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Ofertas de Empleo Asesor de servicio al cliente en salud Presencial

Ofertas de Empleo Asesor de servicio al cliente en salud Presencial

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Asesor de servicio al cliente en salud - barranquilla (vacaciones)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de servicio al cliente en salud - barranquilla (vacaciones)

    COP
  • Importante empresa del sector de salud se encuentra en la búsqueda de ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE EN SALUD SUPERNUMERARIO, para realizar cubrimiento de malla vacacional en centro Médico en la ciudad de Barranquilla.

    Las funciones se relacionan con:
    - Servicio al usuario presencial y telefónicamente.
    - Asignar y cancelar citar.
    - Facturación y recaudo.

    Disponibilidad: 16 de Junio del 2026 al 28 de Agosto del 2026.
    Horario: Lunes a Viernes de 10:30 am a 7:00 pm y Sábados de 6:30 am a 1:00 pm.
    Contrato: Fijo 2 meses y 13 días.
    Remuneración económica: $2.225.100 compuesto por: Un salario fijo con prestaciones de Ley, Una variable y Auxilio de Transporte.

    REQUISITOS:
    - Técnico Administrativo en Salud o Técnico / Tecnólogo en carreras administrativas graduado, con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente línea de frente sector salud.

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    Auxiliar administrativo en salud, Asesor servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente en salud vacante inclusiva para personas con discapacidad - bogotá

COP

industry Javesalud

Ofertas de empleo en Javesalud.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor de servicio al cliente en salud vacante inclusiva para personas con discapacidad - bogotá

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de ASESOR INTEGRAL DE SERVICIOS, para trabajar en uno de nuestros Centros Médicos con atención a pacientes de Plan obligatorio de Salud, ubicado al norte de la ciudad de Bogotá.

    Brindamos la oportunidad de aprender nuevas experiencias en un entorno cálido y ameno, así como la posibilidad de conocer diferentes portafolios de servicio y sus aplicativos. Se desarrollarán labores de:
    •Atención y orientación al usuario presencial y telefónicamente
    •Asignación y cancelación de citas médicas.
    •Facturación y recaudo
    Por medio de un servicio integral, resolutivo y eficaz a las necesidades de los usuarios, además del cumplimiento de la normatividad de habilitación y acreditación asociada al cargo.

    Disponibilidad de Tiempo Completo, en horarios rotativos de Lunes a Viernes entre 6:00 am a 8:00 pm y Sábados entre 6:00 am a 1:00 pm. Contrato Laboral Directo con la Fundación, Fijo 3 meses (Renovable sujeto a la necesidad de la operación). Asignación Salarial: $1.750.905 con prestaciones de ley + Auxilio extralegal de alimentación no constitutivo de salario de $225.100.

    Requisitos:
    - Técnico o Tecnólogo en carreras Administrativas, preferiblemente en Administración en Salud graduado, con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, línea de frente sector salud.
    - Contar con Certificado de Discapacidad (brindado por la secretaria de salud).

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    Auxiliar administrativo en salud, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Asesor integral de servicios, Técnico o tecnólogo en ciencias de la salud

113480 - asesor de servicio al cliente - cajicá

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cajicá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • 113480 - asesor de servicio al cliente - cajicá

    COP
  • 113480 - ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE - CAJICÁ
    ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados, con altos estándares de calidad y oportunidad.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!!

    Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
    Formación académica requerida: Técnico o estudiante de pregrado de tercer semestre culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.
    Misionalidad del cargo: Asegurar en el punto de atención a cargo que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.

    Principales responsabilidades: (QUÉ HACE):
    • Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.
    • Conocer, entender, dominar y aplicar los procesos de su cargo cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos establecidos por la compañía y normatividad vigente para el sector.
    • Entender las necesidades del de los afiliados, su contexto sociocultural y actores del ecosistema de Salud
    • Gestionar lo necesario para contar con un entorno e infraestructura adecuada y segura en el punto de atención asignado.
    • Acompañar y orientar a los usuarios en el proceso de afiliación.
    Experiencia requerida:
    • En servicio al cliente.
    • En el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
    Conocimientos específicos y habilidades técnicas:
    • En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
    • Manejo de protocolo y servicio al cliente.

    Contrato a término Indefinido
    Horario de

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    Auxiliar administrativo en salud, Asesor comercial, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Auxiliar de enfermería

Anfitrión de servicio al cliente - cali

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Anfitrión de servicio al cliente - cali

    COP
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!

    Estamos buscando: Anfitrión De Servicio Al Cliente

    Formación académica requerida: Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.

    Misionalidad del cargo: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.


    Principales responsabilidades: (QUÉ HACE):
    Experiencia mínima de 6 meses:
    En servicio al cliente en EPS, IPS o ESE, direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario, manejo de protocolo y servicio al cliente.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Contrato a término Indefinido Horario de lunes a viernes de 7:30 a 5:00 p.m. – sábados 8:00 a 11:30 a.m.

    Salario: $1.750.905

    Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.

    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

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    Auxiliar administrativo en salud, Asesor servicio al cliente

113237 anfitrión de servicio al cliente ibague

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Ibagué country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • 113237 anfitrión de servicio al cliente ibague

    COP
  • ¡Atención Talento!
    Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @***.. ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!

    Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.

    ¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

    Estamos buscando
    Técnico en área de la salud o estudiante de mínimo tercer (3) semestre aprobado en carreras administrativas.

    Experiencia mínima:
    6 meses en EPS y/o IPS en cargos administrativos, preferiblemente en el área de contratación.
    Conocimientos básicos requeridos:
    Buen manejo de Office (Excel, Word, PowerPoint).
    Actividades secretariales.
    Ley 100 de 1993 y actualizaciones constantes de la normatividad vigente.
    Sistema General de Seguridad Social en Salud (POS y legislación vigente para el Régimen Contributivo).
    Terminología técnica en salud.
    Para desempeñarse como: ANFITRIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE EN IBAGUE

    Este cargo tiene como misión: Realizar las actividades operativas del proceso de auditoría y gestión hospitalaria, aportando al aseguramiento de la calidad de la atención de los pacientes en cada una de las IPS hospitalarias a las cuales se encuentre asignado.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Contrato a término Indefinido
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm sábados 7:30 a 12:00 pm
    Modalidad: Presencial
    Salario: $1.750.905

    "Recuerda que el equipo de talent

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    Auxiliar administrativo en salud, Asesor servicio al cliente

Facturador(a) y atención al cliente de servicios médicos

COP

industry CLÍNICA O'BYRNE SAS

Ofertas de empleo en CLÍNICA O'BYRNE SAS .
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Facturador(a) y atención al cliente de servicios médicos

    COP
  • Clínica de medicina integrativa ubicada en la ciudad de Cali requiere persona para el cargo de Facturación y Atención al Cliente, con alta orientación al servicio, manejo responsable de dinero y capacidad para desempeñarse eficazmente en entornos de alta demanda. Se requiere experiencia mínima de 2 años en cargos similares, excelente comunicación y adecuado manejo de la presión.

    Se busca un perfil con tolerancia a la presión, inteligencia emocional, adaptabilidad, habilidades interpersonales, capacidad para recibir retroalimentación y disposición para el trabajo bajo supervisión directa, actuando siempre con resiliencia y profesionalismo.

    La persona será responsable de ejecutar procesos de facturación de servicios médicos, incluyendo facturación directa al cliente, elaboración de cotizaciones y envío de facturación electrónica; brindar atención directa a pacientes, gestionar pagos, realizar manejo de caja, efectuar cuadres de caja, llevar control básico de inventario y dar solución oportuna a inquietudes, garantizando una experiencia adecuada, ágil y de calidad para el usuario.

    Aplicar únicamente personas que cumplan con los requisitos.

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    Auxiliar de facturación

Gestor de atención al usuario en salud

COP

industry Javesalud

Ofertas de empleo en Javesalud.
Hace 5 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Gestor de atención al usuario en salud

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de GESTOR DE ATENCIÓN AL USUARIO, para trabajar en Centro médico con atención a pacientes de Plan obligatorio de salud, ubicado al norte de la ciudad de Bogotá, barrio Toberín.

    El enfoque del cargo consiste en orientar al usuario línea de frente, proporcionar la respuesta oportuna a PQRS por parte de los usuarios, verificación de las agendas, entre otras funciones que garanticen la atención humana, resolutiva y oportuna de pacientes de consulta externa.

    Disponibilidad de tiempo completo de Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm y un Sábado cada 15 días de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. Contrato indefinido. Asignación Salarial: $1.750.905 con prestaciones de ley + Auxilio extralegal de alimentación no constitutivo de salario de $191.900 + Plan de beneficios no salariales.

    REQUISITOS
    - Técnico, Tecnólogo culminado en carreras administrativas o afines al sector salud.
    - Experiencia mínima de dos años en cargos afines de liderazgo de procesos o áreas del sector salud.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud, Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

Líder de servicio

COP

industry Javesalud

Ofertas de empleo en Javesalud.
Hace 5 días
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Líder de servicio

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de LÍDER DEL CUIDADO DE EXPERIENCIA para trabajar en uno de nuestros centros médicos con atención a pacientes de Plan Obligatorio de Salud, ubicado al norte de la cuidad de Bogotá, barrio Toberín.

    La misión del cargo consiste en garantizar una adecuada experiencia para los usuarios y sus familias, mediante la gestión de los servicios con instituciones aliadas y de los procesos operativos del centro médico orientados a la resolución de sus necesidades, cumplimiento del modelo de atención, humanización y experiencia tanto institucional como de aliados, monitoreo de los tiempos de espera de los servicios e información en sala definida por el área de experiencia, liderazgo y seguimiento del equipo de trabajo de la plataforma de servicio, orientación, información y facturación de servicios, gestión oportuna de las PQRSF, implementación de planes de mejora enfocados en la experiencia del usuario, reporte y análisis de indicadores de gestión, apertura y cierre del centro médico, participación activa en los EPM asignados y evaluar el desempeño del personal a cargo.

    Disponibilidad de Tiempo Completo, Lunes y Martes de 06:00 am a 04:00 pm, Miércoles, Jueves y Viernes 06:00 am a 03:00 pm y un Sábado cada 15 días de 06:00 am a 02:00 pm, la semana que se trabaja el sábado, entre semana es de Lunes a Viernes de 06:00 am a 02:00 pm. Contrato directo con la fundación Indefinido. Asignación salarial: $3.500.000 con prestaciones de ley + Plan de beneficios no salariales.

    Requisitos:
    - Profesional en psicología, trabajo social, administración en salud o administración de empresas, con mínimo 2 años de experiencia en procesos de servicio de atención al usuario, manejo de PQRSF, procesos operativos, planes de manejo en experiencia del cliente, manejo de personal a cargo y de usuarios desbordados.
    - Capacidad de trabajo en equipo, liderazgo y resolutividad.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Supervisor de servicio al cliente, Psicólogo, Trabajador social, Profesional en ciencias de la salud

Auxiliar i - gestión al usuario - 113516 - villavicencio

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Villavicencio country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar i - gestión al usuario - 113516 - villavicencio

    COP
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti.!

    Estamos buscando: AUXILIAR I – GESTIÓN AL USUARIO

    Formación académica requerida: Técnico o estudiante de tercer semestre aprobado en carreras
    administrativas, de salud o afines.


    Misionalidad del cargo: Brindar orientación a los usuarios sobre los diferentes servicios, gestionando y agilizando las solicitudes con el fin de disminuir las inconformidades, quejas y tutelas, generando una experiencia de servicio al usuario.

    Principales responsabilidades:
    Experiencia mínima de 6 meses:

    ? En servicio al cliente.
    ? En el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
    ? Manejo de protocolos, servicio al cliente y quejas

    Experiencia y conocimientos básicos requeridos:

    En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Contrato a término Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m.
    Salario: $1.750.905

    Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.

    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

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    Auxiliar administrativo en salud, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios, Técnico o tecnólogo en ciencias de la salud

Auxiliar de archivo - cali - 113414

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar de archivo - cali - 113414

    COP
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!!

    Estamos buscando: AUXILIAR DE ARCHIVO
    Formación académica requerida: Técnico o estudiante de tercer semestre aprobado en Archivística, Sistemas de Información, Administración Documental y afines.

    Misionalidad del cargo: Recibir, clasificar, organizar, conservar, recuperar y digitalizar los documentos de archivo de la compañía, mediante procesos técnicos archivísticos que faciliten la consulta y acceso a la información de manera oportuna y de acuerdo con lo establecido en las Tablas de Retención Documental.

    Principales responsabilidades:
    Experiencia mínima de 6 meses:

    Experiencia requerida:
    Debe sustentar experiencia en clasificación y digitalización de documentos, ejecución de procesos técnicos archivísticos y en atención al usuario.

    Conocimientos específicos y habilidades técnicas:
    Conocimiento de documentos del sistema general de seguridad social.
    Conocimientos en archivística, documentación y gestión documental, bibliotecología, administración de documentos y registros, digitalización.
    Manejo de Microsoft Office.
    Conocimiento en operación de escáner y software de digitalización.
    Conocimiento en procesos técnicos archivísticos.
    Habilidades en atención al usuario.
    Conocimiento de documentos del sistema general de seguridad social.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Contrato a término Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m.
    Salario: $1.750.905

    Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.

    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

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    Auxiliar administrativo en salud, Asesor servicio al cliente

Convocatoria laboral inclusiva - sector salud

COP

industry MAPLE RESPIRATORY IPS SAS

Ofertas de empleo en MAPLE RESPIRATORY IPS SAS.
Hoy
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hoy

  • Convocatoria laboral inclusiva - sector salud

    COP
  • ¡Únete a nuestro equipo en Maple Respiratory Colombia!


    Líderes en la mejora de la calidad de vida

    En Maple Respiratory Colombia, compañía de la marca Linde, nos destacamos por nuestra excelencia en la mejora de la calidad de vida de millones de personas que padecen Apnea Obstructiva del Sueño (AOS). Nuestro enfoque se basa en un equipo altamente profesional comprometido con el diagnóstico, tratamiento y educación de cada uno de nuestros pacientes.
    Compromiso con la inclusión

    Estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión laboral. Por eso, abrimos esta convocatoria dirigida especialmente a personas con discapacidad, promoviendo espacios de trabajo accesibles, respetuosos y con igualdad de oportunidades.


    Vacantes disponibles

    Buscamos talento para desempeñarse en áreas administrativas, tales como:

    • Atención al usuario
    • Gestión documental / archivo
    • Apoyo administrativo


    Requisitos
    • Contar con certificado de discapacidad
    • Interés en desarrollarse en entornos administrativos del sector salud
    • Disposición de aprender y desarrollarse continuamente

    Condiciones laborales
    • Contrato a término indefinido
    • Beneficios enfocados en el bienestar emocional
    • Ambiente laboral incluyente, respetuoso y colaborativo
    • Oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo

    ¿Por qué trabajar con nosotros?

    En Maple Respiratory Colombia creemos en el talento diverso y en el valor de cada persona. Aquí podrás aportar tus habilidades mientras contribuyes a mejorar la vida de nuestros pacientes.

    Postúlate ahora y sé parte de un equipo que transforma vidas

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    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de archivo, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

(113438) - asesor de servicio al cliente -bogota

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • (113438) - asesor de servicio al cliente -bogota

    COP
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!

    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti.!

    Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE BOGOTA

    Formación académica requerida: Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.

    Misionalidad del cargo: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

    Principales responsabilidades:
    - Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.

    - Realizar los procesos a su cargo cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos establecidos por la compañía y normatividad vigente para el sector.

    - Cumplir con los lineamientos establecidos en el protocolo de servicio al cliente.

    Experiencia mínima de 6 meses:


    Experiencia y conocimientos básicos requeridos:

    • Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
    • Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
    • Manejo de protocolo y servicio al cliente.
    • Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
    • Conocimiento en normatividad vigente.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Contrato a término Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m.
    Salario: $2.733.000

    Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.

    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

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    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

Chia: asesor en servicio al cliente call center para trabajar en chía

COP

industry BANCO FINANDINA BIC

Ofertas de empleo en BANCO FINANDINA BIC.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Chia: asesor en servicio al cliente call center para trabajar en chía

    COP
  • Estamos buscando al mejor personal para ser parte de nuestro equipo de trabajo en el cargo de Asesor comercial.

    Tu misión
    Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad a través del teléfono, resolviendo sus consultas, inquietudes y problemas de manera eficiente y profesional, con el objetivo de garantizar su satisfacción y fidelización.

    Tus principales funciones:
    - Explicar las características, beneficios, requisitos y condiciones de los diferentes productos y servicios financieros, adaptando su lenguaje al nivel de conocimiento del cliente.
    - Analizar y solucionar los problemas o inconvenientes que presenten los clientes, brindando respuestas oportunas y satisfactorias, y escalando los casos complejos a los niveles de atención correspondientes.
    - Atender las llamadas de forma empática y cercana asegurando un buen servicio y experiencia a nuestros clientes.
    - Asistir a los clientes en la resolución de problemas relacionados con transacciones, saldos, transferencias, etc.
    - Brindar acompañamiento y soporte a los clientes al usar plataformas digitales.

    Formación . Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o carrereas afines.
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 8:00 pm (Dentro de esa jornada laboral se asigna el turno) Sábado de 8:00 am a 6:00pm (Dentro de esa jornada laboral se asigna el turno) - SE TRABAJAN LAS HORAS ESTIPULAS POR LEY .
    Salario: $ Min legal vigente + comisiones sin techo prestacionales + todas las prestaciones de ley.
    Contrato: Termino indefinido

    Beneficios:
    Ruta (Chía, Cajicá, Zipaquirá y Norte de Bogotá)
    Casino
    GYM

    Si estas interesado en la vacante y cumples con el perfil, no dudes en postularte

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    Asesor de servicio al cliente en call center

Chia: asesor en servicio al cliente call center para trabajar en chía

COP

industry BANCO FINANDINA BIC

Ofertas de empleo en BANCO FINANDINA BIC.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Chia: asesor en servicio al cliente call center para trabajar en chía

    COP
  • Estamos buscando al mejor personal para ser parte de nuestro equipo de trabajo en el cargo de Asesor comercial.

    Tu misión
    Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad a través del teléfono, resolviendo sus consultas, inquietudes y problemas de manera eficiente y profesional, con el objetivo de garantizar su satisfacción y fidelización.

    Tus principales funciones:
    - Explicar las características, beneficios, requisitos y condiciones de los diferentes productos y servicios financieros, adaptando su lenguaje al nivel de conocimiento del cliente.
    - Analizar y solucionar los problemas o inconvenientes que presenten los clientes, brindando respuestas oportunas y satisfactorias, y escalando los casos complejos a los niveles de atención correspondientes.
    - Atender las llamadas de forma empática y cercana asegurando un buen servicio y experiencia a nuestros clientes.
    - Asistir a los clientes en la resolución de problemas relacionados con transacciones, saldos, transferencias, etc.
    - Brindar acompañamiento y soporte a los clientes al usar plataformas digitales.

    Formación . Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o carrereas afines.
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 8:00 pm (Dentro de esa jornada laboral se asigna el turno) Sábado de 8:00 am a 6:00pm (Dentro de esa jornada laboral se asigna el turno) - SE TRABAJAN LAS HORAS ESTIPULAS POR LEY .
    Salario: $ Min legal vigente + comisiones sin techo prestacionales + todas las prestaciones de ley.
    Contrato: Termino indefinido

    Beneficios:
    Ruta (Chía, Cajicá, Zipaquirá y Norte de Bogotá)
    Casino
    GYM

    Si estas interesado en la vacante y cumples con el perfil, no dudes en postularte

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Asesor de servicio al cliente -medio baudó- 113234

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medio Baudó country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de servicio al cliente -medio baudó- 113234

    COP
  • ¡Atención Talento!
    Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
    Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.
    ¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

    Estamos buscando:

    Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o
    afines.

    Experiencia mínima de 6 meses en:

    • Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
    • Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al
    usuario.
    • Manejo de protocolo y servicio al cliente.
    • Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
    • Conocimiento en normatividad vigente.

    Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE

    Este cargo tiene como misión: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Contrato a término indefinido
    Horario de Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m. y sábados medio día
    Salario: $1.845.000

    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o cont

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    Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería

Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

    COP
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?

    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vial, presente en la región, dedicada a brindar soluciones rápidas y humanas en momentos críticos. Nuestra misión es ofrecer apoyo confiable y eficiente a las personas cuando más lo necesitan.

    Si tienes vocación por la atención al cliente, capacidad de gestión y ganas de marcar la diferencia, ¡queremos conocerte!

    ¿Por qué te va a encantar este desafío?

    Porque tendrás un rol central en la experiencia del usuario atendiendo solicitudes de asistencia vial, coordinando recursos en campo y asegurando respuestas oportunas y empáticas a conductores y asegurados.

    ?? ¿Qué harás en este rol?

    Atender llamadas entrantes y canales digitales (chat, correo) de clientes que requieren asistencia vial (grúa, arranque, cambio de llanta, suministro de combustible, entre otros), brindando orientación clara y empática.
    Registrar, priorizar y gestionar solicitudes en el sistema CRM, asegurando la veracidad de la información y el seguimiento hasta la resolución del servicio.
    Coordinar la asignación de proveedores operativos (grúas, talleres móviles), verificar disponibilidad y tiempos de respuesta, y confirmar llegada y cierre del servicio.
    Monitorear casos críticos y escalarlos a supervisión u operaciones según protocolos establecidos, manteniendo comunicación constante con el cliente y el proveedor.
    Proporcionar información sobre coberturas, condiciones del servicio, procesos de reembolso y facturación a clientes y familiares.
    Registrar incidencias, documentar pruebas y sugerir mejoras en procesos para optimizar tiempos y la experiencia del usuario.
    Cumplir con indicadores de calidad y niveles de servicio (SLAs, tiempos de gestión, satisfacción del cliente) y generar reportes básicos cuando se requiera.
    Participar en capacitaciones y sesiones de calidad para mantener estándares de atención y a

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

Asesores de servicio al cliente - turnos rotativos

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores de servicio al cliente - turnos rotativos

    COP
  • Multinacional de servicios de tecnología para el sector automotriz, requiere para su equipo de trabajo personas bachilleres, con experiencia mínima de 4 meses en call center servicio al cliente. Se requieren muy buenas habilidades para la gestión telefónica y actitud de servicio al cliente.

    Ofrecemos
    Contrato a termino indefinido
    Salario mínimo legal vigente + Variable por cumplimiento de indicadores de $380.000
    Turnos Rotativos 8 horas domingo a domingo, 1 día compensatorio a la semana o fin de semana completo compensatorio de acuerdo a operación
    Contratación directa con la compañía (Se incluye el pago de la capacitación ) con todas las prestaciones de ley.

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    Asesor servicio al cliente, Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Asesor servicio al cliente

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor servicio al cliente

    COP
  • En el Centro Colombo Americano seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un/a Gestor/a de Servicio al Cliente, apasionado/a por el servicio y la excelencia en la atención.

    Detalles de la vacante:

    Cargo: Gestor/a Experiencia en Canales de Atención
    Lugar de trabajo: Bogotá D.C.
    Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
    Sede: Centro, Niza o Calle 100
    Salario: 1.939.049 + prestaciones de ley + beneficios

    Tu misión será:

    Dar apoyo al cliente a través de los canales de atención en los procesos de conversión y servicio al cliente de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de garantizar la atención oportuna en la prestación del servicio y la solución de peticiones quejas y reclamos que aseguren la fidelización de nuestros usuarios, cumpliendo con nuestra promesa de valor.  

    Responsabilidades principales:

    ·Garantizar que los recursos asignados son idóneos para la prestación del servicio.
    ·Recibir de manera oportuna las solicitudes del cliente.
    ·Analizar las peticiones del cliente.
    ·Verificar que el cliente se encuentre creado en la herramienta Q10.
    ·Entregar respuesta y diligenciar el formato de atención indicando las razones de la solicitud.
    ·En caso de no poder entregar solución en primer contacto direcciona la solicitud al área encargada.
    ·Realizar seguimiento y cierre a la respuesta y diligenciarla en la herramienta Q10."

    Requisitos:

    Formación: Técnico en cualquier área.
    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos en cargos de servicio al cliente telefónico, presencial y chat preferiblemente en organizaciones del sector educativo.
    ·Manejo de plataformas CRM


    Habilidades que buscamos:

    Actitud ante el cambio.
    Orientación al servicio.
    Orientación al resultado.

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    Asesor servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente

COP

industry Politecnico Grancolombiano

Ofertas de empleo en Politecnico Grancolombiano.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente

    COP
  • En Politécnico Grancolombiano buscamos personas apasionadas por el servicio, con actitud resolutiva y orientación al estudiante, para fortalecer nuestro equipo de Servicio y Permanencia. Serás responsable de brindar una atención oportuna y eficiente, generando experiencias positivas que aporten a la permanencia estudiantil.

    Formación académica
    Técnico en Gestión Administrativa, Servicio al Cliente o áreas afines.

    Experiencia requerida
    Entre 1 y 3 años en call center, servicio al cliente y/o campañas inbound.
    Manejo básico de Excel.

    Principales funciones
    Brindar atención a estudiantes a través de los canales y tiempos institucionalmente establecidos.
    Gestionar acompañamiento oportuno para promover la permanencia estudiantil.
    Ejecutar actividades inbound, outbound y actualización de información de estudiantes.
    Garantizar acceso oportuno a trámites, productos y servicios institucionales.

    Condiciones laborales
    Contrato: Término indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Chía (debe residir en Chía o alrededores)
    Salario: $1.751.000
    Vinculación directa con la institución.


    Tratamiento de datos personales

    Con el envío de su hoja de vida, usted autoriza de manera previa, libre, expresa e informada al Politécnico Grancolombiano para que realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y, en general, el tratamiento de los datos personales suministrados.

    Dicha información será tratada con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección actuales o futuros, realizar verificaciones de perfil, contactarlo para entrevistas y adelantar los trámites administrativos derivados de la posible vinculación laboral. Sus datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con estas finalidades o hasta que usted solicite su supresión, conforme a la Ley 1581 de 2012.

    Como titular, declara que tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos a través de los canales defini

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios

Asesor de servicio al cliente - popayan - 113352

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Popayán country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente - popayan - 113352

    COP
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.

    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!!

    Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE

    Formación académica requerida: Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.

    Misionalidad del cargo: Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.

    Principales responsabilidades:
    Experiencia mínima de 1 año


    *Experiencia requerida:
    •Experiencia en servicio al cliente presencial.
    •Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al afiliado.
    •Manejo de protocolo y servicio al cliente.

    *Conocimientos específicos y habilidades técnicas:

    •Preferiblemente normatividad vigente en salud de la ley 100.
    •Preferiblemente en negociación y manejo de conflictos.
    •En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Contrato a término Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a 4:30 p.m. y Sabados de 8:00 a.m a 9:30 a.m
    Salario: $2.733.000


    Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.

    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

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    Asesor servicio al cliente
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