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Ofertas de Empleo Auxiliar pqr

Ofertas de Empleo Auxiliar pqr

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Recientes Relevantes

Auxiliar pqrs - bolivar

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cartagena country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar pqrs - bolivar

    COP
  • Empresa líder del sector salud requiere Técnico Auxiliar de enfermería o en áreas de la salud. con mínimo 6 meses de experiencia en manejo de PQRS. Quien gestionara las quejas, derechos de petición y requerimientos de Entes de Control, generado soluciones efectivas conforme a la normatividad legal vigente y las políticas de la EPS.

    Condiciones laborales:

    Salario: $ 1.750.905
    Contrato: Fijo a 3 meses
    Modalidad: Presencial
    Horario: lunes a sábado – 44 Horas semanales

    Requisitos indispensables: contar con documentación completa (acta, diploma, y certificados laborales).

    Si estás interesado, postúlate a la oferta y comparte esta oportunidad.

    ¡Estar cerca de ti es lo que nos inspira!

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de admisiones
- Hibrido

Auxiliar pqr

COP

industry BANCO DE BOGOTA

Ofertas de empleo en BANCO DE BOGOTA.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Auxiliar pqr

    COP
  • En el Banco de Bogotá, tu esfuerzo tiene valor. Únete a nosotros y haz de tu pasión una carrera exitosa.

    Tu desafío será:
    Responder las reclamaciones, quejas y/o solicitudes de los clientes, de forma correcta, clara, precisa, real, veraz, completa, oportuna y comprensible que contenga la solución de fondo o aclaración de lo reclamado, basadas en los fundamentos legales o contractuales (si a ello hubiere lugar). Adicionalmente buscar la optimización de los procesos mediante la eliminación de desperdicios y el mejoramiento continuo, cuidando y asegurando la experiencia al cliente.

    ¿Qué esperamos de ti?
    • Residir en Bogotá
    • Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o financieras.
    • Experiencia mínima de 6 meses en cargos administrativos u operativos en el sector bancario o servicios atendiendo y dando respuesta a pqrs

    Te ofrecemos:
    • Contrato obra o labor renovable.
    • Horario administrativo de lunes a viernes hibrido.

    Cargos relacionados

    Auxiliar comercial, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Auxiliar de pqr

COP

industry BANCO DE BOGOTA

Ofertas de empleo en BANCO DE BOGOTA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de pqr

    COP
  • En el Banco de Bogotá, tu esfuerzo tiene valor. Únete a nosotros y haz de tu pasión una carrera exitosa.

    Tu desafío será:
    Responder las reclamaciones, quejas y/o solicitudes de los clientes, de forma correcta, clara, precisa, real, veraz, completa, oportuna y comprensible que contenga la solución de fondo o aclaración de lo reclamado, basadas en los fundamentos legales o contractuales (si a ello hubiere lugar). Adicionalmente buscar la optimización de los procesos mediante la eliminación de desperdicios y el mejoramiento continuo, cuidando y asegurando la experiencia al cliente.

    ¿Qué esperamos de ti?
    • Residir en Bogotá
    • Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o financieras.
    • Experiencia mínima de 6 meses en cargos administrativos u operativos en el sector bancario o servicios atendiendo y dando respuesta a pqrs

    Te ofrecemos:
    • Contrato obra o labor renovable cada 6 meses.
    • Horario administrativo de lunes a viernes hibrido.

    Cargos relacionados

    Auxiliar comercial, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente

Auxiliar pqrs - cartegena

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cartagena country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar pqrs - cartegena

    COP
  • Importante empresa del sector salud requiere Técnico Auxiliar de Enfermería o afines, con experiencia mínima de 6 meses en procesos de PQRS, para gestionar quejas, reclamos y derechos de petición, asegurando respuestas oportunas y alineadas con la normatividad vigente y los lineamientos del modelo de atención en salud.

    Funciones principales
    Gestionar y dar seguimiento a las PQRS asignadas, articulando con áreas internas para garantizar soluciones oportunas y una adecuada atención al usuario.

    Condiciones laborales

    Salario: 1750905
    Tipo de contrato: A término fijo 3 meses
    Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a viernes (horario administrativo)
    Ubicación: Regional Bolívar y Magdalena


    Requisitos indispensables

    Técnico Auxiliar de Enfermería o carreras afines
    Mínimo 6 meses de experiencia en gestión de PQRS
    Conocimiento en normatividad y administración de servicios en salud
    Experiencia en atención a usuarios
    Habilidad para elaboración de informes y seguimiento de casos

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Auxiliar pqrs regional - santa marta

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Santa Marta country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar pqrs regional - santa marta

    COP
  • Importante empresa del sector salud requiere Técnico Auxiliar de Enfermería o afines, con experiencia mínima de 6 meses en procesos de PQRS, para gestionar quejas, reclamos y derechos de petición, asegurando respuestas oportunas y alineadas con la normatividad vigente y los modelos de atención en salud.

    Funciones principales
    Gestionar y dar seguimiento a las PQRS y derechos de petición, articulando con las áreas internas para garantizar soluciones oportunas y satisfactorias a los usuarios.

    Requisitos indispensables

    Técnico Auxiliar de Enfermería o carreras afines
    Mínimo 6 meses de experiencia en gestión de PQRS
    Conocimiento de normatividad vigente en salud
    Experiencia en atención a usuarios del sector salud
    Habilidad para elaboración de informes y seguimiento de casos

    Condiciones laborales

    Salario: $ 1.750.905
    Tipo de contrato: FIJO 3 meses
    Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a viernes (horario administrativo)
    Ubicación: Regional Bolívar y Magdalena

    Si cuentas con experiencia en PQRS y te motiva contribuir a una atención oportuna y de calidad en el sector salud, postúlate y sé parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente, Auxiliar de enfermería

Auxiliar operativo optica - pqr´s

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Auxiliar operativo optica - pqr´s

    COP
  • ¡Te queremos en nuestro equipo!
    Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que
    hacemos es:

    “Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”
    Nuestra compañía requiere para sus equipos de trabajo en la Ciudad Bogotá, D.C., AUXILIAR OPERATIVO DE OPTICA
    PROPÓSITO DEL CARGO:
    Asegurar que las PQR's asignadas a su perfil sean gestionadas y resueltas de manera oportuna, clara y transparente al usuario, con el fin de solucionar los inconvenientes presentado

    TUS CUALIDADES Y EXPERIENCIA:
    1. 1 año de experiencia en áreas de atención al usuario o resolutividad de requerimientos del usuario.
    2. Conocimiento en los procesos asociados a la resolutividad de las comunicaciones, Herramientas ofimáticas.
    3. Experiencia en PQR´s

    ROLES Y RESPONSABILIDADES:
    • Resolver las comunicaciones asignadas, atendiendo a la prioridad definida, consultando los sistemas de información de la organización y generando respuestas claras y oportunas al usuario.
    • Atender y validar oportunamente las solicitudes y requerimientos especiales asignados directamente por el superior inmediato.
    • Consultar diariamente la información operativa y las actualizaciones relacionadas con sus actividades, utilizando plataformas internas y todas las herramientas de documentación vigentes.
    • Asignar y escalar a los responsables de proceso todas aquellas solicitudes que no puedan ser resueltas en su nivel, asegurando el registro detallado de la investigación realizada en el sistema de información.
    • Comunicar y reportar oportunamente al encargado aquellas comunicaciones que superen su alcance, registrando la tarea de seguimiento en el sistema de gestión de comunicaciones.
    • Informar a los prestadores y aseguradoras sobre los temas de su competencia, utilizando los medios y respetando los acuerdos de servicio establecidos.
    COMPETENCIAS

    CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO
    SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO
    TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO
    ADAPTABILID

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo

Auxiliar pqrs - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar pqrs - bogotá

    COP
  • Importante empresa del sector salud requiere Técnico en carreras administrativas, de salud o sistemas, con mínimo 1 año de experiencia en procesos de PQRS y atención al afiliado, para gestionar soluciones efectivas a quejas, reclamos y solicitudes, garantizando respuestas oportunas y alineadas con la normatividad vigente.

    Funciones principales
    Gestionar integralmente las PQRS asignadas, articulando con las áreas internas para garantizar respuestas oportunas, claras y orientadas a la solución del usuario.

    Requisitos indispensables

    Técnico en carreras administrativas, de salud o sistemas
    Mínimo 1 año de experiencia en procesos de PQRS
    Conocimiento en normatividad y administración de servicios de salud
    Experiencia en atención a afiliados y análisis de casos
    Manejo de herramientas administrativas y aplicativos de gestión

    Condiciones laborales
    Salario: 2.156.181
    Tipo de contrato: indefinido
    Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a viernes (horario administrativo)
    Ubicación: Bogotá


    Si tienes experiencia en PQRS y te interesa aportar a una atención de calidad en el sector salud, postúlate y haz parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud

Auxiliar de atencion al usuario y gestion pqrs - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Auxiliar de atencion al usuario y gestion pqrs - bogotá

    COP
  • Importante Eps esta en búsqueda de talento humano para apoyar procesos de orientación, atención al usuario y gestión de PQRS.

    Requisitos:

    Técnicos en áreas administrativas, Administración en Salud, Servicios Farmacéuticos o Auxiliar de Enfermería.
    Experiencia mínima de 6 meses en atención al usuario y manejo de PQRS en el sector salud.
    Buscamos personas con excelente actitud de servicio, habilidades comunicativas y orientación al usuario.

    Condiciones:

    Modalidad: presencial
    Lugar de trabajo: diferentes puntos de la ciudad
    Contrato: OPS
    Jornada laboral: lunes a sábado, 8 horas diarias
    Salario: $3.500.000 mensuales

    ¡Comparte esta oportunidad!

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    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de farmacia o droguería

Asistente de pqr - servicio al cliente

COP

industry SERDAN SA

Ofertas de empleo en SERDAN SA.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente de pqr - servicio al cliente

    COP
  • Asistente PQR (PQRS)

    ?? Ubicación: Bogotá, D.C.
    ?? Salario: $1.750.905 + aux transporte de ley + prestaciones de ley + bonificación de $200.000 (mera liberalidad)

    Buscamos un(a) Asistente PQR encargado(a) de gestionar de manera oportuna las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias de los usuarios. Este rol es clave para garantizar la satisfacción del cliente y fortalecer la imagen corporativa mediante una atención eficiente, empática y alineada con la normatividad vigente.

    Funciones principales
    Recibir y registrar solicitudes a través de diferentes canales (correo electrónico, teléfono, chat, entre otros).
    Clasificar adecuadamente las solicitudes (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias).
    Analizar cada caso y gestionar soluciones oportunas, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
    Brindar respuestas claras, cordiales y de fondo a los usuarios.
    Registrar y documentar la información en sistemas o bases de datos (CRM).
    Realizar seguimiento a cada caso para garantizar su cierre efectivo.
    Identificar causas recurrentes y proponer mejoras en procesos, productos o servicios.

    Requisitos
    Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo (preferiblemente en atención al cliente).
    Experiencia: Entre 1 y 5 años en atención al cliente o gestión de PQR.
    Manejo de herramientas ofimáticas.
    Trabajo en equipo
    Comunicación efectiva
    Compromiso
    Escucha activa y orientación al cliente

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Auxiliar gestión pqrs / sector salud

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 5 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Auxiliar gestión pqrs / sector salud

    COP
  • Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras del país y aportar a la transformación positiva de la vida de las personas, esta oportunidad es para ti.

    Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Gestión PQRS, una persona comprometida con el servicio, la calidad y la gestión oportuna de las solicitudes de nuestros usuarios.

    ?? Tu reto
    Gestionar y responder de manera oportuna las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) relacionadas con la prestación de los servicios del negocio, asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y tiempos establecidos por la ley.
    Serás responsable de brindar una atención clara, empática y efectiva que garantice la satisfacción de los usuarios y clientes, contribuyendo al mejoramiento continuo del servicio.
    ?? Lo que buscamos de ti
    Técnico en Servicios Farmacéuticos
    Mínimo 6 meses de experiencia en gestión de PQRS, servicio al cliente o procesos administrativos.
    Conocimiento o experiencia en el sector salud y manejo de medicamentos.
    Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
    Habilidades en comunicación, servicio al cliente, orientación al detalle y trabajo en equipo.
    ? Nuestros beneficios
    Auxilios educativos para ti y para tus hijos.
    Prima legal, extralegal y de vacaciones.
    Beneficios en salud.
    Auxilios contemplados en pacto colectivo.
    ?? Condiciones laborales
    Salario: $1.644.600 + prestaciones de ley + beneficios de pacto colectivo.
    Contrato: a término fijo 6 meses
    Modalidad: Presencial.
    Horario: 42 horas semanales con disponibilidad de lunes a sábado.
    ? ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?
    Juntos generaremos oportunidades.

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    Auxiliar de farmacia o droguería

Asistente jurídico de servicio al cliente pqrs y tutelas / abogado

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Asistente jurídico de servicio al cliente pqrs y tutelas / abogado

    COP
  • Buscamos Abogado /a o estudiante de últimos semestres de derecho orientado(a) al servicio, con habilidades de análisis, redacción jurídica y atención oportuna de requerimientos legales y de clientes.

    Objetivo del cargo
    Gestionar de manera eficiente y oportuna las PQR, derechos de petición, tutelas y requerimientos de entidades gubernamentales, garantizando respuestas claras, completas y alineadas con la normatividad vigente, contribuyendo a minimizar el riesgo legal de la compañía y fortalecer la satisfacción del cliente.

    Requisitos
    Profesional en Derecho o estudiante de últimos semestres.
    Experiencia mínima de 2 años en atención y respuesta de:
    PQR’s
    Derechos de petición
    Tutelas
    Requerimientos de Superintendencias o entidades gubernamentales.
    Excelente redacción jurídica y ortografía.
    Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo corporativo y plataformas de gestión).
    Capacidad de análisis, organización y seguimiento.

    Funciones principales
    Recibir, analizar y gestionar peticiones, quejas y reclamos de clientes.
    Elaborar respuestas jurídicas claras y oportunas a PQR, tutelas y derechos de petición.
    Recolectar y adjuntar soportes documentales requeridos para cada caso.
    Gestionar requerimientos de entidades como SIC y Superfinanciera.
    Realizar seguimiento y control de tiempos de respuesta.
    Mantener actualizado el archivo y reporte de PQR.
    Gestionar respuestas y seguimiento a requerimientos a través de plataformas externas.
    Coordinar información con diferentes áreas de la compañía para garantizar respuestas efectivas.
    Apoyar actividades relacionadas con cumplimiento, SAGRILAFT y programas de transparencia empresarial.

    Condiciones
    Contrato indefinido directo con la compañía.
    Modalidad: Presencial Norte de Cali
    Horarios lunes a viernes de 7:30am a 5pm
    Salario: $2100.000 + auxilio de transporte $249.000 + prestaciones
    ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!

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    Abogado, Asesor legal - jurídico, Asistente de abogado

Auxiliar de atención al usuario y gestión pqrs (sector salud) - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Auxiliar de atención al usuario y gestión pqrs (sector salud) - bogotá

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de talento humano para apoyar procesos de orientación, atención al usuario y gestión de PQRS.

    Requisitos:
    -Técnicos en áreas administrativas, Administración en Salud, Servicios Farmacéuticos o Auxiliar de Enfermería.
    - Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, manejo de PQRS en el sector salud y conocimiento de medicamentos.
    -Buscamos personas con excelente actitud de servicio, habilidades comunicativas y orientación al usuario.

    Condiciones:
    -Modalidad presencial
    -Lugar de trabajo: diferentes puntos de la ciudad
    -Contrato: OPS
    -Jornada laboral: lunes a sábado, 8 horas diarias
    -Salario: $3.500.000 mensuales

    ¡Estar cerca de ti es lo que nos inspira!

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    Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería, Auxiliar de farmacia o droguería

Auxiliar admiistrativo y pqrs ips villavicencio

COP

industry IPS SERVICIOS MEDICOS FAMEDIC S.A.S

Ofertas de empleo en IPS SERVICIOS MEDICOS FAMEDIC S.A.S.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Villavicencio country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar admiistrativo y pqrs ips villavicencio

    COP
  • En FAMEDIC IPS nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar Administrativo y de PQRS, una persona organizada, proactiva y con excelente orientación al servicio, que apoye los procesos administrativos y de atención al usuario de nuestra institución.

    Funciones principales:
    Apoyar la programación y gestión de citas médicas.
    Realizar el control de asistencia y novedades del personal médico.
    Brindar apoyo en la recepción, gestión y respuesta de PQRS, garantizando oportunidad y calidad en la atención.
    Atención al usuario de manera presencial y telefónica, con enfoque humanizado.
    Apoyo en actividades administrativas generales (archivo, manejo de bases de datos, reportes y seguimiento).
    Apoyar la comunicación interna con las diferentes áreas de la IPS.

    Perfil requerido:
    Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, salud o afines.
    Experiencia mínima de 1 año en cargos administrativos, preferiblemente en IPS o sector salud.
    Conocimientos en atención al cliente y manejo de PQRS.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
    Habilidades de organización, comunicación asertiva y trabajo en equipo.

    Competencias clave:
    Orientación al servicio
    Responsabilidad y confidencialidad
    Capacidad de seguimiento y control
    Buen manejo del tiempo y priorización de tareas

    Condiciones laborales
    Contrato: Termino indefinido
    Horario: Horario administrativo
    Lugar de trabajo: Villavicencio

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    Auxiliar administrativo en salud

Auxiliar de atencion al cliente en oficina chía

COP

industry SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A

Ofertas de empleo en SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de atencion al cliente en oficina chía

    COP
  • En Porvenir creemos en el talento sin etiquetas. Por eso, desarrollamos procesos de selección inclusivos y diversos, enfocados en las habilidades y el potencial de las personas, sin distinción de género, raza, edad, religión, orientación sexual o discapacidad.

    Estamos en búsqueda de Técnico(a) o Tecnólogo(a) graduado(a) en carreras administrativas o financieras, con una marcada vocación de servicio y pasión por la atención al cliente presencial.
    La persona seleccionada apoyará las actividades de control, administración y servicio de las oficinas, así como a la Subgerencia de Servicio, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes y el cumplimiento de los estándares, normas y procedimientos definidos por la compañía.

    Perfil requerido

    Técnico(a) o Tecnólogo(a) graduado(a) en áreas administrativas o financieras.
    Experiencia mínima de 6 meses en atención y servicio al cliente presencial.
    Alta orientación al servicio, empatía y excelente actitud.
    Atención al detalle, orden, precisión y enfoque en la calidad.
    Capacidad para trabajar de acuerdo con lineamientos y procedimientos establecidos.

    Condiciones laborales

    Contrato: Obra o labor, directo con la compañía.
    Horario: Lunes a viernes en horario de oficina.
    Lugar de trabajo: Chía Cundinamarca.

    Si te motiva brindar un excelente servicio, eres organizado(a) y te gusta trabajar en un entorno estructurado y orientado al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

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    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente

Supernumerario(a) i de servicio | bogotá

COP

industry SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A

Ofertas de empleo en SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supernumerario(a) i de servicio | bogotá

    COP
  • ¡Estamos buscando tu talento!

    En Porvenir creemos en el talento sin etiquetas. Por eso, desarrollamos procesos de selección inclusivos y diversos, enfocados en las habilidades y el potencial de las personas, sin distinción de género, raza, edad, religión, orientación sexual o discapacidad.

    Auxiliar Administrativo(a) / Apoyo a Subgerencia de Servicio
    ¿Te apasiona el servicio al cliente y te consideras una persona organizada, empática y orientada al detalle?
    ¡Esta oportunidad es para ti!

    ?? Perfil que buscamos
    Técnico o Tecnólogo graduado(a) en carreras administrativas o financieras.
    Experiencia mínima de 6 meses en servicio y atención al cliente presencial.
    Alta vocación de servicio, orientación al detalle, orden, precisión y excelente actitud.
    Persona empática, proactiva y con disposición para apoyar diferentes procesos administrativos y de servicio.

    ?? ¿Qué harás?
    Serás clave en el apoyo a las actividades de control, administración y servicio en nuestras oficinas y en la Subgerencia de Servicio.
    Tu labor contribuirá directamente a garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos por la compañía.

    ?? Lo que ofrecemos
    Contrato por Obra o Labor, directo con la compañía.
    Horario de oficina: lunes a viernes.
    Ambiente de trabajo amable, colaborativo y orientado al servicio.

    ? Requisitos indispensables para aplicar
    Ser Técnico o Tecnólogo(a) graduado(a) en áreas administrativas o financieras.
    Experiencia presencial en Servicio al Cliente.
    Disponibilidad para trabajar en horario administrativo.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente

Auxiliar gestión de riesgo- santa marta

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Santa Marta country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar gestión de riesgo- santa marta

    COP
  • Empresa líder del sector salud requiere Auxiliar Gestión de Riesgo, Técnico Auxiliar de Enfermería, con experiencia en servicios de salud. El cargo será responsable de la gestión integral de solicitudes, autorizaciones, atención domiciliaria de grupos priorizados y trámite de PQRS, garantizando la continuidad de tratamientos y el acceso oportuno a los servicios de salud.

    Conocimientos asociados a la experiencia:

    Atención y seguimiento a pacientes crónicos.
    Gestión de autorizaciones en salud.
    Manejo de PQRS y derechos de petición.
    Atención a usuarios por diferentes canales de comunicación.
    Gestión de bases de datos y herramientas de información.
    Normatividad en salud y políticas internas de la EPS.

    Condiciones laborales:

    Salario: 2.077.244
    Contrato: Fijo 3 meses con posibilidad de prorroga
    Modalidad: Presencial
    Horario: 44 Horas Semanales

    Si estás interesado, postúlate a la oferta y comparte esta oportunidad.

    ¡Estar cerca de ti es lo que nos inspira!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de enfermería

Gestor de servicio al paciente - pereira

COP

industry Fundación Santa Fe de Bogotá

Ofertas de empleo en Fundación Santa Fe de Bogotá.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Pereira country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor de servicio al paciente - pereira

    COP
  • ¡En la Fundación Santa Fe de Bogotá nos encontramos en apertura del nuevo Edificio Ambulatorio en la ciudad de Pereira

    Nos complace contarte que estamos en la búsqueda de un GESTOR DE SERVICIOS AMBULATORIOS. Técnico en áreas administrativas en salud, auxiliares de enfermería.
    Con experiencia en áreas de servicio al cliente presencial en sector salud, preferiblemente conocimiento en manejo de PQRS, agendamiento de citas médicas, recepción de pacientes, manejo de copagos , cuotas moderadoras, manejo de duelo, autorizaciones y demás trámites administrativos del sector salud.
    Buscamos una persona empática, con capacidad de servicio, trabajo en equipo, resolución de conflictos.

    Ofrecemos contrato a término indefinido + más prestaciones de ley y requerimos disponibilidad de tiempo completo, para cubrir horarios rotativos. Salario: $ 1´926.000.

    Información Importante: El proceso de contratación será con fecha efectiva 1 de junio 2026 dependiendo de los avances en la construcción del Edificio.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería

Gestor operativo junior - bogota

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor operativo junior - bogota

    COP
  • ¡Te queremos en nuestro equipo!

    Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que hacemos es: “Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”.
    Nos encontramos en la búsqueda de Gestor Operativo Junior en Bogotá, que sea responsable de asegurar una gestión oportuna, clara y transparentes de las PQR, brindando soluciones adecuadas al usuario.

    Propósito del cargo:
    Asegurar que las PQR asignadas sean gestionadas y resueltas de manera oportuna, clara y transparente, garantizando al usuario una respuesta efectiva frente a los inconvenientes presentados.

    Cualidades y experiencia:
    Técnico o tecnólogo en administración, administración en salud o áreas de la salud. Puede ser estudiante de carreras administrativas o carreras a fines en el área de la salud.
    Experiencia mínima de 1 año en áreas de atención o resolutividad de requerimientos del usuario.
    Contar con el conocimiento asociados a la resolutividad de las comunicaciones, herramientas ofimáticas, conocimiento del negocio.

    Horario: Lunes a sábado en horarios rotativos
    Modalidad: Presencial

    Cargos relacionados

    Asesor legal - jurídico
- Hibrido

Supervisor de junior de auditoría (pqr)

COP

industry DICHTER NEIRA

Ofertas de empleo en DICHTER NEIRA.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de junior de auditoría (pqr)

    COP
  • En dichter & neira llevamos más de 35 años transformando la forma en que las marcas entienden a sus consumidores. Somos líderes en investigación de mercados en Latinoamérica y Centroamérica, con casa matriz en Panamá y presencia en 11 países.

    Propósito del cargo
    Asegurar la correcta gestión de auditoría y PQR (peticiones, quejas y reclamos), garantizando el cumplimiento de estándares de calidad, el seguimiento oportuno de casos y la mejora continua de los procesos.

    Responsabilidades clave
    1. Gestionar, hacer seguimiento y cierre de casos de PQR.
    2. Ejecutar auditorías de calidad a procesos operativos.
    3. Monitorear indicadores de calidad y generar reportes en Excel.
    4. Identificar desviaciones y proponer acciones de mejora.
    5. Hacer seguimiento a planes de acción con las áreas involucradas.
    6. Garantizar el cumplimiento de tiempos de respuesta (SLA).
    7. Apoyar la documentación y estandarización de procesos.

    Perfil que buscamos
    - Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, calidad o afines.
    - Experiencia en gestión de PQR, auditoría o control de calidad.
    - Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, reportes).
    - Buena comunicación y capacidad de seguimiento.

    Te ofrecemos
    - Contrato indefinido
    - Modalidad híbrida
    - Plan de crecimiento dentro de la compañía

    Cargos relacionados

    Auxiliar de auditoria, Analista calidad, Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Profesional atención pqr

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Profesional atención pqr

    COP
  • VACANTE POR CUBRIMIENTO DE LICENCIA DE MATERNIDAD

    Importante proyecto requiere Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de empresas o Economía. (Sólo serán tenidas en cuentas las profesiones mencionadas)

    CON EXPERIENCIA GENERAL: Mínimo tres (3) años de experiencia profesional, de los cuales Mínimo dos (2) años deberán ser de experiencia específica en trabajos relacionados con canales de atención al cliente (atención personalizada, Contact Center, Portal web) dentro de una empresa prestadora de servicios públicos y gestión de PQR presentadas por los usuarios, comunidad, requerimientos por Entes de control y regulación, preparación en temas de servicio públicos domiciliarios. (De no cumplir con experiencia en servicios públicos domiciliarios no será tenido en cuenta)

    CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS REQUERIDOS: Deseable conocimientos en manejo de Herramientas ofimáticas
    Adecuada expresión verbal, ortografía, gramática y redacción

    MODALIDAD DE TRABAJO 100% PRESENCIAL EN BOGOTÁ

    HORARIOS DE OFICINA L- V

    SALARIO: $4.312.752

    DISPONIBILIDAD INMEDIATA PARA INGRESAR

    VACANTE POR CUBRIMIENTO DE LICENCIA DE MATERNIDAD

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    Analista de calidad
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