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Ofertas de Empleo Jefe del centro de operaciones de red noc telecomunicaciones en Cali

Ofertas de Empleo Jefe del centro de operaciones de red noc telecomunicaciones en Cali

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Recientes Relevantes

Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones soporte redes

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones soporte redes

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali

    Descripción General:
    Responsable de la resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendizaje

    Contrato directo con la empresa:
    Disponibilidad Turno

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Atención al cliente noc / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Atención al cliente noc / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Atención al cliente NOC / Telecomunicaciones

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: N/A
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos, modalidad hibrido.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Analista monitoreo de red- telecomunicaciones cali

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista monitoreo de red- telecomunicaciones cali

    COP
  • Descripción General

    Mantener el correcto control de la red CORE de Ufinet a fin de garantizar la estabilidad de toda la infraestructura para el funcionamiento de nuestros clientes.



    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    Detección temprana de eventos.
    Creación de tickets proactivos
    Escalación a O&M a través de Torre de control, N2 y Proveedores.
    Documentación y seguimiento de incidencias de red troncal detectadas por gestores de monitoreo, sobre la Red IP y DWDM de Ufinet y/o Red de Proveedores.
    Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.


    Competencias

    Educación: Estudios en ingeniería en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines de mínimo 6to semestre
    Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos intermedios en redes IP y equipos Cisco.
    Idiomas deseable: Inglés técnico 60% hablado y escrito

    Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones, experiencia en diagnóstico de redes IP.
    Habilidades: Flexibilidad y adaptación, Orientación a resultados, Trabajo en equipo, Rigurosidad en la Tarea, Toma de decisiones.

    Ciudad de trabajo: Cali
    Importante disponibilidad para Turnos rotativos

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente
- Hibrido

Líder técnico de outsourcing - telecomunicaciones

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Líder técnico de outsourcing - telecomunicaciones

    COP
  • Reconocida multinacional del sector tecnología se encuentra en búsqueda de Líder técnico de outsourcing - Telecomunicaciones

    Descripción general: Liderar, planear, coordinar y supervisar las actividades técnicas desarrolladas por el equipo de outsourcing telecomunicaciones.

    Requisitos para el cargo:
    -Formación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Telemática y Telecomunicaciones o carreras afines.
    -Deseable: Especialización en Telecomunicaciones, Gestión de proyectos o afines.
    Conocimientos en Gestión de proyectos. Certificación CCNP o equivalente. Certificación PMI o equivalente. Conocimientos en ITIL. (Deseable, No Descartable)
    -Experiencia: Mínimo 5 años o más en el área de telecomunicaciones, con experiencia en manejo de personal.

    -Ubicación: Cali

    Te Ofrecemos:
    -Contrato: Indefinido + Beneficios extralegales
    - Horario: Presencial - Lunes a viernes horario de oficina
    - Salario: A convenir según experiencia y perfil

    ¡No pierdas esta oportunidad!. ¡Postúlate.....

    Cargos relacionados

    Líder de proyectos, Líder de mantenimiento, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

Líder técnico de outsourcing - telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Líder técnico de outsourcing - telecomunicaciones

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Technical Leader Outsourcing - CALI, YUMBO

    Descripción
    Descripción general Misión del cargo Liderar, planear, coordinar y supervisar las actividades técnicas desarrolladas por el equipo de outsourcing telecomunicaciones. Descripción de funciones y responsabilidades del cargo 1. Recibir las necesidades de Telecomunicaciones de los clientes, asociadas a la operación-mantenimiento y proyectos de inversión relacionados con la infraestructura administrada por el equipo de Outsourcing. 2. Coordinar y controlar las actividades técnicas del equipo de Outsourcing. 3. Velar por el cumplimiento de los tiempos acordados con el cliente para atención de incidentes y requerimientos. 4. Proponer soluciones técnicas eficientes en relación costo-beneficio. 5. Realizar seguimiento a los proyectos de inversión de los clientes, en el ámbito de telecomunicaciones. 6. Velar por el cumplimiento de los ANS pactados en los contratos de Outsourcing y los demás acuerdos operativos. 7. Proponer opciones de mejora continua que optimicen la operación del equipo de Outsourcing y la experiencia de usuario final. 8. Apoyar en el diseño y presentación a los clientes de los resultados de la operación mediante informes mensuales. 9. Liderar la atención de escalamientos de segundo/tercer nivel en entornos críticos de red. 10. Ejecutar las demás funciones que designe el líder.
    Requerimientos
    Educación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Telemática y Telecomunicaciones o carreras afines. Formación técnica deseable para el cargo: Especialización en Telecomunicaciones, Gestión de proyectos o afines. Conocimientos en Gestión de proyectos. Certificación CCNP o equivalente. Certificación PMI o equivalente. Conocimientos en ITIL. (Deseable

    Cargos relacionados

    Líder de proyectos, Líder de mantenimiento, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos 24*7, modalidad Hibrido.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Gestor de visitas técnicas - telecomunicaciones cali

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor de visitas técnicas - telecomunicaciones cali

    COP
  • ¡Estamos buscando a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del
    Realizar seguimiento, control y apoyo en las actividades (mantenimientos preventivos, correctivos y emergencias) requeridas para la atención de la red y el servicio de nuestros clientes a través de las herramientas propias de la compañía.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Asignar los tiquetes de red a los grupos de O&M correspondientes, según la ubicación geográfica y el servicio afectado.
    2. Notificar y retroalimentar a clientes internos y externos a través de la plataforma de Ticketing en cada etapa: inicio de gestión, localización, avance de actividades y resolución del daño.
    3. Cumplir los indicadores de SLA relacionados con el escalamiento, seguimiento y cierre de fallas.
    4. Registrar el cierre del tiquete de red, documentando causa, solución, responsables, tiempos de atención, brigada, coordenadas y alcance de la falla.
    5. Operar bajo turnos rotativos en modalidad 7x24 para garantizar la continuidad del servicio.
    6. Comunicar de manera efectiva con clientes internos y externos para soportar, gestionar, documentar y atender los tiquetes asignados.
    7. Ejecutar demás funciones asignadas por su jefe inmediato.

    Requerimientos
    • Educación: Técnico o Tecnólogo en electrónica, redes, telecomunicaciones, telemática, sistemas o afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Manejo básico de Excel, conocimiento en redes de telecomunicaciones y planta externa.
    Conocimiento en manejo de Ticketing y phoenix, plataformas de monitoreo como, Zabbix y Grafana.
    • Idiomas: Portugues (deseable de acuerdo a la necesidad del país) Español (deseable).
    • Experiencia: Mínimo 6 meses como operador NOC en turnos rotativos 7x24, cono

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Gestor de proyectos
- Hibrido

Analista de calidad y servicio // noc

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 5 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Analista de calidad y servicio // noc

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Analista de Calidad y Servicio // NOC

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo Gestionar las diversas solicitudes realizadas por los clientes internos y externos a través de los canales oficiales de atención. • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo 1. Atender las llamadas telefónicas entrantes, garantizando una respuesta oportuna y alineada a los protocolos de servicio. 2. Gestionar los correos electrónicos recibidos en las cuentas ********@******.***, **.*****@******.*** y *******.*****@******.***, asegurando su clasificación, seguimiento y resolución. 3. Gestionar y auditar los incidentes registrados en la herramienta de atención al cliente, verificando su correcta documentación y avance hasta su cierre. 4. Enviar informes finales de atención de incidentes y reportes gerenciales solicitados por los diferentes canales, asegurando precisión y cumplimiento de los tiempos establecidos. 5. Cumplir los procesos y procedimientos definidos para la atención de incidencias, garantizando uniformidad, trazabilidad y calidad en la gestión operativa. 6. Ejecutar las demás funciones que designe el líder.

    Requerimientos
    • Educación: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de ingeniería en telecomunicaciones, administración de empresas y/o a fines. • Formación técnica deseable para el cargo: CCNA (primer módulo mínimo). (Deseable, No Descartable) • Idiomas: Inglés Técnico. (Deseable, No Descartable) • Experiencia: Mínimo 2 años en el sector, de los cuales al menos 1 año gestionando solicitudes de servicios de telecomunicaciones. • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo
    - Sede: Versalles
    - Modalidad: Hibrido
    - Contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Analista de calidad, Analista de servicio al cliente

Auxiliar monitoreo - telecomunicaciones - cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar monitoreo - telecomunicaciones - cali

    COP
  • Empresa de tecnología, ubicada en la ciudad de Cali y con amplia trayectoria en el sector tecnológico, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para fortalecer su equipo de trabajo.

    2 auxiliares de Monitoreo en Telecomunicaciones

    EDUCACIÓN MÍNIMA:
    Técnico o tecnólogo en telecomunicaciones, sistemas, industrial, telemática o afines.

    EXPERICIENCIA Y CONOCIMIENTO:
    2 años en cargos que desempeñen funciones afines.
    • Conocimientos en monitoreo de sistemas, networking básico y equipos de seguridad informática.
    • Experiencia en instalación, configuración y gestión de redes LAN, WAN y WIFI, incluyendo enlaces inalámbricos metropolitanos.
    • Manejo de sistemas operativos Linux y Windows Server.
    • Conocimientos en arquitecturas de telecomunicaciones de alta disponibilidad (HA) y arquitectura de servidores.
    • Experiencia en sistemas de virtualización (nivel básico) y almacenamiento.
    • Conocimientos básicos en Kubernetes.
    • Certificaciones: Mikrotik (MTCNA, MTCRE, MTCWE) y Fortinet NSE4.
    • Conocimientos en normas y marcos de trabajo como ISO 9001, ISO 27001 e ITIL.
    • Experiencia en gestión de proyectos de telecomunicaciones y uso de herramientas de gestión de servicios.
    • Aplicación de buenas prácticas de seguridad en infraestructura.

    CONDICIONES CONTRACTUALES:
    Tipo de contrato: término indefinido
    Jornada: lunes a domingo (4 turnos rotativos) Contar con disponibilidad y disposición.
    Modalidad: 100% presencial (aplica para la ciudad de Cali y sus alrededores)
    Salario: 2.200.000 + recargos adicionales.

    Si cumples con los requisitos y te apasiona crear experiencias digitales innovadoras, ¡esta es tu oportunidad!

    ?? Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Técnico de sistemas

Ejecutivo comercial - telecomunicaciones isp / cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ejecutivo comercial - telecomunicaciones isp / cali

    COP
  • ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando Ejecutivo de cuentas - Sector de Telecomunicaciones ISP Ubicado en Cali

    Descripción general

    Responsable de estructuración y análisis de datos; Maquetación de informes; Generación de KPIs de la compañía.

    Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Planificar y ejecutar la estrategia comercial para la región asignada, apalancándose en el conocimiento de las necesidades del cliente con el fin de ofrecer productos y servicios acordes que contribuyan a la construcción de una relación a largo plazo.
    2. Realizar seguimiento al cliente, contactándole a través de diferentes medios y utilizando la información registrada del mismo para entender sus necesidades e identificar oportunidades de nuevos negocios con el fin fidelizarles y contribuir al posicionamiento de la marca y las metas de ingreso
    3. Elaborar ofertas comerciales teniendo en cuenta, las necesidades identificadas con el cliente, el alcance de los productos y servicios que ofrece la organización y las políticas, con el objetivo de cerrar la venta y contribuir a la consecución de las metas comerciales.
    4. Hacer negociaciones con parámetros establecido por el área comercial utilizando las herramientas proporcionadas por la organización como guía de descuentos y alcance de productos y servicios con el fin de crear relaciones equitativas con los clientes y garantizar que no se afecten los indicadores del área.
    5. Reportar fallas de los sistemas de información que utilice la unidad como CRM, AQS y cotizador, utilizando los mecanismos para dichos reportes con el fin de evitar retrasos en el proceso comercial y así asegurar el ingreso.
    6. Demas funciones que su jefe inmediato le asigne.

    Competencias
    Educación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Administración de Empresas, Ingeniería Industria o carreras afines relacionadas al sector tecnológico
    Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento de herramientas de Microsoft Office (Wor

    Cargos relacionados

    Ingeniero comercial, Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial

Supervisor call center

COP

industry MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S

Ofertas de empleo en MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Jefe call center ventas - coordinador call center

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe call center ventas - coordinador call center

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Coordinador Call Center Ventas.

    Buscamos un líder estratégico para dirigir nuestra operación comercial y potenciar resultados. /

    TU RETO SERÁ:
    Liderar la operación de call center, garantizar el cumplimiento de KPIs y desarrollar equipos de alto desempeño. /

    FUNCIONES PRINCIPALES:
    Liderar equipos comerciales de call center
    Seguimiento y cumplimiento de indicadores (ventas, calidad, productividad)
    Implementar estrategias para el logro de metas
    Analizar resultados y ejecutar planes de mejora /

    ¿QUÉ BUSCAMOS?
    Bachiller o tecnólogo en carreras administrativas
    Experiencia mínima de 1 año liderando operaciones en call center en ventas
    Enfoque comercial y orientación a resultados
    Habilidades de liderazgo y toma de decisiones

    Te ofrecemos:
    *Salario básico + comisiones sin techo + bonos
    *Contrato indefinido
    *Modalidad presencial en Cali
    *horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. - 6:30 p.m.
    Sábado 9:00 a.m. - 11:30 a.m.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Lider centro de contacto

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 3 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Lider centro de contacto

    COP
  • Importante empresa del sector salud ubicado en Cali, requiere para su equipo de trabajo Lider de centro de contacto.

    Formacion: Profesional/ Tecnólogo en Ingeniería, administración de empresas o afines.

    Funciones: Supervisar, organizar y optimizar todas las actividades relacionadas con la atención telefónica y digital de los pacientes, asegurando una atención eficiente, cordial y profesional. Este cargo tiene como finalidad garantizar una comunicación fluida entre la clínica y los pacientes, contribuyendo a la satisfacción de los mismos y al cumplimiento de los estándares de calidad.

    Liderar y gestionar el equipo de Auxiliares del Centro de Contacto
    -Supervisando las operaciones diarias del centro de contacto, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y la calidad en el servicio.
    -Coordinando la asignación de agendas médicas, control de citas y seguimientos.
    Supervisando que las llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos, chats y otros canales de comunicación digital, se gestionen de manera adecuada.
    -Resolviendo personalmente los casos complejos o escalados, manteniendo la satisfacción del paciente como prioridad.
    -Monitoreando y analizando indicadores clave de desempeño (KPI) como tiempo promedio de atención, nivel de resolución en la primera llamada y satisfacción del paciente.
    -Realizando la actualización de las bases de datos pertinentes que permitan tener trazabilidad de la gestión realizada desde el área, asegurando la información de manera confidencial conforme a las políticas de privacidad de la institución.

    Horario: Lunes a viernes 7:30 am- 5:30 pm
    Salario: $4.000.000 + prestaciones.

    Cargos relacionados

    Líder comercial

Jefe de almacén - la dolores

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 6 días
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

Supervisor comercial - canal tradicional (tat minimercados y call center)

COP

industry SANTA REYES

Ofertas de empleo en SANTA REYES.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor comercial - canal tradicional (tat minimercados y call center)

    COP
  • ¿Eres un líder apasionado por el mundo comercial y te motiva alcanzar grandes resultados junto a tu equipo?

    Estamos en búsqueda de un Supervisor Comercial que dirija y acompañe nuestro equipo en el canal Tradicional, con presencia en tienda a tienda, minimercados y call center.

    ?? Lo que harás

    Liderar, motivar y acompañar al equipo comercial en campo (90%) y televentas/administrativo (10%).

    Planificar rutas y dar seguimiento a visitas comerciales.

    Supervisar ventas, recuperación de clientes y gestión de bases de datos.

    Implementar campañas, promociones y actividades comerciales.

    Monitorear indicadores clave: ventas, efectividad, contactabilidad, conversión y cobertura.

    Elaborar reportes diarios y planes de mejora para el equipo.

    ?? Lo que buscamos

    Profesional en áreas administrativas o afines.

    Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de preventistas, mercaderistas, auxiliares de ruta y/o call center.

    Conocimiento en indicadores comerciales y herramientas de reporte.

    Manejo de Excel a nivel intermedio.

    Disponibilidad para trabajo en campo y gestión remota.

    Salario acorde a la experiencia.

    ?? Competencias clave

    Liderazgo

    Comunicación efectiva

    Negociación

    Organización

    Orientación a resultados

    Manejo de equipos

    ?? Beneficios
    Entrega de producto para tu hogar.

    Contrato indefinido con la compañía.

    Plan de beneficios para ti y tu familia.

    Oportunidad de crecer en una empresa sólida y reconocida en el mercado.

    Si buscas estabilidad, crecimiento y un entorno donde tus logros se valoren, esta es tu oportunidad.

    ¡Postúlate ahora y hagamos historia juntos!

    Cargos relacionados

    Supervisor comercial, Líder comercial auto venta, Líder comercial canal tradicional, Líder comercial preventa y auto venta, Vendedor TAT

Supervisor almacén acopi yumbo

COP

industry AVIDESA DE OCCIDENTE SA

Ofertas de empleo en AVIDESA DE OCCIDENTE SA .
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor almacén acopi yumbo

    COP
  • ¡Únete a la familia Avidesa de Occidente!
    CARGO: SUPERVISOR ALMACÉN DIST ACOPI YUMBO
    UBICACIÓN: Acopi - Yumbo
    Avidesa de Occidente, líder en el sector de productos de consumo masivo, te invita a ser parte de su equipo como SUPERVISOR ALMACÉN DIST ACOPI YUMBO. Si tienes pasión por los procesos logísticos, distribución y manejo de personal y experiencia en el sector de consumo masivo y te motiva el desafío de crecer junto a una empresa sólida, ¡te estamos buscando!

    Requisitos
    Profesional graduado en Ingeniería Industrial o carreras afines.

    Experiencia laboral mínima de 3 años en almacenamiento y despacho de mercancía en empresas de consumo masivo manejando productos perecederos, manejo de inventarios, logística y liderazgo de personal. Disponibilidad de tiempo para laborar en turnos rotativos de domingo a domingo y en cuartos fríos. Excelente manejo de office.

    OBJETIVO DEL CARGO

    COORDINAR Y CONTROLAR LAS ACTIVIDADES REQUERIDAS PARA LA RECEPCIÓN, ALMACENAMIENTO, CUSTODIA Y DESPACHO DE PRODUCTO DE LA DISTRIBUIDORA A PUNTOS DE VENTA Y CLIENTES, GARANTIZANDO DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y ENTREGA OPORTUNA DEL PRODUCTO.

    Por favor leer muy bien la oferta y si aplica con la totalidad del perfil postularse.

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    Supervisor de almacén, Jefe de centro distribución

Supervisor de mantenimiento

COP

industry COLEGIO ALEMAN DE CALI

Ofertas de empleo en COLEGIO ALEMAN DE CALI.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Supervisor de mantenimiento

    COP
  • El colegio alemán de Cali abre la convocatoria a la vacante SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO,ASEO Y SEGURIDAD.

    *Nivel de estudios: Tecnico, Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de ingenierías, o carreras universitarias afines a la administración de mantenimiento de infraestructura física.
    *Conocimientos específicos: Excel avanzado, gestión de mantenimiento y elaboración y control de presupuesto. Conocimiento en obra blanca, cubiertas e impermeabilización de losas, electricidad y subestaciones eléctricas (Retie), plomería, equipos de aire acondicionado, jardinería, entre otras. Manejo de personal de aseo y Seguridad.
    *Experiencia: 2 años mínimo como supervisor de mantenimiento, preferible en entidades educativas, hospitalarias o industriales. Indispensable Manejo de personal a cargo.

    Si cuentas con los conocimientos y experiencia, puedes aplicar por este medio o al correo electrónico *********@******.***.**

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    Supervisor de aseo y mantenimiento

Supervisor almacén acopi yumbo

COP

industry AVIDESA DE OCCIDENTE SA

Ofertas de empleo en AVIDESA DE OCCIDENTE SA .
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor almacén acopi yumbo

    COP
  • ¡Únete a la familia Avidesa de Occidente!
    CARGO: SUPERVISOR ALMACÉN DIST ACOPI YUMBO
    UBICACIÓN: Acopi - Yumbo
    Avidesa de Occidente, líder en el sector de productos de consumo masivo, te invita a ser parte de su equipo como SUPERVISOR ALMACÉN DIST ACOPI YUMBO. Si tienes pasión por los procesos logísticos, distribución y manejo de personal y experiencia en el sector de consumo masivo y te motiva el desafío de crecer junto a una empresa sólida, ¡te estamos buscando!

    Requisitos
    Profesional graduado en Ingeniería Industrial o carreras afines.

    Experiencia laboral mínima de 3 años en almacenamiento y despacho de mercancía en empresas de consumo masivo manejando productos perecederos, manejo de inventarios, logística y liderazgo de personal. Disponibilidad de tiempo para laborar en turnos rotativos de domingo a domingo y en cuartos fríos. Excelente manejo de office.

    OBJETIVO DEL CARGO

    COORDINAR Y CONTROLAR LAS ACTIVIDADES REQUERIDAS PARA LA RECEPCIÓN, ALMACENAMIENTO, CUSTODIA Y DESPACHO DE PRODUCTO DE LA DISTRIBUIDORA A PUNTOS DE VENTA Y CLIENTES, GARANTIZANDO DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y ENTREGA OPORTUNA DEL PRODUCTO.

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    Supervisor de almacén

Supervisor mantenimiento eléctrico

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor mantenimiento eléctrico

    COP
  • Organización dedicada procesos metalúrgicos, requiere para su proceso Supervisor Mantenimiento Eléctrico.
    Profesional en Ingeniería Electrónica, Electromecánica y afines.
    Misión del Cargo: Coordinar, programar y evaluar el Mantenimiento Eléctricos y electrónicos , garantizando la disponibilidad de máquinas y equipos, así como la operación eficiente y segura junto con el control de plazo, calidad y costo.
    El rol debe garantizar:
    ? Control de las variables determinantes del estado y funcionamiento de máquinas y equipos.
    ? Coordinación del Mantenimiento bajo la administración de los recursos internos y externos para ejecutar las actividades.
    ? Garantizar cumplimiento de indicadores de disponibilidad y confiabilidad de la maquinaria cumpliendo con el objetivo del programa de producción.

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    Supervisor de mantenimiento, Ingeniero electromecánico, Ingeniero electrónico
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