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Ofertas de Empleo Auxiliar pqr

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Auxiliar de pqr

    COP

  • industry BANCO DE BOGOTA

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 16 Mar 2026
  • PQR Quejas Reclamos

  • Auxiliar de pqr

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En el Banco de Bogotá, tu esfuerzo tiene valor. Únete a nosotros y haz de tu pasión una carrera exitosa.

    Tu desafío será:
    Responder las reclamaciones, quejas y/o solicitudes de los clientes, de forma correcta, clara, precisa, real, veraz, completa, oportuna y comprensible que contenga la solución de fondo o aclaración de lo reclamado, basadas en los fundamentos legales o contractuales (si a ello hubiere lugar). Adicionalmente buscar la optimización de los procesos mediante la eliminación de desperdicios y el mejoramiento continuo, cuidando y asegurando la experiencia al cliente.

    ¿Qué esperamos de ti?
    • Residir en Bogotá
    • Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o financieras.
    • Experiencia mínima de 6 meses en cargos administrativos u operativos en el sector bancario o servicios atendiendo y dando respuesta a pqrs

    Te ofrecemos:
    • Contrato obra o labor renovable cada 6 meses.
    • Horario administrativo de lunes a viernes hibrido.

    Cargos relacionados

    Auxiliar comercial, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Auxiliar pqr

    COP

  • industry BANCO DE BOGOTA

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 11 Mar 2026
  • PQR Quejas Reclamos

  • Auxiliar pqr

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En el Banco de Bogotá, tu esfuerzo tiene valor. Únete a nosotros y haz de tu pasión una carrera exitosa.
    Tu desafío será:

    Garantizar una atención eficiente y oportuna en los temas relacionados con cartera y lectura de bases, incluyendo la gestión y resolución de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).
    Su labor contribuye directamente a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de las políticas internas de la organización, asegurando que los procesos de cartera y atención se realicen de manera transparente y conforme a la normativa vigente.

    ¿Qué esperamos de ti?
    • Residir en Bogotá
    • Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o financieras.
    • Experiencia mínima de 6 meses en cargos administrativos u operativos en el sector bancario o servicios.

    Te ofrecemos:
    • Contrato obra o labor renovable cada 6 meses.
    • Horario administrativo de lunes a viernes hibrido.

    Cargos relacionados

    Auxiliar comercial, Asesor atención al cliente

  • Auxiliar pqrs- bogotá

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 10 Mar 2026
  • PQRS Atención al afiliado Gestión de casos

  • Auxiliar pqrs- bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante entidad del sector salud requiere para su equipo un auxiliar PQRS, encargado de apoyar la gestión de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes, garantizando respuestas oportunas, completas y bajo cumplimiento normativo.


    Formación requerida
    Técnico en áreas administrativas, de salud o sistemas.

    Experiencia mínima
    Mínimo de 1 año en manejo de PQRS, atención al afiliado o procesos asistenciales.

    Funciones del cargo
    Emisión de respuestas oportunas y con calidad a PQRS asignadas.
    Gestionar requerimientos con áreas internas.
    Mantener contacto con el usuario informando estado de la PQRS.
    Actualizar herramientas de registro y corregir casos antes del cierre.
    Generar informes y asegurar calidad de la información registrada.
    Escalar dificultades que impidan cumplir con los tiempos.

    ¿Que ofrecemos?

    Horario: lunes a viernes
    Salario:1.750.000
    Contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Auxiliar de operaciones - pqrs - bogotá d.c

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Auxiliar de Operaciones – PQRS

    Buscamos talento para gestionar PQRS del área de fraudes, garantizando respuestas claras, oportunas y con solución de fondo. Este rol es clave para asegurar una excelente experiencia al cliente y el cumplimiento de estándares legales y operativos.

    Funciones
    • Gestionar y responder PQRS (Recibidas sobre todo por correo) con calidad y oportunidad.
    • Analizar casos y emitir soluciones de fondo.
    • Priorizar solicitudes según urgencia y tiempos de respuesta.
    • Asegurar cumplimiento de políticas y procesos.
    • Identificar oportunidades de mejora en la operación.

    Requisitos
    • Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, financieras o afines.
    • Experiencia de 6 meses en adelante en servicio al cliente o PQRS.
    • Manejo de Excel y Office.
    • Excelente redacción, análisis y orientación al cliente.

    Condiciones
    • Contrato: Temporal por 6 meses, con posibilidad de renovación según desempeño.
    • Modalidad híbrida (2 días oficina / 3 casa)
    • Lunes a viernes (7:00am a 4:30 pm o de 8:00am a 5:30 pm.)
    • Disponibilidad para horas extra

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo
- Hibrido

  • Auxiliar de operaciones - pqrs (fraudes)- bogotá d.c

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Auxiliar de Operaciones – PQRS

    Buscamos talento para gestionar PQRS del área de fraudes, garantizando respuestas claras, oportunas y con solución de fondo. Este rol es clave para asegurar una excelente experiencia al cliente y el cumplimiento de estándares legales y operativos.

    Funciones
    • Gestionar y responder PQRS (Recibidas sobre todo por correo) con calidad y oportunidad.
    • Analizar casos y emitir soluciones de fondo.
    • Priorizar solicitudes según urgencia y tiempos de respuesta.
    • Asegurar cumplimiento de políticas y procesos.
    • Identificar oportunidades de mejora en la operación.

    Requisitos
    • Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, financieras o afines.
    • Experiencia de 6 meses en adelante en servicio al cliente o PQRS.
    • Manejo de Excel y Office.
    • Excelente redacción, análisis y orientación al cliente.

    Condiciones
    • Contrato: Temporal por 6 meses, con posibilidad de renovación según desempeño.
    • Modalidad híbrida (2 días oficina / 3 casa)
    • Lunes a viernes (7:00am a 4:30 pm o de 8:00am a 5:30 pm.)
    • Disponibilidad para horas extra

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo

  • Auxiliar de operaciones | pqrs | bogota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En el Banco de Bogotá, tu esfuerzo tiene valor. Únete a nosotros y haz de tu pasión una carrera exitosa.

    Tu desafío será:
    Apoyar en funciones administrativas, gestión de clientes y operativas en áreas del Banco.

    ¿Qué esperamos de ti?
    • Residir en Bogotá
    • Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o financieras.
    • Conocimientos en herramientas ofimáticas
    • Experiencia mínima de 6 meses en cargos administrativos u operativos en el sector bancario o servicios.

    Te ofrecemos:
    • Contrato a termino indefinido
    • Horario administrativo de lunes a viernes hibrido.
    • Salario base + prestaciones de ley

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Asesor integral de servicios, Asesor comercial de ventas

  • Auxiliar gestión pqrs / sector salud

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras del país y aportar a la transformación positiva de la vida de las personas, esta oportunidad es para ti.

    Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Gestión PQRS, una persona comprometida con el servicio, la calidad y la gestión oportuna de las solicitudes de nuestros usuarios.

    ?? Tu reto
    Gestionar y responder de manera oportuna las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) relacionadas con la prestación de los servicios del negocio, asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y tiempos establecidos por la ley.
    Serás responsable de brindar una atención clara, empática y efectiva que garantice la satisfacción de los usuarios y clientes, contribuyendo al mejoramiento continuo del servicio.
    ?? Lo que buscamos de ti
    Técnico en Servicios Farmacéuticos
    Mínimo 6 meses de experiencia en gestión de PQRS, servicio al cliente o procesos administrativos.
    Conocimiento o experiencia en el sector salud y manejo de medicamentos.
    Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
    Habilidades en comunicación, servicio al cliente, orientación al detalle y trabajo en equipo.
    ? Nuestros beneficios
    Auxilios educativos para ti y para tus hijos.
    Prima legal, extralegal y de vacaciones.
    Beneficios en salud.
    Auxilios contemplados en pacto colectivo.
    ?? Condiciones laborales
    Salario: $1.644.600 + prestaciones de ley + beneficios de pacto colectivo.
    Contrato: a término fijo 6 meses
    Modalidad: Presencial.
    Horario: 42 horas semanales con disponibilidad de lunes a sábado.
    ? ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?
    Juntos generaremos oportunidades.

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    Auxiliar de farmacia o droguería
- Hibrido

  • Auxiliar pqrs/sector salud

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 4 Feb 2026
  • Gestión PQRS atencion al cliente Atención al detalle

  • Auxiliar pqrs/sector salud

    COP
  • Salario confidencial
  • Si te apasiona el servicio al usuario, tienes facilidad para comunicarte y deseas seguir creciendo personal y profesionalmente, esta oportunidad es para ti.

    Buscamos Tecnólogos en áreas administrativas, administración en salud o Auxiliares de Enfermería con mínimo 1 año de experiencia en:

    - Gestión y manejo de PQRS
    - Redacción y estructura técnica de respuestas
    - Análisis de información
    - Manejo de herramientas de ofimática
    - Conocimiento de normatividad vigente y tiempos de respuesta
    - Ley 100

    ¿Qué ofrecemos?

    - Salario Competitivo
    - Contrato directo con la empresa
    - Término indefinido
    - Modalidad híbrida
    - Horario Administrativo

    ¡No dejes pasar esta oportunidad!

    Postúlate ya y haz parte de nuestro equipo.


    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office, Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería

  • Auxiliar administrativo pqrs y tutelas - sector salud funza

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¿Estás listo para dar el siguiente paso perfil profesional?

    Estamos buscando un(a) profesional comprometido(a), apasionado(a) por el bienestar de los demás y con ganas de crecer en una organización que transforma vidas todos los días para el cargo de AUXILIAR ADMINISTRATIVO PQRS Y TUTELAS.
    Nivel académico: Técnico, tecnólogo o estudiante de quinto semestre en áreas Administrativas o de
    Salud.
    Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en autorizaciones de servicios de salud, manejo de PQRS, tutelas y atención al usuario.
    Conocimientos clave: SGSSS, normatividad legal vigente y manejo de herramientas ofimáticas

    Contrato fijo
    Modalidad presencial
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
    Sede: Funza
    Salario: $ 2.563.575

    Es indispensable contar con toda la documentación (acta, diploma y certificados laborales).

    Si estás buscando un ambiente laboral estable, con propósito y oportunidades de desarrollo aplica a la oferta y pasa la voz... ¡Estar cerca de ti es lo que nos inspira! ¡esta es tu oportunidad!

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería

  • Auxiliar pqrs regional (eps) - fusagasuga

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante EPS con mas de 30 años de trayectoria, busca para su equipo un AUXILIAR PQRS REGIONAL, quien estará encargado de gestionar las quejas, derechos de petición y requerimientos de Entes de Control, relacionados con los procesos de acceso a los servicios en salud, gestionando soluciones de fondo.

    Si cumples con los siguientes requisitos ¡postula tu hoja de vida!
    ° Formación académica: Auxiliar de enfermería y/o afines
    ° Sólidos conocimientos en normatividad vigente y administración de servicios en salud
    ° Mínimo seis meses de experiencia en procesos de PQRS.

    Te ofrecemos:
    ° Contrato directo con la compañía, fijo por 6 meses.
    ° Jornada laboral completa
    ° Modalidad de trabajo presencial
    ° Salario de $1.750.905

    Si estás interesado(a) en el cargo y cumples con el perfil, no dudes en postularte.

    ¡Comparte esta vacante con quien pueda estar interesado!
    ¡Estar cerca de ti es lo que nos inspira!

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    Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería

  • Supernumerario(a) i de servicio | bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ?? ¡Estamos buscando tu talento! ??
    Auxiliar Administrativo(a) / Apoyo a Subgerencia de Servicio
    ¿Te apasiona el servicio al cliente y te consideras una persona organizada, empática y orientada al detalle?
    ¡Esta oportunidad es para ti!

    ?? Perfil que buscamos
    Técnico o Tecnólogo graduado(a) en carreras administrativas o financieras.
    Experiencia mínima de 6 meses en servicio y atención al cliente presencial.
    Alta vocación de servicio, orientación al detalle, orden, precisión y excelente actitud.
    Persona empática, proactiva y con disposición para apoyar diferentes procesos administrativos y de servicio.

    ?? ¿Qué harás?
    Serás clave en el apoyo a las actividades de control, administración y servicio en nuestras oficinas y en la Subgerencia de Servicio.
    Tu labor contribuirá directamente a garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos por la compañía.

    ?? Lo que ofrecemos
    Contrato por Obra o Labor, directo con la compañía.
    Horario de oficina: lunes a viernes.
    Ambiente de trabajo amable, colaborativo y orientado al servicio.

    ? Requisitos indispensables para aplicar
    Ser Técnico o Tecnólogo(a) graduado(a) en áreas administrativas o financieras.
    Experiencia presencial en Servicio al Cliente.
    Disponibilidad para trabajar en horario administrativo.

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    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Gestor de servicio al paciente - pereira

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡En la Fundación Santa Fe de Bogotá nos encontramos en apertura del nuevo Edificio Ambulatorio en la ciudad de Pereira

    Nos complace contarte que estamos en la búsqueda de un GESTOR DE SERVICIOS AMBULATORIOS. Técnico en áreas administrativas en salud, auxiliares de enfermería.
    Con experiencia en áreas de servicio al cliente presencial en sector salud, preferiblemente conocimiento en manejo de PQRS, agendamiento de citas médicas, recepción de pacientes, manejo de copagos , cuotas moderadoras, manejo de duelo, autorizaciones y demás trámites administrativos del sector salud.
    Buscamos una persona empática, con capacidad de servicio, trabajo en equipo, resolución de conflictos.

    Ofrecemos contrato a término indefinido + más prestaciones de ley y requerimos disponibilidad de tiempo completo, para cubrir horarios rotativos. Salario: $ 1´926.000.

    Información Importante: El proceso de contratación será con fecha efectiva 1 de junio 2026 dependiendo de los avances en la construcción del Edificio.

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    Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería

  • Asistente administrativa santa mart a

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Acueducto y Alcantarillado proado de la ciudad de Santa Marta esta en búsqueda del siguiente perfil

    Formación académica: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas
    Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en atención al cliente y manejo de PQR.
    Requisitos:
    Buena actitud y disposición para aprender en el sector.
    Proactividad
    Experiencia en manejo de algún software contable (preferiblemente).
    Disponibilidad inmediata.


    Contrato: Obra o labor
    Salario: SMLV màs prestaciones de ley
    Horario: Lunes a Sabado
    Lugar de trabajo: Santa Marta

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    Asistente administrativa

  • Abogado junior pqr

    COP

  • industry METRO LINEA 1 S.A.S.

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 20 Feb 2026
  • pqr abogado

  • Abogado junior pqr

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡En Metrolínea 1 estamos contratando!
    ¿Te motiva participar en proyectos de gran impacto para la ciudad? Esta es tu oportunidad para aportar tu experiencia y crecer en una compañía que construye el futuro de la infraestructura vial. ? Estamos en busca de uno (a) Abogado Junior PQR

    Buscamos profesionales en Derecho, con experiencia como Abogado Pqrs en soporte o contestacion de pqr, tutelas, derechos de peticion, demandas etc.

    ¡queremos conocerte!

    Formación académica: Derecho
    Experiencia de 6 meses a 1 año en PQRS
    Súmate a Metrolínea 1 y ayúdanos a construir caminos que conectan progreso.

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    Abogado

  • Asistente administrativa santa mart a

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Acueducto y Alcantarillado proado de la ciudad de Santa Marta esta en búsqueda del siguiente perfil

    Formación académica: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas
    Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en atención al cliente y manejo de PQR.
    Requisitos:
    Buena actitud y disposición para aprender en el sector.
    Proactividad
    Experiencia en manejo de algún software contable (preferiblemente).
    Disponibilidad inmediata.


    Contrato: Obra o labor
    Salario: SMLV màs prestaciones de ley
    Horario: Lunes a Sabado
    Lugar de trabajo: Santa Marta

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    Asistente administrativa

  • Auxiliar administrativo de información

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • AUXILIAR DE INFORMACIÓN - ADMINISTRATIVO

    Importante empresa multinacional requiere para su equipo de trabajo un Auxiliar de Información con formación técnica, tecnológica o estudios universitarios en curso en carreras administrativas o afines.

    Requisitos:

    Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines.

    Manejo básico de herramientas de Office (Word, Excel, PowerPoint).

    Experiencia mínima de 2 años certificada en funciones similares, especialmente en digitación y atención de solicitudes de información o PQR.

    Capacidad para atender, verificar, analizar y registrar solicitudes del cliente, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos y la satisfacción del usuario final.

    Condiciones:

    Contrato fijo a 4 meses con posibilidad de renovación según desempeño.
    Salario: $1.750.905,00 + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m.
    Lugar de trabajo: Cra 65 B # 12-54

    Si cumples con los requisitos y estás interesado , postúlate a esta oferta.

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    Auxiliar administrativo, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

  • Analista de gestión pqrs

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Analista de Servicio al Usuario


    Misión del cargo
    Gestionar y dar respuesta oportuna a PQRS mediante aplicativo interno y contacto telefónico con usuarios, asegurando trazabilidad, cumplimiento de tiempos y calidad en el servicio.


    Funciones principales
    Gestión de PQRS a través de aplicativo.


    Registro, análisis y seguimiento de casos.


    Contacto telefónico con usuarios para ampliación de información o cierre de casos.


    Escalamiento a áreas correspondientes cuando se requiera.


    Validación de información y soporte documental.


    Garantizar respuestas claras, completas y dentro de los tiempos establecidos.


    Manejo adecuado de situaciones sensibles o usuarios inconformes.
    Perfil requerido
    -Técnico o tecnólogo en Administración en Salud, Auxiliar de Enfermería o áreas administrativas afines.
    -Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente en sector salud (IPS, EPS, clínicas, hospitales, autorizaciones, facturación, referencia y contrarreferencia, etc.).

    Condiciones laborales
    Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: disponibilidad
    Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley
    Contrato: Obra labor 9 meses ( con posibilidad de vinculación directa según desempeño).

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    Analista de servicio al cliente

  • Profesional atención pqr

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante proyecto requiere Profesional en Ingeniería Industrial o Administración de empresas o Economía. (Sólo serán tenidas en cuentas las profesiones mencionadas)

    CON EXPERIENCIA GENERAL: Mínimo tres (3) años de experiencia profesional De los cuales Mínimo dos (2) años deberán ser de experiencia específica en trabajos relacionados con canales de atención al cliente (atención personalizada, Contact Center, Portal web) dentro de una empresa prestadora de servicios públicos y gestión de PQR presentadas por los usuarios, comunidad, requerimientos por Entes de control y regulación, preparación en temas de servicio públicos domiciliarios. (De no cumplir con experiencia en servicios públicos domiciliarios no será tenido en cuenta)

    CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS REQUERIDOS: Deseable conocimientos en manejo de Herramientas ofimáticas
    Adecuada expresión verbal, ortografía, gramática y redacción

    MODALIDAD DE TRABAJO 100% PRESENCIAL EN BOGOTÁ

    HORARIOS DE OFICINA L- V

    DISPONIBILIDAD INMEDIATA PARA INGRESAR

    Cargos relacionados

    Analista de calidad
- Hibrido

  • Profesional en atencion de pqrs sector financiero

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
    1 año en atención de pqrs preferiblemente en el sector financiero o industria de medios de pago.

    funciones: recibir de los diferentes canales digitales publicados por la compañía las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de los clientes, analizar el requerimiento, procesar y gestionar para brindar la mejor respuesta, asegurando oportunidad y proactividad a través del medio establecido, con el fin de garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.

    presencial turnos rotativos de 8 horas de domingo a domingo con compensatorio
    salario 3.122.700 fecha de finalizacion 11 septiembre 2026

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    Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Auxiliar de participacion social

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Importante EPS está en la búsqueda de un talento como tú!

    Nos encontramos en la búsqueda de un técnico o tecnólogo en carreras de ciencias humanas o de salud que cuente con mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos administrativos y atención al usuario que ejecute las actividades logísticas de participación, asegurando un adecuado desarrollo de los procesos relacionados a la experiencia de los afiliados.

    ¿Qué buscamos?
    - Técnico/tecnólogo con experiencia administrativa.
    - Experiencia en servicio al cliente y PQRS.
    - Manejo de herramientas ofimáticas, manejo de bases de datos, elaboración de informes.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido
    - Modalidad presencial
    - Salario: $1.750.905

    Si estás interesado(a) en el cargo y cumples con el perfil, no dudes en postularte.

    ¡Comparte esta vacante con quien pueda estar interesado!
    ¡Estar cerca de ti es lo que nos inspira!

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    Auxiliar administrativo, Auxiliar de gestión humana, Asesor atención al cliente, Técnico o tecnólogo en ciencias de la salud
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