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Ofertas de Empleo Asesor call center Híbrido

Ofertas de Empleo Asesor call center Híbrido

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- Hibrido

Asesor call center agencia de viajes

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 2 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Asesor call center agencia de viajes

    COP
  • Importante Empresa líder en la industria del software aplicado al turismo se encuentra en la búsqueda de Agente de Call Center, con habilidades en servicio al cliente: Nivel Académico: Técnico o Tecnólogo en Turismo y/o afines. Experiencia: Indispensable experiencia en agencia de viajes o aerolíneas. Horario: Domingo a domingo 6 horas diarias, turnos rotativos, con 1 día compensatorio entre semana. Contrato: Termino Indefinido. Salario: $1.750.905 + variable por calidad de servicio + Aux de transporte + prestaciones de Ley. Lugar de trabajo: Bogotá D.C Modalidad: Teletrabajo (Después de la capacitación la cual debe ser presencial)

    Cargos relacionados

    Asesor call center
- Hibrido

Asesor comercial ventas call center

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor comercial ventas call center

    COP
  • ¿Quiénes somos?

    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera, Hogar y Personas, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.

    Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

    ?? Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!

    ?? ¿Por qué te va a encantar este desafío?

    Porque es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y centrado en el cliente, desarrollando habilidades en ventas de intangibles dentro de un entorno profesional y orientado a resultados.
    Desarrollarás tus habilidades comerciales y de comunicación para ofrecer soluciones de valor a clientes.
    Trabajarás con herramientas de gestión de llamadas y CRMs modernos para maximizar la eficiencia en ventas.
    Construirás relaciones duraderas con clientes a través de una experiencia consultiva y centrada en sus necesidades.
    Formarás parte de un equipo colaborativo con objetivos claros y oportunidades de crecimiento profesional.

    ?? ¿Qué harás en este rol?
    Atenderás llamadas entrantes y realizarás llamadas salientes para ofrecer productos y servicios intangibles (seguros, asistencia, garantías, suscripciones, etc.).
    Identificarás necesidades del cliente mediante una escucha activa y aplicarás técnicas consultivas de venta para presentar la solución adecuada.
    Cerrarás ventas cumpliendo metas individuales y de equipo, gestionando objeciones y proponiendo alternativas cuando corresponda.
    Registrarás información precisa en el CRM, garantizando la trazabilidad de cada interacción y el cumplimiento de procesos.
    Brindarás un servicio postventa básico: seguimiento a cobros, confirmación de activaciones y resolución de dudas frecuentes, escalando casos complejos a áreas correspondientes.
    Participarás en entrenamientos y actividades de retroalimentación para mejorar continuamente tus técnicas de venta y atención al cliente

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Ejecutivo comercial, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente front call center (servicios de asitencia vehicular)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de servicio al cliente front call center (servicios de asitencia vehicular)

    COP
  • En Connect buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente para apoyar la gestión de asistencias vehiculares en una operación especializada de call center.

    Principales funciones

    Atender solicitudes de asistencia vehicular por llamadas y canales digitales.
    Validar información de usuarios y activar servicios correspondientes.
    Coordinar con proveedores de asistencia y realizar seguimiento a los casos.
    Registrar la gestión en CRM y sistemas internos.
    Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

    Requisitos

    Bachiller, técnico o tecnólogo.
    Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas, CRM o sistemas de gestión.
    Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajo bajo presión.

    Condiciones

    Contrato indefinido.
    Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $112.000.
    Pago quincenal.
    Horario: domingo a domingo.
    Modalidad híbrida después de 2 meses de gestión presencial.

    Beneficios

    Asistencia médica para el colaborador y su familia.
    Asistencia en carretera.
    Asesoría jurídica y orientación para mascotas.
    Fondo de empleados.
    Convenios educativos y con gimnasios.
    Actividades de bienestar y reconocimiento.

    Postúlate y haz parte de un equipo que transforma cada reto en una oportunidad.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Auxiliar call center - sector salud

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar call center - sector salud

    COP
  • Reconocida IPS está en búsqueda de personas con talento, vocación de servicio y deseos de crecer profesionalmente. Si te apasiona ayudar a los demás y quieres ser parte de un equipo que transforma vidas, ¡Esta oportunidad es para ti!

    . Lo que harás:

    -Brindar asesoría telefónica con calidad y calidez.
    - Realizar agendamiento y confirmación de citas médicas.
    - Apoyar la gestión administrativa con manejo de Office.

    . Lo que ofrecemos:
    - Contrato a término indefinido: Estabilidad desde el primer día.
    - Modalidad híbrida: Combina trabajo presencial y remoto.
    - Horarios rotativos diurnos de 8 horas, con descanso en fin de semana.
    - Oportunidades de aprendizaje continuo y crecimiento dentro de la organización.

    . Requisitos indispensables:
    - Bachiller, técnico o estudiante universitario (jornada nocturna o virtual).
    - Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica y agendamiento de citas.
    - Conocimiento intermedio de Office y habilidades en atención al usuario.

    Si buscas un lugar donde tu talento sea valorado y tengas la posibilidad de crecer, postúlate ahora y sé parte de nuestra misión de cuidar la salud con excelencia.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente back call center (servicios de asitencia vehicular)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de servicio al cliente back call center (servicios de asitencia vehicular)

    COP
  • En Connect buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente para apoyar la gestión de asistencias vehiculares en una operación especializada de call center.

    Principales funciones

    Atender solicitudes de asistencia vehicular por llamadas y canales digitales.
    Validar información de usuarios y activar servicios correspondientes.
    Coordinar con proveedores de asistencia y realizar seguimiento a los casos.
    Registrar la gestión en CRM y sistemas internos.
    Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

    Requisitos

    Bachiller, técnico o tecnólogo.
    Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas, CRM o sistemas de gestión.
    Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajo bajo presión.

    Condiciones

    Contrato indefinido.
    Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $112.000.
    Pago quincenal.
    Horario: domingo a domingo.
    Modalidad híbrida después de 2 meses de gestión presencial.

    Beneficios

    Asistencia médica para el colaborador y su familia.
    Asistencia en carretera.
    Asesoría jurídica y orientación para mascotas.
    Fondo de empleados.
    Convenios educativos y con gimnasios.
    Actividades de bienestar y reconocimiento.

    Postúlate y haz parte de un equipo que transforma cada reto en una oportunidad.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente seguimiento de casos call center (servicios de asitencia vehicular)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de servicio al cliente seguimiento de casos call center (servicios de asitencia vehicular)

    COP
  • En Connect buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente para apoyar la gestión de asistencias vehiculares en una operación especializada de call center.

    Principales funciones

    Atender solicitudes de asistencia vehicular por llamadas y canales digitales.
    Validar información de usuarios y activar servicios correspondientes.
    Coordinar con proveedores de asistencia y realizar seguimiento a los casos.
    Registrar la gestión en CRM y sistemas internos.
    Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

    Requisitos

    Bachiller, técnico o tecnólogo.
    Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas, CRM o sistemas de gestión.
    Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajo bajo presión.

    Condiciones

    Contrato indefinido.
    Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $112.000.
    Pago quincenal.
    Horario: domingo a domingo.
    Modalidad híbrida después de 2 meses de gestión presencial.

    Beneficios

    Asistencia médica para el colaborador y su familia.
    Asistencia en carretera.
    Asesoría jurídica y orientación para mascotas.
    Fondo de empleados.
    Convenios educativos y con gimnasios.
    Actividades de bienestar y reconocimiento.

    Postúlate y haz parte de un equipo que transforma cada reto en una oportunidad.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Auxiliar call center - sector salud

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar call center - sector salud

    COP
  • Reconocida IPS está en búsqueda de personas con talento, vocación de servicio y deseos de crecer profesionalmente. Si te apasiona ayudar a los demás y quieres ser parte de un equipo que transforma vidas, ¡Esta oportunidad es para ti!

    . Lo que harás:

    -Brindar asesoría telefónica con calidad y calidez.
    - Realizar agendamiento y confirmación de citas médicas.
    - Apoyar la gestión administrativa con manejo de Office.

    . Lo que ofrecemos:
    - Contrato a término indefinido: Estabilidad desde el primer día.
    - Modalidad híbrida: Combina trabajo presencial y remoto.
    - Horarios rotativos diurnos de 8 horas, con descanso en fin de semana.
    - Oportunidades de aprendizaje continuo y crecimiento dentro de la organización.

    . Requisitos indispensables:
    - Bachiller, técnico o estudiante universitario (jornada nocturna o virtual).
    - Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica y agendamiento de citas.
    - Conocimiento intermedio de Office y habilidades en atención al usuario.

    Si buscas un lugar donde tu talento sea valorado y tengas la posibilidad de crecer, postúlate ahora y sé parte de nuestra misión de cuidar la salud con excelencia.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center
- Hibrido

Asesor de ventas - call center

COP

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes
- Hibrido

Agente call center bilingüe b2 - c1 multicanal 1626523503-4

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Ayer
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Ayer

  • Agente call center bilingüe b2 - c1 multicanal 1626523503-4

    COP
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. IMPORTANTE COMPAÑÍA DEL SECTOR BPO Busca Agente Call Center Bilingüe para unirse a su equipo de operaciones globales en Bogotá.

    Objetivo del Puesto
    Brindar soporte, atención y soluciones eficientes a usuarios internacionales a través de una gestión omnicanal (voz, chat y redes sociales), garantizando altos estándares de satisfacción y cumplimiento de los protocolos corporativos.

    Calidad en el Servicio: Proporcionar una experiencia de usuario de alta calidad, asegurando la satisfacción de las necesidades del cliente bajo los estándares de la compañía.
    Gestión Omnicanal: Gestionar la atención interactiva, soporte y respuestas a través de canales escritos como Chat corporativo y Redes Sociales.
    Registro y Tipificación: Documentar de forma precisa la información de cada interacción en los sistemas internos, siguiendo los procedimientos de la empresa.
    -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
    -Desempeñar funciones afines.

    Requisitos del Perfil
    Formación Académica: Bachiller académico en adelante.
    Idiomas: Dominio fluido y bilingüe del idioma inglés. (B2+ O C1)
    Experiencia: Con o sin experiencia. Nivel alto de Ingles

    Condiciones de la Vacante
    Compensación Mensual: Salario básico de $3.000.000 COP + todas las prestaciones de ley.
    Incentivos: De acuerdo con la campaña
    Beneficios: Oportunidades reales de crecimiento, plan carrera y desarrollo profesional dentro del BPO.
    Tipo de Contrato: Término Indefinido
    Horario: Domingo a domingo con 2 dias de descanso a la semana (24/7) con turnos rotativos dentro de la franja cumpliendo un esquema de 42 horas semanales. Indispensable contar con disponibilidad completa para la rotación de turnos.
    Ubicación: CONNECTA EL DORADO - BURO 26.
    REF: 1626523503-4

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    Agente de call center cobranzas, Agente de call center bilingüe, Agente de ventas de call center, Asesor de telemercadeo, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Asesor de ventas call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de ventas call center

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de personas con mínimo 2 años de experiencia en contact center o ventas telefónicas, preferiblemente en sectores de asistencias, seguros o salud.

    Perfil del cargo:
    Buscamos personas comerciales, con habilidades de comunicación, orientación al cliente y enfoque en cumplimiento de metas.

    Principales responsabilidades:
    • Atención y acompañamiento a usuarios.
    • Gestión de llamadas y atención escrita.
    • Comercialización y cierre de ventas de los servicios.
    • Presentación y ofrecimiento del portafolio comercial.
    • Garantizar una gestión transparente y efectiva durante el proceso de venta.

    Condiciones laborales:
    • Contrato a término indefinido.
    • Salario: SMLV + comisiones.
    • Excelente ambiente laboral.
    • Oportunidades de crecimiento profesional.

    Horario:
    Lunes a sábado.

    Si deseas hacer parte de nuestro equipo, ¡postúlate!

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    Asesor de ventas telefónicas
- Hibrido

Asesor comercial call center

COP

industry GRUPO AR S.A.

Ofertas de empleo en GRUPO AR S.A..
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor comercial call center

    COP
  • AR Construcciones está en la búsqueda de Asesor Comercial Call Center Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario, 6 meses de experiencia en cargos afines a servicio al cliente o ventas.
    Tu rol Principal será: Atender Telefónicamente y Presencial a los clientes interesados en los proyectos de AR Construcciones brindando un excelente servicio a los clientes con una información, clara, oportuna y veraz enfocado en el cierre efectivo de las negociaciones.
    Salario: $ 1.962.212 + bonos pluxee $431.000 + subsidio de transporte de ley + recargo dominical+ Auxilio de Alimentación.
    Horario: Teletrabajo hibrido: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, sábados y domingos de 9:00 am a 2:00 pm con respectivo compensatorio a la semana y un fin de semana completo al mes

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    Asesor call center
- Hibrido

Asesor comercial call center

COP

industry GRUPO AR S.A.

Ofertas de empleo en GRUPO AR S.A..
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor comercial call center

    COP
  • AR Construcciones está en la búsqueda de Asesor Comercial Call Center Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario, 6 meses de experiencia en cargos afines a servicio al cliente o ventas.
    Tu rol Principal será: Atender Telefónicamente y Presencial a los clientes interesados en los proyectos de AR Construcciones brindando un excelente servicio a los clientes con una información, clara, oportuna y veraz enfocado en el cierre efectivo de las negociaciones.
    Salario: $ 1.962.212 + comisiones por venta +bonos pluxee $431.000 + subsidio de transporte de ley + recargo dominical+ Auxilio de Alimentación.
    Horario: Teletrabajo hibrido: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, sábados y domingos de 9:00 am a 2:00 pm con respectivo compensatorio a la semana y un fin de semana completo al mes
    Ciudad: Medellin o alrededores

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    Asesor call center, Asesor comercial de ventas
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Analista calidad e implementación - call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista calidad e implementación - call center

    COP
  • ¡Haz parte de una IPS reconocida y líder en el sector salud!
    ¿Te apasiona liderar equipos y garantizar experiencias excepcionales para los usuarios, implementando aplicativos, ideas innovadoras o automatizar proceso? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargo: Analista QA - Implementación Centro de Contacto (Call Center)
    - Ubicación: Bogotá
    - Horario: Administrativo

    ¿Qué buscamos?

    - Formación Tecnológica o estudiante en carreras administrativas, salud, ingenierías o afines.
    - Experiencia mínima de 2 años procesos en Centros de Contacto y/o áreas administrativas en el sector salud, experiencia en implementación de aplicativos, pruebas de calidad, software y/o automatización de los procesos de call center.
    - Habilidades clave: Liderazgo, organización, orientación al logro, toma de decisiones, resolución de problemas y comunicación asertiva.
    - Conocimiento en indicadores de call center (TMO, calidad, productividad).
    - Nivel intermedio-avanzado en Excel (prueba técnica aplicada).
    - Conocimientos básicos en Power BI y/o Power Query

    ¿Qué ofrecemos?

    - Contrato directo y estabilidad laboral.
    - Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
    - Ambiente colaborativo donde tu talento es valorado.
    - Beneficios adicionales y reconocimiento por tu desempeño.

    Tu misión:
    - Gestionar administrativamente el equipo del Centro de Contacto, asegurando eficiencia, calidad y una experiencia excepcional para nuestros usuarios.
    - Realizar pruebas de calidad en automatización de procesos inherentes al Centro de contacto.

    Postúlate ahora y crece con nosotros. ¡Tu liderazgo marca la diferencia!

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de c

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    Administrador de empresas, Ingeniero industrial, Ingeniero de sistemas
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Asesor servicio al cliente - sector asegurador

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Asesor servicio al cliente - sector asegurador

    COP
  • Importante empresa colombiana con sede en Bogotá y más de 30 años de trayectoria en la intermediación de seguros, especializada en brindar asesoría y soluciones de aseguramiento para personas y empresas, requiere para su equipo de trabajo Asesor Técnico y Servicio al Cliente.
    La compañía se destaca por su atención personalizada, acompañamiento integral a sus clientes y gestión de soluciones orientadas a la protección patrimonial, personal y empresarial.
    Requisitos:
    • Tecnólogo, profesional o estudiante de carreras administrativas, comerciales o áreas afines.
    • Experiencia mínima de 1 año en atención y servicio al cliente en compañías aseguradoras, agencias de seguros o empresas del sector.
    • Se acepta experiencia en call center del sector asegurador.
    • Deseable contar con cursos en seguros y servicio al cliente.
    Conocimientos requeridos:
    • Conocimiento básico del mercado asegurador.
    • Manejo general de conceptos relacionados con pólizas de seguros.
    • No se requiere conocimiento técnico profundo; buscamos una persona con orientación al cliente, facilidad de aprendizaje y capacidad de brindar asesoría.

    Condiciones laborales:
    • Cargo: Asesor Técnico y Servicio al Cliente.
    • Modalidad: Híbrida.
    • Horario: lunes a jueves: 8:00 a. m. a 5:30 p. m. Viernes: 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
    • Salario: $1.950.905 + subsidio de transporte + comisiones.
    • Pago: Quincenal.

    Si tienes experiencia en el sector asegurador, habilidades de atención al cliente y te apasiona brindar soluciones a los clientes, ¡esta oportunidad es para ti!

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    Asesor call center, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

Analista de calidad y monitoreo call center

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de calidad y monitoreo call center

    COP
  • # Analista de Calidad – Contact Center

    En Connect buscamos un Analista de Calidad que contribuya al mejoramiento continuo de la experiencia del cliente a través del monitoreo, análisis y seguimiento de la gestión operativa.

    ## Principales funciones

    * Monitorear y evaluar llamadas, chats y PQR.
    * Realizar retroalimentaciones al equipo operativo.
    * Analizar indicadores, tendencias y oportunidades de mejora.
    * Elaborar reportes de calidad y seguimiento.
    * Apoyar procesos de capacitación y mejora continua.
    * Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio y SLA.

    ## Requisitos

    * Mínimo 1 año de experiencia en calidad, monitoreo o áreas afines de contact center.
    * Manejo de Excel, CRM y herramientas de gestión.
    * Capacidad analítica, atención al detalle y habilidades de comunicación.
    * Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas afines.

    ## Condiciones

    * Contrato indefinido.
    * Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $257.516.
    * Horario: lunes a viernes, 44 horas semanales.
    * Modalidad híbrida.
    * Pago quincenal.

    ## Beneficios

    * Asistencia médica para el colaborador y su familia.
    * Asistencia en carretera.
    * Asesoría jurídica y orientación para mascotas.
    * Fondo de empleados.
    * Convenios educativos y con gimnasios.
    * Actividades de bienestar y reconocimiento.

    Postúlate y sé parte de una compañía que impulsa el crecimiento, la innovación y la excelencia en el servicio.

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    Auditor de calidad, Analista de calidad, Analista calidad, Analista de aseguramiento de la calidad informática
- Hibrido

Supervisor call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor call center

    COP
  • ¡Únete a una IPS que impulsa tu crecimiento!

    En nuestra reconocida IPS, buscamos personas apasionadas, con vocación de servicio y ganas de seguir desarrollando su potencial profesional.

    Vacante: Supervisor/a de Centro de Contacto – Bogotá

    Si cuentas con experiencia liderando equipos en centros de contacto y disfrutas acompañar el desarrollo de otros, ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Qué buscamos?

    - Experiencia mínima de 1 año supervisando equipos en call center o centros de contacto.
    - Liderazgo orientado al logro y al desarrollo del equipo.
    - Habilidad para la resolución de problemas, toma de decisiones y comunicación asertiva.
    - Capacidad para planear, organizar y hacer seguimiento a procesos.
    - Manejo de indicadores en call center y herramientas ofimáticas.
    - Formación mínima: Técnica en programas administrativos o afines.

    Horario y modalidad:
    - Turnos de lunes a viernes: 8 horas diarias entre 6:00 a.m. y 08:00 p.m.
    - Sábados y domingos: turnos entre 6:00 a.m. y 6:00 p.m.
    - Día de descanso programado entre sábado o domingo.
    - Modalidad híbrida.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Un entorno laboral donde te sentirás acompañado/a y valorado/a.
    - Espacios para crecer profesionalmente y aportar a una misión con sentido: el bienestar de nuestros usuarios.
    - Cultura enfocada en el aprendizaje, la confianza y el trabajo colaborativo.

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra organización. Valoramos profundamente tu candidatura y te deseamos muchos éxitos en el proceso.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas
- Hibrido

Profesional call center - salud

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Profesional call center - salud

    COP
  • ¡Haz parte de una IPS reconocida y líder en el sector salud!

    Te apasiona liderar equipos y garantizar experiencias excepcionales para los usuarios? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargo: Profesional Centro de Contacto (Call Center)
    - Ubicación: Bogotá
    - Horario: Administrativo (sin turnos rotativos)

    ¿Qué buscamos?

    - Formación profesional en carreras administrativas, salud, ingenierías o afines.
    - Experiencia mínima de 3 años liderando procesos en Centros de Contacto y/o áreas administrativas en el sector salud.
    - Habilidades clave: Liderazgo, organización, orientación al logro, toma de decisiones, resolución de problemas y comunicación asertiva.
    - Conocimiento en indicadores de call center (TMO, calidad, productividad).
    - Nivel intermedio-avanzado en Excel (prueba técnica aplicada).

    ¿Qué ofrecemos?

    - Contrato directo y estabilidad laboral.
    - Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
    - Ambiente colaborativo donde tu talento es valorado.
    - Beneficios adicionales y reconocimiento por tu desempeño.

    Tu misión:
    - Liderar el equipo del Centro de Contacto, asegurando eficiencia, calidad y una experiencia excepcional para nuestros usuarios.

    Postúlate ahora y crece con nosotros. ¡Tu liderazgo marca la diferencia!

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Administrador de empresas, Ingeniero industrial
- Hibrido

Bilingüal customer care advisor

COP

industry GALLAGHER CENTER

Ofertas de empleo en GALLAGHER CENTER.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Bilingüal customer care advisor

    COP
  • Join our dynamic team at Arthur J. Gallagher as a Bilingual Customer Care Advisor, where you'll play a crucial role in our fast-paced claims department. This exciting opportunity allows you to handle claims inquiries, resolve customer concerns, and answer questions without the need for a license. Your primary responsibilities will include providing updates on claim statuses and efficiently directing calls to the appropriate claim staff. If you're passionate about delivering exceptional customer service and thrive in a vibrant work environment, we invite you to apply and become a part of our global family. Explore this opportunity on Gallagher and take the next step in your career with us!

    RESPONSIBILITIES:
    * Demonstrate outstanding listening skills while exhibiting excellent customer service, patience, and empathy to promote the company reputation of integrity.
    * Answer incoming phone inquiries from clients, claimants and medical providers about claims information.
    * Forward calls as needed to Resolution Managers and claims staff.
    * Prevent and defuse situations through research, customer education and exploring alternative solutions to ensure a successful resolution.

    REQUIREMENTS:

    * Advanced English level (Advanced B2 minimum required).
    * Strong typing skills and basic computer knowledge.
    * Availability to handle calls and work on claims-related issues.
    * 1 year of previous experience in contact center or customer support roles.
    * Please apply with your resume in English, otherwise your application will not be considered

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    Asesor call center
- Hibrido

?? talento diverso - personas con discapacidad | ban100

COP

industry Ban100

Ofertas de empleo en Ban100.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • ?? talento diverso - personas con discapacidad | ban100

    COP
  • En BAN100 trabajamos día a día para construir una organización más humana, cercana e inclusiva, donde cada persona tenga la oportunidad de desarrollarse y aportar desde su talento.
    Creemos firmemente que la diversidad enriquece nuestras ideas, fortalece nuestros equipos y nos permite generar un mayor impacto. Por eso, impulsamos iniciativas que promueven la inclusión de personas con discapacidad, reconociendo su valor y contribución dentro de nuestro entorno laboral.
    Hoy abrimos este espacio para personas que quieran crecer con nosotros y ser parte de un banco que le apuesta al talento sin barreras.
    ________________________________________
    ?? Áreas en las que puedes participar
    • Servicio al cliente y experiencia del usuario
    • Procesos administrativos y operativos
    • Apoyo a procesos financieros y áreas corporativas
    ________________________________________
    ?? Requisitos
    • Contar con certificado de discapacidad
    • Ser bachiller, técnico, tecnólogo o profesional
    • No es indispensable contar con experiencia previa
    • Interés en desarrollar tu carrera en el sector financiero
    ________________________________________
    ?? ¿Qué te ofrecemos?
    • Vinculación directa con la entidad
    • Modalidad de trabajo hibrido (según el rol)
    • Beneficios corporativos y programas de bienestar
    • Oportunidades de formación y crecimiento profesional
    • Un ambiente de trabajo inclusivo, respetuoso y colaborativo
    ________________________________________
    En BAN100 creemos en el talento de todos.
    Si estás interesado(a), postúlate o comparte tu perfil y da el siguiente paso en tu desarrollo profesional.

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    Auxiliar administrativo
- Hibrido

?? talento diverso - personas con discapacidad | ban100

COP

industry Ban100

Ofertas de empleo en Ban100.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • ?? talento diverso - personas con discapacidad | ban100

    COP
  • En BAN100 trabajamos día a día para construir una organización más humana, cercana e inclusiva, donde cada persona tenga la oportunidad de desarrollarse y aportar desde su talento.
    Creemos firmemente que la diversidad enriquece nuestras ideas, fortalece nuestros equipos y nos permite generar un mayor impacto. Por eso, impulsamos iniciativas que promueven la inclusión de personas con discapacidad, reconociendo su valor y contribución dentro de nuestro entorno laboral.
    Hoy abrimos este espacio para personas que quieran crecer con nosotros y ser parte de un banco que le apuesta al talento sin barreras.
    ________________________________________
    ?? Áreas en las que puedes participar
    • Servicio al cliente y experiencia del usuario
    • Procesos administrativos y operativos
    • Apoyo a procesos financieros y áreas corporativas
    ________________________________________
    ?? Requisitos
    • Contar con certificado de discapacidad
    • Ser bachiller, técnico, tecnólogo o profesional
    • No es indispensable contar con experiencia previa
    • Interés en desarrollar tu carrera en el sector financiero
    ________________________________________
    ?? ¿Qué te ofrecemos?
    • Vinculación directa con la entidad
    • Modalidad de trabajo hibrido (según el rol)
    • Beneficios corporativos y programas de bienestar
    • Oportunidades de formación y crecimiento profesional
    • Un ambiente de trabajo inclusivo, respetuoso y colaborativo
    ________________________________________
    En BAN100 creemos en el talento de todos.
    Si estás interesado(a), postúlate o comparte tu perfil y da el siguiente paso en tu desarrollo profesional.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo
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