actitud, habilidades de comunicación y persuasión.
    Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Cali, Edificio Carvajal (Centro).
    Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.

    ¿Qué te ofrecemos?
    CONTRATO A TERMINO INDEFINIDO CON TODAS SUS PRESTACIONES
    ?? Salario base: 2.180.000 + auxilio de transporte + auxilio de dotación por ley
    ?? Comisiones sin techo — tu esfuerzo determina cuánto ganas, ¡el límite lo pones tú!
    ??? Beneficios internos: alimentación disponible en el lugar de trabajo
    ?? Ambiente flexible y de puertas abiertas
    ?? Empresa con años de trayectoria y estabilidad en el sectorr

    Ubicación: Centro de Cali, Edificio Carvajal
    Interesado(a)? Postúlate enviando tu hoja de vida a ********-*******@*************.***

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center, Agente de cartera

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 + plan de beneficios

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    Asesor servicio al cliente

industry TEMPORIZAR SERVICIOS TEMPORALES SAS

Ofertas de empleo en TEMPORIZAR SERVICIOS TEMPORALES SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de un(a) CAJERO(A) VENDEDOR(A) BILINGÜE para la ciudad de CALI EN Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragón- . Si cuentas con experiencia en atención al cliente, ventas, manejo de caja y un nivel de inglés conversacional, esta oportunidad es para ti. Además, tener conocimientos en café y preparaciones será un valor agregado.

    Requisitos:
    - Formación: Bachiller o técnico en áreas administrativas. - Inglés B1 -B2 conversacional (no requiere certificación).
    - Sin experiencia o de 6 meses a 1 año en: Ventas y atención al cliente, Manejo de caja y recepción de mercancía y verificación de fechas de vencimiento en el sector de alimentos o retail.

    Condiciones:
    - Horarios : Rotativos domingo a domingo rotativo 8 horas diarias con un día compensatorio a la semana (franja horaria: lunes a jueves 09:00 am a 06:00 pm Y 02:00 pm a 10:00 pm. Jueves a domingo de 09:00 am 03:00 am.
    - Salario: $1.950.000 + prestaciones de ley + comisiones prestacionales aproximadas $450.000 y $550.000 + pagos quincenales. (Total mes $ 2614095)
    - Contrato: Obra o labor


    Si cumples los requisitos y quieres ser parte de nuestro equipo ¡Postúlate! o envíanos tu hoja de vida al numero 316 4187737 indicando el cargo al que te postulas y la ciudad donde resides

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Vendedor, Cajero, Cajero de tienda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Nos encontramos en la búsqueda de los mejores Asesores Comerciales en Cali o alrededores.

    Ofrecemos:
    Contrato directo con la compañía
    Horario de lunes a viernes, sábados a medio día
    Salario: SMLV + prestaciones de ley + auxilio de movilidad + tabla de comisiones prestacional sin techo + incentivos por cumplimiento
    Plan carrera
    Ofrecemos una excelente tabla de comisiones, promedio comisionar mayor a 4 millones dependiendo de la gestion

    Area.
    Ventas financieras

    ¡No dudes en hacer parte de uno de los mejores lugares para trabajar a nivel país!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor de ventas telefónicas, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas, Agente de ventas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Nos encontramos en la búsqueda de los mejores Asesores Comerciales en Cali o alrededores.

    Ofrecemos:
    Contrato directo con la compañía
    Horario de lunes a viernes, sábados a medio día
    Salario: SMLV + prestaciones de ley + auxilio de movilidad + tabla de comisiones prestacional sin techo + incentivos por cumplimiento
    Plan carrera
    Ofrecemos una excelente tabla de comisiones, promedio comisionar mayor a 4 millones dependiendo de la gestion

    Area.
    Ventas financieras

    ¡No dudes en hacer parte de uno de los mejores lugares para trabajar a nivel país!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor de ventas telefónicas, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas, Agente de ventas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Nos encontramos en la búsqueda de los mejores Asesores Comerciales en Cali o alrededores.

    Ofrecemos:
    Contrato directo con la compañía
    Horario de lunes a viernes, sábados a medio día
    Salario: SMLV + prestaciones de ley + auxilio de movilidad + tabla de comisiones prestacional sin techo + incentivos por cumplimiento
    Plan carrera
    Ofrecemos una excelente tabla de comisiones, promedio comisionar mayor a 4 millones dependiendo de la gestion

    Area.
    Ventas financieras

    ¡No dudes en hacer parte de uno de los mejores lugares para trabajar a nivel país!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor de ventas telefónicas, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas, Agente de ventas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Nos encontramos en la búsqueda de los mejores Asesores Comerciales en Cali o alrededores.

    Ofrecemos:
    Contrato directo con la compañía
    Horario de lunes a viernes, sábados a medio día
    Salario: SMLV + prestaciones de ley + auxilio de movilidad + tabla de comisiones prestacional sin techo + incentivos por cumplimiento
    Plan carrera
    Ofrecemos una excelente tabla de comisiones, promedio comisionar mayor a 4 millones dependiendo de la gestion

    Area.
    Ventas financieras

    ¡No dudes en hacer parte de uno de los mejores lugares para trabajar a nivel país!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor de ventas telefónicas, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas, Agente de ventas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$3,5 a $4 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa Importadora de Electrodomesticos menores requiere Tecnologo o Profesional en areas Administrativas o de Mercadeo para el cargo de Asesor Comercial Canal Corporativo.
    Experiencia de 1 año en Venta Call Center, Venta Consultiva.

    Conocimientos Especificos:
    Capacidad analitica, marketing, tecnicas de ventas, herramientas tecnologicas, optimizacion de procesos, manejo de sistemas de informacion, eficacia comunicativa, venta consultiva, manejo de indicadores de gestion y negociacion.

    Competencias para el cargo:
    Calidad en el desempeño, flexibilidad, vision compartida, orientacion al servicio, comunicacion asertiva, vision comercial, garantizar el cierre de ventas, relaciones constructoras de confianza, negociacion, planeacion y organizacion comercial.
    Ciudad sede: Cali

    Cargos relacionados

    Vendedor a través de call center, Vendedor

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 + plan de beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector salud, ubicada al sur de Cali, requiere Gestor de servicio al cliente, requiere Gestor de servicio al cliente con experiencia minima de 6 meses en el cargo.

    Debe tener acta o diploma de bachiller

    Funciones: Orientar al paciente brindando direccionamiento de manera clara, cálida y oportuna frente a las diferentes necesidades que presenten, facilitando la atención del mismo. Entregar turnos a los usuarios según el servicio solicitado. Realizar ronda por las salas de espera identificando las necesidades de los usuarios. Gestionar la ocupación de las cajas y salas de espera.

    Salario: 1.778.000 + prestaciones de ley
    Horario: Lunes a sabados, sabamos medio dia- lunes a viernes 8 am hasta 5 pm.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡ANÍMATE A PARTICIPAR!

    Reconocida empresa del sector está en búsqueda de SUPERVISOR(A) DE CONTACT CENTER para la ciudad de CALI. 100% presencial

    Cargo: Supervisor(a) de Contact Center
    Ubicación: Cali, Calle 5ta (Centro de la ciudad)
    Horario: Lunes a sábado, turnos entre las 6:00 a.m. y 7:00 p.m. (42 horas semanales según ley)
    Salario: $2.528.700 + Auxilio de transporte $249.049 + todas las prestaciones de ley

    Funciones principales:
    - Manejo y supervisión de personal de Contact Center.
    - Elaboración y gestión de mallas de turnos.
    - Seguimiento, análisis y control de indicadores de gestión de la campaña.
    - Confirmación de asistencia del personal y validación de ausencias.
    - Verificación y seguimiento de la puntualidad en el ingreso de los agentes.
    - Control, registro y gestión de incapacidades.
    - Programación de turnos, descansos y vacaciones del equipo de trabajo.
    - Liderar, capacitar, motivar y acompañar al personal para garantizar el cumplimiento de los objetivos e indicadores establecidos.
    - Asignación, seguimiento y control de tareas operativas a líderes y agentes de la campaña.
    - Generación de reportes y apoyo en la gestión operativa del área.

    Requisitos:
    Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines.
    Experiencia mínima de 2 años en supervisión de Contact Center.
    Residir en la ciudad de Cali.

    Información de pagos:
    Los pagos se realizan el 25 de cada mes.
    Para personal de nuevo ingreso, el primer pago se realiza el día 30 del mes.
    Si la fecha de pago coincide con sábado, domingo o festivo, se realiza el último día hábil anterior.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos buscando un Auxiliar Administrativo Regional con experiencia en servicio al cliente y manejo de PQRS, altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona organizada, orientada al servicio al cliente y con habilidades administrativas, ¡esta es tu oportunidad!

    • Objetivo del cargo:*
    o Garantizar un servicio al cliente óptimo y oportuno.
    o Controlar la recepción y envío de correspondencia.
    o Custodiar el recurso de la caja menor.
    o Apoyar funciones del legalizador cuando sea requerido.

    • Nivel educativo: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, contables o afines.
    • Experiencia: 2 años (deseable)

    FUNCIONES
    • Atención al cliente:
    o Recibir y gestionar solicitudes y requerimientos de clientes a través de diversos canales.
    o Dar seguimiento a las solicitudes de información y PQRSF.
    o Escalar casos de servicio al cliente que no hayan tenido respuesta oportuna.
    o Elaborar informes diarios de PQRSF.
    • Gestión de correspondencia:
    o Controlar, direccionar y enviar la correspondencia de manera eficaz.
    o Recibir, enviar y relacionar diariamente la correspondencia.
    • Manejo de caja menor:
    o Controlar y legalizar ingresos y gastos de la caja menor.
    o Realizar solicitudes de insumos y papelería.
    • Apoyo al área de legalización:
    o Realizar toma de firmas de documentos legales.
    o Organizar carpetas de clientes para envío al área de convenios.

    Salario $1750.905+ prestaciones sociales+ auxilio de transporte
    Horario de Lunes a viernes
    Contrato indefinido

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Recepcionista, Analista de servicio al cliente

industry Distribuidora Farmaceutica Roma

Ofertas de empleo en Distribuidora Farmaceutica Roma.
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Distribuidora Farmacéutica Roma, estamos en la búsqueda de un Coordinador de Call Center para liderar nuestra operación comercial. Tu misión principal será planear, coordinar y controlar la estrategia del contact center, garantizando que el equipo alcance sus objetivos de ventas diarios. Serás el pilar táctico que asegura la eficiencia y el cumplimiento de metas organizacionales.

    Tu Perfil:

    Buscamos un profesional o tecnólogo en administración, mercadeo, ingeniería industrial o afines con al menos un año de experiencia en liderazgo de equipos comerciales. Es indispensable tu dominio de indicadores de gestión y KPIs de ventas. Valoraremos altamente tu manejo de herramientas de CRM para la administración de clientes y conocimientos sólidos en Microsoft Excel avanzado para la generación de reportes y análisis de productividad.

    Responsabilidades Clave:

    Tu día a día implicará la supervisión constante de los televendedores, retroalimentando su desempeño y motivando al equipo para maximizar resultados. Coordinarás la programación de llamadas, gestionarás las PQRS cuando sea necesario y asegurarás que cada integrante cumpla con las políticas internas. Tu capacidad de análisis permitirá presentar informes precisos a la Gerencia Comercial sobre el estado de la operación.

    Lo que Ofrecemos:

    Ofrecemos una vinculación por obra o labor bajo modalidad presencial, con una jornada de lunes a sábado. Tu remuneración será de $2.207.937 más un esquema de comisiones por cumplimiento desde $500.000. Si posees liderazgo, orientación al logro y la capacidad de transformar indicadores en resultados, queremos conocerte y que hagas parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Administrador de ventas
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