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Ofertas de Empleo Agente servicio al cliente Híbrido

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- Hibrido

  • Helpdesk - agente call center servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Oportunidad laboral: Agente Helpdesk

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Híbrida (2 días presencial / 3 días remoto)
    Estamos en búsqueda de un Agente Helpdesk con experiencia en soporte técnico de primer nivel, enfocado principalmente en la atención telefónica. Este rol es fundamental para brindar asistencia eficiente, clara y empática a nuestros usuarios internos, en un entorno corporativo que valora el trabajo colaborativo y la mejora continua.
    ________________________________________
    Perfil profesional:
    • Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, preferiblemente en entornos corporativos o de soluciones tecnológicas.
    • Conocimiento de herramientas tecnológicas; experiencia en el sector asegurador será considerada como un plus, pero no es excluyente.
    • Excelentes habilidades de comunicación verbal, con enfoque en atención telefónica.
    • Capacidad para resolver incidencias de forma ágil y efectiva, incluso bajo presión.
    • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con distintas áreas.
    • Actitud proactiva, profesionalismo y orientación al cliente.
    ________________________________________
    Ofrecemos:
    • Modalidad de trabajo híbrida, con equilibrio entre colaboración presencial y flexibilidad remota.
    • Ambiente laboral profesional, respetuoso y enfocado en el desarrollo continuo.
    • Capacitación en herramientas tecnológicas y habilidades de servicio.
    • Oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
    • Un equipo comprometido con la excelencia operativa y el bienestar de sus colaboradores.
    ________________________________________
    ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?
    Postúlate directamente o envíanos tu perfil por mensaje. Estamos listos para conocerte.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Agente de servicio al cliente

    COP

  • industry Prosear Ltda

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 5 Ene 2026
  • servicio al cliente call center atencion al cliente

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

    Agente de Servicio al Cliente

    Si eres dinámico y además cuentas con experiencia y gusto por la atención al cliente de forma presencial y Call Center, ¡Este es tú lugar!

    Buscamos un crack con formación tecnólogo o estudiante universitario de últimos semestres o recién egresado en carreras administrativas, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
    ¡Súper Plus si cuentas con experiencia o conocimiento en seguros y/o sector inmobiliario!

    Buscamos que tengas fuerte desarrollo con competencias como, comunicación, escucha activa, trabajo en equipo, atención al cliente y con destrezas en el uso de herramientas ofimáticas.

    ¡Te Ofrecemos!
    Ciudad: Bogotá
    Contrato directo con la Empresa
    Horario: lunes a viernes y 2 sábados en el mes (44 horas semanales) - Modalidad Hibrida
    Envía tu CV actualizado a *******@****.***.**, indicando cargo al que te postulas y aspiración salarial.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Agente de servicio call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante compañia del sector inmobilirio busca Agente de servicio al cliente con 1 año de experiencia en atencion al cliente, creacion de PQRS.

    Horarios de lunes a sabado. Hibrido.

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    Agente de call center
- Hibrido

  • Agente servicio al cliente

    COP

  • industry ZTE COLOMBIA SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 6 Ene 2026
  • orientación al cliente comunicación resolución

  • Agente servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En ZTE Colombia S.A.S. buscamos un Agente Atención al Cliente (Analista CSCLA) para brindar soporte y atención a clientes de la región LATAM y Europa en proyectos de ingeniería en telecomunicaciones. Las funciones del rol implican llamadas y correos con clientes, gestión y seguimiento a tickets, comunicación constante con el equipo técnico correspondiente a cada proyecto de ingeniería, y aplicación de encuestas de satisfacción.
    Ofrecemos contrato a término indefinido, con un salario de $1.500.000 más bonificación por desempeño. La jornada es de 6 horas diarias en turnos rotativos (7 am–1 pm, 1 pm–7 pm, 7 pm–1 am, 1 am–7 am), en modalidad presencial para turnos diurnos y virtual para turnos nocturnos.
    Requerimos educación mínima de bachillerato, al menos 3 meses de experiencia en servicio al cliente y nivel de inglés B1.
    Si cuentas con actitud proactiva hacia el cliente, compromiso y deseas crecer en una compañía multinacional, ¡esperamos tu postulación!

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Representante de servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Representante de Servicio al Cliente

    Tipo de puesto: Tiempo completo

    Descripción del puesto:
    Letsbox.it, empresa líder en envíos desde Estados Unidos hacia Colombia y Latinoamérica, busca un Representante de Servicio al Cliente motivado y con excelente actitud. Será responsable de atender consultas de clientes a través de llamadas telefónicas, chats en línea y mensajes de WhatsApp, ofreciendo asistencia integral en español.

    Responsabilidades:

    Atender llamadas, chats y mensajes de WhatsApp de forma amable, rápida y eficiente.
    Brindar información precisa sobre nuestros servicios, tarifas, tiempos de entrega y procesos aduaneros.
    Apoyar a los clientes durante el proceso de cotización y pago en línea.
    Resolver dudas y solucionar posibles inconvenientes asegurando la satisfacción total del cliente.
    Registrar y documentar interacciones y solicitudes recibidas.

    Requisitos:

    Dominio completo del español (oral y escrito); conocimiento del inglés es valorado.
    Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares.
    Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
    Manejo de múltiples tareas simultáneamente en un ambiente dinámico.
    Familiaridad con herramientas informáticas y plataformas digitales de comunicación.

    Se valorará adicionalmente:

    Conocimiento en procesos de envíos internacionales.
    Familiaridad con la regulación aduanera colombiana (DIAN).
    Experiencia en logística o empresas de transporte internacional.

    Ofrecemos:

    Ambiente laboral agradable y multicultural.
    Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento.
    Salario competitivo.

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    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor servicio al cliente backoffice call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice – Call Center

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Híbrida (después de 2 meses de gestión)
    Tipo de contrato: Indefinido

    Descripción del cargo:
    En Connect Assistance buscamos personas comprometidas y apasionadas por brindar soluciones efectivas, que deseen formar parte de nuestro equipo como Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice Call Center. Tu misión será garantizar una gestión eficiente, ágil y de alta calidad en cada solicitud, contribuyendo a una experiencia memorable y al fortalecimiento de nuestra promesa de valor.

    Funciones principales:
    Gestionar y dar seguimiento a casos, quejas y solicitudes recibidas por diferentes canales (teléfono, correo, chat, formularios).
    Registrar y actualizar información en los sistemas internos, asegurando precisión y confidencialidad.
    Coordinar con áreas internas y proveedores externos para resolver casos dentro de los estándares de servicio.
    Brindar soporte administrativo a los equipos de atención directa.
    Analizar información, documentar incidencias e identificar oportunidades de mejora.
    Cumplir con los SLA y políticas de calidad, reportando desviaciones y proponiendo acciones correctivas.
    Mantener comunicación clara y efectiva con las áreas involucradas.

    Requisitos:
    Bachiller en Educación Media.
    Experiencia mínima de 1 año en roles administrativos, backoffice, soporte en call center o gestión de casos.
    Manejo de herramientas de Office (Word, Excel), G Suite y sistemas CRM.
    Digitación ágil y manejo preciso de la información.
    Capacidad de análisis, organización y priorización de tareas.

    Competencias:
    Enfoque en servicio al cliente y orientación a resultados.
    Comunicación escrita clara y asertiva.
    Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
    Proactividad, autonomía y sentido de urgencia.
    Trabajo en equipo, responsabilidad y ética profesional.
    Confidencialidad y cumplimiento de procedimientos.

    Condiciones laborales y beneficios

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente
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  • Agente call center y documentación - inclusion laboral - ref 1626226839-2

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti.

    En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando AGENTE CALL CENTER Y DOCUMENTACIÓN - INCLUSION LABORAL para reconocida empresa de sector educativo.

    Funciones:
    1. Gestionar: llamadas inbound y outbound, interacción WhatsApp y redes sociales, generación y solución de casos de acuerdo a los parámetros y estándares de calidad definidos por la compañía, con el fin de asegurar el correcto acompañamiento de los aspirantes y/o estudiantes en cada solicitud, al igual que ayudar al mejoramiento continuo de los procesos de las Instituciones de Educación Superior.
    2. Asesorar al estudiante, brindando soluciones inmediatas a las inquietudes y/o situaciones que presente frente a temas académicos, tecnológicos o administrativos.
    3. Perfilar, persuadir y concretar el cierre comercial a los diferentes prospectos (aspirantes - estudiantes) con el fin de realizar su proceso de matrícula, cobro o rematricula.
    4. Cumplir con la meta de matrículas, rematriculas o recuperación de cartera requeridas mes a mes, esto con el fin de cumplir los diferentes objetivos propuestos por la Institución de Educación Superior.
    5. Gestionar los diferentes registros (aspirantes, preinscritos, inscritos, admitidos, matriculados, estudiantes, egresados) ya sea telefónicamente, o por el medio que sea requerido para su gestión (telefónico / WhatsApp).
    6. Realizar seguimiento continuo a cada uno de sus estudiantes, aspirantes o cobros utilizando de manera correcta las herramientas habilitadas para su ejecución.
    7. Cumplir con los diferentes indicadores operativos asignados a su cargo. (ej.: absentismo, utilización, pone ocupan, conversión, AHT, gestión opor

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    Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Agente de ventas de call center, Asistente documental, Auxiliar de gestión documental
- Hibrido

  • Agente call center bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos en búsqueda de Agentes de Call Center para brindar servicio y soporte al cliente internacional para soporte a dispotivos financieros
    Condiciones laborales:
    Salario: $3.200.000
    Contrato: Término indefinido
    Pagos: Quincenales
    Beneficios: Primas legales y extralegales
    Horario:
    Turnos rotativos de domingo a domingo
    2 días de descanso a la semana
    Requisitos:
    Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente internacional
    Estudios no finalizados o ser estudiante asincrónico de carreras como lenguas, economia, finanzas
    Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Agente comercial call center modalidad hibrida para rappi

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico o tecnólogo, para desempeñar el cargo de Agente de ventas call center, con experiencia mínima de mínimo 6 meses en ventas call center en telecomunicaciones (Claro, Wom, Movistar, Tigo, etc.).

    Lugar de trabajo: Bogotá - Las Américas-Distrito Grafiti
    Salario: $SMLV + Recargos + Aux. de transporte + Prestaciones de ley + comisiones sin techo
    Formación: Bachiller académico - (Estudiante universitario, no mayor a 5to semestre)
    Experiencia: 6 meses en venta de telecomunicaciones.
    Horarios inducción (1 mes pago): Lunes a Viernes 8 horas y Sábados 6 horas - 42 horas.
    Horario laboral final: Inicio de operación (36 horas) de Domingo a Domingo - (Se descansa sábado o un domingo), horario madrugada.
    Disponibilidad de 1:00 am a 6:00 pm, se cuenta con ruta, en caso de que no se cuente con ruta el horario es desde las 7am.
    Contrato: Inicial por obra labor con Adecco por 1 mes y al 2do mes pasa Indefinido directo con la empresa cliente. a partir del 4to mes puede ser híbrido de acuerdo a indicadores.
    Beneficios:
    1. Servicio de Ruta.
    2. Recargo Jazzplat - 10% en horarios de madrugada.
    3. PlussMadrugada - $50.000 si se realiza el 80% del turno en horario madrugada.
    4. Capacitación paga.
    5. Bonos por venta de tecnología
    Funciones a realizar: identificar oportunidades de venta cruzada durante la interacción con el cliente, promoviendo productos o servicios adicionales que complementen su plan actual. Realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes con enfoque comercial, orientadas al cierre de ventas de servicios de telecomunicaciones (telefonía, internet, televisión, entre otros).cumplir con metas individuales y de equipo relacionadas con ventas efectivas, conversión de llamadas y generación de ingresos. registrar correctamente cada gestión de venta en el sistema CRM, asegurando trazabilidad, cumplimiento normativo y seguimiento comercial.

    Cargos relacionados

    Agente de call center
- Hibrido

  • Agente comercial call center modalidad hibrida para rappi

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico o tecnólogo, para desempeñar el cargo de Agente de ventas call center, con experiencia mínima de mínimo 6 meses en ventas call center en telecomunicaciones (Claro, Wom, Movistar, Tigo, etc.).

    Lugar de trabajo: Bogotá - Las Américas-Distrito Grafiti
    Salario: $SMLV + Recargos + Aux. de transporte + Prestaciones de ley + comisiones sin techo
    Formación: Bachiller académico - (Estudiante universitario, no mayor a 5to semestre)
    Experiencia: 6 meses en venta de telecomunicaciones.
    Horarios inducción (1 mes pago): Lunes a Viernes 8 horas y Sábados 6 horas - 42 horas.
    Horario laboral final: Inicio de operación (36 horas) de Domingo a Domingo - (Se descansa sábado o un domingo), horario madrugada.
    Disponibilidad de 1:00 am a 6:00 pm, se cuenta con ruta, en caso de que no se cuente con ruta el horario es desde las 7am.
    Contrato: Inicial por obra labor con Adecco por 1 mes y al 2do mes pasa Indefinido directo con la empresa cliente. a partir del 4to mes puede ser híbrido de acuerdo a indicadores.
    Beneficios:
    1. Servicio de Ruta.
    2. Recargo Jazzplat - 10% en horarios de madrugada.
    3. PlussMadrugada - $50.000 si se realiza el 80% del turno en horario madrugada.
    4. Capacitación paga.
    5. Bonos por venta de tecnología
    Funciones a realizar: identificar oportunidades de venta cruzada durante la interacción con el cliente, promoviendo productos o servicios adicionales que complementen su plan actual. Realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes con enfoque comercial, orientadas al cierre de ventas de servicios de telecomunicaciones (telefonía, internet, televisión, entre otros).cumplir con metas individuales y de equipo relacionadas con ventas efectivas, conversión de llamadas y generación de ingresos. registrar correctamente cada gestión de venta en el sistema CRM, asegurando trazabilidad, cumplimiento normativo y seguimiento comercial.

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    Agente de call center
- Hibrido

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Analyst - Bilingue

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carreras a fin.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Servicio al cliente - operaciones - agente de carga internacional

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Perfil: Técnico, tecnólogo o profesional, con experiencia mínima de 1 años en operaciones, servicio a cliente o customer service en agente de carga u operador logístico.

    Horario: lunes a jueves de 7:00 am a 5:00 pm - Viernes de 8:00 am a 5:00 pm
    Contrato: a término indefinido
    Salario: $ 2.800.000 (incluye subsidio de conectividad)
    Modalidad: Hibrido 3 días a la semana.
    Lugar de trabajo: El lago - Bogotá

    Funciones: Coordinar y supervisar las operaciones de importación y exportación.
    Identificar y corregir diferencias en tarifas.
    Trabajar junto a comercial para asegurar una transición fluida de las cuentas.
    Apoyar la resolución de conflictos y garantizar eficiencia de costos.
    Reportar oportunamente cualquier discrepancia o incidente al líder/supervisor.

    Perfil analítico, con excelente actitud, buena comunicación, enfoque en procesos.

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    Analista de comercio internacional, Asistente de comercio exterior, Analista de operaciones, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor comercial call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • AR Construcciones está en la búsqueda de Asesor Comercial Call Center Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario, 6 meses de experiencia en cargos afines a servicio al cliente.
    Tu rol Principal será: Atender Telefónicamente y Presencial a los clientes interesados en los proyectos de AR Construcciones brindando un excelente servicio a los clientes con una información, clara, oportuna y veraz enfocado en el cierre efectivo de las negociaciones.
    Salario: $ 1.962.212 + bonos pluxee 431.000 + subsidio de transporte de ley + recargo dominical+ Auxilio de Alimentación.
    Horario Domingo a Domingo (Lunes a viernes de 8 a 6 varía, en sac es de 8 a 5 y en casa de 9 a 6 - DOMINGOS Y FESTIVOS DE 9 A 3)

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    Asesor call center
- Hibrido

  • Promotor de ventas call center - intangibles

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Impulsa tu carrera en ventas!

    Buscamos personas con la mejor actitud, energía comercial y pasión por conectar con otros.

    Tienes mínimo 6 meses de experiencia en call center (intangibles, venta cruzada o educativos), excelente comunicación y enfoque en resultados, esta oportunidad es para ti.

    Ofrecemos Salario base de $1.423.500, auxilio de movilidad de $200.000, comisiones 100% prestacionales sin TECHO, bonos por permanencia hasta $150.000 y por referidos hasta $427.000.

    Además de beca académica del 80% al 100%, formación constante, crecimiento profesional real.

    Contrato a término indefinido y prestaciones desde el primer día.

    La modalidad inicia presencial en el norte de Bogotá y desde el tercer mes puede ser híbrida según desempeño.

    Horarios: lunes a viernes turnos rotativos de 8 horas entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.; sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

    ¡Postúlate y comienza a cambiar vidas a través de la educación!

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    Vendedor a través de call center, Vendedor a través de telemercadeo
- Hibrido

  • Analista comercial sac

    COP

  • industry Skandia

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 13 Ene 2026
  • comercial fidelizacion de clientes

  • Analista comercial sac

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Te motiva el mundo comercial, el análisis de ventas y el contacto con clientes? Si disfrutas analizar información, identificar oportunidades de venta y apoyar estrategias comerciales, este rol es para ti.

    Tu misión:
    Impulsar la venta de productos financieros, acompañando a los clientes durante todo el proceso comercial. Serás responsable de identificar oportunidades, realizar seguimiento y fidelizar clientes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas y a una experiencia de servicio de alto nivel.

    Tu perfil:
    • Estudiante entre 5º y 10º semestre o recién egresados de carreras administrativas.
    • Experiencia mínima de 6 meses en áreas comerciales, ventas o cargos relacionados.
    • Manejo de Excel Básico/Intermedio.

    Además valoramos que cuentes con:
    ? Orientación comercial y enfoque en resultados.
    ? Capacidad de análisis y organización de información.
    ? Habilidades de comunicación y negociación.
    ? Actitud de servicio y trabajo en equipo.

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    Asesor comercial, Analista comercial, Analista de ventas
- Hibrido

  • Asesor comercial call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • AR Construcciones está en búsqueda para su equipo de trabajo Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario en carreras administrativas o comerciales.
    Su rol Principal será: Atender Telefónicamente y Presencial a los clientes interesados en los proyectos de AR Construcciones brindando un excelente servicio a los clientes con una información, clara, oportuna y veraz enfocado en el cierre efectivo de las negociaciones.

    Salario: $ 1962212 Bonos Sodexo fijo $ 681.000 + contrato directo por compañía + Beneficios
    Horario: Domingo a domingo con respectivo compensatorio. Bogotá

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    Asesor comercial de ventas
- Hibrido

  • Agente de servicio senior

    COP

  • industry CONNECT ASSISTANCE SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 3 Feb 2026
  • call center callcenter lider

  • Agente de servicio senior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos un Agente de Soluciones Senior para apoyar la operación y garantizar la correcta gestión de los servicios, asegurando el cumplimiento de los KPIs establecidos por la compañía.

    Funciones principales:
    Supervisar, acompañar y capacitar al personal de cabina.
    Evaluar el desempeño del equipo a cargo.
    Garantizar la correcta atención y gestión de los servicios.
    Apoyar la operación cuando se requiera.
    Elaborar informes operativos y de seguimiento.

    Requisitos:
    Experiencia en operaciones, cabina o contact center.
    Liderazgo y capacidad de trabajo bajo presión.
    Buena comunicación y orientación a resultados.
    Manejo de indicadores (KPIs).
    Conocimiento en carretera

    Condiciones:
    Salario mínimo legal vigente + variable de $300.000 por KPIs.
    Turnos rotativos 24/7 (1 día de descanso a la semana).
    Modalidad híbrida a partir del segundo mes.

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    Agente de call center back office
- Hibrido

  • Auxiliar sac pqrs

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 9 Ene 2026
  • atencion al cliente Atención al detalle Gestión PQRS

  • Auxiliar sac pqrs

    COP
  • Salario confidencial
  • Si te apasiona el servicio al usuario, tienes facilidad para comunicarte y deseas seguir creciendo personal y profesionalmente, esta oportunidad es para ti.

    Buscamos Tecnólogos en áreas administrativas, administración en salud o Auxiliares de Enfermería con mínimo 1 año de experiencia en:

    - Gestión y manejo de PQRS
    - Redacción y estructura técnica de respuestas
    - Análisis de información
    - Manejo de herramientas de ofimática
    - Conocimiento de normatividad vigente y tiempos de respuesta
    - Ley 100

    ¿Qué ofrecemos?

    - Salario Competitivo
    - Contrato directo con la empresa
    - Término indefinido
    - Modalidad híbrida
    - Horario Administrativo

    ¡No dejes pasar esta oportunidad!

    Postúlate ya y haz parte de nuestro equipo.


    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Agente de call center back office, Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería
- Hibrido

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Ubicación: Mosquera, Cundinamarca
    Modalidad: Presencial - Híbrido
    Contrato: A término indefinido
    Área: Servicio al Cliente / Backoffice / Logística Comercial

    Misión del Cargo
    Analizar y proveer la documentación necesaria para soportar los movimientos físicos del material de la bodega, garantizando exactitud en la información, cumplimiento de estándares de logística segura (OEA) y una gestión integral orientada al cliente interno y externo.

    Responsabilidades principales

    Gestionar el backoffice y apoyar la operación comercial para cumplir el TARGET asignado, mediante análisis de ventas, pedidos y desempeño comercial.
    Administrar la experiencia del cliente garantizando altos niveles de satisfacción (NPS, NS Retail y NS clientes internos).
    Medir y gestionar el proceso de PQRSF comerciales asegurando cierres oportunos y seguimiento continuo.
    Gestionar y dar seguimiento a proyectos de E-commerce
    Proponer y liderar iniciativas de mejora continua en procesos y herramientas tecnológicas.
    Cumplir los lineamientos de los Sistemas de Gestión (ISO, OEA, EHS, SAGRILAFT, PTEE), participando activamente en actividades de formación y cumplimiento normativo.

    Profesional en: Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo y Servicio o carreras afines.

    Experiencia
    Mínimo 2 años en servicio al cliente, backoffice o logística comercial.
    Experiencia en digitación, multitarea, comunicación asertiva, análisis de información y generación de reportes.

    Conocimientos requeridos

    Servicio al Cliente, PQRSF
    SAP
    Excel intermedio–avanzado
    Power BI y análisis de datos
    PowerPoint
    Logística, planeación y manejo del tiempo
    Herramientas digitales
    Liderazgo y trabajo en equipo
    Conocimientos en NPS y NS

    Competencias clave

    Cercanía con el cliente
    Actuar como emprendedor
    Innovación
    Agilidad
    Cultura abierta y colaborativa
    Comunicación asertiva
    Competencias comerciales
    Análisis y toma de decisiones

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Director comercial y de servicio al cliente hacienda de eventos corporativos y sociales

    COP
  • Salario confidencial
  • Hacienda de Eventos busca su Director Comercial y de Servicio al cliente
    La persona será responsable por el diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales y de mercadeo que permitan el logro de las metas de ventas.
    Definición de los clientes objetivos y búsqueda de clientes corporativos (empresas) y personas naturales.
    Presentación de los servicios
    Cierre de negocios
    Manejo de indicadores
    Garantizar que los servicios se presten según lo contratado por los clientes
    Manejo de proveedores (catering, Wedding Planners, músicos, etc)
    Manejo y supervisión de temas administrativos como facturación, compras, etc

    Profesional con mínimo 3 años de experiencia en centros de eventos, hoteles , cajas de compensación.
    Manejo de herramientas con CMR o ERP
    Conocimientos en mercadeo y marketing digital
    Inglés intermedio alto
    El candidato debe tener vehículo o moto
    Contar con base de datos
    Competencias: habilidades comerciales, orientación al cliente, orientación al logro, orientación al detalle , capacidad para resolver problemas y empatía.
    Contrato: a término fijo de un año renovable
    Horario: la persona debe trabajar fines de semana (para supervisar los eventos y poder tener reuniones en la Hacienda para presentar los servicios) y tendrá un día compensatorio a la semana.

    Modalidad: puede trabajar desde casa, visitando clientes y en la Hacienda

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    Director comercial
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