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Ofertas de Empleo Analista noc

a de ofertas a de oferta

  • Analista noc

    COP

  • industry COMPAÑIA INTERNACIONAL DE INTEGRACIÓN SA

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 25 Mar 2026
  • NOC Analista NOC

  • Analista noc

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

    Empresa del sector tecnológico, estamos en la búsqueda de un ANALISTA NOC para la ciudad de Bogotá, con experiencia en brindar soporte técnico de nivel II, gestionando proactivamente incidentes, alertas, monitoreo de servicios y redes, y contribuyendo a la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios tecnológicos ofrecidos por la compañía, enmarcado dentro del modelo de operación de tecnología de la compañía.

    ¿Cuál será tu objetivo?
    • Brindar un servicio al cliente de calidad de nivel II, enmarcado en el modelo de la mesa de servicio de Ci2.
    • Dar soporte al nivel I de la mesa de servicio de acuerdo con los casos escalados y cuando el servicio lo requiera
    • Gestionar de forma proactiva alertas asociadas a incidentes en la infraestructura tecnológica, redes, sistemas de información y aplicaciones y todos sus componentes monitoreados para cada uno de los proyectos asignados.
    • Gestionar las solicitudes realizadas por cliente interno y externo, a través de cualquiera de los canales oficiales de comunicación de la mesa de servicio.
    • Supervisar y monitorear estado de la red, servidores, host, enlaces, servicios y sistemas críticos, utilizando herramientas de gestión y monitoreo.
    • Realizar los escalamientos a nivel interno y externo, correspondientes a los incidentes generados a nivel de la infraestructura tecnológica, redes, sistemas de información y aplicaciones con todos sus componentes.
    • Verificar la disponibilidad de los servicios y enlaces monitoreados mediante pruebas periódicas o revisiones programadas.
    • Ser las manos remotas de Ingenieros del proceso G en las instalaciones de CI2.

    ¿Qué te ofrecemos?
    • Contrato a término Indefinido.
    • Modalidad de trabajo: Presencial / Bogotá
    • Horario: Turnos rotativos
    • Formación profesional continua.
    • Posibilidades de crecimiento laboral y profesional.
    • Participación activa en proyectos estratégicos de tecnología e infraest

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de monitoreo noc/soc

    COP

  • industry MANPOWER

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 30 Mar 2026
  • Analista De Monitoreo Servicios Seguridad NOC

  • Analista de monitoreo noc/soc

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • ¿Te apasiona la ciberseguridad, el monitoreo de eventos y la gestión de incidentes para proteger la continuidad del negocio?

    Estamos buscando Analista de Monitoreo de Servicios de Seguridad con habilidades analíticas, atención al detalle y experiencia en gestión de incidentes y plataformas de seguridad.

    Perfil Profesional

    Tecnología culminada o profesional culminado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.

    Experiencia requerida

    -Experiencia mínima de tres (3) años en gestión y atención de alertas de herramientas EDR (Trend Micro y CrowdStrike Falcon).
    -Experiencia de al menos dos (2) años en monitoreo de eventos de seguridad, incluyendo:
    -Confirmación, clasificación y análisis de incidentes de seguridad.
    -Gestión de alertas y eventos en plataformas de seguridad.
    -Cumplimiento de niveles de servicio (SLA).
    -Interacción y manejo de clientes.

    Conocimientos técnicos requeridos

    -Manejo de herramientas EDR (Trend Micro y CrowdStrike Falcon).
    -Conocimiento en Splunk.
    -Gestión y análisis de eventos de seguridad.
    -Creación y manejo de reglas de correlación.
    -Respuesta a incidentes de seguridad.
    -Inglés técnico (nivel intermedio - deseable 70%).

    Condiciones Laborales

    Salario: $4.500.000 a $5.000.000 (Según experiencia)
    Modalidad: 100% presencial (turnos rotativos)
    Ciudad: Bogotá
    Tipo de contrato: Indefinido

    Si te motiva trabajar en ciberseguridad, analizar incidentes y proteger infraestructuras críticas en entornos exigentes, esta oportunidad es para ti ????

    Cargos relacionados

    Analista de seguridad de la información, Ingeniero de ciberseguridad

  • Analista de monitoreo noc / soc

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos buscando Tecnólogo o profesional en las áreas de Sistemas o Telemática o Informática o Electrónica o Telecomunicaciones y afines con Certificación ITIL V3 (OSA) o Fundamentos V4 Certificación en Fortinet.

    Experiencia de 2 años en la prestación de servicios de TI y de monitoreo con conocimientos en:
    Herramientas de Monitoreo NOC y SOC
    Herramientas ITSM
    Gestión de Infraestructura Software y Hardware
    Soporte Técnico Nivel 1
    Gestion de Incidentes Tecnicos y de Seguridad de la Información
    Soporte de Plataforma
    Gestión en el análisis, detección y reporte de comportamiento sospechoso detectado a través de las diferentes herramientas de seguridad

    Turnos rotativos 7X24
    Trabajo presencial
    Bogotá
    Contrato inicial por 10 meses

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    Técnico en ingeniería

  • Analista noc

    COP

  • industry Pagos Automaticos de Colombia SAS

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 9 Mar 2026
  • Plataformas de monitoreo

  • Analista noc

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando Analistas de Monitoreo NOC, la misión principal de este cargo es supervisar en tiempo real las cámaras (CCTV) de nuestros comercios aliados, identificar cualquier novedad o situación irregular y activar de inmediato el soporte correspondiente NIVEL 1, ya sea levantando la alerta, registrando la incidencia o escalándola al equipo adecuado.
    Si tienes buena capacidad de observación, atención al detalle y gusto por el trabajo operativo y de control, esta oportunidad es para ti.
    Requisitos
    Técnico en sistemas, Redes o carreras afines.
    Experiencia mínima de 6 meses en monitoreo, mesa de ayuda, CCTV o roles similares.
    Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
    Condiciones laborales
    Contrato por obra labor (sin fecha fin) + prestaciones de ley completas.
    Salario: $1750.905 + Aux. Transporte+ recargos nocturnos + extras + dominicales.
    Horario: turnos rotativos 7*24
    Lugar: Zona norte de Bogotá - presencial
    Contratación inmediata.

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    Analista de sistemas

  • Analista senior noc aidc

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 4 Feb 2026
  • AIDC ZEBRA IMPLEMENTACION

  • Analista senior noc aidc

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ?? ¡Únete a nuestro equipo como Ingeniero Analista Senior AIDC!
    Meltec Comunicaciones S.A.S. busca un líder técnico apasionado por la movilidad empresarial y la innovación para integrarse a nuestro equipo táctico. Si eres experto en ecosistemas Zebra Technologies y gestión de dispositivos móviles (MDM), ¡esta es tu oportunidad!
    ?? Propósito del Cargo
    Serás el líder del ciclo de vida técnico de soluciones de movilidad e impresión industrial, asegurando la integración perfecta de hardware y software (MDM) en los flujos operativos de nuestros clientes, garantizando seguridad y escalabilidad.
    ________________________________________
    ?? Formación Académica
    • Profesional en: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Ingeniería en Telecomunicaciones.
    ? Experiencia Requerida
    • Mínimo 5 años de experiencia en implementación de soluciones de movilidad empresarial y captura automática de datos.

    ??? Experiencia Específica y Conocimientos Técnicos
    Buscamos un perfil con dominio en:
    • Hardware y Herramientas Zebra: Configuración y despliegue masivo mediante StageNow, manejo de lenguajes de impresión ZPL/EPL y actualizaciones LifeGuard.
    • Gestión de Dispositivos (MDM/EMM): Administración avanzada en plataformas como SOTI MobiControl, VMware Workspace ONE o 42Gears.
    • Infraestructura y Redes: Realización de Site Surveys, evaluación de redes Wi-Fi y diseño de arquitecturas técnicas (HLD y LLD).
    • Estándares: Buenas prácticas de Android Enterprise y lineamientos de Zebra Technologies.
    • Dominio de hardware Zebra Technologies y lenguajes de impresión ZPL/EPL.
    • Configuración y despliegue masivo mediante StageNow, manejo de lenguajes de impresión ZPL/EPL y actualizaciones LifeGuard.
    • Configuración de seguridad y conectividad en dispositivos móviles (Android Enterprise).
    Ubicación: Bogotá
    Tipo de contrato: Indefinido
    Horario: lunes a viernes
    Salario: a convenir

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    Analista de sistemas
- Hibrido

  • Analista noc inclusion ref 1625955145-16

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa dedicada a asesoría integral sobre soluciones e infraestructura TIC, está en búsqueda de ANALISTA NOC – INCLUSIÓN. Aplica para personas con discapacidad

    Requisitos:

    Nivel académico: Técnico o Tecnólogo en sistemas, redes, telecomunicaciones o áreas afines. Preferiblemente con cursos, diplomados y/o certificaciones relacionadas con el cargo o el sector de telecomunicaciones. También podrán postularse estudiantes de carrera profesional a partir de segundo (II) semestre
    Experiencia: mínimo seis (6) meses de experiencia relacionada.

    Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
    Beneficios: Día de familia, Día de cumpleaños, Licencia de matrimonio, Día tarde - Home office Actividades de bienestar.

    Horario: Lunes a domingo, con un (1) día compensatorio de descanso a la semana.
    Tipo de contrato: Indefinido
    Lugar de trabajo: Bogotá.


    Funciones:
    -Administrar de forma eficiente y efectiva todas las solicitudes de los clientes y usuarios y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio, orientados a la satisfacción, lealtad y fidelización de clientes, realizar KPI.
    -Asignar incidencias en la plataforma de gestión correspondiente. Atender solicitudes y requerimientos del área.
    -Dar soporte remoto los requerimientos discriminados como nivel 0 y nivel 1 acorde a la matriz de escalamiento (código de calidad). Elaborar el informes de operación mensual de los clientes requeridos
    -Implementar, operar, administrar y solucionar los problemas del sistemas de red de datos según estándares técnicos.
    -Extraer, analizar y consolidar información de las diferentes plataformas de gestión, para resolver identificar fallas y determinar el nivel de atención
    -Dar respuesta en tiempo real a los requerimientos recibidos por los diferentes medios de comunicación mediante de la plataforma de seguimiento de casos y hacer seguimiento oportuno a los soportes y/o mantenimientos asignados de acuerdo al cliente, así mismo

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    Analista de sistemas, Técnico en infraestructura de TI y redes

  • Monitoreo noc

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 9 Mar 2026
  • Noc Monitoreo

  • Monitoreo noc

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de Monitoreo NOC, quien será responsable del monitoreo, soporte y continuidad operativa de la infraestructura de red y sistemas, garantizando la disponibilidad y estabilidad de los servicios tecnológicos.

    Perfil requerido

    - Tecnólogo o profesional en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o áreas afines.
    - Experiencia y conocimientos en redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
    - Manejo de monitoreo de redes, servidores y servicios críticos en tiempo real.

    Funciones principales

    - Monitorear en tiempo real la red, servidores y servicios críticos.

    - Identificar, registrar, analizar y escalar incidentes técnicos.

    - Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel.

    - Documentar incidentes y generar reportes operativos.

    - Apoyar la continuidad y estabilidad de la operación tecnológica.

    Condiciones laborales

    Contrato: Término indefinido
    Horario: Lunes a domingo en turnos rotativos, con un día de descanso
    Lugar de trabajo: Calle 80 Km 2, vía Cota – Cundinamarca

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Operador noc

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 4 Mar 2026
  • Operador NOC CCNA Redes LAN/WAN/LWAN

  • Operador noc

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Empresa del sector de tecnología requiere Operador NOC que cumpla los siguientes requisitos:

    FORMACIÓN: Tecnólogo o profesional en Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o afines.
    CERTIFICACIÓN TÉCNICA INDISPENSABLE CCNA vigente.

    EXPERIENCIA: 2 años en operación/soporte de redes. ; troubleshooting básico LAN/WLAN/WAN; interpretación de alertas/logs; creación y actualización de tickets ITSM; escalamiento a N2/ISP; fundamentos de VLAN, STP, DHCP/DNS y WiFi (asociación/autenticación).
    Conocimientos básicos en herramientas asociadas (Catalyst Center/DNA, ISE/FortiNAC, monitoreo),


    BRINDAMOS
    Contrato obra o labor
    Salario a convenir
    Turnos 7x24

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Tier 1 bilingüe noc

    COP

  • industry EyS IT SAS

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 27 Mar 2026
  • NOC Bilingüe redes

  • Tier 1 bilingüe noc

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Buscamos Ingeniero Bilingüe Educación en redes de datos/telecomunicaciones y/o certificación en la industria

    • 1-3 años de experiencia en un NOC o en un entorno de soporte de redes/telecomunicaciones

    • 1-3 años de experiencia en un centro de llamadas trabajando directamente con clientes y proveedores

    • Conocimiento demostrable de TCP/IP

    • Conocimiento demostrable de las 7 capas del modelo OSI

    • Conocimiento demostrable de cableado y topologías de red

    • Conocimiento demostrable de las topologías de redes de acceso de operadores y dispositivos de acceso (módem, NID)

    • Conocimiento demostrable para realizar solución de problemas en routers, switches y firewalls administrados

    • Conocimientos básicos de protocolos VoIP

    • Capacidad para aplicar su experiencia y conocimiento con poca o ninguna supervisión

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    Ingeniero de sistemas

  • Lider noc y mesa de ayuda_meltec

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Buscamos un profesional con visión estratégica y orientación al servicio para garantizar la operatividad, eficiencia y calidad de nuestras unidades de soporte posventa, asegurando cumplimiento de SLA, gestión del ciclo de vida de tickets, control de inventarios y liderazgo técnico-operativo.
    ?? Formación Académica
    • Profesional en: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Ingeniería en Telecomunicaciones
    • Deseable: Especialización en Gerencia de Proyectos, Gestión de Servicios TI o MBA
    ?? Experiencia
    • Experiencia mínima: 3 a 5 años en cargos similares, Servicios NO, Mesa de ayuda/ Centro de reparaciones, Gestión de SLA y KPIs, Soporte posventa y/o atención a clientes corporativos Coordinación de equipos técnicos
    ??? Conocimientos
    • Gestión operativa de NOC, Mesa de Ayuda y Centro de Reparaciones
    • Monitoreo de plataformas HW/SW y cumplimiento de SLA
    • Control de inventarios y facturación de servicios técnicos
    • Elaboración de presupuestos y cotizaciones
    • RCA (Análisis de causa raíz) y estandarización de procesos
    • Gestión de indicadores de desempeño (KPIs)
    • Atención y escalamiento de incidentes críticos
    • Gestión de capacidad, recursos y turnos
    • Relacionamiento con clientes corporativos
    Salario a convenir – Cuéntanos tu expectativa salarial.
    Envía tu CV al correo: *********@******.***.**
    En el asunto: Lider de unidad NOC y centro de servicio
    Si cumples con los requisitos postúlate, te esperamos.

    Cargos relacionados

    Inspector telecomunicaciones, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico

  • Director noc

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 19 Feb 2026
  • noc tecnologia director

  • Director noc

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Nos encontramos en búsqueda del mejor capital humano para el área de Ingeniería, si tu perfil se acopla a los requisitos, aplica a la oferta:

    Requisitos:

    Experiencia:
    Cinco (5) años de experiencia general como líder o director de mesa de servicio de empresas de telecomunicaciones, teniendo a cargo equipos de ingenieria de tercer nivel para proyectos de diferentes verticales de negocio como son Sectores Gobierno, Educativo, Hotelero, Oil & Gas y empresas del sector privado asegurando el cumplimiento de los diferentes Acuerdos de Niveles de Servicio pactados contractualmente.

    Conocimiento especifico en herramientas de Soporte y Gestion tipo GNU como son Zabbix, Nagios, Cacti, y demas herramientas especificas como Dude, PRTG, Solarwinds.
    Preferiblemente experiencia en procesos tipo ISO y manejo de ERP ODOO y platafomas de control como GLPI

    Nivel profesional:
    profesional en Ingeniería Eléctrica, Mecánica, Electrónica, Industrial, Telecomunicaciones o a fines. Preferiblemente con posgrado en áreas afines al cargo. Preferiblemente con cursos, diplomados y/o certificaciones referentes al cargo o sector telecomunicaciones. Deseable experiencia en herramientas relacionadas como: GLPI, ZABBIX, GRAFANA, DUDE, ODDO


    Términos del contrato:

    Contrato directamente con la organización.
    Contratación inmediata.
    Horario: L-V. 8 am a 5 pm - Sábados (Disponibilidad permanente)
    Rango salarial $8.500.000 - $9.000.000

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    Director de sistemas y tecnología

  • Especialista noc

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 30 Mar 2026
  • Monitoreo Noc

  • Especialista noc

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Estamos en búsqueda de especialista Noc

    Objetivo del cargo
    Responsable del monitoreo, soporte operativo y diagnóstico inicial de la infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad y estabilidad de redes, servidores, plataformas y servicios críticos. Operará herramientas de monitoreo y observabilidad, gestionará alertas e incidentes, escalará oportunamente con contexto técnico y apoyará la mejora continua de tableros, umbrales, reportes y procedimientos operativos.
    Perfil requerido
    - Tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o áreas afines.
    - Experiencia de 1 a 2 años en NOC, monitoreo de infraestructura, soporte TI o centros de operaciones.
    - Conocimientos básicos en administración y monitoreo de servidores Windows/Linux, servicios y revisión de logs.
    - Conocimientos en redes y conectividad: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN.
    - Manejo de al menos una herramienta de monitoreo u observabilidad (Zabbix, PRTG, Nagios, Grafana, Datadog, Dynatrace, Prometheus o similares).
    - Experiencia en gestión de alertas, registro y escalamiento de incidentes, seguimiento de casos y documentación operativa.
    - Capacidad para interpretar dashboards, métricas, eventos y logs para realizar diagnóstico inicial.
    Funciones principales
    - Monitorear en tiempo real la red, servidores, enlaces, plataformas, aplicaciones y servicios críticos.
    - Detectar, validar, clasificar y priorizar alertas e incidentes operativos.
    - Realizar diagnóstico inicial con base en eventos, métricas, logs y comportamiento del servicio.
    - Escalar incidentes a los equipos especializados con información técnica clara, evidencias y trazabilidad.
    - Apoyar la creación, ajuste y validación de dashboards, umbrales, alertas y reportes operativos.
    - Hacer seguimiento posterior a cambios o implementaciones para validar estabilidad de los servicios.
    - Documentar incidentes, causas probables, acciones realizadas, bitácoras y procedimientos operativos.
    - Generar repo

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    Técnico de sistemas electrónicos de seguridad y vigilancia

  • Líder noc / ingeniero de soporte senior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Líder NOC / Ingeniero de Soporte Senior

    Ubicación: Bogotá D.C.
    Salario: A convenir según experiencia
    Modalidad: Presencial
    Disponibilidad: Para desplazamientos según operación

    ¿QUIENES SOMOS?
    En EYON RV S.A.S. somos una empresa especializada en soluciones de conectividad e infraestructura tecnológica para clientes corporativos. Nos enfocamos en garantizar continuidad operativa, soporte oportuno y un servicio de alta calidad.

    ¿QUÉ BUSCAMOS?
    Buscamos un perfil técnico-operativo que combine liderazgo con ejecución, capaz de gestionar la operación del NOC, coordinar el equipo técnico y participar activamente en la resolución de incidentes.

    FUNCIONES PRINCIPALES:
    Liderar la operación del NOC y la mesa de ayuda
    Gestionar, priorizar y dar seguimiento a tickets e incidentes
    Garantizar cumplimiento de SLA
    Diagnosticar y resolver fallas de red (LAN, WAN, WiFi, internet)
    Coordinar soporte técnico remoto y en sitio
    Mantener comunicación clara y constante con clientes
    Documentar casos, soluciones y evidencias técnicas
    Apoyar implementaciones y validaciones técnicas
    Proponer mejoras en procesos y operación

    PERFIL:
    Tecnólogo o profesional en sistemas, telecomunicaciones o afines
    2 a 4 años de experiencia en NOC, soporte técnico o redes
    Experiencia en atención de incidentes y manejo de tickets
    Experiencia con clientes corporativos

    CONOCIMIENTOS TECNICOS:
    Redes LAN / WAN / WiFi
    IP, DHCP, DNS, NAT
    Diagnóstico de conectividad
    Equipos de red (routers, access points)
    Monitoreo y herramientas de tickets

    ¡DESEABLE!: Mikrotik, Ubiquiti, Fortinet, Cisco o similares

    HABILIDADES:
    Sentido de urgencia
    Organización y seguimiento
    Liderazgo operativo
    Comunicación clara con cliente
    Trabajo bajo presión
    Enfoque en solución

    ¡IMPORTANTE!
    Este rol no es únicamente administrativo.
    Buscamos una persona que lidere, coordine, dé seguimiento y también ejecute técnicamente cuando sea necesario.

    Si cumples con el perfil y buscas un reto donde combin

    Cargos relacionados

    Instalador de redes telecomunicaciones, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico de sistemas

  • Ingeniero noc - seguridad electronica

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¿Te apasiona el monitoreo de redes, la infraestructura TI y el mundo de las telecomunicaciones? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos en búsqueda de un(a) Analista NOC que se sume a nuestro equipo técnico para garantizar la operación continua de nuestros servicios y plataformas.
    ?? Perfil académico
    - Tecnólogo(a) en sistemas, telecomunicaciones, redes o áreas afines
    o
    - Estudiante activo(a) de ingeniería en sistemas, telecomunicaciones, redes o afines (desde 7° semestre en adelante)
    ?? Formación complementaria (deseable)
    - Certificaciones o cursos en redes y monitoreo: Cisco, MikroTik, ITIL, Zabbix, entre otros
    ?? Experiencia requerida
    - Mínimo 1 año en roles de soporte técnico, monitoreo de red, mesa de ayuda o infraestructura TI (incluyendo CCTV)
    - Deseable experiencia previa en operación de NOC y manejo de herramientas de monitoreo o infraestructura de telecomunicaciones (LTE, IP, VPN, etc.)
    ??? Conocimientos técnicos
    - Protocolos de red: TCP/IP, DHCP, DNS, NAT, VLAN, VPN, GRE, ICMP
    - Herramientas de monitoreo: Zabbix u otras similares
    - Sistemas operativos: Linux (nivel intermedio) y Windows Server
    - Conceptos de routing y switching
    - Herramientas de acceso remoto: SSH, AnyDesk, RDP
    - Bases de datos SQL (nivel básico a medio) y consulta de logs
    - Deseable noción de scripting (Python o Bash) para automatización de tareas

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero noc bilingue

    COP

  • industry ATCG DE COLOMBIA S.A.S

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 1 Abr 2026
  • noc Ingeniero noc

  • Ingeniero noc bilingue

    COP
  • Salario confidencial
  • Ingeniero de Soporte de Redes – Telecomunicaciones (Bilingüe)

    Ubicación: Colombia – Soporte para cliente internacional en Asia (Hong Kong)
    Modalidad: Remoto / Operación NOC
    Turnos disponibles: 24x7 / Turno nocturno / Turno diurno
    Salario a convenir, deja tu aspiración

    Sobre la oportunidad

    Nos encontramos en la búsqueda de Ingenieros de Soporte de Redes Bilingües para integrarse a un equipo que brinda soporte y operación a un cliente internacional del sector telecomunicaciones en Asia.

    El rol estará enfocado en la operación y soporte de redes MPLS, EVPL y ADI, trabajando con tecnologías de fabricantes líderes como Cisco, Huawei y Juniper.

    Buscamos profesionales con orientación al servicio, capacidad de trabajo en entornos globales y habilidades de comunicación en inglés.

    Responsabilidades
    Soporte y operación de redes de telecomunicaciones (LAN/WAN).
    Gestión y monitoreo de incidentes en red.
    Gestión de cambios y problemas.
    Escalamiento técnico según procedimientos.
    Operación de plataformas de gestión de red.
    Coordinación con equipos internacionales.
    Aplicación de buenas prácticas en configuración y operación de redes.
    Documentación y seguimiento de tickets.
    Requisitos

    Formación

    Profesional en:
    Ingeniería de Sistemas
    Ingeniería de Telecomunicaciones
    Ingeniería Telemática
    O carreras afines a tecnología

    Experiencia

    Entre 6 meses y 1 año de experiencia en redes de datos.
    Experiencia o conocimiento en redes Cisco.
    Experiencia en soporte técnico o centros de operación de red (NOC).
    Deseable experiencia con clientes corporativos.

    Conocimientos técnicos

    Redes LAN / WAN
    MPLS
    EVPL
    ADI
    Internetworking (Cisco, Huawei, Juniper)
    Fibra óptica
    Gestión de incidentes y cambios

    Idiomas

    Inglés nivel B2 o superior (requerido).
    Portugués (deseable).

    Valoramos especialmente

    Experiencia o interacción con empresas tecnológicas chinas (Huawei / ZTE).
    Buenas habilidades de comunicación.
    Orientación al cliente y al serv

    Cargos relacionados

    Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en redes de telefonía IP
- Hibrido

  • Supervisor noc - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor NOC - Telecomunicaciones.

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo
    Liderar y coordinar al equipo de Ingenieros de Nivel 1 para asegurar una operación eficiente y de alta calidad en el soporte lógico y de plataformas a nivel regional. Supervisar la gestión de casos de L1, garantizando su correcta escalación y seguimiento con terceros o Nivel 2, el cumplimiento de los estándares operativos, de calidad y el uso adecuado de las herramientas oficiales.
    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Supervisar y coordinar al equipo de Ingenieros de Nivel 1, asegurando la correcta ejecución de las actividades de soporte lógico y de plataformas.
    2. Gestionar horarios y planificación del equipo, garantizando cobertura operativa continua y atención diligente de todos los canales (correo, teléfono, chat, portal, etc.).
    3. Monitorear el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de atención, resolución y escalación oportuna.
    4. Asegurar el uso adecuado de las herramientas oficiales, garantizando documentación, registro y trazabilidad completa de los tickets.
    5. Supervisar la calidad y exactitud de la información registrada en los cierres de tickets, asegurando integridad para los indicadores.
    6. Garantizar la escalación oportuna y seguimiento continuo de incidentes que involucren a terceros (aliados locales) y coordinar comunicación efectiva con Nivel 2.
    7. Participar activamente en la operación en situaciones de alta demanda, prestando soporte al equipo y colaborando con Service Desk y el área de Calidad y Servicio.
    8. Reportar métricas clave a la gerencia, fomentar un ambiente colaborativo y liderar el desarrollo y capacitación del equipo de L1.
    9. Ejecutar las

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Supervisor de mantenimiento

  • Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali

    Descripción General:
    Responsable de la resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendizaje

    Contrato directo con la empresa:
    Disponibilidad Turno

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Noc analyst

    COP

  • industry MANPOWER

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 4 Feb 2026
  • Linux OR Windows OR MacOS network OR networking OR infraestructura

  • Noc analyst

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Estamos buscando un/a IT Operations / NOC Analyst, orientado a profesionales con experiencia en operaciones de TI y soporte de infraestructura.
    Perfil que buscamos:
    Experiencia previa en NOC (Network Operations Center)
    Experiencia en infraestructura de redes
    Gestión de entornos de servidores (Linux, Windows y MacOS)
    Nivel de inglés mínimo B2+ (requerido)
    Entre 2 y 5 años de experiencia en roles similares
    Condiciones de la posición:
    Contrato indefinido
    Modalidad 100 % remota
    Salario : 4.100.000
    Horario: martes a sábado, de 13:00 a 22:00 (EST – hora del Este de EE. UU.)

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    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Soporte noc l1 bilingüe/ call center telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Network operations center manager (noc manager)

    COP
  • Salario confidencial
  • Cargo: Network Operations Center Manager (NOC Manager)

    Ubicación: Bogotá D.C.
    Salario: A convenir
    Disponibilidad: Debe contar con disponibilidad para desplazarse a proyectos cuando la operación lo requiera

    Propósito del rol

    Liderar el Centro de Operaciones de Red (NOC), asegurando la estabilidad, soporte y mejora continua de la infraestructura tecnológica implementada para los clientes, así como la coordinación técnica del equipo de soporte.

    Responsabilidades clave
    Liderar la mesa de ayuda y soporte técnico de la empresa.
    Coordinar el equipo técnico responsable de la operación de redes.
    Diseñar estrategias de implementación técnica para proyectos.
    Capacitar al equipo técnico en estándares y buenas prácticas.
    Supervisar incidentes y garantizar tiempos de respuesta.
    Implementar protocolos de soporte y mantenimiento.
    Asegurar la continuidad operativa de los servicios de red.
    Perfil requerido
    Profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.
    Experiencia liderando equipos técnicos o NOC.
    Conocimiento en redes, monitoreo, gestión de incidentes y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
    Habilidades de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas.
    Alta orientación al cliente y mejora continua.
    Competencias clave
    Liderazgo técnico
    Comunicación efectiva
    Pensamiento analítico
    Toma de decisiones bajo presión
    Proactividad

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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