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Ofertas de Empleo Gestor de servicio al cliente armenia

Ofertas de Empleo Gestor de servicio al cliente armenia

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Profesional gestor de servicio al cliente en seguridad y vigilancia

COP

industry DAR AYUDA TEMPORAL S.A

Ofertas de empleo en DAR AYUDA TEMPORAL S.A.
Hace 2 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Profesional gestor de servicio al cliente en seguridad y vigilancia

    COP
  • Oportunidad
    Buscamos un Gestor de servicio al cliente
    Si eres profesional en carreras administrativas (Ingeniería industrial, administración de empresas Etc.) cuentas con mínimo 4 años de experiencia en el cargo manejando atención al cliente y gestión de solicitudes.
    Indispensable nivel de inglés B2 para el desarrollo de las actividades.
    Funciones
    Realizar consecución de nuevos negocios a través de venta cruzada cumpliendo con la meta de ventas establecida.
    Elaborar, entregar y sustentar propuestas de los servicios de la compañía para la consecución de nuevos negocios.
    Control y seguimiento a los contratos y a los clientes con el fin de recibir la retroalimentación del estatus del servicio por parte del cliente y garantizar el cumplimiento de los ANS establecidas en los contratos.
    Tramitar al interior de la compañía con el proceso que corresponda las solicitudes y/o nuevas necesidades de los clientes.
    Asesorar en materia de seguridad a los clientes con el fin de identificar nuevas necesidades y mejorar el servicio.
    Realizar análisis de riesgos.
    Cumplir con los procedimientos, políticas y protocolos de seguridad de la compañía.
    Ofrecemos
    Salario: 3.661.655 (pago quincenal)
    Horario: lunes a viernes (7:30 a.m-5:00 p.m.)
    Oportunidad de crecimiento
    Contrato obra/labor
    En Dar Ayuda Temporal S.A. cumplimos con todas las regulaciones legales pertinentes, como la ley 1581 de 2012, por medio de la cual protegemos los datos personales de cada uno de los aspirantes. Para nosotros es importante que los participantes a nuestros procesos de selección tengan presente que, nunca se solicitará rubro económico alguno para la consecución de un empleo

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Gestor administrativo y de servicio al cliente temporal

COP

industry ALLIANZ SEGUROS S.A.

Ofertas de empleo en ALLIANZ SEGUROS S.A..
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor administrativo y de servicio al cliente temporal

    COP
  • ¡Únete al equipo de la regional Antioquia y el eje cafetero!

    Tipo de contrato: temporal (cobertura de licencia de maternidad por 6 meses)

    Ubicación: Medellín

    Perfil del cargo:

    • Profesional de carreras administrativas y/o afines.
    • Experiencia en servicio al cliente.

    Conocimientos:

    • Conocimiento en seguros.
    • Manejo de herramientas ofimáticas (correo electrónico, Excel, Power Point, Word).
    • Habilidades de relacionamiento y servicio al cliente.

    Funciones o responsabilidad:

    • Atender al cliente e intermediario a través de diversos canales de comunicación y/o presencialmente con el fin de atender sus solicitudes.
    • Cumplir con los plazos establecidos en la organización para la atención de las solicitudes y satisfacción del cliente.
    • Atender necesidades comerciales y acompañamiento en ferias o campañas requeridas por el cliente.
    • Atender y gestionar las solicitudes especiales que están fuera de la política con el fin de garantizar la emisión de pólizas o anexos.
    • Promover o garantizar la retención de clientes en la compañía mediante los parámetros establecidos con el fin de fidelizar y promover la permanencia en la compañía.
    • Cotizar posibles excepciones e identificar oportunidades de negocio con estas.
    • Gestionar que la cartera que tenemos con el banco y nuevos negocios de este estén al día.
    • Cumplir con aquellas funciones y responsabilidades asignadas por el jefe inmediato e inherentes al cargo.

    "Allianz es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad o la orientación sexual".

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Especialista en medicina interna - armenia

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 5 días
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Especialista en medicina interna - armenia

    COP
  • Somos un referente importante en el sector salud, estamos comprometidos con la excelencia en la atención y en la búsqueda de talento humano con alta vocación de servicio, ética profesional y deseo de aprendizaje y crecimiento continuo.

    Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Medicina Interna, con experiencia mínima de un (1) año en el servicio de consulta externa, para brindar atención integral, humana y oportuna a pacientes diagnosticados o en proceso de diagnóstico de enfermedades crónicas especialmente autoinmunes. Dentro de sus funciones se incluyen el abordaje clínico, la intervención y el manejo farmacológico, así como la identificación de riesgos para un manejo temprano y adecuado de la enfermedad.

    Ofrecemos tarifa competitiva, contrato directo por prestación de servicios y la posibilidad de laborar en nuestra Unidad de Salud en ARMENIA, con una dedicación de 40 horas mensuales, en horarios a convenir.

    ¡Aplica ahora o escríbeme al 318 892 5404 y haz parte de nuestro equipo de trabajo!

    Con nosotros te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
    ¡Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura y te deseamos muchos éxitos en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de tus datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Médico especialista

Coordinador de call center de servicio al cliente y ventas

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Coordinador de call center de servicio al cliente y ventas

    COP
  • Importante compañía del sector retail, requiere para su equipo de trabajo un Coordinador de Call Center
    Requisitos:
    Experiencia mínima de 3 años como líder, coordinador y/ supervisor de call center que estén enfocados en servicio al cliente, manejo de PQR, procesos de postventa y/o ventas.
    Formación académica:
    Técnico, Tecnólogo o Profesional en carreras Comerciales, administrativas o afines.
    Condiciones:
    Contrato: directo con la compañía
    Horario: De lunes a sábados, domingos eventualmente
    Modalidad: Presencial
    Salario: A convenir

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center
- Hibrido

Especialista en servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Especialista en servicio al cliente

    COP
  • ¡Estamos buscando talento!

    En nuestro equipo abrimos una nueva oportunidad para el cargo de Especialista en Servicio al Cliente, una posición clave para garantizar experiencias excepcionales y relaciones de valor con nuestros clientes.

    ¿Cuál será tu misión?

    Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante la gestión integral de los servicios, el seguimiento de indicadores y ANS, y la implementación de estrategias que optimicen su experiencia.

    ¿Qué buscamos?

    ? Profesional en ingeniería o carreras afines

    ? Mínimo 3 años de experiencia general y 1 año en roles de servicio o gestión de clientes

    ? Habilidades analíticas, comunicación efectiva y orientación al cliente

    ? Capacidad de articulación con equipos técnicos y comerciales

    Algunas de tus responsabilidades:

    Gestionar el cumplimiento de servicios y acuerdos contractuales
    Monitorear indicadores y niveles de servicio (especialmente en ciberseguridad e infraestructura)
    Liderar espacios de seguimiento con clientes y medir su satisfacción
    Diseñar estrategias de fidelización y customer journey
    Coordinar con equipos internos para asegurar la correcta ejecución del servicio
    Impulsar mejoras continuas en la experiencia del cliente

    Buscamos una persona proactiva, estratégica y enfocada en generar valor en cada interacción.

    Contrato a Termino Indefinido + Beneficios + Modalidad híbrida 3x2

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

Auxiliar logístico sac

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar logístico sac

    COP
  • ¡Estamos buscando Auxiliar Logístico SAC!

    Queremos sumar a nuestro equipo una persona organizada, proactiva y con orientación al detalle, que quiera aportar al control, trazabilidad y gestión eficiente de nuestros procesos logísticos y de servicio.
    - Ubicación: Mosquera / Bogotá
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
    - Salario: SMLV

    Perfil que buscamos:
    Buscamos una persona con experiencia en logística, inventarios, soporte operativo o servicio al cliente, que se destaque por su compromiso, capacidad de análisis y actitud de servicio, que preferiblemente viva en Mosquera, Fontibón, Funza, Madrid o municipios aledaños.

    ? Requisitos:
    Técnico en logística, administración, sistemas o carreras afines
    Experiencia de 1 a 3 años en cargos similares
    Manejo de inventarios y control de entradas/salidas
    Conocimiento básico de hardware de computadores
    Manejo de Excel y Word (Office 365)
    Capacidad para hacer seguimiento, control y trazabilidad de procesos.
    Preferiblemente que resida en Fontibón, Zona Franca o sectores cercanos, para facilitar la movilidad y operación del cargo

    ?? Algunas responsabilidades del cargo:
    Gestionar y hacer seguimiento a órdenes de servicio
    Apoyar el control de inventario y la disponibilidad de producto
    Garantizar la trazabilidad de los procesos y entregas
    Apoyar actividades logísticas, técnicas y operativas
    Elaborar reportes e informes de gestión

    ?? Valoramos personas con:
    Organización y atención al detalle
    Trabajo en equipo
    Proactividad y dinamismo
    Buena comunicación
    Compromiso con la calidad del servicio

    Cargos relacionados

    Asistente logístico

Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

    COP
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente call center o presencial

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo en una franja de 6:00 AM - 10:00 PM (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

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    Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Director jurídico - servicio de atención al cliente (sac)

COP

industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

Ofertas de empleo en COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A.
Ayer
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Ayer

  • Director jurídico - servicio de atención al cliente (sac)

    COP
  • ¿Quieres ser parte de una de las aseguradoras con mayor crecimiento en Colombia?

    En nuestra compañía, nos encontramos en la búsqueda de un Director Jurídico – Servicio de Atención al Cliente (SAC), quien será responsable de liderar estratégicamente la gestión jurídica del SAC, garantizando el cumplimiento normativo y la adecuada atención de derechos de petición, quejas y requerimientos de clientes.
    Buscamos un profesional en Derecho con especialización en Derecho de Seguros, Derecho del Consumidor o áreas afines, con sólida experiencia en el sector asegurador o financiero, liderando equipos y gestionando procesos jurídicos enfocados en servicio al cliente.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido directamente con la compañía
    - Salario: 8.000.000
    - Beneficios adicionales (póliza de vida, bonificaciones, entre otros)
    - Oportunidades de desarrollo profesional
    - Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados

    ¡Si cumples con el perfil, postúlate y sé parte de nuestro equipo! ??

    Cargos relacionados

    Abogado, Abogado especialista

Servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Servicio al cliente

    COP
  • Importante empresa ubicada Barrio la Castellana / Bogotá se encuentra en la búsqueda de Asesor(a) de Servicio al Cliente, responsable de brindar atención oportuna, amable y efectiva a nuestros usuarios, garantizando una excelente experiencia.

    Funciones:
    Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de diferentes canales.
    Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
    Realizar seguimiento a casos hasta su solución.
    Cumplir con indicadores de servicio y calidad.

    Habilidades clave:
    Orientación al cliente
    Trabajo en equipo
    Resolución de problemas
    Comunicación asertiva

    ¿Por qué trabajar con nosotros?
    Ofrecemos estabilidad, buen ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento profesional.

    Postulate, vacantes limitadas!

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    Asesor servicio al cliente

Jefe de operaciones - armenia.

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Armenia country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe de operaciones - armenia.

    COP
  • Descripción del puesto
    Buscamos un(a) Jefe de Operaciones con capacidad para liderar integralmente la operación, asegurar el cumplimiento de los objetivos del área y fortalecer la eficiencia de los procesos bajo su responsabilidad. Esta posición tendrá un rol estratégico en la supervisión de equipos, el seguimiento de indicadores, la estandarización de procedimientos y la implementación de acciones orientadas a la mejora continua, garantizando una operación alineada con los lineamientos de calidad, productividad y servicio.

    Responsabilidades principales
    Liderar la operación del área, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos y operativos.
    Supervisar y acompañar a los equipos bajo su cargo, promoviendo altos estándares de desempeño y cumplimiento.
    Realizar seguimiento permanente a los indicadores de gestión (KPI) y definir acciones correctivas y preventivas cuando sea necesario.
    Garantizar la correcta ejecución de los procesos operativos, asegurando orden, control y eficiencia.
    Identificar oportunidades de mejora e implementar iniciativas orientadas a la optimización de procesos y reducción de reprocesos.
    Asegurar la estandarización y cumplimiento de procedimientos, manuales y lineamientos internos.
    Liderar el análisis de desviaciones operativas, identificando causas raíz y estableciendo planes de acción.
    Supervisar la adecuada gestión de PQR y velar por una atención oportuna y efectiva.
    Consolidar y presentar información relevante para la toma de decisiones gerenciales.
    Promover una cultura de mejora continua, disciplina operativa y orientación a resultados.
    Requisitos
    Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
    Experiencia mínima de 2 años en cargos de liderazgo operativo o de supervisión de procesos.
    Experiencia en gestión de indicadores, seguimiento operativo, mejora continua y administración de equipos de trabajo.
    Conocimiento en análisis de procesos, identificación de desviaciones y formu

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    Jefe de operaciones
- Hibrido

Agente call center español e inglés - servicio al cliente

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente call center español e inglés - servicio al cliente

    COP
  • ¿Te encuentras en búsqueda laboral?, esta oportunidad es para ti.
    Importante empresa líder mundial en experiencia del cliente (CX) y BPO requiere Agente Call Center Español e Inglés -Servicio al cliente con las siguientes condiciones:

    - Representante de servicio al cliente Bilingüe Inglés B2 sin experiencia laboral

    ? Bachiller sin experiencia laboral, con excelente actitud de servicio

    ? Inglés B2 en adelante

    ? Horario lunes a viernes

    ? Salario $2.550.000 + prestaciones de ley contrato directo con la empresa

    - Representante de servicio al cliente Español

    ? Bachiller con 6 meses de experiencia laboral en servicio al cliente

    ? Horario lunes a viernes

    ? Salario $1.750.905 + prestaciones de ley contrato directo con la empresa

    Si te encuentras interesado en la oferta laboral te esperamos el próximo miércoles:

    Fecha: miércoles, 22 de abril de 2026
    Hora: 8:00 a.m.
    Dirección: Calle 145 No. 92-30 local 4, Centro Comercial Acuarela en la Agencia de Empleo Cafam (Frente a la Estación de Transmilenio Tv.91)
    Lleva hoja de vida actualizada y comparte a quien le pueda interesar.

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor integral de servicios

Asesor servicio al cliente

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor servicio al cliente

    COP
  • En el Centro Colombo Americano seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un/a Gestor/a de Servicio al Cliente, apasionado/a por el servicio y la excelencia en la atención.

    Detalles de la vacante:

    Cargo: Gestor/a Experiencia en Canales de Atención
    Lugar de trabajo: Bogotá D.C.
    Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
    Sede: Centro, Niza o Calle 100
    Salario: 1.939.049 + prestaciones de ley + beneficios

    Tu misión será:

    Dar apoyo al cliente a través de los canales de atención en los procesos de conversión y servicio al cliente de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de garantizar la atención oportuna en la prestación del servicio y la solución de peticiones quejas y reclamos que aseguren la fidelización de nuestros usuarios, cumpliendo con nuestra promesa de valor.  

    Responsabilidades principales:

    ·Garantizar que los recursos asignados son idóneos para la prestación del servicio.
    ·Recibir de manera oportuna las solicitudes del cliente.
    ·Analizar las peticiones del cliente.
    ·Verificar que el cliente se encuentre creado en la herramienta Q10.
    ·Entregar respuesta y diligenciar el formato de atención indicando las razones de la solicitud.
    ·En caso de no poder entregar solución en primer contacto direcciona la solicitud al área encargada.
    ·Realizar seguimiento y cierre a la respuesta y diligenciarla en la herramienta Q10."

    Requisitos:

    Formación: Técnico en cualquier área.
    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos en cargos de servicio al cliente telefónico, presencial y chat preferiblemente en organizaciones del sector educativo.
    ·Manejo de plataformas CRM


    Habilidades que buscamos:

    Actitud ante el cambio.
    Orientación al servicio.
    Orientación al resultado.

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    Asesor servicio al cliente

Gestor call center

COP

industry CONTIGO CALL CENTER S.A.S

Ofertas de empleo en CONTIGO CALL CENTER S.A.S.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes
- Hibrido

Jefe de servicio al cliente - mosquera

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 4 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Jefe de servicio al cliente - mosquera

    COP
  • ¿Te apasiona transformar el servicio en una ventaja competitiva?
    En nuestra compañía del sector industrial y manufacturero, buscamos un líder visionario que integre la excelencia operativa con una visión estratégica para elevar nuestra promesa de valor.

    Tu Misión:
    Liderar la transformación estratégica del área de SAC, integrando la operación logística con la experiencia del cliente. Serás el responsable de diseñar modelos de atención proactivos, garantizar la integridad de la información en toda la cadena de suministro (pedidos e inventarios) y convertir los datos en indicadores accionables para la alta gerencia.

    Tus principales retos:

    Visión Estratégica: Diseñar e implementar el Customer Journey orientado a la fidelización y rentabilidad del negocio.
    Liderazgo de Alto Impacto: Dirigir y desarrollar al equipo de SAC hacia una cultura de soluciones y mejora continua.
    Sincronización Operativa: Asegurar que el flujo de pedidos y la gestión de inventarios estén alineados con las capacidades de producción y distribución.
    Análisis Predictivo: Liderar la generación de KPIs estratégicos (OTIF, NPS, Cost-to-Serve) para sustentar la toma de decisiones del área comercial y operativa.

    Lo que buscamos:
    Formación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración o áreas afines, preferiblemente con Especialización en Gerencia de Proyectos, Logística o Mercadeo, servicio al cliente
    Experiencia: Mínimo 5 años en roles de liderazgo en Servicio al Cliente o Logística, idealmente en empresas del sector industrial o manufacturero.
    Competencias Técnicas: Experiencia sólida en gestión de procesos B2B, conocimiento de metodologías ágiles o Design Thinking y dominio de análisis de datos (Excel avanzado / Power BI).

    Habilidades: Liderazgo inspirador, pensamiento sistémico y alta capacidad de negociación.

    Lo que ofrecemos:
    Impacto Real: Un rol clave con incidencia directa en la estrategia corporativa.
    Estabilidad: Contrato a término indefinido.
    Bienestar: Serv

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística, Coordinador comercial, Supervisor de servicio al cliente

Preparacion y servicio de cockteles,servicio al cliente

COP

industry Zocacocktails

Ofertas de empleo en Zocacocktails.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Asesor de servicio al cliente

COP

industry Politecnico Grancolombiano

Ofertas de empleo en Politecnico Grancolombiano.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor de servicio al cliente

    COP
  • En Politécnico Grancolombiano buscamos personas apasionadas por el servicio, con actitud resolutiva y orientación al estudiante, para fortalecer nuestro equipo de Servicio y Permanencia. Serás responsable de brindar una atención oportuna y eficiente, generando experiencias positivas que aporten a la permanencia estudiantil.

    Formación académica
    Técnico en Gestión Administrativa, Servicio al Cliente o áreas afines.

    Experiencia requerida
    Entre 1 y 3 años en call center, servicio al cliente y/o campañas inbound.
    Manejo básico de Excel.

    Principales funciones
    Brindar atención a estudiantes a través de los canales y tiempos institucionalmente establecidos.
    Gestionar acompañamiento oportuno para promover la permanencia estudiantil.
    Ejecutar actividades inbound, outbound y actualización de información de estudiantes.
    Garantizar acceso oportuno a trámites, productos y servicios institucionales.

    Condiciones laborales
    Contrato: Término indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Chía (debe residir en Chía o alrededores)
    Salario: $1.751.000
    Vinculación directa con la institución.


    Tratamiento de datos personales

    Con el envío de su hoja de vida, usted autoriza de manera previa, libre, expresa e informada al Politécnico Grancolombiano para que realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y, en general, el tratamiento de los datos personales suministrados.

    Dicha información será tratada con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección actuales o futuros, realizar verificaciones de perfil, contactarlo para entrevistas y adelantar los trámites administrativos derivados de la posible vinculación laboral. Sus datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con estas finalidades o hasta que usted solicite su supresión, conforme a la Ley 1581 de 2012.

    Como titular, declara que tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos a través de los canales defini

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios

Gestor call center

COP

industry CONTIGO CALL CENTER S.A.S

Ofertas de empleo en CONTIGO CALL CENTER S.A.S.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

Asesor servicio al cliente

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Asesor servicio al cliente

    COP
  • En el Centro Colombo Americano seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un/a Gestor/a de Servicio al Cliente, apasionado/a por el servicio y la excelencia en la atención.

    Detalles de la vacante:

    Cargo: Gestor/a Experiencia en Canales de Atención
    Lugar de trabajo: Bogotá D.C.
    Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
    Sede: Centro, Niza o Calle 100
    Salario: 1.939.049 + prestaciones de ley + beneficios

    Tu misión será:

    Dar apoyo al cliente a través de los canales de atención en los procesos de conversión y servicio al cliente de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de garantizar la atención oportuna en la prestación del servicio y la solución de peticiones quejas y reclamos que aseguren la fidelización de nuestros usuarios, cumpliendo con nuestra promesa de valor.  

    Responsabilidades principales:

    ·Garantizar que los recursos asignados son idóneos para la prestación del servicio.
    ·Recibir de manera oportuna las solicitudes del cliente.
    ·Analizar las peticiones del cliente.
    ·Verificar que el cliente se encuentre creado en la herramienta Q10.
    ·Entregar respuesta y diligenciar el formato de atención indicando las razones de la solicitud.
    ·En caso de no poder entregar solución en primer contacto direcciona la solicitud al área encargada.
    ·Realizar seguimiento y cierre a la respuesta y diligenciarla en la herramienta Q10."

    Requisitos:

    Formación: Técnico en cualquier área.
    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos en cargos de servicio al cliente telefónico, presencial y chat preferiblemente en organizaciones del sector educativo.
    ·Manejo de plataformas CRM


    Habilidades que buscamos:

    Actitud ante el cambio.
    Orientación al servicio.
    Orientación al resultado.

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    Asesor servicio al cliente

Representante de servicio al cliente

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Representante de servicio al cliente

    COP
  • Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.


    Estamos contratando a nuestro nuevo Representante de Servicio al Distribuidor en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.


    El Representante de Administración de la Red de Distribuidores es responsable de realizar diversas tareas administrativas, atender con prontitud las solicitudes de los Distribuidores y ayudar en las funciones administrativas.


    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en carreras administrativas.
    Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente Call Center
    Dominio intermedio del paquete de Microsoft Office.
    Capacidad analítica, escucha activa, trabajo en equipo, servicial, resolución de problemas, empático y con enfoque en la calidad de proceso.

    PLUS: Conocimiento y/o experticia en manejo de herramienta CRM.


    Horario de trabajo: Turno rotativo de 8 horas dentro de una malla de horarios que inicia a las 7 am y cierra a las 9 pm, lunes a viernes, disponibilidad de los sábados o festivos en caso de ser requerido.


    *Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.

    *Salario: $ 1.750.905 + Aux, transporte $ 249.095 y con todas las prestaciones de ley.



    OFRECEMOS:

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Servicio al cliente (pereira)

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Salario
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Pereira country
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