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Ofertas de Empleo It support technician

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- Hibrido

It support specialist - bogotá

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • It support specialist - bogotá

    COP
  • Ubicación: Bogotá
    Modalidad: Híbrida
    Contrato: Indefinido
    Salario: COP $6.000.000
    Food allowance: COP $500.000
    Inglés: B2+ o C1 indispensable
    Horario:
    Primeros 3 meses: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Después de los 3 meses: lunes a viernes de 1:00 p.m. a 10:00 p.m.
    Se contempla recargo nocturno según aplique.

    Objetivo del rol
    Buscamos un/a IT Support Specialist – Middleware Engineer para una posición orientada a soporte L2, revisión de alertas del equipo de monitoreo y resolución de incidentes relacionados con plataformas middleware, message brokers e integración de aplicaciones.

    Responsabilidades principales
    Brindar soporte L2 a plataformas middleware y message broker.
    Monitorear y resolver incidentes relacionados con colas, tópicos, brokers, particiones, consumer groups y fallas de entrega de mensajes.
    Dar soporte a plataformas como Apache Kafka, ActiveMQ, RabbitMQ, IBM MQ, MSMQ o similares.
    Trabajar con ambientes Linux/Unix, contenedores y Kubernetes.
    Apoyar mejoras en automatización, monitoreo, CI/CD y estabilidad de plataformas.
    Identificar causas raíz de incidentes recurrentes y proponer mejoras.

    Requisitos principales
    Experiencia de 5 a 8 años en Application Support, Middleware Engineering o roles similares.
    Experiencia práctica con ActiveMQ, RabbitMQ, IBM MQ, MSMQ o tecnologías similares.
    Conocimientos sólidos en Linux/Unix.
    Experiencia con Docker, contenedores y Kubernetes.
    Conocimiento básico o intermedio en Apache Kafka: topics, partitions, producers, consumers, brokers y consumer lag.
    Experiencia con herramientas de monitoreo, automatización, GitHub y pipelines CI/CD.
    Conocimiento en Azure Cloud, deseable.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Application support engineer - kafka / middleware - bogotá

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Application support engineer - kafka / middleware - bogotá

    COP
  • Ubicación: Bogotá
    Modalidad: Híbrida
    Contrato: Indefinido
    Salario: COP $6.000.000
    Food allowance: COP $500.000
    Inglés: B2+ o C1 indispensable
    Horario:
    Primeros 3 meses: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Después de los 3 meses: lunes a viernes de 1:00 p.m. a 10:00 p.m.
    Se contempla recargo nocturno según aplique.

    Objetivo del rol
    Buscamos un/a IT Support Specialist – Middleware Engineer para una posición orientada a soporte L2, revisión de alertas del equipo de monitoreo y resolución de incidentes relacionados con plataformas middleware, message brokers e integración de aplicaciones.

    Responsabilidades principales
    Brindar soporte L2 a plataformas middleware y message broker.
    Monitorear y resolver incidentes relacionados con colas, tópicos, brokers, particiones, consumer groups y fallas de entrega de mensajes.
    Dar soporte a plataformas como Apache Kafka, ActiveMQ, RabbitMQ, IBM MQ, MSMQ o similares.
    Trabajar con ambientes Linux/Unix, contenedores y Kubernetes.
    Apoyar mejoras en automatización, monitoreo, CI/CD y estabilidad de plataformas.
    Identificar causas raíz de incidentes recurrentes y proponer mejoras.

    Requisitos principales
    Experiencia de 5 a 8 años en Application Support, Middleware Engineering o roles similares.
    Experiencia práctica con ActiveMQ, RabbitMQ, IBM MQ, MSMQ o tecnologías similares.
    Conocimientos sólidos en Linux/Unix.
    Experiencia con Docker, contenedores y Kubernetes.
    Conocimiento básico o intermedio en Apache Kafka: topics, partitions, producers, consumers, brokers y consumer lag.
    Experiencia con herramientas de monitoreo, automatización, GitHub y pipelines CI/CD.
    Conocimiento en Azure Cloud, deseable.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Civil structural drafting technician

COP

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Civil structural drafting technician

    COP
  • Somos una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo y aunamos nuestra experiencia en ingeniería, consultoría y ciencia para tener un impacto positivo. Contamos con 73.000 empleados en más de 500 oficinas en todo el mundo y cubrimos una amplia gama de servicios: Minería, Transporte e Infraestructuras, Edificaciones, Medio ambiente, Energía, O&G y Transición Energética.
    Prestamos servicios para transformar el entorno construido y mejorar el medioambiente en el que vivimos.
    WSP es líder medioambiental a nivel global, contamos con una masa crítica significativa en la transición del agua y la energía, y estamos calificados como líderes por nuestro programa ESG.
    Imagina un futuro mejor para ti y un futuro mejor para todos nosotros.
    ¿Por qué trabajar en WSP?
    En WSP, encontrarás el espacio que necesitas para pensar a lo grande y construir la carrera adecuada para ti. Nuestra visión es convertirnos en el líder indiscutible del sector, forjando entornos para el futuro de las personas que los utilizan. Estamos orgullosos de lo que hacemos y nos comprometemos a tener un impacto positivo. Somos colaborativos e inclusivos. Todo el mundo aporta algo único a WSP y eso es algo que valoramos, queremos fomentar la curiosidad, las nuevas ideas alimentan la innovación. En WSP fomentamos positivamente las solicitudes de candidatos cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, reasignación de género, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad / paternidad.
    ¿Estás listo para empezar?
    Con nosotros puedes
    La Oportunidad
    ¿Listo para generar impacto? Construye el futuro con nosotros. Al unirte a nuestro equipo de Energía como Técnico Dibujante Civil-Estructural, contribuirás a proyectos esenciales que respaldan la producción sostenible de energía en todo Canadá. Participarás en el diseño de grandes instalaciones hidroeléctricas, colaborarás con expertos con amplia experiencia y dejarás tu m

    Cargos relacionados

    Dibujante técnico
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Cad technician-traction power

COP

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Cad technician-traction power

    COP
  • Somos una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo y aunamos nuestra experiencia en ingeniería, consultoría y ciencia para tener un impacto positivo. Contamos con 73.000 empleados en más de 500 oficinas en todo el mundo y cubrimos una amplia gama de servicios: Minería, Transporte e Infraestructuras, Edificaciones, Medio ambiente, Energía, O&G y Transición Energética. Prestamos servicios para transformar el entorno construido y mejorar el medioambiente en el que vivimos.
    WSP es líder medioambiental a nivel global, contamos con una masa crítica significativa en la transición del agua y la energía, y estamos calificados como líderes por nuestro programa ESG. Imagina un futuro mejor para ti y un futuro mejor para todos nosotros.
    ¿Por qué trabajar en WSP?
    En WSP, encontrarás el espacio que necesitas para pensar a lo grande y construir la carrera adecuada para ti. Nuestra visión es convertirnos en el líder indiscutible del sector, forjando entornos para el futuro de las personas que los utilizan. Estamos orgullosos de lo que hacemos y nos comprometemos a tener un impacto positivo.
    Somos colaborativos e inclusivos. Todo el mundo aporta algo único a WSP y eso es algo que valoramos, queremos fomentar la curiosidad, las nuevas ideas alimentan la innovación. En WSP fomentamos positivamente las solicitudes de candidatos cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, reasignación de género, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad paternidad.
    ¿Estás listo para empezar?
    Con nosotros puedes
    Roles y Responsabilidades
    Esta persona será responsable de interactuar con otros ingenieros en la preparación de modelos computacionales y en la realización de estudios de sistemas de potencia en sistemas de transmisión y distribución, así como en sistemas eléctricos industriales y comerciales. Esto incluye estudios de factibilidad, estudios de impacto en el sistema, estudios de compens

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    Ingeniero eléctrico
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Civil-structural drafting technician

COP

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Civil-structural drafting technician

    COP
  • ¿Quiénes somos?

    Somos una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo y aunamos nuestra experiencia en ingeniería, consultoría y ciencia para tener un impacto positivo. Contamos con 73.000 empleados en más de 500 oficinas en todo el mundo y cubrimos una amplia gama de servicios: Minería, Transporte e Infraestructuras, Edificaciones, Medio ambiente, Energía, O&G y Transición Energética.

    Prestamos servicios para transformar el entorno construido y mejorar el medioambiente en el que vivimos.



    WSP es líder medioambiental a nivel global, contamos con una masa crítica significativa en la transición del agua y la energía, y estamos calificados como líderes por nuestro programa ESG.

    Imagina un futuro mejor para ti y un futuro mejor para todos nosotros.



    ¿Por qué trabajar en WSP?

    En WSP, encontrarás el espacio que necesitas para pensar a lo grande y construir la carrera adecuada para ti.

    Nuestra visión es convertirnos en el líder indiscutible del sector, forjando entornos para el futuro de las personas que los utilizan.

    Estamos orgullosos de lo que hacemos y nos comprometemos a tener un impacto positivo.

    Somos colaborativos e inclusivos. Todo el mundo aporta algo único a WSP y eso es algo que valoramos, queremos fomentar la curiosidad, las nuevas ideas alimentan la innovación.

    En WSP fomentamos positivamente las solicitudes de candidatos cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, reasignación de género, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad / paternidad.



    ¿Estás listo para empezar?

    Con nosotros puedes

    La Oportunidad

    ¿Listo para generar impacto? Construye el futuro con nosotros. Al unirte a nuestro equipo de Energía como ingeniero civil-estructural, contribuirás a proyectos esenciales que apoyan la producción sostenible de energía en todo Canadá. Participarás en el diseño de instalaciones hidroeléctricas de g

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    Ingeniero civil
- Hibrido

It support specialist - middleware engineer

COP

industry SERVICIO INFOTREE SAS

Ofertas de empleo en SERVICIO INFOTREE SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • It support specialist - middleware engineer

    COP
  • IT Support Specialist – Middleware Engineer (Message Queue & Kafka)

    Hybrid Bogotá, Colombia

    We are looking for a Middleware Engineer – Message Queue Specialist to join our global IT team in Bogotá, Colombia. This role is ideal for professionals passionate about support, monitoring, and troubleshooting middleware platforms, ensuring stability and performance across enterprise systems.

    You will play a key role in monitoring alerts, resolving incidents, and optimizing messaging platforms in both on-premise and cloud environments.

    **What You’ll Do

    - Provide L2 support for middleware and message broker platforms
    - Monitor alerts and resolve incidents impacting production systems
    - Manage and optimize message queues, topics, brokers, and pipelines
    - Troubleshoot complex issues related to message delivery and integration flows
    - Support and maintain Apache Kafka environments (topics, partitions, consumers)
    - Improve system performance through tuning, automation, and optimization
    - Collaborate with DevOps and Cloud teams on Kubernetes and Azure environments
    - Contribute to CI/CD pipelines and monitoring dashboards
    - Participate in on-call rotations

    **What You Bring

    - 5–8 years of experience in Application Support or Middleware Engineering
    - Hands-on experience with ActiveMQ, RabbitMQ, IBM MQ, MSMQ, or similar
    - Strong knowledge of Linux/Unix, Docker, and Kubernetes
    - Experience supporting or working with Apache Kafka
    - Familiarity with Azure cloud services (preferred)
    - Experience with DevOps tools, GitHub, automation, and monitoring platforms
    - Strong troubleshooting skills (consumer lag, partition imbalance, connectivity issues)

    **Qualifications

    - Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or related field
    - 5–8 years of relevant experience
    - Strong English skills

    **Why Join Us?

    - Work in a global, highly technical environment
    - Be part of critical enterprise integration systems
    - Opportunity to grow in Cloud, De

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Bilingual inbound support specialist

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Bilingual inbound support specialist

    COP
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    Buscamos un comunicador excepcional y apasionado por la tecnología para ser la voz de nuestra compañía ante usuarios globales. En este rol, serás el primer punto de contacto, resolviendo dudas y brindando soporte técnico inmediato con un enfoque en la excelencia del servicio.

    Escolaridad:
    Estudiante activo (mín. 3° semestre) en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Industrial, Administración o afines.

    Experiencia requerida mínima de1 año certificado en atención al cliente:
    Atender requerimientos entrantes a través de canales asistidos (voz) en inglés y español.
    Diagnosticar y resolver incidencias de primer nivel relacionadas con hardware, software y redes.
    Mantener una comunicación asertiva y empática para garantizar una experiencia de usuario superior.
    Nivel B2 certificado (fluidez verbal avanzada).
    Sistemas operativos, ofimática y fundamentos técnicos de IT.

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    Agente de call center bilingüe, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
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Software engineer - application support l3- bogotá

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 semana
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Software engineer - application support l3- bogotá

    COP
  • ?? ¡Estamos buscando Software Engineer – Application Support L3!



    Este rol combina actividades de desarrollo, análisis de incidentes, optimización de código, mantenimiento de aplicaciones legacy y soporte a producción, por lo que buscamos una persona con muy buena capacidad técnica, orientación al servicio y habilidades para resolver problemas complejos.



    ?? Requisitos principales:

    ? 1 a 3 años de experiencia en desarrollo, mantenimiento o soporte de aplicaciones

    ? Experiencia mandatoria con VB6

    ? Conocimiento en MS SQL Server

    ? Experiencia con .NET Core / C#

    ? Experiencia en soporte de aplicaciones productivas nivel L2/L3

    ? Manejo de incidentes, análisis de causa raíz RCA y cumplimiento de SLA

    ? Conocimiento en SSRS o Crystal Reports

    ? Experiencia con Azure DevOps y metodologías Agile/Scrum

    ? Buen nivel de inglés para comunicación con equipos globales



    ?? Modalidad: Híbrida, 1 a 2 días en oficina

    ?? Salario: $8.500.000 COP

    ??? Bono de alimentación: $500.000 COP

    ?? Beneficio: Medicina prepagada

    ?? Contrato: Tiempo completo



    #Hiring #SoftwareEngineer #ApplicationSupport #L3Support #VB6 #DotNet #SQLServer #AzureDevOps #ITJobs #Experis #ManpowerGroup #Colombia

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    Ingeniero de software
- Hibrido

Software engineer - application support l3

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 semana
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Software engineer - application support l3

    COP
  • ?? ¡Estamos buscando Software Engineer – Application Support L3!

    Este rol combina actividades de desarrollo, análisis de incidentes, optimización de código, mantenimiento de aplicaciones legacy y soporte a producción, por lo que buscamos una persona con muy buena capacidad técnica, orientación al servicio y habilidades para resolver problemas complejos.



    ?? Requisitos principales:

    ? 1 a 3 años de experiencia en desarrollo, mantenimiento o soporte de aplicaciones

    ? Experiencia mandatoria con VB6

    ? Conocimiento en MS SQL Server

    ? Experiencia con .NET Core / C#

    ? Experiencia en soporte de aplicaciones productivas nivel L2/L3

    ? Manejo de incidentes, análisis de causa raíz RCA y cumplimiento de SLA

    ? Conocimiento en SSRS o Crystal Reports

    ? Experiencia con Azure DevOps y metodologías Agile/Scrum

    ? Buen nivel de inglés para comunicación con equipos globales

    ?? Modalidad: Híbrida, 1 a 2 días en oficina

    ?? Salario: $9.000.000 COP

    ?? Beneficio: Medicina prepagada

    ?? Contrato: Tiempo completo



    #Hiring #SoftwareEngineer #ApplicationSupport #L3Support #VB6 #DotNet #SQLServer #AzureDevOps #ITJobs #Experis #ManpowerGroup #Colombia

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    Ingeniero de software, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Project controls and pmo support services

COP

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Project controls and pmo support services

    COP
  • Project Controls and PMO Support Services
    Propósito del Cargo
    Brindar soporte integral a la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) mediante la ejecución de actividades relacionadas con control de proyectos, estandarización de procesos, seguimiento de portafolio y gestión documental. El rol garantiza la disponibilidad de información precisa y oportuna para la toma de decisiones, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos y la optimización del desempeño del portafolio de proyectos.

    Responsabilidades Principales
    1. Control y Seguimiento de Proyectos
    • Realizar seguimiento al cronograma, alcance, costos y riesgos de los proyectos en ejecución.
    • Consolidar y analizar los KPI de desempeño del portafolio.
    • Monitorear variaciones (delays, desviaciones presupuestales, cambios en alcance) y alertar oportunamente a los responsables.
    • Asegurar el cumplimiento de estándares de gestión de proyectos definidos por la PMO.
    2. Apoyo a los Procesos de PMO
    • Administrar plantillas, metodologías y herramientas del marco de trabajo de la PMO.
    • Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos de gestión de proyectos.
    • Dar soporte a Project Managers en la documentación requerida para el inicio, ejecución y cierre de proyectos.
    3. Gestión de la Información y Reportes
    • Preparar reportes ejecutivos, dashboards y presentaciones de avance para stakeholders internos y externos.
    • Mantener actualizado el repositorio de información del portafolio (SharePoint, Project Online, Power BI, etc.).
    • Apoyar la recopilación de lecciones aprendidas y la estandarización de prácticas.
    4. Soporte Administrativo y Operativo del Portafolio
    • Coordinar reuniones de seguimiento, preparar agendas, actas y minutas.
    • Gestionar la programación y seguimiento de actividades clave del PMO.
    • Apoyar procesos de control presupuestal, órdenes de compra y seguimiento a proveedores asociados a proyectos.

    Requisitos del Cargo

    Formación Académica
    • Profesional en

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    Administrador de empresas
- Hibrido

Back end . net + l3 support

COP

industry SERVICIO INFOTREE SAS

Ofertas de empleo en SERVICIO INFOTREE SAS.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Back end . net + l3 support

    COP
  • We are looking for a Software Engineer with 1–3 years of experience in software development and L3 production support. This role is focused on resolving complex incidents, optimizing code, and ensuring application stability in production environments.
    ?? Location: Bogotá, Airport area – Av. El Dorado
    ?? Work model: Hybrid (3 days onsite, 2 days WFH)
    ?? English: Advanced level required
    Key Responsibilities:
    • Act as L3 escalation point for critical production incidents.
    • Analyze and resolve issues across applications, databases, and reporting systems (VB6 and .NET).
    • Perform Root Cause Analysis (RCA) and implement permanent solutions.
    • Maintain and enhance legacy VB6 applications.
    • Support development and improvements in .NET / C#.
    • Optimize SQL queries, stored procedures, and database performance (MS SQL Server).
    • Support reporting tools such as SSRS and Crystal Reports.
    • Create documentation, knowledge base articles, and collaborate with global teams.
    Requirements:
    • 1–3 years of experience with VB6 (mandatory) and .NET Core / C#.
    • Experience with MS SQL Server, SSRS, and Crystal Reports.
    • Knowledge of web development (.NET Core, Web API, MVC).
    • Experience with Azure DevOps and Agile/Scrum environments.
    • Solid understanding of OOP and full SDLC.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Líder de soporte y mesa de ayuda, Desarrollador backend
- Hibrido

Customer support analyst bilingüe / help desk bilingüe - bogotá - hibrido

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 2 días
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Customer support analyst bilingüe / help desk bilingüe - bogotá - hibrido

    COP
  • ?? ¡Estamos buscando Customer Care Advocate Consultant!

    ?? Ubicación: Bogotá
    ?? Modalidad: Híbrida
    Lunes, martes y jueves en oficina / miércoles y viernes desde casa
    ?? Contrato: Proyecto de 3 a 12 meses
    ?? Cliente: Compañía multinacional
    ??? Inglés requerido: B2
    ?? Salario: A convenir según experiencia y aspiración salarial

    Buscamos un perfil con experiencia en customer support, contact center, help desk o soporte a plataformas digitales, que pueda brindar atención efectiva a clientes, resolver inquietudes de acceso web, manejo de cuentas, usuarios, contraseñas y casos relacionados con portales o herramientas de autoservicio.

    Responsabilidades principales:
    ? Atender solicitudes de clientes por correo, chat o sistema de casos.
    ? Soportar incidentes básicos relacionados con acceso a páginas web, creación de cuentas, login, restablecimiento de contraseñas y actualización de perfiles.
    ? Guiar a los usuarios en el uso de portales, herramientas digitales y funcionalidades self-service.
    ? Registrar, documentar y hacer seguimiento a los casos en herramientas CRM o sistemas de gestión.
    ? Escalar casos a equipos especializados cuando sea necesario.
    ? Mantener una comunicación clara, profesional y orientada al cliente.

    Requisitos:
    ?? 1 a 3 años de experiencia en soporte al cliente, contact center, help desk o soporte técnico básico.
    ?? Experiencia brindando soporte a aplicaciones web, plataformas digitales, portales o herramientas SaaS.
    ?? Inglés B2, con buena comunicación escrita y verbal.
    ?? Manejo de herramientas CRM o sistemas de gestión de casos como Salesforce, Oracle Service Cloud o similares.
    ?? Buena capacidad de documentación, atención al detalle y seguimiento de casos.
    ?? Habilidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla y amigable para el usuario.

    Deseable:
    ? Experiencia en soporte de plataformas SaaS, portales o servicios por suscripción.
    ? Conocimiento en manejo de accesos, usuarios, cuentas o modelos de entitlement.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Mpd regional coordinator position - americas time zone support

COP

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Hace 3 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Mpd regional coordinator position - americas time zone support

    COP
  • ¿Quiénes somos?
    Somos una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo y aunamos nuestra experiencia en ingeniería, consultoría y ciencia para tener un impacto positivo. Contamos con 73.000 empleados en más de 500 oficinas en todo el mundo y cubrimos una amplia gama de servicios: Minería, Transporte e Infraestructuras, Edificaciones, Medio ambiente, Energía, O&G y Transición Energética.
    Prestamos servicios para transformar el entorno construido y mejorar el medioambiente en el que vivimos.
    WSP es líder medioambiental a nivel global, contamos con una masa crítica significativa en la transición del agua y la energía, y estamos calificados como líderes por nuestro programa ESG.
    Imagina un futuro mejor para ti y un futuro mejor para todos nosotros.
    ¿Por qué trabajar en WSP?
    En WSP, encontrarás el espacio que necesitas para pensar a lo grande y construir la carrera adecuada para ti.
    Nuestra visión es convertirnos en el líder indiscutible del sector, forjando entornos para el futuro de las personas que los utilizan.
    Estamos orgullosos de lo que hacemos y nos comprometemos a tener un impacto positivo.
    Somos colaborativos e inclusivos. Todo el mundo aporta algo único a WSP y eso es algo que valoramos, queremos fomentar la curiosidad, las nuevas ideas alimentan la innovación.
    En WSP fomentamos positivamente las solicitudes de candidatos cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, reasignación de género, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad / paternidad.


    ¿Estás listo para empezar?

    El perfil que estamos buscando es el siguiente:
    • Profesional en ingeniería civil con un mínimo de 10 años de experiencia general
    • Mínimo 5 años de experiencia en Control de Proyectos (obligatorio)
    • Nivel avanzado de inglés (mínimo nivel C1 – obligatorio)
    • Nivel avanzado/alto dominio en:
    o Excel
    o Power Query
    o Power BI
    • Experiencia previa con Primavera P6 y otros softwar

    Cargos relacionados

    Ingeniero civil

It specialist

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 días
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • It specialist

    COP
  • Estamos buscando un/a Especialista en TI para apoyar y mantener las operaciones tecnológicas de nuestro site en Bogotá.
    Esta posición es responsable de brindar soporte técnico, mantener la estabilidad de la infraestructura, solucionar problemas de hardware y red, apoyar operaciones de segmentación de red y firewall, y garantizar el correcto funcionamiento diario de las operaciones de TI para nuestros equipos onsite.
    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Presencial
    Salario: USD $1,000 – $1,150 mensuales
    Nivel de inglés: Intermedio – avanzado
    Responsabilidades principales:
    Brindar soporte técnico onsite a empleados y equipos operativos
    Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad
    Soporte a desktops, laptops, thin clients, impresoras y periféricos
    Apoyar el mantenimiento y monitoreo de infraestructura TI
    Soporte de redes LAN, VLANs y segmentación de red
    Apoyar administración y troubleshooting de firewalls
    Configuración y mantenimiento de estaciones de trabajo y dispositivos endpoint
    Gestión de cuentas de usuario y accesos
    Soporte a entornos virtuales y herramientas de acceso remoto
    Mantener inventario y documentación de activos TI
    Coordinar con equipos internos y proveedores cuando sea necesario
    Requisitos:
    Más de 2 años de experiencia en IT Support, Help Desk, Infrastructure Support o Network Support
    Experiencia en entornos Windows
    Conocimientos sólidos en:
    TCP/IP
    DNS
    DHCP
    VLANs
    Subnetting
    Routing & Switching
    Troubleshooting de LAN y Wi-Fi
    Experiencia con:
    Firewall management
    Active Directory
    Microsoft 365
    Remote support tools
    Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
    Nivel de networking equivalente a CCNA 2 o superior
    Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
    Inglés intermedio o avanzado
    Deseable:
    Conocimientos de ciberseguridad
    Experiencia con MFA, VPNs, SIEM y endpoint protection
    Experiencia en ambientes BPO, Contact Centers o Enterprise Operations
    Familiaridad con PCI DSS o HIPAA

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Civil-structural drafting technician

COP

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Civil-structural drafting technician

    COP
  • La oportunidad

    ¿Listo para generar impacto? Construye el futuro con nosotros.
    Al unirte a nuestro equipo de Energía como Técnico/a Dibujante Civil–Estructural, contribuirás a proyectos esenciales que respaldan la producción de energía sostenible en todo Canadá. Participarás en el diseño de grandes instalaciones hidroeléctricas, colaborarás con expertos de amplia trayectoria y dejarás tu huella en proyectos de gran escala que impulsan la evolución de nuestras comunidades.
    Nuestro subsector de Energía Eléctrica, parte clave del sector ERI (Energía, Recursos e Industria) de WSP, apoya a clientes de costa a costa. A lo largo de las décadas, hemos desarrollado una oferta integral de servicios que incluye estudios técnicos especializados, gestión de proyectos, diseño detallado y servicios en sitio. Nuestra experiencia en Transmisión y Distribución, Hidroeléctricas y Presas, y Energías Renovables es ampliamente reconocida en el mercado, tanto en proyectos de desarrollo como de rehabilitación.
    Nuestro equipo colabora para ofrecer servicios alineados con nuestra visión de cumplir y superar los más altos estándares de la industria a través de la innovación.

    Tu impacto
    • Elaborar y adaptar planos precisos para proyectos hidroeléctricos, incluyendo centrales de generación, subestaciones, vertederos, terraplenes y movimientos de tierra.
    • Realizar modelado 3D (Civil 3D, Revit o Catia) para apoyar la coordinación técnica y la integración de las instalaciones.
    • Preparar planos de estructuras de hormigón armado, acero, terraplenes y obras de tierra.
    • Colaborar estrechamente con ingenieros y otras disciplinas (eléctrica, civil, geotecnia, estructuras y mecánica pesada) para garantizar un diseño coherente y eficiente.
    • Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y plazos mediante rigor y precisión en cada entregable.
    • Participar activamente en la resolución de desafíos técnicos y en la mejora continua de los métodos de trabajo del equipo.

    Las habilid

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    Ingeniero civil

Customer support - bilingüe

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer support - bilingüe

    COP
  • Estamos en la búsqueda de un Líder de Customer Service que sea apasionado por la experiencia del cliente, con habilidades para gestionar equipos y resolver incidencias de manera efectiva. Queremos a alguien con inglés avanzado, enfoque proactivo y experiencia en entornos dinámicos.

    Responsabilidades
    • Liderar el equipo de Customer Support garantizando un servicio excepcional y el cumplimiento de indicadores de desempeño.
    • Brindar asesoramiento al cliente a través de canales omnicanal (correo, WhatsApp, redes sociales), asegurando una experiencia positiva alineada con la identidad de la marca streetwear.
    • Gestionar incidencias y consultas actuando como puente entre clientes y el equipo interno.
    • Coordinar con agencias de envío para asegurar entregas puntuales y satisfactorias.
    • Colaborar con otros departamentos en la mejora continua de procesos y procedimientos.
    • Aportar insights valiosos sobre tendencias y expectativas de clientes.

    Requisitos:

    • Profesional en ingeniera de sistemas o afines
    • Experiencia Mínimo de 2 años en servicio al cliente, especialmente la industria de la moda o ecommerce. (Plus)
    • Manejo de herramientas de atención al cliente y CRM.
    • Inglés avanzado (B2-C1).
    • Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y empatía.
    • Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
    • Actitud proactiva y positiva en entornos dinámicos.

    Ofrecemos
    • Contrato por obra o labor
    • Salario: 3.000.000
    • Modalidad 100% remota con proyección internacional.
    • Horario Laboral: Lunes a sábado
    • Oportunidad de liderar un equipo y crecer profesionalmente en una empresa en expansión.
    • Entorno colaborativo y dinámico donde la innovación es clave.

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    Asesor servicio al cliente

Technical support engineer lvl 1

COP

industry SUTHERLAND GLOBAL SERVICES

Ofertas de empleo en SUTHERLAND GLOBAL SERVICES.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Technical support engineer lvl 1

    COP
  • Company Description

    We are One Sutherland — a global team where everyone is working together to create great breakthrough solutions. Our workforce has thrived in an environment of diversity of thought, experience and background. We celebrate our diversity and embrace it whole-heartedly. Sutherland is an equal opportunity employer. We promote a positive work environment by conducting ourselves professionally and helping each other achieve our goal of One Sutherland Team, Playing to Win.

    Sutherland was founded 38 years ago (1986). Since then, we have become a leading global provider of business process and technology management services offering an integrated portfolio of analytics-driven back office and customer-facing solutions that support the entire customer life cycle.


    Job Description

    We are seeking a highly motivated Technical Support Engineer to join our dynamic team. As a Technical Support Engineer, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers, resolving issues related to IoT devices and web applications. Your primary goal will be to build product expertise, deliver outstanding customer experiences, and collaborate effectively to drive resolutions.
    Your main tasks:
    • Communicate complex information in a simplified and clear manner.
    • Be able to demonstrate curiosity and a proactive problem-solving mindset to implement sustainable solutions.
    • Understand and empathize with customers when interacting with a wide range of different personality types.
    • Collaborate with product, program, marketing and engineering teams.
    • Act as costumer voice and define and implement innovative solutions.
    • Provide outstanding customer support using tools such as Zendesk, Jira, Confluence Salesforce.


    Qualifications

    • Advanced English level. Both verbal and written (B2 or higher)
    • Full time availability
    • Availability to work Onsite (Bogotá – Torre Krystal) in a fast-paced environment.
    • Bachelor’s degree or

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Cloud support engineer - cota

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 2 semanas
$12,5 a $15 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Cloud support engineer - cota

    COP
  • ¿Te apasiona la nube y la integración de soluciones? ¡Únete a nuestro equipo!

    Lo que harás:

    - Soporte y resolución de incidentes complejos (L2) en entornos multi-cloud.
    - Administración de plataformas en Google Cloud Platform (GCP) y Microsoft Azure.
    - Gestión de sistemas Windows y Linux, usando ServiceNow (SNOW).
    - Implementación de automatización con Infraestructura como Código (IaC).

    Lo que buscamos:

    - 5+ años en soporte y operaciones en la nube (Azure Devops, GCP, Linux)
    - Inglés B2+ (las entrevistas se harán completamente en inglés).
    - Experiencia en scripting.
    - Habilidades analíticas y comunicación efectiva.


    Ofrecemos:

    - Ubicación: Hibrido en Cota
    - Contrato a término indefinido directo con la empresa.
    - Horario: Lunes a viernes.
    - Beneficios extralegales.

    Postúlate y sé parte de un equipo innovador que impulsa la transformación digital.

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    Ingeniero de software, Analista de desarrollo de software

Canrig field service technician 1 (mecánico industrial)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Canrig field service technician 1 (mecánico industrial)

    COP
  • EXPERIENCIA EN LA INDUSTRIA
    Estudiante Universitario y Tecnólogo: mayor o igual a cuatro (4) años.
    ? Técnico: mayor o igual a cinco (5) años
    ? Bachiller técnico: mayor o igual a seis (6) años.
    Bachiller clásico, primaria y sin estudio: mayor o igual a siete (7) años.

    EXPERIENCIA EN EL CARGO
    ? Estudiante Universitario y Tecnólogo: Mínimo (3) años.
    ? Técnico: Mínimo (3) años.
    ? Bachiller técnico: mínimo (3) años.
    ? Bachiller clásico, primaria y sin estudio: Mínimo (3) años.

    REQUISITOS // CONOCIMIENTO
    ? Certificación para reparación o mantenimiento Motores de combustión interna Diesel (validado por un representante Caterpillar).
    ? Conocimiento de equipos como Top Drives, llaves, Catwalks y Malacates
    ? Conocimientos técnicos en sistemas de transmisión de datos.
    ? Sistemas Hidráulico y Neumática automatizados; identificación de fallas en motores Caterpillar mediante la utilización del ET (Electronical technician); sistemas de PLC (Programmable logic control); sistemas de aires acondicionados; procedimientos de cierre, bloqueo y etiquetado de equipos en mantenimiento; diagramas eléctricos: concepto, interpretación; medición eléctrica, análisis e interpretación de resultados de mnuestras de aceite, vibraciones y termográfico.
    Microsoft Office, Word, Excel, powerpoint

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    Mecánico industrial

Project support coordinator b2b

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 2 semanas
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Project support coordinator b2b

    COP
  • ¿Cuál será tu propósito?
    Buscamos un(a) Project Support Coordinator con fuerte enfoque analítico y visión de negocio, que apoye la planeación de demanda, gestión de inventarios y ejecución de estrategias comerciales en el segmento B2B.
    Serás clave para asegurar la alineación entre el equipo comercial y supply chain, impactando directamente en la rentabilidad y el crecimiento de las categorías.

    ¿Qué harás en tu día a día?
    - Construir y ajustar el forecast de demanda por categoría, alineando planeación comercial y abastecimiento.
    - Gestionar inventarios (sell-in / sell-out), asegurando rotación saludable y disponibilidad de producto.
    - Identificar riesgos como sobreinventario o aging (+60 días) y proponer acciones correctivas.
    - Analizar oportunidades comerciales y hacer seguimiento para maximizar el cierre (win rate).
    - Evaluar precios frente al mercado y la competencia.

    Lo que buscamos
    Formación:
    - Profesional en Ingeniería Industrial, Marketing o afines.

    Experiencia:
    +2 años en roles como:
    - Project Support / Coordinación de proyectos
    - Analista de planeación de demanda
    - Analista de supply chain o comercial
    - Experiencia en tecnología, consumo masivo o retail es un plus.

    Conocimientos clave:
    - Planeación de demanda (forecasting)
    - Gestión de inventarios
    - Supply chain
    - Análisis comercial y financiero

    Herramientas:
    - Excel intermedio – avanzado (indispensable)

    Idioma:
    - Inglés intermedio

    Competencias clave:
    - Pensamiento analítico y orientación a resultados
    - Capacidad de coordinación entre áreas
    - Proactividad y autonomía
    - Organización y atención al detalle.

    ¿Te interesa?
    Si te apasiona conectar datos, negocio y ejecución, este reto es para ti.
    ¡Postúlate y crece con nosotros!

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    Coordinador de proyectos, Ingeniero de proyectos, Gestor de proyectos
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