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Ofertas de Empleo Supervisor servicio cliente

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- Hibrido

  • Supervisor servicio al cliente/ call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá

    Descripción:
    • Descripción general Misión del cargo
    Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    • Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
    • Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
    • Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
    • Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
    • Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
    • Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
    • Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
    • Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
    • Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.

    Requerimientos:
    • Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo:
    ITIL (deseable certifica

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Supervisor servicio al cliente/noc/telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor servicio al cliente/NOC/Telecomunicaciones Cali o Bogotá

    Descripción:
    • Descripción general Misión del cargo
    Garantizar la operación eficiente y de alta calidad del Service-Desk, liderando al equipo en la gestión de solicitudes, incidencias y consultas de los clientes, asegurando una atención rápida, precisa y cordial. Supervisar el cumplimiento de los SLA, impulsar la mejora continua en procesos y herramientas, y servir como enlace entre el equipo operativo y las áreas técnicas para resolver requerimientos y problemas de manera oportuna.

    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo:
    • Supervisar la correcta atención y resolución de solicitudes e incidencias recibidas por el Service-Desk.
    • Coordinar y asegurar la respuesta oportuna a los tickets ingresados, velando por el cumplimiento de los SLA.
    • Realizar auditorías diarias sobre la calidad y tiempos de respuesta en la gestión de casos.
    • Coordinar la capacitación y formación continua del personal del Service-Desk.
    • Generar informes de desempeño, métricas y análisis de tickets para identificar áreas de mejora.
    • Gestionar escalaciones hacia los niveles superiores o áreas técnicas (N1, N2, TDC) cuando corresponda.
    • Promover buenas prácticas de atención al cliente y comunicación efectiva.
    • Proponer mejoras en herramientas, procesos y flujos de trabajo para optimizar la gestión del Service-Desk.
    • Garantizar la retroalimentación necesaria a las áreas involucradas para la toma de decisiones y mejora del servicio.

    Requerimientos:
    • Educación: Graduado en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Industrial, Administración o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo:
    ITIL (deseable certifica

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    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Supervisor call center - sector salud

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, para ocupar el cargo de Supervisor Servicio al Cliente Call Center con mínimo 1 año de experiencia en centros de contacto especialmente en entidades de salud (Publicas o Privadas). Su misión será: Analizar y generar estrategias de mejora del proceso, garantizar el adecuado funcionamiento del proceso Garantizar niveles de atención y cumplimiento de los indicadores. Generar mallas de turno, garantizar el cumplimiento de estas. Realizar retroalimentación y seguimiento de los monitoreos. Brindar apoyo en piso a los agentes. Elaborar y presentar informes sobre los resultados
    Horario Lunes a Sábado - Contrato Término fijo - Modalidad Híbrida

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    Supervisor de call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Supervisor sac mi planilla - call center

    COP

  • industry IMPULSO TEMPORAL SAS

  • $2 a $2,5 millones Remoto country Publicado 25 Jul 2025
  • SUPERVISOR CALL CENTER MI PLANILLA PILA CONTROL DE OPERACIONES TELETRABAJO/HOME OFFICE

  • Supervisor sac mi planilla - call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Reconocida empresa requiere Tecnólogos o Profesionales en carreras administrativas, contables, salud ocupacional, seguridad social o afines, con conocimientos específicos en implementación de modelos operativos virtuales, dominio de plataformas de teletrabajo colaborativo: Teams, Zoom, Google Workspace, onedrive entre otras, Paquete Office / CRM / ACD, Conocimientos de seguridad informática, protección de datos y políticas BYOD (Bring Your Own Device), Normativa básica del sistema de seguridad social en Colombia (salud, pensión, ARL, parafiscales), Proceso de liquidación y pago a través de PILA, Gestión de KPIs
    Excel avanzado, Power BI, Salesforce, Genesys, Twilio, Adminfo, herramientas de monitoreo y QA. Expriencia mínima de Mínimo 2 años como supervisor en contact center de servicios sensibles o regulados (idealmente PILA, pensiones, salud, seguros).
    FX: Asegurar el cumplimiento de los KPIs (TMO, Nivel de Servicio, FCR, calidad, etc.), Establecer rituales virtuales de seguimiento: daily meetings, coaching one-to-one, retroalimentación asincrónica, Garantizar cumplimiento de las políticas definidas en las áreas a su cargo, Liderazgo, acompañamiento y desarrollo de habilidades blandas y técnicas en su equipo, Monitorear el desempeño del equipo y retroalimentar de forma continua, en tiempo real el rendimiento individual y colectivo con herramientas disponibles, Actuar como garante de la cultura organizacional y promotor de clima laboral positivo remoto y desarrollar iniciativas de engagement digital, Planeación y cumplimiento, Monitorear y asegurar el cumplimiento de KPIs operativos, financieros e indicadores contractuales, Validar el cumplimiento de protocolos de atención, Coordinar con calidad auditorías y planes de mejora, Proponer e implementar acciones de mejora operativa, Responde por la solicitud del personal y la rentabilidad del mismo, Gestión del conocimiento, Asegurar la actualización normativa sobre PILA, Difundir cambios regulatorios y operativos, S

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

  • Client experience manager - remote

    COP
  • Salario confidencial
  • At Seres Humanos Realizados (SHR), we are supporting Mangone Law Firm in the search for their next Client Experience Manager, a strategic role that will lead the Customer Experience, Reception, and Billing teams. We are looking for someone passionate about service excellence, capable of optimizing processes, analyzing data, and guiding teams toward outstanding results.

    Responsibilities

    Lead and support the customer service, reception, and billing teams.
    Design strategies to increase client satisfaction and retention.
    Optimize processes and ensure compliance with standards and regulations.
    Analyze metrics and present strategic reports to the Operations Director.
    Act as a point of reference and final escalation for complex cases.
    Ideal Profile

    Proven experience leading customer service, operations, and billing teams.
    Strong analytical skills and data-driven management.
    Leadership, accountability, and effective communication skills.
    Bilingual (Spanish and English) C1.
    Continuous improvement mindset and results-oriented approach.
    What We Offer


    Mangone Law Firm Company
    Contractor/freelance agreement.
    Hourly payment, based on experience.
    100% remote position.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Supervisor sac mi planilla - call center

    COP

  • industry IMPULSO TEMPORAL SAS

  • $2 a $2,5 millones Remoto country Publicado 31 Jul 2025
  • SUPERVISOR CALL CENTER MI PLANILLA PILA CONTROL DE OPERACIONES TELETRABAJO/HOME OFFICE

  • Supervisor sac mi planilla - call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Reconocida empresa requiere Tecnólogos o Profesionales en carreras administrativas, contables, salud ocupacional, seguridad social o afines, conocimientos específicos en implementación de modelos operativos virtuales, dominio de plataformas de teletrabajo colaborativo: Teams, Zoom, Google Workspace, onedrive entre otras, Paquete Office / CRM / ACD, Conocimientos de seguridad informática, protección de datos y políticas BYOD (Bring Your Own Device), Normativa básica del sistema de seguridad social en Colombia (salud, pensión, ARL, parafiscales), Proceso de liquidación y pago a través de PILA, Gestión de KPIs, Excel avanzado, Power BI, Salesforce, Genesys, Twilio, Adminfo, herramientas de monitoreo y QA. Expriencia mínima de Mínimo 2 años como supervisor en contact center en procesos PILA o sector FINANCIERO.
    FX: Asegurar el cumplimiento de los KPIs (TMO, Nivel de Servicio, FCR, calidad, etc.), Establecer rituales virtuales de seguimiento: daily meetings, coaching one-to-one, retroalimentación asincrónica, Garantizar cumplimiento de las políticas definidas en las áreas a su cargo, Liderazgo, acompañamiento y desarrollo de habilidades blandas y técnicas en su equipo, Monitorear el desempeño del equipo y retroalimentar de forma continua, en tiempo real el rendimiento individual y colectivo con herramientas disponibles, Actuar como garante de la cultura organizacional y promotor de clima laboral positivo remoto y desarrollar iniciativas de engagement digital, Planeación y cumplimiento, Monitorear y asegurar el cumplimiento de KPIs operativos, financieros e indicadores contractuales, Validar el cumplimiento de protocolos de atención, Coordinar con calidad auditorías y planes de mejora, Proponer e implementar acciones de mejora operativa, Responde por la solicitud del personal y la rentabilidad del mismo, Gestión del conocimiento, Asegurar la actualización normativa sobre PILA, Difundir cambios regulatorios y operativos, Ser punto de escalamiento de casos complejos o

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

  • Auxiliar de servicio al cliente y logística de eventos

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Reconocida entidad del sector asegurador se encuentra en búsqueda de AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE Y LOGÍSTICA DE EVENTOS, estudiantes de primeros semestres en administración de empresas, psicología, comunicación social, publicidad o carreras afines y telemercadeo que cuenten con experiencia en el manejo telefónico de clientes y organización de eventos.

    CONDICIONES:

    SALARIO: $ 2.541.800 + Beneficios Extralegales
    CIUDAD: Medellín
    TIPO DE CONTRATO: Indefinido, directo con la compañía
    JORNADA LABORAL: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 Pm

    Cargos relacionados

    Coordinador de eventos, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Auxiliar de formación y servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Reconocida entidad del sector asegurador se encuentra en búsqueda de AUXILIAR DE FORMACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE, estudiantes de primeros semestres en administración de empresas, psicología, comunicación social, publicidad o carreras afines y telemercadeo que cuenten con mínimo dos (2) experiencia en el manejo telefónico de clientes, logística y organización de eventos.

    CONDICIONES:

    SALARIO: $ 2.541.800 + Beneficios Extralegales
    CIUDAD: Medellín
    TIPO DE CONTRATO: Indefinido, directo con la compañía
    JORNADA LABORAL: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 Pm

    Cargos relacionados

    Coordinador de eventos, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • /coordinador de servicio al cliente - corporativo empresas b2b call center

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • IPS Líder en servicios de Medicina Laboral a nivel nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas) en B2B

    Estudios: Profesional graduado en Ingeniería industrial o Administración de empresas

    FUNCIONES: 3 años de experiencia certificada coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas call center o presencial, reuniones con cliente en empresas cuenta clave, organización de mallas de turno
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: Lunes a viernes de 7am a 5 pm o de 8am a 6pm, 1 sábado al mes se valida con jefe trabajo hibrido de acuerdo a la operación

    Si te interesa la oferta y cumples con las condiciones postúlate!

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Coordinador de servicio al cliente/cuentas clave b2b

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • IPS Líder en servicios de Medicina Laboral , requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas). Debe ser profesional de ingeniería industrial con experiencia certificada y reciente de tres años coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas).
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: lunes a viernes, dos sábados al me media jornada

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente

  • Especialista en garantías y devoluciones en bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Misión del cargo:
    Garantizar una experiencia de servicio excepcional para los clientes en la etapa postventa, cumpliendo con la gestión efectiva de reclamos, garantías y/o devoluciones.

    Principales responsabilidades:
    Gestionar proceso de postventa de manera oportuna.
    Analizar y optimizar los procesos internos del área.
    Supervisar y acompañar al equipo de atención al cliente de postventa.
    Implementar estrategias para mejorar la experiencia de los clientes.

    Perfil requerido:
    Formación: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior, Mercadeo o afines.
    Experiencia: 3 años en procesos de postventa y/o seguimiento al cliente.
    Deseable cursos o diplomados en Servicio al Cliente, Postventa, Encuestas de Satisfacción o Fidelización de Clientes.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente senior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • i te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.

    ?? Requisitos para aplicar:
    ? Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
    ? Formación técnica o tecnológica finalizada.
    ? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).

    ?? Beneficios que tenemos para ti:
    ?? Contrato indefinido desde el primer día.
    ?? Salario base de $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
    ?? Auxilio no prestacional de $246.000 al superar el período de prueba ????.
    ?? Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana ??.
    ?? Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión ????.

    ?? Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
    ?? Asistencia médica para ti y tu familia.
    ?? Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
    ?? Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas ??.
    ????? Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
    ?? Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
    ?? Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
    ¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento! ??

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Asesor integral de servicios

  • Coordinador de servicio al cliente corporativo/b2b

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante compañía con presencia en el territorio nacional, requiere Coordinador de servicio al cliente corporativo (empresas). Debe ser profesional de ingeniería industrial con experiencia certificada y reciente de tres años coordinando procesos y equipos de trabajo enfocados en cliente B2B (Retención, fidelización, servicio al cliente y/o ventas).
    Condiciones:
    Contrato: Indefinido
    Salario: $ 4.200.000
    Horario: lunes a viernes, dos sábados al me media jornada

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Líder comercial

  • Director(a) de call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 14 Ago 2025
  • CALL CENTER Liderazgo con propósito Desarrollo estratégico:

  • Director(a) de call center

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Somos una empresa Líder en servicios a nivel nacional Estamos buscando un(a) Director(a) de Call Center con al menos dos años de experiencia liderando equipos operativos. Esta posición clave te permitirá diseñar estrategias, mejorar procesos y asegurar la excelencia en cada interacción con el cliente.

    Serás responsable de supervisar y liderar las operaciones diarias del centro de contacto, desarrollando e implementando estrategias operativas y de servicio al cliente para garantizar altos niveles de satisfacción y eficiencia. Gestionarás el presupuesto, recursos y contratación, además de planificar la fuerza laboral y seleccionar las herramientas tecnológicas adecuadas. Analizarás indicadores clave (KPI) y elaborarás informes de rendimiento, proponiendo acciones correctivas cuando sea necesario. También dirigirás procesos de capacitación, coaching y evaluación del equipo, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y fomentando una cultura laboral positiva y orientada al cliente, en coordinación con otras áreas como ventas, RR. HH. y tecnología.
    Perfil profesional
    Profesional titulado en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines, o experiencia equivalente en gestión de procesos.

    Mínimo 2 años de experiencia comprobada liderando operaciones en call center, contacto con cliente, ventas o retención de clientes.

    Habilidades destacadas en liderazgo, análisis de indicadores, manejo de datos y mejora continua.

    Ofrecemos:

    Contrato: Término indefinido (directo con la empresa).

    Salario base competitivo, con posibilidad de variable según cumplimiento de objetivos. Desde 4.5 a 5.5 millones.

    Beneficios legales y oportunidades reales de crecimiento profesional.

    Entorno presencial en Bogotá con enfoque en servicio al cliente y eficiencia operativa, con disponibilidad de dos fines de semana al mes.

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    Director de operaciones

  • Coordinador de experiencia y servicio al cliente

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¿Quieres pertenecer a una empresa reconocida del sector de alimentos, que tiene mas de 1,300 trabajadores y mas de 40 años de trayectoria? ¡Nos encontramos en la búsqueda! Coordinador de Experiencia y Servicio al cliente

    Profesional en Mercadeo y Publicidad y/o Administrador de Empresas, minimo 5 años de experiencia en cargos relacionados con áreas de mercadeo y/o servicio al cliente, liderando proyectos de experiencia del cliente descubriendo insights en su journey map. Manejo de indicadores como NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score), encuestas de satisfacción. Análisis e interpretación de datos cuantitativos y cualitativos sobre percepción de servicio.

    Debe contar con experiencia comprobada en diseño y ejecución de estrategias de fidelización o mejora del Customer Journey. Preferiblemente en en empresas de consumo masivo, retail, alimentos o servicios con alta interacción con cliente final (idealmente restaurantes, panaderías, cadenas de comida o franquicias)

    Horario L-V , 7:00 a.m - 5:00 p.m. Salario de $4,000,000 a 4,500,000 de acuerdo a la experiencia. Contrato Indefinido, + 15% de descuento en nuestros productos + Refrigerio.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Jefe de experiencia al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 19 Ago 2025
  • servicio al cliente experiencia al cliente supervisor

  • Jefe de experiencia al cliente

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¿Te apasiona generar experiencias memorables para los clientes y liderar equipos hacia la excelencia en el servicio?
    ¡Esta es tu oportunidad para crecer en una compañía líder del sector retail!

    ?? Formación requerida
    Tecnólogo y/o profesional en Administración de Empresas, negocios internacionales o carreras afines.

    ?? Experiencia:
    Mínimo 2 años en cargos relacionados con servicio al cliente y experiencia de usuario.

    ?? Conocimientos clave:
    Manejo de herramientas CRM.
    Gestión de métricas de experiencia al cliente.
    Habilidades en liderazgo de equipos de servicio.

    ?? Principales responsabilidades:
    Implementar estrategias de experiencia al cliente en todos los puntos de contacto.
    Analizar retroalimentación y datos para identificar mejoras continuas en productos y servicios.
    Capacitar al personal en servicio al cliente y soluciones tecnológicas.
    Gestionar situaciones críticas con rapidez y eficacia, garantizando siempre una atención de calidad.

    ?? Condiciones de trabajo:
    Salario: $4.500.000
    Tipo de contrato: Término indefinido directo con la compañía.
    Modalidad: Presencial.
    Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m. – 5:30 p.m. con disponibilidad los sábados.
    Ubicación: Norte de Bogotá - deseable vivir hacia el norte de Bogotá

    ? Si quieres hacer parte de una empresa que impulsa la innovación y valora la experiencia del cliente como motor de crecimiento, ¡esperamos tu postulación!

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Coordinador de atención al cliente

    COP

  • industry LA HIPOTECARIA COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO S.A.

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 16 Ago 2025
  • coordinador de atención al cliente jefe de servicio al cliente

  • Coordinador de atención al cliente

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Atención al Cliente, un profesional con habilidades de liderazgo, enfoque en la mejora continua y pasión por ofrecer un servicio de excelencia.

    Este rol será clave para garantizar la calidad en la atención al cliente, liderar equipos de trabajo y proponer estrategias orientadas a la satisfacción del cliente y el cumplimiento de indicadores de gestión.

    Principales funciones:
    1. Supervisar y coordinar al personal de atención.
    2. Monitorear la satisfacción del cliente a través de encuestas, métricas o indicadores de servicio.
    3. Controlar tiempos de respuesta y las visitas presenciales.
    Requisitos:
    Profesional en carreras administrativas o afines.
    5 años de experiencia.

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    Supervisor de servicio al cliente

  • Gestor lider de servicio al cliente bilingue

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante compañía del sector de Telecomunicaciones requiere un Coordinador de Onboarding para su operación en USA, Técnico, Tecnólogo o profesional o estudiante en Administración, Marketing, Ventas. Experiencia mínima de 2 años en customer success, onboarding o gestión de cuentas. Experiencia previa en liderazgo de equipos. Conocimiento en Excel (prueba técnica), procesos de incorporación de clientes, CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) y herramientas de capacitación virtual (Zoom, Teams). DEBE CONTAR CON INGLÉS B2.

    Funciones principales
    Gestionar todo el proceso de onboarding: recepción, validación de documentación y activación de clientes.
    Coordinar con áreas internas (ventas, legal, soporte, operaciones) para resolver requerimientos en la incorporación.
    Realizar llamadas de bienvenida, capacitaciones y sesiones virtuales adaptadas al cliente.
    Garantizar que cada cliente complete las etapas del onboarding de forma satisfactoria.
    Mantener actualizada la información en CRM y elaborar reportes de avance y finalización.
    Participar en la mejora continua del proceso y en la creación de manuales y materiales de apoyo.
    Brindar retroalimentación a equipos comerciales y de producto.

    Condiciones laborales
    Salario: $2.500.000 COP.
    Beneficios: bono de alimentación ($225.000), bonos de ventas hasta USD $300, medicina prepagada, seguro de vida, día libre en cumpleaños.
    Pago quincenal.
    Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:30 p.m. (horario de EE. UU.).
    Lugar de trabajo: Av. El Dorado
    Contrato a término indefinido.

    ¡Sé parte de nuestro equipo y ayuda a crear experiencias de incorporación exitosas para clientes en EE. UU.!

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

  • Coordinador de servicio al cliente call center - bogotá - ref. 1626281830-22

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Coordinador de servicio al cliente call center para una importante empresa del sector.

    Requisitos:
    • Nivel académico: Profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, o profesionales en áreas relacionadas con la misión de la Entidad.
    Especialización o maestría en áreas relacionadas con el objeto del contrato.
    Preferiblemente con Certificación PMP vigente.
    Certificación ITIL Expert o Scrum Master.
    • Experiencia: 8 años de experiencia relacionada con gerencia, organización, administración, logística o afines. Experiencia específica en el cargo de mínimo certificada 2 años.


    Funciones:
    • Generar comunicación permanente, fluida y eficaz con cada agente de la zona a su cargo, y personal que preste los servicios de seguimiento, calidad y reportes, formación, servicios técnicos, tecnológicos integrales y administrativos de apoyo.
    • Revisar, consolidar y confirmar la veracidad de la información entregada por el equipo a su cargo.
    • Identificar la dinámica específica de las zonas en las que se presta servicio de atención al ciudadano.
    • Realizar los informes mensuales y reportes requeridos por la Entidad.
    • Apoyar el proceso de reporte de incapacidades, permisos, vacaciones, licencias y demás novedades del personal de la operación.
    • Realizar seguimiento al cumplimiento de las metas determinadas para los agentes por parte de la Entidad.

    Condiciones:
    • Tipo de contrato:
    • Salario y beneficios: 4.600.000 + prestaciones de ley
    • Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 4:30 pm y sábado 8:00 am a 12:00 pm
    • Modalidad: Presencial
    • Ubicación: Bogotá, Pontevedra
    • Número de puestos: 1

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Director de experiencia

    COP

  • industry ELECCION CONFIABLE SAS

  • $6 a $8 millones Bogotá country Publicado 6 Ago 2025
  • CRM director

  • Director de experiencia

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¿Eres un visionario apasionado por crear conexiones significativas? ¿Te motiva transformar datos en experiencias memorables que generen lealtad y crecimiento? Si tu respuesta es sí, te invitamos a ser el Director de Experiencias de una cooperativa.

    Tu misión será integrar mercadeo, servicio, convenios y postventa para construir una estrategia que garantice que cada punto de contacto con la marca sea excepcional.

    Usarás el mercadeo, la analítica de datos para innovar y diseñar productos, servicios y estrategias de fidelización y crecimiento. Serás el responsable de impulsar las ventas mediante técnicas de upselling y cross-selling, además de posicionar la marca en el mercado. También, te encargarás de la gestión integral de la calidad en los canales de atención, la seguridad de la información y el manejo de PQRS.


    Ofrecemos:


    Contrato: Indefinido
    Jornada: Tiempo completo (L-V, 8 a.m. - 5 p.m.) y presencial.
    Salario: Un rango salarial de $6 a $8 millones brutos mensuales, competitivo y ajustado a tu experiencia.
    Requisitos mínimos

    ¿Qué buscamos en ti?


    Formación: Profesional en Mercadeo, Administración de Empresas, Comunicación Social, Ingeniería Industrial o afines.
    Especialización: Deseable tener estudios de postgrado en Gerencia de Mercadeo, Dirección Comercial, Servicio al Cliente, afines.
    Experiencia: Un mínimo de 10 años de experiencia laboral general, con al menos 5 años en roles de liderazgo con responsabilidades similares.
    Industria: Experiencia en el sector financiero, cooperativo, bancario o de servicios.
    Habilidades: Conocimientos sólidos en marketing digital, postventa, preventa, manejo de CRM y analítica de datos.
    Si estás listo para liderar la transformación de la experiencia de nuestros asociados y marcar la diferencia, ¡te invitamos a aplicar!

    Cargos relacionados

    Director de mercadeo y publicidad, Supervisor de servicio al cliente

  • Supervisor de cajas y servicio al cliente sector retail

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Estamos en busca de un profesional dinámico y con experiencia en el área de servicio al cliente y gestión de cajas para unirse a nuestro equipo en Home Sentry.
    Que te ofrecemos:

    • Contrato a término fijo directamente con nuestra organización
    • Horarios de domingo a domingo con un día de compensatorio entre semana y un domingo de descanso al mes

    Como Supervisor de Cajas y Servicio al Cliente, serás responsable de supervisar las operaciones de las cajas, gestionar el recaudo y el manejo de posventa.

    Tu rol implicará la gestión de inventarios, supervisión de puestos de pago y el cumplimiento de indicadores clave.

    Además, serás el punto de contacto principal para los clientes, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional.

    Requisitos:

    - Profesional o tecnólogo en ciencias administrativas o carreras afines.
    - Experiencia previa en sistemas P.O.S y Retail.
    - Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
    - Habilidades avanzadas en manejo de recaudo y posventa.
    - Excelente servicio al cliente y gestión de inventarios.
    - Capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones proactivas.
    - Tolerancia y recursividad en situaciones desafiantes.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

  • Coordinador servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Si estas listo para asumir grandes retos y quieres hacer parte de un equipo dinámico, déjanos conocerte!
    3 años Coordinar y supervisar el servicio de tención al cliente, garantizando un monitoreo eficaz del seguimiento de ordenes de pedido, entregas, rechazos y devoluciones a la vez que
    asegura el cumplimiento satisfactorio de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) para la gestión de PQRS, promoviendo la excelencia operativa y optimizando los niveles de
    satisfacción del cliente, Coordina proyectos e iniciativas centradas en la atención y satisfacción de las necesidades del cliente según los requerimientos establecidos, Asegura el nivel de calidad se servicio y satisfacción de los clientes mediante el acompañamiento y la atención personalizada para resolver novedades

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

  • Coordinador de call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $6 a $8 millones Bogotá country Publicado 13 Ago 2025
  • call center coordinador servicio al cliente

  • Coordinador de call center

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Importante institución de educación superior en Bogotá busca Coordinador de Call Center para liderar y supervisar las operaciones del área de atención y servicio al cliente.

    Se requiere un profesional con experiencia comprobada en la gestión de equipos de call center, seguimiento de indicadores de servicio, optimización de procesos y desarrollo de estrategias para la satisfacción y fidelización de usuarios.

    Requisitos del perfil:

    Título profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    Estudios de Posgrado finalizados

    Mínimo tres (3) años de experiencia coordinando equipos de call center o servicio al cliente.

    Conocimientos en CRM, gestión de indicadores, manejo de herramientas de comunicación y protocolos de servicio.

    Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados y manejo de conflictos.
    Disponibilidad: Presencial en Bogotá.

    Si cumple con el perfil y está interesado(a), lo invitamos a postularse y ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y la atención al cliente en el sector educativo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Coordinador nacional de servicio al cliente - red nacional

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Empresa del sector salud en Cali nos encontramos en la búsqueda de Coordinador de Red Nacional y Servicio al cliente, profesional en areas de gestión administrativa, comercial, administración de empresas o de la salud, seguridad y salud en el trabajo y/o afines con una experiencia de al menos 2 años liderando equipos de atención al usuario, servicio al cliente y procesos administrativos

    Responsabilidades:
    - Gestión operativa proceso médicos en el área de Red Nacional
    - Gestión, análisis y reportes de las desviaciones en la prestación del servicio
    - Proactiva, organizada y orientada al servicio.
    - Con excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
    - Acompañamiento y seguimiento a equipo de trabajo
    - Medición y seguimiento de indicadores
    - Gestión, análisis y reportes de las desviaciones en la prestación del servicio

    Salario $ 3.000.000 + prestaciones de ley
    Horario: 44 horas semanales de lunes a viernes / un sábado al mes
    Contrato a termino indefinido por la empresa

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    Coordinador de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Jefe de servicios al cliente- latam/noc telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.

    Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción general:
    Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.

    • Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
    • Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
    • Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
    • Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
    • Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).

    • Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
    • Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
    • Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
    • Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora d

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Director de pricing - call center

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • Buscamos un Director de Inteligencia Empresarial y Pricing con experiencia en análisis, Call Center, Marketing estratégico y Mercadeo.
    Tu rol implicará la planificación estratégica para optimizar nuestros procesos y precios.
    Debes tener un enfoque analítico para tomar decisiones informadas y mejorar la eficiencia operativa.


    Tu capacidad para gestionar y analizar datos del Call Center será crucial para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
    Además, tu experiencia en Marketing estratégico y Mercadeo te permitirá desarrollar campañas efectivas y estrategias de precios competitivas.


    El trabajo será tanto presencial como remoto, permitiéndote trabajar desde diferentes ubicaciones.
    Necesitamos alguien que combine habilidades técnicas con visión estratégica para impulsar nuestro crecimiento y mantenernos líderes en el mercado.


    Si tienes un historial probado en análisis de datos, gestión de Call Center y estrategias de Mercadeo, este puesto es para ti.
    Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de la empresa con tu expertise en inteligencia empresarial y pricing.

    Formación académica: Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, finanzas, economía o afines, con especialización

    Experiencia: Mínimo tres años en áreas comerciales mercadeo o afines, como líder de mercado, herramientas de análisis de datos y modelos de negocio basados en costos, valor y competencia, business intelligence, en empresas de call y contact center.

    Tipo de contrato: Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes 8 AM a 6 PM (Disponibilidad de tiempo)
    Salario: $14.000.000
    Modalidad de trabajo: Híbrido - Sede Toberín

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    Director comercial

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestra Compañia como Coordinador de Servicio Al Cliente en la Ciudad de Bogotá

    Coordinara, capacitara y formara al equipo de atención al cliente, garantizando la prestación de un servicio excepcional que satisfaga las necesidades de los clientes y supere sus expectativas, a través de la gestión efectiva de los indicadores de gestión, las políticas y directrices establecidas.

    Funciones:

    - Definir el proceso, monitorear el desempeño, definir KPIs y responder
    por su ejecución y logro por medio de las agentes de atención al cliente.
    - Planear los recursos (físicos, humanos, tecnológicos) y las actividades relacionadas con la atención brindada por las agentes de atención al cliente; acorde con la normatividad, la estrategia, los procedimientos y lineamientos definidos por la Compañía
    - Evaluar, controlar y medir el desempeño individual y del equipo
    de trabajo, aplicando los procedimientos definidos con el objetivo de identificar necesidades de entrenamiento, capacitación, actualización y oportunidades de mejora de los canales de atención de las agentes de atención al cliente
    - Diseñar y promover la capacitación continua y actualización de los
    procesos de la compañía al equipo de trabajo asignado y personas de la
    compañía en general.
    - Gestión y análisis de demandas y tutelas recibidas o asignadas, ante el
    ente regulador SIC o juzgados, generando investigación, documentación y presentación junto con el área jurídica.

    Ofrecemos:

    - Contrato Termino Indefinido
    - Beneficios Corporativos
    - Crecimiento Profesional y Personal

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Domiciliario motorizado

    COP

  • industry fixmyapples.com oficna

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 1 Ago 2025
  • auxiliar

  • Domiciliario motorizado

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • COMPAÑIA EN AREA DE LA TECNOLOGIA - REQUIERE CONDUCTOR PARA MOTO- PERSONA JOVEN CON PASE Y PAPELES AL DIA- SE OFRESE ESTABILIDAD - LA MOTO ES DE LA COMPAÑIA PARA SER CONDUCIDA PARA LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN - EN EL AREA MENSAJERIA.
    NO SOMOS BOLSA DE EMPLEO .- IMPORTANTE NO ESTAR ESTUDIANDO NI TRABAJANDO. YA QUE SE REQUERE DE TIEMPO COMPLETO. LA VINCULACION ES INMEDIATA

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Administrador de sistemas, Administrador de ventas, Analista de servicio al cliente, Aprendiz Servicios generales

  • Aasesor call center servicio al cliente y servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¿Te apasiona la atención al cliente y tienes habilidades en seguimiento de procesos y manejo de documentación? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Funciones principales:

    -Realizar llamadas orientadas a la retención de clientes.

    -Recepción de documentos y llamadas.

    -Confirmación de rutas y seguimiento de procesos.

    -Diligenciamiento de formatos y solicitud de documentos.

    Requisitos:

    Formación mínima: Bachillerato o Técnico.

    Mínimo 12 meses de experiencia en funciones relacionadas: retención de clientes, seguimiento de procesos, manejo de correo, recepción de documentos y llamadas.

    Buscamos personas con:
    Excelente comunicación.
    Orientación al cliente.
    Organización y responsabilidad en el manejo de documentación.
    Manejo de herramientas ofimáticas

    Condiciones

    Salario básico: 1.423.500
    Bonificaciones adicionales por cumplimientos
    Horarios de Lunes a Viernes
    Presencial 100% Zona Virrey

    Disponibilidad de inicio inmediata

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    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Asesor(a) centro de servicios bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Nuestro propósito es transformar paradigmas con pasión, esfuerzo y determinación. Nos enorgullece estar comprometidos con el trabajo ético incansable para generar un impacto positivo. Somos un grupo empresarial enfocado en el cuidado y bienestar de todos nuestros colaboradores, buscamos fomentar el crecimiento sostenible y la creación de valor con una orientación firmemente establecida en el liderazgo, la integridad, la responsabilidad y la visión estratégica.

    Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, que le gusten los retos, el crecimiento y los nuevos proyectos. ¡Si eres tú, APLICA!

    Requisitos:
    Técnico (a) o Tecnólogo (a) en carreras administrativas o afines.
    1 año de experiencia en áreas de atención a clientes, presencial o telefónica preferiblemente del sector financiero y afines.

    Ofrecemos
    Salario $1.927.200 + Aux. de transporte de ley + Bono por transporte $240.000 + recargos (Salario total aproximado $2.200.000)
    Turno 8 horas - De domingo a domingo (franja horaria de 7am a 9pm en la cual se programan turnos de 8 horas)
    Día de descanso fin de semana (Se descansa sábado o domingo, idealmente se trabaja 1 domingo al mes)
    Día libre por cumpleaños y día libre de la familia
    Contrato indefinido directo con la compañía

    Deseable que viva en los alrededores de la calle 80 (Engativá, Fontibón, Suba Lisboa) o que cuente con vehículo propio ya que el lugar de trabajo está ubicado en el Km 2 vía Cota (Parque industrial).

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Agente call center bilingue - data collector

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • We’re Hiring: Agente call center Bilingue - Data Collector
    An international company is looking for aCustomer Success - Data Collector to join a six-month temporary project, working closely with teams based in the United States.

    What You’ll Do:
    In this role, you’ll be responsible for contacting individuals via phone and email to collect data through surveys. This is not a sales position, but it does require comfort with cold outreach and handling occasional rejection. A background in customer service or call centers is highly valued.

    Key Responsibilities:
    Conduct outreach via phone calls and emails to gather survey responses.
    Accurately record and organize collected data.
    Monitor and track response rates to ensure timely completion.
    Collaborate with internal teams to ensure survey content aligns with project goals.
    Provide regular updates and reports on survey progress.

    Requirements:
    Technical, technological, or professional education background.
    English level B2 or higher (required) – you’ll be working with U.S.-based teams.
    1–2 years of experience in customer service / success in call centers.
    Strong communication and organizational skills.
    Proficient in Excel or similar data tools.
    Comfortable with outreach and cold contact.
    Self-motivated and deadline-driven.

    Contract Details:
    Type: Fixed-term (6 months).
    Salary: COP $5,000,000/month.
    Schedule: Monday to Friday, business hours.
    Work involves coordination with U.S.-based stakeholders.
    100% remote in Colombia

    Ready to be part of an international project where your communication skills and attention to detail truly matter?
    Apply now and make an impact!

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Agente de call center

  • Customer success - data collector

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • We’re Hiring: Customer Success - Data Collector
    An international company is looking for aCustomer Success - Data Collector to join a six-month temporary project, working closely with teams based in the United States.

    What You’ll Do:
    In this role, you’ll be responsible for contacting individuals via phone and email to collect data through surveys. This is not a sales position, but it does require comfort with cold outreach and handling occasional rejection. A background in customer service or call centers is highly valued.

    Key Responsibilities:
    Conduct outreach via phone calls and emails to gather survey responses.
    Accurately record and organize collected data.
    Monitor and track response rates to ensure timely completion.
    Collaborate with internal teams to ensure survey content aligns with project goals.
    Provide regular updates and reports on survey progress.

    Requirements:
    Technical, technological, or professional education background.
    English level B2 or higher (required) – you’ll be working with U.S.-based teams.
    1–2 years of experience in customer service / success in call centers.
    Strong communication and organizational skills.
    Proficient in Excel or similar data tools.
    Comfortable with outreach and cold contact.
    Self-motivated and deadline-driven.

    Contract Details:
    Type: Fixed-term (6 months).
    Salary: COP $5,000,000/month.
    Schedule: Monday to Friday, business hours.
    Work involves coordination with U.S.-based stakeholders.
    100% remote in Colombia

    Ready to be part of an international project where your communication skills and attention to detail truly matter?
    Apply now and make an impact!

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Agente de call center

  • Analista de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Cota country Publicado 11 Ago 2025
  • servicio al cliente atencion al cliente Call Center

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Nuestro propósito es transformar paradigmas con pasión, esfuerzo y determinación. Nos enorgullece estar comprometidos con el trabajo ético incansable para generar un impacto positivo. Somos un grupo empresarial enfocado en el cuidado y bienestar de todos nuestros colaboradores, buscamos fomentar el crecimiento sostenible y la creación de valor con una orientación firmemente establecida en el liderazgo, la integridad, la responsabilidad y la visión estratégica.

    Buscamos personas apasionadas por las ventas y el servicio al cliente, que le gusten los retos, el crecimiento y los nuevos proyectos. ¡Si eres tú, APLICA!

    Requisitos:
    tecnólogo o estudiante de 6to semestre en adelante de carreras administrativas, financieras o ciencias humanas
    Experiencia minima de 2 años en servicio al cliente presencial o telefónico
    Experiencia en banca o sector financiero (ideal)
    Capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa
    Familiaridad con sistemas ofimáticos
    Experiencia en solución y respuesta de PQR´s

    Ofrecemos
    Salario $2.168.100 + Aux. de transporte de ley + Bono por transporte $240.000 (Salario total aproximado $2.490.000)
    Horarios de Lunes a Viernes de 7am a 5pm - Sábados medio día (Aprox. 1 Sábado al mes).
    No se trabaja Domingos ni festivos.
    Día libre por cumpleaños y día libre de la familia
    Contrato indefinido directo con la compañía
    Oportunidad de crecimiento
    Convenio con Emermédica, y mas beneficios de la compañía.

    Requisito indispensable que viva en los alrededores de la calle 80 (Engativá, Fontibón, suba Lisboa) o que cuente con vehículo propio ya que el lugar de trabajo esta ubicado en el Km 2 vía Cota (parque industrial).

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Analista de sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 4 Ago 2025
  • servicio al cliente

  • Analista de sac

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
    - Un año de experiencia
    - Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
    - Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
    - Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Coordinador (a) de servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Coordinador de Servicios al Cliente
    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Experiencia: 3 a 5 años
    Tipo de contrato: Indefinido
    Salario: $3.000.000

    Descripción del cargo
    LOGAN Valuation, empresa especializada en avalúos y gestión de valoraciones, busca un Coordinador de Servicios al Cliente para gestionar requerimientos de clientes, elaborar y dar seguimiento a cotizaciones hasta su aprobación, y garantizar una comunicación eficiente con clientes y equipos internos.

    Funciones principales

    • Recepción y gestión de solicitudes de clientes
    • Elaboración y envío de cotizaciones y propuestas comerciales
    • Seguimiento de cotizaciones hasta su aprobación
    • Asignación y programación de producción
    • Gestión de documentación administrativa

    Requisitos
    Formación: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o áreas afines.
    Experiencia: 3 a 5 años en gestión comercial y administrativa, manejo de bases de datos y seguimiento de procesos internos.

    Conocimientos técnicos:
    • Manejo de CRM (nivel intermedio-avanzado)
    • Dominio de Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint)
    • Conocimientos básicos-intermedios en herramientas analíticas como Power BI

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    Coordinador ventas

  • Coordinador outbound

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Remoto country Publicado 4 Ago 2025
  • Coordinadr de servicio al cliente coordinador de call center lider de servicio al cliente

  • Coordinador outbound

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Misión del Cargo:
    Programar, gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos y solicitudes de los pedidos de todos los canales a nivel nacional, con base a la información y parámetros establecidos por la Cadena de Abastecimiento y de los clientes, para así cumplir con los niveles de servicio y la promesa de valor que es ofrecida en el momento de la compra , garantizando así un excelente servicio al cliente.

    Formación Académica:
    Tecnólogo o profesional en Ingenierías o carreras administrativas.

    Experiencia:
    5 años en supervisión y servicio al cliente. Manejo de excel avanzado

    Competencias:
    Pasión por el Cliente, Pasión por el logro, Ejecución Impecable, Agilidad en el cambio, Trabajo colaborativo y Planificación.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística

  • Supervisor plataforma de servicios - bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • MOK Colombia se encuentra en la búsqueda de un Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines, para brindar soporte administrativo y operativo en la gestión de asistencias médicas y técnicas, tanto a nivel nacional como internacional.

    Requisitos:
    -Formación tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines.
    -Experiencia mínima de 2 años en gestión de asistencias o liderando equipos.
    -Capacidad de análisis e interpretación de datos para evaluar el desempeño del equipo.
    -Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

    Condiciones laborales:
    -Tipo de contrato: Término indefinido.
    -Salario: $2.611.295 + prestaciones de ley.
    -Horarios: Rotativos de lunes a viernes (6:00 a.m. – 2:00 p.m. / 2:00 p.m. – 10:00 p.m. / 10:00 p.m. – 6:00 a.m.) y disponibilidad fines de semana.

    ¿Qué ofrecemos?
    -Estabilidad laboral con contrato directo.
    -Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    -Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

    ¡Si cumples con el perfil y estás listo para asumir nuevos retos, postúlate y haz parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Supervisor de operaciones, Supervisor de servicio al cliente, Supervisor comercial
- Hibrido

  • Service manager

    COP

  • industry TIVIT COLOMBIA SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 5 Ago 2025
  • ITIL

  • Service manager

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontrar en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Service Manager.

    REQUISITOS:
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    - Certificación ITIL.

    FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:
    Experiencia y conocimientos: De cinco (5) años o superior en:
    - Gestión de contratos de Mantenimiento de Telecomunicaciones.
    - Liderar equipos en TI
    - Detectar, declarar y gestionar riesgos operacionales.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - PAC - Programa de aceleración profesional
    - Reembolso por certificaciones
    - MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico

    Cargos relacionados

    Gerente de servicios de comunicación, Supervisor de servicio al cliente

  • Asesores call center sac - vacante incluyente para personas con discapacidad

    COP
  • Salario confidencial
  • En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma.

    Por eso, en ExcelCredit nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como Asesor/a de Call Center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral. Para ocupar el rol de Asesor Integral De Servicios II en Bogotá el cual tendrá como
    responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.

    Dentro de sus responsabilidades principales está:

    1.Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
    2. Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
    3. Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.

    Requerimientos
    - Técnico, tecnólogo en carreras administrativa y/o financiera.
    - Experiencia en atención al cliente, contact center, call center
    - Importante contar

    ¿Que tenemos para ti?
    Contrato a término Fijo a 3 meses
    Salario Básico + Bono mensual por cumplimiento de indicadores 100% prestacional
    No salarial: auxilio de alimentación + Bono mensual por cumplimiento de indicadores
    (Redimible en puntos)

    Beneficios:
    Modalidad de trabajo: Presencial
    Plan de capacitación y formación totalmente gratuito
    Rutas Estación de Transmilenio Héroes - oficina y en la tarde oficina - Héroes
    Bono mensual para redimir en máquina de bebidas calientes
    Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento de indicadores
    1/2 d

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Asesor(a) centro de servicios bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Nuestro propósito es transformar paradigmas con pasión, esfuerzo y determinación. Nos enorgullece estar comprometidos con el trabajo ético incansable para generar un impacto positivo. Somos un grupo empresarial enfocado en el cuidado y bienestar de todos nuestros colaboradores, buscamos fomentar el crecimiento sostenible y la creación de valor con una orientación firmemente establecida en el liderazgo, la integridad, la responsabilidad y la visión estratégica.

    Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, que le gusten los retos, el crecimiento y los nuevos proyectos. ¡Si eres tú, APLICA!

    Requisitos:
    Técnico (a) o Tecnólogo (a) en carreras administrativas o afines.
    1 año de experiencia en áreas de atención a clientes, presencial o telefónica preferiblemente del sector financiero y afines.

    Ofrecemos
    Salario $1.927.200 + Aux. de transporte de ley + Bono por transporte $240.000 + recargos (Salario total aproximado $2.200.000)
    Turno 8 horas - De domingo a domingo (franja horaria de 7am a 9pm en la cual se programan turnos de 8 horas)
    Día de descanso fin de semana (Se descansa sábado o domingo, idealmente se trabaja 1 domingo al mes)
    Día libre por cumpleaños y día libre de la familia
    Contrato indefinido directo con la compañía

    Deseable que viva en los alrededores de la calle 80 (Engativá, Fontibón, Suba Lisboa) o que cuente con vehículo propio ya que el lugar de trabajo está ubicado en el Km 2 vía Cota (Parque industrial).

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Asesor call center servicio al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¿Te apasiona ayudar a los demás y quieres estabilidad laboral? ¡Esta es tu oportunidad
    para crecer profesionalmente!

    Estamos en búsqueda de personas con excelente actitud de
    servicio para brindar atención telefónica a usuarios. No te pierdas la oportunidad de
    Workear con Nexa BPO.

    OFRECEMOS:
    Contrato indefinido desde el primer día.
    Salario básico de $1.423.500 + prestaciones de ley + variable promedio de $150.000.
    Premios por resultados: tu esfuerzo es reconocido.

    Turnos rotativos 7x24, con un día de descanso a la semana con horarios flexibles cumpliendo la jornada máxima legal vigente de 44 horas semanales.

    MODALIDAD: Presencial en la sede ubicada en Teusaquillo (Posibilidad de
    trabajo remoto tras 6 meses de adaptación y cumplimiento de indicadores.)

    REQUISITOS:
    Ser bachiller graduado y contar con al menos 3 meses de experiencia en call center.

    ¡Postúlate ahora y haz parte de un equipo que impulsa tu desarrollo!

    Cargos relacionados

    Agente de call center
- Hibrido

  • Auxiliar de servicio atención al cliente (sac) en bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:

    Requerimos Auxiliar SAC - Servicio al cliente para Bogotá, Tecnólogo en áreas administrativas en salud / Auxiliar de enfermería con mínimo 1 año de experiencia en manejo de PQRS, habilidades técnicas de redacción, manejo de estructura de respuestas a PQRS, análisis de información, manejo de herramientas de ofimática, normatividad vigente en tiempos de respuesta y conocimientos en ley 100.
    Funciones:
    • Generar respuesta a las comunicaciones y PQRS radicadas por los usuarios, aseguradores y entes de control de acuerdo con los procedimientos técnicos y operativos establecidos.
    • Notificar oportunamente a las áreas relacionadas sobre las PQRS radicadas con la finalidad de gestionar la información y generar respuesta oportuna.
    • Realizar gestión diaria y oportuna del correo electrónico institucional garantizando los tiempos de respuesta.
    • Tramitar de manera oportuna y eficaz, las comunicaciones y PQRS escritas que se presenten en la compañía.
    Ofrecemos contrato directo por la empresa a término indefinido, jornada lunes a viernes de 7 am a 5 pm y 1 sábado al mes de 7 a 12m.
    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!
    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Auxiliar administrativo en salud

  • Supervisor contac center / ips / bogota

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡ÚNETE A UN LÍDER EN MEDICINA ESPECIALIZADA!

    Importante IPS de medicina especializada está en búsqueda de un Supervisor Contact Center (Sector salud) para fortalecer su equipo de trabajo. Si eres una persona proactiva, con habilidades de comunicación y persuasión, ¡te estamos buscando!

    Supervisor Contact Center (Sector Salud) Tecnólogo de carreras administrativas o ingenierías, experiencia de 2 años, Salario a convenir, contrato Indefinido, franja de Lunes a Viernes y sábado medio día en el cumplimiento de las 44 horas semanales,
    Salario A convenir
    Contrato Indefinido
    Ciudad Bogotá

    Si estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, ¡postúlate ahora y acompáñanos en la misión de brindar atención médica de calidad!

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 22 Ago 2025
  • Orientación al servicio Liderazgo operativo Comunicación efectiva

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Te apasiona liderar equipos, mejorar procesos y garantizar experiencias memorables para clientes y trabajadores?

    Buscamos un profesional con visión estratégica y enfoque en resultados para coordinar nuestro equipo de servicio al cliente.

    Qué harás
    Liderar y coordinar el equipo de atención al cliente.
    Asegurar la gestión oportuna de solicitudes, quejas y reclamos (PQR).
    Monitorear indicadores y proponer acciones de mejora continua.
    Fortalecer la relación con clientes y garantizar la calidad del servicio.

    Lo que ofrecemos
    Contrato indefinido.
    Jornada lunes a viernes, horario de oficina.
    Un entorno de trabajo dinámico donde tus ideas cuentan.

    Si buscas un nuevo reto profesional y quieres ser parte de un equipo que impulsa la excelencia en el servicio, ¡postúlate ahora!

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    Coordinador de oficina, Supervisor de servicio al cliente

  • Agente de servicio al distribuidor

    COP

  • industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 19 Ago 2025
  • servicio al cliente call center asesor call center

  • Agente de servicio al distribuidor

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.

    Estamos contratando a nuetro nuevo Agente De Servicio Al Cliente en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.

    El Agente Express de Servicio al Distribuidor es responsable de apoyar a los valiosos clientes de Hy Cite, los Distribuidores, atendiendo sus llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes de manera coherente y eficiente.

    Requisitos:
    • Tecnico o Tecnólogo en carreras administrativas o afines.
    • *Experiencia mínima de 1 año como Agente o asesor call center en servicio al cliente - inbound.*
    • Manejo intermedio del paquete de Microsoft Office
    • Excelente ortografía y redacción de correos electrónicos
    • Excelente servicio al cliente, orientación al detalle

    *Salario: $1.900.000*

    • Horario de trabajo lunes a viernes 8 horas rotativas dentro de una malla que va desde las 7 am a 9pm, disponibilidad de dos fines de semana al mes, un día de trabajo remoto a la semana y el restante de tiempo, presencial.*

    *Contrato a término indefinido Y excelentes beneficios.*

    OFRECEMOS:
    • Contrato Laboral
    • Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
    • Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
    • Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
    • Reembolso de educación
    • Estacionamiento de las oficinas gratis
    • Descuento de Empleados en nuestros productos


    Únete al mejor equipo.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Profesional de experiencia al paciente

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo!
    En Clínica del Country estamos en la búsqueda de nuestro próximo Profesional de Experiencia del Paciente, una persona apasionada por transformar cada interacción en una oportunidad para brindar atención cálida, humana y memorable.
    Si te inspira mejorar la vida de los pacientes a través de la empatía, el análisis y la innovación en el servicio, ¡esta oportunidad es para ti!

    Misión del cargo
    Garantizar la consolidación, análisis y gestión de los resultados obtenidos a través de los diferentes canales de captación de información del paciente, con el fin de implementar planes de mejora que fortalezcan la experiencia, promuevan la fidelización y aumenten la recomendación de los servicios de salud.
    Responsabilidades
    - Recopilar y consolidar información proveniente de encuestas, buzones, entrevistas y demás canales de retroalimentación del paciente.
    - Analizar datos cualitativos y cuantitativos para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del paciente.
    - Diseñar, implementar y hacer seguimiento a planes de mejora enfocados en la satisfacción y fidelización.
    - Coordinar acciones con áreas asistenciales y administrativas para garantizar una atención centrada en el paciente.
    - Elaborar informes periódicos sobre indicadores de experiencia, satisfacción y recomendación.
    - Promover estrategias de cultura organizacional orientadas al trato humanizado y empático.
    Requisitos
    - Profesional en áreas como Administración en Salud, Psicología, Trabajo Social, Enfermería, o afines.

    - Experiencia mínima de 3 años en gestión de experiencia del paciente, calidad en salud o atención al usuario.
    - Conocimiento en análisis de datos, indicadores de satisfacción y herramientas de mejora continua.
    - Habilidades en comunicación, empatía, liderazgo y trabajo colaborativo.

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    Supervisor de servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Profesional en ciencias de la salud

  • Coordinador operativo y de servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Tu próximo reto profesional comienza aquí!
    Coordinador de Operaciones y Servicio al Cliente

    ¿Eres un líder nato con pasión por brindar experiencias inolvidables?
    ¿Te encanta trabajar con personas, inspirar equipos y hacer que las cosas pasen?
    ¡Entonces esta oportunidad es para ti!

    En nuestra empresa dedicada al entretenimiento familiar, estamos en busca de un Coordinador de Operaciones y Servicio al Cliente que quiera marcar la diferencia en uno de nuestros puntos de venta. Buscamos a alguien enérgico, proactivo y con vocación por el servicio.

    ¿Qué esperamos de ti?
    Formación académica: Tecnólogo o profesional en áreas administrativas, hotelería, turismo o afines.
    Experiencia liderando equipos operativos y comerciales.
    Habilidad para coordinar la operación diaria, gestionar recursos y garantizar experiencias memorables.
    Dominio en el manejo de indicadores de servicio, ventas y satisfacción del cliente.
    Comunicación asertiva, liderazgo cercano y capacidad para inspirar.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Salario competitivo + atractivos incentivos salariales y no salariales.
    Un ambiente laboral donde se reconoce tu liderazgo y se impulsa tu crecimiento.
    Oportunidades reales de desarrollo profesional.
    Cultura organizacional dinámica, cercana y centrada en el bienestar de las personas.
    ¡La posibilidad de hacer parte de una marca que transforma momentos en recuerdos inolvidables!

    ¡Haz parte del equipo que pone a vibrar sonrisas cada día!

    Postúlate y sé el motor que impulsa la magia del servicio.

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    Coordinador punto de venta
- Hibrido

  • Agente de servicio al cliente

    COP

  • industry Prosear Ltda

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 20 Ago 2025
  • servicio al cliente call center atencion al cliente

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

    Agente de Servicio al Cliente

    Si eres dinámico y además cuentas con experiencia y gusto por la atención al cliente de forma presencial y Call Center, ¡Este es tú lugar!

    Buscamos un crack con formación tecnólogo o estudiante universitario de últimos semestres o recién egresado en carreras administrativas, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
    ¡Súper Plus si cuentas con experiencia o conocimiento en seguros y/o sector inmobiliario!

    Buscamos que tengas fuerte desarrollo con competencias como, comunicación, escucha activa, trabajo en equipo, atención al cliente y con destrezas en el uso de herramientas ofimáticas.

    ¡Te Ofrecemos!
    Ciudad: Bogotá
    Contrato directo con la Empresa
    Horario: lunes a viernes y 2 sábados en el mes (44 horas semanales) - Modalidad Hibrida
    Envía tu CV actualizado a *******@****.***.**, indicando cargo al que te postulas y aspiración salarial.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor de atención chat - coordinar asistencias viales

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.

    Requisitos
    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente / Chat - Call Center
    Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
    Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos

    ?? Te ofrecemos:
    Contrato indefinido desde el primer día ?.
    Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000 ??.
    Auxilio no prestacional 112.000 ?.
    ?? Beneficios que te encantarán:
    Asistencia médica para ti y tu familia ??.
    Asistencia en carretera ??.
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas ????.
    Actividades de bienestar en la oficina ?????.
    Fondo de empleados y apoyo educativo ??.
    Convenios con gym para mantenerte en forma ??.
    ¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ?? ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!

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    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios

  • Asesor c entro de contacto telefonico para chía (servicio al cliente)

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector financiero con presencia nivel nacional, se encuentra en búsqueda de asesor comercial para su equipo de trabajo
    FUNCIÓN
    Identificar y gestionar las peticiones quejas y reclamos del cliente en atención al cliente a través de vía telefónica de los diferentes canales dispuestos por el banco, con el fin brindar atención oportuna al cliente externo
    CONDICIONES
    Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo
    Experiencia: mínimo de 6 meses en alguna de las siguientes áreas:
    - Servicio al cliente, Ventas intangibles, retención, fidelización
    Indispensable: experiencia en Call Center
    Horario: Lunes a viernes de forma rotativa en una franja horaria de 7:00 am a 8: 00 pm y sábados será de 8.00 am a 5:00 pm trabajando las horas reglamentarias que sumarian 44 horas semanales
    Contrato Por obra o labor contratada, de acuerdo con su desempeño puede pasar a contrato indefinido directamente con el banco.
    Salario básico $1.501.500+ bonificación por cumplimento + todas las prestaciones de ley
    BENEFICIOS: Casino, Ruta (Bogotá 170 Cajicá, Zipaquirá y chía), Gym y oportunidad de crecimiento dentro del Banco.
    INDISPENSABLE VIVIR
    Bogotá Norte, en Chía, Cajicá, Sopo, Tocancipá, Tabio, Tenjo, Zipaquirá, Cota (Sabana Norte)
    ¡Si te apasiona el servicio al cliente esta oportunidad es para ti!

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