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Ofertas de Empleo Soporte nivel 2

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Agente de soporte nivel 2 (inglés b2)

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • En Michael Page estamos en búsqueda de un Soporte Nivel 2, quien será responsable de resolver incidentes técnicos de mayor complejidad para usuarios en Estados Unidos y apoyar al equipo Nivel 1 en escalamiento y diagnóstico avanzado.
    Requisitos clave:

    Inglés B2 (comunicación con usuarios y técnicos en EE. UU.).
    Experiencia en soporte Nivel 2, troubleshooting avanzado y análisis de incidentes.
    Conocimientos en redes, hardware, sistemas operativos, Active Directory, Office 365 y herramientas de ticketing.
    Capacidad de trabajo bajo presión y excelentes habilidades de documentación técnica.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista soporte nivel 2 en bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos

     Analista Soporte Nivel 2 en Bogotá

    Tecnólogo o ingeniero de sistemas o afines, con experiencia mínima de 1 año en labores de soporte it (en sitio ) Conocimientos en metodologías de buenas prácticas de servicio: fundamentos itil v4. Deseable, experiencia en sector retail.
    Habilidades blandas, actitud de servicio, responsabilidad y proactividad.
    Experiencia en manejo de plataformas itsm (gestión de tickets). Deseable (remedy,jira).


    Contrato: Obra o labor
    Salario: $2.000.000 a $2.500.000
    Lunes a viernes 8am a 6pm
    Presencial en Bogotá
    Lugar: Bogotá

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Técnico/a de soporte nivel 1 y 2

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 13 Feb 2026
  • Palabras clave: Redes LAN soporte Nivel 1 2 Switch capa categoría 6 y 6ª ponchado cables UTP

  • Técnico/a de soporte nivel 1 y 2

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Vacante: Técnico de Soporte (Nivel 1 y 2)

    Buscamos un Técnico de Soporte con experiencia en atención a usuarios y soporte nivel 1 y 2, apasionado por la tecnología y orientado al servicio.

    ¿Disfrutas resolver problemas, encontrar soluciones y hacer que la tecnología funcione sin complicaciones?
    Si te motiva ayudar a otros, aprender continuamente y crecer en un entorno donde tu conocimiento es valorado… ¡esta oportunidad es para ti!

    Tus principales responsabilidades:

    * Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios.
    * Instalar, configurar y actualizar equipos y sistemas.
    * Diagnosticar y resolver incidencias con agilidad, empatía y enfoque en el usuario.
    * Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
    * Configurar y administrar redes, periféricos y sistemas de comunicación.
    * Realizar pruebas, optimizaciones y validaciones en plataformas y equipos.
    * Trabajar en conjunto con los equipos de TI en la solución de retos técnicos complejos.


    Lo que encontrarás:

    Un ambiente donde tu talento es reconocido, con oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo, y donde podrás dejar tu huella a través de la tecnología.

    Si buscas un lugar donde marcar la diferencia y desarrollar tu carrera, queremos conocerte.

    Postúlate y sé parte de nuestro equipo.

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    Técnico en instalación de redes, Técnico de mantenimiento de computadores
- Hibrido

  • Soporte nivel 2 bilingüe (hardware)

    COP

  • industry MANPOWER

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 19 Mar 2026
  • Orientación al detalle cumplimiento de objetivos comunicación verbal y escrita

  • Soporte nivel 2 bilingüe (hardware)

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Oferta Laboral: Soporte Nivel 2 Bilingüe (Hardware)

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Híbrido
    Tipo de contrato: Obra o labor
    Salario: $4.500.000 COP + $150.000 COP de auxilio de conectividad

    Descripción del cargo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte IT Nivel 2 para unirse a nuestro equipo. Buscamos una persona orientada al servicio, con habilidades técnicas sólidas y experiencia en entornos dinámicos, capaz de brindar soporte de alta calidad a usuarios finales.

    Requisitos
    Conocimiento avanzado en Windows 10, Windows 11 y Microsoft 365.
    Experiencia en soporte de hardware (Dell, Lenovo y Apple).
    Conocimientos en administración de sistemas, redes básicas y VoIP.
    Experiencia de 2 a 3 años en mesas de ayuda IT con enfoque en servicio al cliente.
    Título profesional en Ingeniería de Sistemas, MIS o experiencia equivalente.
    Nivel de inglés intermedio (B2 mínimo) en escritura, conversación y escucha.

    Conocimientos técnicos deseables
    Microsoft Intune y SCCM
    JAMF MDM
    Active Directory
    Certificación: Microsoft 365 Modern Desktop Administrator Associate
    Soporte y troubleshooting en Citrix VDI
    Soporte en macOS
    Autopilot (imágenes)
    Administración de Azure AD

    Habilidades
    Orientación al detalle y cumplimiento de objetivos
    Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
    Alta orientación al cliente
    Trabajo bajo presión y cumplimiento de tiempos

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Soporte ti nivel 1 y 2 - cali

    COP

  • industry TALYCAP GLOBAL SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 19 Mar 2026
  • ticketing Administrador de sistemas operativos Windows Server

  • Soporte ti nivel 1 y 2 - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Oportunidades en Soporte TI – Cali (Presencial)

    Estamos en búsqueda de talento para fortalecer nuestro equipo de tecnología en dos niveles: Soporte TI Nivel 1 y Nivel 2. Si cuentas con experiencia en soporte técnico y estás interesado en continuar tu desarrollo en el área, esta puede ser una buena oportunidad.

    Perfil general:

    Tecnólogo en Sistemas o estudiante de Ingeniería de Sistemas
    Mínimo 1 año de experiencia en soporte TI
    Manejo de herramientas de ticketing y software de productividad
    Conocimientos en conectividad, soporte técnico y entorno Microsoft
    Orientación al servicio, trabajo en equipo y habilidades de comunicación

    Para Nivel 1 (Junior):

    Soporte en hardware y software
    Manejo de impresión y escaneo en red
    Conocimientos básicos de infraestructura TI

    Para Nivel 2 (Intermedio):

    Administración de sistemas operativos (incluyendo Windows Server)
    Conocimientos en bases de datos (SQL)
    Nociones de programación y procesos de TI
    Deseable conocimiento en ITIL V4

    Ubicación: Cali – Presencial

    Si estás interesado(a) o conoces a alguien que cumpla con el perfil, puedes compartir o enviar la hoja de vida por este medio.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte tecnico nivel 1 y 2 - bilingue

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante multinacional del sector de tecnologia, requiere para su equipo 2 Analistas de Soporte Tecnico Nivel I y II Bilingues, profesional o estudiantes de ultimos semestres en ingenieria de sistemas o afines. con experiencia en el rol minimo de 2 años manejando todo el tema de:
    Soporte técnico, administración de endpoints o soluciones UEM/MDM (Intune, Workspace ONE, Ivanti, etc.)
    ?? Conocimiento en Windows, macOS y Linux
    ?? Experiencia en soporte a usuario final
    ?? Conocimiento en Active Directory, GPOs y seguridad
    ?? Inglés avanzado - B2-C1 Conversacional
    ?? Conocimiento de MDM / gestión de dispositivos
    Horario de Trabajo: Lunes a Viernes (Oficina- Con Disponibilidad)
    Salario: A convenir de acuerdo experiencia laboral y proceso realizado
    Beneficios extralegales
    Contrato indefinido y directo con la compañia
    Modalidad Presencial ( Chia)

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de soporte nivel 2 bilingüe - bogotá

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ?? ?? Estamos buscando un Associate End User Technology Engineer (Soporte Nivel 2) – Bogotá

    ¿Te apasiona el soporte técnico y la atención al usuario ?
    ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    Nos encontramos en la búsqueda de un Engineer de Soporte Nivel 2 para brindar atención a usuarios internos, soporte presencial en oficinas e IBX en Bogotá, y soporte remoto para otros países de Latinoamérica.

    ?? Responsabilidades principales

    Soporte Nivel 2 en hardware y software (Windows 10/11, macOS, Microsoft 365).
    Imagen, configuración y reparación de equipos Dell, Lenovo y Apple.
    Soporte a Zoom Rooms, Zoom Phones y dispositivos móviles iOS/Android.
    Atención y resolución de tickets dentro de SLA.
    Acompañamiento en proyectos de IT (despliegues, licencias, office moves).
    Soporte presencial en Bogotá y remoto a diferentes países LATAM.
    Escalación y documentación en la base de conocimiento.

    ?? Requisitos
    2 a 3 años de experiencia en IT Helpdesk / End User Support.
    Conocimiento sólido en Windows 10/11 y Microsoft 365.
    Manejo de hardware Dell, Lenovo y Apple.
    Experiencia con Zoom Rooms / Zoom Phones.
    Active Directory y networking básico.
    Inglés B2 (intermedio alto).
    Deseables: Intune, SCCM, JAMF, Autopilot, Citrix VDI, Azure AD.

    ?? Condiciones

    Modalidad: 100% presencial – Bogotá
    Salario: $4.500.000 + auxilio de conectividad
    Contrato: Obra o labor
    Jornada: Lunes a viernes

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de soporte nivel 2 bilingüe - bogotá

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ?? ?? Estamos buscando un Associate End User Technology Engineer (Soporte Nivel 2) – Bogotá

    ¿Te apasiona el soporte técnico y la atención al usuario ?
    ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    Nos encontramos en la búsqueda de un Engineer de Soporte Nivel 2 para brindar atención a usuarios internos, soporte presencial en oficinas e IBX en Bogotá, y soporte remoto para otros países de Latinoamérica.

    ?? Responsabilidades principales

    Soporte Nivel 2 en hardware y software (Windows 10/11, macOS, Microsoft 365).
    Imagen, configuración y reparación de equipos Dell, Lenovo y Apple.
    Soporte a Zoom Rooms, Zoom Phones y dispositivos móviles iOS/Android.
    Atención y resolución de tickets dentro de SLA.
    Acompañamiento en proyectos de IT (despliegues, licencias, office moves).
    Soporte presencial en Bogotá y remoto a diferentes países LATAM.
    Escalación y documentación en la base de conocimiento.

    ?? Requisitos
    2 a 3 años de experiencia en IT Helpdesk / End User Support.
    Conocimiento sólido en Windows 10/11 y Microsoft 365.
    Manejo de hardware Dell, Lenovo y Apple.
    Experiencia con Zoom Rooms / Zoom Phones.
    Active Directory y networking básico.
    Inglés B2 (intermedio alto).
    Deseables: Intune, SCCM, JAMF, Autopilot, Citrix VDI, Azure AD.

    ?? Condiciones

    Modalidad: 100% presencial – Bogotá
    Salario: $4.500.000 + auxilio de conectividad
    Contrato: Obra o labor
    Jornada: Lunes a viernes

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista soporte infraestructura it (cali)

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Ingeniero de sistemas o afines, con mínimo 2 años de experiencia en atención y manejo de aplicaciones en plataforma. Soporte técnico nivel 1 y 2.
    Preferiblemente con experiencia realizando pruebas funcionales a sistemas/plataformas.
    Salario: 3.800.000 + bono por disponibilidad $500.000
    Modalidad: Presencial con posibilidad de Hibrido.
    Horario de trabajo: 8: 00 a 5:30 pm lunes viernes
    Ciudad: Cali

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en infraestructura de TI y redes

  • Soporte técnico nivel 2 barranquilla

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡ÚNETE A TP COMO SOPORTE TÉCNICO NIVEL 2 Barranquilla!

    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.
    ¿Cuáles serán tus funciones?
    • Gestionar las tareas masivas (crecimientos, traslados y desmontes) requeridas por la compañía en las operaciones Nearshore, de acuerdo con la programación y tiempos establecidos para su correcta ejecución.
    • Ser el punto principal de contacto de la Vicepresidencia de IT para la atención de incidencias y solicitudes a través del Centro de Atención por los canales establecidos (ServiceNow, correo corporativo y celular corporativo), cumpliendo con los protocolos definidos.
    • Ejecutar configuraciones y brindar soporte técnico de primer y segundo nivel en hardware y software a los equipos de cómputo de la planta física o entorno virtual de las campañas Nearshore, asegurando cumplimiento de SLA’s y estándares de calidad.
    • Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de las salas de capacitación y reunión, para facilitar el adecuado desarrollo de actividades.
    • Acompañar, documentar y soportar las pruebas de nuevos servicios, nuevas centrales y proyectos de infraestructura IT en la campaña asignada.

    Requisitos:
    · Ubicación: Barranquilla
    · Idioma : Ingles B1 en adelante conversacional *Obligatorio*
    · Formación académica: Tecnólogo, profesional en ingeniería electrónica, telecomunicaciones, sistemas o afines. (*Se aceptan Bachilleres que esten próximos a graduarse como tecnólogos en areas IT*)
    · Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares de Soporte a usuario final, deseable en el sector de Tecnología y Operaciones de IT.
    · Conocimientos téc

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    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

  • Soporte técnico nivel 2 bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡ÚNETE A TP COMO SOPORTE TÉCNICO NIVEL 2 BOGOTÁ !

    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.

    ¿Cuáles serán tus funciones?

    • Gestionar las tareas masivas (crecimientos, traslados y desmontes) requeridas por la compañía en las operaciones Nearshore, de acuerdo con la programación y tiempos establecidos para su correcta ejecución.
    • Ser el punto principal de contacto de la Vicepresidencia de IT para la atención de incidencias y solicitudes a través del Centro de Atención por los canales establecidos (ServiceNow, correo corporativo y celular corporativo), cumpliendo con los protocolos definidos.
    • Ejecutar configuraciones y brindar soporte técnico de primer y segundo nivel en hardware y software a los equipos de cómputo de la planta física o entorno virtual de las campañas Nearshore, asegurando cumplimiento de SLA’s y estándares de calidad.
    • Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de las salas de capacitación y reunión, para facilitar el adecuado desarrollo de actividades.
    • Acompañar, documentar y soportar las pruebas de nuevos servicios, nuevas centrales y proyectos de infraestructura IT en la campaña asignada.

    Requisitos:
    · Ubicación: Bogotá
    · Idioma : Ingles B1 en adelante conversacional
    · Formación académica: Deseable Tecnólogo, profesional en ingeniería electrónica, telecomunicaciones, sistemas o afines. (Se aceptan Bachilleres que esten próximos a graduarse como tecnólogos en areas IT)
    · Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares de Soporte a usuario final, deseable en el sector de Tecnología y Operaciones de IT.
    · Conocimientos técnicos: Conocimi

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    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

  • Analista de soporte técnico e infraestructura - bucaramanga

    COP
  • Salario confidencial
  • En nuestra reconocida IPS estamos en busca de personas con talento, sentido de servicio y un fuerte interés por continuar aprendiendo y creciendo profesionalmente. Si te motiva trabajar en un entorno colaborativo y retador, esta oportunidad puede ser para ti.

    Perfil Requerido
    Buscamos un Analista de Soporte Técnico e Infraestructura con mínimo 2 años de experiencia en:

    Soporte técnico de niveles 2 y 3
    Administración de redes
    Gestión y solución de incidencias tecnológicas


    Requisitos Indispensables

    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines
    Conocimientos intermedios o avanzados de Microsoft Office
    Experiencia comprobable en soporte técnico e infraestructura


    Lo que ofrecemos

    Un ambiente laboral donde te sentirás respaldado y acompañado
    Oportunidades reales de crecimiento profesional
    La posibilidad de contribuir al bienestar de nuestros usuarios mediante tu trabajo


    Agradecimiento
    Apreciamos tu interés en ser parte de nuestra empresa. Valoramos tu candidatura y te deseamos muchos éxitos en el proceso.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte técnico e infraestructura - bucaramanga

    COP
  • Salario confidencial
  • En nuestra reconocida IPS estamos en busca de personas con talento, sentido de servicio y un fuerte interés por continuar aprendiendo y creciendo profesionalmente. Si te motiva trabajar en un entorno colaborativo y retador, esta oportunidad puede ser para ti.

    Perfil Requerido
    Buscamos un Analista de Soporte Técnico e Infraestructura con mínimo 2 años de experiencia en:

    Soporte técnico de niveles 2 y 3
    Administración de redes
    Gestión y solución de incidencias tecnológicas


    Requisitos Indispensables

    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines
    Conocimientos intermedios o avanzados de Microsoft Office
    Experiencia comprobable en soporte técnico e infraestructura


    Lo que ofrecemos

    Un ambiente laboral donde te sentirás respaldado y acompañado
    Oportunidades reales de crecimiento profesional
    La posibilidad de contribuir al bienestar de nuestros usuarios mediante tu trabajo


    Agradecimiento
    Apreciamos tu interés en ser parte de nuestra empresa. Valoramos tu candidatura y te deseamos muchos éxitos en el proceso.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Soporte técnico nivel 2

    COP

  • industry MANPOWER

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 31 Mar 2026
  • routers switches y firewalls hardware

  • Soporte técnico nivel 2

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Técnico en Soporte IT Nivel 2 para brindar soporte técnico a usuarios finales y administrar la infraestructura tecnológica de la empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en hardware, software, redes y servidores, y será responsable de mantener los sistemas funcionando de manera óptima, solucionando incidencias y garantizando la seguridad y continuidad de las operaciones.

    Funciones principales:

    - Soporte técnico a usuarios finales en hardware, software y conectividad.
    - Configuración y mantenimiento de redes LAN, WAN y WiFi.
    - Diagnóstico y solución de problemas de conectividad y equipos de red.
    - Administración básica de servidores Windows/Linux y herramientas de virtualización.
    - Uso de herramientas de monitoreo y seguridad informática.
    ?? Requisitos

    Educación: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines.
    Experiencia: Mínimo 3 años en soporte técnico.
    - Al menos 2 años en soporte nivel 2 o administración de infraestructura IT.
    Habilidades técnicas:
    - Diagnóstico y resolución de problemas de hardware, software y conectividad.
    - Configuración de routers, switches y firewalls.
    - Administración de servidores Windows/Linux.
    - Monitoreo y seguridad informática.
    - Competencias blandas:
    - Servicio al cliente, responsabilidad, comunicación asertiva, orientación a resultados y adaptación al cambio.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte técnico e infraestructura - bucaramanga

    COP
  • Salario confidencial
  • En nuestra reconocida IPS estamos en busca de personas con talento, sentido de servicio y un fuerte interés por continuar aprendiendo y creciendo profesionalmente. Si te motiva trabajar en un entorno colaborativo y retador, esta oportunidad puede ser para ti.

    Perfil Requerido
    Buscamos un Analista de Soporte Técnico e Infraestructura con mínimo 2 años de experiencia en:

    Soporte técnico de niveles 2 y 3
    Administración de redes
    Gestión y solución de incidencias tecnológicas


    Requisitos Indispensables

    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines
    Conocimientos intermedios o avanzados de Microsoft Office
    Experiencia comprobable en soporte técnico e infraestructura


    Lo que ofrecemos

    Un ambiente laboral donde te sentirás respaldado y acompañado
    Oportunidades reales de crecimiento profesional
    La posibilidad de contribuir al bienestar de nuestros usuarios mediante tu trabajo


    Agradecimiento
    Apreciamos tu interés en ser parte de nuestra empresa. Valoramos tu candidatura y te deseamos muchos éxitos en el proceso.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Agente de soporte técnico bilingue - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Oferta Laboral: Agente de Soporte Técnico, soporte tècnico nivel 1 y nivel 2
    Ubicación: Calle 93 N° 11-26, Bogotá (100% presencial)
    Tipo de contrato: Indefinido
    Beneficios: Seguro de vida, asesorías psicológicas, legales y financieras, política de referidos con bono económico, cooperativa de ahorro y beneficios financieros.
    Jornada: 42 horas semanales – Turnos rotativos
    Salario: A convenir
    Nivel de inglès B2+ Conversacional (Se realiza prueba tecnica)

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de soporte técnico (nivel 2 o 3) - experiencia con preventa

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Buscamos Analista Junior de Preventa (VoIP/Telecom)!

    Requisitos del perfil:

    • Formación académica: Profesional o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o afines. Obligatorio.
    • Experiencia: 2 años en cargos similares como Analista Junior de Preventa (VoIP/Telecom). Obligatorio.

    Conocimientos indispensables:
    • Plataformas de telefonía IP
    • Configuración y gestión de SIP Trunks
    • Sistemas operativos Linux (CentOS, Ubuntu, Debian)
    • Redes LAN/WAN, VLANs, QoS, BGP (nivel introductorio)
    • Monitoreo bajo protocolo SNMP
    • Plataformas cloud (AWS, Google Cloud, Oracle)
    • Virtualización (VMware, VirtualBox, Hyper V, Citrix, Proxmox)
    • VPN, correo corporativo y acceso a sistemas internos
    • Herramientas de ticketing o mesa de ayuda
    • Conocimiento en CRM (deseable)

    Responsabilidades principales:
    • Instalar, configurar e implementar soluciones de voz para nuevos clientes
    • Dar respuesta oportuna y escalar incidentes según necesidad
    • Asesorar a clientes según el portafolio de servicios
    • Colaborar con el área comercial en diseño de nuevas soluciones
    • Documentar y reportar actividades de PoCs e implementaciones

    Condiciones laborales:
    • Ubicación: Bogotá – Presencial
    • Tipo de contrato: Nomina indefinido
    • Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m, con opción de ventanas nocturnas, sábados y/o domingos ocasiones a demanda.
    • Salario: A convenir según experiencia

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    Ingeniero de sistemas

  • Analista de seguridad nivel 2 (soc tier 2)

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa líder en consultoría y gestión de proyectos, con más de 20 años de experiencia en la ejecución de iniciativas para el sector público y privado, se encuentra interesada en participar en un proceso de licitación con una importante entidad del Estado. En este marco, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de seguridad Nivel 2 (SOC Tier 2) que contribuya al cumplimiento de los requisitos y objetivos del proyecto.

    Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
    Especialización o maestría en ciberseguridad, redes o afines
    Certificación en: GIAC Certified Incident Handler (GCIH) o

    Experiencia mínima del cargo: Mínimo tres (3) años experiencia contados a partir del año 2019 como analista de seguridad en SOC o respuesta a incidentes

    Si cumples con el perfil y te encuentras interesado/a puedes comunicarte a WhatsApp 3137314019.

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    Administrador de sistemas de información, Ingeniero de ciberseguridad

  • Agente de soporte nivel 1 (inglés a2-b1)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Estamos buscando Agentes de Soporte Nivel 1 para unirse a la mesa de servicio de una compañía internacional del sector tecnológico!
    El rol consiste en brindar soporte técnico inicial a usuarios en Estados Unidos, gestionando tickets, resolución básica de incidentes y escalamiento oportuno al equipo Nivel 2.
    Requisitos clave:

    Inglés A2–B1 con buena lectura y escritura (comunicación escrita constante con usuarios de EE. UU.).
    Experiencia previa en soporte técnico, mesa de ayuda o servicio al cliente técnico.
    Manejo básico de sistemas operativos (Windows/Mac), redes e incidentes comunes de TI.
    Habilidad para documentar y seguir procesos.
    Disponibilidad para turnos rotativos.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de soporte en sitio con cert itil

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa de tecnología requiere técnicos de soporte en sitio que cumpla los siguientes requisitos:

    *Titulo Técnico profesional o tecnólogo de sistemas o carreras afines.
    * Debe contar con tarjeta profesional
    *Indispensable: Certificado ITIL V4 vigente
    *Experiencia laboral de dos (2) años de soporte técnico en sitio a equipos de computo, periféricos, impresoras y básico de redes.

    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario: $1.751.000+prestaciones de ley
    Auxilio no prestacional de $149.000
    Lugar de trabajo: Centro internacional
    Lunes a viernes de 8 a 5 PM. Con horarios rotativos desde las 7 am hasta las 8 PM por temporadas
    Modalidad presencial
    Lugar de trabajo Puente Aranda

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
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