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Ofertas de Empleo Coordinador call center en Medellín

a de ofertas a de oferta

  • Team leader / supervisor medellín (call center) ingles b1 - b2

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Vacante: Team Leader (Supervisor) – Servicio al Paciente | Call Center

    Ubicación: Medellín Centro, Edificio Bancolombia (sector La Playa)
    Modalidad: Presencial
    Tipo de contrato: Indefinido – directo con la compañía

    Sobre la empresa
    Centro de llamadas especializado en elevar los estándares de atención al cliente en el sector salud, mediante tecnología avanzada, monitoreo constante y procesos optimizados. Nuestro compromiso es ofrecer experiencias de servicio excepcionales, con enfoque en calidad, eficiencia y mejora continua.
    Propósito del cargo
    Liderar y acompañar al equipo de agentes de servicio al paciente, asegurando el cumplimiento de indicadores operativos, calidad en la atención, correcta gestión de citas y manejo de registros médicos, alineados con los estándares del sector salud.
    Responsabilidades principales

    Supervisar la operación diaria del equipo (12-13 agentes).
    Monitorear indicadores de desempeño y calidad.
    Escuchar llamadas y garantizar estándares de servicio.
    Gestionar turnos y novedades operativas.
    Brindar retroalimentación y desarrollo al equipo.
    Elaborar reportes operativos y de gestión.

    Requisitos

    Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en administración o áreas afines.
    Experiencia: Mínimo 1 año como Team Leader o Supervisor en Contact Center (preferible sector salud).
    Conocimientos: Seguimiento de agentes, escucha de llamadas, medición de NPS, gestión de turnos.
    Manejo de Excel intermedio.
    Inglés conversacional B1-B2 (indispensable).

    Competencias clave

    Liderazgo y gestión de equipos.
    Comunicación asertiva.
    Orientación a resultados.
    Empatía y enfoque en servicio al paciente.
    Proactividad y dinamismo.

    Condiciones

    Horario: Lunes a viernes 7:00 a.m. – 5:00 p.m. (sábados esporádicos).
    Salario: $2.300.000 neto + auxilio de transporte.
    Contrato: Indefinido, directo con la compañía.

    Si cumples con el perfil, no dudes en postularte y liderar un equipo que transforma la experiencia del paciente.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

  • Coordinador de operaciones call center medellin

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En Liquitty / Alianza , Estamos en la busqueda del mejor talento

    Objetivo del Cargo
    Planear, organizar, ejecutar y dirigir el funcionamiento de la campaña que garanticen el cumplimiento de los indicadores operativos propuestos por la estrategia, que garanticen los mejores resultados obteniendo óptimos niveles de servicio del equipo ha asignado.
    Funciones
    Retroalimentar a los asesores en los procesos y procedimientos establecidos en la gestión de cobro.
    Hacer seguimiento a la productividad y calidad en la gestión de los asesores.
    Motivar y realizar coaching a los asesores para darles cumplimiento a los indicadores establecidos por el negocio.
    Seguimiento de tipificaciones de los asesores y el manejo del BackOffice.
    Generar estrategias de mejora de productividad y apoyarse con el área de formación para los refuerzos de productos.
    Supervisar a través de Wolkvox, el desempeño de los agentes a su cargo: Atención verbal, concentración en las llamadas, solución a solicitudes, quejas, reclamos, manejo del sistema de información, tiempo de atención guiones, entre otros parámetros definidos.
    Hacer seguimiento permanente en Wolkvox de la hora de logueo, tiempo de descanso, capacitación y hora de salida de los agentes.
    Verificar permanentemente en los aplicativos el cumplimiento de los indicadores operativos, efectividad, calidad, ocupación, entre otros, realizar diariamente los informes de productividad, adherencia al turno, rotación, ausentismos, tomar las acciones pertinentes para el mejoramiento de los indicadores.
    Elaborar y analizar la malla garantizando el dimensionamiento propuesto por planeación.
    Todas las demás relacionadas con el cargo y que su jefe inmediato considere.
    Cumplir con la malla de turno asignada de acuerdo a la necesidad de la campaña.
    Alcanzar el cumplimiento de los indicadores establecidos de manera permanente.
    Reportar a su jefe directo cualquier novedad que ponga en riesgo la actividad de cobranza.
    Cumplir con el conducto regular

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    Coordinador cartera

  • Lider call center televentas (manizales)

    COP
  • Salario confidencial
  • Compañía de servicios requiere profesional en carreras Administrativas, Ingenieria, mercadeo o afines, con experiencia en gestión de operaciones y ventas.
    Experiencia: mínimo 3 años de experiencia como Jefe de Operaciones BPO: Contact Center (telemercadeo y Call Center).

    Conocimientos:
    ? Sector BPO y Contact Center
    ? Estrategias de Planeación Operativa
    ? Proyecciones Financieras, Ventas, Costos y Rentabilidad
    ? Manejo de herramientas de Business Intelligence (BI)
    ? Manejo de herramientas ofimáticas avanzadas
    ? Gestión de Indicadores.
    ? Liderazgo y Gestión de Personal.

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    Supervisor de call center

  • Asesor comercial call center ventas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¿Qué tal iniciar el año con un excelente trabajo?
    ¡Talentosos vendedores de #Medellín! ????
    Si eres un experto en ventas y te apasiona ayudar a los demás, ¡tenemos el lugar perfecto para ti! Estamos buscando Asesores Comerciales para unirse a nuestro equipo. ¿Te animas a ser parte de nuestro crecimiento? ??
    ¿Qué buscamos en ti?
    ?? Experiencia mínima de 1 año en ventas Call-Center o en áreas comerciales.
    ?? Habilidades clave: persuasión, captación, escucha activa y manejo de objeciones.
    ¿Qué te ofrecemos?
    ?? Salario: 1'800.000 + Auxilio de transporte + Comisiones
    ?? Contrato: Indefinido y directo con la compañía.
    ?? Horario: Lunes a viernes (44 horas semanales)
    ?? Ubicación: Sector Guayabal, Medellín (trabajo presencial).

    Y eso no es todo… ¡Tenemos mucho mas para ti!
    ? Beneficios:
    ?? Convenios académicos para mejorar tu inglés.
    ?? Capacitaciones y actividades para tu bienestar físico y emocional (con enfoque en nutrición y salud mental).

    Tenemos 6 vacantes disponibles. ¿Te interesa? ¡Esperamos tu aplicación! Envía tu hoja de vida a ******.******@*********-********.*** con el asunto Asesor Comercial Call Center.
    ¡Únete a nuestro equipo y da el siguiente paso en tu carrera! ??

    Cargos relacionados

    Vendedor a través de call center, Vendedor, Asesor comercial de ventas

  • Asesor call center atención al cliente, recuparacion de cartera medellin

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en la búsqueda del mejor Talento Asesores call center Cobranzas
    Únete a nuestro Equipo de asesores call center cobro de carteras
    ¡ PROCESO INMEDIATO !
    Buscamos profesionales con experiencia en cobranza y gestión de carteras, con habilidades de comunicación efectiva y persuasión.
    Tu rol será gestionar y recuperar cartera, contactar con clientes para negociar pagos y mantener una relación fluida para asegurar el cobro de deudas.
    Actitud para aprender
    Buscamos alguien con orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo
    Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de LIQUITTY COLOMBIA
    Interesados pueden aplicar directamente
    ¡No esperes para unirte a un equipo comprometido con el éxito financiero!

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    Agente de call center

  • Asesor de cobranza call center - medellin

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Cobranza Call Center - Medellín.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mayor a 3 meses en áreas comerciales o cobranza

    Funciones: Recuperación y cobro de cartera castigada

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: En una franja de 7:00 AM - 6:00 PM
    Sábados: 8:00 AM - 2:00 PM

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Medellín)

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    Agente de call center cobranzas

  • Agente call center cobranza servicio al cliente medellin

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Liquitty- Alianza empresa que piensa en tu desarrollo profesional, te quiere invitar a ser parte de su gran Familia!

    Nos distinguimos por un excelente ambiente laboral, oportunidades de crecimiento profesional (Plan Carrera ), un lugar donde el limite lo pones tu (comisiones sin techo). Te invitamos a postularte a esta gran oportunidad.
    Buscamos:
    Bachilleres: con experiencia de 1 año y medio en recuperacion de cartera
    Técnico, tecnólogo y/o Estudiante de carreras técnicas, tecnológicas y universitarias con experiencia mínima de 6 meses en procesos de recuperación de cartera y/o contact center que cuente con dominio de herramientas ofimáticas y digitales, capacidad de análisis, orientación al servicio, negociación y cierres efectivos.
    ¿Qué te ofrecemos?
    Salario básico : $1.565.850 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley + Comisiones - PAGOS MENSUALES
    comisiones : sin techo.
    Contrato: Indefinido
    Programas de bienestar: Tiquetera de beneficios
    *Horarios: lunes a viernes horarios rotativos: (7 AM- 5 PM/ 8 AM – 6 PM/ 9 AM – 7PM) sábados rotativos ( 8 AM a 3 PM) 44 horas semanales
    * Capacitación dentro de contrato, 100% remunerada
    * ¡Celebra con nosotros tu cumpleaños, recibe bono y medio día libre !

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    Asesor call center

  • Asesor servicio al cliente - call center - medellín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Medellín.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: Franja de 7:00 AM - 7:00 PM
    Sábados: 8:00 AM - 1:00 PM

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Sector Exposiciones)

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    Asesor servicio al cliente

  • Televendedor call center punto de venta

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa Avícola, se encuentra en la búsqueda de Televendedor call center, con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o ventas tangibles e intangibles, para brindar un excelente asesoría al cliente y cerrar las ventas, procurando un buen servicio.
    Nivel académico: Bachiller o Técnico

    Horarios Lunes a Sábados

    La empresa brinda excelente estabilidad laboral.

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    Asesor call center

  • Asesor call center atención al cliente

    COP

  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $1 a $1,5 millones Medellín country Publicado 22 Dic 2025
  • orientacion al cliente planificacion y organizacion relaciones interpersonales

  • Asesor call center atención al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Empresa de Call Center ubicada en el centro de Medellín está en búsqueda de asesores con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, para integrarse a su equipo de trabajo. Las funciones principales incluyen la asignación de citas médicas y la gestión de equipos médicos. Si cuentas con habilidades comunicativas, orientación al servicio y deseas crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!

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    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Trabajo desde casa call center recruiting agent

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Buscamos Agentes de Reclutamiento de Call Center para unirse a nuestro Equipo de Reclutamiento y participar en diferentes proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos por todo el mundo. Esta persona debe ser proactiva, orientada a los detalles y demostrar excelentes habilidades analíticas, así como trabajo en equipo y habilidades para realizar múltiples tareas. ¡Esta es una excelente oportunidad para aquellos profesionales que buscan desarrollarse en una de las empresas de más rápido crecimiento en la industria!

    Actividades principales:

    - Apoyar el proceso de abastecimiento que incluye la publicación de ofertas de trabajo en varias bolsas de trabajo, búsqueda de personal, uso de redes sociales, filtrado de CV y ??contacto con candidatos.
    - Proporcionar reclutamiento de ciclo completo que incluya abastecimiento, entrevistas, exámenes técnicos, presentación y cierre de candidatos.
    - Realizar negociaciones con los candidatos e iniciar el proceso de contratación.
    - Conocer los requisitos de cada cliente y cada vacante para llevar a cabo el proceso de selección de acuerdo a sus necesidades.
    - Trabajar en colaboración con el equipo comercial en el desarrollo del negocio.
    ¿Qué Buscamos?:

    - 2+ años de experiencia laboral.
    - Conocimiento del mercado de las tecnologías de la información.
    - Excelentes habilidades de comunicación.
    - Gran capacidad de autogestión.
    - Estudios

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente

  • Coordinador de servicio al cliente / facturación y ventas

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Prestigiosa empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Coordinador de Servicio al cliente, su función principal es liderar los procesos de reabastecimiento, asegurando el control de los márgenes de descuento. También realizar seguimiento al cumplimiento de los ANS con los clientes, garantizando los compromisos de entrega. Coordinar las actividades relacionadas con el mercadeo y la venta de productos, asegurando la correcta ejecución de las funciones comerciales.

    Perfil:
    -Profesional en carreras administrativas, comerciales o afines.
    -Experiencia mínima de dos años en cargos liderando procesos de facturación, control despacho y acuerdos de servicio, revisando tiempos de entregas, cumplimiento de indicadores y métricas de atención al cliente.
    -Excel intermedio- Avanzado.

    Condiciones:
    -Salario básico + comisiones + ley + beneficios extralegales.
    -Contrato a término indefinido directo con la empresa.
    -Horario presencial de lunes a sábado.

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    Coordinador comercial

  • Director técnico / administrativo de mantenimiento

    COP
  • Salario confidencial
  • Un Director Técnico Administrativo de Mantenimiento que combine de manera excepcional:
    *Conocimiento técnico (obra civil, acabados, mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo).
    *Gestión administrativa y presupuestal sólida.
    *Liderazgo estratégico de equipos (residentes)
    *Habilidad comercial consultiva para relacionarse con clientes, detectar oportunidades y potenciar el área.

    Este cargo es ideal para profesionales que disfrutan estar en campo, liderar equipos, interactuar con clientes y tomar decisiones estratégicas.

    Formación: Arquitecto/a, Ingeniero/a Civil o carreras afines.
    Experiencia: 5+ años liderando equipos técnicos en mantenimiento o construcción.
    Experiencia comprobable en: gestión de contratos, licitaciones, presupuestos y análisis de indicadores.
    Experiencia atendiendo clientes corporativos y gestionando oportunidades comerciales.

    Conocimientos clave:
    Patologías de obra, humedades, acabados
    Lectura de planos, especificaciones técnicas, normas de construcción.
    Costos, presupuestos, análisis financiero básico y control de obra.
    Excel intermedio–avanzado y herramientas de seguimiento.

    Competencias:
    Liderazgo inspirador y gestión de equipos multidisciplinarios.
    Comunicación clara, asertiva y orientada al cliente.
    Pensamiento estratégico y capacidad de priorizar.
    Negociación, influencia y visión comercial.
    Alto nivel de organización y toma de decisiones.

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    Arquitecto, Ingeniero civil

  • Coordinador/a de cobranza

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Medellín country Publicado 11 Nov 2025
  • coordinador de cobranza jefe de cobranza director de cobranza

  • Coordinador/a de cobranza

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante compañía del sector de cobro se encuentra en búsqueda de un profesional altamente calificado para liderar el área de recuperación de cartera.
    Requisitos del Cargo:

    Formación Académica: Profesional titulado en programas universitarios de áreas administrativas, comerciales o financieras.

    Experiencia Laboral:
    Mínimo tres (3) años de experiencia certificada en cargos de supervisión, coordinación, jefatura o dirección de procesos de cobranzas o cartera.
    Experiencia comprobada en liderazgo de equipos de recuperación de cartera en todas las edades de mora (temprana, media y tardía).

    Responsabilidades Principales:
    Dirigir estratégicamente el equipo de recuperación de cartera.
    Diseñar e implementar planes de acción para la gestión efectiva de la mora.
    Supervisar el cumplimiento de indicadores de gestión y metas de recuperación.
    Coordinar con áreas internas para garantizar eficiencia operativa.
    Asegurar el cumplimiento de normativas legales y políticas internas.

    Si cumples con el perfil, postúlate!

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    Gestor de cobranzas

  • Lider soluciones ti (supply - modulo sap mm)

    COP
  • Salario confidencial
  • LÍNEA DIRECTA S.A.S (Catálogos Carmel - PCFK –RH- Loguin) Es una empresa dedicada a la producción y comercialización de moda a través del canal de venta directa (Catálogos) y de e-commerce.

    MISIÓN DEL CARGO: Responsable por la planeación, ejecución y mantenimiento de las soluciones y servicios de tecnología de información para los procesos la cadena de abastecimiento como desarrollo de producto, planeación de la demanda, compras, planeación de la oferta, programación y seguimiento de la ejecución de la producción, gestión de ordenes e inventarios, teniendo en cuenta las buenas prácticas, documentación y marcos de referencia establecidos en la gerencia de Tecnología, con el fin de garantizar la disponibilidad, confiabilidad y el aprovechamiento oportuno de la información y los aplicativos por parte de los usuarios de los procesos a su cargo.

    Formación: Ingenierías de Sistemas, Informática, Administrativa, Industrial, Producción con postgrado en áreas de conocimiento de cadena de suministro, administrativas, en sistemas de información, proyectos u otras. Nivel de Inglés B2.
    Conocimientos adicionales: Conocimiento funcional y de configuración de los módulos PP y MM de SAP. Conocimiento en metodologías como SOP, Demand driven, QRM, entre otros. Debe tener conocimiento funcional y de configuración de los módulos MM de SAP.

    Experiencia: 5 años de experiencia como experto funcional de los procesos de la cadena de suministro como desarrollo de producto, planeación de la demanda y de la oferta, compras, programación y seguimiento de la ejecución de la producción, gestión de ordenes e inventarios. Con capacidad para liderar la implementación de soluciones tecnológicas que permitan la evolución del negocio. Debe tener conocimiento funcional y de configuración de los módulos MM de SAP.

    Tipo de contrato: Término indefinido.

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    Gerente de tecnología, Líder de soporte y mesa de ayuda, Líder de desarrollo de software

  • Coordinador de logística y transporte - oriente antioqueño

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Empresa dedicada a la logística y distribución se encuentra en búsqueda de COORDINADOR DE LOGÍSTICA que cuente con experiencia en despacho de vehículos, seguimiento a rutas, manejo de equipos de trabajo y generación de reportes.

    Lugar de trabajo: Oriente Antioqueño

    Cargos relacionados

    Coordinador de logística, Coordinador logístico, Jefe logística, Líder logística

  • Líder comercial de proyectos de vivienda

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante Entidad Bancaria, se encuentra en búsqueda de Coordinador Comercial Oficial y Pensionados.

    ¡Nos gustaría que fueras parte de nuestro equipo financiero!

    TE OFRECEMOS
    • Estabilidad laboral, crecimiento personal y profesional.
    • Contrato a término Indefinido.
    • Salario básico de $ 2.581.523
    • Pago mensual.
    • Todas las prestaciones de ley.
    • Comisión con techo de $ 12.000.000 100% prestacionales.
    • Horario de Lunes a Sábado 8:00 Am a 5:00 Pm.

    Para vincularte en nuestro proceso de selección solo necesitas contar con los siguientes Requisitos.

    • Persona con alta capacidad de direccionamiento y liderazgo grupal, enfocado en el manejo de personal del sector financiero.
    • Profesional en carreras administrativas o financieras.
    • Experiencia de 1 año liderando grupos comerciales externos de mínimo 15 personas del sector financiero.

    ¡Anímate si cumples con el perfil y te interesa el sector financiero y las ventas externas postúlate y nos comunicaremos contigo para el inicio del proceso de selección!

    Cargos relacionados

    Coordinador comercial, Supervisor comercial, Director comercial, Jefe comercial, Líder comercial

  • Coordinador de cotso arroyohondo

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante entidad del sector salud requiere para su equipo de trabajo profesional en Contabilidad o formaciones afines con 1 año de experiencia certificada como Coordinador de costos.
    Su principales funciones consistirán en:
    Realizar los informes de gestión del departamento, indicadores del proceso los primeros 5 días de cada mes.
    Reportar mensualmente a la gerencia general informes de los servicios prestados por la institución y los reportados para cobro (empresas).
    Verificar y controlar diariamente que la facturación se realice de forma oportuna.
    Velar por que exista una eficiente coerción de todos los subprocesos que alimentan el proceso de facturación.
    Atender y solucionar cada una de las necesidades que se presenten en las distintas áreas.
    Salario: $ 2.320.000 + bonificación $200.000 + prestaciones de ley.
    Contrato obra o labor
    Horario administrativo de lunes a viernes.

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    Analista de costos

  • Supervisor comercial / coordinador de mercadeo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En Job&talent en este momento, estamos en búsqueda de Lider de zona

    Funciones:

    Garantizar la ejecución, realiza seguimiento a la implementación de las negociaciones en pdv y responde por el personal a cargo velando que tengan todos lo recursos necesarios para desempeñar su labor; garantizar el cumplimiento del presupuesto asignado por pdv, evacuación y rotación del producto y la excelente ejecución en el pdv.

    Formación académica: Tecnólogo

    Experiencia: de al menos 1 año en lider de zona o supervisor. Se ofrece un ambiente laboral desafiante y oportunidades de crecimiento profesional.

    Salario: $1.950.000 + 200.000 aux de transporte+ $200.000 pesos subsidio de transporte + viaticos+ móvil corporativo

    Jornada laboral: De lunes a sábado.

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en la página web.

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    Coordinador comercial

  • Coordinador canal de ventas - medellín

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • En CFA Cooperativa Financiera, estamos buscando Coordinador Canal de Ventas, quien será la persona encargada de Coordinar las actividades comerciales del canal de microfinanzas, ejecutar el plan de trabajo diseñado para el mismo, coordinar le venta cruzada de otros productos del portafolio como microahorro, ahorros programados, asociación y seguros, entre otros.

    Perfil requerido:
    - Formación académica: Profesional graduado en Administración de Empresas, Economía, Finanzas o carreras afines.
    - Experiencia laboral de 12 meses como asesor comercial o coordinador en el sector financiero o cooperativo, manejo de grupos asesores de ventas principalmente externos.

    Horario: Lunes a sábado
    Salario: $4.291.000 + Comisiones por cumplimiento + Excelentes beneficios extralegales
    Tipo de contrato: Indefinido.

    ¡Postúlate si cumples con el perfil!

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    Administrador de empresas, Administrador financiero, Coordinador comercial
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