Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Coordinador de servicio al cliente postventa bogota

Ofertas de Empleo Coordinador de servicio al cliente postventa bogota

ofertas de empleo
Recientes Relevantes

ofertas de empleo

Recientes Relevantes

Profesional de servicio al cliente, postventas y reformas - cartagena

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Profesional de servicio al cliente, postventas y reformas - cartagena

    COP
  • Profesional de Servicio al Cliente, Postventas y Reformas
    Cartagena | Presencial

    Buscamos profesional con experiencia en servicio al cliente y postventas en el sector inmobiliario, para integrarse a un proyecto residencial de lujo en Cartagena, acompañando a los propietarios durante todo el proceso: compra, reformas, entrega del inmueble y etapa de postventa.
    Esta posición será clave para garantizar una experiencia excepcional para los propietarios, coordinando requerimientos, reformas y procesos de entrega con los diferentes actores del proyecto.

    Responsabilidades clave:
    - Ser el punto principal de contacto con los clientes durante las etapas de compra, entrega y postventa
    - Coordinar y acompañar el proceso de entrega de inmuebles
    - Gestionar y hacer seguimiento al sistema de PQR (peticiones, quejas y reclamos)
    - Coordinar visitas técnicas, levantamiento de requerimientos y seguimiento a garantías
    - Asegurar la trazabilidad de los casos mediante reportes, documentación y evidencias
    - Coordinar con constructoras, interventoría, contratistas y proveedores la atención de solicitudes de clientes
    - Apoyar la elaboración de reportes de servicio, postventas y experiencia del propietario

    Perfil requerido:
    - Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, postventas inmobiliarias o gestión de reformas
    - Experiencia en entrega de inmuebles, gestión de PQR y coordinación con equipos técnicos
    - Manejo intermedio o avanzado de Excel y herramientas de seguimiento (CRM, Sheets o similares)
    - Excelentes habilidades de comunicación, negociación y manejo de clientes

    Una excelente oportunidad para participar en el desarrollo y operación de un proyecto residencial de alto nivel, aportando a la experiencia y satisfacción de los propietarios.

    Jornada: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. | Presencial

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Supervisor de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Supervisor de servicio al cliente

    COP
  • empresa de tecnología aplicada a la educación que desarrolla servicios educativos innovadores y entretenidos. Integramos analítica de datos, inteligencia artificial y soluciones digitales para transformar la experiencia académica y mejorar la toma de decisiones dentro del ecosistema educativo.

    Supervisor de Servicio

    Salario: $3.000.000
    Tipo de contrato: Por proyecto
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes – 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    Propósito del cargo

    Coordinar y supervisar el proceso de contacto y acompañamiento a estudiantes pertenecientes a mallas en desvanecimiento, asegurando una comunicación clara, organizada y oportuna que facilite su migración académica y continuidad educativa.

    Responsabilidades

    Planear y coordinar estrategias de contacto presencial y virtual con estudiantes.
    Supervisar el cumplimiento de metas de contacto del equipo de servicio.
    Garantizar que la información suministrada a los estudiantes sea clara y correcta.
    Hacer seguimiento a la trazabilidad de cada caso en los sistemas institucionales.
    Identificar dificultades en el proceso de contacto y gestionar soluciones.
    Generar reportes de avance del proyecto.
    Orientar a los estudiantes en procesos de pagos, convenios o financiación.
    Supervisar procesos de homologación y trámites académicos.

    Perfil del candidato

    Formación: Profesional en áreas administrativas, educación, servicios o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 2 años en atención al cliente o gestión de servicio, preferiblemente en instituciones de educación superior.

    Conocimientos
    Manejo de CRM
    Procesos académicos y administrativos
    Atención al estudiante
    Elaboración de reportes de gestión

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Líder de servicios administrativos y atención al cliente - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

Lider de servicio al cliente soacha

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Soacha country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Lider de servicio al cliente soacha

    COP
  • Importante empresa ubicada en Soacha requiere líder de servicio al cliente persona encargada de lidera la estrategia de servicio al cliente mediante la planeación y control de los canales de atención (inbound, outbound, WhatsApp y web), garantizando una respuesta satisfactoria al usuario. Es responsable de optimizar la operación a través del diseño de mallas de turnos basadas en la demanda, además de motivar al equipo y supervisar el cumplimiento de los indicadores de gestión (KPIs) para asegurar la eficiencia del área.

    Nivel académico: Tecnólogo.
    Experiencia: Mínimo dos (2) años en líneas telefónicas.
    Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. sábados medio día.
    Contrato: Obra o labor.
    Salario: $ 3.000.000 + prestaciones de ley.
    Lugar de trabajo: Soacha - Cazuca.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center
- Hibrido

Jefe de servicio al cliente - mosquera

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Jefe de servicio al cliente - mosquera

    COP
  • ¿Te apasiona transformar el servicio en una ventaja competitiva?
    En nuestra compañía del sector industrial y manufacturero, buscamos un líder visionario que integre la excelencia operativa con una visión estratégica para elevar nuestra promesa de valor.

    Tu Misión:
    Liderar la transformación estratégica del área de SAC, integrando la operación logística con la experiencia del cliente. Serás el responsable de diseñar modelos de atención proactivos, garantizar la integridad de la información en toda la cadena de suministro (pedidos e inventarios) y convertir los datos en indicadores accionables para la alta gerencia.

    Tus principales retos:

    Visión Estratégica: Diseñar e implementar el Customer Journey orientado a la fidelización y rentabilidad del negocio.
    Liderazgo de Alto Impacto: Dirigir y desarrollar al equipo de SAC hacia una cultura de soluciones y mejora continua.
    Sincronización Operativa: Asegurar que el flujo de pedidos y la gestión de inventarios estén alineados con las capacidades de producción y distribución.
    Análisis Predictivo: Liderar la generación de KPIs estratégicos (OTIF, NPS, Cost-to-Serve) para sustentar la toma de decisiones del área comercial y operativa.

    Lo que buscamos:
    Formación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración o áreas afines, preferiblemente con Especialización en Gerencia de Proyectos, Logística o Mercadeo, servicio al cliente
    Experiencia: Mínimo 5 años en roles de liderazgo en Servicio al Cliente o Logística, idealmente en empresas del sector industrial o manufacturero.
    Competencias Técnicas: Experiencia sólida en gestión de procesos B2B, conocimiento de metodologías ágiles o Design Thinking y dominio de análisis de datos (Excel avanzado / Power BI).

    Habilidades: Liderazgo inspirador, pensamiento sistémico y alta capacidad de negociación.

    Lo que ofrecemos:
    Impacto Real: Un rol clave con incidencia directa en la estrategia corporativa.
    Estabilidad: Contrato a término indefinido.
    Bienestar: Serv

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística, Coordinador comercial, Supervisor de servicio al cliente

Coordinador de servicio al cliente aduana-bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador de servicio al cliente aduana-bogotá

    COP
  • ¡Únete a nuestro equipo de Leschaco en Bogotá!

    Somos una empresa líder global en soluciones logísticas y de gestión de la cadena de suministro. Con más de 150 años de experiencia, ofrecemos servicios de alta calidad en transporte, logística y gestión de la cadena de suministro en todo el mundo. Nuestra misión es conectar mercados y optimizar cadenas de suministro a través de soluciones innovadoras y eficientes.

    Buscamos un/a Coorcinador/a de Servicio al Cliente en Aduanas para realizar las siguientes responsabilidades:
    • Prestar asesoría a los clientes y a los Representantes de Ventas sobre trámites, clasificación arancelaria, normas de aduana y régimen tributario de operaciones de comercio exterior.
    • Hacer seguimiento a los trámites que Bogotá presenta en el VUCE de los negocios, a los procesos en puerto, a las importaciones que tienen inspección física o documental o bloqueo de la DIAN, y a las cargas que ya obtuvieron levante.
    • Solicitar a Tráfico el ETA y reenviar estos avisos.
    • Solicitar inspecciones previas e informar al cliente el resultado de la preinspección.
    • Mantener actualizado Opencomex.
    • Enviar a cada uno de los clientes y al área comercial un reporte detallado del estado de sus procesos.

    Requisitos:
    • Formación Académica: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o Admin de Empresas.
    • Experiencia: 2+ años en servicio al ciente para aduanas.
    • Conocimientos Específicos: Legislación aduanera, y Opencomex.

    Condiciones Contractuales:
    • Horario de Lunes a Viernes de 8am-5pm.
    • Modalidad Presencial.
    • Contrato a término indefinido directamente con la empresa.

    Cargos relacionados

    Funcionario de aduanas e impuestos, Inspector de aduanas

Líder de servicio al cliente y ventas consultivas bogota (co)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Líder de servicio al cliente y ventas consultivas bogota (co)

    COP
  • Somos una corporación multinacional con más de 19 años de trayectoria y posicionamiento en (Colombia, Ecuador, Perú) ofrecemos estabilidad laboral, somos líderes en integración de soluciones de seguridad y calidad para la cadena logística y de suministro. Nuestras actividades centrales incluyen suministros técnicos, comercio exterior, capacitación especializada, detección de sustancias toxicológicas, e innovamos en la integración de soluciones de software y hardware para la gestión de riesgos en la cadena de suministro.

    Nuestra misión y visión se centra a los exportadores más importantes de Colombia a proteger sus activos, optimizar su logística y cumplir con las normativas de seguridad más exigentes del mundo (Normativa legal vigente, ISO, BASC, OEA).

    Retos:
    Su objetivo no será simplemente vender, sino ejecutar un ciclo comercial completo: adquirir, convertir, fidelizar y retener. Transformará a clientes potenciales en socios a largo plazo, convirtiéndose en un asesor indispensable para la seguridad de su cadena de suministro. Actuará como el eje central entre las necesidades del cliente y las capacidades internas, orquestando soluciones que tienen un impacto directo en el éxito de su negocio.

    El Perfil que Buscamos:
    • Experiencia: Mínimo 2 años de éxito comprobado en servicio al cliente y ventas consultivas B2B, preferiblemente en los sectores de software, hardware, tecnología, logística, o consultoría de riesgos/cumplimiento.
    • Formación: Título profesional en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Administración Logística o carreras afines.

    Nuestra Propuesta de Valor para Usted:

    Creemos en invertir en el mejor talento. Ofrecemos un paquete de compensación total diseñado para recompensar el alto rendimiento y el impacto estratégico.
    • Contrato: A término indefinido, directo con la compañía.
    • Salario Básico: Salario a convenir de acuerdo con su experiencia.
    • Comisiones: Un atractivo plan basado en la

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Representante de ventas, Asesor comercial, Asesor de ventas, Asesor comercial de ventas

Líder de servicio al cliente y ventas consultivas (bogota)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Líder de servicio al cliente y ventas consultivas (bogota)

    COP
  • TITADSU SAS

    Somos una corporación multinacional con más de 19 años de trayectoria y posicionamiento en (Colombia, Ecuador, Perú) ofrecemos estabilidad laboral, somos líderes en integración de soluciones de seguridad y calidad para la cadena logística y de suministro. Nuestras actividades centrales incluyen suministros técnicos, comercio exterior, capacitación especializada, detección de sustancias toxicológicas, e innovamos en la integración de soluciones de software y hardware para la gestión de riesgos en la cadena de suministro.

    Nuestra misión y visión se centra a los exportadores más importantes de Colombia a proteger sus activos, optimizar su logística y cumplir con las normativas de seguridad más exigentes del mundo (Normativa legal vigente, ISO, BASC, OEA).

    Retos:
    Su objetivo no será simplemente vender, sino ejecutar un ciclo comercial completo: adquirir, convertir, fidelizar y retener. Transformará a clientes potenciales en socios a largo plazo, convirtiéndose en un asesor indispensable para la seguridad de su cadena de suministro. Actuará como el eje central entre las necesidades del cliente y las capacidades internas, orquestando soluciones que tienen un impacto directo en el éxito de su negocio.

    El Perfil que Buscamos:
    • Experiencia: Mínimo 2 años de éxito comprobado en servicio al cliente y ventas consultivas B2B, preferiblemente en los sectores de software, hardware, tecnología, logística, o consultoría de riesgos/cumplimiento.
    • Formación: Título profesional en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Administración Logística o carreras afines.

    Nuestra Propuesta de Valor para Usted:

    Creemos en invertir en el mejor talento. Ofrecemos un paquete de compensación total diseñado para recompensar el alto rendimiento y el impacto estratégico.
    • Contrato: A término indefinido, directo con la compañía.
    • Salario Básico: Salario a convenir de acuerdo con su experiencia.
    • Comisiones: Un atractivo pl

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Agente de ventas de call center, Administrador de empresas, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

Auxiliar de citas, call center consesionarios - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Auxiliar de citas, call center consesionarios - bogotá

    COP
  • ¡Estamos buscando el mejor talento!

    Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de su próximo Auxiliar de Citas, encargado de atender clientes vía telefónica, chat, presencial con el objetivo de agendar citas para el mantenimiento de los vehículos.

    Requisitos para el cargo:

    • Bachiller Técnico o Tecnólogo
    • Experiencia mínima de 1 año en manejo de clientes presencial y telefónico, campañas de servicio, programando un volumen alto de agendamiento de citas entre 50-60 diarias, elaboración de preórdenes.

    • Condiciones de la oferta:
    • Contrato: Indefinido
    • Lugar de Trabajo: Bogotá Norte
    • Modalidad: 100% Presencial

    Si te interesa la oferta y cumples con el perfil, postúlate y te estaremos llamando.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente

Jefe de operaciones call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
$5,5 a $6 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Jefe de operaciones call center

    COP
  • ¡Estamos en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones para Call Center!

    Estamos en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones con experiencia en campañas de Call Center medianas o grandes, orientado/a al cumplimiento de indicadores, liderazgo de equipos y gestión operativa.

    Perfil requerido:
    Profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadística, ingeniería o áreas afines.
    Experiencia requerida:
    Mínimo 12 meses de experiencia como Jefe de Operaciones en cuentas netamente Call Center.
    Manejo de campañas medianas o grandes.
    Experiencia en liderazgo de equipos operativos y cumplimiento de KPIs.
    Experiencia en manejo de nómina y estados financieros.

    Condiciones laborales:
    Salario: $5.500.000 + bonificación de $200.000 por cumplimiento de indicadores.
    Prestaciones de ley.
    Lugar de trabajo: Centro de Bogotá.
    Contrato fijo a 2 meses 100% renovable.
    Turnos rotativos de lunes a sábado (disponibilidad domingos según operación).

    Si cumples con el perfil y buscas nuevos retos profesionales, postúlate y haz parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Jefe de operaciones, Supervisor de servicio al cliente

Jefe de experiencia postventa

COP

industry PCS FOR ALL SAS

Ofertas de empleo en PCS FOR ALL SAS.
Hace 5 días
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Jefe de experiencia postventa

    COP
  • Lidera la experiencia postventa de una operación nacional de distribución B2B de hardware para computadores, garantizando soluciones ágiles, control operativo y fidelización de clientes estratégicos.

    Objetivo del cargo
    Liderar y optimizar los procesos de experiencia postventa, devoluciones, garantías, PQR y seguimiento operativo, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente, cumplimiento de indicadores y mejora continua, enmarcado en las políticas internas de la compañía.

    Funciones principales
    • Liderar el proceso integral de experiencia postventa y servicio al cliente
    • Supervisar y garantizar la correcta atención y resolución de inconformidades de clientes por canales presenciales y digitales
    • Coordinar devoluciones, garantías, reposiciones y seguimiento de casos especiales
    • Gestionar indicadores de servicio (SLA, tiempos de respuesta, reincidencias y satisfacción del cliente)
    • Analizar estadísticas, tendencias y causas raíz para implementar mejoras operativas
    • Coordinar con áreas comerciales, logística, bodega y servicio técnico para solución de casos
    • Implementar controles para reducción de errores, pérdidas y costos postventa
    • Liderar seguimiento y control de PQR
    • Generar reportes de gestión y propuestas de mejora para gerencia
    • Velar por el cumplimiento de políticas internas de devoluciones y garantías

    Competencias clave
    • Comunicación fluida verbal y escrita
    • Pensamiento analítico y toma de decisiones para resolución de conflictos
    • Innovación y mejoramiento continuo
    • Comunicación interáreas
    • Orientación a resultados
    • Liderazgo, Planeación y organización
    • Manejo de presión

    Experiencia laboral ideal
    • 3 a 5 años en postventa, garantías, devoluciones o servicio al cliente técnico
    • Experiencia en operaciones B2B de tecnología, electrónica o telecomunicaciones
    • Experiencia liderando equipos SAC o postventa
    • Experiencia en análisis de casos y toma de decisiones operativas
    • Manejo de CRM, plataformas de t

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

Jefe call center ventas - coordinador call center

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe call center ventas - coordinador call center

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Coordinador Call Center Ventas.

    Buscamos un líder estratégico para dirigir nuestra operación comercial y potenciar resultados. /

    TU RETO SERÁ:
    Liderar la operación de call center, garantizar el cumplimiento de KPIs y desarrollar equipos de alto desempeño. /

    FUNCIONES PRINCIPALES:
    Liderar equipos comerciales de call center
    Seguimiento y cumplimiento de indicadores (ventas, calidad, productividad)
    Implementar estrategias para el logro de metas
    Analizar resultados y ejecutar planes de mejora /

    ¿QUÉ BUSCAMOS?
    Bachiller o tecnólogo en carreras administrativas
    Experiencia mínima de 1 año liderando operaciones en call center en ventas
    Enfoque comercial y orientación a resultados
    Habilidades de liderazgo y toma de decisiones

    Te ofrecemos:
    *Salario básico + comisiones sin techo + bonos
    *Contrato indefinido
    *Modalidad presencial en Cali
    *horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. - 6:30 p.m.
    Sábado 9:00 a.m. - 11:30 a.m.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Residente de postventas

COP

industry ARQUINT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en ARQUINT COLOMBIA SAS.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Residente de postventas

    COP
  • Residente de Posventas

    Bogotá, Colombia
    ARQUINT

    En ARQUINT creemos que los proyectos no terminan con la entrega de un espacio. La verdadera experiencia continúa en la manera en que acompañamos, escuchamos y generamos soluciones para nuestros clientes.

    Estamos en búsqueda de una persona cercana, resolutiva y con sensibilidad por el detalle para asumir el rol de Residente de Posventas, acompañando la ejecución y seguimiento de intervenciones posteriores a la entrega de proyectos.

    Buscamos un perfil con capacidad de liderazgo en obra, excelente manejo de relaciones interpersonales y una genuina orientación al servicio, que disfrute generar experiencias positivas a través de la gestión técnica y humana.

    Objetivo del cargo

    Garantizar la correcta ejecución, seguimiento y cierre de actividades asociadas al proceso de postventas, asegurando soluciones oportunas, altos estándares de calidad y una experiencia satisfactoria para el cliente.

    Responsabilidades principales
    Coordinar y supervisar actividades de obra y reparaciones derivadas del proceso de postventas.
    Realizar visitas técnicas para diagnóstico, seguimiento y validación de requerimientos.
    Hacer acompañamiento cercano a clientes durante la ejecución de las intervenciones.
    Coordinar contratistas, proveedores y personal operativo en sitio.
    Velar por el cumplimiento de cronogramas, especificaciones técnicas y estándares de calidad.
    Gestionar materiales y recursos necesarios para la correcta ejecución de actividades.
    Elaborar informes, reportes y actas de cierre.
    Asegurar una comunicación clara, empática y efectiva con clientes internos y externos.
    Promover buenas prácticas constructivas y cumplimiento de normas de seguridad.
    Perfil requerido
    Profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil.
    Experiencia en supervisión de obra, acabados, atención de garantías o procesos de postventas.
    Conocimiento en procesos constructivos y manejo de contratistas.
    Capacidad de negociación, organización y

    Cargos relacionados

    Arquitecto, Ingeniero civil

Supervisor call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 días
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Supervisor call center

    COP
  • ¡Estamos en búsqueda de Supervisor/a de PQRS y Gestión de Reclamos!

    Si tienes experiencia liderando equipos en operaciones BPO o Contact Center y conocimientos sólidos en gestión de reclamos, indicadores y normatividad de PQRS, esta oportunidad es para ti

    Importante:
    La experiencia en gestión de reclamos y PQRS debe estar especificada en la hoja de vida.

    Perfil requerido:
    Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
    Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor liderando equipos de más de 30 personas.
    Experiencia previa en BPO o Contact Center.
    Manejo intermedio de Microsoft Excel.
    Conocimiento en indicadores estratégicos y operativos (KPI’s).
    Conocimiento en normatividad del proceso y tiempos de respuesta de PQRS.
    Habilidades en comunicación asertiva, escucha activa y liderazgo efectivo.

    Condiciones laborales:
    Salario básico: $2.585.000
    Variable por cumplimiento: $300.000
    Contrato a término fijo por 2 meses renovable / obra o labor.
    Horarios rotativos de domingo a domingo cumpliendo 44 horas semanales.

    Afiliación a seguridad social y todas las prestaciones de ley.
    ¡Postúlate y haz parte de un equipo con grandes oportunidades de crecimiento profesional!

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

Asesor de servicio al cliente - bogotá

COP

industry Politecnico Grancolombiano

Ofertas de empleo en Politecnico Grancolombiano.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente - bogotá

    COP
  • En Politécnico Grancolombiano buscamos personas apasionadas por el servicio, con actitud resolutiva y orientación al estudiante, para fortalecer nuestro equipo de Servicio y Permanencia. Serás responsable de brindar una atención oportuna y eficiente, generando experiencias positivas que aporten a la permanencia estudiantil.

    Formación académica
    Técnico en Gestión Administrativa, Servicio al Cliente o áreas afines.

    Experiencia requerida
    Entre 1 y 3 años en call center, servicio al cliente y/o campañas inbound.
    Manejo básico de Excel.

    Principales funciones
    Brindar atención a estudiantes a través de los canales y tiempos institucionalmente establecidos.
    Gestionar acompañamiento oportuno para promover la permanencia estudiantil.
    Ejecutar actividades inbound, outbound y actualización de información de estudiantes.
    Garantizar acceso oportuno a trámites, productos y servicios institucionales.

    Condiciones laborales
    Contrato: Término indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogotá calle 61 # 7-69 - chapinero.
    Salario: $1.751.000 + Beneficios institucionales (prima extralegal, becas institucionales, fondo de empleados, entre otros).
    Vinculación directa con la institución.


    Tratamiento de datos personales

    Con el envío de su hoja de vida, usted autoriza de manera previa, libre, expresa e informada al Politécnico Grancolombiano para que realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y, en general, el tratamiento de los datos personales suministrados.

    Dicha información será tratada con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección actuales o futuros, realizar verificaciones de perfil, contactarlo para entrevistas y adelantar los trámites administrativos derivados de la posible vinculación laboral. Sus datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con estas finalidades o hasta que usted solicite su supresión, conforme a la Ley 1581 de 2012.

    Como titular, declara que tiene derecho a c

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios

Asesor de servicio al cliente bilingüe bogotá

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente bilingüe bogotá

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos en servicio al cliente bilingües

    Perfil requerido:
    Requisitos: Bachiller, experiencia en BPO (deseable mas no obligatoria) preferiblemente en líneas VOICE, actitud de servicio al cliente y escucha activa.

    Idiomas: Español, Inglés B2 en adelante

    Funciones:
    Es el tercer banco más importante de los estados unidos, se especializa en tarjetas de créditos, cuentas de ahorro, manejo y prevención de fraude con operaciones principalmente en los estados unidos, los asesores tendrán la función de brindar un servicio al cliente.

    Salarios: $2.315.000 desde entrenamiento

    Horarios y salario: 42 Horas a la semana
    Entrenamiento y operación: diferentes opciones de horario am, pm o madrugada.


    Modalidad de trabajo: ON SITE, AV calle 26 #92-32 Connecta - en frente del Portal dorado


    Beneficios adicionales:
    Bonos
    Contrato a termino indefinido
    Plan carrera
    Excelente ambiente laboral

    Si cumples el perfil, no dudes en postularte y nos comunicaremos contigo!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe

Asesor, agente de call center, contac center - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
$1 a $1,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Asesor, agente de call center, contac center - bogotá

    COP
  • ¡Estamos Buscando el mejor talento!

    Importante empresa del sector automotriz, se encuentra en la búsqueda de un talento como TÚ para cubrir el cargo de Asesor de Contac Center, quien será responsable de realizar el contacto telefónico con los clientes con el objetivo de realizar actividades de servicio al cliente, fidelización, rentabilización, ejecutar campañas establecidas por la compañía.

    Requisitos mínimos para aplicar:

    Bachiller, Técnico o Estudiante de carreras comerciales o ingeniería mecánica o afines
    Experiencia mínima de 6 meses como asesor de Call o Contact Center, servicio al cliente.

    Condiciones que podemos brindarte:

    Lugar de trabajo: Bogotá
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Hibrido apartir de los 7 meses de estar laborando
    Salario: $ 1.800.000 + Prestaciones de ley
    Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm y 1 Sabado al mes

    Si te interesa la oferta y cumples con el perfil postúlate y te estaremos llamando

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Pusher comercial call center en bogota

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 2 días
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Pusher comercial call center en bogota

    COP
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?

    Connect Assistance es una empresa líder en tecnología especializada en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestro objetivo es brindar soluciones ágiles y expertas para responder cuando más se necesita, garantizando experiencias de servicio excepcionales y humanas.

    Si tienes vocación de atención al cliente, disfrutas gestionar soluciones y quieres crecer profesionalmente en un entorno innovador, esta oportunidad es para ti.

    Perfil del puesto Comercial – Pusher con enfoque en ventas B2C y gestión de cuentas

    Buscamos una persona entusiasta, organizada y orientada a resultados, que lidere la gestión comercial de la compañía. Como Pusher Comercial, tendrás la misión de buscar impulsar el negocio, dar seguimiento a clientes potenciales y actuales, promover nuestros servicios de asistencia y cerrar ventas estratégicas que impulsen nuestro crecimiento.

    Requisitos y experiencia deseada para cargos comerciales en productos intangibles
    Bachillerato en Educación Media completo. Valorable formación técnica, profesional o universitaria en áreas comerciales o afines.
    Al menos1 año de experiencia en ventas comerciales, gestión de cuentas, desarrollo de nuevos negocios o roles similares, preferiblemente en servicios de asistencia, seguros o productos intangibles
    Manejo de herramientas tecnológicas, CRM, Office, G Suite e internet.
    Capacidad para preparar presentaciones y cotizaciones comerciales.
    Competencias buscadas en el desarrollo comercial y ventas consultivas
    Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
    Habilidades de comunicación, negociación y persuasión a diferentes niveles.
    Capacidad organizativa, autogestión y enfoque en el cliente.
    Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria.
    Responsabilidad, puntualidad y ética profesional.
    Adaptabilidad al cambio y a ambientes dinámicos.
    Discreción y confidencialidad en el ma

    Cargos relacionados

    Coordinador comercial, Supervisor comercial, Ejecutivo comercial, Asesor comercial de ventas, Impulsador comercial

Supervisor de cobranzas call center (bogotá)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de cobranzas call center (bogotá)

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor de cobranzas Call Center para la ciudad de Bogotá
    Su misión será garantizar la rentabilidad y recuperación de la cartera mediante el diseño de tácticas de gestión estratégicas y el análisis riguroso de KPIS de productividad. Liderar la operación a través de una supervisión de alto impacto que asegure el cumplimiento de las metas mensuales, la excelencia en la calidad del servicio y la adherencia estricta al marco normativo vigente (Ley 2300) promoviendo la mejora continua y el desarrollo del equipo humano.

    Requisitos:
    - Profesional en carreras administrativas, ingenierías, financieras o afines al sector
    - 2 años de experiencia laboral en equipos de Call Center y manejo de indicadores del Call
    - Manejo de Exel avanzado

    Horarios: Lunes a viernes (Horarios de oficina)
    Salario: 3´700.000 + Prestaciones de ley
    Tipo de contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas

Líder de servicio al cliente

COP

industry Urbaser Colombia S.A E.S.P

Ofertas de empleo en Urbaser Colombia S.A E.S.P.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder de servicio al cliente

    COP
  • Perfil

    Profesional graduado en carreras administrativas o afines, Economía, Derecho o Mercadeo

    Experiencia

    Mínimo cuatro (4) años de experiencia en servicio al cliente, PQR´S, cultura organizacional con enfoque al cliente, atención front y back office y seguimiento de indicadores.

    Requisitos

    Conocimiento en la dirección y administración de la función de servicio al cliente, con base en estrategias y políticas alineadas con los lineamientos corporativos, orientadas a fortalecer una cultura organizacional centrada en el cliente y a garantizar altos niveles de satisfacción.

    Licencia de Maternidad

    Cargos relacionados

    Abogado, Administrador de empresas
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Coordinador de servicio al cliente postventa bogota. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Coordinador de servicio al cliente postventa bogota hoy 30 de Mayo de 2026 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web