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Ofertas de Empleo Customer service bilingual

a de ofertas a de oferta

  • Customer service representative - barranquilla

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Customer Service Representative, tu misión sera resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.

    No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés minímo B2

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Escucha activa
    - Extrovertido

    ?? ¿Dónde estamos ubicados?

    Carrera 68 #77–22 (detrás del Zoológico de Barranquilla)

    ?? Horario de entrenamiento

    100% Presencial con horarios rotativos y un entrenamiento de 3 semanas en horarios rotativos de 6 a.m - 2 p.m o de 2 p.m - 10 p.m

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - Salario base $2.225.000 + Bonos de hasta $500.000 + Aux. Transporte $200.000 (Tienen servicio de ruta después de las 10 p.m)

    ?? ¿Te interesa? ¡Únete a este gran equipo!

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    Agente de call center bilingüe

  • Customer service representative - bogotá (chat y llamada)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico (Teléfono y Chat) Bilingües.
    Debes contar con disponibilidad de tiempo completo y un nivel de ingles mínimo B2 ?

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Trabajo bajo presión
    - Leve conocimiento en soporte técnico

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - $2.500.000 + Bonos de hasta $500.000
    - Auxilio de transporte: $200.000
    - Trabajo 42 horas semanales con 2 días off rotativos
    - Opción de teletrabajo después del 6to mes

    ?? Horario de entrenamiento:

    Presencial de 10 a.m a 7:30 p.m durante 22 días en Sede Américas (Carrera 56 #9-17 Torre Central)


    ?? ¿Te interesa? ¡Únete a este gran equipo!

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    Agente de call center bilingüe

  • Customer service trilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Asesor Bilingüe – Francés y Español | Servicio al Cliente

    ¿Hablas francés con fluidez y te apasiona ayudar a los demás? ¡Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa global con enfoque humano y tecnológico!

    ?? Ubicación: Barranquilla – Centro Histórico
    ?? Modalidad: Presencial
    ?? Tipo de contrato: Indefinido desde el primer día, directo con la empresa

    ?? ¿Qué buscamos?

    - Nivel conversacional en francés (mínimo B2)
    - 6 meses de experiencia formal en atención al cliente

    ?? Habilidades clave

    - Comunicación clara y profesional
    - Enfoque en el cliente
    - Capacidad de negociación y toma de decisiones
    - Buena redacción

    ?? Funciones principales

    Atención de llamadas entrantes y salientes en francés y español

    Soporte en temas como:
    - Pagos no reflejados
    - Solicitud de tarjetas de crédito
    - Compra de gift cards
    - Servicios financieros y seguros
    - Programas de referidos y beneficios corporativos
    - Acompañamiento en procesos de compra

    ?? Beneficios

    - Salario base: $3.500.000 COP
    - Bono de rendimiento: hasta $350.000 COP adicionales
    - Jornada de 42 horas semanales con 2 días off rotativos
    - Turnos diurnos rotativos

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Bilingual customer service leader

    COP
  • Salario confidencial
  • JOIN OUR TEAM! ????
    In our organization, we are looking for a Customer Service Leader, someone committed to excellence, passionate about service, and with a strategic mindset to support the business in fulfilling our value proposition to the brands. This role is key to ensuring that our partners receive a consistent, efficient experience aligned with our commitments. You will be responsible for coordinating logistics operations related to order entry and scheduling, as well as closely monitoring deliveries to ensure they are completed under agreed-upon conditions. You will also be in charge of customer creation and activation, SKU management and updates, price adjustments on recorded orders, and the generation of credit and debit notes. Additionally, you will play an active role in portfolio management and collections, ensuring a smooth flow of information and financial processes. This position requires a bilingual professional, as you will interact with international teams and partners. We are looking for organized, proactive individuals with strong relationship-building skills, who value teamwork and are motivated by seeing their efforts contribute directly to business growth. If you are passionate about leading processes, collaborating across teams, and delivering customer-focused solutions, this could be the next step in your career.
    Apply now and help us grow a better tomorrow! ????

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Customer service bilingual (french-spanish)

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ?? ¡Estamos buscando personas como tú!

    Estamos en búsqueda del mejor talento, ¿Te apasiona ayudar a otros y hablas inglés? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a una campaña financiera como Customer Service Bilingual!

    ?? ¿Qué harás?
    Vas a apoyar a los clientes con temas como:
    ? Gestión de pagos
    ? Asesoría sobre sus cuentas
    ? Programación de pagos automáticos
    ? ¡Y mucho más!

    ?? ¿Necesitas experiencia?
    ¡Para nada! Solo necesitas tener un nivel de inglés mínimo B2 ??

    ?? ¿Dónde trabajarás?
    En nuestra sede de Las Américas (Carrera 56 #9-17 Torre Central).

    Durante el entrenamiento y el periodo de nesting (23 días en total), la asistencia es 100% presencial y no se otorgan permisos durante el entrenamiento.

    ?? Entrenamiento:
    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    10 días de formación en producto
    13 días de práctica (nesting)

    ?? ¿Y después?
    Después de 3 meses, si tu desempeño es top, ¡podrás trabajar desde casa! (aplica para personas que vivan en Bogotá).

    ?? Horarios de operación:
    Turnos rotativos asignados entre lunes y domingo de 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
    2 días libres a la semana (rotativos)
    42 horas semanales

    ?? Salario

    $2.500.000 + Aux. de transporte: $200.000 + Bonos de hasta $500.000

    ?? ¿Te interesa? ¡Únete a este gran equipo!

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    Agente de call center, Agente de call center bilingüe

  • Customer service teletrabajo work at home inglés c1 bogotá

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡¿Hablas Inglés C1 y tienes ganas de empezar a trabajar YA? ¡Esta es tu oportunidad! CON O SIN EXPERIENCIA

    ¡Te esperamos en Bogotá con salario top, training pago y horario corto!

    • Desde Bachiller. Nivel de INGLÉS B2 SÓLIDO (No importa que no esté certificado).
    • Salario: $2.800.000 + 30% adicional del salario por Métricas + Prestaciones. (Promedio salarial de $3.640.000)
    • Horario Corto: 42 HRS Semanales en los siguientes Horarios: 07:00AM-16:00PM (Lunes y Martes off). / 07:00 AM - 16:00 PM ( Lunes y Jueves off) / 07:00 AM - 16:00 PM (Martes y domingo off) / 07:00 AM - 16:00 PM ( Viernes y domingo off) / 07:00 AM -16:00 PM (Lunes y viernes off) / 11:00 AM - 20:00 PM (WEEKENDS OFF)
    • Training Pago: Será presencial de Lunes a Viernes de 06:00 AM - 15:00 PM 10 días - Nesting: 10 días (después de Training vas a Teletrabajo)
    • Ubicación: Centro Empresarial Connecta frente al Portal ElDorado

    ¿QUÉ HARÁS?

    • Servicio al Cliente en canales de atención (Chat / Phone), manteniendo relaciones sólidas, empáticas, profesionales y rápidas con los clientes. Se requieren habilidades de manejo de Software y de investigación para solucionar los problemas de los clientes.

    ENVÍANOS TU HOJA DE VIDA AL WA: 3182817998

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Asesor atención al cliente

  • Bilingual customer service agents english b2+

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Hablas inglés B2+ y buscas tu primera experiencia laboral?
    Esta es tu oportunidad de ingresar a una multinacional en Medellín. Atiende clientes, resuelve dudas de clientes nativos y realiza venta cruzada.
    No necesitas experiencia, solo actitud y fluidez en inglés B2+.

    Contrato indefinido, salario competitivo + bonos por desempeño + comisiones sin techo.

    ¡Postúlate y crece con nosotros!

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    Asesor servicio al cliente

  • Agente bilingue b2/ customer service/ 2.4 millones + bonos

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¿Tienes +18 y quieres una buena oportunidad laboral?, Esta vacante es para ti
    Buscamos talentos como el tuyo! Si tienes un nivel de inglés conversacional avanzado y deseas crecer en un ambiente dinámico y multicultural ¡Te queremos!

    Lo que ofrecemos:

    * Contrato a termino indefinido
    *Salario desde 2.400.000 + bonos por performance
    * 2 días off
    *42.5 horas semanales
    * Trabajo on site - Barranquilla

    Esperamos conocerte pronto!, si quieres más detalles, aplica y escríbeme por WhatsApp al número: +57 3016952438

    Aplica ya!

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    Agente de call center

  • 234071 asesor(a) bilingüe para monitoreo y supervisión de exámenes internacionales

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a Konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas.

    Serás responsable de gestionar monitoreo y supervisión de exámenes internacionales a personas alrededor del mundo.

    Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

    ¿Qué necesitas?

    ? Estudios: Bachiller académico certificado (Si eres extranjero, debe estar apostillado tu título)

    ? Experiencia: No se requiere experiencia

    ? Disponibilidad: Se requiere disponibilidad en la franja horaria 7:00 am a 5:00 pm de lunes a domingo (2 días off)

    ? Conocimientos: Inglés B2 - C1

    ¿Qué ofrecemos?

    ? Tendrás contrato a término indefinido desde el primer momento.

    ? Todas las prestaciones de ley. $2'590.909 + $318.182. (40 horas)

    ? Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.

    ? Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.

    ? Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.

    ? Nuestro proceso es 100% virtual

    ? Inicio de entrenamiento el 3 de septiembre

    Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.

    ?? La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Customer service analyst - ingles b2 - c1

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante multinacional busca para su equipo, Customer Service Analyst, que tenga experiencia menajenado cliente internacional de habla inglesa, responsabilidad y buena comunicación

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    Asesor call center, Asesor atención al cliente

  • Agente call center bilingüe

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Pereira country Publicado 26 Ago 2025
  • Customer service Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Customer service agent

  • Agente call center bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un(a) profesional creativo(a) estratégico (a) en Customer Service, con experiencia comprobada en atención y comunicación directa, proveer información clara y precisa a clientes y prospectos vía llamada, manejo de Excel, asesorar sobre novedades, ofertas especiales y facilitar ventas relacionada.
    Responsabilidades:
    Atención al cliente vía telefónica,
    Brindar atención proactiva,
    Verificar y gestionar la base datos del cliente
    Cumplir métricas de satisfacción y tiempos de respuesta

    Requisitos:
    Inglés Avanzado B2 O C1 (escrito y hablado).
    Experiencia mínima de 2 años
    Ofrecemos:
    Oportunidad de formar parte de una red internacional con gran proyección.
    Involucramiento directo en campañas globales y eventos de alto impacto.
    Ambiente profesional, dinámico y colaborativo.
    Salario 2.800.000 + prestación de ley + comisión
    Horario: de lunes a viernes de 8: 00 am a 5:00pm, trabajo presencial
    Interesado/a que cumplan con el perfil aplicar a la oferta laboral

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Asesor de telemercadeo, Vendedor a través de call center, Asesor atención al cliente

  • Agente de servicio al cliente bilingüe, pereira

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un(a) profesional creativo(a) estratégico (a) en Customer Service, con experiencia comprobada en atención y comunicación directa, proveer información clara y precisa a clientes y prospectos vía llamada, manejo de Excel, asesorar sobre novedades, ofertas especiales y facilitar ventas relacionada.
    Responsabilidades:
    Atención al cliente vía telefónica,
    Brindar atención proactiva,
    Verificar y gestionar la base datos del cliente
    Cumplir métricas de satisfacción y tiempos de respuesta

    Requisitos:
    Inglés Avanzado B2 O C1 (escrito y hablado).
    Experiencia mínima de 2 años
    Ofrecemos:
    Oportunidad de formar parte de una red internacional con gran proyección.
    Involucramiento directo en campañas globales y eventos de alto impacto.
    Ambiente profesional, dinámico y colaborativo.
    Salario 2.800.000 + prestación de ley + comisión
    Horario: de lunes a viernes de 8: 00 am a 5:00pm, trabajo presencial
    Interesado/a que cumplan con el perfil aplicar a la oferta laboral

    Cargos relacionados

    Asesor de telemercadeo, Negociante de telemercadeo, Vendedor a través de call center, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Asesor telemercadeo y servicio al cliente inglés b2 42 horas

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡¿Tienes buen inglés y ganas de empezar a trabajar YA? ¡Esta es tu oportunidad! CON O SIN EXPERIENCIA

    ¡Te esperamos en Bogotá con salario top, training pago y horario corto!

    • Desde Bachiller. Nivel de INGLÉS B2 SÓLIDO (No importa que no esté certificado).
    • Salario: $2.315.000 + Bono del 15% adicional del salario por Performance + Prestaciones. (Promedio salarial de $2.800.000)
    • Horario Corto: 42 horas semanales de Lunes a Sábado. ?? ¡2 días libres a la semana según operación para que disfrutes tu tiempo!
    • Training pago: 5 semanas de Lunes a Viernes 42 horas de 12PM a 9PM, ¡Pagas con Salario Completo!
    • Ubicación: Presencial Bogotá, Centro Empresarial Connecta Calle 26 # 92-32

    ¿QUÉ HARÁS?

    • Atenderás vía telefónica Clientes seleccionados para recibir Descuentos Especiales en servicios de Telecomunicaciones. Tu misión será brindar Atención al Cliente y Telemercadeo, debes impulsar el ofrecimiento de los servicios.

    ENVÍANOS TU HOJA DE VIDA AL WA: 3182817998

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Agente de call center bilingüe, Asesor de telemercadeo, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Customer service agencia de aduanas

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector Aduanero y Comercio Exterior requiere para su equipo de trabajo Customer Service para la ciudad de Bogotá, Profesional, tecnólogo o técnico en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines, con dos años de experiencia en el cargo, sus principales funciones serán revisar documentos recibidos y pro-alimentar a el cliente del estado de los mismos y solicitar los que hagan falta para el desarrollo de las operaciones, validación de mandatos y poderes requeridos para poder llevar a cabo las operaciones, en caso de faltar alguno, solicitar al cliente, garantizar el seguimiento y cumplimiento a la finalización de los trámites de los diferentes regímenes aduaneros para los clientes asignado, realizar seguimiento de la facturación, dentro de los tiempos pactados en la promesa de servicio para los diferentes clientes garantizando el cumplimiento de proceso y entrega oportuna de revisión de facturas de transporte.

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    Ejecutivo de cuenta comercial, Asesor servicio al cliente

  • Customer service representative

    COP

  • industry MANPOWER

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 25 Jun 2025
  • Bilingüe servicio al cliente Solución de Problemas

  • Customer service representative

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando el mejor talento como Customer Service Representative para la campaña de Remitly, tu misión será resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.

    No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés mínimo B2

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Escucha activa
    - Extrovertido

    ?? ¿Dónde estamos ubicados?

    Carrera 68 #77–22 (detrás del Zoológico de Barranquilla)

    ?? Horario de entrenamiento

    Presencial con un entrenamiento de 3 semanas en horarios rotativos de 6 a.m - 2 p.m o de 2 p.m - 10 p.m

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - $2.150.000 + Bonos

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    Agente de call center bilingüe

  • Agente call center bilingüe - presencial norte de bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Outsourcing de servicios con campaña para el sector salud en Estados Unidos requiere Agente de Operaciones Bilingüe. Se requiere excelente dominio de ingles, con experiencia desde 6 meses en servicio al cliente. Horarios: lunes a viernes 7:45am a 5pm. Modalidad: Labor 100% Presencial. Sitio de trabajo cerca a Bulevar Niza.

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Profesor o docente de idiomas, Asesor servicio al cliente

  • Agente bilingue en inglés trabaja en aerolínea, call center ¡dos días off!

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Siente la sensación de pertenecer a una empresa sin límites ni barreras

    ¿Te atreves a evolucionar con nosotros?

    No esperes al futuro, prepárate para un nuevo comienzo. Di sí a las nuevas oportunidades y a los grandes desafíos de dar el 100% en cada proyecto. Conéctate con nosotros, te estamos esperando.

    En este puesto serás responsable del servicio al cliente de una importante aerolínea.

    TE OFRECEMOS:

    EXCELENTE ambiente de trabajo, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, contamos con un fondo de empleados que te ayudará a cumplir tus sueños, metas y mucho más!

    Tendrás un contrato indefinido ¿Cuánto me pagarán por este gran trabajo? Salario 44 horas ($ 2.32.000) + bonos ($ 300.000) Horario: Lunes a Domingo de 10am a 8pm 2 DIA DE DESCANSO (Rotativo)
    presencial Lugar de trabajo: Buró 24 (Ac. 24#86-49)

    LO QUE ESTAMOS BUSCANDO

    Buena ACTITUD para atender a sus clientes, dispuesto a aprender y crecer dentro de la empresa con disciplina, deseos de ser EXCELENTE en su gestión.

    Diploma de escuela secundaria.

    Nivel de Ingles B2- C1.

    Sin experiencia.

    -Disponibilidad para trabajar en Bogotá

    Postulate ! seras contactado(a) de inmediato o escribe al 3238068632

    Cargos relacionados

    Asesor call center

  • Agente bilingue en inglés trabaja en aerolínea, call center ¡dos días off!

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Siente la sensación de pertenecer a una empresa sin límites ni barreras

    ¿Te atreves a evolucionar con nosotros?

    No esperes al futuro, prepárate para un nuevo comienzo. Di sí a las nuevas oportunidades y a los grandes desafíos de dar el 100% en cada proyecto. Conéctate con nosotros, te estamos esperando.

    En este puesto serás responsable del servicio al cliente de una importante aerolínea.

    TE OFRECEMOS:

    EXCELENTE ambiente de trabajo, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, contamos con un fondo de empleados que te ayudará a cumplir tus sueños, metas y mucho más!

    Tendrás un contrato indefinido ¿Cuánto me pagarán por este gran trabajo? Salario 44 horas ($ 2.850.000) + bonos ($ 350.000) Horario: Lunes a Domingo de 9am a 7pm 1 DIA DE DESCANSO (Rotativo sábado o domingo)
    presencial Lugar de trabajo: Buró 24 (Ac. 24#86-49)

    LO QUE ESTAMOS BUSCANDO

    Buena ACTITUD para atender a sus clientes, dispuesto a aprender y crecer dentro de la empresa con disciplina, deseos de ser EXCELENTE en su gestión.

    Diploma de escuela secundaria.

    Nivel de Ingles B2- C1.

    6 meses de experiencia en atención al cliente en BPO call center ( debe estar certificada )

    -Disponibilidad para trabajar en Bogotá

    Postulate ! seras contactado(a) de inmediato o escribe al 3195144941

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    Asesor call center

  • Customer service

    COP

  • industry CONFAMILIARES

  • Salario confidencial Manizales country Publicado 17 Sep 2025
  • hiper mercado negocios internacionales comercio internacional

  • Customer service

    COP
  • Salario confidencial
  • La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de:
    Customer Service
    Nivel académico: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines
    Experiencia: 3 años en cargos operativos, manejando procesos de comercio exterior (importación, exportación y aduanas)

    Conocimientos: Operaciones logísticas, procesos de comercio exterior, atención al cliente, gestión con proveedores, estándares de calidad y seguridad en logística Destrezas: Orientación al cliente, comunicación eficaz, trabajo en equipo, productividad, trabajo bajo presión, compromiso

    Salario: $3.000.000 + prestaciones de ley
    Tipo de contrato: Término indefinido
    Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m.

    Funciones: Ejecutar operaciones logísticas con altos estándares de calidad, seguridad y servicio. Dar respuesta oportuna a los requerimientos de los diferentes entes involucrados en el proceso. Representar adecuadamente a la empresa ante clientes y proveedores. Liderar situaciones operativas y procesos en desarrollo. Mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos.

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    Profesional en cooperación internacional, Analista de comercio internacional, Inspector de aduanas, Analista de importaciones

  • Customer service representative - bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando talento para trabajar como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe.

    Debes contar con disponibilidad de tiempo completo y un nivel solido de inglés B2 ?

    ¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral en una empresa internacional? ¡Esta es tu oportunidad!

    ?? Perfil:
    Atención al cliente (Inbound) – Brinda soporte a nuestros clientes en la renta de vehículos a través de llamadas, correos y chats.

    ?? Modalidad:
    100% presencial en Carrera 56 # 9 - 21 - Torre Cental (Las Americas)

    ?? Disponibilidad:

    Jornada: Tiempo completo (40 horas semanales)
    - Horarios rotativos 24/7 según necesidad operativa
    - 2 días libres a la semana (rotativos)
    - Capacitación presencial: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (duración: 6 semanas)

    ?? Beneficios:

    Salario base:
    - $2.600.000 COP + Bonos de hasta $500.000 COP
    - Auxilio de transporte legal + transporte nocturno (aplica de 9:00 p.m. a 6:00 a.m.)
    - Contrato a término indefinido


    ?? Lo que buscamos:
    Personas con muy buen nivel de inglés, actitud de servicio, habilidades comunicativas y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

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    Agente de call center bilingüe

  • Customer service representative

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Job Description
    We are seeking highly motivated Customer Support Personnel to join our dynamic team. As Customer Support Personnel, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, sharing information of their account and escalation handling as needed. Your primary goal will be to build product expertise, deliver outstanding customer experiences, and collaborate effectively to drive resolutions with different departments within the project.

    Job Responsibilities:

    Communicate complex information in a simplified and clear manner.
    Be able to demonstrate curiosity and a proactive problem-solving mindset to implement sustainable solutions.
    Understand and empathize with customers when interacting with a wide range of different personality types.
    Act as costumer voice and define and implement innovative solutions.
    Provide outstanding customer support using tools such as Zendesk, Jira, Confluence Salesforce.
    Qualifications
    Language English B2 required
    Excellent communication skills: verbal, written, listening
    Understand and can effectively hold conversations with North American customers (e.g. understands common references, slang, and technical terms)."
    Availability to collaborate with Product, Program, Marketing and Engineering teams.
    Professional customer service skills: Solutions mindset, helping nature, passion for the Customer and the Customer Experience
    Analytical problem-solving skills; linear and logical troubleshooting skills
    Ability to work in a high pressure, highly flexible environment.
    Ability to handle difficult or frustrated customers effectively; ability to set expectations and deliver information in a positive way"
    Polished etiquette and delivery
    Bachelor’s degree or studies in Computer Science or a related field is preferred but not mandatory
    Open to work onsite in our North Point (Torre Krystal) facilities.
    Experience on salesforce will be appreciated.

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    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Customer service 100 % billigue

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • CARGO: Especialista de atención al cliente
    SALARIO: $5.720.000 + prestaciones
    Contrato: obra labor
    FECHA DE INGRESO: Lo más pronto posible
    TRABAJO EN OFICINA: Trabajo en la sede norte ubicada en la 116 presencial, horario jornada completa
    DESCRIPCIÓN DEL ROL: Como especialista en atención al cliente y asistencia, se encargará de captar clientes potenciales, prestar asistencia a los usuarios activos y guiarlos desde su primera consulta hasta la presentación satisfactoria de su solicitud de inmigración. Este puesto combina el establecimiento de relaciones, las ventas, la asistencia técnica y la ayuda en la preparación de expedientes. Actuarás como asesor de confianza y guía técnico, ayudando a los clientes a sentirse informados, seguros y respaldados en cada paso del proceso.
    PRINCIPALES FUNCIONES: ? Realizar un seguimiento de los clientes potenciales entrantes y salientes para impulsar las conversiones y mantener una cartera actualizada. ? Responder a las objeciones, destacar las propuestas de valor y cerrar contratos para garantizar las ventas. ? Comunicarse a través de llamadas, correos electrónicos y chat para ayudar a los clientes en el proceso de registro. ? Acompañar a los clientes desde el contrato inicial hasta la incorporación. ? Facilitar el avance de los clientes potenciales mediante seguimientos.? Mantener registros precisos en los sistemas CRM y de gestión de casos. ? Garantizar que todas las interacciones cumplan con las normas de la empresa, legales y reglamentarias. ? Realizar un seguimiento e informar sobre los KPI, incluyendo las tasas de conversión, las puntuaciones de satisfacción y las métricas de retención.
    Requisitos
    ? 3-4 años o más de experiencia en atención al cliente, servicio al cliente, ventas o gestión de cuentas.
    ? Se prefiere título de asociado o licenciatura.
    ? 100% bilingüe inglés y español (requisito imprescindible).
    ? Fuertes habilidades de comunicación (verbal y escrita), con capacidad de negociación persuasiva y manejo

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    Analista de servicio al cliente

  • Ejecutivo de servicio al cliente / customer service

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Estamos buscando una Ejecutiva de Servicio al Cliente / Customer Service para unirse a nuestro equipo en Bogotá! Serás responsable de coordinar y supervisar las operaciones de transporte internacional y logística, garantizando una comunicación efectiva con clientes, agentes y proveedores para asegurar un seguimiento constante y oportuno de cada envío, desde la recepción de documentos hasta la notificación del inicio del proceso.

    REQUISITOS:
    - Técnico, Tecnólogo o Profesional en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o carreras afines a Comercio Exterior o Estudiantes a partir del 6to semestre en carreras profesionales relacionadas.

    - Experiencia mínima de 1 año comprobada en agencias de carga internacional, operadores logísticos, importadores o exportadores.

    FUNCIONES:
    -Coordinar operaciones de transporte internacional y logística.
    -Dar información y seguimiento constante de las operaciones a los clientes.
    -Mantener comunicación fluida con agentes y proveedores para garantizar el envío oportuno de información.
    -Notificar a los clientes sobre la recepción y el inicio del proceso.

    TE OFRECEMOS:
    - Salario: $2.200.000 a $2.400.000 + Prestaciones de ley.
    - Horario: LUNES, JUEVES Y VIERNES DE 07:30 AM -
    05:30 PM. / MARTES Y MIERCOLES DE 08:00 AM - 05:30 PM. PRESENCIAL
    - Ubicación: Parque Industrial Puerto Central, Fontibón, Bogotá
    - Contrato: Obra o labor hasta por 1 año, con posibilidad de vinculación directa.

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    Ejecutivo de cuenta comercial, Analista de servicio al cliente

  • Customer service representative - barranquilla

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Customer Service Representative, tu misión sera resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.

    No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés minímo B2

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Escucha activa
    - Extrovertido

    ?? ¿Dónde estamos ubicados?

    Carrera 68 #77–22 (detrás del Zoológico de Barranquilla)

    ?? Horario de entrenamiento

    100% Presencial con horarios rotativos y un entrenamiento de 3 semanas en horarios rotativos de 6 a.m - 2 p.m o de 2 p.m - 10 p.m

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - Salario base $2.150.000 + Bonos de hasta $500.000 + Aux. Transporte $200.000

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    Agente de call center bilingüe

  • Customer service - distribucion o logistica

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? ¡Estamos buscando tu talento!
    Importante multinacional del sector logístico se encuentra en la búsqueda de un(a) Tecnólogo o Profesional en carreras administrativas o logísticas, con experiencia mínima de 1 año en logística realizando de operaciones de distribución, Transporte, atención a clientes y manejo de sistemas de trazabilidad y facturación. y con dominio en ingles mínimo B1.
    ??? Funciones principales:
    Supervisar las operaciones de distribución, asegurando el cumplimiento operativo, niveles de servicio y facturación.
    Hacer seguimiento a despachos en tránsito y verificar cumplimiento de lead times.
    Generar hojas de ruta para despachos.
    Validar planillas de cargue en conjunto con el área de planificación (Planner).
    Supervisar el envío del Order Tracker desde OTM y garantizar su recepción por parte de los clientes.
    Verificar que las transportadoras mantengan actualizadas las plataformas (E-Order – Controlog – Dashboard).
    Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
    ?? Salario: $2.570.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley + Fonde de empleados
    ?? Ubicación: Mosquera
    ?? Pagos quincenales

    Si cuentas con los requisitos, Te estaremos contactando!

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    Líder de distribuidores
- Hibrido

  • Customer service / profesionales / servicio al cliente para agencia de aduanas

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

    Estamos en búsqueda de un Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines para gestionar la relación directa con el cliente y asegurar su satisfacción mediante la coordinación de equipos de operaciones, proveedores, transportistas y áreas de apoyo. Serás responsable del seguimiento de las órdenes de compra y/o embarques hasta su finalización.

    REQUISITOS:
    -Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.
    - Nivel de inglés B1 como mínimo.
    - 3 años de experiencia en servicio al cliente, en agentes de carga internacional y/o empresas del sector de petróleo y gas.

    Te ofrecemos:
    -Salario: A convenir, con un tope de $4.000.000.
    -Horario: Modalidad híbrida, de lunes a viernes, de 7:30 a 5:30 p.m..
    -Ubicación: Bogotá.
    -Contrato: Obra o labor hasta por 1 año, con posibilidad de vinculación directa.

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    Gestor de compras, Inspector de aduanas, Analista de servicio al cliente

  • Bilingual costumer service representative in barranquilla

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡Haz parte de Foundever en Barranquilla!
    Cargo: Bilingual Customer Service Representative (Inglés B2)

    Sobre nosotros

    En Foundever somos líderes globales en Customer Experience (CX), con más de 170.000 colaboradores en todo el mundo y el respaldo de más de 750 marcas reconocidas e innovadoras.

    En Colombia ya somos más de 6.000 personas construyendo futuro, y queremos que tú también hagas parte de este crecimiento. Aquí encontrarás un entorno inclusivo, dinámico y lleno de oportunidades reales de desarrollo.

    Ubicación: Barranquilla
    Contrato: Permanente
    Modalidad: Presencial
    Jornada: 44 horas semanales
    Salario: $3.080.000 COP
    Inglés requerido: Nivel B2
    Formación: Bachillerato completo
    Nacionalidad: Colombiana o con permiso de trabajo vigente
    Experiencia previa: ¡No necesitas experiencia!

    ¿Qué harás en este rol?

    Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe, serás el puente entre los clientes y las soluciones que necesitan. Tus responsabilidades incluyen:
    1. Atender consultas por teléfono, chat o correo electrónico.
    2. Brindar soporte en facturación, pagos, envíos y devoluciones.
    3. Resolver inquietudes con empatía y efectividad.
    4. Escalar casos cuando sea necesario.
    5. Documentar con precisión las interacciones.
    6. Aportar ideas para mejorar continuamente los procesos.

    Lo que buscamos en ti

    1. Tener 18 años o más.
    2. Bachillerato finalizado.
    3. Inglés nivel B2 y fluidez en español.
    4. Residir en Barranquilla.
    5. Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
    6. Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo vigente.

    Habilidades que te destacarán

    1. Comunicación clara y positiva en ambos idiomas.
    2. Escucha activa y orientación al cliente.
    3. Agilidad con herramientas digitales.
    4. Capacidad de multitarea y atención al detalle.
    5. Actitud colaborativa y deseo de aprender.

    Beneficios que disfrutarás

    1. Bono de alimentación mensual ($100,000 en tarjeta Sodexo).
    2. Atención médica inmediata con 1doc3, sin

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

  • Customer services expert ingles b2 presencial barranquilla bn

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Customer services Expert Ingles B2 Presencial Barranquilla BN

    Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!
    Impulsa tu carrera profesional con el Equipo TOP. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!

    ¿Por qué elegir TP?

    -Salario competitivo: $2.315.000 + bonos por desempeño
    -Crecimiento profesional: aquí, tu potencial no tiene límites
    -Contrato indefinido
    -Programas de capacitación y desarrollo remunerados diseñados para impulsar tu éxito
    -Acceso a programas de bienestar, fondo para empleados y descuentos para socios
    -Vive una experiencia global en una empresa multinacional con una cultura diversa e inclusiva

    ¿Qué buscamos?

    -Nivel de idioma: Inglés B2
    -Educación: Bachiller académico
    -Disponibilidad: Disponibilidad completa para nuestros horarios estructurados (11AM - 8PM), 42 horas semanales + 2 dias OFF
    -Pasión por brindar un servicio al cliente excepcional con mentalidad resolutiva
    - Experiencia laboral: Si cuentas con experiencia en atención al cliente es un plus!

    Lugar de trabajo

    ?? [Barranquilla, Blue Gardens Carrera 53 #100- 50]


    ¡Marca el camino! En TP, no solo ofrecemos empleos, sino que también construimos carreras profesionales. Como líderes mundiales en experiencia del cliente, ofrecemos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito.


    Aplican términos y condiciones.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Bilingual costumer service representative in barranquilla

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ÚNETE A FOUNDERVER EN BARRANQUILLA!
    ????? Bilingual Customer Service Representative (Inglés B2)

    ?? Ciudad: Barranquilla
    ?? Tipo de contrato: Permanente
    ?? Modalidad: Presencial
    ?? Jornada: 44 horas semanales
    ?? Salario: $3.080.000 COP
    ?? Nivel de inglés requerido: B2
    ?? Estudios requeridos: Bachillerato completo
    ?? Nacionalidad: Colombiana o con permiso de trabajo vigente
    ?? Experiencia previa: ¡No se requiere!

    ?? ¡Bienvenido a Foundever!

    Somos líderes globales en Customer Experience (CX), con más de 170,000 empleados en todo el mundo y presencia en más de 750 marcas líderes e innovadoras.

    En Colombia ya somos más de 6,000 colaboradores, y seguimos creciendo. Si buscas un entorno profesional inclusivo, dinámico y lleno de oportunidades, esta es tu oportunidad.

    ?? Nuestros valores:

    Creatividad: Mantenlo simple. Lidera el cambio.

    Compromiso: Apunta alto. Impacta positivamente.

    Conexión: Comparte experiencias. Crece en comunidad.

    ????? ¿Qué harás en este rol?

    Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (Español e Inglés), tu misión será garantizar una experiencia excepcional a cada cliente. Algunas de tus tareas incluyen:

    Atender consultas vía teléfono, chat o correo electrónico.

    Brindar información sobre productos, facturación, envíos, devoluciones y pagos.

    Resolver inquietudes o reclamos con empatía y eficacia.

    Escalar casos complejos a las áreas correspondientes.

    Registrar con precisión las interacciones con los clientes.

    Colaborar con tu equipo para mejorar procesos continuamente.

    ?? Requisitos:

    Tener 18 años o más.

    Bachillerato finalizado.

    Nivel de inglés B2 (requerido) y fluidez en español.

    Vivir en Barranquilla.

    Disponibilidad para trabajar presencialmente.

    Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo vigente.

    ?? Habilidades valoradas:

    Comunicación clara y positiva en inglés y español.

    Escucha activa y enfoque empático.

    Buen manejo de herramientas digitales.

    Atenció

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    Agente de call center bilingüe

  • Bilingual customer expert / hiring bonus $1.000.000 cop / inglés b2 / presencial, bogotá / bn

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Lleva tu carrera al siguiente nivel en el TOP Team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!



    ¿Por qué elegir TP?

    Salario competitivo: $2.315.000 + hiring bonus de 1.000.000 + bonificaciones por desempeño + prestaciones de ley.
    Crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites!
    Contrato a término indefinido.
    Capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito.
    Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.
    Experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva.
    ¿Qué buscamos en ti?

    Nivel de Idioma(s): Inglés B2
    Educación: Diploma de Bachiller (Copia física o digital).
    Disponibilidad: Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados (Entrenamiento: 7am a 4pm // Operaciones: franja de 7am a 6pm - 2 días libres), 42 horas a la semana.
    Pasión por brindar una atención al cliente excepcional orientada a la solución de problemas.
    Lugar de Trabajo

    ?? [Bogotá, Ac. 26 #92-32]



    Lead the Way! En TP no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. Como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real.

    Aplican términos y condiciones.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Customer services expert // english b2//barranquilla presencial // bn

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!
    Impulsa tu carrera profesional con el Equipo TOP. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!

    ¿Por qué elegir TP?
    Salario competitivo: $2.315.000 + bonos por desempeño
    Crecimiento profesional: aquí, tu potencial no tiene límites
    Contrato indefinido
    Programas de capacitación y desarrollo remunerados diseñados para impulsar tu éxito
    Acceso a programas de bienestar, fondo para empleados y descuentos para socios
    Vive una experiencia global en una empresa multinacional con una cultura diversa e inclusiva

    ¿Qué buscamos?
    Nivel de idioma: Inglés B2
    Educación: Bachiller académico
    Disponibilidad: Disponibilidad completa para nuestros horarios estructurados (7:00am - 4:30pm O 8:00am - 5:30pm, 42 horas semanales)+ 2 Días libres a la semana.
    Pasión por brindar un servicio al cliente excepcional con mentalidad resolutiva
    Experiencia laboral: Si tienes experiencia en servicio al cliente es un plus!
    Lugar de trabajo
    ?? [Barranquilla, Centro comercial Blue Garden]

    ¡Marca el camino! En TP, no solo ofrecemos empleos, sino que también construimos carreras profesionales. Como líderes mundiales en experiencia del cliente, ofrecemos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito.

    Aplican términos y condiciones.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Bilingual customer expert / hiring bonus $1.500.000 cop / inglés b2 / presencial, bogotá / bn

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Lleva tu carrera al siguiente nivel en el TOP Team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!



    ¿Por qué elegir TP?

    Salario competitivo: $2.315.000 + hiring bonus de 1.500.000 + bono fijo de $400.000 + bonificaciones por desempeño + prestaciones de ley.
    Crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites!
    Contrato a término indefinido.
    Capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito.
    Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.
    Experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva.
    ¿Qué buscamos en ti?

    Nivel de Idioma(s): Inglés B2
    Educación: Diploma de Bachiller (Copia física o digital).
    Disponibilidad: Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados (Entrenamiento: 6am a 3pm y 3pm a 12am // Operaciones: franja de 7am a 6pm - 2 días libres), 42 horas a la semana.
    Pasión por brindar una atención al cliente excepcional orientada a la solución de problemas.
    Lugar de Trabajo

    ?? [Bogotá, Ac. 26 #92-32]



    Lead the Way! En TP no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. Como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real.

    Aplican términos y condiciones.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Asesor de servicio bilingüe sin experiencia

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Estamos contratando! ??

    Empresa estadounidense del sector financiero/inmobiliario con sede en Medellín busca Customer Service Representative Bilingüe. Su misión será brindar soporte y asistencia a clientes y oficiales de préstamos en la resolución de problemas técnicos y operativos.

    ?? Requisitos:

    Inglés B2+ (ideal C1).
    Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
    Formación: bachiller, técnico, tecnólogo o profesional.
    ?? Ofrecemos:

    Salario: $2.700.000 + prestaciones de ley.
    Horario: L-V 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (nov-mar 9:00 a.m. – 6:00 p.m.) + 1-2 fines de semana al mes.
    Modalidad: 100% presencial (cerca estación Poblado).

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    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Consulting engineer - customer delivery g4

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • We are looking for Consulting Engineer 3 – Customer Delivery, minimum eequirements and desired skills: Cisco Confidential. Candidates must have deep technical expertise with Core routing and switching, Enterprise and Service Provider, and preferably automation technologies. Candidates must also have strong customer interaction, troubleshooting, and consulting skills. They must be able to articulate complex concepts in easy-to-understand language. Candidates must be proficient in customer facing discussions as well as the technologies listed above. Typically requires bachelors or masters along with 3-5 yrs of related experience and 8-10 yrs of related experience.

    Minimum Qualifications
    • Customer Facing experience (ability to interface and interact with customers successfully).
    • Previous experience in complex network troubleshooting or TAC-style experience.
    • 3 - 8 years of experience with Catalyst 8ks, ASRs and ISR. Good understanding and experience
    with Cisco IOS-XE and IOS-XR
    • Very good understanding and experience on L2 switching, L3 routing and routing protocols
    (specifically OSPF and BGP).
    • Understanding and experience with VPNs (IPsec, DMVPN, ISAKMP, IKE, etc) and MPLS.
    • Understanding of other protocols and features such as NAT, QoS, SNMP, TACACs, etc.
    • Basic Programming/Scripting Skill (preferably Python)
    • Basic working knowledge in yang models, configuration management, APIs and operational
    models.
    • Strong Written and Verbal skills

    Cargos relacionados

    Ingeniero senior

  • Consulting engineer 3 - customer delivery

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • We are looking for Consulting Engineer 3 – Customer Delivery must have deep technical expertise with Core routing and switching, Data Center technologies, and preferably automation technologies. Candidates must also have strong customer interaction, troubleshooting, and consulting skills. They must be able to articulate complex concepts in easy-to-understand language. Candidates must be proficient in customer facing discussions as well as the technologies listed above. Typically requires bachelors or masters along with 3-5 yrs of related experience and 8-10 yrs of related experience.

    Minimum Qualifications
    • Customer Facing experience (ability to interface and interact with customers successfully).
    • Previous experience in complex network troubleshooting or TAC-style experience.
    • 3 - 8 years of experience with Nexus platforms (focus on n9k)
    • Very good understanding and experience on L2 switching, L3 routing and routing protocols
    (specifically OSPF, ISIS and BGP).
    • Understanding and experience with network and server virtualization. Experience with docker
    and Kubernetes is a plus.
    • Basic Programming/Scripting Skill (preferably Python)
    • Basic working knowledge in yang models, configuration management, APIs and operational
    models.
    • Strong Written and Verbal skills.

    Cargos relacionados

    Ingeniero senior

  • Gestor lider de servicio al cliente bilingue

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante compañía del sector de Telecomunicaciones requiere un Coordinador de Onboarding para su operación en USA, Técnico, Tecnólogo o profesional o estudiante en Administración, Marketing, Ventas. Experiencia mínima de 2 años en customer success, onboarding o gestión de cuentas. Experiencia previa en liderazgo de equipos. Conocimiento en Excel (prueba técnica), procesos de incorporación de clientes, CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) y herramientas de capacitación virtual (Zoom, Teams). DEBE CONTAR CON INGLÉS B2.

    Funciones principales
    Gestionar todo el proceso de onboarding: recepción, validación de documentación y activación de clientes.
    Coordinar con áreas internas (ventas, legal, soporte, operaciones) para resolver requerimientos en la incorporación.
    Realizar llamadas de bienvenida, capacitaciones y sesiones virtuales adaptadas al cliente.
    Garantizar que cada cliente complete las etapas del onboarding de forma satisfactoria.
    Mantener actualizada la información en CRM y elaborar reportes de avance y finalización.
    Participar en la mejora continua del proceso y en la creación de manuales y materiales de apoyo.
    Brindar retroalimentación a equipos comerciales y de producto.

    Condiciones laborales
    Salario: $2.500.000 COP.
    Beneficios: bono de alimentación ($225.000), bonos de ventas hasta USD $300, medicina prepagada, seguro de vida, día libre en cumpleaños.
    Pago quincenal.
    Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:30 p.m. (horario de EE. UU.).
    Lugar de trabajo: Av. El Dorado
    Contrato a término indefinido.

    ¡Sé parte de nuestro equipo y ayuda a crear experiencias de incorporación exitosas para clientes en EE. UU.!

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    Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Agente de service desk

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 19 Sep 2025
  • Agente de Service Desk soporte mesa de ayuda

  • Agente de service desk

    COP
  • Salario confidencial
  • Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros de Desarrollo Global en EE. UU., México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. Softtek es el creador y líder de la industria nearshore.  

    Para más información de lo que hacemos, y de nuestras Oportunidades de carreras, visita ***.*******.***  

    Descripción del puesto  

    Habilidades requeridas: 

    Estamos en la búsqueda de un Agente de Service Desk con 2 años de experiencia en soporte en mesa de ayuda, creación de tickets, análisis, resolución y seguimiento, conocimientos en SAP, soporte de aplicaciones. Debe estar en Bogota

    Responsabilidades

    Agente de Service Desk

    Localización
    Hibrido-Bogotá Colombia

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Customer experience

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 8 Sep 2025
  • Customer experience call center comercial

  • Customer experience

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Eres apasionado por las ventas y el contacto con clientes?
    Empresa líder en el sector de gastronomía, buscamos un Agente de Call Center Comercial, con experiencia en ventas, prospección, cierre de negocios y fidelización de clientes.

    Lo que ofrecemos:

    ? Contrato directo con la empresa

    ? Salario: Mínimo legal vigente + atractivas comisiones por cumplimiento

    ? Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m - 100% presencial bogota barrios unidos.

    ? Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento en el área comercial

    ¿Cuál será tu reto?

    Generar y gestionar oportunidades comerciales

    Contactar, asesorar y fidelizar clientes

    Cumplir metas de ventas y aportar al crecimiento de la empresa

    ?? Si tienes actitud comercial, habilidades de negociación y disfrutas construir relaciones con clientes, ¡esta oportunidad es para ti!

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    Agente de call center, Vendedor a través de call center, Asesor comercial de ventas

  • Kam nacional-food service cuentas claves

    COP
  • Salario confidencial
  • En Alianza Team estamos en búsqueda de un(a) KAM Comercial Experto en el canal Food Service Liderando cuentas claves a nivel nacional que eleve la gestión comercial al siguiente nivel.

    Tu reto:
    Desarrollar, fidelizar y potenciar cuentas nacionales del canal institucional (grandes cadenas de restaurantes, cafeterías, pastelerías, operadores de alimentación, entre otros), construyendo propuestas de valor personalizadas, con visión de largo plazo y enfoque en rentabilidad.

    Responsabilidades clave:
    • Desarrollar y fidelizar cuentas Clave Food Service A nivel Nacional.
    • Negociar acuerdos estratégicos de alto impacto.
    • Diseñar soluciones comerciales a la medida del cliente.
    • Colaborar transversalmente con equipos clave para asegurar una propuesta de valor sólida.
    • Identificar oportunidades de expansión dentro de cada cuenta.

    Perfil ideal:
    • Profesional en áreas administrativas, mercadeo, Gatronomia o afines
    • Experiencia superior a 3 años como KAM o Ejecutivo Comercial en Food Service
    • Excel avanzado, Alto nivel de análisis de datos
    • Visión estratégica, orientación a resultados, Ambición y alta adaptabilidad

    ¿Por qué Alianza Team?
    • Compañía con propósito, innovación y sostenibilidad
    • Programas de formación y desarrollo continuo
    • Cultura de confianza, autonomía y liderazgo colectivo

    Si buscas impactar, crecer y construir relaciones con visión
    ¡Postúlate y acompañanos a alimentar un mejor mañana!

    Cargos relacionados

    Kam, Ejecutivo comercial, Ejecutivo comercial sector horeca
- Hibrido

  • Customer support manager (call center - support) cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Job Offer: Customer Support Manager

    Location: Cali (hybrid model: in-person training, then 2 days in the office).
    Area: Operations – Customer Service
    Contract: Permanent
    Salary: COP $7,000,000 base + $300,000 for KPI metrics + $160,000 mobility allowance (in-person) / $140,600 connectivity allowance (hybrid).

    ?? About the position

    We are looking for a Customer Support Manager to lead the operation of our support center, ensuring service excellence, efficient indicator management, and team development.

    This role will be key in guaranteeing the best experience for our customers, leading both the direct and indirect teams, driving continuous improvement and innovation in customer service processes.

    ?? Main responsibilities

    Lead a direct team of 4 people and an indirect team of approximately 30 employees in the call center.
    Ensure compliance with customer service KPIs, operational efficiency, and satisfaction levels.
    Analyze operational data and design strategies for process and service improvement.
    Report results, progress, and strategies directly to the Manager.
    Coordinate training and skill development for the team.
    Ensure the correct use of technological tools (Salesforce a plus).
    Availability to travel abroad when required.

    ? Requirements

    Professional degree in Industrial Engineering, Business Administration, or related fields.
    +5 years of experience leading call center or customer support operations.
    Solid experience in KPI management and monitoring.
    Proficiency in data analysis and customer management tools.
    Advanced English (C1) essential.
    Knowledge of Salesforce (desirable).
    Valid visa is a plus.

    ?? We offer

    Permanent contract.
    Competitive salary with fixed and variable components.
    Mobility and connectivity benefits depending on the modality.
    Opportunity for growth in a dynamic and challenging environment.
    Possibility of international travel.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Kam food service - institucional - horeca

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida multinacional requiere Key Account Manager (KAM) para liderar la gestión de cuentas estratégicas en la región Andina. Su misión será construir relaciones sólidas y de largo plazo con clientes del sector HORECA, garantizando su satisfacción, maximizando la rentabilidad de las cuentas y fortaleciendo el posicionamiento de la compañía en el mercado.

    Perfil requerido
    Profesional en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería o afines con experiencia mínima de 6 años en gestión de cuentas clave en el sector Horeca. Manejo de herramientas de CRM y análisis de mercado. Disponibilidad para viajar dentro de la LATAM.

    Principales responsabilidades
    Gestionar y desarrollar relaciones de confianza con cuentas clave en la región.
    Identificar necesidades estratégicas y proponer soluciones efectivas en coordinación con los equipos internos.
    Garantizar el cumplimiento de metas comerciales: facturación, unidades y rentabilidad.
    Detectar oportunidades de expansión y crecimiento dentro de las cuentas actuales.
    Representar a la compañía en ferias, eventos y espacios de relacionamiento sectorial.
    Liderar proyectos estratégicos y asegurar el cumplimiento de plazos y entregas.
    Resolver reclamaciones, implementar mejoras y asegurar altos niveles de satisfacción.

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Contrato: Término indefinido
    Modalidad: Presencial
    Pagos: Quincenales

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    Kam, Key account manager

  • Bilingual customer expert / hiring bonus $1.500.000 cop / inglés b2 / presencial, bogotá / bn

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Lleva tu carrera al siguiente nivel en el TOP Team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!



    ¿Por qué elegir TP?

    Salario competitivo: $2.315.000 + hiring bonus de 1.500.000 + bono fijo de $400.000 + bonificaciones por desempeño + prestaciones de ley.
    Crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites!
    Contrato a término indefinido.
    Capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito.
    Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.
    Experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva.
    ¿Qué buscamos en ti?

    Nivel de Idioma(s): Inglés B2
    Educación: Diploma de Bachiller (Copia física o digital).
    Disponibilidad: Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados (Entrenamiento: 6am a 3pm y 3pm a 12am //Operaciones: franja de 7am a 6pm - 2 días libres), 42 horas a la semana.
    Pasión por brindar una atención al cliente excepcional orientada a la solución de problemas.
    Lugar de Trabajo

    ?? [Bogotá, Ac. 26 #92-32]



    Lead the Way! En TP no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. Como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real.

    Aplican términos y condiciones.

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    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Analista service desk junior 3

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Remoto country Publicado 9 Sep 2025
  • service desk admon de sistemas informaticos SOPORTE TECNICO

  • Analista service desk junior 3

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante empresa de tecnología requiere: Tecnólogo o estudiante de 7 semestre en adelante en sistemas, electrónica, carreras administrativas o afines. Mínimo un (1) año Mínimo seis (6) meses en atención al usuario final, Service Desk o soporte técnico, Conocimientos básicos en hardware y software, Conocimientos en servicio al cliente, conocimientos en Microsoft SQL Server.

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    Analista de desarrollo de software, Analista de pruebas de software - Testing, Analista de servicio al cliente

  • Asesor comercial canal institucional food service con 6 meses de experiencia

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En EFICACIA S.A.S Te estamos buscando, Somos una compañía enfocada en contratar el mejor talento comercial y operativo del país. En esta oportunidad estamos buscando ASESORES COMERCIALES CANAL INSTITUCIONAL FOOD SERVICE

    Entendemos perfectamente el balance trabajo - vida, por eso contamos con un amplio portafolio de beneficios para todos nuestro colaboradores/as

    Beneficios
    - Familia: Nos encanta que compartas con ellos. Por eso, tenemos proyectos de vivienda, escuela de padres, entre otros.
    - Educación: Promovemos el desarrollo y el aprendizaje por medio de convenios educativos, de idiomas y convenio SENA
    - Recreación: Sabemos la importancia de generar espacios para compartir en familia, por lo tanto contamos con convenios en parques y agencias de turismo.
    Y muchos beneficios más, Trabaja con nosotros y conócelos.

    Requerimientos
    • Técnico o tecnólogo carreras administrativas, Mercadeo, Ingeniería Comercial o afines.
    • Salario $2.000.000+ Comisiones + Todas las prestaciones por ley establecidas + Comisión
    • Se labora de lunes a sábado
    • Experiencia de 1 año en áreas comerciales, ventas, tat, mayoristas, plazas, centro, ventas institucionales,

    La compañía de tus sueños ¡SI EXISTE!
    Si estas interesado/a en esta oferta, Postúlate

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    Asesor comercial

  • Bilingual customer expert / hiring bonus $1.000.000 cop / inglés b2 / presencial, bogotá / bn

    COP
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    Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.
    Experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva.
    ¿Qué buscamos en ti?

    Nivel de Idioma(s): Inglés B2
    Educación: Diploma de Bachiller (Copia física o digital).
    Disponibilidad: Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados (Entrenamiento: 7am a 4pm // Operaciones: franja de 7am a 6pm - 2 días libres), 42 horas a la semana.
    Pasión por brindar una atención al cliente excepcional orientada a la solución de problemas.
    Lugar de Trabajo

    ?? [Bogotá, Ac. 26 #92-32]



    Lead the Way! En TP no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. Como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real.

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    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Ejecutivo comercial canal horeca- on trade- institucional -food service

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida compañía multinacional requiere Ejecutivo comercial externo, Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Finanzas, Comercial o carreras afines (requisito obligatorio). Con experiencia de mínimo 2 años en cargos similares, en el sector HORECA o afines, con conocimientos en manejo de herramientas CRM, aplicaciones ofimáticas, venta consultiva, sector HORECA y plantas de alimentos.

    Funciones principales
    Prospectar activamente clientes en el territorio asignado para ampliar la base comercial.
    Generar oportunidades de venta y dar seguimiento a leads asignados.
    Elaborar ofertas y propuestas comerciales alineadas con los lineamientos de la compañía.

    Cumplir con los objetivos de ventas mensuales y anuales.
    Construir y gestionar una base de datos de clientes.
    Realizar visitas de diagnóstico, demostraciones y pruebas con clientes finales.
    Registrar actividades y forecast en CRM.
    Apoyar la gestión de cartera de sus clientes.
    Garantizar el cumplimiento de procesos internos y políticas de la organización.
    Identificar mejores prácticas para fortalecer la satisfacción del cliente.
    Participar en capacitaciones y actividades asignadas a la función.

    Condiciones laborales
    Salario base competitivo
    Esquema de comisiones por resultados
    Horario: lunes a viernes.
    Contrato: indefinido.
    Pago: quincenal.

    ¿Qué ofrecemos?
    Bono de alimentación Pluxxe mensual.
    Día libre en tu cumpleaños.
    Oportunidad de crecimiento en el área comercial.

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    Ejecutivo comercial, Asesor comercial

  • Customer success director

    COP

  • industry SIIGO S.A.S

  • $12,5 a $15 millones Remoto country Publicado 17 Sep 2025
  • jefe de operaciones director de operaciones

  • Customer success director

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • Hola! Nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios, y contigo podemos lograrlo ¡Anímate y sé parte de Siigo! Si cumples con todos los requisitos y tienes mentalidad ganadora para cada objetivo, no dudes en aplicar para ser parte del equipo en la posición de Customer Success Director.

    Tus Retos:
    -Asumir el control y la gestión de las campañas de onboarding, asegurando su correcta implementación y continuidad.
    -Mantener y manejar la disciplina del equipo, promoviendo un ambiente de responsabilidad y compromiso.
    -Asegurar que se implementen y complementen de manera efectiva las estrategias de ventas definidas.
    -Orientar soluciones a los inconvenientes que se presenten con las personas clientes, asignando responsables y haciendo el seguimiento correspondiente.
    -Apoyar en la solución de problemas propios del área, identificando causas y generando alternativas de mejora.
    -Planear y ejecutar actividades que fortalezcan las habilidades del equipo.
    -Realizar acompañamiento y brindar retroalimentación al personal a cargo para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
    -Motivar y desarrollar al equipo para alcanzar resultados excepcionales.

    ¿Que necesitamos de Ti?
    -Eres profesional en Contaduría, Administración de Empresas, Ingeniería, Economía y/o afines.
    -Tienes postgrado en Gerencia de Proyectos, Administración de Empresas, Análisis de Datos, Data o áreas afines.
    -Cuenta con 8 años de experiencia en áreas de BPO y call center, principalmente en servicio al cliente y operaciones, de los cuales 3 años ha liderado equipos de trabajo enfocados en el cumplimiento de indicadores, eficiencia operativa y calidad en la atención.

    Lo que te proponemos
    -Trabajo 100% virtual
    -Contrato termino indefinido
    -Beneficios corporativos
    En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todos tienen algo valioso que aportar, y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro

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    Director de operaciones
- Hibrido

  • Customer experience specialist - english b2+

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • About Us
    At ZTO, we are a high-performance eCommerce company that designs, launches, and scales D2C (Direct-to-Consumer) brands from scratch. We specialize in the health, personal care, and beauty segments, with a strong focus on performance, conversion, and expansion into the U.S. market as well as other international markets including Canada, the UK, and Australia.
    Our Customer Experience team is the direct bridge to our customers, ensuring that every interaction—whether by phone, live chat, or any other channel—is fast, effective, and memorable, contributing to customer satisfaction, retention, and loyalty toward our brands.
    ________________________________________
    Role Overview
    We are seeking a Bilingual Customer Experience Specialist with exceptional communication skills to provide support to our customers primarily via phone and live chat. This role is key in ensuring customer satisfaction, resolving issues efficiently, and contributing ideas for continuous improvement in our service processes.
    ________________________________________
    Key Responsibilities
    Customer Support
    • Manage inbound calls and live chats in English with professionalism and empathy.
    • Handle inquiries regarding orders, shipping, returns, refunds, and products.
    • Aim for first-contact resolution, ensuring high levels of customer satisfaction.
    Multichannel Management
    • Manage interactions from platforms such as Shopify Plus, Amazon, Walmart, and other marketplaces.
    • Use CRM/Helpdesk tools (Zendesk, Gorgias, or similar) for case tracking, ticket management, and documentation.
    Quality & Continuous Improvement
    • Identify patterns and opportunities to optimize service processes.
    • Participate in ongoing training to enhance skills and product knowledge.
    • Contribute to the creation of guides, macros, and templates to streamline customer service.
    Customer Insights & Analysis
    • Collect and report customer feedback, complaints, and suggestions.
    • Monitor and achieve KPIs such a

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Service now administrator associate

    COP
  • Salario confidencial
  • Purpose

    We are the Service Management Technology (SMT) team under GET - Service Management Technology. We utilise the ServiceNow tool to provide the enterprise asset management and configuration management database, along with the enterprise ticketing system for incident/problem/change and service requests. We also have custom applications for teams where the standard IT Service Management (ITSM) modules may not make the perfect fit.


    Accountabilities

    Reporting to the Support Manager of Service Management Technology, the candidate will be responsible for development, maintenance, and support of the enterprise ServiceNow application in a fast-paced environment. The primary focus of this role will be on the ServiceNow application, as part of a small, empowered team focused on all modules of the Servicenow platform.

    The with the team's scope, the primary focus (80%) of the role will be to troubleshoot complex issues and provide fixes / solutions for deployment. While the secondary focus (up to 20%) is the day to day operations, new project initiative involvement, and stability of the existing deployed modules.

    As part of your directive to ensure system availability, you will be reachable, 24x7, by rotational pager.


    Is this role right for you? In this role you will:

    You enjoy providing support in a fast-paced environment.

    Enjoy providing improvements, recommendations and solutions on existing processes and tools.

    Get a deep satisfaction in applying your troubleshooting and root cause analysis to address bugs, or finding workarounds, or other methods to solve problems.

    Participate in solution design discussions with peers and internal customers.

    Work in conjunction with the technical lead and architects.

    Manage ServiceNow Platform deployment and support in ServiceNow.

    Assist as first and second level support for the ServiceNow incidents and Service Requests.

    May require overtime and on-call support occasionally.


    Do you ha

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Customer success manager

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Buscamos profesional en ingeniería de sistemas o telecomunicaciones, deseable que cuente con especialización o maestría en Seguridad. Debe contar con conocimientos en normatividad SEGURIDAD DE LA INFORMACION , NIST, GDPR, Certificaciones de industria: CISM, ISO 27001, Gestión de Incidentes
    Conocimiento en Gestión de Proyectos y 5 años de experiencia en cargos similares.

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    Gerente de producto, Supervisor de servicio al cliente
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