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Ofertas de Empleo Jefe de operaciones call center Híbrido en Servicio al cliente

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Jefe de operaciones call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Entidad de asistencia en seguros requiere para su equipo de trabajo profesional en carreras administrativas con experiencia laboral de 3 a 4 años en cargos relacionados con la gestión operativa, análisis de indicadores y liderazgo de equipos. La persona seleccionada será responsable de garantizar el cumplimiento de los indicadores de operación (niveles de servicio, abandono, AHT), verificar el reporte diario de tráfico telefónico de las campañas asistenciales, generar planes de acción frente a desviaciones en los indicadores, identificar oportunidades de mejora para optimizar los ANS, generar alertas al área de formación y hacer seguimiento a los procesos de capacitación. Se requiere experiencia en manejo de personal superior a 300 personas en operaciones de atención continua bajo esquema 7x24.

    Cargos relacionados

    Jefe de operaciones
- Hibrido

  • Supervisor- team leader (call center - support) cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Job Offer: Customer Support Manager

    Location: Cali (hybrid model: in-person training, then 2 days in the office).
    Area: Operations – Customer Service
    Contract: Permanent
    Salary: COP $7,000,000 base + $300,000 for KPI metrics + $160,000 mobility allowance (in-person) / $140,600 connectivity allowance (hybrid).

    ?? About the position

    We are looking for a Customer Support Manager to lead the operation of our support center, ensuring service excellence, efficient indicator management, and team development.

    This role will be key in guaranteeing the best experience for our customers, leading both the direct and indirect teams, driving continuous improvement and innovation in customer service processes.

    ?? Main responsibilities

    Lead a direct team of 4 people and an indirect team of approximately 30 employees in the call center.
    Ensure compliance with customer service KPIs, operational efficiency, and satisfaction levels.
    Analyze operational data and design strategies for process and service improvement.
    Report results, progress, and strategies directly to the Manager.
    Coordinate training and skill development for the team.
    Ensure the correct use of technological tools (Salesforce a plus).
    Availability to travel abroad when required.

    ? Requirements

    Professional degree in Industrial Engineering, Business Administration, or related fields.
    +5 years of experience leading call center or customer support operations.
    Solid experience in KPI management and monitoring.
    Proficiency in data analysis and customer management tools.
    Advanced English (C1) essential.
    Knowledge of Salesforce (desirable).
    Valid visa is a plus.

    ?? We offer

    Permanent contract.
    Competitive salary with fixed and variable components.
    Mobility and connectivity benefits depending on the modality.
    Opportunity for growth in a dynamic and challenging environment.
    Possibility of international travel.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Supervisor servicio al cliente/ call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá

    Descripción:
    • Descripción general Misión del cargo
    Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    • Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
    • Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
    • Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
    • Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
    • Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
    • Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
    • Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
    • Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
    • Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.

    Requerimientos:
    • Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo:
    ITIL (deseable certifica

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    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Supervisor junior de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Si te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.

    Requisitos para aplicar:

    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.

    Formación técnica o tecnológica finalizada.

    Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).

    Beneficios que tenemos para ti:

    Contrato indefinido desde el primer día.

    Salario base de $1.623.500 + auxilio de transporte de $200.000.

    Auxilio no prestacional de $246.000.

    Variable por cumplimiento de $300.000.

    Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana.

    Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión.

    Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:

    Asistencia médica para ti y tu familia.

    Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.

    Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas.

    Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.

    Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.

    Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.

    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento!

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Coordinador call center

    COP

  • industry CONSUMO MASIVO BIOS

  • $4,5 a $5,5 millones Medellín country Publicado 8 Sep 2025
  • Administración de Empresas Comercial Ingeniería Industrial

  • Coordinador call center

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En Comercial +Bios, compañía de Grupo BIOS, nos encontramos en la búsqueda de Coordinador Call Center quien se sumará a nuestro equipo en MEDELLÍN para trabajar por el propósito de nutrir a todos desarrollando el campo colombiano.

    Si eres profesional en administración de empresas, comercial, ingeniería industrial y/o afines y cuentas con 3 años de experiencia liderando áreas de call center con enfoque en televenta, conocimiento de software y plataformas de telefonía esta oportunidad es para ti.

    Nuestra compañía ofrece para ti: contrato a término indefinido, beneficios extralegales, póliza de vida y fondo de empleados.

    Jornada laboral: Lunes a Viernes de 7am a 5pm
    Sitio de trabajo: Medellín

    ¡Si deseas ser parte de nuestro Talento Grupo BIOS postúlate!

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente senior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • i te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.

    ?? Requisitos para aplicar:
    ? Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
    ? Formación técnica o tecnológica finalizada.
    ? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).

    ?? Beneficios que tenemos para ti:
    ?? Contrato indefinido desde el primer día.
    ?? Salario base de $1.623.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
    ?? Auxilio no prestacional de $246.000 al superar el período de prueba ????.
    ?? Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana ??.
    ?? Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión ????.

    ?? Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
    ?? Asistencia médica para ti y tu familia.
    ?? Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
    ?? Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas ??.
    ????? Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
    ?? Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
    ?? Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento! ??

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor integral de servicios
- Hibrido

  • Agente call center servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Buscamos un Agente de Call Center con habilidades en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Bogotá. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas tecnológicos de primer nivel y un conocimiento profundo de las aplicaciones utilizadas por compañías de seguros. Además, debe ser capaz de colaborar efectivamente con varios equipos y mantener una actitud positiva y proactiva en un entorno de trabajo en equipo.
    Requisitos:
    • Experiencia mínima de 1 año en un rol de soporte técnico, preferentemente en un Call Center de soluciones tecnológicas.
    • Conocimiento de aplicaciones tecnológicas, especialmente aquellas relacionadas con la industria de seguros.
    • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
    • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
    • Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.

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    Agente de call center, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Formador call center

    COP

  • industry IQ Outsourcing

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 20 Ago 2025
  • call center formador capacitador

  • Formador call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Buscamos profesionales en carreras administrativas, ciencias sociales, humanas, educativas, políticas, y/ o afines. Experiencia específica certificada de por lo menos dos (2) años en proceso de formación en call center (privado / píblico).
    Horario: lunes a sábado 7 am a 6pm y sábados de 8 am a 1 pm.

    Cargos relacionados

    Capacitador
- Hibrido

  • Customer support manager (call center - support) cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Job Offer: Customer Support Manager

    Location: Cali (hybrid model: in-person training, then 2 days in the office).
    Area: Operations – Customer Service
    Contract: Permanent
    Salary: COP $7,000,000 base + $300,000 for KPI metrics + $160,000 mobility allowance (in-person) / $140,600 connectivity allowance (hybrid).

    ?? About the position

    We are looking for a Customer Support Manager to lead the operation of our support center, ensuring service excellence, efficient indicator management, and team development.

    This role will be key in guaranteeing the best experience for our customers, leading both the direct and indirect teams, driving continuous improvement and innovation in customer service processes.

    ?? Main responsibilities

    Lead a direct team of 4 people and an indirect team of approximately 30 employees in the call center.
    Ensure compliance with customer service KPIs, operational efficiency, and satisfaction levels.
    Analyze operational data and design strategies for process and service improvement.
    Report results, progress, and strategies directly to the Manager.
    Coordinate training and skill development for the team.
    Ensure the correct use of technological tools (Salesforce a plus).
    Availability to travel abroad when required.

    ? Requirements

    Professional degree in Industrial Engineering, Business Administration, or related fields.
    +5 years of experience leading call center or customer support operations.
    Solid experience in KPI management and monitoring.
    Proficiency in data analysis and customer management tools.
    Advanced English (C1) essential.
    Knowledge of Salesforce (desirable).
    Valid visa is a plus.

    ?? We offer

    Permanent contract.
    Competitive salary with fixed and variable components.
    Mobility and connectivity benefits depending on the modality.
    Opportunity for growth in a dynamic and challenging environment.
    Possibility of international travel.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Asesor comercial call center

    COP

  • industry CONNECT ASSISTANCE SAS

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 29 Ago 2025
  • call center ventas telefonico

  • Asesor comercial call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Buscamos Asesores de Ventas Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella. Si te encantan las ventas telefónicas y te motivan los desafíos, ¡es tu momento de brillar!

    Lo que harás:
    Serás una pieza clave, conquistando nuevos clientes y alcanzando metas increíbles
    Usarás tu carisma y persuasión para conectar con los clientes, ofreciendo soluciones que cambian vidas
    Cada llamada será tu oportunidad para destacar y dejar una huella positiva en nuestros clientes

    Te ofrecemos:

    Contrato indefinido desde el primer día ?.
    Salario base de $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
    Comisiones desde $400.000 hasta $1.300.000, con la posibilidad de superar esta cifra, ya que las comisiones no tienen techo ????.
    Incentivos adicionales para maximizar tus ingresos.
    Horario: Lunes a viernes (8:00 a.m. a 6:00 p.m.) y sábados medio día (9:00 a.m. a 1:00 p.m.) ??.
    Modalidad híbrida: trabajarás 3 días a la semana en la oficina y el resto desde casa ????. (Los 2 primeros meses son 100% presencial por curva de aprendizaje)


    Beneficios adicionales:
    Asistencia médica para ti y tu familia ??.
    Asistencia en carretera ??.
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas ??.
    Actividades de bienestar dentro de la oficina ?????.
    Fondo de empleados y apoyo educativo ??.
    Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma ??.
    Estamos emocionados de poder avanzar contigo en este proceso. ¡Esperamos tu respuesta positiva! ??

    Saludos cordiales,
    Stefania Sánchez
    Connect Assistance

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    Agente de ventas de call center, Asesor de ventas telefónicas, Agente de ventas, Auxiliar de ventas, Promotor de ventas
- Hibrido

  • Formador call center - sector salud

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Buscamos profesionales en carreras administrativas, ciencias sociales, humanas, educativas, políticas, y/ o afines. Experiencia específica certificada de por lo menos dos (2) años en proceso de formación en call center en el sector SALUD (privado / píblico).
    Horario: lunes a sábado 7 am a 6pm y sábados de 8 am a 1 pm.

    Cargos relacionados

    Capacitador
- Hibrido

  • Jefe del centro de operaciones de red (noc) telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali

    Descripción general:
    Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.

    • Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
    • Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
    • Certificaciones técnicas como:
    • Cisco (CCNP/CCIE)
    • Huawei (HCIP/HCIE)
    • Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
    • Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
    • Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
    • Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
    Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
    Portugués: Deseable.
    • Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.


    Deberes y responsabilidades del cargo:
    • Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
    • Gestión de Plataforma

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Jefe del centro de operaciones de red (noc) telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali

    Descripción general:
    Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.

    • Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
    • Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
    • Certificaciones técnicas como:
    • Cisco (CCNP/CCIE)
    • Huawei (HCIP/HCIE)
    • Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
    • Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
    • Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
    • Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
    Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
    Portugués: Deseable.
    • Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.


    Deberes y responsabilidades del cargo:
    • Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
    • Gestión de Plataforma

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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  • Asesor comercial call center -claro- comisión desde la primera venta

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡ Inicia el año con trabajo con la oportunidad que estabas esperando está aquí!

    Buscamos Asesores de Ventas Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella. Si te encantan las ventas telefónicas y te motivan los desafíos, ¡es tu momento de brillar!

    Lo que harás:

    Serás una pieza clave, conquistando nuevos clientes y alcanzando metas increíbles
    Usarás tu carisma y persuasión para conectar con los clientes, ofreciendo soluciones que cambian vidas
    Cada llamada será tu oportunidad para destacar y dejar una huella positiva en nuestros clientes

    Te ofrecemos:
    Contrato indefinido desde el primer día
    Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000
    Comisiones que van desde $400.000 hasta $1.300.000 y sin límite, ¡podrás superarlas!
    Incentivos irresistibles que te permitirán alcanzar tus metas en menos tiempo
    Horario cómodo: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 100 p.m.
    Modalidad híbrida (3 días a la semana en la oficina)

    Beneficios que te encantarán:
    Asistencia médica para ti y tu familia
    Asistencia en carretera
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
    Actividades de bienestar en la oficina
    Fondo de empleados y apoyo educativo
    Convenios con gym para mantenerte en forma
    ¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!

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    Agente de ventas de call center, Asesor de ventas telefónicas, Agente de ventas, Auxiliar de ventas, Promotor de ventas
- Hibrido

  • Asesor comercial call center -movistar- comisión desde la primera venta

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡ Inicia el año con trabajo con la oportunidad que estabas esperando está aquí!

    Buscamos Asesores de Ventas Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella. Si te encantan las ventas telefónicas y te motivan los desafíos, ¡es tu momento de brillar!

    Lo que harás:

    Serás una pieza clave, conquistando nuevos clientes y alcanzando metas increíbles
    Usarás tu carisma y persuasión para conectar con los clientes, ofreciendo soluciones que cambian vidas
    Cada llamada será tu oportunidad para destacar y dejar una huella positiva en nuestros clientes

    Te ofrecemos:
    Contrato indefinido desde el primer día
    Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000
    Comisiones que van desde $400.000 hasta $1.300.000 y sin límite, ¡podrás superarlas!
    Incentivos irresistibles que te permitirán alcanzar tus metas en menos tiempo
    Horario cómodo: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 100 p.m.
    Modalidad híbrida (3 días a la semana en la oficina)

    Beneficios que te encantarán:
    Asistencia médica para ti y tu familia
    Asistencia en carretera
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
    Actividades de bienestar en la oficina
    Fondo de empleados y apoyo educativo
    Convenios con gym para mantenerte en forma
    ¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!

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    Agente de ventas de call center, Asesor de ventas telefónicas, Agente de ventas, Auxiliar de ventas, Promotor de ventas
- Hibrido

  • Agente call center bilingüe

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 11 Sep 2025
  • admon de servicios servicio al cliente

  • Agente call center bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa requiere bachilleres o profesionales con 1 año de experiencia en procesos de customer service internacional, nivel de inglés avanzado, Modalidad trabajo: Lunes a Viernes en modalidad hibrida
    Salario a covenir + beneficios extralegales.
    Tener competencias de comunicación, servicio al cliente y capacidad de negociación.

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Agente call center bilingüe

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 25 Ago 2025
  • admon de servicios servicio al cliente

  • Agente call center bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa requiere bachilleres o profesionales con 1 año de experiencia en procesos de customer service internacional, nivel de inglés avanzado, Modalidad trabajo: Lunes a Viernes en modalidad hibrida
    Salario a covenir + beneficios extralegales.
    Tener competencias de comunicación, servicio al cliente y capacidad de negociación.

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Asesora call center - servicio al cliente y ventas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en búsqueda de una asesora de Call Center dinámica, con excelente actitud de servicio y habilidades comerciales, para brindar atención al cliente y gestionar ventas telefónicas de manera efectiva.

    La candidata ideal debe tener orientación al logro, habilidades comunicativas y gusto por trabajar en equipo, asegurando la mejor experiencia para cada cliente.

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    Asesor call center, Asesor de cobranzas, Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

  • Jefe del (noc) telecomunicaciones/ bogotá o cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali

    Descripción general:
    Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.

    • Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
    • Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
    • Certificaciones técnicas como:
    • Cisco (CCNP/CCIE)
    • Huawei (HCIP/HCIE)
    • Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
    • Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
    • Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
    • Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
    Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
    Portugués: Deseable.
    • Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.


    Deberes y responsabilidades del cargo:
    • Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
    • Gestión de Plataforma

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Ejecutiva de ventas

    COP

  • industry Horta

  • $1,5 a $2 millones Medellín country Publicado 19 Ago 2025
  • ventas comercial asesora

  • Ejecutiva de ventas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¿Te apasiona el mundo de la belleza y motivar a otras mujeres a alcanzar sus metas?
    Estamos buscando una mujer carismática, con actitud positiva y perfil comercial que disfrute liderar, motivar y acompañar a un grupo de vendedoras para que cumplan sus objetivos

    Cargos relacionados

    Agente de ventas de call center, Asesor de ventas telefónicas, Coordinador de ventas, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

  • Asesor telefónico

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Medellín country Publicado 5 Ago 2025
  • call center contac center sac

  • Asesor telefónico

    COP
  • Salario confidencial
  • En la ciudad de Medellín estamos buscando asesores telefónicos para laborar de lunes a viernes en horario de oficina cumpliendo 44 horas como lo establece la norma, modalidad teletrabajo con contrato a termino indefinido
    Experiencia mínima de 1 año en cargos de servicio al cliente y/o call center

    Cargos relacionados

    Asesor call center
- Hibrido

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

    Agente de Servicio al Cliente

    Si eres dinámico y además cuentas con experiencia y gusto por la atención al cliente de forma presencial y Call Center, ¡Este es tú lugar!

    Buscamos un crack con formación tecnólogo o estudiante universitario de últimos semestres o recién egresado en carreras administrativas, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
    ¡Súper Plus si cuentas con experiencia o conocimiento en seguros y/o sector inmobiliario!

    Buscamos que tengas fuerte desarrollo con competencias como, comunicación, escucha activa, trabajo en equipo, atención al cliente y con destrezas en el uso de herramientas ofimáticas.

    ¡Te Ofrecemos!
    Ciudad: Bogotá
    Contrato directo con la Empresa
    Horario: lunes a viernes y 2 sábados en el mes (44 horas semanales) - Modalidad Hibrida
    Envía tu CV actualizado a *******@****.***.**, indicando cargo al que te postulas y aspiración salarial.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Agente de servicio especializado

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Únete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atención al Cliente Apasionado

    ¿Quiénes somos?
    En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo innovador y centrado en el cliente.

    Como Agente de Atención al Cliente, serás la conexión vital entre AXA PARTNERS y nuestros clientes en situaciones de asistencia y seguros. Tu misión será brindar un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar que cada interacción sea una experiencia positiva y tranquilizadora.

    Responsabilidades:
    Atender proactivamente las consultas de los clientes, especializándote en situaciones de asistencia y seguros.
    Proporcionar información clara y detallada sobre nuestros servicios y procesos de reclamación.
    Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar soluciones rápidas y efectivas.
    Contribuir al continuo mejoramiento de nuestros estándares de atención al cliente.

    Requisitos:
    Experiencia: 1 año de experiencia en servicio al cliente
    Habilidades comunicativas excepcionales y una actitud orientada al cliente.
    Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
    Actitud proactiva y resolutiva frente a desafíos.

    Ofrecemos:
    Horario: de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana, turnos rotativos de 7 - 8 horas diarias.
    Salario: $1.700.000 + auxilio de transporte ($200.000) + recargos + esquema de bonificación ($400.000) + plan de beneficios
    Lugar de trabajo norte de la ciudad (CL 102 # 17 A - 61)
    Oportunidades emocionantes para el desarrollo profesional y crecimiento en el sector de asistencia y seguros.
    Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
    Modalidad de trabajo: hibrido
    Beneficios competitivos y programas de bienestar.

    ¡Estamos contratando Agentes de Servicio! Si tienes experiencia en servicio al client

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Coordinador de salud -ips

    COP

  • industry MAPLE RESPIRATORY IPS SAS

  • $5,5 a $6 millones Bogotá country Publicado 25 Ago 2025
  • Administración en salud Cohortes en salud Administración de personal

  • Coordinador de salud -ips

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Únete a nuestro equipo en Maple Respiratory Colombia: Líderes en la Mejora de la Calidad de Vida

    Somos una compañía de la marca Linde reconocida por su excelencia en la mejora de la calidad de vida de millones de personas que sufren de Apnea Obstructiva del Sueño (AOS). Nuestro enfoque se basa en un equipo altamente profesional dedicado al diagnóstico, tratamiento y educación de cada uno de nuestros pacientes.

    ¿Cuál es el propósito del cargo?


    Coordinar la ejecucion de la operacion en salud, desde la planeacion, la prestacion del servicio y el seguimiento a las actividades realizadas por el personal a cargo, asegurando la atencion oportuna, eficiente , pertinente y humanizada a los pacientes en todas las fases del modelo de atencion.
    Gestionar el seguimiento a la cohorte de pacientes de AOS asignada, garantizando la adherencia al modelo y al tratamiento.


    ¿Qué buscamos?

    -Título profesional universitario en medicina, enfermería, terapeuta respiratoria o fisioterapia.
    -Especialización en áreas administrativas (auditoría; garantía de calidad; administración en Salud).
    -3 años de experiencia en cargos de coordinación con equipos de trabajo a cargo

    Que tengas conocimientos en:
    -Conocimiento administrativo de instituciones prestadoras de servicios de salud.
    -Conocimiento en gestión y administración de personal.
    -Conocimiento de indicadores de salud.



    ¿Qué Ofrecemos?

    - Contrato a termino indefinido
    - Beneficios emocionales
    - Salario a convenir
    - Jornada: 44 horas semanales

    ¡Únete a nosotros y sé parte de nuestro equipo comprometido en cambiar vidas para mejorar! Si estás listo para un desafío gratificante, te invitamos a postularte y ser parte de nuestra misión en Maple Respiratory Colombia.

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    Coordinador administrativo
- Hibrido

  • Servicio al cliente-backoffice asistencias para el hogar

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • La oportunidad que estabas esperando está aquí! ??
    Buscamos Servicio al cliente - Backoffice Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella.
    Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.

    Requisitos
    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente chat / Call Center
    Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
    Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos

    Te ofrecemos:
    Contrato indefinido desde el primer día
    Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000
    Auxilio no prestacional 112.000
    ?? Beneficios que te encantarán:
    Asistencia médica para ti y tu familia
    Asistencia en carretera
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
    Actividades de bienestar en la oficina
    Fondo de empleados y apoyo educativo
    Convenios con gym para mantenerte en forma
    ¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ?? ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office
- Hibrido

  • Director de experiencia al cliente

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Estamos en la búsqueda de un Director de Experiencia e Innovación del Cliente apasionado por transformar la manera en que las personas se relacionan con las marcas. Este rol estratégico tiene como propósito diseñar, liderar y ejecutar iniciativas que fortalezcan la experiencia del cliente, implementando proyectos innovadores que generen valor, fidelización y diferenciación en el mercado.

    ? Responsabilidades
    Definir y ejecutar la estrategia de experiencia del cliente.
    Liderar proyectos de innovación y transformación digital.
    Analizar indicadores de satisfacción y proponer mejoras.
    Coordinar acciones con diferentes áreas para garantizar un servicio integral.

    ?? Requisitos
    Profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines.
    Especialización o maestría en innovación, experiencia del cliente o afines (deseable).
    Experiencia mínima de 5 años en cargos directivos de servicio al cliente e innovación.
    Habilidades en liderazgo, comunicación y pensamiento estratégico.

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    Director ejecutivo
- Hibrido

  • Líder técnico bus de integración - híbrido en bogotá

    COP
  • $8 a $10 millones
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos Ingeniero de sistemas o afines

    Con 5 años de experiencia en:
    • Dominio de arquitecturas de integración REST, SOAP, microservicios y colas de mensajería.
    • Experiencia en Integration Bus IBM
    • Conocimiento de APIs y tecnologías de mensajería asincrónica.
    • Conocimiento en WebSphere Service Registry and Repository(WSRR)

    Contrato: Obra o labor
    Horarios: Lunes a jueves de 8am a 6pm y viernes de 8am a 5pm
    Modalidad: Híbrido en Bogotá (3 o 4 veces por semana en la oficina)
    Salario: A convenir

    Si cumples con el perfil, no dudes en postularte

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    Desarrollador de software, Ingeniero de desarrollo, Administrador de sistemas, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Asesor comercial empresas- bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor/a de Empresas, que será responsable de identificar oportunidades comerciales, diseñar soluciones de formación lingüística para el sector corporativo y acompañar el desarrollo de programas que respondan a las necesidades de nuestros clientes institucionales.
    Funciones principales:
    Identificar y gestionar oportunidades de formación en empresas y organizaciones.
    Diseñar propuestas personalizadas de cursos de inglés, alineadas con los objetivos del cliente. Establecer y mantener relaciones comerciales sólidas con clientes actuales y potenciales.
    Coordinar con el equipo académico la implementación, seguimiento y evaluación de los programas corporativos.
    Promover servicios de preparación y certificación internacional (IELTS, Cambridge, etc.).
    Participar en actividades de promoción, ferias empresariales y eventos institucionales.
    Elaborar reportes comerciales y hacer seguimiento a indicadores de desempeño del área.

    Requisitos:
    Profesional en Lenguas Modernas, Administración, Educación, Comunicación o áreas afines.
    Experiencia mínima de 2 años en ventas, formación corporativa o asesoría comercial.
    Habilidades para la negociación, orientación al cliente y trabajo en equipo.
    Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de CRM (deseable).
    Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales: escucha activa, empatía, claridad verbal y persuasión. Excelente comunicación oral y escrita en español e inglés (nivel mínimo B2).
    Habilidades comerciales y organizativas: enfoque consultivo, orientación a resultados, manejo eficiente del tiempo.
    Análisis y resolución: capacidad para resolver objeciones, tomar decisiones ágiles y adaptarse a cambios.
    Mentalidad de calidad: conocimiento de procesos, documentación y enfoque al cliente según los requisitos de ISO 9001 y NTCs 5555/5580.

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    Asesor comercial, Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas
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  • Asesor de atención chat - coordinar asistencias viales

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.

    Requisitos
    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente / Chat - Call Center
    Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
    Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos

    ?? Te ofrecemos:
    Contrato indefinido desde el primer día ?.
    Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000 ??.
    Auxilio no prestacional 112.000 ?.
    ?? Beneficios que te encantarán:
    Asistencia médica para ti y tu familia ??.
    Asistencia en carretera ??.
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas ????.
    Actividades de bienestar en la oficina ?????.
    Fondo de empleados y apoyo educativo ??.
    Convenios con gym para mantenerte en forma ??.
    ¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ?? ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!

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    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios
- Hibrido

  • #flv2025 business developer representative - bogotá - 1626374557-14

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Business Developer Representative para una importante empresa de Call Center.

    Requisitos:
    • Nivel académico: Técnico, tecnólogo o profesional áreas relacionadas
    • Experiencia: Más de 3 años. Ingles B2 -C1.

    Funciones:
    -Gestionar clientes B2B y asegurar la satisfacción de cuentas existentes.
    -Crear alianzas estratégicas con colegios y escuelas (experiencia en industria educativa es un plus).
    -Desarrollar estrategias de adquisición de clientes, mantenimiento y cross-selling de productos (Terapia del habla y terapia ocupacional).


    Condiciones:
    • Tipo de contrato: Indefinido.
    • Salario y beneficios: $4.500.000 – $5.500.000 COP + Bonos en USD
    • Horario: Lunes a viernes 10:00 a.m. – 7:00 p.m.
    • Modalidad: Híbrido, después del periodo de prueba.
    • Ubicación: Calle 99 #10-19, Colombia.
    • Número de puestos: 1

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    Administrador de negocios, Representante de ventas
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  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 22 Ago 2025
  • administracion de servicios servicio al cliente

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Únete a nuestra gran familia como: Analista de Servicio al Cliente

    Serás el(la) encargado(a) de:

    - Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
    - Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
    - Elaborar y entregar de informes de gestión.

    Skill

    - Conocimiento básico en ofimática
    - Capacidad de comunicación efectiva y asertiva.
    - Orientación al cliente
    - Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, gestión de requerimientos a nivel nacional

    Cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!

    Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.

    Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.

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    Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Analista de sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 10 Sep 2025
  • servicio al cliente

  • Analista de sac

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
    - Un año de experiencia
    - Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
    - Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
    - Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer service specialist - inglés c1

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Forma parte de una multinacional con presencia en EE.UU.
    Somos BRINKS INC centro de servicios de la multinacional de transporte de valores estadounidense, estamos contratando Agente bilingue de Servicio y Soporte – DMT para trabajar directamente con nosotros, en contacto con operaciones clave de nuestra sede en Estados Unidos.
    Ofrecemos:
    • Salario $3.200.000 + bono $200.000
    • Contrato a término indefinido
    • Pagos quincenales
    • Beneficios legales y extralegales
    • Turnos rotativos – 2 días libres
    Requisitos:
    • Mínimo 1 año en atención al cliente con clientes internacionales
    • Excel básico/intermedio
    • Estudios técnicos o tecnológicos (finanzas o lenguas)
    • Nivel de inglés escrito y conversacional C1

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Agente bilingüe c1 (chat / phone) en bogotá presencial

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Funciones: Servicio al cliente en múltiples canales de atención (Chat / Phone), manteniendo relaciones sólidas, empáticas, profesionales y rápidas con los clientes. Se requieren habilidades de manejo de Software y de investigación para solucionar los problemas de los clientes.

    Inglés: Ingles C1
    salario: $2.800.000 + 30% por cumplimiento de métricas sobre su sueldo base

    Horarios:
    Entrenamiento: Mon-Fri 06:00-15:00 // TRN: 10 días - Nesting: 10 días TRN Presencial en site conecta
    Operación:
    07:00-16:00 (Lunes y Martes off).
    07:00-16:00 ( Lunes y Jueves off)
    07:00-16:00 (Martes y domingo off)
    07:00-16:00 ( Viernes y domingo off)
    07:00-16:00 (Lunes y viernes off)
    11:00-20:00 (Weekends off)

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    Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer service analyst - ingles b2 - c1

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante multinacional busca para su equipo, Customer Service Analyst, que tenga experiencia menajenado cliente internacional de habla inglesa, responsabilidad y buena comunicación

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    Asesor call center, Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Agente bilingüe collections

    COP

  • industry Brinks Incorporated Sucursal Colombia

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 12 Sep 2025
  • Ingles C1 Collections Agente bilingue

  • Agente bilingüe collections

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Funciones:

    Seguimiento de pagos y facturas.

    Contacto con clientes con saldos pendientes.

    Negociación y recuperación de cartera.

    Llamadas outbound.

    Condiciones:

    Salario: $4.500.000 + bono de $200.000.

    Contrato a término indefinido.

    Pagos quincenales.

    Beneficios legales y extralegales.

    Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

    Requisitos:

    Más de 2 años de experiencia en atención al cliente con cliente internacional.

    Excel intermedio-avanzado.

    Estudios finalizados en contaduría, lenguas modernas o áreas afines.

    Conocimientos en Excel y Power BI.

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Agente general - atención al ciudadano- sector salud

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa de servicio busca Bachilleres, técnico o tecnólogos, con experiencia mínima de (6) meses como agente en centros de contacto, atención telefónica y/o servicio al cliente en el sector SALUD (Privado o público). CERTIFICADA.

    Horario: Lunes a Viernes 7 am a 5 pm y sábados de 8 am a 1 pm.
    Salario: 1.5 SMLV. Modalidad: Híbrido

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    Agente de call center, Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Asistente de servicio al cliente - buenaventura

    COP
  • Salario confidencial
  • Multinacional distribuidora de materias primas para el sector agro busca un técnico o tecnólogo para rol de servicio al cliente, ser el apoyo permanente en la oficina para la fuerza de ventas en las actividades relacionadas con la prestación del servicio al cliente, estando siempre dispuestos para atender las necesidades, requerimientos, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes de una manera rápida, amable y oportuna, contribuyendo a lograr un nivel de servicio de alta calidad que nos permita cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.

    Contrato: Directo con la compañía indefinido
    Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm / Sábado 8 a 12 am


    Requisitos
    2 Años de Experiencia Servicio al cliente - Ingreso de Pedidos , deseable manejo de SAP
    Técnico o Estudiante de Carreras administrativas o afines .

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    Agente de call center, Asistente administrativa
- Hibrido

  • 703001 bachiller sin experiencia patrocinio educativo solo bogotá

    COP
  • Menos de $1 millón
  • Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a Konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas.
    Dile si a las nuevas oportunidades y los grandes desafíos de dar el 100% en cada proyecto. Konecta con nosotros!!Buscamos Bachilleres sin experiencia que quieran estudiar y realizar su etapa de practicas académicas con nosotros.
    Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
    ¿Qué necesitas?
    ? No haber firmado contrato de aprendizaje.
    ? Disponibilidad de tiempo para relaizar etapa lectiva 6 meses y etapa práctica 6 meses.
    ¿Qué ofrecemos?
    ? Apoyo económico del 75% SMMLV en etapa lectiva + Afiliación ARL y EPS.
    ? Apoyo económico del 100% SMMLV en etapa practica + Todas las prestaciones sociales.
    ? Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
    ? Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
    ? Nuestro proceso estudias virtual y la practica presencial .

    ?? La oportunidad está aquí. escríbeme al 3195144941

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    Aprendiz Call center
- Hibrido

  • Asistente de servicio al cliente - siberia, cota (hibrido)

    COP
  • Salario confidencial
  • Multinacional distribuidora de materias primas para el sector agro busca un técnico o tecnólogo para rol de servicio al cliente, ser el apoyo permanente en la oficina para la fuerza de ventas en las actividades relacionadas con la prestación del servicio al cliente, estando siempre dispuestos para atender las necesidades, requerimientos, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes de una manera rápida, amable y oportuna, contribuyendo a lograr un nivel de servicio de alta calidad que nos permita cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.

    Contrato: Directo con la compañía indefinido
    Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm / Sábado 8 a 12 am
    Modalidad: Hibrido
    Ubicación: Al lado del Coliseo Live, CLL 80

    Requisitos
    2 Años de Experiencia Servicio al cliente - Ingreso de Pedidos , deseable manejo de SAP
    Técnico o Estudiante de Carreras administrativas o afines .

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    Agente de call center, Asistente administrativa
- Hibrido

  • 703001 bachiller sin experiencia estudia y trabaja por patrocinio educativo solo bogotá

    COP
  • Menos de $1 millón
  • Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a Konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas.
    Dile si a las nuevas oportunidades y los grandes desafíos de dar el 100% en cada proyecto. Konecta con nosotros!!Buscamos Bachilleres sin experiencia que quieran estudiar y realizar su etapa de practicas académicas con nosotros.
    Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
    ¿Qué necesitas?
    ? No haber firmado contrato de aprendizaje.
    ? Disponibilidad de tiempo para relaizar etapa lectiva 6 meses y etapa práctica 6 meses.
    ¿Qué ofrecemos?
    ? Apoyo económico del 75% SMMLV en etapa lectiva + Afiliación ARL y EPS.
    ? Apoyo económico del 100% SMMLV en etapa practica + Todas las prestaciones sociales.
    ? Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
    ? Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
    ? Nuestro proceso estudias virtual y la practica presencial .

    ?? La oportunidad está aquí. escríbeme al 3195144941

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    Aprendiz Call center
- Hibrido

  • Ejecutivo de cuenta y servicio al cliente - beneficios

    COP
  • Salario confidencial
  • Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. Experimente The Gallagher Way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de Gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted.

    Creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! Por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud.

    Descripción general:
    El Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente será responsable de la atención integral de las cuentas asignadas a su cargo, para cumplir con la promesa de valor de Gallagher, atendiendo las solicitudes e inquietudes que se puedan presentar, garantizando así la excelencia en el Servicio al Cliente.

    Cómo lograrás un impacto:
    1. Administrar las cuentas de los clientes asignados, que puede incluir, sin limitarse a las siguientes actividades: inclusiones, exclusiones, renovaciones, facturación, conciliaciones, siniestros, etc.
    2. Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente en tiempo y calidad.
    3. Gestionar y solucionar los requerimientos generados por los clientes de manera oportuna, proporcionando la
    asesoría idónea necesaria para tal fin; y realizando seguimiento al estatus de PQRs (peticiones, quejas y reclamos).
    4. Ejecutar la estrategia de servicio al cliente definida por la vicepresidencia, asegurando el cumplimiento de la satisfacción del mismo.
    5. Cumplir con los

    Cargos relacionados

    Ejecutivo de cuenta comercial, Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Ajustador de reclamaciones junior (bilingüe)

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Sobre Gallagher GCoE LatAm
    Gallagher GCoE LatAm es parte de la red global de Centros de Excelencia de Gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y costo eficiente. Con una estrategia alineada con las prioridades empresariales, la diversificación de riesgos y la creación de valor a largo plazo, el GCoE LatAm se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro. A través del aprovechamiento del talento global y la planificación estratégica de servicios, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en la región.
    Resumen del Rol:
    Como Ajustador de Reclamaciones Junior, serás responsable de gestionar el ciclo completo de reclamaciones, desde la investigación hasta la resolución. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos y clientes en EE.UU., asegurando el cumplimiento de las regulaciones del sector y ofreciendo un servicio excepcional.

    Responsabilidades Principales:
    Gestionar reclamaciones asignadas desde el primer aviso de pérdida (FNOL) hasta el cierre.
    Comunicarte con reclamantes, proveedores y equipos internos por correo electrónico y teléfono.
    Analizar documentación para determinar cobertura y responsabilidad.
    Negociar acuerdos dentro del nivel de autoridad delegado.
    Asegurar el cumplimiento de estándares y regulaciones del sector asegurador de EE.UU.
    Mantener documentación precisa y oportuna en los sistemas de gestión de reclamaciones.
    Requisitos:
    Título universitario (Administración, Derecho o áreas afines).
    Mínimo 2 años de experiencia en manejo de reclamaciones (automóviles, propiedad, responsabilidad civil).
    Inglés avanzado (nivel C1 o superior).
    Habilidades analíticas, de negociación y comunicación.
    Conocimiento de prácticas aseguradoras en EE.UU. (deseable).
    Herramientas y Sistemas Preferidos:
    Guidewire, Claimonix, CFX, Avaya, Microsoft Office.

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    Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Analista de homologacion de equipos tecnológicos

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante multinacional requiere para su equipo de trabajo analista de homologación quien estará encargado de soportar toda la operación sobre el tema de dm, mdm, enrolamientos de equipos, instalación, configuración y optimización de sistemas operativos y tecnologías en diversos dispositivos, además de la representación de estos procesos mediante flujogramas. Excelente oportunidad contrato indefinido, directamente con la empresa, todas las prestaciones de ley , salario básico 2.188.000

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    Técnico de sistemas, Técnico de mantenimiento de celulares
- Hibrido

  • Especialista en creditos

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 28 Ago 2025
  • seguimiento a créditos riesgos de mora riesgos de incumplimiento

  • Especialista en creditos

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos Especialista Negociación y Vinculación Crediticia, para importante empresa Colombiana.
    Si eres profesional en Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Y cuentas con postgrado o especialización en Finanzas, Gestión del Riesgo Financiero, Negociación Financiera, Análisis Crediticio o Gestión de Cartera aplica a nuestra oferta. La experiencia laboral requerida es de (3) tres años en las siguientes funciones: seguimiento al desempeño de los créditos otorgados, identificación temprana de riesgos de mora o incumplimiento, aplicación de políticas internas de riesgo, coordinación con otras áreas para mitigar riesgos, financiera básica para mejorar el perfil del cliente, negociación financiera, diseño y mantenimiento de flujos de integración entre sistemas, dashboards e informes para la toma de decisiones, elaboración de reportes periódicos, propuesta de mejoras en la gestión del fondo a través de automatización y análisis predictivo.

    Serán bien valorados el manejo de office avanzado, herramientas google workspace, SAP, NEON, normativa financiera y políticas de crédito, análisis de indicadores financieros, herramientas de análisis, técnicas de negociación y resolución de conflictos.

    Nosotros ofrecemos:
    Horario híbrido de lunes a viernes, contrato directo con la empresa terminó fijo 1 año. Entre nuestros beneficios están: Trabajo híbrido, actividades de voluntariado, actividades de reconocimiento, gimnasio, centros vacacionales con tarifas especiales, descuentos para seguros y planes de salud, día de cumpleaños libre, entre otros.

    Cargos relacionados

    Gerente de banca, crédito e inversiones, Coordinador de operaciones, Jefe de operaciones, Analista de crédito
- Hibrido

  • Analista de formación comercial

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ANALISTA DE FORMACIÓN COMERCIAL


    Diseñar, proponer e implementar la estrategia de capacitación del equipo y proceso asignado, identificando, analizando y priorizando en conjunto con los líderes del proceso a cargo las necesidades formativas de los colaboradores y dirigiendo los entrenamientos definidos para habilitar y fortalecer las capacidades técnicas necesarias para el correcto desempeño de los diferentes roles en O2C.



    Funciones:

    •Diseñar y ejecutar el programa integral de capacitación para los nuevos colaboradores con el fin de acelerar y asegurar su proceso de incorporación a la operación y alcance del nivel de calidad esperado."
    •Diseñar e implementar programas de formación para los colaboradores a partir de la identificación de necesidades en los procesos con el objetivo de reducir brechas de conocimiento e impactar positivamente la excelencia operativa
    •Revisar y difundir los procedimientos de trabajo (Working Instruction) de los proceso de O2C, con el objetivo de estandarizar los procedimientos, minimizar errores y asegurar el cumplimiento, para mejorar la eficiencia y calidad de las operaciones.
    •Monitorear los resultados de los indicadores definidos del proceso de formación y hacer las alertas correspondientes a los líderes del proceso; con el objetivo de impactar positivamente el proceso de toma de decisiones.
    •Realizar la retroalimentaci

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    Analista de servicio al cliente, Analista administración ventas
- Hibrido

  • Customer service / profesionales / servicio al cliente para agencia de aduanas

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

    Estamos en búsqueda de un Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines para gestionar la relación directa con el cliente y asegurar su satisfacción mediante la coordinación de equipos de operaciones, proveedores, transportistas y áreas de apoyo. Serás responsable del seguimiento de las órdenes de compra y/o embarques hasta su finalización.

    REQUISITOS:
    -Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.
    - Nivel de inglés B1 como mínimo.
    - 3 años de experiencia en servicio al cliente, en agentes de carga internacional y/o empresas del sector de petróleo y gas.

    Te ofrecemos:
    -Salario: A convenir, con un tope de $4.000.000.
    -Horario: Modalidad híbrida, de lunes a viernes, de 7:30 a 5:30 p.m..
    -Ubicación: Bogotá.
    -Contrato: Obra o labor hasta por 1 año, con posibilidad de vinculación directa.

    Cargos relacionados

    Gestor de compras, Inspector de aduanas, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Especialista cx

    COP

  • industry SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 28 Ago 2025
  • Cx

  • Especialista cx

    COP
  • $8 a $10 millones
  • ¡Únete a nuestro talentoso equipo como Especialista CX!

    En Porvenir llevamos a cabo procesos de selección inclusivos y diversos basados en las habilidades de nuestros/as candidatos/as sin importar su género, raza, edad, religión, orientación sexual, discapacidad; con la visión de seguir siendo lideres en innovación y transformación.

    ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades y desafíos?

    Desarrollo de la práctica de CX en la organización, buscando la estandarización de las definiciones realizadas desde el Centro de Excelencia de Experiencia CX.
    Proporcionar conocimiento al ser una de las personas con mayor experiencia de CX en la organización.
    Trabajar activamente como miembro de células de proyectos, asegurando la coherencia transversal del conocimiento del Centro de Excelencia de Experiencia CX.
    Diseñar y construir activos convirtiéndolos en prácticas estándar de trabajo.

    ¿Qué requisitos debes cumplir?

    Ser profesional en Administración de empresas, Comunicación Social, Ingeniería Industrial, Diseño, o afines con especialización en temas de Experiencia de cliente.
    Tener de 3 a 5 años de experiencia en áreas de experiencia de cliente.
    Conocimiento en tendencias sobre experiencia de cliente y cultura Cliente céntrica.
    Conocimientos solidos de la especialidad de CX

    Condiciones:

    Contrato a término indefinido.
    Horarios L-V Jornada completa (hibrido)
    Rango salarial: $9.400.000 - $9.800.000

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    Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Auxiliar administrativo pasto

    COP

  • industry S.C. ANESTESIOLOGIA

  • $1 a $1,5 millones Pasto country Publicado 20 Ago 2025
  • servicio al cliente administrativa pqr

  • Auxiliar administrativo pasto

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Reconocida organización requiere Auxiliar administrativo con estudios técnicos y/o tecnológicos en: contabilidad y finanzas, administración de empresas o carreras afines con experiencia de 1 año en Actividades administrativas, facturación, generación de ordenes de pedido y compras, manejo de microsoft office, manejo de bases de datos.

    Condiciones de la vacante:
    Contrato a término indefinido
    Horario: Lunes a jueves de 8 a 5 y viernes de 8 a 4

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    Auxiliar administrativo y contable
- Hibrido

  • Key account manager

    COP

  • industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 2 Sep 2025
  • Key Account Manager KAM Ventas

  • Key account manager

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Bogotá ¡¡¡

    Nos encontramos buscando a un Key Account Manager para Bogotá con nivel alto de manejo de cliente para una organización de gran tamaño en el sector de E-commerce.

    Buscamos un profesional con carreras en Administración de Empresas, Economía o carreras afines con mínimo 4 años de experiencia en cargos similares, atracción de cliente y mantenimiento de clientes actuales, habilidades de comunicación y gestión de clientes. Es importante que la persona cuente con manejo avanzado de g-suite y análisis de datos.

    Ofrecemos un salario de COP $ 5.000.000 más bonificaciones por cumplimiento, beneficios atractivos y la posibilidad de trabajar en un esquema flexible. Si buscas un desafío profesional en una empresa que valora la innovación y el desarrollo de su talento, ¡postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera!

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    Key account manager
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