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Ofertas de Empleo Analista de soporte ti wms

Ofertas de Empleo Analista de soporte ti wms

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- Hibrido

Ingeniero pruebas qa/ pruebas qa wms (blueyonder)

COP

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Ingeniero pruebas qa/ pruebas qa wms (blueyonder)

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de Ing de Sistemas, o afines, con experiencia mínima de 2 años en garantizar la calidad, estabilidad y correcto funcionamiento del sistema WMS BlueYonder mediante la planificación, ejecución y gestión de pruebas funcionales y técnicas. Experiencia en pruebas funcionales, UAT, casos de prueba, WMS BlueYonder, SQL básico/intermedio, herramientas QA (Jira, TestRail). Así mismo, en el diseño y ejecución de casos de prueba, gestión de defectos, documentación QA, validación de desarrollos, apoyo en proyectos e implementaciones.
    Importante: Vivir en Bogotá D.C. - Modalidad hibrido

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    Analista de pruebas de software - Testing, Analista de QA de software, Profesional qa
- Hibrido

Sap scm mm/wm professional consultant

COP

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Sap scm mm/wm professional consultant

    COP
  • Requirements
    Must to have:
    SAP SCM MM/WM.
    Application Management Support (AMS).
    Incident management and ticket resolution (L2/L3).
    Solid knowledge of Materials Management (MM) processes: procurement, purchasing, inventory management.
    Solid knowledge of Warehouse Management (WM) processes: warehouse structure, storage bins, stock movements, transfer orders.
    Experience configuring MM processes such as purchase requisitions, purchase orders, goods receipts, and vendor master data.
    Experience configuring WM processes including warehouse structure, storage locations, bins, and stock transfers.
    Inventory management support: stock transfers, consignment, cycle counting.
    Integration knowledge with SD, PP, and FI/CO modules.
    Knowledge and configuration experience with SAP Transportation Management (TM), embedded, and possibly advanced.
    Ability to analyze incidents, perform root cause analysis, and propose permanent solutions.
    Experience handling change requests and small enhancements.
    Strong documentation skills: configuration, incident resolution, and process flows.
    Experience with testing activities: unit testing and integration testing.
    Ability to work closely with senior consultants, AMS teams, and business users.
    Strong user support and service-oriented mindset focused on SLA compliance.
    Good communication skills to interact with functional and technical stakeholders.
    Ability to prioritize workload in a fast-paced operational environment.
    Experience in documentation of incident logs, fixes, and operational procedures.
    Knowledge of data migration activities related to material master, vendor master, and stock data.
    Oil and Gas industry knowledge is a plus.
    3–6 years of experience in SAP MM/WM implementations and AMS support.

    Responsibilities
    Provide application management support for SAP MM and WM modules, ensuring stable day-to-day operations.
    Resolve MM/WM incidents and service requests within defined SLAs.
    Perform root cause analysis of

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    Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Sap scm mm wm senior consultant

COP

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Sap scm mm wm senior consultant

    COP
  • Requirements
    Must to have:
    Senior-level experience as an SAP SCM MM/WM Consultant, providing expert guidance in implementation and AMS support engagements.
    Extensive hands-on experience with SAP MM and WM modules in complex business environments.
    Strong understanding of end-to-end supply chain processes, including procurement, inventory management, and warehouse operations.
    Proven experience in AMS support, incident resolution, and SLA management.
    Ability to act as L2/L3 support and primary escalation point for complex MM/WM-related issues.
    Advanced knowledge of MM configuration, including Procure-to-Pay (P2P), purchase requisitions, purchase orders, release strategies, and vendor master data.
    Advanced knowledge of WM configuration, including warehouse structure, storage types, storage bins, putaway and picking strategies, and transfer orders.
    Experience defining and managing inventory management processes such as goods receipt, goods issue, stock transfers, and consignment.
    Strong integration knowledge across SAP modules, including SD, PP, FI/CO, and EWM.
    Experience conducting business workshops and translating business requirements into SAP MM/WM solutions.
    Strong problem-solving, root cause analysis, and troubleshooting skills.
    Experience supporting data migration activities and validating material, vendor, and stock data.
    Ability to prepare and execute unit, integration, and UAT testing.
    Excellent verbal and written communication skills to interact effectively with business users and technical teams.
    Ability to mentor junior consultants and guide them in configuration and AMS support activities.
    Knowledge of system governance, documentation standards, and continuous improvement practices.
    Knowledge of the Oil and Gas industry is a plus.

    Responsibilities
    Design, configure, and optimize SAP MM and WM processes to support procurement, inventory, and warehouse operations.
    Ensure seamless integration of MM/WM with SD, PP, FI/CO, and EWM modul

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

Especialista aplicaciones logísticas wms

COP

industry Pro TALENTI

Ofertas de empleo en Pro TALENTI .
Hace 3 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Especialista aplicaciones logísticas wms

    COP
  • Empresa multinacional del sector retal busca un profesional experto en WMS, será responsable por mantener las soluciones de Logística y Transporte, garantizando el soporte adecuado y la estabilidad operativa que permitan respaldar la operación y el crecimiento del negocio.
    Formación Académica
    Profesional en ingenierías o administración de empresas ideal con postgrado con mínimo 2 años de experiencia manejando aplicaciones de logística como WMS
    Experiencia Indispensable
    Soporte de procesos logísticos.
    Liderazgo desde consultoría en procesos logísticos IT.
    Conocimiento en Supply Chain IT.
    Manejo de ERP (SAP, Seven, Dynamics AX).
    Conocimientos básicos de SQL y Python.
    Conocimientos Técnicos
    WMS
    Excel intermedio.
    Herramientas ofimáticas.
    Ideal SAP.
    Licencia de conducción vigente.
    Idioma
    Inglés nivel B2 (intermedio).
    Experiencia Deseable
    Usuarios líderes de aplicaciones logísticas IT.
    Consultoría en procesos logísticos IT.

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    Desarrollador
- Hibrido

Analista de soporte it

COP

industry APPLUS NORCONTROL COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en APPLUS NORCONTROL COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bucaramanga country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte it

    COP
  • Buscamos Analista de Soporte IT en Bucaramanga, responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la red de comunicaciones, equipos de cómputo y telefonía de la compañía; dentro de sus funciones estará realizar soporte técnico preventivo, instalación y control de software, apoyo en cableado estructurado, control de inventario regional y elaboración de reportes, actas y novedades, además de las tareas asignadas por su jefe inmediato; requerimos formación como técnico, tecnólogo, estudiante o recién egresado en Ingeniería de Sistemas o Telecomunicaciones, con mínimo 1 año de experiencia en redes, backups, directorio activo, atención al usuario, configuración de equipos e instalación de software, y 6 meses de experiencia en empresas del sector; se ofrece contrato fijo a 3 meses.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

    COP
  • En Adecco Colombia estamos buscando Analista TI con pasión por el servicio y atención al cliente, para ser parte de una reconocida entidad ubicada en Bogotá.

    ¿Cuál será tu misión?

    Garantizar la operación eficiente, estandarizada y medible de los servicios tecnológicos de la organización, mediante la gestión integral de la mesa de ayuda, la administración de aplicaciones SaaS, el control de activos tecnológicos y el aseguramiento del cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa, la optimización de recursos y la mejora continua del área de TI.

    ¿Qué necesitas para aplicar?

    Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
    Mínimo 3 años en mesa de ayuda (L1 y L2), soporte técnico, gestión de aplicaciones SaaS, control de activos TI e implementación de aplicaciones de terceros.
    Ingles intermedio

    ¿Qué te ofrecemos?

    Lugar de trabajo: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Salario: 3.000.000 a 3.200.000+ Aux legal de transporte+ prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Contrato obra labor

    ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

    Postúlate ahora y sé parte de una organización que transforma vidas a través del servicio.
    ¡Queremos conocerte!

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    Ingeniero de software, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

    COP
  • En Adecco Colombia estamos buscando Analista TI con pasión por el servicio y atención al cliente, para ser parte de una reconocida entidad ubicada en Bogotá.

    ¿Cuál será tu misión?

    Garantizar la operación eficiente, estandarizada y medible de los servicios tecnológicos de la organización, mediante la gestión integral de la mesa de ayuda, la administración de aplicaciones SaaS, el control de activos tecnológicos y el aseguramiento del cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa, la optimización de recursos y la mejora continua del área de TI.

    ¿Qué necesitas para aplicar?

    Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
    Mínimo 3 años en mesa de ayuda (L1 y L2), soporte técnico, gestión de aplicaciones SaaS, control de activos TI e implementación de aplicaciones de terceros.
    Ingles intermedio

    ¿Qué te ofrecemos?

    Lugar de trabajo: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Salario: 3.000.000 a 3.200.000+ Aux legal de transporte+ prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Contrato obra labor

    ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

    Postúlate ahora y sé parte de una organización que transforma vidas a través del servicio.
    ¡Queremos conocerte!

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    Ingeniero de software, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

Analista soporte en sitio / tenjo / facatativá/ 100% presencial

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista soporte en sitio / tenjo / facatativá/ 100% presencial

    COP
  • ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera!
    Stefanini necesita – Analista Soporte en Sitio– Tenjo (100% presencial), ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:

    Ser Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines para unirse a nuestro equipo como Soporte Técnico en Sitio (Nivel 1), brindando atención directa y soluciones efectivas a nuestros usuarios.
    Responsabilidades principales:
    • Brindar soporte técnico presencial a usuarios en aplicaciones, hardware y software (PCs, servidores, equipos MAC, entre otros).
    • Diagnosticar y solucionar incidentes de equipos de cómputo a nivel de hardware y software.
    • Colaborar con las áreas de redes, sistemas y desarrollo para restablecer servicios y resolver incidentes.
    • Gestionar y documentar los casos de soporte conforme a los ANS acordados.
    • Garantizar una atención oportuna y de calidad orientada a la satisfacción del cliente.

    Requisitos:
    • Formación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
    • Experiencia: mínimo 1 año en soporte técnico presencial
    • Sistemas operativos (Windows, macOS)
    • Herramientas de ofimática y gestión
    • VPN, antivirus, Workspace
    • Manejo de herramientas como Hiren’s Boot, Rufus, Clonezilla
    • Diagnóstico de equipos Hardward y Software
    • Fundamentos ITIL
    • Conocimiento en equipos MAC
    • Ubicación: Tenjo – 100% presencial

    Ofrecemos:
    • Contrato Indefinido mas beneficios de la compañía
    • Horario de oficina de lunes a viernes
    • Excelente clima laboral con un ambiente cálido donde te sentirás en familia.
    • Programa plan carrera y formación e-learning especializada
    • Salario $1.800.000 + Auxilio de alimentación $180.000 + lo de ley


    ¡Te estamos esperando!

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    Auxiliar de sistemas

Analista de soporte y operaciones

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 4 días
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Analista de soporte y operaciones

    COP
  • buscamos un(a) Analista de Soporte y Operaciones orientado(a) al servicio, análisis y solución de novedades operativas, responsable de garantizar la continuidad y calidad del soporte a usuarios y el correcto flujo de la operación financiera.

    El cargo tendrá un enfoque del 80% en soporte y atención de incidentes, y un 20% en apoyo a procesos operativos y financieros, incluyendo conciliaciones, validaciones y seguimiento de novedades.

    La persona será responsable de monitorear y gestionar incidentes, asegurar el cumplimiento de los estándares de atención y calidad del servicio, coordinar escalamientos y apoyar la mejora continua de los procesos.

    Adicionalmente, deberá brindar cobertura operativa en casos de incapacidades, vacaciones, compensatorios o ausencias del equipo de soporte y/o operaciones, por lo que se requiere disponibilidad para realizar turnos, compensatorios y apoyo en fines de semana cuando la operación lo requiera.

    Salario: $3.000.000

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    Analista de operaciones, Analista de soporte y mesa de ayuda

Analista de soporte - ingles b2

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte - ingles b2

    COP
  • Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.

    Estamos contratando a nuestro nuevo Service Desk Analyst en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.


    Service Desk Analyst es responsable de proporcionar asistencia técnica y soporte relacionado con los sistemas informáticos, el hardware y el software. Es responsable de responder a las consultas y resolver los problemas del sistema y de los usuarios de manera oportuna y profesional.



    Requisitos:

    Profesional culminado en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines.
    Experiencia mínima de 3 años brindado prevención, diagnóstico y solución de problemas técnicos y garantizando el funcionamiento óptimo de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos de una empresa.
    Conocimiento y experiencia en la instalación y resolución de problemas de MS Windows Desktop, impresoras y PC/portátiles.
    Conocimiento y experiencia generales sobre redes/PC y resolución de problemas y Administración de usuarios de Active Directory.
    Habilidades analíticas, de organización, planificación y resolución de problemas.
    Capacidad demostrada para trabajar en un entorno colaborativo.

    Ingles B2 O superior

    Horario de trabajo lunes a viernes 7 am a 5 pm. Modalidad Presencial. Un día desde casa en común acuerdo con su jefe directo.

    *Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.

    OFRECEMOS:

    Contrato Laboral
    Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
    Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
    Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
    Reembolso de educación
    Descuento de Empleados en nuestros productos




    Únete al mejor equipo.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista 2 de soporte y telemática

COP

industry MONTESSORI S.A.

Ofertas de empleo en MONTESSORI S.A..
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista 2 de soporte y telemática

    COP
  • En el Colegio Montessori British School en Bogotá estamos en búsqueda de un Analista 2 de Soporte y Telemática.

    Área: Sistemas
    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Presencial


    Perfil requerido:
    - Tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
    - Experiencia previa como Analista de soporte técnico niveles 1 y 2.
    - Conocimientos en configuración de equipos de redes y comunicaciones.
    - Habilidades en atención al cliente interno y externo.
    - Experiencia en documentación de procesos y capacitación a usuarios.
    - DESEABLE - conocimientos en ITIL

    Funciones principales:
    - Brindar soporte técnico de segundo nivel en sistemas, redes y telecomunicaciones.
    - Configurar, administrar y dar mantenimiento a equipos de red y comunicación.
    - Atender requerimientos y resolver incidentes de usuarios internos y externos.
    - Documentar procedimientos técnicos y elaborar manuales de operación.
    - Capacitar a personal y usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.
    - Garantizar la continuidad y calidad del servicio de soporte en la institución.

    Competencias valoradas:
    - Orientación al servicio
    - Comunicación efectiva
    - Adaptabilidad al cambio
    - Creatividad
    - Capacidad de análisis y resolución de problemas
    - Trabajo en equipo y proactividad

    Ofrecemos:
    - Salario base: $2.602.000 COP + auxilio de transporte
    - Todas las prestaciones de ley
    - Almuerzo
    - Desayuno gratis antes de las 7 am
    - Aceso gratuito al gimnasio
    - Parqueadero para moto y bicicleta

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero telemático, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista de calidad call center español

COP

industry BPO Global Services

Ofertas de empleo en BPO Global Services.
Hace 5 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Analista de calidad call center español

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista de Calidad con amplia experiencia en campañas comerciales de call center, enfocado(a) en monitoreo de llamadas, análisis de ventas y retroalimentación estratégica para el mejoramiento del desempeño comercial. ??
    Perfil que buscamos:
    Experiencia sólida como Analista de Calidad en campañas de ventas call center
    Experiencia evaluando llamadas comerciales (NO chats)
    Conocimiento en técnicas de venta y gestión comercial
    Capacidad crítica y analítica para evaluar el desempeño de vendedores
    Habilidad para brindar retroalimentaciones objetivas y enfocadas en mejora continua
    Manejo de indicadores de calidad y productividad
    Manejo intermedio de herramientas ofimáticas
    Excelente comunicación, liderazgo y trabajo en equipo

    Principales funciones:
    Monitorear y evaluar llamadas comerciales para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y ventas
    Identificar oportunidades de mejora en el discurso comercial y técnicas de cierre
    Realizar retroalimentaciones estratégicas a asesores comerciales
    Analizar indicadores de desempeño y calidad
    Garantizar el cumplimiento de protocolos, políticas y procesos internos
    Generar reportes y seguimiento a resultados comerciales
    Acompañar procesos de mejora continua enfocados en conversión y experiencia del cliente

    Buscamos personas con:
    Pensamiento analítico y criterio comercial
    Atención al detalle
    Comunicación asertiva
    Capacidad para dar feedback constructivo
    Orientación a resultados
    Proactividad y liderazgo

    Horario:
    Lunes a sábado
    Salario:
    Salario básico + bono por cumplimiento

    ??Importante:
    La experiencia debe estar enfocada en campañas comerciales y monitoreo de llamadas de ventas. Buscamos una persona que entienda el proceso comercial y tenga la capacidad de evaluar de manera crítica y estratégica la gestión de un vendedor.

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    Analista de calidad

Analista de soporte it - manizales

COP

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Manizales country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de soporte it - manizales

    COP
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. Requerimos una persona para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT en la ciudad de Manizales.

    Escolaridad:
    Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas, en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte de aplicaciones

COP

industry Clínica del Country

Ofertas de empleo en Clínica del Country.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte de aplicaciones

    COP
  • La Clínica del Country se encuentra en la búsqueda de un Analista de Soporte de Aplicaciones. Este rol es fundamental para garantizar la continuidad operativa de las aplicaciones que soportan nuestros procesos clínicos y administrativos, asegurando que los usuarios cuenten con herramientas confiables y eficientes en su día a día.

    El analista será responsable de atender y gestionar incidencias relacionadas con las aplicaciones, brindando soporte técnico y funcional oportuno. Su labor incluirá el mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas, así como la documentación de procedimientos y soluciones implementadas. Además, trabajará en coordinación con diferentes áreas de la clínica y proveedores externos para resolver problemas y proponer mejoras que optimicen la experiencia de los usuarios.

    Buscamos un tecnólogo o estudiante en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines, con al menos dos años de experiencia en soporte de aplicaciones empresariales. Es indispensable tener conocimientos en gestión de incidencias y herramientas de ticketing, así como experiencia en mantenimiento de aplicaciones críticas. Se valorará especialmente el manejo de SAP, dado que es una de las plataformas centrales en nuestra operación. También es deseable contar con nociones en bases de datos (SQL) y sistemas operativos, junto con habilidades de comunicación efectiva y orientación al servicio.

    El candidato ideal será una persona analítica, organizada y con capacidad para resolver problemas de manera eficiente. La adaptabilidad a entornos dinámicos y la disposición para trabajar en equipo son competencias esenciales para este rol. En la Clínica del Country ofrecemos un ambiente laboral colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y la posibilidad de contribuir a la innovación tecnológica en el sector salud, bajo una modalidad híbrida de trabajo de lunes a viernes.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Desarrollador de aplicaciones móviles, Analista de soporte y mesa de ayuda

Analista de soporte it

COP

industry Chalver

Ofertas de empleo en Chalver.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte it

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Sistemas profesional que se una a nuestro equipo para brindar soporte tecnológico y contribuir al correcto funcionamiento de la infraestructura y los servicios de TI de la compañía.

    Requisitos:
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas.
    • Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2.
    • Experiencia en empresas de más de 400 colaboradores.
    • Deseable experiencia en sector farmacéutico o sector industrial.
    • Disponibilidad para desplazarse entre Zona Franca y el barrio Alquería en Bogotá.

    Ofrecemos:
    • Contrato a término indefinido.
    • Horario: lunes a viernes.

    • Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista de soporte it 1.5 - manizales

COP

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Hace 6 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Analista de soporte it 1.5 - manizales

    COP
  • Somos una empresa de servicios de TI, en este momento nos encontramos en búsqueda de talento para asumir el rol de Analista de soporte IT 1.5 en la ciudad de Manizales

    Escolaridad:
    Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas, en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 1 año o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista de soporte it - bogotá

COP

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de soporte it - bogotá

    COP
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. Requerimos una persona para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT - Bogotá

    Escolaridad:
    Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas, en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista soporte it 1.5 - bogotá

COP

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista soporte it 1.5 - bogotá

    COP
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Escolaridad:
    Tecnólogo y/o estudiante de 6 semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 1 año certificables o superior en:
    Atención de usuario Final.
    Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software.
    Instalación y mantenimiento de software.
    Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    Atención de usuario en menor tiempo posible, manteniendo los tiempos acordados por contrato
    Apoyar en la mantención reparativa y/o programada de los computadores equipos computacionales que se le asigne.
    Realizar la instalación de software y hardware a los usuarios del cliente
    Apoyar a usuarios en proveer servicios en ausencia del Encargado de Soporte Técnico.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista soporte sr (capa media / middleware)

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista soporte sr (capa media / middleware)

    COP
  • ¡Estamos buscando talento en el área de Soporte - Capa media / Middleware!

    ¿Cuál será tu reto?

    Gestionar el soporte técnico de aplicaciones a nivel 3, asegurando la atención y solución de incidentes y requerimientos, así como la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de los servicios, incluyendo cumplimiento de auditorías.

    Requisitos Clave:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, o carreras afines.
    Experiencia en soporte de aplicaciones (capa media / middleware)
    Experiencia trabajando en atención y solución de incidentes y solicitudes, soporte preventivo (monitoreo) y soporte correctivo, en áreas de soporte de capa media (EAP, BUS oracle, WEBLOGIC, JAVA).
    Conocimientos en integración (REST, JSON, XML)
    Manejo de bases de datos (SQL, Oracle PL/SQL)
    Conocimiento en Linux (CLI) y scripting básico
    Experiencia con herramientas como Weblogic, Oracle BUS, Java, Elastic, Azure DevOps (deseable)
    Conocimiento en operación y soporte de aplicaciones, soporte técnico remoto, telefónico o presencial.
    Procesos de monitoreo y gestión de eventos, operación sistemas de información.

    Principales Responsabilidades:

    Atención y solución de incidentes y solicitudes N3
    Monitoreo y soporte preventivo y correctivo de aplicaciones
    Análisis, troubleshooting y escalamiento de casos complejos
    Gestión de eventos y seguimiento de tickets bajo SLA
    Documentación de procedimientos y base de conocimiento
    Ejecución de workarounds y mejora continua del servicio
    Generación de reportes técnicos y de negocio
    Apoyo en auditorías y cumplimiento (SOX)


    Ubicación: Bogotá - Modalidad hibrida
    Contrato: Término indefinido
    Salario: A convenir de acuerdo a experiencia
    Horario: Lunes a viernes con disponibilidad

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
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