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Ofertas de Empleo Profesional control prestacion servicios asistencias Remoto

Ofertas de Empleo Profesional control prestacion servicios asistencias Remoto

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Docente de acordeón - prestación de servicios - agc

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Docente de acordeón - prestación de servicios - agc

    COP
  • Docentes de acordeón

    Experiencia y dominio en la interpretación del instrumento.
    Ideal formación docente en música (no indispensable)
    Clases presenciales.
    Horario según demanda de la oferta

    Responsabilidades Principales:
    1. Diseñar y estructurar el contenido programático del curso (o adaptarse al temario existente).
    2. Impartir las sesiones de forma dinámica y práctica.
    3. Evaluar el progreso de los estudiantes y ofrecer
    4. Retroalimentación constructiva.
    5. Mantener un alto estándar de calidad en la enseñanza virtual.

    Horarios y condiciones laborales: A convenir

    Cargos relacionados

    Profesor o docente de música

Agente sac -call center bogota

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente sac -call center bogota

    COP
  • Empresa requiere bachiller o estudiante en carreras profesionales administrativas o áreas afines. *Experiencia:* Mínimo dos (2) años en áreas de servicio al cliente y contact center.
    Conocimiento: • Excelente manejo de Excel • Conocimiento y manejo en Google Apps (Gmail, Drive, Meet, Calendar, hojas de cálculo, documentos, presentaciones y formularios).

    *Modalidad:* Inicialmente trabajo en casa
    *Salario:* mínimo +Prestaciones de ley
    *Contrato:* obra labor

    La persona debe residir en Bogota

    Cargos relacionados

    Agente de call center

Agente de mesa de ayuda bilingüe

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente de mesa de ayuda bilingüe

    COP
  • More digital. More human. More Minsait.
    Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

    Buscamos:
    Agente de mesa de ayuda bilingüe con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares, aportando valor en la atención y soporte a usuarios, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares definidos.

    ¿Cuál es el reto que te proponemos?
    Serás responsable de brindar soporte técnico a usuarios a través de distintos canales como teléfono, correo electrónico y herramientas de autoservicio, garantizando una atención oportuna y de calidad.
    Tendrás interacción constante con usuarios y equipos internos, asegurando la correcta gestión de incidencias, seguimiento de casos y documentación en las herramientas corporativas.

    ¿Qué esperamos por tu parte?
    Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.
    Experiencia de uno (1) a dos (2) años en:
    Soporte a usuarios a través de teléfono, correo electrónico y herramientas de autoservicio.
    Operaciones de mesa de ayuda.
    Uso de herramientas de software de oficina.
    Conocimientos y habilidades en:
    Gestión de incidencias y requerimientos de usuarios.
    Seguimiento de procesos establecidos y cumplimiento de SLA.
    Manejo de herramientas ITSM (deseable).
    Documentación de casos y actualización de información en sistemas.
    Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
    Adaptabilidad y rapidez en el aprendizaje de modelos operativos.
    Dominio del inglés (bilingüe).

    Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:
    Trabajo remoto.
    Conciliación y equilibrio.
    Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
    Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.
    Programas de bienestar.

    Minsait

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas

Experto/a en servicio al cliente a nivel nacional convocatoria incluyente

COP

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
Hace 6 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Experto/a en servicio al cliente a nivel nacional convocatoria incluyente

    COP
  • En este rol, brindarás soporte a clientes respondiendo consultas, ofreciendo orientación clara y cercana, y proporcionando soluciones efectivas en distintos escenarios de servicio. Te enfocarás en comprender sus necesidades, gestionar la información de manera responsable y garantizar una experiencia positiva y fluida en cada interacción.

    Esta vacante está abierta a personas con discapacidad (motriz). La compañía garantiza la implementación de ajustes razonables y condiciones de trabajo dignas, seguras y accesibles, de acuerdo con las funciones esenciales del cargo y las necesidades individuales.



    Perfil

    Bachiller con orientación a la resolución de situaciones y capacidad para gestionar consultas de manera eficiente y precisa.
    Habilidades de comunicación claras, empáticas y profesionales.
    Capacidad para manejar diferentes escenarios de servicio manteniendo un trato respetuoso.
    Disposición para el trabajo colaborativo y cumplimiento de responsabilidades asignadas.
    De conformidad con la normativa vigente, y cuando aplique para efectos de registro o beneficios asociados, podrá solicitarse el Certificado de Discapacidad durante el proceso.



    Hablemos de Beneficios

    Bonos por desempeño* que reconocen resultados y compromiso.
    Jornada laboral de 42 horas semanales, con días de descanso que favorecen el equilibrio entre la vida personal y laboral.
    Contrato a término indefinido, para mayor estabilidad.
    Acceso a espacios, programas y beneficios exclusivos diseñados para el bienestar integral y la conexión del equipo.
    Espacios mediados por iniciativas que impulsan el desarrollo profesional en ambientes dignos y seguros.
    *Aplican términos y condiciones.



    Lo Que Nos Hace Diferentes

    Somos el equipo experto en servicios digitales para negocios, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diversas culturas en más de 300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugar

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

Profesional optimizacion de procesos y gestion del cambio

COP

industry AXA COLPATRIA

Ofertas de empleo en AXA COLPATRIA.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Profesional optimizacion de procesos y gestion del cambio

    COP
  • ESPECIALISTA EN OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS Y GESTIÓN DE AUTOMATIZACIÓN – CYG ARL

    Palabras clave:
    * Especialista en Optimización de Procesos
    * Profesional en Automatización
    * Consultor en Mejora de Procesos
    * Ingeniero de Procesos
    * Analista en Gestión de Automatización

    ¿Eres un experto en la optimización de procesos y la gestión de la automatización? Únete a nuestro equipo en ARL y marca la diferencia en la calidad del servicio. Buscamos un profesional apasionado por la mejora continua que se sumerja en el apasionante mundo de la optimización de procesos y automatización. Este rol es clave para nuestra ARL, ya que te permitirá definir, documentar e implementar procedimientos que no solo garantizarán la calidad del servicio, sino que también simplificarán la experiencia para nuestros clientes internos y externos. Al unirte a nosotros, podrás proponer mejoras tecnológicas que impacten directamente en la eficiencia operativa y fomenten un ambiente seguro y saludable. En nuestra ARL, valoramos la innovación, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional constante, ofreciendo un entorno donde cada idea cuenta y el crecimiento personal es una prioridad.

    Responsabilidades:
    * Definir y documentar procedimientos de optimización de procesos y automatización.
    * Implementar mejoras tecnológicas para aumentar la eficiencia operativa.
    * Colaborar con diferentes departamentos para identificar oportunidades de mejora continua.
    * Garantizar la calidad del servicio mediante la aplicación de técnicas de optimización.
    * Proponer e implementar soluciones innovadoras que mejoren la experiencia de clientes internos y externos.

    Requerimientos:
    * Título profesional en Ingeniería Industrial Sistemas o afines.
    * Especialización es SST, Licencia en SST.
    * Experiencia mínima de 3 años como Especialista en Optimización de Procesos o Profesional en Automatización.
    * Conocimiento avanzado en herramientas de gestión de procesos y automatización.
    * Bizagi - Modelado de procesos.

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    Otro

Técnico mesa de ayuda -1626012151-1 - inclusión laboral

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Técnico mesa de ayuda -1626012151-1 - inclusión laboral

    COP
  • DESARROLADOR EN BOGOTÁ – 1626012151-1 - INCLUSIÓN LABORAL
    En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas
    oportunidades laborales para ti. Importante empresa dedicada a ACTIVIDADES DE DESARROLLO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS (PLANIFICACIÓN, ANÁLISIS, DISEÑO, PROGRAMACIÓN, PRUEBAS), requiere DESARROLADOR- INCLUSIÓN LABORAL EN BOGOTÁ, aplica para personas con discapacidad.
    - Nivel académico. Técnico o tecnólogo en área de sistemas, estudiantes universitarios (mínimo 5
    semestre), aplican las prácticas como experiencia laboral. Conocimiento en alguno de los lenguajes
    de programación Java, JavaScript, Python
    - Experiencia: Con o sin experiencia. deseable mínima de 1 año. Se considera personal sin experiencia según aptitudes
    - Funciones
    Desarrollar aplicaciones” full stack” de acuerdo con los requerimientos funcionales y no funcionales, asumiendo tareas ya sea de backend y/o de frontend que le sean asignadas, de acuerdo con su conocimiento y fortalezas.
    Asegurar que el proceso de desarrollo de soluciones digitales sea eficiente, de alta calidad y alineado con los objetivos y necesidades del área, siguiendo un enfoque estructurado que cubra todos los elementos del ciclo de vida del proceso de desarrollo.
    Todas las demás inherentes al cargo y que tengan relación directa con la labor desarrollada.
    -Desempeñar funciones afines.
    - Horario: Lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm (3 veces a la semana ingresan 1 hora
    más tarde)
    Modalidad: Teletrabajo
    - Tipo de contrato: indefinido
    - Salario: De acuerdo a la experiencia hasta $3.500.000
    - Número de vacantes. 1
    - Código de referencia 1626012151-2

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Auxiliar de sistemas

Profesional en servicios de salud - bogotá (licencia de maternidad)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 5 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Profesional en servicios de salud - bogotá (licencia de maternidad)

    COP
  • ¡Te queremos en nuestro equipo!

    Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que hacemos es: “Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”.
    Nos encontramos en la búsqueda de un Profesional en Servicios de Salud para nuestro canal telefónico, para el CUBRIMIENTO DE UNA LICENCIA DE MATERNIDAD, para gestionar quejas y requerimientos de los usuarios, con enfoque y atención al detalle.

    Propósito del cargo:
    Gestionar el proceso de autorización de servicios médicos para los usuarios afiliados, mediante la aplicación de políticas, normatividad, herramientas y procedimientos vigentes, con el objetivo de brindar un servicio en términos de oportunidad, calidad y pertinencia médica y administrativa.

    Cualidades y experiencia:
    • Profesional en áreas de la salud (Enfermería, Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Fonoaudiología o Bacteriología).
    • Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente DENTRO DEL SECTOR SALUD, preferiblemente en manejo de PQRS.
    • Conocimiento en normatividad vigente en salud.
    • Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word y Excel).
    •OBLIGATORIO contar con habilidades de comunicación asertiva, empatía y manejo de situaciones difíciles, especialmente con usuarios inconformes.

    Horario: Turnos rotativos de Domingo a Domingo.
    Modalidad: Remota

    Cargos relacionados

    Gestor legal

Asesor servicios contact center

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor servicios contact center

    COP
  • Nada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país ¡Aplica ya y sé parte de nuestro equipo! Estamos en búsqueda de Asesor servicios Contact Center.



    Lo que buscamos de ti



    Bachiller


    Experiencia laboral comprobable de mínimo 1 año en atención, servicio al cliente y/o gestión comercial en Contact Center.

    Horario: Rotativo de lunes a viernes 6:00 am - 7:00 pm 1 hora de almuerzo
    Alguno sabados 8:00 am a 12:00 pm.
    Modalidad Virtual.


    Nuestros beneficios:

    Auxilios educativos para tus hijos.

    Prima de antigüedad.

    Préstamo de vivienda.

    Prima extralegal.

    Prima de vacaciones.





    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    Contrato fijo con renovación
    Salario: $ 1.786.200 + Prestaciones legales+ comisiones

    Modalidad de trabajo: 100% Virtual 44 horas semanales

    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Asesor call center

Asesor servicios contact center

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor servicios contact center

    COP
  • Nada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país ¡Aplica ya y sé parte de nuestro equipo! Estamos en búsqueda de Asesor servicios Contact Center.



    Lo que buscamos de ti



    Bachiller


    Experiencia laboral comprobable de mínimo 1 año en atención, servicio al cliente y/o gestión comercial en Contact Center




    Nuestros beneficios:

    Auxilios educativos para tus hijos.

    Prima de antigüedad.

    Préstamo de vivienda.

    Prima extralegal.

    Prima de vacaciones.





    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    Contrato fijo con renovación
    Salario: $ 1.786.200 + Prestaciones legales

    Modalidad de trabajo: 100% Virtual 44 horas semanales

    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Asesor call center

Profesional en servicios de salud - bogotá (licencia de maternidad)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Profesional en servicios de salud - bogotá (licencia de maternidad)

    COP
  • ¡Te queremos en nuestro equipo!

    Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que hacemos es: “Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”.

    Nos encontramos en la búsqueda de un Profesional en Servicios de Salud para nuestro canal telefónico, para el CUBRIMIENTO DE UNA LICENCIA DE MATERNIDAD, encargado de gestionar el proceso de autorizaciones médicas, garantizando una atención oportuna, segura y de calidad para los usuarios.

    Propósito del cargo:
    Gestionar el proceso de autorización de servicios médicos para los usuarios afiliados, mediante la aplicación de políticas, normatividad, herramientas y procedimientos vigentes, con el objetivo de brindar un servicio en términos de oportunidad, calidad y pertinencia médica y administrativa.

    Cualidades y experiencia:
    • Profesional en áreas de la salud (Enfermería, Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Fonoaudiología o Bacteriología).
    • Experiencia mínima de 1 año en autorizaciones, cobertura del plan de beneficios o en el área clínica asistencial, administrativa en salud y/o farmacéutica.
    • Conocimiento en normatividad vigente en salud.
    • Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word y Excel).
    • Habilidades de comunicación escrita (redacción y ortografía).

    Horario: Turnos rotativos de Domingo a Domingo.
    Modalidad: Remota

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Analista it soporte técnico portugués

COP

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista it soporte técnico portugués

    COP
  • ¡ÚNETE A TP COMO IT SERVIDE DESK ANALYST I PORTUGUÉS! ??
    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.

    ¿Cuales serán tus funciones?
    Dar seguimiento end-to-end a requerimientos e incidentes menores, incluso con otras áreas.
    Gestionar escalaciones de clientes internos y garantizar soluciones efectivas.
    Usar materiales, documentación y procesos de IT Services, y brindar retroalimentación continua.
    Monitorear y analizar métricas y reportes de desempeño (KPI).
    Participar activamente en la mejora continua de los servicios IT.
    Asegurar el cumplimiento de la programación de turnos y reportar novedades.
    ?? Requisitos:
    Ubicación: Vivir en Medellín o Bogotá, o ciudades principales (Obligatorio).
    Idiomas requeridos: Portugués mínimo B1+ ó B2 conversacional y escrito.
    Formación Académica: Se acepta bachiller con al menos cuatro semestres cursados en áreas relacionadas con IT, así como técnicos, tecnólogos o profesionales graduados en sistemas, redes, telecomunicaciones o áreas afines.
    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico, mesas de ayuda IT y Helpdesk.
    Conocimientos técnicos: En IT, sistemas operativos, hardware, usuarios, credenciales y aplicaciones.
    Habilidades en resolución de problemas, pensamiento crítico, trabajo en equipo, adaptabilidad y organización.
    Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.

    ?? Lo que ofrecemos:
    Contrato a término indefinido
    Modalidad Teletrabajo
    Salario competitivo
    Oportunidades de crecimiento en un ambiente global
    Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambie

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Profesional gestión riesgo primario

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Profesional gestión riesgo primario

    COP
  • Importante empresa del sector salud busca para su equipo de trabajo un Profesional en Gestión de Riesgo Primario comprometido con mitigar el riesgo en salud a través de la identificación continua y el seguimiento sistemático de los mismos.

    Requisitos

    °Formación académica:
    - Núcleo básico de conocimiento en carreras de la salud o afines

    Conocimientos claves:
    - Normatividad legal vigente y manejo intermedio de office.

    Experiencia:
    - Mínimo un (1) año de experiencia en seguimiento a programas asistenciales y en administración en salud.

    Para participar es importante contar con todos los certificados académicos y laborales.

    Cargos relacionados

    Profesional en ciencias de la salud

Jefe de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe de servicio al cliente

    COP
  • Descripción del puesto
    Estamos en búsqueda de un(a) profesional comprometido(a), estratégico(a) y orientado(a) a resultados, que desee asumir un nuevo reto en un entorno dinámico, retador y en constante evolución.

    ?? Propósito del rol
    Contribuir activamente al cumplimiento de los objetivos del área, aportando criterio técnico, capacidad analítica y una ejecución rigurosa, alineada con estándares de calidad, eficiencia y mejora continua.

    ?? Responsabilidades principales
    Gestionar y ejecutar procesos clave del área con enfoque estratégico y operativo.
    Analizar información, proponer mejoras y apoyar la toma de decisiones.
    Coordinar actividades con equipos internos y actores clave.
    Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y plazos establecidos.
    Elaborar reportes, presentaciones y documentación de soporte cuando se requiera.
    Requisitos
    Formación profesional en áreas afines al cargo.
    Experiencia previa desempeñando funciones similares en servicio al cliente.
    Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
    Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y gestión del tiempo.
    Manejo de herramientas ofimáticas y/o sistemas relacionados con el rol.
    ?? Se valora adicionalmente
    Enfoque en mejora continua.
    Capacidad para trabajar con autonomía y criterio.
    Actitud proactiva y orientación a soluciones.
    Interés por el aprendizaje y desarrollo profesional constante.
    Beneficios
    Salario a convenir en dolares.

    Contrato por prestación de servicios con Estados Unidos.

    Modalidad 100% remoto en cualquier parte del mundo de 8:00am a 6:00pm

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

Analista de soporte tecnico ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte tecnico ti

    COP
  • Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios internos, garantizando la operación continua de los sistemas, redes, equipos tecnológicos y plataformas digitales, conforme a los lineamientos organizacionales y de seguridad informática.

    Buscamos:
    Técnico o tecnólogo en Sistemas, y/o estudiante de ultimos semestres de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Deseable certificación en ITIL, fundamentos de redes (CCNA), seguridad informática o soporte técnico. Conocimiento en plataformas Microsoft, herramientas de colaboración digital, y gestión de incidencias.

    Experiencia de mínimo 2 años en cargos similares de soporte técnico, con habilidades en instalación y configuración de hardware y software, resolución de incidencias, soporte remoto y presencial, gestión de inventario tecnológico, manejo de redes básicas y atención a usuarios. Experiencia en implementación de buenas prácticas de TI y soporte en entornos colaborativos y virtuales.

    1. Brindar soporte técnico oportuno a los usuarios internos.
    2. Administrar y mantener la infraestructura tecnológica.
    3. Apoyar la implementación de políticas y buenas prácticas TI.
    4. Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte.
    5. Atender incidentes y requerimientos por diferentes canales (correo, teléfono, herramientas colaborativas).
    6. Diagnósticar y solucionar problemas en hardware, software, conectividad, periféricos, correo electrónico y plataformas corporativas.
    7. Documentar detalladamente las soluciones aplicadas.
    8. Instalar, configurar y realizar mantenimiento de equipos.
    9. Soporte a plataformas colaborativas (Microsoft 365, Teams, etc).
    10. Aportando la definición de politicas de tecnologia y ciberseguridad.
    11. Realizar campañas de concientización en ciberseguridad.
    12. Asegurar backups, controles de acceso y soporte en recuperación de información.

    Te ofrecemos:
    - Contrato por prestación de servicios.
    - Honorarios de 1 millon de pesos.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Asesor de servicio (licencia de maternidad)

COP

industry Asociación de Egresados de la Universidad de los Andes

Ofertas de empleo en Asociación de Egresados de la Universidad de los Andes.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor de servicio (licencia de maternidad)

    COP
  • Bogotá
    teletrabajo - autónomo
    Salario: $1.922.200
    Contrato por Obra o Labor (Licencia de Maternidad)
    Uniandinos busca Bachiller, técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines. Con experiencia mínima un año en atención al cliente. Conocimiento y manejo de office. Se requieren habilidades como resolución de conflictos, negociación, empatía, comunicación asertiva.

    Misión del rol: Asesorar y resolver inquietudes sobre los servicios de acuerdo con los procesos internos de la asociación, para garantizar la satisfacción, fidelización y permanencia de los afiliados.

    Responsabilidades:
    * Responder y asesorar al cliente en temas de servicios, convenios y alianzas que ofrece la Asociación
    * Gestionar campañas salientes, con el fin de lograr recaudo, cercanía, retención y fidelización.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor atención al cliente

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

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    Agente de call center, Asesor call center

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

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    Agente de call center, Asesor call center

Agente call center - bilingüe (b2-c1)

COP

industry Elite Flower

Ofertas de empleo en Elite Flower.
Hace más de 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Agente call center - bilingüe (b2-c1)

    COP
  • Centro de Servicios Compartidos /GBS) está en la búsqueda de una agente bilingüe para nuestro departamento de Call Center, con mínimo 2 años de experiencia en contact center razón por la cual los invitamos para que se unan a este equipo, se ofrece vinculación directa por la compañía, estabilidad laboral.

    Condiciones de la vacante

    *Contrato a termino indefinido
    *Salario a convenir
    *Modalidad totalmente remoto
    *horario: Lunes a viernes de 8:00 -5:00 pm - se trabajan los festivos y son rotativos

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    Agente de call center bilingüe

Profesional integral licitacion recaudos fijo 6 meses

COP

industry AXA COLPATRIA

Ofertas de empleo en AXA COLPATRIA.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Profesional integral licitacion recaudos fijo 6 meses

    COP
  • PROFESIONAL INTEGRAL LICITACIÓN RECAUDOS

    Palabras clave:
    * Profesional Integral Licitación Recaudos
    * Gestor de Licitación de Pólizas
    * Analista de Recaudos Aseguradores
    * Especialista en Procesos de Aseguramiento

    ¿Eres un apasionado del sector asegurador y quieres contribuir al éxito de nuestro equipo? Buscamos un Profesional Integral de Licitación Recaudos para optimizar nuestros procesos en el ramo de autos. En este rol, tendrás la oportunidad de desempeñar un papel fundamental en la mejora de nuestros procesos de licitación y recaudación de pólizas, asegurando que nuestras operaciones sean eficientes y efectivas. Como parte de nuestro equipo de especialistas, contribuirás a alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa en el sector asegurador. Nuestra empresa ofrece un entorno dinámico y de aprendizaje continuo, donde el crecimiento profesional es una realidad. Valoramos la innovación, la colaboración y el compromiso, y creemos que cada miembro de nuestro equipo tiene un impacto positivo en la organización. Únete a nosotros y forma parte de un equipo que valora la excelencia y la mejora continua.

    Responsabilidades:
    * Gestionar y optimizar procesos de licitación de pólizas.
    * Colaborar con equipos internos para mejorar la eficiencia operativa.
    * Analizar y gestionar recaudos aseguradores de manera efectiva.
    * Desarrollar informes detallados sobre el estado de las licitaciones.

    Requerimientos:
    * Título profesional en administración economía o áreas afines.
    * Experiencia mínima de 3 años en licitación de pólizas o recaudación aseguradora.
    * Conocimiento avanzado en procesos de aseguramiento.
    * Habilidades analíticas y de gestión de proyectos.

    Nivel de educación:
    * Profesional

    * Sectores laborales

    * Administración y oficina
    * Contabilidad finanzas impuestos y afines



    OTRAS HABILIDADES:

    Habilidades técnicas:
    * Análisis de datos
    * Gestión de proyectos
    * Optimización de procesos

    Habilidades interpersonales:
    * Comunicación efectiva

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