Nos encontramos en búsqueda de estudiantes universitarios (mínimo VII semestre) o profesionales en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o afines con experiencia en relacionamiento con clientes, estrategias comerciales para mantenimiento y postventa, manejo de pqrs a través de diferentes canales. Importante manejo de bases de datos. Horario Lunes a Viernes, Modalidad Híbrida, Salario: $ 2.200.000 + gastos de representación $418.000 + Comisiones + Plan de Beneficios.
En Seguros Mundial estamos en búsqueda de nuestro próximo Analista De postventa Gestionar de manera integral la operación de servicio postventa mediante el seguimiento a clientes, coordinación de capacitaciones, administración de indicadores, control de casos y apoyo a proyectos de experiencia, garantizando la correcta ejecución de las iniciativas definidas por la Dirección de Servicio Postventa para fortalecer la satisfacción, fidelización y permanencia de clientes e intermediarios.
Requisitos:
-Experiencia de dos años, en cargos de servicio al cliente, venta de productos intangibles y procesos de retención.
- Técnico o Estudiante en carrera administrativas
Condiciones:
-Contrato a término indefinido.
-Salario competitivo + prestaciones de ley + beneficios extralegales.
-Modalidad híbrida.
-Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Multinacional Corona se encuentra en búsqueda de Asesor(a) de Servicio al cliente Posventa. Perfil requerido: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente. Principales funciones: Seguimiento a los diferentes frentes de instalación, garantizando tiempos, calidad y cumplimiento de objetivos. Coordinación y seguimiento de los equipos involucrados en los procesos de instalación. Elaboración de reportes de avances, productividad, resultados y novedades. Análisis de datos e indicadores para apoyar la toma de decisiones. Elaboración y presentación de informes de gestión en Excel y PowerPoint. Salario: $2.297.000 Contrato: Indefinido Lugar: Chapinero Horario: Lunes: 8:00 a. m. 5:00 p. m. Martes a jueves: 8:00 a. m. 4:30 p. m. Viernes: 7:30 a. m. 4:00 p. m. Sábados: 8:00 a. m. 12:00 p. m.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional 2 años de experiencia Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
En nuestra compañía estamos en búsqueda de un Técnico Jr. Postventa para fortalecer nuestro equipo en Bogotá. Si te apasiona el servicio al cliente, el soporte técnico y quieres crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte técnico y atención postventa a clientes, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y garantizando una excelente experiencia de servicio.
Requisitos
Técnico o tecnólogo en áreas como electrónica, mecánica, mantenimiento o afines
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o mantenimiento (aplica prácticas)
Conocimiento básico en diagnóstico y reparación de equipos
Habilidades de servicio al cliente y comunicación
Disponibilidad para desplazamientos
Te ofrecemos
Estabilidad laboral
Oportunidades de crecimiento
Aprendizaje continuo
Excelente ambiente de trabajo
¿Tienes formación contable y te gusta ayudar a las personas a resolver sus inquietudes? ¡Esta oportunidad es para ti!
Empresa del sector tecnológico especializada en soluciones de software contable, busca un(a) Asesor(a) de Postventa Junior con conocimientos contables y orientación al servicio, interesado(a) en acompañar a los clientes en el uso de nuestra plataforma y brindar soluciones oportunas a sus necesidades.
Buscamos personas con formación técnica o tecnológica en el área contable, habilidades de comunicación y disposición para aprender. Si has trabajado atendiendo clientes y te interesa el mundo del software contable, ¡queremos conocerte!
Objetivo del cargo
Orientar y acompañar a los clientes en el uso del software contable, resolviendo sus inquietudes mediante tickets, chats y llamadas, y garantizando una experiencia de servicio clara, ágil y efectiva.
Principales responsabilidades:
- Atender las consultas de los clientes a través de tickets, chats y llamadas.
- Orientar a los usuarios en el manejo de las funcionalidades del software contable.
- Resolver inquietudes relacionadas con procesos y conceptos contables básicos.
- Realizar seguimiento a los requerimientos de los clientes hasta su adecuada gestión.
- Brindar una atención empática, clara y orientada a la solución.
- Aprender continuamente sobre las funcionalidades de la plataforma y los procesos de atención.
Perfil requerido
Formación académica:
Técnico(a) o tecnólogo(a) en Contabilidad o áreas contables relacionadas.
También se considerarán estudiantes de Contaduría Pública hasta máximo cuarto semestre.
La vacante está dirigida a perfiles técnicos, tecnológicos o estudiantes que cumplan estas condiciones; no está orientada a profesionales titulados.
Experiencia y conocimientos:
- Conocimientos básicos de contabilidad.
- Experiencia en servicio y atención al cliente.
- Conocimientos o experiencia en el manejo de software contable.
Importante empresa del sector de cerámica, acabados y construcción se encuentra en búsqueda de Técnico de Servicio Postventa para formar parte de su equipo.
Ubicación: Medellín
Modalidad: Presencial
Jornada: Lunes a sábado
Contrato: Indefinido
Requisitos:
Formación mínima: Técnico o Tecnólogo.
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente y/o áreas comerciales.
Experiencia en ferretería, cerámica, acabados, construcción, materiales para el hogar o sectores relacionados.
Experiencia en atención de clientes, seguimiento de servicios, reclamaciones, garantías o procesos postventa.
Buen manejo de herramientas ofimáticas y capacidad para realizar seguimiento y gestión de
Información.
ndispensable contar con moto y licencia de conducción vigente.
Disponibilidad para desplazarse a diferentes lugares durante la jornada laboral.
Funciones principales:
Realizar seguimiento a servicios e instalaciones de productos.
Verificar fechas de atención y cumplimiento de los servicios.
Hacer seguimiento a reclamaciones y casos especiales.
Realizar seguimiento a quejas y solicitudes de los clientes.
Apoyar el control y calidad de la información registrada en los sistemas.
Si tienes experiencia en ferretería, cerámica, acabados o construcción y cuentas con moto, ¡queremos conocerte!
Postúlate a esta oportunidad laboral y haz parte de nuestro proceso de selección.
Envía tu hoja de vida a: *******.******@********.***.**
¿Tienes experiencia liderando operaciones de posventa en el sector automotriz y te apasiona impulsar equipos, optimizar procesos y alcanzar grandes resultados?
¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un líder estratégico, orientado a resultados y comprometido con la excelencia en el servicio.
?? ¿Cuál será tu reto?
Liderar integralmente la operación de posventa, fortaleciendo la productividad, la rentabilidad y la calidad del servicio, mediante una gestión estratégica de los equipos, los procesos y los indicadores del negocio.
?? ¿Qué buscamos?
Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia liderando operaciones de posventa en el sector automotriz.
Conocimientos en componentes vehiculares, presupuestos, indicadores de gestión y finanzas.
Habilidades de liderazgo, planeación, análisis, negociación y orientación a resultados.
?? ¿Qué encontrarás?
Vinculación directa con la compañía.
Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
Un rol estratégico con impacto en la eficiencia y los resultados de la operación.
¿Te interesa desarrollar tu experiencia en operación, servicio al cliente y mejora continua? Buscamos un profesional que contribuya al fortalecimiento de la operación postventa de una importante multinacional del sector tecnología, garantizando altos estándares de servicio y acompañando la gestión de los centros de servicio de la región.
Tu propósito en el cargo:
Serás responsable de realizar seguimiento al desempeño de los centros de servicio asignados, validar el cumplimiento de procesos operativos, analizar información relevante para la toma de decisiones y acompañar la ejecución de planes de mejora orientados a la experiencia del cliente.
Requisitos:
*Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
*Mínimo 2 años de experiencia en áreas relacionadas con:
*Servicio postventa.
*Gestión de garantías.
*Servicio al cliente.
*Control operativo o auditoría de procesos.
*Conocimientos en análisis de indicadores, elaboración de planes de acción y seguimiento de procesos.
Lo que valoramos:
*Capacidad para analizar información y generar recomendaciones.
*Habilidades de comunicación y relacionamiento con diferentes actores.
*Organización y seguimiento al detalle.
*Interés por el trabajo en campo y el seguimiento operativo.
Condiciones de la posición:
*Modalidad 100% presencial.
*Los desplazamientos se realizan de acuerdo con la planeación operativa de la región.
En Construcciones Buen Vivir seguimos fortaleciendo nuestros proyectos y buscamos un(a) Residente de Entregas y Postventas para Garantizar la correcta ejecución del proceso de entregas de unidades privadas y zonas comunes, así como la gestión integral de postventas, asegurando estándares de calidad, oportunidad en la atención y una experiencia positiva para el cliente y la administración del proyecto.
Tendrás como responsabilidad:
•Coordinar y ejecutar el proceso de entrega de inmuebles y zonas comunes, garantizando el cumplimiento de especificaciones técnicas y estándares de calidad.
•Coordinar la entrega técnica de zonas comunes a la administración y/o copropiedad, asegurando cumplimiento de condiciones, funcionamiento de sistemas y documentación requerida.
•Gestionar la articulación con interventoría, administración y demás actores del proyecto, atendiendo observaciones y requerimientos técnicos.
•Elaborar y presentar informes de seguimiento, indicadores de gestión y control de entregas y postventas.
Seguimos fortaleciendo nuestros proyectos y buscamos un(a) Residente jr de Entregas y Postventas para Garantizar la correcta ejecución del proceso de entregas de unidades privadas, así como la gestión integral de postventas, asegurando estándares de calidad, oportunidad en la atención y una experiencia positiva para el cliente y la administración del proyecto.
Tendrás como responsabilidad:
•Coordinar y ejecutar el proceso de entrega de inmuebles, garantizando el cumplimiento de especificaciones técnicas y estándares de calidad.
•Elaborar y presentar informes de seguimiento, indicadores de gestión y control de entregas y postventas.
¿Que buscamos?
Profesional en Ingenieria civil, arquitectura, o carreras afines.
Experiencia de 1 año en cargos similares, en procesos de garatias, entregas y postventas de obras verticales.
¿Qué te ofrecemos?
Horario: lunes a viernes
Contrato: Termino fijo renovable (cubrimiento de licencia de maternidad) con posibilidad de continuidad en la compañia.
Salario $ 2,787,500
Beneficios internos.
Reconocida empresa dedicada a la venta de motos en Colombia, requiere para su equipo de trabajo Asesor de Servicio Postventa, debes contar con excelentes habilidades comerciales y de atención al cliente. Debes contar con bachiller académico o carreras técnicas o tecnológicas en áreas administrativas o comerciales, con experiencia mínima de 3 años en áreas comerciales y atención al cliente en mostrador o servicios post venta en empresas como ferreterías, automotriz, venta de repuestos, lubricantes, llantas, industriales. Debe contar con vehículo propio, puede ser moto o carro.
Sus funciones principales son apertura y fidelización de clientes, negociaciones y visita a pequeños y medianos clientes. Se ofrece salario base $2.159.000 + garantizado por los primeros 4 meses de $400.000 + comisiones prestacionales sin techo + auxilio de movilización, vinculación directa y a termino indefinido, con beneficios extralegales al pertenecer a la empresa.
Requerimos consultor de nómina y fidelización para nuestro equipo de trabajo, profesional en carreras administrativas con experiencia mínima de 2 años en nómina y/o recursos humanos.
Requisitos:
• Solida experiencia en nómina y/o recursos humanos (normatividad, procesos, manejo de software, entre otros).
• Deseable manejo del software kactus.
• Conocimientos en implementación y parametrización de software.
• Habilidades de relacionamiento, fidelización y mantenimiento de clientes.
• Interés por áreas de postventa y fidelización de clientes.
Funciones:
• Seguimiento y visita a clientes asignados con el objetivo de identificar necesidades y ofrecer nuevos módulos del software.
• Elaboración de cotizaciones y presentación de las mismas.
• Atención a PQRS.
• Apoyar procesos operativos frente a procesos de cartera, facturación, soporte entre otros.
• Apoyo en procesos de soporte a clientes sobre el manejo del software y normatividad de nómina o recursos humanos.
Horario: Administrativo de lunes a viernes (Hibrido), disponibilidad sábados en caso de ser requerido.
Empresa del sector tecnológico especializada en soluciones de software contable, se encuentra en búsqueda de un(a) Agente de Soporte Postventa para fortalecer su equipo de servicio al cliente.
Buscamos una persona con conocimientos en contabilidad, excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y afinidad por la tecnología, que disfrute acompañar a los clientes y brindar soluciones oportunas a sus necesidades.
?? OBJETIVO DEL CARGO
Brindar atención y soporte postventa a los clientes, orientándolos en sus inquietudes y necesidades relacionadas con las soluciones de software contable, garantizando una experiencia de servicio cercana, clara y efectiva.
?? PERFIL REQUERIDO
Formación académica:
Tecnólogo(a) en Contabilidad.
O estudiante de Contaduría Pública entre 2.º a 6.º semestre.
No aplica para profesionales titulados.
Experiencia:
Mínimo 6 meses de experiencia en temas o procesos contables.
Deseable experiencia en servicio y atención al cliente.
?? CONOCIMIENTOS
Procesos contables.
Manejo de nómina.
Documentos electrónicos.
Software y herramientas tecnológicas.
Servicio y atención al cliente.
?? FUNCIONES PRINCIPALES
Atender y acompañar a los clientes frente a sus inquietudes y solicitudes.
Brindar soporte y orientación sobre las soluciones de software contable.
Identificar las necesidades de los clientes y proporcionar respuestas claras y oportunas.
Escuchar activamente y comprender las necesidades de cada usuario.
Realizar seguimiento a las solicitudes hasta su adecuada gestión.
Brindar una atención amable, empática y orientada a la solución.
Aplicar los conocimientos contables para proporcionar una orientación adecuada.
Cumplir con los objetivos e indicadores establecidos para el área.
? COMPETENCIAS
Orientación al servicio.
Comunicación asertiva.
Escucha activa.
Amabilidad y empatía.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Orientación al logro.
Aprendizaje autónomo.
Atención al detalle.
Buena redacción.
Importante compañia del sector de Software Contable, requiere Asesor de Servicio Postventa, buscamos una persona que tenga experiencia en el área contable minimo de 6 meses, que tenga excelente servicio al cliente, ya que es una empresa de tecnología que gestiona un software contable. (Combina conocimientos y experiencia en el área contable y soporte y servicio al cliente)
El rol consiste en realizar soporte a clientes internos en el software, por ello se debe tener experiencia minima de seis (6) meses en el área contable. La contratación es directa con la empresa a termino fijo 3 meses, renovable otros 3 y luego indefinido. Salario es $2.300.000 más auxilio de transporte. Modalidad: 100% presencial. Horario es de Lunes a viernes a 8 am a 5 pm y dos sabados al mes de 8 a 12.
Importante constructora se encuentra en la búsqueda de un Residente Jr de Entregas y Postventas para apoyar los procesos de entrega de inmuebles y atención postventa, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y brindando un servicio cercano y oportuno a los propietarios. Dentro de las funciones a ejecutar se encuentran realizar inspecciones de apartamentos, acompañar al área técnica en el alistamiento de los inmuebles, apoyar en la coordinación de las entregas, atender y orientar a los propietarios en sus inquietudes, identificar necesidades de acabados o reparaciones menores, elaborar reportes básicos de actividades y cumplir con las demás tareas asignadas relacionadas al área. Buscamos profesionales de Ingeniería Civil, Arquitectura, Administración de la Construcción o afines con experiencia de 2 años; con competencias como atención al detalle, comunicación asertiva, actitud de servicio, trabajo en equipo y proactividad.
Si tu perfil se ajusta ¡Aplica!
Horario: Lunes a Sábado
Contrato:Indefinido
Beneficios Internos
Importante Empresa dedicada al sector de construcción requiere para su equipo de trabajo un Arquitecto Residente de Acabado y Postventa, con habilidades de planeación, coordinación, ejecución y control de las actividades de acabados del proyecto, garantizando el cumplimiento de las especificaciones técnicas, los diseños aprobados, la programación de obra, el presupuesto y los estándares de calidad y seguridad establecidos por la empresa.
- Formación académica
Profesional en Arquitectura
- Experiencia requerida
Mínimo dos (2) años de experiencia en ejecución y supervisión de obras de edificación, preferiblemente en proyectos de vivienda multifamiliar, con experiencia específica en coordinación y control de actividades de acabados.
- Conocimientos técnicos
Interpretación de planos arquitectónicos, estructurales y de instalaciones.
Especificaciones técnicas y procedimientos constructivos de acabados.
Programación y seguimiento de obra.
Control de cantidades ejecutadas, rendimientos y desperdicios.
Elaboración y seguimiento de cortes de obra.
Control de calidad, inspecciones y listas de chequeo.
Manejo de presupuestos, materiales y recursos.
Coordinación de contratistas y personal operativo.
Manejo de herramientas ofimáticas y software de programación y control de obra.
TE OFRECEMOS:
* Contrato: Directo con la Constructora
* Salario: A convenir de acuerdo a experiencia
* LUGAR DE TRABAJO SOACHA
* Sitio de Residencia: Soacha o al Sur de Bogotá
* Auxilio de Transporte cuando deba desplazarse a Funza
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En Seguros Mundial, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Servicio Postventa, quien será responsable de gestionar y hacer seguimiento a las iniciativas de servicio postventa, fortaleciendo la satisfacción, fidelización y permanencia de nuestros clientes e intermediarios.
Buscamos estudiantes de últimos semestres o profesionales en carreras administrativas afines, con mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, retención, fidelización o comercialización de productos intangibles. Valoramos conocimientos en gestión de indicadores, seguimiento de clientes, coordinación de capacitaciones y administración de casos.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido directo con la compañía.
- Salario competitivo.
- Beneficios corporativos.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral.
- Modelo de trabajo dinámico y colaborativo.
Principales responsabilidades
- Realizar seguimiento a clientes y apoyar estrategias de fidelización y retención.
- Gestionar indicadores de uso y satisfacción de servicios.
- Coordinar capacitaciones para clientes e intermediarios.
- Administrar y hacer seguimiento a casos escalados.
- Mantener actualizadas bases de datos, reportes e información de gestión.
- Apoyar iniciativas de experiencia de cliente y mejora continua.
¡Si cumples con el perfil, postúlate y haz parte de nuestro equipo! ??
Título del cargo: Lider Postventa de Motocicletas - Neiva
Ubicación
Neiva, presencial
Resumen del rol
Como Líder de Posventa en Supermotos, serás responsable de garantizar el desarrollo integral del área de posventa. Esto incluye el acompañamiento a cada líder de punto de venta para asegurar la satisfacción y retención de clientes, además del cumplimiento de indicadores clave como ventas de repuestos y mano de obra, margen bruto, nivel de servicio en suministro de partes, cobertura de inventario y productividad.
Responsabilidades principales
Coordinar y acompañar a los líderes de los puntos de venta para optimizar el servicio posventa.
Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.
Cumplir y superar los indicadores comerciales y operativos establecidos.
Gestionar el nivel de servicio en suministro de partes y cobertura de inventario.
Supervisar la productividad de los equipos de trabajo dentro del área de posventa.
Requisitos
Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines (la formacion académica puede ser homologable a nivel técnologa, siempre y cuando tenga 4 años liderando áreas de posventa de motocicletas)
Experiencia mínima de 2 años liderando áreas de posventa de motocicletas, siendo responsable de la definición y ejecución de estrategias orientadas al cumplimiento de indicadores comerciales, productividad, rentabilidad y control de inventarios. Con experiencia en la implementación de campañas comerciales, desarrollo de planes de mejora continua y gestión integral de PQR, garantizando altos niveles de satisfacción del cliente y eficiencia operativa.
Conocimientos en motores de combustión interna, relaciones comerciales efectivas, manejo de Office, administración y planeación.
Competencias deseadas
Asesoría comercial.
Supervisión de la calidad.
Análisis de información.
Condiciones laborales
Contrato a término indefinido directo con Supermotos.
Salario para ciudad
mportante empresa del sector tecnológico, especializada en soluciones de software contable, se encuentra en búsqueda de un(a) Agente de Soporte Postventa para fortalecer su equipo de servicio al cliente.
Buscamos una persona con conocimientos en procesos contables, orientación al servicio y afinidad por la tecnología, que disfrute acompañar a los clientes, comprender sus necesidades y brindar soluciones claras y oportunas.
?? Objetivo del cargo
Brindar atención y soporte postventa a los clientes, orientándolos frente a sus inquietudes y necesidades relacionadas con las soluciones de software contable, garantizando una experiencia de servicio cercana, clara y efectiva.
?? Principales funciones
Atender y acompañar a los clientes frente a sus inquietudes y solicitudes.
Brindar soporte y orientación sobre las soluciones de software contable.
Identificar las necesidades de los clientes y proporcionar respuestas claras y oportunas.
Escuchar activamente y comprender las necesidades de cada usuario.
Realizar seguimiento a las solicitudes hasta su adecuada gestión.
Brindar una atención amable, empática y orientada a la solución.
Aplicar los conocimientos contables para proporcionar una orientación adecuada.
Cumplir con los objetivos e indicadores establecidos para el área.
?? Perfil requerido
Formación académica: Tecnólogo(a) en Contabilidad o estudiante de Contaduría Pública entre 2.º y 6.º semestre.
Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en temas o procesos contables. Deseable experiencia en servicio y atención al cliente.
Conocimientos: Procesos contables, manejo de nómina, documentos electrónicos, software y herramientas tecnológicas.
? Competencias
Orientación al servicio, comunicación asertiva, escucha activa, amabilidad y empatía, trabajo en equipo, proactividad, orientación al logro, aprendizaje autónomo, atención al detalle y buena redacción.
?? Condiciones de la oferta
Salario: $2.300.000 + auxilio de transporte.
Contr
Importante constructora busca Residente de entregas y posventas para Ejecutar los procesos administrativos de entregas y postventas, cumplimiento con los tiempos, procedimientos, e interactuando con los diferentes equipos de trabajo para atender de manera oportuna los requerimientos del area.
Requisitos para aplicar:
-2 años de experiencia como Residente de entregas y postventas.
-Profesional en Ingeniería civil y/o Arquitectura.
-Horario de Lunes a viernes 7:30 am a 4:30 pm y Sábados hasta el medio dia
-Salario $4´100.000 mas todas las prestaciones de ley.
Lugar de trabajo Barranquilla
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