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Ofertas de Empleo Supervisor servicio cliente Remoto

Ofertas de Empleo Supervisor servicio cliente Remoto

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Recientes Relevantes

Agente sac -call center bogota

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente sac -call center bogota

    COP
  • Empresa requiere bachiller o estudiante en carreras profesionales administrativas o áreas afines. *Experiencia:* Mínimo dos (2) años en áreas de servicio al cliente y contact center.
    Conocimiento: • Excelente manejo de Excel • Conocimiento y manejo en Google Apps (Gmail, Drive, Meet, Calendar, hojas de cálculo, documentos, presentaciones y formularios).

    *Modalidad:* Inicialmente trabajo en casa
    *Salario:* mínimo +Prestaciones de ley
    *Contrato:* obra labor

    La persona debe residir en Bogota

    Cargos relacionados

    Agente de call center

Gestor de servicio al cliente

COP

industry Colombiana de Trasplantes

Ofertas de empleo en Colombiana de Trasplantes.
Hace más de 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Gestor de servicio al cliente

    COP
  • Colombiana de Trasplantes requiere para el área de Mercadeo y Experiencia un Gestor de Servicio al Cliente para la ciudad de Bogotá, el cual tendrá por objetivo gestionar los requerimientos de clientes y usuarios, proporcionando información y brindando soluciones con precisión y eficiencia, manteniendo una alta satisfacción.

    Debe ser técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado con un año de experiencia en áreas de servicio (telefónico, chat, escrito) con manejo de plataformas CRM (deseable).

    Dentro de sus funciones principales se encuentra:
    - Atender a los usuarios de la entidad a través de los canales establecidos: Línea de atención nacional, WhatsApp, buzón de correo electrónico o cualquier canal institucional que se llegare a establecer con el mismo propósito.
    - Identificar y evaluar las necesidades de los clientes y usuarios para lograr su satisfacción
    - Crear relaciones sostenibles, de confianza y proximidad entre la entidad y los usuarios, mediante una comunicación cercana y asertiva.
    - Proporcionar información precisa, válida y completa.
    - Atender las quejas de usuarios, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos y realizar seguimiento para garantizar la resolución.
    - Registrar la información relevante derivada de la atención, en los sistemas de la compañía.
    - Administrar el sistema de PQRSF
    - Analizar las causas de las reclamaciones relacionadas con la prestación de los servicios para gestionar o proponer soluciones.
    - Identificar las necesidades de los usuarios para proponer mejoras en los procesos.
    - Preparar y presentar los informes de su gestión.
    - Realizar las campañas de marketing asignadas.

    Condiciones contractuales:
    - Contrato laboral directo con Colombiana de Trasplantes
    - Término: indefinido
    - Modalidad: teletrabajo
    - Horario de trabajo: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:45 p.m. + disponibilidades
    - Salario: COP. $2.466.760

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Jefe de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe de servicio al cliente

    COP
  • Descripción del puesto
    Estamos en búsqueda de un(a) profesional comprometido(a), estratégico(a) y orientado(a) a resultados, que desee asumir un nuevo reto en un entorno dinámico, retador y en constante evolución.

    ?? Propósito del rol
    Contribuir activamente al cumplimiento de los objetivos del área, aportando criterio técnico, capacidad analítica y una ejecución rigurosa, alineada con estándares de calidad, eficiencia y mejora continua.

    ?? Responsabilidades principales
    Gestionar y ejecutar procesos clave del área con enfoque estratégico y operativo.
    Analizar información, proponer mejoras y apoyar la toma de decisiones.
    Coordinar actividades con equipos internos y actores clave.
    Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y plazos establecidos.
    Elaborar reportes, presentaciones y documentación de soporte cuando se requiera.
    Requisitos
    Formación profesional en áreas afines al cargo.
    Experiencia previa desempeñando funciones similares en servicio al cliente.
    Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
    Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y gestión del tiempo.
    Manejo de herramientas ofimáticas y/o sistemas relacionados con el rol.
    ?? Se valora adicionalmente
    Enfoque en mejora continua.
    Capacidad para trabajar con autonomía y criterio.
    Actitud proactiva y orientación a soluciones.
    Interés por el aprendizaje y desarrollo profesional constante.
    Beneficios
    Salario a convenir en dolares.

    Contrato por prestación de servicios con Estados Unidos.

    Modalidad 100% remoto en cualquier parte del mundo de 8:00am a 6:00pm

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Experto/a en servicio al cliente a nivel nacional convocatoria incluyente

COP

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
Hace 2 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Experto/a en servicio al cliente a nivel nacional convocatoria incluyente

    COP
  • En este rol, brindarás soporte a clientes respondiendo consultas, ofreciendo orientación clara y cercana, y proporcionando soluciones efectivas en distintos escenarios de servicio. Te enfocarás en comprender sus necesidades, gestionar la información de manera responsable y garantizar una experiencia positiva y fluida en cada interacción.

    Esta vacante está abierta a personas con discapacidad (motriz). La compañía garantiza la implementación de ajustes razonables y condiciones de trabajo dignas, seguras y accesibles, de acuerdo con las funciones esenciales del cargo y las necesidades individuales.



    Perfil

    Bachiller con orientación a la resolución de situaciones y capacidad para gestionar consultas de manera eficiente y precisa.
    Habilidades de comunicación claras, empáticas y profesionales.
    Capacidad para manejar diferentes escenarios de servicio manteniendo un trato respetuoso.
    Disposición para el trabajo colaborativo y cumplimiento de responsabilidades asignadas.
    De conformidad con la normativa vigente, y cuando aplique para efectos de registro o beneficios asociados, podrá solicitarse el Certificado de Discapacidad durante el proceso.



    Hablemos de Beneficios

    Bonos por desempeño* que reconocen resultados y compromiso.
    Jornada laboral de 42 horas semanales, con días de descanso que favorecen el equilibrio entre la vida personal y laboral.
    Contrato a término indefinido, para mayor estabilidad.
    Acceso a espacios, programas y beneficios exclusivos diseñados para el bienestar integral y la conexión del equipo.
    Espacios mediados por iniciativas que impulsan el desarrollo profesional en ambientes dignos y seguros.
    *Aplican términos y condiciones.



    Lo Que Nos Hace Diferentes

    Somos el equipo experto en servicios digitales para negocios, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diversas culturas en más de 300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugar

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

Bucramanga agente call center remoto

COP

industry conexionesdigitalesbpo

Ofertas de empleo en conexionesdigitalesbpo.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Bucramanga agente call center remoto

    COP
  • Importante empresa de Call Center se encuentra en búsqueda de asesores para trabajar en modalidad REMOTA.

    ? Horario de 6 horas diarias
    ? Contrato a término indefinido
    ? Prestaciones de ley
    ? Trabajo desde casa
    ? Formación incluida

    REQUISITOS:
    * Ser mayor de edad
    * Tener bachiller culminado
    * Contar con computador e internet en casa
    * Buena actitud y disposición para trabajar
    * Disponibilidad inmediata

    Aplica personal de Bucaramanga, Floridablanca y Girón

    Cargos relacionados

    Agente de call center

Lider de formacion y calidad - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 días
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Lider de formacion y calidad - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de formación, gestión de calidad, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

    Cargos relacionados

    Analista calidad

Auxiliar de servicio al cliente y ventas con experiencia a través de medios escritos. - remoto

COP

industry M&S VITAMINS SAS

Ofertas de empleo en M&S VITAMINS SAS.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar de servicio al cliente y ventas con experiencia a través de medios escritos. - remoto

    COP
  • Experiencia a través de correo electrónico, WhatsApp y otros medios escritos. plataformas de transportadora y comercio electrónico y servicio post venta

    Gestionar la atención y el proceso de venta a través de los canales digitales de la compañía (WhatsApp, Instagram, Facebook y Dropi), brindando una experiencia de servicio ágil, clara y orientada al cierre, desde el primer contacto con el cliente hasta la resolución efectiva de situaciones posventa

    Manejo de herramientas de mensajería y atención digital (WhatsApp, Instagram, Facebook).
    Conocimiento básico de plataformas de comercio electrónico.
    Manejo básico de CRM o herramientas de gestión de clientes.
    Conocimiento básico en procesos de ventas y servicio al cliente.

    Manejo básico de plataformas de envíos o transportadoras.

    Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con atención al cliente y ventas digitales.
    Te ofrecemos:
    Modalidad de trabajo: 100% remoto.
    Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados rotativos de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. o de 2:00 a 6:00pm Indispensable contar con disponibilidad domingos y festivos
    Salario: SMLV
    Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.

    Cargos relacionados

    Asesor comercial

Asesor de cobranza de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata Técnicos, Tecnólogos o estudiantes activos de mínimo 2do segundo semestre de carreras como: administración de empresas, ingenierías, economía o afines al sector bancario con mínimo 1 año de experiencia en cobranza telefónica y manejo de cartera, será responsable de recuperar cartera preventiva y castigada de créditos propios y alianzas, mediante llamadas outbound (Asesor llama a cliente) de acuerdo con las normas y políticas establecidas, Negociar y alcanzar metas relacionadas con la recuperación de cartera, Brindar un servicio al cliente excepcional, proporcionando soluciones y resolviendo cualquier duda o inconveniente.
    Horario: Turnos rotativos, máximo 46 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Agente call center - bilingüe (b2-c1)

COP

industry Elite Flower

Ofertas de empleo en Elite Flower.
Hace más de 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Agente call center - bilingüe (b2-c1)

    COP
  • Centro de Servicios Compartidos /GBS) está en la búsqueda de una agente bilingüe para nuestro departamento de Call Center, con mínimo 2 años de experiencia en contact center razón por la cual los invitamos para que se unan a este equipo, se ofrece vinculación directa por la compañía, estabilidad laboral.

    Condiciones de la vacante

    *Contrato a termino indefinido
    *Salario a convenir
    *Modalidad totalmente remoto
    *horario: Lunes a viernes de 8:00 -5:00 pm - se trabajan los festivos y son rotativos

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe

Asesor de cobranza de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata Técnicos, Tecnólogos o estudiantes activos de mínimo 2do segundo semestre de carreras como: administración de empresas, ingenierías, economía o afines al sector bancario con mínimo 1 año de experiencia en cobranza telefónica y manejo de cartera, será responsable de recuperar cartera preventiva y castigada de créditos propios y alianzas, mediante llamadas outbound (Asesor llama a cliente) de acuerdo con las normas y políticas establecidas, Negociar y alcanzar metas relacionadas con la recuperación de cartera, Brindar un servicio al cliente excepcional, proporcionando soluciones y resolviendo cualquier duda o inconveniente.
    Horario: Turnos rotativos, máximo 46 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Work from home call center supervisor

COP

industry Bairesdev S.A.

Ofertas de empleo en Bairesdev S.A..
Hoy
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hoy

  • Work from home call center supervisor

    COP
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.

    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
    - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators.
    - Coordinate the work team.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience in similar roles.
    - Excellent communication skills.
    - Great self-management capacity.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal

Work from home call center supervisor

COP

industry Bairesdev S.A.

Ofertas de empleo en Bairesdev S.A..
Hoy
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hoy

  • Work from home call center supervisor

    COP
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.

    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
    - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators.
    - Coordinate the work team.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience in similar roles.
    - Excellent communication skills.
    - Great self-management capacity.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal

Work from home call center supervisor

COP

industry Bairesdev S.A.

Ofertas de empleo en Bairesdev S.A..
Hoy
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hoy

  • Work from home call center supervisor

    COP
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.

    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
    - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators.
    - Coordinate the work team.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience in similar roles.
    - Excellent communication skills.
    - Great self-management capacity.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal

Work from home call center supervisor

COP

industry Bairesdev S.A.

Ofertas de empleo en Bairesdev S.A..
Hoy
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hoy

  • Work from home call center supervisor

    COP
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.

    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
    - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators.
    - Coordinate the work team.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience in similar roles.
    - Excellent communication skills.
    - Great self-management capacity.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,

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    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal

Analista de servicio al cliente web

COP

industry NEXSYS

Ofertas de empleo en NEXSYS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente web

    COP
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda de Técnico, Tecnólogo, Estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas o Profesional en Ingeniería de Sistemas y/o carreras afines. Con conocimiento en:

    - Administración de herramientas de gestión de mesas de ayuda.
    - Manejo de Sistemas Operativos Windows Server y Linux Server.
    - Administración en contenidos en plataformas digitales como WordPress y WooCommerce.
    - Conocimiento en bases de datos.
    - Conocimiento avanzado en herramientas de Office

    • Horarios de lunes a viernes de 8:15 am a 6 pm
    • Contrato termino indefinido
    • Pagos mensuales

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    Analista de servicio al cliente

Gerente de proyecto - call center

COP

industry WBTS S.A.S.

Ofertas de empleo en WBTS S.A.S. .
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gerente de proyecto - call center

    COP
  • Hola, somos 1CallCenter, una empresa de outsourcing de nivel internacional con más de 13 años de experiencia exitosa en el mercado. Cada año abrimos nuevos horizontes y conquistamos nuevas metas.

    Actualmente colaboramos con más de 17 países de Europa, así como con numerosos países de Asia, América Latina, África y Medio Oriente. Además, la geografía de nuestros colaboradores se extiende a más de 50 países alrededor del mundo.

    La compañía sigue creciendo y abrimos una vacante para la posición de Project Manager – Call Center (Región Latinoamérica), quien será responsable de aumentar la eficiencia de los equipos locales.

    Tus responsabilidades:

    Controlar el cumplimiento de los KPI clave de los equipos locales.

    Supervisar la implementación de la estrategia de negocio en la región.

    Ser responsable del incremento de la eficiencia operativa regional.

    Coordinar y acompañar todo el proceso de trabajo de los equipos locales.

    Gestionar la organización del tiempo laboral del equipo.

    Proponer nuevas ideas e interactuar con otros departamentos para optimizar los procesos del call center.

    Requisitos:

    Experiencia mínima de 1 año en una posición similar.

    Experiencia en call centers con operaciones internacionales.

    Experiencia trabajando con la región LATAM.

    Experiencia en implementación y optimización de procesos operativos en call centers.

    Conocimiento de CRM y sistemas VoIP.

    Experiencia en gestión de equipos y proyectos, habilidades de liderazgo.

    Alto nivel de habilidades analíticas y pensamiento estratégico.

    Nivel B2+ de ucraniano o ruso.

    Ofrecemos:

    Salario competitivo (parte fija + bono).

    Equipo consolidado y orientado a resultados, que genera nuevas ideas diariamente.

    Oportunidad de implementar ideas ambiciosas con apoyo del equipo y herramientas necesarias.

    Compensación de clases corporativas de inglés.

    Vacaciones pagadas, bajas por enfermedad y compensación material adicional.

    Jornada completa con hora

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    Supervisor de call center

Analista de artera empresarial - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de artera empresarial - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere PROFESIONAL TITULADO en ciencias de la economía, administración, ingeniería industrial, contaduría y/o afines, con mínimo 1 año de experiencia gestionando cargos de conciliación y recuperación de cartera en gestión empresarial o corporativa, se busca persona con habilidad de negociación y estructuración de acuerdos de pago con clientes empresariales, orientación a la normalización de obligaciones y al cumplimiento de metas de recaudo, gestión y relacionamiento con clientes empresariales, con capacidad para identificar necesidades, resolver inconsistencias en facturación o conciliación y mantener relaciones comerciales sostenibles.

    FX: Gestionar el cobro de la cartera asignada mediante contacto efectivo con los clientes, aplicando estrategias de recuperación según el nivel de mora (temprana, media o tardía), de acuerdo con los lineamientos organizacionales y la normatividad vigente, Realizar acuerdos de pago, reestructuraciones de obligaciones y seguimiento a los compromisos adquiridos, asegurando su adecuada formalización y cumplimiento, Analizar los casos de cartera en mora para identificar causas de impago y proponer soluciones que permitan la normalización oportuna de las obligaciones.
    Preparar y gestionar la información relacionada con traslados a cobro jurídico y obligaciones propuestas para castigo ante el comité correspondiente, Registrar y actualizar de manera oportuna y confiable las gestiones realizadas y los resultados obtenidos en los sistemas de información.
    Consolidar y analizar los resultados de la gestión, elaborando informes periódicos sobre el estado de la cartera y proponiendo acciones de mejora que contribuyan al cumplimiento de los objetivos e indicadores establecidos (KPI). Dar respuesta proactiva a las necesidades y situaciones del cliente, garantizando un servicio oportuno y alineado con las políticas organizacionales. Mantener comunicación efectiva con clientes y áreas relacion

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    Analista de cartera, Agente de cartera
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