Ofertas de trabajo de Aprendiz call center en Presencial - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
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Ofertas de Empleo Aprendiz call center Presencial

Ofertas de Empleo Aprendiz call center Presencial

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Recientes Relevantes

Aprendiz de mercadeo

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Aprendiz de mercadeo

    COP
  • ?? ¡OPORTUNIDAD DE PRÁCTICAS!

    ?? Buscamos Aprendiz de Mercadeo

    ¿Estás habilitado(a) para iniciar tu etapa práctica y quieres adquirir experiencia en el área de Mercadeo? ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    ? Perfil que buscamos:

    Estudiante de programas técnicos, tecnológicos o profesionales en Mercadeo o áreas afines.
    Aprendiz habilitado(a) para realizar su etapa práctica.
    Creatividad, iniciativa y excelente actitud.
    Interés por aprender y aportar nuevas ideas.

    ?? Área: Mercadeo
    ?? Modalidad: Etapa práctica / Aprendiz
    ?? Oportunidad ideal para: desarrollar conocimientos, fortalecer habilidades y adquirir experiencia en un entorno laboral.

    ?? ¡Haz que tu etapa práctica sea el inicio de grandes oportunidades profesionales!

    ?? Postúlate y sé parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Aprendiz Call center

Aprendiz área de reservas arh

COP

industry GRUPO AR S.A.

Ofertas de empleo en GRUPO AR S.A..
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Aprendiz área de reservas arh

    COP
  • Grupo AR requiere para su equipo de trabajo  Practicante en el área de reserval e el Hotel Bogotá Salitre AR, estudiante de Técnico o Tecnólogo en etapa productiva enfocados en estudios de hotelería y turismo o afines.
    (No aplica para practica profesional) Debe tener carta de aprobación de la institución para iniciar su etapa de practica, y no debe haber firmado contrato de aprendizaje anteriormente.

    Vinculo con contrato de aprendizaje Apoyo de sostenimiento: 100 % SMLV (1.750.905) + EPS + ARL+ todas las prestaciones de ley  + Alimentación 
    Horarios de Lunes a Viernes de 7:00 am a 5:00 pm y disponibilidad los sábados

    Cargos relacionados

    Aprendiz Call center

Bachiller con o sin experiencia para patrocinio

COP

industry Konecta

Ofertas de empleo en Konecta.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Manizales country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Bachiller con o sin experiencia para patrocinio

    COP
  • ?? ¡KONECTA TIENE UNA GRAN OPORTUNIDAD PARA TI!
    ¿Eres bachiller y estás buscando una oportunidad para trabajar + estudiar + adquirir experiencia laboral? ??
    Únete a nuestro programa de FORMACIÓN DUAL CON CONTRATO DE APRENDIZAJE para la campaña de Telefónica Colombia – Retención y servicio al cliente. ????
    ?? ¿QUÉ RECIBES?
    ? Salario base: $1.750.905
    ? Auxilio de transporte: $249.095
    ? Prestaciones de ley
    ? Bonificación en efectivo ??
    ? Experiencia laboral en el área de retención
    ? Formación técnica mientras trabajas ??
    ?? ¡ESTUDIA Y TRABAJA AL MISMO TIEMPO!
    Obtén tu título como Técnico en Mercadeo y Ventas.
    ?? ¿QUÉ HARÁS?
    ?? Retención y servicio al cliente
    ?? Práctica presencial en sede la patria Manizales
    ?? Lunes a Domingo
    ? Turnos rotativos entre 8:00 a. m. y 5:00 p. m.
    ?? Descansando un die en la semana rotativo
    ?? 42 horas semanales
    ?? ¡UNA OPORTUNIDAD ADICIONAL PARA EL EJE CAFETERO!
    PROGRAMA “COLOMBIA SE LEVANTA”
    Tenemos una excelente oportunidad para nuestros candidatos de Manizales y el Eje Cafetero. La Fundación Siigo / Instituto I3 está impulsando el programa “Colombia se levanta”, dirigido a ciudades afectadas por el terremoto, con una alternativa de formación mucho más accesible.
    ?? Programa: Técnico en Mercadeo y Ventas
    ?? Valor habitual:
    $3.255.000, financiado en 10 cuotas.

    ?? Funciones Principales

    ? Contactar clientes Movistar Prepago para ofrecer la migración a planes Pospago.

    ? Gestionar procesos de Upgrade y asesorar sobre los beneficios de los planes.

    ? Cumplir con los indicadores de ventas, calidad y productividad establecidos por la operación.

    ?? BENEFICIO ESPECIAL DEL PROGRAMA
    Con “Colombia se levanta”, el valor académico se reduce a:
    ???? $500.000
    ?? 5 cuotas de $100.000
    ?? Sin costo de inscripción
    ?? Adicionalmente:
    Derechos de grado: $329.000
    ?? HORARIO DE CLASES
    ?? Lunes a viernes
    ? 7:00 p. m. a 9:30 p. m.
    ??? Modalidad 100% virtual
    ? Así podrás trabajar durante el día y continuar fortale

    Cargos relacionados

    Aprendiz Call center

Analista junior de mesa de ayuda| servicio al cliente | call center - tunja

COP

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
Hace 2 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Analista junior de mesa de ayuda| servicio al cliente | call center - tunja

    COP
  • Buscamos un(a) Analista Junior de Mesa de Ayuda con orientación al servicio, habilidades de comunicación y disposición para brindar atención oportuna y efectiva a los usuarios a través de canales telefónicos y otros medios de atención.

    La persona será responsable de recibir, registrar y gestionar solicitudes, consultas e incidentes reportados por los usuarios, proporcionando información clara, realizando seguimiento a los casos y escalando aquellos que requieran atención especializada.

    Se requiere una persona empática, dinámica, con capacidad de escucha, orientación al cliente, habilidades para la resolución de inquietudes y facilidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos establecidos.

    Condiciones laborales:
    Ubicación: Tunja, Boyacá.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
    Contrato a término fijo por 2 meses.
    Horario: Domingo a domingo, con turnos rotativos de 7,5 horas en una operación de 24 horas.
    Jornada semanal de 42 horas, de acuerdo con la programación.
    Pago de horas extras y recargos dominicales y festivos conforme a la normatividad vigente.

    3. Funciones principales
    - Atender llamadas y solicitudes de los usuarios.
    - Brindar orientación e información clara y oportuna.
    - Registrar y gestionar requerimientos en las herramientas de atención.
    - Realizar seguimiento a solicitudes y garantizar su adecuado direccionamiento.
    - Escalar los casos que requieran atención de otras áreas.
    - Cumplir los protocolos de servicio, calidad y atención establecidos.
    - Mantener una comunicación amable, empática y efectiva con los usuarios.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

Tecnologos servicio al cliente call center y/o chat

COP

industry ATIEMPO S.A.S

Ofertas de empleo en ATIEMPO S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Tecnologos servicio al cliente call center y/o chat

    COP
  • ¡Importante empresa del sector retail busca talento como tú!

    Si tienes experiencia en servicio al cliente, Call Center, atención por WhatsApp y manejo de PQR, esta oportunidad puede ser para ti.

    Buscamos Auxiliar de Servicio al Cliente para fortalecer nuestro equipo en Bogotá.

    ¿Qué buscamos?

    Tecnólogo en carreras administrativas o áreas relacionadas.
    Mínimo 2 años de experiencia certificable en servicio y atención al cliente.
    Experiencia en Call Center.
    Manejo de atención al cliente a través de Chat y WhatsApp.
    Experiencia en gestión y seguimiento de PQR.
    Manejo de llamadas entrantes y atención de consultas.
    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Orientación al servicio y capacidad para brindar soluciones oportunas.

    ¿Cuál será tu misión?

    Gestionar llamadas y diferentes canales de atención al cliente, identificando sus necesidades y brindando soluciones oportunas y una excelente experiencia de servicio, de acuerdo con los lineamientos de la compañía.

    Condiciones laborales

    Salario: $2.020.000
    Auxilio de transporte: $250.000
    Contrato: Obra o labor
    Lugar de trabajo: Hayuelos – Bogotá

    Horario

    Lunes a miércoles: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
    Jueves: 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
    Viernes: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
    Sábados

    Habilidades clave

    Servicio al cliente | Call Center | PQR | WhatsApp | Chat | Comunicación | Orientación al cliente | Resolución de problemas | Atención de llamadas | Manejo de clientes

    ¡Si te apasiona el servicio al cliente y cuentas con experiencia en Call Center y manejo de PQR, postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente

Call center y/o chatcenter servicio al cliente

COP

industry ATIEMPO S.A.S

Ofertas de empleo en ATIEMPO S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Call center y/o chatcenter servicio al cliente

    COP
  • ¡Importante empresa del sector retail busca talento como tú!

    Si tienes experiencia en servicio al cliente, Call Center, atención por WhatsApp y manejo de PQR, esta oportunidad puede ser para ti.

    Buscamos Auxiliar de Servicio al Cliente para fortalecer nuestro equipo en Bogotá.

    ¿Qué buscamos?

    Tecnólogo en carreras administrativas o áreas relacionadas.
    Mínimo 2 años de experiencia certificable en servicio y atención al cliente.
    Experiencia en Call Center.
    Manejo de atención al cliente a través de Chat y WhatsApp.
    Experiencia en gestión y seguimiento de PQR.
    Manejo de llamadas entrantes y atención de consultas.
    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Orientación al servicio y capacidad para brindar soluciones oportunas.

    ¿Cuál será tu misión?

    Gestionar llamadas y diferentes canales de atención al cliente, identificando sus necesidades y brindando soluciones oportunas y una excelente experiencia de servicio, de acuerdo con los lineamientos de la compañía.

    Condiciones laborales

    Salario: $2.020.000
    Auxilio de transporte: $250.000
    Contrato: Obra o labor
    Lugar de trabajo: Hayuelos – Bogotá

    Horario

    Lunes a miércoles: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
    Jueves: 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
    Viernes: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
    Sábados

    Habilidades clave

    Servicio al cliente | Call Center | PQR | WhatsApp | Chat | Comunicación | Orientación al cliente | Resolución de problemas | Atención de llamadas | Manejo de clientes

    ¡Si te apasiona el servicio al cliente y cuentas con experiencia en Call Center y manejo de PQR, postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente

Agente call center atención al cliente

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • Perfil
    • Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, financieras o áreas afines.
    • Mínimo seis (6) meses en call center, soporte al usuario o atención de requerimientos omnicanal.
    • Excelente ortografía y habilidades de redacción, manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio) y plataformas de radicación.
    • Alto compromiso corporativo, actitud propositiva, apertura al cambio, agilidad de aprendizaje tecnológico y paciencia para la atención telefónica extendida

    Funciones
    • Atención de consultas: Resolver de manera clara, oportuna y con alto tacto las inquietudes, consultas y solicitudes de los usuarios.
    • Gestión omnicanal: Administrar y dar trámite completo al módulo de PQRS a través de tres canales unificados: llamadas telefónicas, WhatsApp corporativo y el correo institucional macro de servicio.
    • Redacción de respuestas: Estructurar y redactar las respuestas formales a las reclamaciones, adaptando las plantillas preestablecidas por la compañía.
    • Soporte operativo: Brindar apoyo presencial en los puntos de atención satélites para la cobertura de los almuerzos y descansos de los compañeros.
    • Supernumerario: Desempeñarse de manera transversal en el área apoyando los reemplazos internos por periodos de vacaciones.

    Salario y Beneficios
    • Asignación Fija: $1.802.000 COP mensuales + Auxilio legal de transporte.
    • Horario y Ubicación: 42 horas semanales distribuidas con turnos rotativos de lunes a viernes (8:00 a.m. a 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. a 12:00 m.), con días de salida flexible entre semana. Presencial en la sede principal (carrera 69) y puntos de atención específicos (calle 94).

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Estudiantes de ingeniería civil o arquitectura - servicio al cliente - call center

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Estudiantes de ingeniería civil o arquitectura - servicio al cliente - call center

    COP
  • VACANTE EN BOGOTÁ | GESTOR(A) DE SOLUCIONES Y SERVICIO AL CLIENTE

    ¿Eres estudiante de Ingeniería Civil o Arquitectura y buscas una oportunidad laboral?

    Esta oportunidad puede ser para ti.

    PERFIL REQUERIDO:

    Estudiante de Ingeniería Civil o Arquitectura.
    Experiencia en call center, servicio al cliente o atención telefónica.
    Excelente comunicación y actitud de servicio.
    Manejo de herramientas y aplicativos.
    Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7, de domingo a domingo.
    Importante: no contar con compromisos académicos los días sábados.

    TE OFRECEMOS:

    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + auxilio de transporte + recargos
    Contrato: Obra o labor, con posibilidad de pasar directamente con la compañía de acuerdo con desempeño y comportamiento.
    Jornada: 42 horas semanales
    Pagos: Quincenales
    Modalidad: Presencial
    Lugar de trabajo: Edificio Elemento – Calle 26, cerca a la estación El Tiempo.

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    Ingeniero civil, Practicante Ingeniería, arquitectura y ciencias naturales

Agente call center ventas

COP

industry Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá.

Ofertas de empleo en Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá..
Hace 2 semanas
$1 a $1,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente call center ventas

    COP
  • ¿Quieres ser parte de la institución humanitaria mas grande del planeta?
    Buscamos candidatos dinámicos, con excelente fluidez verbal, habilidades para la consecución de clientes, destacada capacidad de persuasión y actitud proactiva.
    Bachilleres o técnicos en carreras administrativas.
    Con experiencia mínima de un año certificada en: MANEJO DE MERCADEO, VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE EN EL SECTOR SALUD.
    Salario: SMLV
    Tipo de contrato: Obra labor con temporal (Por naturalidad de contrato incluye todas las prestaciones sociales).
    Horario: Rotativos de lunes a viernes y sábados de 7:00am a 1:00pm
    Lugar: Carrera 23 #73-19 Barrio san Felipe- Sede administrativa de la Cruz Roja Colombiana Seccional Bogotá y Cundinamarca

    La Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá promueve un entorno basado en el respeto por la diversidad, la inclusión y la equidad, garantizando la igualdad de oportunidades y rechazando cualquier forma de discriminación. En este sentido, la presente oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil requerido, sin importar su condición.
    Interesados por favor enviar su hoja de vida, pronto nos estaremos comunicando con ustedes.

    Cargos relacionados

    Agente de call center

Agente de admisiones

COP

industry UNIAGRARIA

Ofertas de empleo en UNIAGRARIA.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente de admisiones

    COP
  • La Fundación Universitaria Agraria de Colombia – UNIAGRARIA requiere Agente de Admisiones, quien tendrá a su cargo el acompañamiento y orientación de los aspirantes y estudiantes durante las diferentes etapas del proceso de admisión, brindando información clara y oportuna y realizando el seguimiento correspondiente.

    Funciones principales:

    - Atención al usuario: Brindar atención y orientación a aspirantes y estudiantes, explicando la información de manera clara, sencilla y oportuna.
    - Gestión del proceso de admisión: Revisar y realizar seguimiento a la documentación requerida, resolver inquietudes relacionadas con procesos, fechas y requisitos, y acompañar al usuario durante las diferentes etapas de admisión.
    - Organización y seguimiento: Realizar seguimiento a múltiples casos de manera simultánea, manejar bases de datos y sistemas institucionales, mantener atención al detalle y cumplir con los tiempos y procedimientos establecidos.
    - Comunicación: Mantener una comunicación efectiva, tanto escrita como telefónica, mediante el manejo de correos electrónicos y llamadas, brindando orientación y acompañamiento ante dudas, inquietudes o situaciones que requieran atención.

    Formación Académica
    - Técnico en áreas administrativas, servicio al cliente o áreas afines.
    - Curso en manejo de herramientas ofimáticas y bases de datos.
    - Curso de Asesor de Atención y Servicio al Cliente.

    Experiencia
    - Mínima de seis (6) meses en atención al cliente.
    - Experiencia en manejo de herramientas ofimáticas, bases de datos y atención telefónica.


    Si cumple con el perfil, lo invitamos a postularse.

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    Técnico en mercadeo, Asesor atención al cliente

Agente de cobranzas - call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de cobranzas - call center

    COP
  • Estudiante o técnico, tecnólogo o profesional en Derecho, Contaduría Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines, con experiencia en procesos de cartera y gestión de cobranza.

    Objetivo del cargo:

    Apoyar la gestión de cartera y cobranza, realizando seguimiento a obligaciones, contacto con clientes, gestión de acuerdos de pago y recuperación de cartera, así como el registro, actualización y análisis de información para contribuir al cumplimiento de las metas de recaudo.

    Requisitos:
    1. Experiencia mínima de seis (6) meses a un (1) año en cargos relacionados con cartera, cobranza o recuperación de cartera. Preferiblemente en entidades financieras.
    2. Cobranza preventiva y administrativa de cartera.
    3. Gestión telefónica y escrita de clientes con obligaciones vencidas.
    4. Seguimiento a compromisos y acuerdos de pago.
    5. Gestión de recaudo y recuperación de cartera.
    6. Actualización y seguimiento de bases de datos de cartera.

    Qué buscamos?

    Orientación al logro, habilidades de comunicación y negociación, organización, atención al detalle, capacidad de seguimiento, orientación al servicio y cumplimiento de metas.

    Te ofrecemos:

    Salario: $1.900.000
    Contrato a término indefinido, directo con la empresa.
    Horario de lunes a viernes de 7:30 a 5pm

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Auxiliar de cobranza

Agente de admisiones

COP

industry UNIAGRARIA

Ofertas de empleo en UNIAGRARIA.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente de admisiones

    COP
  • La Fundación Universitaria Agraria de Colombia – UNIAGRARIA requiere Agente de Admisiones, quien tendrá a su cargo el acompañamiento y orientación de los aspirantes y estudiantes durante las diferentes etapas del proceso de admisión, brindando información clara y oportuna y realizando el seguimiento correspondiente.

    Funciones principales:

    - Atención al usuario: Brindar atención y orientación a aspirantes y estudiantes, explicando la información de manera clara, sencilla y oportuna.
    - Gestión del proceso de admisión: Revisar y realizar seguimiento a la documentación requerida, resolver inquietudes relacionadas con procesos, fechas y requisitos, y acompañar al usuario durante las diferentes etapas de admisión.
    - Organización y seguimiento: Realizar seguimiento a múltiples casos de manera simultánea, manejar bases de datos y sistemas institucionales, mantener atención al detalle y cumplir con los tiempos y procedimientos establecidos.
    - Comunicación: Mantener una comunicación efectiva, tanto escrita como telefónica, mediante el manejo de correos electrónicos y llamadas, brindando orientación y acompañamiento ante dudas, inquietudes o situaciones que requieran atención.

    Formación Académica
    - Técnico en áreas administrativas, servicio al cliente o áreas afines.
    - Curso en manejo de herramientas ofimáticas y bases de datos.
    - Curso de Asesor de Atención y Servicio al Cliente.

    Experiencia
    - Mínima de seis (6) meses en atención al cliente.
    - Experiencia en manejo de herramientas ofimáticas, bases de datos y atención telefónica.


    Si cumple con el perfil, lo invitamos a postularse.

    Cargos relacionados

    Técnico en mercadeo, Asesor atención al cliente

Ingeniero de soporte técnico posventa (call center)

COP

industry Divemotor Colombia SAS

Ofertas de empleo en Divemotor Colombia SAS.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Ingeniero de soporte técnico posventa (call center)

    COP
  • Divemotor Colombia se encuentra en la búsqueda de un INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO POSVENTA (CALL CENTER) esta persona será responsable de garantizar una atención técnica oportuna, efectiva y de alto nivel a los clientes que utilizan los canales de asistencia de la compañía, brindando orientación especializada, diagnóstico inicial y soluciones a consultas relacionadas con servicios posventa de taller. Asegurar el adecuado direccionamiento de los requerimientos hacia las áreas correspondientes, contribuyendo a la satisfacción del cliente, la continuidad operativa de sus vehículos y el fortalecimiento de la experiencia de servicio posventa.

    *Funciones:
    • Atender consultas técnicas de clientes a través de los canales de asistencia, garantizando respuestas oportunas y efectivas.
    • Brindar soporte técnico especializado para la identificación y solución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas en buses y camiones.
    • Gestionar y direccionar requerimientos hacia las áreas correspondientes, asegurando su adecuado seguimiento y cierre.
    • Analizar información técnica y diagnósticos para apoyar la resolución de incidencias y minimizar tiempos de inactividad de los vehículos.
    • Mantener una comunicación efectiva con clientes y equipos internos, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad.
    • Identificar oportunidades de mejora y acciones preventivas, contribuyendo a la confiabilidad de los vehículos y la satisfacción del cliente.

    *Requisitos:
    Formación:
    Profesional o estudiante de últimos semestres de Ingeniería Mecánica, Industrial, Automotriz o carreras afines.

    Experiencia:
    Tiempo sugerido de experiencia en el cargo: 2 años en posiciones similares, con experiencia en soporte técnico y servicio posventa para vehículos industriales (buses y camiones). Debe contar con sólidos conocimientos en diagnóstico mecánico, eléctrico y electrónico, interpretación de información técnica, sistemas de motor, transmisión, frenos, electrónica vehicul

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Ingeniero mecánico

Asesor call center - servicio al cliente

COP

industry S.C. ANESTESIOLOGIA

Ofertas de empleo en S.C. ANESTESIOLOGIA.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor call center - servicio al cliente

    COP
  • Reconocida organización del sector salud está en búsqueda de talentos, que quieran asumir nuevos retos.

    Cargo: ?? ¡Estamos buscando asesor call center en servicio al cliente y/o Agente de Experiencia!

    ?? Objetivo del cargo
    Gestionar los diferentes canales de atención, brindando una experiencia de servicio oportuna, confiable y de calidad a clientes y afiliados, realizando el seguimiento de sus solicitudes y requerimientos hasta lograr su solución o escalamiento correspondiente.

    ?? Principales funciones
    * Atender y gestionar solicitudes de clientes y afiliados a través de los canales asignados.
    * Analizar, clasificar, priorizar y hacer seguimiento a los requerimientos hasta su cierre.
    * Registrar y actualizar la información en CRM, sistemas y bases de datos.
    * Realizar seguimiento a los tiempos de respuesta y acuerdos de servicio (SLA).
    * Identificar y escalar oportunamente situaciones críticas o solicitudes de alto impacto.
    * Apoyar las estrategias de experiencia, relacionamiento, comunicación y fidelización.
    * Contribuir a la fidelización y retención de clientes y afiliados.
    * Brindar apoyo operativo y administrativo al equipo de Experiencia.

    ?? Requisitos

    -Formación: Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. (También pueden aplicar estudiantes de modalidad virtual.)
    -Experiencia: 1 o 2 años mínimo de experiencia en servicio al cliente en manejo de CRM y Microsoft Office

    ¿Qué te ofrecemos?
    •Contrato a término indefinido.
    •Salario: SMMLV + prestaciones sociales + $80.000 de auxilio de alimentación
    •Excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    •Beneficios corporativos.
    -Modalidad presencial.
    -Lugar de trabajo: Zona Norte de Bogotá (cerca de Unicentro). Se recomienda vivir en zonas aledañas o contar con facilidad de transporte.
    -Horarios rotativos de lunes a viernes entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m ( 8 horas), con dos sábados al mes.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Asesor de retención -calle center

COP

industry AXA COLPATRIA

Ofertas de empleo en AXA COLPATRIA.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor de retención -calle center

    COP
  • En AXA COLPATRIA estamos en la búsqueda de un Gestor de Retención apasionado por la excelencia en el servicio. Si te motiva la negociación, la búsqueda de soluciones estratégicas y la construcción de relaciones sólidas, esta es tu oportunidad para integrarte a una compañía líder en el sector asegurador.

    Tu misión principal será convertir desafíos en oportunidades de fidelización. Contactarás a clientes con intención de cancelación, identificando sus necesidades reales para ofrecer alternativas personalizadas. Tu labor será clave para garantizar una experiencia positiva, promoviendo la permanencia de nuestros usuarios a través de una comunicación persuasiva y efectiva.

    Buscamos personas con experiencia técnica en la gestión operativa. Para este rol, es altamente valorado el manejo fluido de plataformas CRM, herramientas especializadas de gestión de llamadas (VoIP) y un dominio intermedio de Microsoft Excel para el seguimiento preciso de indicadores de gestión, calidad y resultados en la atención.

    Requerimos que cuentes con mínimo un año de experiencia en áreas de retención, fidelización o servicio comercial. Valoramos tu capacidad para gestionar objeciones, tu alta orientación al logro y tu destreza para registrar interacciones con detalle, garantizando siempre el cumplimiento de las metas trazadas por el equipo.

    Te ofrecemos un contrato directo con AXA COLPATRIA a término indefinido, brindando estabilidad laboral en nuestra sede principal. Disfrutarás de un salario competitivo, beneficios extralegales, capacitación continua para fortalecer tu perfil profesional y claras oportunidades de crecimiento dentro de nuestra organización. ¡Súmate a nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Analista administración ventas

Analista de calidad call center

COP

industry C&C SERVICES SAS

Ofertas de empleo en C&C SERVICES SAS.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de calidad call center

    COP
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE CALIDAD EN CONTAC CENTER!

    Buscamos un perfil apasionado por la mejora continua, con ojo crítico para detectar oportunidades y habilidades para transformar procesos. Si eres de los que cree que la calidad no es un departamento, sino una actitud... ¡te queremos en nuestro equipo!

    FUNCIONES A REALIZAR
    • Realizar acompañamiento presencial a los asesores en sitio para observar su desempeño y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
    • Elaborar reportes sobre hallazgos críticos y áreas de mejora identificadas durante los monitoreos realizados.
    • Registrar y mantener actualizado el historial de preturnos, garantizando trazabilidad y control documental.
    • Actualizar y gestionar guiones, scorecards y procesos operativos, asegurando alineación con los requerimientos del cliente.
    • Dar seguimiento y verificar el cierre de acciones correctivas y preventivas, garantizando su cumplimiento efectivo.
    • Participar en auditorías internas, brindando soporte y asegurando la disponibilidad de evidencias necesarias.
    • Brindar retroalimentación a los asesores cuando se detecten fallas o incumplimientos, fomentando la mejora continua.
    • Identificar riesgos en la operación que puedan afectar el cumplimiento del servicio, y reportarlos oportunamente.
    • Capacitar al personal en temas específicos donde se detecten debilidades, para fortalecer habilidades y procesos.
    • Colaborar en la actualización y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la compañía.


    REQUISITOS:
    • Tecnólogo con formación en Monitoreo y aseguramiento de calidad o estudiante en últimos semestres de carreras administrativas.
    • Experiencia mínima de 1 año certificado como analista de calidad.
    • Manejo de herramientas ofimáticas (avanzado)
    • Contar con conocimiento en ISO 9001


    OFRECEMOS:
    • Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
    • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    Si estás buscando un

    Cargos relacionados

    Analista de estadísticas, Líder de calidad, Analista calidad

Agente call center ventas

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Asistente de logistica bilingue /distritoalamoda360511-38

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 2 días
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Mosquera country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Asistente de logistica bilingue /distritoalamoda360511-38

    COP
  • Tu capacidad nos inspira. En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar, en alianza con empresa textil ubicada en Bogotá, estamos en la búsqueda de personas talentosas para el cargo de ASISTENTE DE LOGÍSTICA BILINGÜE / DISTRITO A LA MODA, técnico, tecnólogo o profesional en Logística, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines. Con 12 meses de experiencia en el cargo para desempeñar las siguientes funciones:

    Realizar seguimiento a despachos, entregas y novedades logísticas. Elaborar y controlar documentación de transporte y soportes de operación. Coordinar con transportadores, proveedores, bodegas y áreas internas. Actualizar bases de datos, indicadores y trazabilidad de pedidos. Apoyar control de inventarios y conciliación de novedades. Gestionar comunicaciones y documentación básica en inglés con proveedores o aliados internacionales. Apoyar procesos de importación/exportación cuando aplique. Manejar Excel y herramientas de gestión/ERP para seguimiento de la operación.

    Salario: desde $2.500.000, negociable de acuerdo con experiencia + prestaciones de ley.
    Horario: lunes a viernes: 8:00 am-5:00 pm
    Tipo de contrato: obra labor inicialmente
    Lugar de trabajo: Bogotá
    Modalidad presencial

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Asistente logístico, Analista logística

Agente de call center sin experiencia

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Agente de call center con experiencia en call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente de call center con experiencia en call center

    COP
  • ¡Estamos buscando un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente!

    ¿Te apasiona brindar experiencias memorables a los clientes y te destacas por tu actitud de servicio? Esta oportunidad puede ser para ti.

    ¿Qué buscamos?

    Bachiller, Técnico(a) o Tecnólogo(a) en áreas administrativas o afines.
    Mínimo 1 año de experiencia en servicio y atención al cliente, en call center
    Excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y orientación al cliente.
    Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a la excelencia.

    ¿Qué ofrecemos?

    Contrato a término indefinido.
    Salario competitivo.
    Turnos rotativos de 8 horas.
    Un día de descanso durante el fin de semana.
    Lugar de trabajo: Bogotá.

    Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡queremos conocerte!

    Postúlate y sé parte de nuestro equipo, o comparte esta oportunidad con alguien que pueda estar interesado.

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    Asesor call center, Asesor atención al cliente
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