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Ofertas de Empleo Supervisor servicio cliente Remoto

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  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Bachilleres, Técnico o Tecnólogos en Áreas administrativas, contables, financieras o de salud (deseable), con conocimientos específicos en Proceso de liquidación y pago a través de PILA, Normativa básica del sistema de seguridad social en Colombia (salud, pensión, ARL, parafiscales), Manejo básico de Excel y plataformas virtuales, Protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), se requiere buena digitación y ortografía. Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes modo Contact centers, preferiblemente en operadores PILA.
    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionados con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, Orientar sobre uso de plataformas, resolución de errores y validaciones, Resolución de Inquietudes brindando respuestas claras y efectivas a las dudas y preguntas de los clientes, ayudándolos a entender los detalles del proceso, Resolución de problemas dando manejo a cualquier inconveniente que el cliente pueda tener, buscando soluciones satisfactorias, siempre respetando las normativas, Registrar y escalar casos en los sistemas establecidos, Cumplir con indicadores de servicio (TMO, calidad, satisfacción del cliente, cumplimiento normativo y las que apliquen), Participar activamente en procesos de capacitación para mejorar continuamente el conocimiento y la calidad del servicio al cliente, Apoyar la resolución de las quejas a clientes.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 6pm sábados de 8 a 1 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable de $157.800 + $200.000 auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

  • Asesores de servicio al cliente - cesantias - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Bachilleres, Técnico o Tecnólogos en Áreas administrativas, contables, financieras o de salud (deseable), con conocimientos específicos en Proceso de liquidación y pago a través de PILA, Normativa básica del sistema de seguridad social en Colombia (salud, pensión, ARL, parafiscales), Manejo básico de Excel y plataformas virtuales, Protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), se requiere buena digitación y ortografía. Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes modo Contact centers, preferiblemente en operadores PILA.
    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionados con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, Orientar sobre uso de plataformas, resolución de errores y validaciones, Resolución de Inquietudes brindando respuestas claras y efectivas a las dudas y preguntas de los clientes, ayudándolos a entender los detalles del proceso, Resolución de problemas dando manejo a cualquier inconveniente que el cliente pueda tener, buscando soluciones satisfactorias, siempre respetando las normativas, Registrar y escalar casos en los sistemas establecidos, Cumplir con indicadores de servicio (TMO, calidad, satisfacción del cliente, cumplimiento normativo y las que apliquen), Participar activamente en procesos de capacitación para mejorar continuamente el conocimiento y la calidad del servicio al cliente, Apoyar la resolución de las quejas a clientes.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 6pm sábados de 8 a 1 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable de $157.800 + $200.000 auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Bachilleres, Técnico o Tecnólogos en Áreas administrativas, contables, financieras o de salud (deseable), con conocimientos específicos en Proceso de liquidación y pago a través de PILA, Normativa básica del sistema de seguridad social en Colombia (salud, pensión, ARL, parafiscales), Manejo básico de Excel y plataformas virtuales, Protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), se requiere buena digitación y ortografía. Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes modo Contact centers, preferiblemente en operadores PILA.
    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionados con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, Orientar sobre uso de plataformas, resolución de errores y validaciones, Resolución de Inquietudes brindando respuestas claras y efectivas a las dudas y preguntas de los clientes, ayudándolos a entender los detalles del proceso, Resolución de problemas dando manejo a cualquier inconveniente que el cliente pueda tener, buscando soluciones satisfactorias, siempre respetando las normativas, Registrar y escalar casos en los sistemas establecidos, Cumplir con indicadores de servicio (TMO, calidad, satisfacción del cliente, cumplimiento normativo y las que apliquen), Participar activamente en procesos de capacitación para mejorar continuamente el conocimiento y la calidad del servicio al cliente, Apoyar la resolución de las quejas a clientes.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 6pm sábados de 8 a 1 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.423.500 + Prestaciones de ley + Variable de $157.800 + $200.000 auxilio de conectividad

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    Agente de call center, Asesor call center

  • Asesor de servicio al cliente call center - tarjeta compensar

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Bachiller o Tecnico o Tecnólogo en Áreas administrativas, contables, financieras, Deseable: Estudiante universitario activo (modalidad virtual o nocturna), con manejo de Manejo básico de Excel y plataformas virtuales, Dominio de plataformas de atención multicanal (CRM, Zendesk, Genesys, Twilio, AVAYA u otros), Conocimiento básico en medios de pago electrónicos, PSE, códigos QR, transferencias, Protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía, contar con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente modo contac center, en canales no presenciales (contac center, chat, WhatsApp, correo, voz), experiencia en apps de servicios financieros, billeteras móviles, bancos o fintech.
    Fx: Brindar asesoría y soporte a los usuarios de billetera móvil y tarjeta de la caja de compensación, orientando sobre su usabilidad, funcionalidades de los bolsillos digitales y los servicios o comercios donde puede utilizar los recursos y resolver inquietudes de los usuarios.

    Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + $157.800 variable + Auxilio de conectividad de $200.000

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center

  • Asesor de información de servicio al cliente - credito y cartera

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Empresa del sector financiero requiere personal bachiller, técnicos o tecnólogos o estudiantes activos de mínimo 2do segundo semestre de carreras como: administración de empresas, ingenierías, economía o afines al sector bancario, con experiencia mínima e 1 año en servicio al cliente vía telefónica preferiblemente en cartera; se busca persona con habilidades en Servicio al Cliente, empatía, comunicación asertiva y efectiva, manejo de objeciones, pasión por el logro, capacidad para trabajar bajo presión.

    Será responsable de Atención Inbound recibiendo y gestionando las llamadas entrantes de los clientes, proporcionándoles información precisa sobre los créditos conforme a las políticas y normas establecidas., Resolución de Inquietudes brindando respuestas claras y efectivas a las dudas y preguntas de los clientes, ayudándolos a entender los detalles de sus créditos, términos y condiciones, brindar asesoramiento de Productos proporcionando información sobre los productos crediticios disponibles, beneficios y características, para que el cliente tome decisiones informadas, Aclaración de Procesos guiando a los clientes sobre el proceso de solicitud, aprobación y pago de créditos, asegurándose de que comprendan todos los pasos, Resolución de Problemas dando manejo a cualquier inconveniente que el cliente pueda tener en relación con su crédito, buscando soluciones satisfactorias para ambos, siempre respetando las normativas, Asegurar que las solicitudes de información o dudas sean resueltas de manera efectiva, realizando seguimientos cuando sea necesario, cumplimiento de Metas de Servicio asegurado que los tiempos de respuesta y calidad del servicio estén alineados con las metas de servicio establecidas por la empresa, Participar activamente en procesos de capacitación para mejorar continuamente el conocimiento de los productos y servicios, y la calidad del servicio al cliente, Adaptación a Nuevas Herramientas teniendo disponibilidad para manejar software relacionado co

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center

  • Analista de servicio al cliente (putumayo - mocoa)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector de seguros requiere para su equipo de trabajo tecnólogo o profesional en área administrativas o afines con 1 año de experiencia en servicio al cliente presencial, telefónico o por chat certificable, manejo de documentación y archivo

    Condiciones laborales:
    Contrato indefinido
    Modalidad remoto 7*24 Bogotá con un dia compensatorio
    Salario 2'300.000

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Asesor de ventas call center - remoto

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? Modalidad: 100% remota
    ?? Horario:
    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
    ?? Condiciones económicas:
    Salario base: $1.427.880 COP
    Bonos:
    Bono de conectividad $200.000
    Comisiones:
    Rango: $700.000 a $1.000.000
    Tipo de pago: Quincenal, mes vencido

    ?? Funciones principales:
    Venta en frío de productos intangibles (tecnología, software)
    Cierre de ventas por llamada
    Gestión postventa y seguimiento individualizado
    Cumplimiento de presupuesto mensual y referidos
    Autogestión de leads en entorno 100% remoto

    ? Perfil requerido:
    Mínimo 1 años de experiencia en ventas de intangibles (tecnología, seguros, planes educativos, etc.) cobranze o retención
    Alta capacidad de indagación, cierre rápido y enfoque en transacción efectiva
    Manejo de CRM (Salesforce, Sinergy u otros)
    Experiencia comprobable en trabajo remoto
    Perfil consultivo, autónomo, con buena gestión de tiempo y enfoque a resultados

    ?? Entrenamiento y fase de Nesting:
    Entrenamiento inicial: 10 días hábiles (evaluativo, nota mínima 8/10)
    Fase de Nesting: 1 semana en operación real
    Requiere mínimo 1 venta cerrada y entrega de referidos calificados

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    Agente de call center, Agente de call center back office

  • analista sac telefonico - sector asegurador

    COP
  • Salario confidencial
  • ANALISTA SAC TELEFÓNICO - SECTOR ASEGURADOR | CALL CENTER

    Palabras clave:
    * Analista SAC Telefónico
    * Especialista en atención al cliente
    * Analista de trámites
    * Agente telefónico de ventas

    ¿Eres una persona organizada y con habilidades analíticas? Únete a nuestro equipo como Analista SAC Telefónico y sé parte fundamental en la gestión de trámites de venta en el sector asegurador. Aquí, tu trabajo impactará directamente en la satisfacción del cliente y en la eficiencia de nuestros procesos. Como Analista de trámites, tendrás la oportunidad de crecer y aprender en un entorno dinámico y colaborativo. Formarás parte de un equipo que valora la innovación y el compromiso, donde el Especialista en atención al cliente juega un papel crucial en alcanzar los objetivos de la empresa. Nuestro ambiente de trabajo es inclusivo y orientado al desarrollo personal y profesional. ¡Te esperamos!

    Responsabilidades:
    * Gestionar llamadas de clientes para resolver consultas y trámites.
    * Realizar seguimiento a solicitudes de clientes asegurando su satisfacción.
    * Colaborar con el equipo para mejorar procesos de atención y venta.
    * Registrar y actualizar información en la base de datos de clientes.

    Requerimientos:
    * Experiencia mínima de 6 meses como Analista SAC Telefónico o roles similares.
    * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    * Conocimiento en gestión de trámites en el sector asegurador.
    * Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas eficientemente.

    Nivel de educación:
    * Técnico

    Sectores laborales:
    * Servicio al cliente y afines
    * Call center tele mercadeo BPO y afines

    Cargo:
    * Analista

    OTRAS HABILIDADES:

    Habilidades técnicas:
    * Gestión de CRM
    * Manejo de Excel

    Habilidades interpersonales:
    * Comunicación efectiva
    * Trabajo en equipo

    Cargos relacionados

    Analista administrativo

  • Work from home call center supervisor

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.

    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
    - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators.
    - Coordinate the work team.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience in similar roles.
    - Excellent communication skills.
    - Great self-management capacity.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal

  • Work from home call center supervisor

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.

    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
    - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators.
    - Coordinate the work team.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience in similar roles.
    - Excellent communication skills.
    - Great self-management capacity.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal

  • Agente call center - bilingüe (b2-c1)

    COP
  • Salario confidencial
  • Centro de Servicios Compartidos /GBS) está en la búsqueda de una agente bilingüe para nuestro departamento de Call Center, con mínimo 2 años de experiencia en contact center razón por la cual los invitamos para que se unan a este equipo, se ofrece vinculación directa por la compañía, estabilidad laboral.

    Condiciones de la vacante

    *Contrato a termino indefinido
    *Salario a convenir
    *Modalidad totalmente remoto
    *horario: Lunes a viernes de 8:00 -5:00 pm - se trabajan los festivos y son rotativos

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe

  • Work from home call center supervisor

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.

    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
    - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators.
    - Coordinate the work team.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience in similar roles.
    - Excellent communication skills.
    - Great self-management capacity.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal

  • Work from home call center supervisor

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.

    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
    - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators.
    - Coordinate the work team.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience in similar roles.
    - Excellent communication skills.
    - Great self-management capacity.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal

  • Auxiliar de servicio al cliente con expereincia en respuestas a diferentes canales

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En M&S Vitamins estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente y Ventas que se encargue de atender y asesorar a nuestros clientes de manera cordial y oportuna a través de diferentes canales (chat, teléfono, correo). Su misión será acompañar todo el proceso de compra hasta su cierre, realizar seguimiento de pedidos, brindar soporte postventa y resolver inquietudes o reclamos, identificando siempre oportunidades para concretar ventas y fidelizar clientes.


    Funciones:

    Atender y asesorar a clientes en canales digitales y telefónicos.

    Gestionar ventas, cotizaciones y pedidos.

    Realizar seguimiento postventa y garantizar la satisfacción del cliente.

    Resolver dudas, reclamos o inconvenientes de forma efectiva.

    Identificar oportunidades de venta y contribuir al cumplimiento de metas comerciales.

    Garantizar una experiencia positiva que genere confianza y fidelización.

    Monitorear y coordinar el estado, ubicación de los pedidos con la empresa transportadora, asegurando la trazabilidad del envió desde la salida hasta la entrega final, anticipar y resolver posibles retrasos.

    Generar el cubrimiento de la zona asignada al Asesor Comercial cuando se presenten novedades, garantizando una respuesta oportuna y la continuidad de la operación.

    Requisitos

    Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente o afines.

    Experiencia:

    Mínimo 6 meses en atención al cliente, ventas o soporte (preferiblemente en canales no presenciales: chat, llamadas, correo, tickets, redes sociales).

    Manejo de plataformas de mensajería y herramientas de gestión relacionadas.

    Te ofrecemos:

    Modalidad de trabajo: 100% remoto.

    Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

    Salario: SMLV

    Contrato por obra o labor con todas las prestaciones de ley por Licencia de maternidad

    Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.

    Ambiente colaborativo

    Cargos relacionados

    Actriz, Asesor servicio al cliente

  • Gestor de cuentas de clientes

    COP

  • industry HARRINGTON FORERO S.A.S.

  • $2,5 a $3 millones Remoto country Publicado 22 Dic 2025
  • SERVICIO AL CLIENTE INGLES TRABAJO EN EQUIPO

  • Gestor de cuentas de clientes

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Estamos buscando a un colaborador proactivo, innovador, detallista y creativo para unirse a nuestro equipo! Esta es una posición remota a tiempo completo. Buscamos a alguien que disfrute trabajar en un entorno colaborativo, pero que también destaque por su desempeño a nivel individual.

    Los Gestores de Cuentas de Clientes desarrollan relaciones sólidas con los usuarios, responden a sus consultas e identifican nuevas oportunidades de negocio dentro de la cartera de clientes existentes.

    Responsabilidades principales:

    Gestión de relaciones: Actuar como enlace principal entre la empresa y el cliente para construir vínculos de confianza.

    Atención ágil: Atender las necesidades de los clientes de la manera más rápida y eficaz posible para mantener una relación sólida.

    Coordinación interdepartamental: Trabajar con diversos departamentos para coordinar la programación y ejecución de servicios, garantizando el mejor resultado para el cliente.

    Retención de clientes: Impulsar la fidelización a través de métricas de satisfacción (CSAT) y lealtad (NPS).

    Resolución de conflictos: Gestionar y resolver quejas, reembolsos y escalaciones como punto único de contacto, manteniendo siempre una actitud positiva.

    Comunicación clara: Transmitir de manera efectiva las capacidades de los productos y servicios.

    Liderazgo de procesos: Liderar el proceso de gestión de cuentas para asegurar la satisfacción total del cliente.

    Dominio del producto: Mantener un conocimiento profundo y actualizado de todos nuestros productos.

    Desarrollo de negocio: Enfocarse en el crecimiento de los clientes actuales para generar ingresos incrementales.

    Onboarding: Desempeñar un papel integral en la incorporación efectiva de nuevos clientes.

    Otras funciones: Realizar las tareas adicionales que le sean asignadas.

    Educación y Experiencia:

    Diploma de secundaria (High School) o equivalente.

    Experiencia previa en servicio al cliente (obligatorio).

    Velocidad de escritura mí

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    Asesor atención al cliente

  • Analista de calidad call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete a Siigo y transforma vidas con nosotros!

    En Siigo nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios. Creemos que, con tu talento y perspectivas únicas, podemos lograr grandes cosas juntos. Nos encantaría que te unas a nuestro equipo y seas parte de esta emocionante aventura.

    Descripción del Puesto

    Estamos buscando personas apasionadas que quieran ser parte del equipo de Marketing en la posición de Analista de Valoraciones. Valoramos la diversidad de experiencias, habilidades, y estamos comprometidos con crear un entorno donde todos se sientan valorados y apoyados.

    Tus retos:

    - Valoras los procesos e interacciones de acuerdo con los criterios definidos, con el objetivo de promover la excelencia en la gestión y atención de las personas asesoras en todas sus interacciones y gestiones con clientes.
    - Valoras las interacciones y gestiones con clientes mediante la escucha de llamadas, revisión de documentación, chats, entre otros canales.
    - Identificas habilidades y oportunidades de mejora, y generas propuestas para optimizar los procesos y la experiencia de las personas clientes.
    - Detectas y alertas puntos de tensión en la gestión con clientes, con el fin de corregir procesos y prácticas en búsqueda de la excelencia organizacional.
    - Trabajas en conjunto con el área de entrenamiento para definir necesidades de capacitación.
    - Participas en la construcción de procesos de análisis de resultados, retroalimentación y evaluación para el equipo de asesoría.
    - Participas en reuniones con diferentes áreas para presentar resultados, consolidar planes de trabajo e identificar necesidades de evaluación.

    ¿Qué necesitamos de ti?

    - Eres tecnólogo(a) o estudiante de carreras administrativas, contables o afines.
    - Tienes experiencia mínima de 2 años monitoreando interacciones telefónicas y por texto de asesores comerciales.
    - Cuentas con un nivel intermedio en Excel
    - Eres una persona con pensamiento crítico, atenc

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    Analista calidad

  • Trabajo desde casa call center agent

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Buscamos Agentes de Call Center para sumarse a nuestro Equipo de Reclutamiento y participar en diferentes proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos por todo el mundo. Esta persona debe ser proactiva, detallista y demostrar excelentes habilidades analíticas, así como habilidades de trabajo en equipo y multitarea. ¡Esta es una excelente oportunidad para aquellos profesionales que buscan desarrollarse en una de las empresas de mayor crecimiento en la industria!

    Actividades principales:

    - Apoyar el proceso de sourcing que incluye publicación de vacantes en diversas bolsas de trabajo, headhunting, uso de redes sociales, filtrado de CVs y contacto con candidatos.
    - Entender los requerimientos de cada vacante para realizar el proceso de headhunting de acuerdo a estas necesidades.

    ¿Qué Buscamos?:

    - Al menos 1 año de experiencia laboral.
    - Conocimiento del mercado TI.
    - Excelentes habilidades de comunicación.
    - Gran capacidad de autogestión.
    - Estudios en Recursos Humanos, psicología o carreras afines.
    - Nivel de inglés avanzado.


    ¿Qué Ofrecemos?:

    - Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
    - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.
    - Hardware y software.
    - Horarios flexibles
    - Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos.
    - Ambiente laboral multicultural e in

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente

  • Trabajo desde casa call center agent

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Buscamos Agentes de Call Center para sumarse a nuestro Equipo de Reclutamiento y participar en diferentes proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos por todo el mundo. Esta persona debe ser proactiva, detallista y demostrar excelentes habilidades analíticas, así como habilidades de trabajo en equipo y multitarea. ¡Esta es una excelente oportunidad para aquellos profesionales que buscan desarrollarse en una de las empresas de mayor crecimiento en la industria!

    Actividades principales:

    - Apoyar el proceso de sourcing que incluye publicación de vacantes en diversas bolsas de trabajo, headhunting, uso de redes sociales, filtrado de CVs y contacto con candidatos.
    - Entender los requerimientos de cada vacante para realizar el proceso de headhunting de acuerdo a estas necesidades.

    ¿Qué Buscamos?:

    - Al menos 1 año de experiencia laboral.
    - Conocimiento del mercado TI.
    - Excelentes habilidades de comunicación.
    - Gran capacidad de autogestión.
    - Estudios en Recursos Humanos, psicología o carreras afines.
    - Nivel de inglés avanzado.


    ¿Qué Ofrecemos?:

    - Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
    - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por encima de la media del mercado.
    - Hardware y software.
    - Horarios flexibles
    - Licencias por mater/paternidad, vacaciones y días festivos nacionales pagos.
    - Ambiente laboral multicultural e in

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente

  • Trabajo desde casa call center recruiting agent

    COP
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    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Buscamos Agentes de Reclutamiento de Call Center para unirse a nuestro Equipo de Reclutamiento y participar en diferentes proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos por todo el mundo. Esta persona debe ser proactiva, orientada a los detalles y demostrar excelentes habilidades analíticas, así como trabajo en equipo y habilidades para realizar múltiples tareas. ¡Esta es una excelente oportunidad para aquellos profesionales que buscan desarrollarse en una de las empresas de más rápido crecimiento en la industria!

    Actividades principales:

    - Apoyar el proceso de abastecimiento que incluye la publicación de ofertas de trabajo en varias bolsas de trabajo, búsqueda de personal, uso de redes sociales, filtrado de CV y ??contacto con candidatos.
    - Proporcionar reclutamiento de ciclo completo que incluya abastecimiento, entrevistas, exámenes técnicos, presentación y cierre de candidatos.
    - Realizar negociaciones con los candidatos e iniciar el proceso de contratación.
    - Conocer los requisitos de cada cliente y cada vacante para llevar a cabo el proceso de selección de acuerdo a sus necesidades.
    - Trabajar en colaboración con el equipo comercial en el desarrollo del negocio.
    ¿Qué Buscamos?:

    - 2+ años de experiencia laboral.
    - Conocimiento del mercado de las tecnologías de la información.
    - Excelentes habilidades de comunicación.
    - Gran capacidad de autogestión.
    - Estudios

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    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

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    Actividades principales:

    - Apoyar el proceso de abastecimiento que incluye la publicación de ofertas de trabajo en varias bolsas de trabajo, búsqueda de personal, uso de redes sociales, filtrado de CV y ??contacto con candidatos.
    - Proporcionar reclutamiento de ciclo completo que incluya abastecimiento, entrevistas, exámenes técnicos, presentación y cierre de candidatos.
    - Realizar negociaciones con los candidatos e iniciar el proceso de contratación.
    - Conocer los requisitos de cada cliente y cada vacante para llevar a cabo el proceso de selección de acuerdo a sus necesidades.
    - Trabajar en colaboración con el equipo comercial en el desarrollo del negocio.
    ¿Qué Buscamos?:

    - 2+ años de experiencia laboral.
    - Conocimiento del mercado de las tecnologías de la información.
    - Excelentes habilidades de comunicación.
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