Bilingual costumer service representative in barranquilla

ÚNETE A FOUNDERVER EN BARRANQUILLA!
????? Bilingual Customer Service Representative (Inglés B2)

?? Ciudad: Barranquilla
?? Tipo de contrato: Permanente
?? Modalidad: Presencial
?? Jornada: 44 horas semanales
?? Salario: $3.080.000 COP
?? Nivel de inglés requerido: B2
?? Estudios requeridos: Bachillerato completo
?? Nacionalidad: Colombiana o con permiso de trabajo vigente
?? Experiencia previa: ¡No se requiere!

?? ¡Bienvenido a Foundever!

Somos líderes globales en Customer Experience (CX), con más de 170,000 empleados en todo el mundo y presencia en más de 750 marcas líderes e innovadoras.

En Colombia ya somos más de 6,000 colaboradores, y seguimos creciendo. Si buscas un entorno profesional inclusivo, dinámico y lleno de oportunidades, esta es tu oportunidad.

?? Nuestros valores:

Creatividad: Mantenlo simple. Lidera el cambio.

Compromiso: Apunta alto. Impacta positivamente.

Conexión: Comparte experiencias. Crece en comunidad.

????? ¿Qué harás en este rol?

Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (Español e Inglés), tu misión será garantizar una experiencia excepcional a cada cliente. Algunas de tus tareas incluyen:

Atender consultas vía teléfono, chat o correo electrónico.

Brindar información sobre productos, facturación, envíos, devoluciones y pagos.

Resolver inquietudes o reclamos con empatía y eficacia.

Escalar casos complejos a las áreas correspondientes.

Registrar con precisión las interacciones con los clientes.

Colaborar con tu equipo para mejorar procesos continuamente.

?? Requisitos:

Tener 18 años o más.

Bachillerato finalizado.

Nivel de inglés B2 (requerido) y fluidez en español.

Vivir en Barranquilla.

Disponibilidad para trabajar presencialmente.

Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo vigente.

?? Habilidades valoradas:

Comunicación clara y positiva en inglés y español.

Escucha activa y enfoque empático.

Buen manejo de herramientas digitales.

Atención al detalle y habilidades de multitarea.

Actitud colaborativa y disposición para aprender.

?? Beneficios que te esperan:

?? Bono de alimentación mensual: Tarjeta Sodexo por $100,000.

?? Atención médica el mismo día: Con 1doc3, sin costo adicional.

?? Bono de permanencia: $500,000 al cumplir 1 año.

?? 2 días libres extra al año, además de los 15 legales.

?? Programa de referidos: Gana premios por recomendar amigos.

?? Reconocimiento al desempeño: Incentivos por alto rendimiento.

?? Wellness: Programa EverBetter de salud física y mental.

?? Actividades integradoras presenciales y virtuales.

?? Crecimiento profesional real: Posibilidades de desarrollo nacional e internacional.

?? ¡Esta es tu oportunidad!

¿Buscas un trabajo con propósito, estabilidad y crecimiento?
¡Postúlate ahora y empieza tu carrera en una empresa galardonada y en constante evolución!

?? En Foundever, el futuro es brillante.
Y comienza contigo. ?

Auxiliar, asistencial y otros

Media (10° - 13°)

Otros

Menos de un año de experiencia

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