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Ofertas de Empleo Especialista en soporte de ti

a de ofertas a de oferta

  • Coordinador de soporte it

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 22 Ago 2025
  • Soporte en sitio Coordinador

  • Coordinador de soporte it

    COP
  • Salario confidencial
  • Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    Certificación ITIL Foundation V3 (Deseable)
    Certificación OSA (Deseable)

    Experiencia y conocimientos mínimo de tres (3) años o superior en:
    Liderar equipos de usuario final / Soporte en sitio.
    Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores.
    Herramientas de gestión de incidentes.
    Sistemas operativos, soporte microinformático, atención de usuario final del soporte en sitio.
    Conocimientos en redes y seguridad.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología

  • Coordinador de call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $6 a $8 millones Bogotá country Publicado 13 Ago 2025
  • call center lider coordinador

  • Coordinador de call center

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Importante institución de educación superior en Bogotá busca Coordinador de Call Center para liderar y supervisar las operaciones del área de atención y servicio al cliente.

    Se requiere un profesional con experiencia comprobada en la gestión de equipos de call center, seguimiento de indicadores de servicio, optimización de procesos y desarrollo de estrategias para la satisfacción y fidelización de usuarios.

    Requisitos del perfil:

    Título profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    Estudios de Posgrado finalizados

    Mínimo tres (3) años de experiencia coordinando equipos de call center o servicio al cliente.

    Conocimientos en CRM, gestión de indicadores, manejo de herramientas de comunicación y protocolos de servicio.

    Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados y manejo de conflictos.
    Disponibilidad: Presencial en Bogotá.

    Si cumple con el perfil y está interesado(a), lo invitamos a postularse y ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y la atención al cliente en el sector educativo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Coordinador programa de soporte a pacientes

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • ¡Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIA ™ es The Human Data Science Company ™, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.


    Actualmente nos encontramos en la búsqueda de profesionales del área de la salud que quieran ser parte de un gran proyecto con una importante farmacéutica multinacional.

    COORDINADOR PSP

    Objetivo del cargo

    Responsable de la gestión y monitoreo del equipo a cargo del Programa de Soporte a Pacientes.

    Principales Funciones

    Planear, coordinar, controlar y realizar seguimiento a las actividades de las enfermeras de campo y personal del Contact-Center.
    Generar solicitudes de dosis de Inicio/continuidad al laboratorio y realizar informes de las mismas.
    Realizar informes periódicos de cierre de gestión de los educadores y pacientes.
    Coordinar actividades de transporte
    Generar reportes de seguimiento de las actividades e indicadores semanalmente por cada molécula
    Realizar seguimiento a la implementación de los planes de acción establecidos por el laboratorio para cada marca.
    Programar y realizar charlas y talleres a los pacientes inscritos en el Programa
    Garantizar el uso adecuado y oportuno de la información a diligenciar en el CRM

    Requisitos

    Profesional en Enfermería.
    Experiencia de 2 años en adelante liderando equipo de Programa de Soporte a Pacientes
    Experiencia en oncología
    Disponibilidad para viajar.
    Habilidades para gestionar personas y procesos, realizar análisis de territorio, planeación de zona y desarrollo de informes de gestión y desempeño de PSP.
    Sólidas competencias de orientación a resultados, planeación, liderazgo, coaching y comunicación.
    Manejo avanzado de office, enfoque en Po

    Cargos relacionados

    Enfermero

  • Coordinador de infraestructura y soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • OBJETIVO DEL CARGO:
    Supervisar, mantener y optimizar la infraestructura tecnológica de la organización, asegurando su disponibilidad, seguridad y alineación con los procesos organizacionales.

    REQUERIMIENTOS PARA EL CARGO:
    - Ingeniero de sistemas, de telecomunicaciones, electrónico o afines. Preferiblemente con especialización en Seguridad Informática, Infraestructura Tecnológica, Gestión de TI, Proyectos o afines.
    - Conocimientos en Infraestructura TI, Infraestructura Cloud (Azure, AWS), Redes LAN/WAN, Soluciones Microsoft 365, Microsoft Fabric. herramientas de configuración y administración de redes, manejo a nivel administrativo de sistemas operativos Android, Windows y iOS, conocimiento en lógica de programación (Preferiblemente programación en bloques - Power Automate). Conocimientos en gestión de TI (ITIL) y gestión de proyectos (PMI y Agile)
    - 3 años de experiencia mínima en infraestructura tecnológica

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Administrador de infraestructura de TI y redes

  • Coordinador de servicio al cliente call center - bogotá - ref. 1626281830-22

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Coordinador de servicio al cliente call center para una importante empresa del sector.

    Requisitos:
    • Nivel académico: Profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, o profesionales en áreas relacionadas con la misión de la Entidad.
    Especialización o maestría en áreas relacionadas con el objeto del contrato.
    Preferiblemente con Certificación PMP vigente.
    Certificación ITIL Expert o Scrum Master.
    • Experiencia: 8 años de experiencia relacionada con gerencia, organización, administración, logística o afines. Experiencia específica en el cargo de mínimo certificada 2 años.


    Funciones:
    • Generar comunicación permanente, fluida y eficaz con cada agente de la zona a su cargo, y personal que preste los servicios de seguimiento, calidad y reportes, formación, servicios técnicos, tecnológicos integrales y administrativos de apoyo.
    • Revisar, consolidar y confirmar la veracidad de la información entregada por el equipo a su cargo.
    • Identificar la dinámica específica de las zonas en las que se presta servicio de atención al ciudadano.
    • Realizar los informes mensuales y reportes requeridos por la Entidad.
    • Apoyar el proceso de reporte de incapacidades, permisos, vacaciones, licencias y demás novedades del personal de la operación.
    • Realizar seguimiento al cumplimiento de las metas determinadas para los agentes por parte de la Entidad.

    Condiciones:
    • Tipo de contrato:
    • Salario y beneficios: 4.600.000 + prestaciones de ley
    • Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 4:30 pm y sábado 8:00 am a 12:00 pm
    • Modalidad: Presencial
    • Ubicación: Bogotá, Pontevedra
    • Número de puestos: 1

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Coordinador de mantenimiento de técnologia y soporte

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Si eres INGENIERO, con Especialización en Software, Arquitectura de Software, Gerencia de Proyectos, entre otros, y tienes Experiencia DESARROLLO DE SOFTWARE y patrones de diseño, sistemas de información, con habilidades técnicas en, (.Net, C#, Visual Basic, BD´s, MySql, Sqlserver, oracle) y la mejora continua en los procesos postúlate,
    Bogotá Sur de la Ciudad -
    Presencial - Indefinido - Salario: $5.500.000

    Cargos relacionados

    Líder de desarrollo de software

  • Coordinador en call center bpo - cobranza

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Coordinador(a) de Cobranza – Call Center

    Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Cobranza con experiencia comprobable en call center, orientado/a a resultados, con habilidades de liderazgo y enfoque en cumplimiento de metas.

    Responsabilidades:
    -Supervisar y liderar equipos de gestores de cobranza telefónica.
    -Monitorear métricas clave (contacto efectivo, promesas de pago, recuperación).
    -Diseñar y ejecutar estrategias para mejorar la productividad y recuperación de cartera.
    -Capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo.
    -Reportar avances e indicadores a la gerencia.
    -Importante que tenga manejo de equipos grandes, manejo de bases de datos y Excel, manejo de personal y herramientas ofimáticas.
    -Comunicación con el cliente
    Requisitos:
    -Estudios: Bachiller con estudios técnicos y/o tecnólogos.
    -Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en call center en COBRANZA.
    -Conocimiento en gestión de cartera vencida y herramientas de marcación (predictivo, manual, etc.).
    -Manejo de indicadores de cobranza y habilidades de liderazgo.
    -Excelente comunicación, orientación a resultados y toma de decisiones.
    -IMPORTANTE APLICACION DE MECANISMOS DE NORMALIZACION


    Te ofrecemos:
    Contrato: Obra labor
    Salario: 2.130.000 + prestaciones de ley + tabla comisional
    Horarios: lunes a sábado en horarios rotativos

    SI CUMPLES CON PERFIL POSTÚLATE.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center, Coordinador cartera, Gestor de cobranzas, Cobrador

  • Supervisor centro de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 4 Sep 2025
  • supervisor centro de soporte supervisor mesa de ayuda coordinador de soporte

  • Supervisor centro de soporte

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR CENTRO DE SOPORTE

    Tu misión es:
    EJECUTAR, GESTIONAR Y SOLUCIONAR LAS INSTRUCCIONES ASIGNADAS AL CENTRO DE SOPORTE Y OPERACIONES EN APOYO A TODAS LAS ÁREAS, USUARIOS Y CLIENTES.

    REQUISITOS:
    *Ser técnico o estudiante de últimos semestres de ingeniería de sistemas, informática, telecomunicaciones o afines.
    *Contar con 3 años de experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint)

    CONDICIONES:
    *Salario: 3.600.000 + Prestaciones
    *Horario: Lunes a sábado rotativo
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá AV AMERICAS #44 - 57

    ¿Estas interesado?

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Chía: coordinador de ventas para call center

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • En Banco Finandina buscamos coordinadores para nuetsro equipo de ventas:

    Experiencia: En Call center como Coordinador, líder, jefe, supervisor de ventas liderando personal, estrategias, capacitación, manejo de indicadores logrando el cumplimiento de metas individuales y colectivas

    Condiciones:
    • Salario: $1.700.000 + comisiones mensuales sin techo y prestacionales + prestaciones de ley
    • Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:30 pm y sábados medio día (8:00am – 12:00 pm)
    Contrato: INDEFINIDO y directo con el banco

    Beneficios:
    Casino
    Ruta (Chía, Zipaquirá, Cajicá, Norte de Bogotá)
    GYM
    Lugar de trabajo: Chía por la autopista norte, después del olimpica emtre la septima y la autopista

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    Coordinador de call center
- Hibrido

  • Especialista en soporte de recursos humanos//inglés avanzado//hibrido

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • ¡Estamos en búsqueda de un/a Especialista en Soporte de Recursos Humanos – Bilingüe (Inglés Avanzado)!

    ¿Tienes experiencia en operaciones de RRHH, beneficios, nómina y manejo de herramientas como Workday y ServiceNow?
    ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una compañía multinacional y brindar soporte clave a colaboradores en América Latina y EE. UU.!

    ?? ¿Qué harás en este rol?

    Serás responsable de gestionar y resolver consultas de empleados (nivel 1 y 2) relacionadas con beneficios, nómina, políticas de RRHH y datos en Workday, asegurando una atención oportuna, precisa y profesional.

    ?? Responsabilidades principales:

    ?? Gestión de casos (ServiceNow):

    Atender consultas sobre beneficios, licencias, nómina, recibos de pago, control de tiempos y políticas internas.

    Garantizar cumplimiento de SLA y altos niveles de satisfacción del empleado.

    Escalar casos complejos a áreas especializadas (Compensación, Beneficios, Relaciones Laborales, etc.).

    ??? Mantenimiento de datos en Workday:

    Ejecutar transacciones de contrataciones, movimientos, cambios salariales, bajas y actualizaciones de datos personales.

    Apoyar procesos masivos como revisiones salariales o reestructuraciones.

    Realizar auditorías de cumplimiento (SOX, privacidad de datos).

    ?? Soporte en Beneficios y Nómina:

    Resolver dudas sobre programas regionales (salud, pensión, bienestar, vida) y procesos de nómina.

    Coordinar con proveedores externos (ej. ADP, aseguradoras).

    Mantener actualizada la base de conocimiento para fomentar la autogestión del empleado.

    ?? Mejora continua:

    Documentar procedimientos, FAQs y contenidos de autoservicio (en español e inglés).

    Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras.

    Participar en pruebas de usuario (UAT) para nuevas funcionalidades de Workday o ServiceNow.

    ?? Cumplimiento y confidencialidad:

    Manejar información sensible con total discreción, cumpliendo con normativas internas y legales (SOX, leyes labo

    Cargos relacionados

    Consultor recursos humanos

  • Coordinador de mantenimiento de tecnologia y soporte tecnico

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Importante Entidad de salud solicita de manera urgente para su equipo de sistemas y TI, COORDINADOR DE MANTENIMIENTO TECNOLOGICO Y SOPORTE TECNICO
    Profesional en sistemas con especialización en ingeniería de software o arquitectura de software
    Experiencia minima de 3 años en cargos de coordinación de equipos de soporte y mantenimiento

    CONDICIONES
    Salario: 5.500.000
    Contrato: indefinido
    Horario: Administrativo presencial

    SI TE INTERESA SER PARTE DE ESTA GRAN EMPRESA, POSTULATE PARA QUE TE LLAMEMOS

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    Ingeniero de sistemas

  • Ingeniero de sistemas

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Yopal country Publicado 8 Sep 2025
  • ingeniero soporte coordinador

  • Ingeniero de sistemas

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de un ingeniero de sistemas para liderar el área de soporte. será responsable del área de soporte. Esta persona será responsable de la planificación, monitoreo y optimización de nuestra infraestructura de sistemas. El objetivo principal es garantizar la estabilidad y el rendimiento de las operaciones tecnológicas de la organización.

    Formación académica: Profesional en ingeniería de sistemas o afines

    Conocimientos:
    - Mantenimiento de equipos preventivo y correctivo.
    - Redes y protocolos de comunicación.
    - Manejo de herramientas de mesa de ayuda.
    - Herramientas de Backups y Bases de datos.
    - Conceptos de Seguridad de la Información.
    - Virtualización y contenedores.

    Experiencia: 1 año en cargos relacionados

    Lugar de trabajo: Yopal, Casanare

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    Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de sistemas

  • Coordinador de selección - call center - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos en la búsqueda de un Especialista en selección de personal comercial en call center que cuente con más de 3 años de experiencia en procesos de reclutamiento y selección realizando funciones de:

    * Publicación de vacantes en plataformas de empleo
    * Perfilamiento de perfiles
    * Entrevistas por competencias
    * Aplicación de pruebas psicométricas y análisis de las mismas
    * Acompañamiento de candidatos en todo el proceso
    * Verificación de referencias

    Debe ser profesional, técnico o tecnólogo en carreras administrativas o recursos humanos.
    Horario de lunes a sábado 100% presencial.

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    Coordinador de selección y contratación
- Hibrido

  • Coordinador call center

    COP

  • industry CONSUMO MASIVO BIOS

  • $4,5 a $5,5 millones Envigado country Publicado 8 Sep 2025
  • Administración de Empresas Comercial Ingeniería Industrial

  • Coordinador call center

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En Comercial +Bios, compañía de Grupo BIOS, nos encontramos en la búsqueda de Coordinador Call Center quien se sumará a nuestro equipo para trabajar por el propósito de nutrir a todos desarrollando el campo colombiano.

    Si eres profesional en administración de empresas, comercial, ingeniería industrial y/o afines y cuentas con 3 años de experiencia liderando áreas de call center con enfoque en televenta, conocimiento de software y plataformas de telefonía esta oportunidad es para ti.

    Nuestra compañía ofrece para ti: contrato a término indefinido, beneficios extralegales, póliza de vida y fondo de empleados.

    Jornada laboral: Lunes a Viernes de 7am a 5pm

    ¡Si deseas ser parte de nuestro Talento Grupo BIOS postúlate!

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    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Agente call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 9 Sep 2025
  • agente call center coordinador call center

  • Agente call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Eres apasionado por las ventas y el contacto con clientes?
    Empresa líder en el sector de gastronomía, buscamos un Agente de Call Center Comercial, con experiencia en ventas, prospección, cierre de negocios y fidelización de clientes.

    Lo que ofrecemos:

    ? Contrato directo con la empresa

    ? Salario: Mínimo legal vigente + atractivas comisiones por cumplimiento

    ? Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p - 100% presencial Bogota localidad barrios unidos.

    ? Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento en el área comercial

    ¿Cuál será tu reto?

    Generar y gestionar oportunidades comerciales

    Contactar, asesorar y fidelizar clientes

    Cumplir metas de ventas y aportar al crecimiento de la empresa

    ?? Si tienes actitud comercial, habilidades de negociación y disfrutas construir relaciones con clientes, ¡esta oportunidad es para ti!

    Cargos relacionados

    Coordinador comercial, Supervisor comercial, Asesor comercial de ventas

  • Coordinador de soporte técnico - it

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Buscamos a un líder experimentado para dirigir y coordinar nuestro equipo de soporte técnico en Latinoamérica. Si tienes experiencia en empresas con más de 1000 empleados y te apasiona resolver problemas complejos, esta es tu oportunidad. Serás responsable de gestionar el talento y asegurar la excelencia del servicio, liderando equipos en diferentes países y con distintas modalidades de trabajo.

    ¿Qué Harás?
    - Liderar equipos diversos: Dirigirás y motivarás a equipos de soporte, que incluyen tanto personal directo como indirecto, presencial y remoto, en diferentes países.

    - Gestión de tickets y proveedores: Supervisarás la resolución de los incidentes técnicos más complejos (soporte de Nivel 2) y coordinarás la interacción con proveedores externos para garantizar la excelencia del servicio.

    - Mejora continua: Usarás metodologías ágiles y sistemas ITSM para analizar y optimizar nuestros procesos, asegurando que el soporte sea cada vez más rápido y eficiente.

    - Construir relaciones: Actuarás como el puente entre tu equipo, otros departamentos de TI y los proveedores, fomentando la colaboración y la comunicación fluida.

    ¿Qué Buscamos en Ti?

    - Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico, con experiencia comprobada coordinando o liderando equipos en empresas de gran tamaño (+1000 empleados). Es indispensable que tengas experiencia en la gestión de personal directo, indirecto, proveedores y equipos en otras geografías.

    - Conocimientos: Sólida experiencia en gestión de incidentes e indicadores de gestión

    - Habilidades: Manejo de metodologías ágiles, Habilidad para el análisis de datos, Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación, Nivel de inglés básico

    - Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines. con Certificación ITIL

    ¿Por Qué Unirte a Nosotros?
    - Contrato Indefinido
    - Excelentes Beneficios
    - Oportunidades de crecimiento
    - Formación Continua

    Si te consideras un líder natural y te g

    Cargos relacionados

    Coordinador de sistemas y tecnología

  • Agente call center comercial

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 8 Sep 2025
  • agente call center coordinador call center

  • Agente call center comercial

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Eres apasionado por las ventas y el contacto con clientes?
    Empresa líder en el sector de gastronomía, buscamos un Agente de Call Center Comercial, con experiencia en ventas, prospección, cierre de negocios y fidelización de clientes.

    Lo que ofrecemos:

    ? Contrato directo con la empresa

    ? Salario: Mínimo legal vigente + atractivas comisiones por cumplimiento

    ? Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p - 100% presencial Bogota localidad barrios unidos.

    ? Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento en el área comercial

    ¿Cuál será tu reto?

    Generar y gestionar oportunidades comerciales

    Contactar, asesorar y fidelizar clientes

    Cumplir metas de ventas y aportar al crecimiento de la empresa

    ?? Si tienes actitud comercial, habilidades de negociación y disfrutas construir relaciones con clientes, ¡esta oportunidad es para ti!

    Cargos relacionados

    Coordinador comercial, Supervisor comercial, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

  • Ingeniero de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3,5 a $4 millones Cali country Publicado 26 Ago 2025
  • Ingeniero químico Químico Ingeniero de soporte

  • Ingeniero de soporte

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Empresa líder en la comercialización y mantenimiento de equipos de alta tecnología con mas de 25 años en el mercado, busca el mejor talento para su equipo de trabajo , en el cargo Ingeniero de Soporte técnico con conocimientos en uno o varios campos de: Espectrofotómetros de Absorción Atómica, Espectrómetros infrarrojos con transformada de Fourier FT-IR, Espectrofotómetros UVVIS/FLR, espectroscopia, ICP masas e ICP óptico, HPLC, Gases, Gases- masas, Cromatografia liquida
    Indispensable:
    - Profesional en Química, Ingeniería química, Ingenieros electrónicos, electromecánicos, mecánicos, biomédicos, mecatrónica, industrial
    - Mínimo 2 años de experiencia en el cargo como usuarios de equipo y/o mas de un año como ingeniero de soporte
    - Nivel de inglés B2
    - Posibilidad de viajar a nivel nacional
    Responsabilidades principales:
    - Asegurar que el instrumento instalado quede en funcionamiento según los parámetros establecidos por el fabricante.
    - Garantizar que el instrumento intervenido quede en condiciones de funcionamiento adecuadas, según lo esperado por el cliente.
    - Garantizar al cliente la calidad en los servicios ofrecidos por la compañía a través de la adecuada atención a sus solicitudes.

    Horarios de trabajo: de lunes a viernes y sábado medio dia
    Salario: A convenir según experiencia
    Plan de beneficios , contrato a termino indefinido

    Cargos relacionados

    Químico, Ingeniero químico
- Hibrido

  • Ingeniero de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3,5 a $4 millones Barranquilla country Publicado 26 Ago 2025
  • Ingeniero químico Químico Ingeniero de soporte

  • Ingeniero de soporte

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Empresa líder en la comercialización y mantenimiento de equipos de alta tecnología con mas de 25 años en el mercado, busca el mejor talento para su equipo de trabajo , en el cargo Ingeniero de Soporte técnico con conocimientos en uno o varios campos de: Espectrofotómetros de Absorción Atómica, Espectrómetros infrarrojos con transformada de Fourier FT-IR, Espectrofotómetros UVVIS/FLR, espectroscopia, ICP masas e ICP óptico, HPLC, Gases, Gases- masas, Cromatografia liquida
    Indispensable:
    - Profesional en Química, Ingeniería química, Ingenieros electrónicos, electromecánicos, mecánicos, biomédicos, mecatrónica, industrial
    - Mínimo 2 años de experiencia en el cargo como usuarios de equipo y/o mas de un año como ingeniero de soporte
    - Nivel de inglés B2
    - Posibilidad de viajar a nivel nacional
    Responsabilidades principales:
    - Asegurar que el instrumento instalado quede en funcionamiento según los parámetros establecidos por el fabricante.
    - Garantizar que el instrumento intervenido quede en condiciones de funcionamiento adecuadas, según lo esperado por el cliente.
    - Garantizar al cliente la calidad en los servicios ofrecidos por la compañía a través de la adecuada atención a sus solicitudes.

    Horarios de trabajo: de lunes a viernes y sábado medio dia
    Salario: A convenir según experiencia
    Plan de beneficios , contrato a termino indefinido

    Cargos relacionados

    Químico, Ingeniero químico
- Hibrido

  • Coordinador soporte it / gestion de proyectos - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Coordinador Soporte IT / Gestión de Priyectos/ Bogotá.

    Requisitos:
    Profesional en Informática, Electrónica o afines

    Experiencia y conocimientos: mínimo Tres (3) años o superior en:

    Mínimo (3) años de experiencia en atención a usuarios informáticos y (1) año
    de experiencia en el uso de herramientas ITSM_CMDB: Service
    Now o similar
    Gestión de proyectos, contratos y clientes
    Manejo de presupuesto
    (2) años de experiencia en Gestión de Proyectos


    ¿Qué te ofrecemos?
    PAC - Programa de aceleración profesional
    Reembolso por certificaciones
    MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
    Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

    Cargos relacionados

    Líder de proyectos, Coordinador de sistemas y tecnología

  • Lider, coordinador soporte en sitio - on-site technical support lead

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Responsabilidades y atribuciones:

    Proporcionar soporte técnico in sitio a los usuarios finales, incluida la resolución de problemas de hardware y software, la resolución de problemas de conectividad de red y la asistencia con las instalaciones y actualizaciones del sistema.
    Servir como el principal punto de contacto para todos los problemas de soporte técnico, asegurando una resolución oportuna y efectiva.
    Liderar un equipo de especialistas en soporte técnico, brindando orientación, capacitación y soporte para garantizar la prestación de servicios de alta calidad.
    Desarrollar e implementar procedimientos operativos estándar para las actividades de soporte técnico, asegurando consistencia y eficiencia.
    Colabore con equipos multifuncionales, incluidos TI, operaciones y servicio al cliente, para identificar y abordar las necesidades de soporte técnico y mejorar la satisfacción general del cliente.
    Manténgase actualizado con las últimas tendencias y avances tecnológicos para brindar asesoramiento y recomendaciones de expertos a los clientes.
    Monitorear y analizar métricas de soporte técnico, como el tiempo de respuesta y la tasa de resolución, para identificar áreas de mejora e implementar acciones correctivas.
    Mantenga documentación precisa de las actividades de soporte técnico, incluidos los pasos para la solución de problemas, las resoluciones y las interacciones con los clientes.
    Requisitos y competencias:

    Experiencia comprobada en la prestación de soporte técnico en un entorno corporativo.
    Fuerte conocimiento de hardware, software y solución de problemas de red.
    Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
    Excepcionales habilidades de comunicación y servicio al cliente.
    Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades.
    Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
    Competente en el uso de sistemas de tickets y herramientas de soporte remoto.
    La certificación ITIL es una ventaja.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Coordinador/ supervisor junior call center - venta de programas educativos

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestro equipo como Líder Comercial de Call Center para Programas Académicos.
    Buscamos profesionales apasionados por el servicio al cliente y las ventas, con experiencia en el sector educativo o de servicios. Te ofrecemos un entorno laboral estable, dinámico y con oportunidades de desarrollo. En este rol liderarás un equipo que impulsa procesos de admisión y acompaña a quienes desean iniciar su formación académica, garantizando una atención cercana y de calidad.

    Responsabilidades:
    - Supervisar la operación diaria del call center, garantizando cumplimiento de metas y calidad.
    - Supervisar el funcionamiento de CRM y telefonía, asegurando disponibilidad y eficiencia.
    - Realizar seguimiento oportuno a leads y oportunidades en el CRM.
    - Asegurar el cumplimiento de protocolos, guiones y técnicas de atención.
    - Controlar la calidad de interacciones y brindar retroalimentación al equipo.
    - Gestionar indicadores y reportes de desempeño y conversión.
    - Capacitar al equipo en programas, estrategias comerciales y uso de herramientas.
    - Implementar mejoras en los procesos de atención y conversión.
    - Apoyar la organización y desarrollo de eventos de admisión.
    - Mediar conflictos y atender solicitudes especiales de interesados.

    Requerimientos:

    - Profesional en Administración, Mercadeo, Comunicación o afines.
    - Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de ventas o atención en call center en
    sector educación o servicios.
    - Conocimiento en CRM, gestión de leads y técnicas de ventas consultivas.

    Habilidades técnicas:

    - Manejo de plataformas de CRM y telefonía.
    - Gestión de reportes y tableros de control.
    - Conocimiento de guiones de venta y objeciones.
    - Dominio de herramientas de seguimiento y productividad.
    - Capacitación y retroalimentación de equipos comerciales.

    Beneficios:

    - Estabilidad laboral
    - Contrato directo con la compañía
    - Beneficios legales y extralegales.
    - Base salarial más incentivos.
    - Horario Lunes a Viernes

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    Agente de ventas de call center, Coordinador de vendedores, Líder comercial, Analista comercial

  • Coordinador de soporte técnico 100% presencial en bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Estamos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de Soporte!
    Queremos sumar a nuestro equipo un líder apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, que disfrute de resolver problemas y guiar a un equipo hacia la excelencia.

    Responsabilidades principales:
    * Brindar soporte técnico in situ a usuarios finales en hardware, software y conectividad.
    * Ser el punto de contacto principal en temas de soporte técnico.
    * Liderar y capacitar a un equipo de especialistas en soporte.
    * Establecer y mejorar procedimientos operativos estándar.
    * Colaborar con áreas de TI, operaciones y servicio al cliente.
    * Analizar métricas de soporte e implementar mejoras.
    * Documentar actividades, incidencias y resoluciones.

    Requisitos y competencias:
    * Experiencia mínima de 2 años liderando mesas de servicio y equipos de soporte.
    * Conocimientos en gestión de incidentes, requerimientos, problemas y cambios.
    * Sólido dominio de hardware, software y redes.
    * Habilidades de liderazgo, análisis y resolución de problemas.
    * Manejo de clientes internos y externos.
    * Experiencia en sistemas de tickets y soporte remoto.
    * Certificación ITIL (deseable).
    * Capacidad de elaborar reportes ejecutivos y gestionar prioridades bajo presión.

    Ubicación: Bogotá
    Tipo de contrato: Indefinido + Beneficios organizacionales
    Modalidad: 100% presencial

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte de tecnologia en call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo En C&C Services y forma parte de una experiencia excepcional!

    Nuestra compañía de BPO CALLCENTER está en búsqueda de

    ¡UN ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO!
    con sólidos conocimientos en soporte técnico, hardware, software, aplicaciones y periféricos para unirse a nuestro equipo
    Tu misión será asegurar una atención rápida, efectiva y de calidad, escalando los casos necesarios para garantizar una solución definitiva.

    Perfil que buscamos:
    • Técnico, tecnólogo en Sistemas, Mantenimiento de Equipos de Cómputo o estudiante desde 5° semestre de Ingeniería de Sistemas o afines.
    • Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios, preferiblemente en empresas de BPO.
    Conocimientos clave:
    • Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos. Mesa de ayuda y soporte técnico en call center
    • Software ofimático y especializado.
    • Consolas de directorio activo.
    • Diagnóstico y reparación de fallas en hardware y software.
    • Herramientas de mesa de ayuda.
    • Redes LAN y seguridad informática.
    • Respaldo y recuperación de datos.
    • Control de inventario de activos tecnológicos.

    Lo que ofrecemos para ti:

    - Contrato a término indefinido
    - Salario mensual de $1.650.000 + prestaciones de ley
    - Horario de lunes a sábado
    -Estabilidad, aprendizaje constante y desarrollo profesional


    ¡Un ambiente laboral colaborativo y dinámico!

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

  • Coordinador de contact center

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector farmaceutico, requiere para su equipo de trabajo profesional en carreras administrativas o comerciales, con experiencia mínima de 1 año como coordinador de contact center, debe tener un excelente manejo de indicadores, seguimiento a grupos de trabajo, excelente manejo de Excel y herramientas ofimáticas. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogota

    Contrato directamente con la empresa, todas las prestaciones de ley. Salario básico + beneficio +
    Variable por escala de cumplimiento.

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    Coordinador de call center
- Hibrido

  • Soporte técnico - call center

    COP

  • industry COOPIDROGAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 19 Ago 2025
  • administrador de sistemas informaticos CALL CENTER

  • Soporte técnico - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Call Center, si te apasiona la tecnología, disfrutas brindar soluciones efectivas y quieres crecer profesionalmente en el área de soporte.
    ¡Esta es tu oportunidad!
    En este rol, serás el encargado de brindar asesoría, asistencia, capacitación y soporte técnico remoto, garantizando un servicio oportuno, amable y de calidad en el uso de las herramientas tecnológicas y aplicativos corporativos.
    Requisitos:
    · Formación: Tecnólogo titulado en sistemas.
    · Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, call center o mesas de ayuda.
    Condiciones:
    · Horario: Hibrido con turnos rotativos.
    · Tipo de contrato: Indefinido directamente con la compañía.
    Beneficios:
    · Ruta Corporativa.
    · Casino.
    · Gimnasio, Capilla, Biblioteca y Canchas multideportivas para uso del colaborador.
    · Primas y beneficios extralegales.

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    Agente de call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas

  • Agente call center bilingüe inglés b2+ , c1/ presencial / con o sin experiencia / redes sociales

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? We’re Hiring! ??
    ?? Bilingual Content Moderator (English C1) – Onsite Bogotá

    ? Are you passionate about the digital & social media world?
    This is your chance to be part of one of the most important global social media platforms.

    ????? As a Content Moderator, you will review and classify user-generated content, ensuring a safe and positive community experience.

    ?? No previous BPO experience required – we provide full training!

    ?? Location: 100% Onsite at Centro Empresarial Conecta – Bogotá

    ?? Salary & Conditions

    Salary: $2,656,500 COP

    Schedule: 40h per week – rotating shifts 24/7

    ?? Permanent contract from day one

    ?? All legal benefits included

    ?? Multicultural environment in one of the largest BPO companies worldwide

    ?? Career growth & internal promotions

    ?? Stable, long-term project (not seasonal)

    ? Requirements

    ?? High School diploma minimum

    ??? English level C1 (reading, writing, speaking)

    ? Availability for rotational shifts (24/7)

    ?? Emotional resilience to handle sensitive content

    ?? Commitment to work fully onsite

    ?? Imagine working in the digital world, with stability, growth, and a great salary from day one.
    Apply now and join our team.

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Coordinador de contenidos

  • /coordinador de servicio al cliente - corporativo empresas b2b call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • IPS Líder en servicios de Medicina Laboral a nivel nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas) en B2B

    Estudios: Profesional graduado en Ingeniería industrial o Administración de empresas

    FUNCIONES: 3 años de experiencia certificada coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas call center o presencial, reuniones con cliente en empresas cuenta clave, organización de mallas de turno
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: Lunes a viernes de 7am a 5 pm o de 8am a 6pm, 1 sábado al mes se valida con jefe trabajo hibrido de acuerdo a la operación

    Si te interesa la oferta y cumples con las condiciones postúlate!

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • /coordinador de servicio al cliente - corporativo empresas b2b call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • IPS Líder en servicios de Medicina Laboral a nivel nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas) en B2B manejo de excel intermedio

    Estudios: Profesional graduado en Ingeniería industrial o Administración de empresas

    FUNCIONES: 3 años de experiencia certificada coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas call center o presencial, reuniones con cliente en empresas cuenta clave, organización de mallas de turno
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: Lunes a viernes de 7am a 5 pm o de 8am a 6pm, 1 sábado al mes se valida con jefe trabajo hibrido de acuerdo a la operación

    Si te interesa la oferta y cumples con las condiciones postúlate!

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Coordinador ii comercial

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 8 Sep 2025
  • coordinador mercadeo comercial

  • Coordinador ii comercial

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Institución de Educación Superior requiere para su equipo de trabajo un Coordinador II Comercial para coordinar la gestión comercial de la Universidad garantizando una atención de calidad y cumplir las metas de interesados, inscritos, admitidos y matriculados en programas de pregrado y posgrado.

    Funciones Principales

    - Liderar equipos y ejecutar estrategias de atracción, conversión de aspirantes.
    - Diseñar, ejecutar y controlar estrategias comerciales orientadas a la atracción, conversión de aspirantes, asegurando el cumplimiento de metas de inscripción, admisión y matrícula, en coordinación con las Unidades Académicas y la Dirección de Mercadeo.
    - Coordinar y supervisar la gestión integral del equipo comercial, incluyendo a los Agentes del Contact Center y Asesores del CISE, promoviendo el trabajo colaborativo, el cumplimiento de indicadores y el desarrollo de capacidades.
    - Optimizar el funcionamiento de los canales de atención (telefónico, digital, presencial) garantizando una experiencia oportuna, eficiente, empática y orientada al cierre de matrículas, en línea con los estándares de calidad institucional.
    -Elaborar y presentar informes de gestión comercial periódicos, incluyendo indicadores clave (interesados, inscritos, admitidos, matriculados, tasa de conversión, tiempos de respuesta y satisfacción), para la toma de decisiones y mejora continua.
    - Articularse con la Dirección de Mercadeo y las Unidades Académicas para alinear campañas, mensajes clave, estrategias comerciales y acciones tácticas, realizando seguimiento conjunto a metas y oportunidades de mejora en la oferta académica, entre otras funciones afines al cargo.

    Requisitos del cargo:

    Formación: Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Comunicación o áreas afines Con especialización o maestría en Mercadeo, Dirección Comercial o afines.

    Habilidades o Conocimientos Técnicos:
    - Conocimiento en estrategias de ventas, servicio al clien

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    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador comercial, Líder comercial
- Hibrido

  • Ingeniero de soporte

    COP

  • industry Colsof S.A.S

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 5 Sep 2025
  • Soporte técnico Plataformas en la nube Seguridad en la nube

  • Ingeniero de soporte

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Convocatoria laboral – Ingeniero de Soporte

    Cargo: Ingeniero de Soporte
    Ubicación: Bogotá
    Salario: A convenir

    Perfil requerido
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones.

    Experiencia
    Experiencia profesional mínima de 7 años en soporte de plataformas en la nube para la gestión de datos masivos y sistemas críticos de Big Data.
    Sólida experiencia en resolución de incidentes técnicos en entornos complejos.
    Capacidad para trabajar bajo presión asegurando la continuidad y disponibilidad de los servicios.

    Competencias
    Actitud resolutiva y orientación al servicio.
    Habilidad para la gestión de incidentes bajo presión.
    Capacidad analítica y pensamiento crítico.
    Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
    Compromiso con la calidad y la mejora continua.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Soporte técnico y documentación

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una Compañía que prestamos servicios de telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones integrales tecnológicas y de telecomunicaciones. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento, aplica a nuestra vacante como Técnico o Tecnólogo en sistemas o carreras afines con 2 años de experiencia en documentación técnica y soporte a proyectos tecnológicos

    Salario: $2.046.700 + bono: 835.800 + prestaciones de ley
    Modalidad: Hibrida

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    Administrador de empresas, Gerente de proyectos de tecnología, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Soporte especializado de aplicaciones bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos en búsqueda de un Consultor Bilingüe especialista en soporte de aplicaciones.



    Requisitos:

    Ingeniero de Sistemas o afines

    Inglés Nivel B2

    Experiencia mínima de 4 años en:

    • Revisión de XMLs.

    • Soporte.

    • Garantizar cumplimiento y evolución del estándar NDC.(New Distribution Capability es el lenguaje estándar de comunicación de la IATA )

    • Integración de nuevos terceros.

    • Levantamiento de Historias de Usuario.

    • Manejo de proyectos.

    • Pruebas.

    • Documentacion.

    • Liderar llamadas con proveedores, negocio, terceros.



    ¿Qué ofrecemos?

    Participar en proyectos innovadores y de alto impacto.

    Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo.

    Beneficios competitivos y un equipo que valora la calidad y la creatividad.



    Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en proyectos desafiantes en una empresa global, ¡postúlate ahora y sé parte de nuestra transformación tecnológica!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas

  • Tecnico soporte - administrativo

    COP
  • Salario confidencial
  • Vive la experiencia SONDA

    ¡Aquí transformas tu carrera

    ¿Por qué ser parte de SONDA

    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

    Buscamos a TECNICO SOPORTE - Administrativo que quieran aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:

    Apoyo en procesos de gestión documental con énfasis en transcripción, control y digitalización de información. Apoyo al proceso de Tecnología en la realización de actividades de plataforma y manos remotas como:
    Backups Datos Servidores Locales

    Transcripción precisa de documentos físicos a formatos digitales, asegurando fidelidad y exactitud de la información.

    Clasificación, organización y digitalización de documentos físicos conforme a los lineamientos establecidos.

    Carga y verificación de información en bases de datos y plantillas en Excel.

    Generación de reportes periódicos con base en los registros documentales.

    Control y seguimiento de documentos entrantes y salientes, garantizando su trazabilidad y archivo correcto.



    deal si cuentas con:

    Técnico o tecnólogo en Gestión Documental, Administración o áreas afines

    Experiencia mínima de 2 años en actividades relacionadas con gestión documental, digitalización, archivo, transcripción y manejo de información confidencial.



    Horario: Lunes a Sábado dando cumplimiento a la cantidad de horas semanales por normativa.

    Contrato: Indefinido.

    Modalidad: Presencial al Cliente.

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 14 Ago 2025
  • coordinador entidad promotora de salud servicio al cliente

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestra Compañia como Coordinador de Servicio Al Cliente en la Ciudad de Bogotá

    Coordinara, capacitara y formara al equipo de atención al cliente, garantizando la prestación de un servicio excepcional que satisfaga las necesidades de los clientes y supere sus expectativas, a través de la gestión efectiva de los indicadores de gestión, las políticas y directrices establecidas.

    Funciones:

    - Definir el proceso, monitorear el desempeño, definir KPIs y responder
    por su ejecución y logro por medio de las agentes de atención al cliente.
    - Planear los recursos (físicos, humanos, tecnológicos) y las actividades relacionadas con la atención brindada por las agentes de atención al cliente; acorde con la normatividad, la estrategia, los procedimientos y lineamientos definidos por la Compañía
    - Evaluar, controlar y medir el desempeño individual y del equipo
    de trabajo, aplicando los procedimientos definidos con el objetivo de identificar necesidades de entrenamiento, capacitación, actualización y oportunidades de mejora de los canales de atención de las agentes de atención al cliente
    - Diseñar y promover la capacitación continua y actualización de los
    procesos de la compañía al equipo de trabajo asignado y personas de la
    compañía en general.
    - Gestión y análisis de demandas y tutelas recibidas o asignadas, ante el
    ente regulador SIC o juzgados, generando investigación, documentación y presentación junto con el área jurídica.

    Ofrecemos:

    - Contrato Termino Indefinido
    - Beneficios Corporativos
    - Crecimiento Profesional y Personal

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Coordinador junior de asistencias - ingles b2 - bogotá - ref. 1626156480-3

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Coordinador Junior de Asistencias para una importante empresa del sector.

    Requisitos:
    • Nivel académico: Bachiller, Técnico, Tecnólogo y/o Profesional
    • Experiencia: Mínima de 1 año puestos similares

    Funciones:
    -Informar al pasajero la resolución de su asistencia y las distintas instancias del servicio.
    -Digitalizar en el sistema la documentación de cada caso de asistencia de acuerdo a los procedimientos vigentes.
    -Consultar al departamento médico acerca de la pertinencia de los procedimientos solicitados por el cliente.
    -Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas.
    -Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías que prestan diferentes servicios públicos y privados, en algunos casos preparar y recibir pagos de servicios.
    -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
    -Desempeñar funciones afines.

    Condiciones:
    • Tipo de contrato: Indefinido
    • Salario y beneficios: $2.850.000 + Beneficios (Bono de hasta el 7.2% por cumplimiento de métricas,
    Cabify: solo los domingos y festivos; cuando el ingreso es 6:00a.m y/o la salida es 10:00 p.m. Medicina prepagada 100% cubierta por la compañía. Bono de alimentación $182.000. Iniciativas de Wellness. Medio día libre por cumpleaños. Formación en idiomas).
    • Horario: 5 días de trabajo por 2 días de descanso. Los 2 días de descanso son seguidos.
    Los días de descanso cambian cada 2 meses
    • Modalidad: Trabajo presencial, después de los 6 meses se evalúa el trabajo remoto de acuerdo a criterio de supervisor.
    • Ubicación: Bogotá Cra 11 No 82 01, piso 8, Edificio centro empresarial Andino
    • Número de puestos: 12

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    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center, Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

  • Profesional de infraestructura y soporte técnico - bogota

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Importante empresa del sector de tecnología se encuentra en la Búsqueda de un Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Telemática y carreras afines (Puede ser estudiante de últimos semestres de Tecnología si cumple con la experiencia requerida). con mas 1 años de en Infraestructura

    CONOCIMIENTOS:

    Administración de (Windows Server, Linux, MAC, OS, DevOps, Jenkins), implementación de procesos de automatización en servicios de nube.


    EXPERIENCIA:

    Mínima de un (1) año en administración de nube o cargos similares :

    Atender y resolver incidencias de hardware y software de los usuarios finales (nivel 1, 2 ).

    Administración de entornos en la nube (AWS, Azure, GCP u otros).

    Administración de sistemas operativos Windows Server y Linux.

    Gestión y mantenimiento de clústeres (alta disponibilidad, balanceo de carga, contenedores

    Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.

    Salario a convenir
    Contrato Fijo con posibilidad de renovación
    Presencial en Bogota

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Director comercial call center

    COP

  • industry Rh Positivo

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 25 Jul 2025
  • direccion de equipos plaeacion estrategica liderazgo

  • Director comercial call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestra empresa de previsión funeraria como Director Comercial Call Center y lidera un equipo comprometido con la satisfacción y lealtad del cliente. Como Director Comercial serás clave en maximizar el valor tanto para los clientes como para la empresa mediante la venta consultativa y la creación de alianzas estratégicas.

    Responsabilidades:
    Gestionar y liderar el equipo de ventas de Call Center.
    Implementar estrategias de fidelización.
    Estructurar, liderar y consolidar el equipo de ventas
    Crear y mantener alianzas estratégicas para el crecimiento del negocio.
    Requerimientos:
    Título técnico, tecnológico o Profesional administración, ventas o áreas afines.
    Experiencia previa de 5 años en dirección de equipos comerciales.
    Conocimiento y manejo de CRM.
    Dominio básico de Excel.
    Habilidad para liderar y motivar equipos.
    Habilidades interpersonales:

    Liderazgo efectivo
    Comunicación clara
    Orientación al cliente

    Salario básico más comisiones sin techo.

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    Coordinador de call center, Director comercial

  • Supervisor platafroma de servicios - bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡ÚNETE A MOK COLOMBIA! Estamos buscando tu talento

    MOK Colombia requiere para su equipo de trabajo Profesional en ingeniería industrial, administración de empresa, economía o carreras a fines, para brindar soporte administrativo para la gestión de las asistencias médicas y técnicas, nacionales e internacionales.

    Responsabilidades:
    1. Supervisión del Contact center de servicios a capitas y ventas directas, asegurando el desarrollo operacional para que el proveedor cumpla con la coordinación de las asistencias médicas y técnicas, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio pactados con los clientes.
    2. Interactuar con el proveedor de asistencias para el mejor desarrollo de las asistencias prestadas a los clientes.
    3. Analizar informes de siniestralidad previo a comités de control y seguimiento.

    Conocimientos en servicios viales (grúa, servicio técnico, carro taller,etc) y análisis de datos.
    Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares, específicamente en el sector de asistencias (médicas, técnicas o viales).
    Contrato a término indefinido mas prestaciones legales vigentes.
    Horarios turnos rotativos, disponibilidad de trabajar en la madrugada y los fines de semana. .
    Salario $2.389.547 + prestaciones legales vigentes

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    Supervisor de call center, Supervisor de operaciones, Supervisor de servicio al cliente, Supervisor comercial

  • Dos (2) especialistas mesa de servicios

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Buscamos talento como tu Dos (2) Especialistas de mesa de ayuda,

    Título de Formación:
    Técnico o Tecnólogo en sistema de información o afines
    Experiencia: mínimo 3 años como analista mesa de servicios.
    Experiencia especifica de mínimo 2 años en:
    • Administración de bases de datos,
    optimización de consultas, gestión de
    usuarios y permisos, así como respaldo y
    recuperación de datos.
    • Uso de SQL Server 2012 y herramientas
    de gestión de bases de datos como Oracle
    y/o MySQL y/o SQL Server y/o
    PostgreSQL.
    • Soporte técnico a aplicativos
    desarrollados en tecnologías .NET y /o
    Java.
    Experiencia especifica de mínimo 6 meses en:
    • Metodologías de pruebas mínimo de 6
    meses.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología

  • Gestor de servicio soporte cali

    COP

  • industry Listos S.A.S

  • $1,5 a $2 millones Cali country Publicado 21 Ago 2025
  • administrador de sistemas informaticos Soporte Tecnico

  • Gestor de servicio soporte cali

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Cargo: Gestor de Servicio en Sitio Cali
    Requisitos:
    • Técnico o tecnólogo en Ingeniería en Sistemas, electrónica, telecomunicaciones, redes y servicios informáticos, o carreras afines.
    • Experiencia 1 año en cargos de soporte técnico con amplia experiencia en networking infraestructura de TI o seguridad de red.
    Objetivo del cargo: Brindar soluciones oportunas e inmediatas a los requerimientos, solicitudes e incidentes que se generen sobre los servicios con énfasis en infraestructura y Firewalls.

    Funciones:
    • Atender los casos de prestación de servicios de baja y mediana complejidad de los productos ofrecidos por la compañía. Monitoreo de las plataformas que le sean asignadas.
    • Realizar seguimiento a la evolución de los casos registrados tanto en la plataforma de gestión de tickets como en las plataformas de gestión de los fabricantes, asegurando el cumplimiento de los tiempos acordados en los ANS con el cliente. Realizar gestión constante hasta el cierre de cada caso.
    • Realizar el escalamiento de los casos una vez haya agotado el proceso para la resolución de la situación con su capacidad técnica.
    • Monitoreo de las plataformas que le sean asignadas.

    Salario: $1.700.000 a 2.000.000+ Movilidad $200.000 + Todas las prestaciones de ley.
    Horario: Horario CDS con turnos y disponibilidad 6 a 2 – 2 a 10 (1 dia a la semana) – 8 a 6 lunes a viernes y sábado cada 15 días
    Contrato Indefinido

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    Administrador de sistemas de información, Administrador de infraestructura de TI y redes

  • Coordinador de experiencia y servicio al cliente

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¿Quieres pertenecer a una empresa reconocida del sector de alimentos, que tiene mas de 1,300 trabajadores y mas de 40 años de trayectoria? ¡Nos encontramos en la búsqueda! Coordinador de Experiencia y Servicio al cliente

    Profesional en Mercadeo y Publicidad y/o Administrador de Empresas, minimo 5 años de experiencia en cargos relacionados con áreas de mercadeo y/o servicio al cliente, liderando proyectos de experiencia del cliente descubriendo insights en su journey map. Manejo de indicadores como NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score), encuestas de satisfacción. Análisis e interpretación de datos cuantitativos y cualitativos sobre percepción de servicio.

    Debe contar con experiencia comprobada en diseño y ejecución de estrategias de fidelización o mejora del Customer Journey. Preferiblemente en en empresas de consumo masivo, retail, alimentos o servicios con alta interacción con cliente final (idealmente restaurantes, panaderías, cadenas de comida o franquicias)

    Horario L-V , 7:00 a.m - 5:00 p.m. Salario de $4,000,000 a 4,500,000 de acuerdo a la experiencia. Contrato Indefinido, + 15% de descuento en nuestros productos + Refrigerio.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Coordinador contact center medellin

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Estamos contratando! Coordinador/a de Contact Center – Industria Farmacéutica

    ¿Te apasiona liderar equipos y brindar un servicio de excelencia? , somos una compañía líder en el sector farmacéutico y estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Contact Center comprometido/a, con habilidades de liderazgo y orientación al cliente.

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    Coordinador de call center, Coordinador comercial

  • Técnico soporte viajero

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 4 Sep 2025
  • TECNICO DE SOPORTE TI SISTEMAS

  • Técnico soporte viajero

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Nos encontramos en búsqueda de Ingenieros o estudiantes mínimo de sexto semestre, Tecnólogos o Técnicos de ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines. Curso de Microsoft.

    Se debe contar con experiencia mínima de (6) meses en proyectos relacionados con mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo, y soporte en sitio a usuario final,


    Oferta presencial en: Bogotá

    Disponibilidad para viajar a Vichada y 3 Esquinas (10 días seguidos)


    ¡Postúlate ahora!

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas

  • Técnico de soporte nivel 1

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Empresa de servicios de tecnología requiere para su equipo de trabajo un Técnico o Tecnologo en Sistemas o afines, para el cargo de Técnico de Soporte nivel 1.

    El objetivo del cargo es prestar servicios de soporte técnico en sitio y remoto en los diferentes clientes, manteniendo una beuna relación posventa con los cientes B2B.

    Importante contar con conocimientos en:

    *Sistemas operativos

    *Directorio activo de empresas

    *Aplicaciones de ofimática

    *Configuración de cuentas de correo

    *Manejo de alguna plataforma de gestión de incidencias

    *Microsoft 365

    Indispensable tener moto.

    Se ofrece contrato fijo a 3 meses, el cual se renueva.

    Salario de $2.000.000.

    Jornada laboral de lunes a viernes, con disponibilidad para trabajar algunos sábados desde casa.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Auxiliar de sistemas

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP

  • industry Logística Consultoría e Integración

  • $3,5 a $4 millones Medellín country Publicado 10 Sep 2025
  • servicio al cliente administracion

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Coordinar y garantizar la gestión integral de solicitudes, incidentes y desarrollos requeridos por los clientes, velando por el cumplimiento de los acuerdos de servicio (ANS), la satisfacción del cliente y la articulación entre las áreas de soporte, ingeniería y desarrollo y ventas.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Tecnico en soporte en sitio- funza

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!

    Buscamos
    - Experiencia minima de 1,5 años en: mesas de servicios, manejo de servicio al cliente, habilidades de
    comunicación telefónica.
    - Conocimientos avanzados en soporte de ofimática, microinformática, soporte de portátiles, pc,
    impresoras, multifuncionales, antivirus, sistemas operativos, sistemas de gestión remota.
    - Mantenimiento preventivo y correctivo, configuraciones a nivel de hardware y software para PC's,
    portátiles, impresoras, multifuncionales.
    - Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.

    Condiciones
    Contrato Temporal
    Horario 7x24
    Modalidad Presencial
    Ciudad: Funza - cundinamarca

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Auxiliar administrativo área de deportes compensar

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Únete a la Generación C!
    Estamos en búsqueda de un Auxiliar Administrativo para nuestra línea de deportes, quien desempeñará un papel fundamental en el correcto funcionamiento de la operación de nuestros servicios deportivos.
    Funciones principales:
    * Apoyar la operación general del área de deportes.
    * Programación de docentes y gestión de horarios.
    * Atención al cliente.
    * Manejo y actualización de bases de datos.
    * Elaboración de informes y reportes.

    Horario: 44 horas semanales, de domingo a domingo, con un día de descanso. Turnos rotativos dependiendo de la necesidad de la operación:
    Ejemplo: Mañana: 6:00 a.m. a 3:00 p.m. // Intermedio: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. // Nocturno: 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Lugar: Disponibilidad para trasladarse entre nuestras distintas sedes.
    Salario: $2.293.800
    Tipo de Contrato: término fijo.

    Si eres proactivo, organizado y disfrutas de la dinámica del deporte, ¡te estamos esperando!

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    Auxiliar administrativo

  • 1625921357-53 - ingeniero residente - administración de infraestructura delegada (plataforma five9)

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti
    Estamos buscando para importante Empresa del Sector tecnología requiere para su equipo

    Nombre del cargo: Ingeniero Residente - Administración Delegada (Plataforma Five9)
    Ubicación del cargo: Bogotá / Presencial en cliente final
    Nivel del cargo: Profesional / Ingeniero de soporte nivel 2-3
    Disponibilidad: Tiempo completo (Lunes a Viernes, con disponibilidad para atención bajo esquema 7x24 según incidencias críticas)

    Buscamos un Ingeniero con mínimo 2 años de experiencia específica en la implementación, configuración, integración y soporte de soluciones de Contact Center en la nube, particularmente sobre la plataforma Five9, con enfoque en omnicanalidad, automatización y calidad del servicio.

    Debe contar con conocimientos sólidos en:
    Arquitectura de contact centers en la nube
    Telefonía IP y plataformas de VoIP
    Integraciones con CRMs, ERPs y herramientas colaborativas
    Automatización de flujos y bots de atención
    Gestión de reportes, monitoreo y análisis de KPIs
    Competencias adicionales valoradas:
    Certificaciones en Five9, ITIL o soluciones de Contact Center
    Experiencia en proyectos para clientes corporativos del sector financiero o tecnológico
    Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al cliente


    Funciones:
    -Gestión técnica de la plataforma Five9:
    Configurar y administrar la arquitectura según los requerimientos funcionales y técnicos del cliente
    Supervisar y ajustar flujos de llamadas, campañas, estrategias de enrutamiento y colas
    -Diagnosticar, escalar y resolver incidentes complejos que afecten la disponibilidad o calidad de los servicios
    -Apoyar procesos de mejora continua a partir del análisis de datos, comportamiento del tráfico y rendimiento del sistema
    -Identificar oportunidades de optimización y proponer mejoras en la experiencia de usuario y automatización de procesos
    -Identificar y eval

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Líder de seguridad de la información, Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Administrador de infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Lider central de tráfico

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 1 Ago 2025
  • call center controlador trafico lider

  • Lider central de tráfico

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Se solicita Controlador de tráfico Telefónico para Monitorear vehículos de carga seca a nivel nacional por medio de aplicativos, GPS y plataformas, que permitan el rastreo y control vehicular brindando información veraz al cliente externo. Experiencia mínima de 48 meses, buen conocimiento geográfico. Manejo de personal. Disponibilidad horaria.

    Experiencia en empresas de transporte monitoreando Hidrocarburos
    Nivel académico: Técnico
    Horario: turnos rotativos
    Tipo de contrato: Directo con compañía

    Cargos relacionados

    Controlador de trafico, Analista control trafico
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