Location: Cali (hybrid model: in-person training, then 2 days in the office).
Area: Operations – Customer Service
Contract: Permanent
Salary: COP $7,000,000 base + $300,000 for KPI metrics + $160,000 mobility allowance (in-person) / $140,600 connectivity allowance (hybrid).
?? About the position
We are looking for a Customer Support Manager to lead the operation of our support center, ensuring service excellence, efficient indicator management, and team development.
This role will be key in guaranteeing the best experience for our customers, leading both the direct and indirect teams, driving continuous improvement and innovation in customer service processes.
?? Main responsibilities
Lead a direct team of 4 people and an indirect team of approximately 30 employees in the call center.
Ensure compliance with customer service KPIs, operational efficiency, and satisfaction levels.
Analyze operational data and design strategies for process and service improvement.
Report results, progress, and strategies directly to the Manager.
Coordinate training and skill development for the team.
Ensure the correct use of technological tools (Salesforce a plus).
Availability to travel abroad when required.
? Requirements
Professional degree in Industrial Engineering, Business Administration, or related fields.
+5 years of experience leading call center or customer support operations.
Solid experience in KPI management and monitoring.
Proficiency in data analysis and customer management tools.
Advanced English (C1) essential.
Knowledge of Salesforce (desirable).
Valid visa is a plus.
?? We offer
Permanent contract.
Competitive salary with fixed and variable components.
Mobility and connectivity benefits depending on the modality.
Opportunity for growth in a dynamic and challenging environment.
Possibility of international travel.
Location: Cali (hybrid model: in-person training, then 2 days in the office).
Area: Operations – Customer Service
Contract: Permanent
Salary: COP $7,000,000 base + $300,000 for KPI metrics + $160,000 mobility allowance (in-person) / $140,600 connectivity allowance (hybrid).
?? About the position
We are looking for a Customer Support Manager to lead the operation of our support center, ensuring service excellence, efficient indicator management, and team development.
This role will be key in guaranteeing the best experience for our customers, leading both the direct and indirect teams, driving continuous improvement and innovation in customer service processes.
?? Main responsibilities
Lead a direct team of 4 people and an indirect team of approximately 30 employees in the call center.
Ensure compliance with customer service KPIs, operational efficiency, and satisfaction levels.
Analyze operational data and design strategies for process and service improvement.
Report results, progress, and strategies directly to the Manager.
Coordinate training and skill development for the team.
Ensure the correct use of technological tools (Salesforce a plus).
Availability to travel abroad when required.
? Requirements
Professional degree in Industrial Engineering, Business Administration, or related fields.
+5 years of experience leading call center or customer support operations.
Solid experience in KPI management and monitoring.
Proficiency in data analysis and customer management tools.
Advanced English (C1) essential.
Knowledge of Salesforce (desirable).
Valid visa is a plus.
?? We offer
Permanent contract.
Competitive salary with fixed and variable components.
Mobility and connectivity benefits depending on the modality.
Opportunity for growth in a dynamic and challenging environment.
Possibility of international travel.
5 años de experiencia (como mínimo) en la preventa de servicios técnicos de soporte de aplicaciones para clientes multisectoriales
Conocimiento profundo de las ofertas de servicios y soluciones técnicas en una práctica.
Fábricas de software
Reconocido externamente como un experto en las áreas de tecnología y / o soluciones, incluidas las certificaciones técnicas que respaldan el área de enfoque de subdominio (s), incluyendo: Aplications (Jaya / Python)
Se valorará muy positivamente la experiencia en el sector bancario
Cargos relacionados
Gerente de sistemas y tecnología, Líder comercial preventa
¡En FREIGHTWISE nos encontramos en búsqueda de personas como tú!
• Con orientación al servicio y buena comunicación con usuarios.
• Organizada y manejo de prioridades.
• Con capacidad para resolver problemas de forma autónoma.
• Proactividad y trabajo en equipo.
Objetivo del cargo:
Brindar soporte técnico a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, redes, impresoras y dispositivos móviles, así como mantener actualizado el inventario tecnológico y aplicar políticas corporativas de seguridad y uso de tecnología.
Las funciones principales del cargo son:
1. Atender solicitudes e incidentes de soporte técnico (presencial y remoto).
2. Gestionar el inventario de equipos tecnológicos, incluyendo etiquetado y registro.
3. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, impresoras y periféricos.
4. Configurar y aplicar políticas en dispositivos móviles y portátiles mediante herramientas MDM (Intune u otras).
5. Instalar y organizar cableado estructurado (red y energía).
6. Configurar y dar soporte a impresoras locales y de red.
7. Aplicar políticas de seguridad de la información en todos los dispositivos.
8. Documentar procedimientos, incidentes y soluciones aplicadas.
Formación requerida:
• Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines.
• Certificaciones o cursos en soporte técnico, redes o MDM (deseable).
Experiencia:
• Mínimo 1 a 2 años en soporte técnico de hardware, software y redes.
Conocimientos técnicos:
• Windows (obligatorio).
• Gestión de inventarios tecnológicos.
• Configuración de impresoras y periféricos.
• Herramientas de administración remota y ticketing.
Que ofrecemos:
Estabilidad laboral.
Crecimiento personal y profesional.
Contrato indefinido.
Modalidad Hibrido
Requisitos
De 4 a 6 años de experiencia como administrador de bases de datos con conocimientos de soporte de bases de datos MariaDB.
Responsabilidades
Soporte para las diversas bases de datos del cliente.
Optimización de bases de datos.
Actividades de mantenimiento para la optimización de bases de datos.
Trabajo en equipo con diferentes áreas de la organización para resolver problemas.
Lanzamiento a producción.
Supervisión de bases de datos para garantizar su correcto funcionamiento.
Idiomas requeridos
Inglés: básico (11-30 %)
Ubicación
Colombia: remoto/híbrido
Contrato inicial fijo por 3 meses, con posible renovación
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
"We are seeking a methodical, organized, detail-oriented, and process-driven analyst to join the Office of the CEO. In this role, you’ll work directly with the team that supports our CEO’s with his most strategic initiatives. The scope of the work includes analyzing, reviewing, defining, and improving processes across the organization, identifying systemic issues, and proposing solutions. You’ll gain unparalleled visibility into cross-company processes and have the opportunity to contribute to high-impact areas in a hyper-growth, efficient environment.
What you will do:
- Analyze and define key processes, identify systemic issues, and propose solutions. - Lead or support the execution and implementation of process improvements. - Identify automation and improvement opportunities within the process of the area. - Document processes for future reference and process optimization. What we are looking for:
- 3+ years of experience in operations and process analysis. - Strong analytical skills and a methodical, process-oriented approach. - Highly organized and detail-oriented with the ability to work independently. - Self-driven, proactive, and goal-oriented personality. - Excellent communication and interpersonal skills to work effectively across different departments. - Advanced level of English."
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensatio
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We’re looking for a proactive and experienced Senior Talent Support Specialist. The Talent Support Specialists are the front line and face of BairesDev Talent Acquisition. They help our candidates with any issues that may appear during the application, assessment, and interview stages of BairesDev’s recruitment process.
What You Will Do:
- Provide candidate and applicant support. - Respond to help desk tickets and live chat inquiries. - Treat our candidates with respect, kindness, and enthusiasm as you interact with them. - Learn our products and platform inside and out. - Create clear and informative knowledge base articles and guides to provide self-service support. Keep this documentation current as our platform evolves. - Troubleshoot technical issues in our platform and work with our developers to identify, document, and fix problems. Here's what we're looking for:
- 3+ years of experience in Customer Support or Customer Success. - Strong communication skills to artfully break down, solve, and explain complex issues. - Passion to work with people. - Be organized and able to juggle multiple priorities at one time. - Experience in the IT Industry head-hunting. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - F
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
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We’re looking for a proactive Junior Talent Support Specialist. The Talent Support Specialists are the front line and face of BairesDev Talent Acquisition. They help our candidates with any issues that may appear during the application, assessment, and interview stages of BairesDev’s recruitment process.
What You Will Do:
- Provide candidate and applicant support. - Respond to help desk tickets and live chat inquiries. - Treat our candidates with respect, kindness, and enthusiasm as you interact with them. - Learn our products and platform inside and out. - Create clear and informative knowledge base articles and guides to provide self-service support. Keep this documentation current as our platform evolves. - Troubleshoot technical issues in our platform and work with our developers to identify, document, and fix problems. Here's what we're looking for:
- Good communication skills, especially in listening and persuasion. - Time management and organization. - Flexibility and adaptability to constant changes. - Working experience in online and phone sales techniques (is a plus). - Experience in Talent Acquisition is a plus. - Advanced English Level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. -
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Asistente de reclutamiento y selección, Reclutador de personal, Analista de selección
Buscamos profesional en ingeniería de sistemas o telecomunicaciones, deseable que cuente con especialización o maestría en Seguridad. Debe contar con conocimientos en normatividad SEGURIDAD DE LA INFORMACION , NIST, GDPR, Certificaciones de industria: CISM, ISO 27001, Gestión de Incidentes
Conocimiento en Gestión de Proyectos y 5 años de experiencia en cargos similares.
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Gerente de producto, Supervisor de servicio al cliente
¿Tienes un buen nivel de inglés y portugués y quieres ponerlo en práctica y mejorarlo? ¡Esta es tu oportunidad!
Indispensable nivel de inglés desde B2 y Portugués C1.
1.Vacante: Moderador de Contenido Trilingüe META (Facebook, Instagram).
Ubicación: Bogotá
Requisitos: Bachiller con o sin experiencia.
Tipo de contrato: Término indefinido
Salario: $3,462,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: 7:00 a.m. – 4:00 p.m., lunes a viernes (trabajan 5 días a la semana y descansan 2). Tenemos disponibles 4 franjas de horario, las cuales se confirman al candidato de acuerdo a la necesidad de la operación.
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2. Vacante: Asesor Call Center Trilingüe - Remoto
Ubicación: Training: Connecta / OPS WAHA, Bogotá
Tipo de contrato: Término indefinido, 4 meses presencial, posteriormente 100% WAHA.
Salario: $3,176,250 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Lunes a viernes, franja 8am - 8pm. 42 hs semanales.
Requisitos:
Inglés B2 y Portugués C1.
2 años de experiencia certificable en atención al cliente por cualquier canal (teléfono, chats, emails).
Atención al cliente a través de chats en tiempo real.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
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3.Vacante: Tech Support Trilingüe.
Ubicación: Northpoint, Bogotá.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Salario: Training $3,280,000, Operación: $4,100,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Training: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Operación: 6:30 a.m. – 3:30 p.m., lunes a viernes (40 horas semanales).
Funciones:
Brindar soporte técnico y realizar programación a compañías medianas y pequeñas.
Requisitos:
Inglés B2 y Portugués nativo.
2 años de experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
Requerimos Enfermera(o) jefe, debe contar con estudios con titulo profesional y documentos al día, realizará actividades relacionadas a triage telefónico, gestión de citas 24/7, retener y fidelizar los usuarios en el modelo de ruta, mantener fidelizados a los pacientes de pólizas de seguros entre otros usuarios, realizar renovaciones de pólizas.
Debe contar con mínimo 1 año de experiencia en call center o atención presencial realizando demanda inducida o referencia y contrareferencia.
Debe manejar habilidades de persuasión, negociación, comunicación asertiva y abierta, manejo de objeciones, manejo de herramientas ofimáticas.
Ofrecemos contrato directo por la empresa, a término indefinido, horario de 46 horas semanales ubicadas en un horario de 24/7 en modalidad hibrida.
Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.
Buscamos un Agente de Call Center con habilidades en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas tecnológicos de primer nivel y un conocimiento profundo de las aplicaciones utilizadas por compañías de seguros. Además, debe ser capaz de colaborar efectivamente con varios equipos y mantener una actitud positiva y proactiva en un entorno de trabajo en equipo.
Requisitos:
• Experiencia mínima de 1 año en un rol de soporte técnico, preferentemente en un Call Center de soluciones tecnológicas.
• Conocimiento de aplicaciones tecnológicas, especialmente aquellas relacionadas con la industria de seguros.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
• Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
Únete a nuestro equipo en AXA Colpatria como Gestor de Retención de Clientes. Somos una empresa líder en el sector asegurador y buscamos profesionales con pasión por el servicio al cliente y una sólida experiencia en retención y fidelización. Si tienes al menos un año de experiencia, queremos conocerte. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y la satisfacción de ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas financieras.
Responsabilidades:
Implementar estrategias de retención de clientes.
Gestionar las consultas y quejas de los clientes.
Realizar seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción del cliente.
Colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio al cliente.
Analizar los indicadores de satisfacción del cliente.
Requerimientos:
Mínimo 1 año de experiencia en retención y fidelización de clientes.
Habilidades sólidas en comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas eficientemente.
Orientación hacia el cliente.
Nivel de educación:
Bachiller académico.
Condiciones:
Brindamos contrato a término indefinido, salario básico $1.423.000 más auxilio legal de transporte, más beneficios extralegales (primas, beneficios educativos, entre otros) más comisiones por cumplimiento de metas. Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm, modalidad de trabajo híbrido.
Contamos con una política de inclusión laboral que promueve la selección y contratación de personas con discapacidad que cumplan con los requisitos de la vacante.
Buscamos profesionales en carreras administrativas, ciencias sociales, humanas, educativas, políticas, y/ o afines. Experiencia específica certificada de por lo menos dos (2) años en proceso de formación en call center (privado / píblico).
Horario: lunes a sábado 7 am a 6pm y sábados de 8 am a 1 pm.
Únete a nuestro equipo como Asesor Comercial de Seguros para Call Center. En este emocionante rol, te encargarás de realizar la gestión comercial de telemarketing para alcanzar las metas asignadas, brindando soporte a intermediarios a través de diversos canales habilitados. Ofrecemos un contrato a término indefinido con un salario competitivo que incluye un incentivo comercial. Además, disfrutarás de beneficios como medicina prepagada gratuita, primas extralegales, subsidios educativos y oportunidades de crecimiento desde el primer año, todo esto dentro del prestigioso grupo Colpatria. Trabajarás de lunes a viernes de 8 a 5, combinando días presenciales y teletrabajo.
Responsabilidades:
*Realizar gestión comercial a través de telemarketing para cumplir metas.
*Brindar soporte a intermediarios por los canales habilitados.
*Gestionar la venta de seguros por teléfono.
*Mantener registros precisos de las interacciones con clientes.
*Cumplir con los objetivos de ventas asignados mensualmente.
Requerimientos:
*Bachillerato completo.
*Experiencia previa en telemarketing o ventas telefónicas de SEGUROS
*Excelentes habilidades de comunicación verbal.
*Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
*Orientación al logro y cumplimiento de objetivos.
Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
Requerimos Auxiliar de enfermería, con experiencia mínima de 1 año realizando actividades relacionadas con en atención en call center de Servicios de Salud, experiencia comercial en pólizas de salud, manejo de triage o urgencias.
Dentro de las actividades se encuentran:
Gestionar las citas (asignación, cancelación y/o reprogramación) de manera eficiente y oportuna.
Crear los usuarios en el sistema de manera eficiente y oportuna.
Generar alertas de novedades en el agendamiento, validación y comunicación con los usuarios al Supervisor.
Documentar las comunicaciones de los usuarios (Felicitaciones, Sugerencias, Solicitudes, Quejas y/o Reclamos).
Ofrecemos contrato directo por la empresa, a término indefinido, horario de domingo a domingo cumpliendo con 46 horas a la semana, actividades en modalidad hibrida.
Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.
Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial,asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE .
Deseable cursos o diplomados complementarios, en servicio al cliente, mercadeo, liderazgo de equipos, entre otros.
Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.
Capacidades para mantener contacto telefónico o por chat con escuchaactiva y comprensión lectura . Orientación al cliente y habilidad para adaptarse y responder a diferentes tipos de personalidades.
Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.
LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
$ 1.445.400 + Bono por cumplimiento demetas alrrededor de hasta $900.000
Contrato hasta el 31 de diciembre
Cargos relacionados
Agente de call center, Agente de ventas de call center, Aprendiz Call center
¡Únete a nuestro equipo y transforma la experiencia de las personas usuarias!
En Connect Assistance, somos líderes en soluciones tecnológicas para Asistencia en Carretera y con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es brindar apoyo excepcional en cada contacto.
Responsabilidades Clave en Análisis de Calidad en Call Center: Revisión y Gestión de PQR
Monitorear y evaluar la calidad de las interacciones telefónicas y digitales (chat, correo) del personal de atención al cliente, con enfoque en la gestión de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).
Realizar auditorías de llamadas, identificando oportunidades de mejora y cumplimiento de protocolos de servicio.
Analizar patrones de satisfacción y puntos críticos que afecten la experiencia de las personas usuarias.
Elaborar informes periódicos sobre los resultados de calidad, con métricas claras para la toma de decisiones.
Brindar retroalimentación y capacitación a los equipos de atención, promoviendo la mejora continua y la excelencia en la gestión de PQR.
Colaborar en la implementación de nuevos procesos, herramientas o scripts orientados a elevar los estándares de servicio.
Requisitos para el Puesto de Analista de Calidad Call Center: Enfoque en PQR y Servicio al Cliente
Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante avanzado/a de carreras como Administración, Comunicación, Calidad, Servicio al Cliente o afines.
Experiencia mínima de 1 año en análisis de calidad en call center o áreas de auditoría de servicio, preferiblemente con PQR.
Dominio intermedio o avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y buen manejo de sistemas CRM / gestores de tickets.
Capacidad para detectar áreas de oportunidad, gestión analítica de datos y redacción de informes claros.
Habilidad para comunicar retroalimentación constructiva, con empatía y orientación al detalle.
Proactividad, iniciativa para impulsar proyectos de mejora y excelente disposición para trabajar en equipo en ambientes dinám
Cargos relacionados
Auditor de calidad, Analista de calidad, Analista calidad
Descripción del puesto
Contrato termino fijo a 3 meses
Habilidades requeridas:
Experiencia superior a 3 años
Java 6, 8 y superiores.
Web Services (JAX-WS y JAX-RS)
Spring
Gradle
JMeter
Jenkins
JPA
Tecnologías basadas en contenedores:
JUnit, Mockito, Maven
Git
CVS
Eclipse
JWT, XML, JSON
Rest, Soap
Microservices
Cloud
Ecma Script
Bases de Datos: MySQL, SQL Server, Oracle
Responsabilidades
Desarrollo y soporte de aplicaciones corporativas usando las herramientas de Java, bases de datos y otros.
Resolución de problemas, análisis Causas Raiz,
Gestión de incidencias, mantenimiento y estabilidad de las aplicaciones.
Laborar en estrecha colaboración con distintos equipos de desarrollo y Bases de Datos.
Lenguaje Requerido
Inglés básico (11 -30%) - A2
Ubicación
Colombia - Remoto
Puedes compartir tu cv a *****.******@*******.***
Somos una empresa líder en el sector de la construcción y nos encontramos en la búsqueda de profesional en Ingeniería Industrial o carreras afines con experiencia de 1 año gestión y control de proyectos, custodia de la información, calidad y soporte bajo acciones estratégicas PMO. El lugar de trabajo es Cali, Valle del Cauca.
Funciones principales:
• Elaboración de reportes e informes para el seguimiento y control de proyectos que permitan tener alertas tempranas, planeación y proyección.
• Montaje de cronogramas nuevos para todas las áreas y ajustes a los existentes.
• Soporte en la herramienta Project a los usuarios (capacitación, permisos, configuración y soporte a interesados)
• Recopilación de información necesaria para el control del cumplimiento de los proyectos
• Mejoras útiles y que agreguen valor en la gestión de la PMO para todas las áreas.
• Nuevas implementaciones que permitan generar seguimiento y control de los proyectos y tareas especificas.
• Creación y soporte a indicadores del área de planeación
• Participaciones en levantamiento de procesos para generar trazabilidades internas que nos permitan cumplir objetivos.
Asignación salarial: $ 3.516.000
Contrato: Indefinido.
Modalidad de trabajo: Híbrido (presencial y remoto).
JARAMILLO MORA CONSTRUCTORA S.A., informa, con el fin de evitar que sean víctimas de estafadores, que ninguna persona, natural o jurídica exige dineros u otras contraprestaciones para el acceso a sus procesos de selección de personal.
Si usted no es contactado por el correo con dominio @*************.*** por favor haga caso omiso, ya que no corresponde con una información legal por parte de nuestra empresa.
Importante empresa del sector Aduanero y Comercio Exterior requiere para su equipo de trabajo Customer Service para la ciudad de Bogotá, Profesional, tecnólogo o técnico en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines, con dos años de experiencia en el cargo, sus principales funciones serán revisar documentos recibidos y pro-alimentar a el cliente del estado de los mismos y solicitar los que hagan falta para el desarrollo de las operaciones, validación de mandatos y poderes requeridos para poder llevar a cabo las operaciones, en caso de faltar alguno, solicitar al cliente, garantizar el seguimiento y cumplimiento a la finalización de los trámites de los diferentes regímenes aduaneros para los clientes asignado, realizar seguimiento de la facturación, dentro de los tiempos pactados en la promesa de servicio para los diferentes clientes garantizando el cumplimiento de proceso y entrega oportuna de revisión de facturas de transporte.
Cargos relacionados
Ejecutivo de cuenta comercial, Asesor servicio al cliente
Importante multinacional busca para su equipo, Customer Service Analyst, que tenga experiencia menajenado cliente internacional de habla inglesa, responsabilidad y buena comunicación
¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente?
Importante empresa líder en distribución de productos de consumo masivo está buscando SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER para formar parte de su equipo.
Formación: Tecnólogo culminado en Sistemas o mantenimiento de quipos de computo
Experiencia: 1 año como agente de soporte técnico call center o mesa de ayuda.
Conocimientos específicos:
* Atención, Soporte y asesoría a usuario final de tecnología por medios tecnológicos
* Conocimientos en ofimática y documentación
* Conocimientos y experiencia en base de datos SQL
* Administración de sistema operativo Windows 7 o superior y Windows Server
* Conocimientos básicos en pruebas de software para administración de pequeños negocios
* Configuración e instalación de hardware, redes, protocolos de comunicaciones, programas POS y procesos de gestión de droguerías.
Contrato directamente con la compañía, horarios rotativos en modalidad teletrabajo.
Beneficios: Ruta corporativa y casino.
Si estas interesado en la oferta, aplica por este medio con tu hoja de vida adjunta.
Estas buscando Especialista en Customer Experience (CX) – Bilingüe (Inglés B2)
Responsabilidades principales:
Construcción, implementación y administración de reportes en Medallia (u otras plataformas similares de CX).
Apoyo a la operación del sistema de medición de experiencia del cliente.
Identificación de causas raíz de problemas y propuesta de soluciones.
Análisis de información y generación de reportes ejecutivos para diferentes niveles de la organización.
Colaboración con equipos internos para asegurar la mejora continua en la experiencia del cliente.
? Requisitos:
Inglés B2 (bilingüe) – indispensable.
4 a 5 años de experiencia en Customer Experience.
Conocimiento en Medallia (deseable, negociable si se maneja otra herramienta de CX).
Manejo de herramientas de visualización como QlikView y Power BI.
Conocimiento en gestión de proyectos.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de transmitir ideas de forma clara a diferentes niveles.
Alto nivel de detalle, planeación y autoorganización.
Capacidad para trabajar de manera autónoma con supervisión limitada.
Actitud de servicio y habilidades de colaboración.
?? Lo que valoramos en ti:
Pensamiento analítico y enfoque en resultados.
Proactividad para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
Capacidad de trabajo en equipo y compromiso con la excelencia.
Si cumples con el perfil y te apasiona impulsar la experiencia del cliente, ¡queremos conocerte!
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Analista de datos, Analista de servicio al cliente
Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
Requerimos Auxiliar call center para la ciudad de Bogotá con experiencia mínima de 6 meses en brindar asesoría telefónica, agendamiento y confirmación de citas médicas, manejo de Office.
Ofrecemos contrato a término indefinido, horario laboral de domingo a domingo, turnos rotativos de 8 horas al día (diurnas), con un día de descanso en fin de semana, modalidad de trabajo híbrido.
Indispensable contar con los siguientes requisitos:
- Bachiller, técnico, o estudiante de carreras universitarias (Jornada nocturna).
- Conocimiento intermedio de office, manejo de atención al usuario de manera telefónica
Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!
Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.
Buscamos Asesores de Ventas Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella. Si te encantan las ventas telefónicas y te motivan los desafíos, ¡es tu momento de brillar!
Lo que harás:
Serás una pieza clave, conquistando nuevos clientes y alcanzando metas increíbles
Usarás tu carisma y persuasión para conectar con los clientes, ofreciendo soluciones que cambian vidas
Cada llamada será tu oportunidad para destacar y dejar una huella positiva en nuestros clientes
Te ofrecemos:
Contrato indefinido desde el primer día ?.
Salario base de $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
Comisiones desde $400.000 hasta $1.300.000, con la posibilidad de superar esta cifra, ya que las comisiones no tienen techo ????.
Incentivos adicionales para maximizar tus ingresos.
Horario: Lunes a viernes (8:00 a.m. a 6:00 p.m.) y sábados medio día (9:00 a.m. a 1:00 p.m.) ??.
Modalidad híbrida: trabajarás 3 días a la semana en la oficina y el resto desde casa ????. (Los 2 primeros meses son 100% presencial por curva de aprendizaje)
Beneficios adicionales:
Asistencia médica para ti y tu familia ??.
Asistencia en carretera ??.
Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas ??.
Actividades de bienestar dentro de la oficina ?????.
Fondo de empleados y apoyo educativo ??.
Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma ??.
Estamos emocionados de poder avanzar contigo en este proceso. ¡Esperamos tu respuesta positiva! ??
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá
Descripción:
• Descripción general Misión del cargo
Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.
Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
• Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
• Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
• Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
• Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
• Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
• Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
• Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
• Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
• Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.
Requerimientos:
• Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
• Formación técnica deseable para el cargo:
ITIL (deseable certifica
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Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
Buscamos profesionales en carreras administrativas, ciencias sociales, humanas, educativas, políticas, y/ o afines. Experiencia específica certificada de por lo menos dos (2) años en proceso de formación en call center en el sector SALUD (privado / píblico).
Horario: lunes a sábado 7 am a 6pm y sábados de 8 am a 1 pm.
Trabajar aquí es desafiar lo convencional y construir lo extraordinario. Si eres audaz, tenemos un lugar para ti. ¿Te atreves? Acepta el reto de ser nuestro(a) próxima(a) Customer Success - Servicios Financieros
Tu reto será:
Tu reto será acompañar comercialmente a los aliados estratégicos para fortalecer relaciones clave con stakeholders, trabajando de la mano con el equipo B2C para asegurar la ejecución efectiva de estrategias comerciales que impulsen el crecimiento del negocio. Deberás diseñar y aplicar tácticas mensuales para aumentar la colocación de productos, coordinar campañas internas con equipos del banco, y brindar soporte integral a las áreas involucradas, garantizando el cumplimiento de objetivos y fomentando la mejora continua. Si te apasiona enfrentar desafíos, gestionar relaciones y posicionar productos exitosamente, esta oportunidad es para ti.
¿Qué debes tener?
Buscamos profesionales en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Marketing, Finanzas o áreas afines, con habilidades técnicas sólidas y experiencia en manejo de relaciones comerciales. Debes dominar Excel (incluyendo tablas dinámicas y fórmulas), tener buen nivel en PowerPoint para diseñar presentaciones comerciales efectivas, y ser capaz de analizar información y manejar indicadores comerciales. Si cuentas con al menos un año de experiencia en funciones similares y te apasiona transformar datos en estrategias de negocio, ¡te queremos en nuestro equipo!
Tenemos para ti:
• Contrato a término indefinido.
• Horario cómodo de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
• Modalidad híbrida que combina lo mejor del trabajo presencial y remoto.
• Salario competitivo de $ 3.888.300 que reconoce tu talento.
• Acceso a los beneficios exclusivos del fondo de empleados.
Cargos relacionados
Analista financiero, Analista financiero de inversiones, Consultor y asesor a los clientes en inversión, Analista de servicio al cliente
¡ Inicia el año con trabajo con la oportunidad que estabas esperando está aquí!
Buscamos Asesores de Ventas Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella. Si te encantan las ventas telefónicas y te motivan los desafíos, ¡es tu momento de brillar!
Lo que harás:
Serás una pieza clave, conquistando nuevos clientes y alcanzando metas increíbles
Usarás tu carisma y persuasión para conectar con los clientes, ofreciendo soluciones que cambian vidas
Cada llamada será tu oportunidad para destacar y dejar una huella positiva en nuestros clientes
Te ofrecemos:
Contrato indefinido desde el primer día
Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000
Comisiones que van desde $400.000 hasta $1.300.000 y sin límite, ¡podrás superarlas!
Incentivos irresistibles que te permitirán alcanzar tus metas en menos tiempo
Horario cómodo: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 100 p.m.
Modalidad híbrida (3 días a la semana en la oficina)
Beneficios que te encantarán:
Asistencia médica para ti y tu familia
Asistencia en carretera
Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
Actividades de bienestar en la oficina
Fondo de empleados y apoyo educativo
Convenios con gym para mantenerte en forma
¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!
Cargos relacionados
Agente de ventas de call center, Asesor de ventas telefónicas, Agente de ventas, Auxiliar de ventas, Promotor de ventas
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We are the Service Management Technology (SMT) team under GET - Service Management Technology. We utilise the ServiceNow tool to provide the enterprise asset management and configuration management database, along with the enterprise ticketing system for incident/problem/change and service requests. We also have custom applications for teams where the standard IT Service Management (ITSM) modules may not make the perfect fit.
Accountabilities
Reporting to the Support Manager of Service Management Technology, the candidate will be responsible for development, maintenance, and support of the enterprise ServiceNow application in a fast-paced environment. The primary focus of this role will be on the ServiceNow application, as part of a small, empowered team focused on all modules of the Servicenow platform.
The with the team's scope, the primary focus (80%) of the role will be to troubleshoot complex issues and provide fixes / solutions for deployment. While the secondary focus (up to 20%) is the day to day operations, new project initiative involvement, and stability of the existing deployed modules.
As part of your directive to ensure system availability, you will be reachable, 24x7, by rotational pager.
Is this role right for you? In this role you will:
You enjoy providing support in a fast-paced environment.
Enjoy providing improvements, recommendations and solutions on existing processes and tools.
Get a deep satisfaction in applying your troubleshooting and root cause analysis to address bugs, or finding workarounds, or other methods to solve problems.
Participate in solution design discussions with peers and internal customers.
Work in conjunction with the technical lead and architects.
Manage ServiceNow Platform deployment and support in ServiceNow.
Assist as first and second level support for the ServiceNow incidents and Service Requests.
May require overtime and on-call support occasionally.
Nos encontramos en la búsqueda de profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, para ocupar el cargo de Supervisor Servicio al Cliente Call Center con mínimo 1 año de experiencia en centros de contacto especialmente en entidades de salud (Publicas o Privadas). Su misión será: Analizar y generar estrategias de mejora del proceso, garantizar el adecuado funcionamiento del proceso Garantizar niveles de atención y cumplimiento de los indicadores. Generar mallas de turno, garantizar el cumplimiento de estas. Realizar retroalimentación y seguimiento de los monitoreos. Brindar apoyo en piso a los agentes. Elaborar y presentar informes sobre los resultados
Horario Lunes a Sábado - Contrato Término fijo - Modalidad Híbrida
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Supervisor de call center, Supervisor de servicio al cliente
Importante empresa requiere bachilleres o profesionales con 1 año de experiencia en procesos de customer service internacional, nivel de inglés avanzado, Modalidad trabajo: Lunes a Viernes en modalidad hibrida
Salario a covenir + beneficios extralegales.
Tener competencias de comunicación, servicio al cliente y capacidad de negociación.
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for Call Center Agents to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, detail oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest growing companies in the industry!
What You Will Do:
- Support the sourcing process that includes posting job openings on various job boards, headhunting, use of social networks, filtering of CVs, and contact with candidates. - Understand the requirements of each vacancy to carry out the headhunting process according to these needs. Here's what we're looking for:
- At least 1 year of work experience. - Knowledge of the IT market. - Excellent communication skills. - Great capacity for self-management. - Studies in Human Resources, psychology or related careers. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent. - Supp
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
El Asesor de Call Center será responsable de la primera interacción con los pacientes de Odontofal, garantizando una atención amable, oportuna y efectiva. Su principal función será la asignación, confirmación y reprogramación de citas, gestionando los contactos recibidos desde campañas digitales, ferias y otros canales. Deberá registrar cada interacción en el CRM de manera organizada, dar seguimiento a los leads y asegurar que el mayor número de pacientes citados asista efectivamente a la clínica.
El cargo requiere habilidades de comunicación clara y empática, capacidad de persuasión, organización en el manejo de agendas y orientación al servicio. Experiencia previa en call center o agendamiento de citas, idealmente en el sector salud o estético, es valorada.
El éxito en el rol se medirá por indicadores como la tasa de conversión de leads a citas, el porcentaje de asistencia de pacientes y la rapidez de respuesta en la gestión de contactos.
Condiciones laborales
Salario base + Bonificación variable: Por cumplimiento de metas de conversión y asistencia.
Capacitación continua: En servicios odontológicos estéticos y técnicas de atención al cliente.
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Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center
Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Call Center, si te apasiona la tecnología, disfrutas brindar soluciones efectivas y quieres crecer profesionalmente en el área de soporte.
¡Esta es tu oportunidad!
En este rol, serás el encargado de brindar asesoría, asistencia, capacitación y soporte técnico remoto, garantizando un servicio oportuno, amable y de calidad en el uso de las herramientas tecnológicas y aplicativos corporativos.
Requisitos:
· Formación: Tecnólogo titulado en sistemas.
· Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, call center o mesas de ayuda.
Condiciones:
· Horario: Hibrido con turnos rotativos.
· Tipo de contrato: Indefinido directamente con la compañía.
Beneficios:
· Ruta Corporativa.
· Casino.
· Gimnasio, Capilla, Biblioteca y Canchas multideportivas para uso del colaborador.
· Primas y beneficios extralegales.
Cargos relacionados
Agente de call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for Call Center Recruiting Agents to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, detail-oriented, and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry!
What You Will Do:
- Support the sourcing process that includes posting job openings on various job boards, headhunting, use of social networks, filtering of CVs, and contact with candidates. - Provide full-cycle recruiting including sourcing, interviews, technical exams, presentation, and closing of candidates. - Carry out negotiations with the candidates and start the hiring process. - Understand the requirements of each client and each vacancy to carry out the recruitment process according to their needs. - Work in collaboration with the sales team in the development of the business. Here's what we're looking for:
- At least 2 years of work experience. - Knowledge of the IT market. - Excellent communication skills. - Great capacity for self-management. - Studies in Human Resources, psychology or related careers. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
Importante empresa requiere personal con 1 año de experiencia en soporte al cliente , atención requerimientos tipo novedades de servicio al cliente y manejo de ingles conversacional B2 - C1
Modalidad trabajo:Hibrido, Turnos rotativos de domingo a domingo con un dia de descanso entre semana, se laboran 46 horas semanales, Salario $COP 3.000.0000 + beneficios extralegales.
Tener competencias de comunicación, servicio al cliente y capacidad de negociación.
Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.
Descripción general:
Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.
• Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
• Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
• Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
• Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
• Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).
• Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
• Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
• Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
• Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora d
Cargos relacionados
Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
Entidad de asistencia en seguros requiere para su equipo de trabajo profesional en carreras administrativas con experiencia laboral de 3 a 4 años en cargos relacionados con la gestión operativa, análisis de indicadores y liderazgo de equipos. La persona seleccionada será responsable de garantizar el cumplimiento de los indicadores de operación (niveles de servicio, abandono, AHT), verificar el reporte diario de tráfico telefónico de las campañas asistenciales, generar planes de acción frente a desviaciones en los indicadores, identificar oportunidades de mejora para optimizar los ANS, generar alertas al área de formación y hacer seguimiento a los procesos de capacitación. Se requiere experiencia en manejo de personal superior a 300 personas en operaciones de atención continua bajo esquema 7x24.
¿Quiénes somos?
Somos una de las firmas de servicios profesionales más grandes en nuestro país y el mundo, comprometidos con la sostenibilidad; con presencia en más de 166 países y con más de 119.000 profesionales en las áreas de auditoría, impuestos, outsourcing y consultoría. Y seguimos creciendo, por eso, en BDO en Colombia estamos en la búsqueda del siguiente perfil
REQUISITOS DEL CARGO:
Profesional en Administración de empresas, negocios internacionales, ingeniería industrial o carreras a fines.
Mínimo 8 años de experiencia en consultoría, liderando proyectos de diagnóstico y rediseño de procesos administrativos, financieros y operativos con conocimiento de herramientas
Nivel de Inglés B2.
Estos son algunos de los beneficios que tenemos para ti
- Plan de carrera- proceso de crecimiento
-Convenios universitarios y de idiomas
- Medicina prepagada
- Plan de capacitación
-Viernes flex
-Día de cumpleaños libre
-Modelo híbrido
Buscamos profesionales proactivos, con capacidad de liderar equipos de trabajo y con deseos de crecer profesionalmente.
Creemos en un entorno donde cada persona puede ser auténtica y alcanzar su máximo potencial. Fomentamos un ambiente inclusivo y diverso que te permite crecer profesionalmente. ¡Únete a nosotros y haz parte de este lugar magnífico para trabajar!
Monitor shipping and receiving procedures for each operation (3pl & PriceSmart operations)
Ensure accuracy and integrity of inventory based on inventory schedules for all depts.
Follow up on daily reports for each country, related to transfers, WMS-JDE System issues.
Must be able to easily communicate and interact with employees who utilize equipment/facilities (both verbally and via e-mail).
Communicate and provide appropriate information on a daily basis to IDC Managers and coordinators.
Monitoring H6 adjustments due to incorrect shipments and receivings.
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.
What You Will Do:
- Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge. - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators. - Coordinate the work team. Here's what we're looking for:
- At least 1 year of work experience in similar roles. - Excellent communication skills. - Great self-management capacity. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent. - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,
Cargos relacionados
Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
Nos encontramos en la búsqueda de dos Campaign managers/Ad Trafficker para una empresa del sector de Medios y Agencias. La persona seleccionada estará a cargo de:
- Implementar campañas pagas en las distintas plataformas y realizar el seguimiento diario de las mismas respecto a objetivos e inversión.
-Crear reportes de implementación y seguimiento de las campañas.
-Generar insights para mejorar el performance de la campaña.
-Elaborar los reales cumplidos de cierre de mes.
-Controlar y optimizar las campañas en plataformas digitales.
-Verificar materiales y documentación relacionada a las campañas digitales.
-Realizar quality check (QA) a las campañas digitales.
-Apoyar técnicamente al equipo de planeación cuando sea requerido.
-Realizar cierre de facturación.
Buscamos personas con conocimiento en el manejo de plataformas como Google Ads, Facebook (Meta), DV360, TikTok, LinkedIn, entre otras, al igual que debe tener conocimiento en construcción de nomenclaturas de campañas y favorablemente UTMs.
Conocimiento avanzado de técnicas de optimización on-page, incluyendo la optimización de meta etiquetas, encabezados, contenido y estructura de URLs.
Ofrecemos un salario de $3.500.000. Modalidad de trabajo híbrida de lunes a viernes y contrato por obra o labor por dos meses.
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.
What You Will Do:
- Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge. - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators. - Coordinate the work team. Here's what we're looking for:
- At least 1 year of work experience in similar roles. - Excellent communication skills. - Great self-management capacity. - Advanced English level.
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Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
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Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
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What You Will Do:
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Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
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What You Will Do:
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Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
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What You Will Do:
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