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Ofertas de Empleo Tecnico soporte de nivel 2

a de ofertas a de oferta

  • Técnico/a de soporte nivel 1 y 2

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 13 Feb 2026
  • Palabras clave: Redes LAN soporte Nivel 1 2 Switch capa categoría 6 y 6ª ponchado cables UTP

  • Técnico/a de soporte nivel 1 y 2

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Vacante: Técnico de Soporte (Nivel 1 y 2)

    Buscamos un Técnico de Soporte con experiencia en atención a usuarios y soporte nivel 1 y 2, apasionado por la tecnología y orientado al servicio.

    ¿Disfrutas resolver problemas, encontrar soluciones y hacer que la tecnología funcione sin complicaciones?
    Si te motiva ayudar a otros, aprender continuamente y crecer en un entorno donde tu conocimiento es valorado… ¡esta oportunidad es para ti!

    Tus principales responsabilidades:

    * Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios.
    * Instalar, configurar y actualizar equipos y sistemas.
    * Diagnosticar y resolver incidencias con agilidad, empatía y enfoque en el usuario.
    * Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
    * Configurar y administrar redes, periféricos y sistemas de comunicación.
    * Realizar pruebas, optimizaciones y validaciones en plataformas y equipos.
    * Trabajar en conjunto con los equipos de TI en la solución de retos técnicos complejos.


    Lo que encontrarás:

    Un ambiente donde tu talento es reconocido, con oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo, y donde podrás dejar tu huella a través de la tecnología.

    Si buscas un lugar donde marcar la diferencia y desarrollar tu carrera, queremos conocerte.

    Postúlate y sé parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en instalación de redes, Técnico de mantenimiento de computadores

  • Técnico/a de soporte nivel 1 y 2 mujeres

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 22 Ene 2026
  • Palabras clave: Redes LAN soporte Nivel 1 2 Switch capa categoría 6 y 6ª ponchado cables UTP

  • Técnico/a de soporte nivel 1 y 2 mujeres

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos técnica de soporte con experiencia en atención de usuarios, soporte nivel 1 y 2

    ¿Eres de los que disfrutan resolver problemas, encontrar soluciones creativas y hacer que la tecnología funcione sin complicaciones?
    Si te apasiona ayudar a otros, aprender constantemente y crecer en un entorno donde tu conocimiento es valorado… ¡esta oportunidad es para ti!

    Tus principales responsabilidades serán:

    * Brindar soporte técnico presencial y remoto a nuestros clientes.
    * Instalar, actualizar y garantizar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas.
    * Resolver incidencias con agilidad, empatía y orientación al usuario.
    * Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
    * Configurar y administrar redes, periféricos y sistemas de comunicación.
    * Diagnosticar, optimizar y realizar pruebas en plataformas y equipos.
    * Capacitar a usuarios y apoyar el desarrollo de técnicos junior.
    * Colaborar con los equipos de TI en la solución de retos técnicos complejos.

    Requisitos del perfil:

    * Formación: Técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.
    * Experiencia: Mínimo 2 años brindando soporte técnico.
    * Habilidades clave: Pasión por la tecnología, comunicación asertiva, proactividad y orientación al servicio.

    Lo que encontrarás aquí:

    Un ambiente donde tu talento no pasa desapercibido, donde podrás crecer profesionalmente y dejar tu huella a través de la tecnología.

    Si buscas un lugar donde marcar la diferencia, queremos conocerte. ¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Técnico en instalación de redes, Técnico de mantenimiento de computadores

  • Ingeniero de soporte nivel 2 bilingüe - bogotá

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ?? ?? Estamos buscando un Associate End User Technology Engineer (Soporte Nivel 2) – Bogotá

    ¿Te apasiona el soporte técnico y la atención al usuario ?
    ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    Nos encontramos en la búsqueda de un Engineer de Soporte Nivel 2 para brindar atención a usuarios internos, soporte presencial en oficinas e IBX en Bogotá, y soporte remoto para otros países de Latinoamérica.

    ?? Responsabilidades principales

    Soporte Nivel 2 en hardware y software (Windows 10/11, macOS, Microsoft 365).
    Imagen, configuración y reparación de equipos Dell, Lenovo y Apple.
    Soporte a Zoom Rooms, Zoom Phones y dispositivos móviles iOS/Android.
    Atención y resolución de tickets dentro de SLA.
    Acompañamiento en proyectos de IT (despliegues, licencias, office moves).
    Soporte presencial en Bogotá y remoto a diferentes países LATAM.
    Escalación y documentación en la base de conocimiento.

    ?? Requisitos
    2 a 3 años de experiencia en IT Helpdesk / End User Support.
    Conocimiento sólido en Windows 10/11 y Microsoft 365.
    Manejo de hardware Dell, Lenovo y Apple.
    Experiencia con Zoom Rooms / Zoom Phones.
    Active Directory y networking básico.
    Inglés B2 (intermedio alto).
    Deseables: Intune, SCCM, JAMF, Autopilot, Citrix VDI, Azure AD.

    ?? Condiciones

    Modalidad: 100% presencial – Bogotá
    Salario: $4.500.000 + auxilio de conectividad
    Contrato: Obra o labor
    Jornada: Lunes a viernes

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de soporte nivel 2 bilingüe - bogotá

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ?? ?? Estamos buscando un Associate End User Technology Engineer (Soporte Nivel 2) – Bogotá

    ¿Te apasiona el soporte técnico y la atención al usuario ?
    ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    Nos encontramos en la búsqueda de un Engineer de Soporte Nivel 2 para brindar atención a usuarios internos, soporte presencial en oficinas e IBX en Bogotá, y soporte remoto para otros países de Latinoamérica.

    ?? Responsabilidades principales

    Soporte Nivel 2 en hardware y software (Windows 10/11, macOS, Microsoft 365).
    Imagen, configuración y reparación de equipos Dell, Lenovo y Apple.
    Soporte a Zoom Rooms, Zoom Phones y dispositivos móviles iOS/Android.
    Atención y resolución de tickets dentro de SLA.
    Acompañamiento en proyectos de IT (despliegues, licencias, office moves).
    Soporte presencial en Bogotá y remoto a diferentes países LATAM.
    Escalación y documentación en la base de conocimiento.

    ?? Requisitos
    2 a 3 años de experiencia en IT Helpdesk / End User Support.
    Conocimiento sólido en Windows 10/11 y Microsoft 365.
    Manejo de hardware Dell, Lenovo y Apple.
    Experiencia con Zoom Rooms / Zoom Phones.
    Active Directory y networking básico.
    Inglés B2 (intermedio alto).
    Deseables: Intune, SCCM, JAMF, Autopilot, Citrix VDI, Azure AD.

    ?? Condiciones

    Modalidad: 100% presencial – Bogotá
    Salario: $4.500.000 + auxilio de conectividad
    Contrato: Obra o labor
    Jornada: Lunes a viernes

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte tecnico nivel 1 y 2 - bilingue

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante multinacional del sector de tecnologia, requiere para su equipo 2 Analistas de Soporte Tecnico Nivel I y II Bilingues, profesional o estudiantes de ultimos semestres en ingenieria de sistemas o afines. con experiencia en el rol minimo de 2 años manejando todo el tema de:
    Soporte técnico, administración de endpoints o soluciones UEM/MDM (Intune, Workspace ONE, Ivanti, etc.)
    ?? Conocimiento en Windows, macOS y Linux
    ?? Experiencia en soporte a usuario final
    ?? Conocimiento en Active Directory, GPOs y seguridad
    ?? Inglés avanzado - B2-C1 Conversacional
    ?? Conocimiento de MDM / gestión de dispositivos
    Horario de Trabajo: Lunes a Viernes (Oficina- Con Disponibilidad)
    Salario: A convenir de acuerdo experiencia laboral y proceso realizado
    Beneficios extralegales
    Contrato indefinido y directo con la compañia
    Modalidad Presencial ( Chia)

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de soporte técnico (nivel 2 o 3) - experiencia con preventa

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Buscamos Analista Junior de Preventa (VoIP/Telecom)!

    Requisitos del perfil:

    • Formación académica: Profesional o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o afines. Obligatorio.
    • Experiencia: 2 años en cargos similares como Analista Junior de Preventa (VoIP/Telecom). Obligatorio.

    Conocimientos indispensables:
    • Plataformas de telefonía IP
    • Configuración y gestión de SIP Trunks
    • Sistemas operativos Linux (CentOS, Ubuntu, Debian)
    • Redes LAN/WAN, VLANs, QoS, BGP (nivel introductorio)
    • Monitoreo bajo protocolo SNMP
    • Plataformas cloud (AWS, Google Cloud, Oracle)
    • Virtualización (VMware, VirtualBox, Hyper V, Citrix, Proxmox)
    • VPN, correo corporativo y acceso a sistemas internos
    • Herramientas de ticketing o mesa de ayuda
    • Conocimiento en CRM (deseable)

    Responsabilidades principales:
    • Instalar, configurar e implementar soluciones de voz para nuevos clientes
    • Dar respuesta oportuna y escalar incidentes según necesidad
    • Asesorar a clientes según el portafolio de servicios
    • Colaborar con el área comercial en diseño de nuevas soluciones
    • Documentar y reportar actividades de PoCs e implementaciones

    Condiciones laborales:
    • Ubicación: Bogotá – Presencial
    • Tipo de contrato: Nomina indefinido
    • Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m, con opción de ventanas nocturnas, sábados y/o domingos ocasiones a demanda.
    • Salario: A convenir según experiencia

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    Ingeniero de sistemas

  • Técnico de soporte en sitio (por 2 meses)

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa de tecnología requiere técnicos de soporte en sitio por 2 meses que cumpla los siguientes requisitos:
    Titulo Técnico de sistemas o carreras afines
    Experiencia laboral mínima de 2 años brindando soporte técnico de equipos informáticos y/o cargos similares, dentro de sus actividades esta la atención de solicitudes relacionadas con hardware y software de las estaciones de trabajo de manera presencial y remota, tales como:• Montaje, instalaciones y configuración de equipos de cómputo, impresoras, escáner, periféricos entre otros.• Configuración de perfiles de usuarios.• Instalación y configuración de aplicativos autorizados. Soporte nivel 2 de equipos utilizados en temporada renovaciones.

    Brindamos
    Contrato Laboral Fijo 2 meses
    Salario: $1.750.905+prestaciones de ley+ aux de transporte de ley
    Horario: turnos rotativos para cumplir 44 horas (Brindamos el servicio de lunes a viernes de 7am a 7pm y sábados de 8am a 1pm)
    Bogotá:

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Soporte técnico nivel 2 barranquilla

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡ÚNETE A TP COMO SOPORTE TÉCNICO NIVEL 2 Barranquilla!

    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.
    ¿Cuáles serán tus funciones?
    • Gestionar las tareas masivas (crecimientos, traslados y desmontes) requeridas por la compañía en las operaciones Nearshore, de acuerdo con la programación y tiempos establecidos para su correcta ejecución.
    • Ser el punto principal de contacto de la Vicepresidencia de IT para la atención de incidencias y solicitudes a través del Centro de Atención por los canales establecidos (ServiceNow, correo corporativo y celular corporativo), cumpliendo con los protocolos definidos.
    • Ejecutar configuraciones y brindar soporte técnico de primer y segundo nivel en hardware y software a los equipos de cómputo de la planta física o entorno virtual de las campañas Nearshore, asegurando cumplimiento de SLA’s y estándares de calidad.
    • Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de las salas de capacitación y reunión, para facilitar el adecuado desarrollo de actividades.
    • Acompañar, documentar y soportar las pruebas de nuevos servicios, nuevas centrales y proyectos de infraestructura IT en la campaña asignada.

    Requisitos:
    · Ubicación: Barranquilla
    · Idioma : Ingles B1 en adelante conversacional *Obligatorio*
    · Formación académica: Tecnólogo, profesional en ingeniería electrónica, telecomunicaciones, sistemas o afines. (*Se aceptan Bachilleres que esten próximos a graduarse como tecnólogos en areas IT*)
    · Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares de Soporte a usuario final, deseable en el sector de Tecnología y Operaciones de IT.
    · Conocimientos téc

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    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

  • Analista soporte nivel 2 en bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos

     Analista Soporte Nivel 2 en Bogotá

    Tecnólogo o ingeniero de sistemas o afines, con experiencia mínima de 1 año en labores de soporte it (en sitio ) Conocimientos en metodologías de buenas prácticas de servicio: fundamentos itil v4. Deseable, experiencia en sector retail.
    Habilidades blandas, actitud de servicio, responsabilidad y proactividad.
    Experiencia en manejo de plataformas itsm (gestión de tickets). Deseable (remedy,jira).


    Contrato: Obra o labor
    Salario: $2.000.000 a $2.500.000
    Lunes a viernes 8am a 6pm
    Presencial en Bogotá
    Lugar: Bogotá

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Soporte técnico nivel 2 bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡ÚNETE A TP COMO SOPORTE TÉCNICO NIVEL 2 BOGOTÁ !

    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.

    ¿Cuáles serán tus funciones?

    • Gestionar las tareas masivas (crecimientos, traslados y desmontes) requeridas por la compañía en las operaciones Nearshore, de acuerdo con la programación y tiempos establecidos para su correcta ejecución.
    • Ser el punto principal de contacto de la Vicepresidencia de IT para la atención de incidencias y solicitudes a través del Centro de Atención por los canales establecidos (ServiceNow, correo corporativo y celular corporativo), cumpliendo con los protocolos definidos.
    • Ejecutar configuraciones y brindar soporte técnico de primer y segundo nivel en hardware y software a los equipos de cómputo de la planta física o entorno virtual de las campañas Nearshore, asegurando cumplimiento de SLA’s y estándares de calidad.
    • Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de las salas de capacitación y reunión, para facilitar el adecuado desarrollo de actividades.
    • Acompañar, documentar y soportar las pruebas de nuevos servicios, nuevas centrales y proyectos de infraestructura IT en la campaña asignada.

    Requisitos:
    · Ubicación: Bogotá
    · Idioma : Ingles B1 en adelante conversacional
    · Formación académica: Deseable Tecnólogo, profesional en ingeniería electrónica, telecomunicaciones, sistemas o afines. (Se aceptan Bachilleres que esten próximos a graduarse como tecnólogos en areas IT)
    · Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares de Soporte a usuario final, deseable en el sector de Tecnología y Operaciones de IT.
    · Conocimientos técnicos: Conocimi

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    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

  • Técnico de soporte en sitio con cert itil

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa de tecnología requiere técnicos de soporte en sitio que cumpla los siguientes requisitos:

    *Titulo Técnico profesional o tecnólogo de sistemas o carreras afines.
    * Debe contar con tarjeta profesional
    *Indispensable: Certificado ITIL V4 vigente
    *Experiencia laboral de dos (2) años de soporte técnico en sitio a equipos de computo, periféricos, impresoras y básico de redes.

    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario: $1.751.000+prestaciones de ley
    Auxilio no prestacional de $149.000
    Lugar de trabajo: Centro internacional
    Lunes a viernes de 8 a 5 PM. Con horarios rotativos desde las 7 am hasta las 8 PM por temporadas
    Modalidad presencial
    Lugar de trabajo Puente Aranda

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de soporte en sitio con itil y tp

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa de tecnología requiere técnicos de soporte en sitio que cumpla los siguientes requisitos:

    *Titulo Técnico profesional o tecnólogo de sistemas o carreras afines.
    * Debe contar con tarjeta profesional
    *Indispensable: Certificado ITIL V4 vigente
    *Experiencia laboral de Cuatro (4) años de soporte técnico en sitio a equipos de computo.

    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario: $1.800.000+prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Centro internacional
    Turnos: Lunes a sábados entre las 7am a 7pm.
    Modalidad presencial

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de soporte en sitio con cert itil

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa de tecnología requiere técnicos de soporte en sitio que cumpla los siguientes requisitos:
    *Titulo Técnico profesional o tecnólogo de sistemas o carreras afines.
    * Debe contar con tarjeta profesional
    *Indispensable: Certificado ITIL V4 vigente
    *Experiencia laboral de Cuatro (4) años de soporte técnico a hardware y software habiendo participado como mínimo en un (1) proyecto de mesa de ayuda o Mesa de servicios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - TIC

    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario: $1.800.000+prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Centro internacional
    Modalidad presencial

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Tecnico de soporte en sitio - fijo a 3 meses

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Somos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales.

    Actualmente buscamos un Técnico de Soporte en Sitio – Segundo Nivel, quien será responsable de brindar atención técnica especializada presencial y asegurar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos.

    Sobre el rol
    Necesitamos un perfil técnico con experiencia en soporte de segundo nivel, capaz de diagnosticar y resolver incidencias técnicas de mayor complejidad, realizar análisis de causa raíz y brindar soporte avanzado a usuarios finales. Tu rol será clave para garantizar la estabilidad y el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.

    Responsabilidades principales
    • Atención presencial a usuarios y resolución de incidencias de segundo nivel.
    • Diagnóstico avanzado de fallas en hardware, software y conectividad.
    • Soporte a sistemas operativos, aplicaciones corporativas y equipos de cómputo.
    • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, periféricos y dispositivos de red.
    • Escalamiento de incidentes críticos a tercer nivel cuando aplique.
    • Registro, seguimiento y cierre de tickets en herramientas de mesa de ayuda.
    • Documentación técnica de incidentes, soluciones y procedimientos.

    Requisitos
    Formación: Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o afines.
    Experiencia: Mínimo 2 años en soporte en sitio de segundo nivel.
    Conocimientos: Diagnóstico de hardware y software, conectividad, herramientas de ticketing.
    Habilidades: Orientación al usuario, análisis técnico, comunicación asertiva y organización.

    Condiciones laborales
    Rol: Técnico de Soporte en Sitio – Segundo Nivel
    Contrato: Término fijo por 2 meses (con todas las prestaciones de ley)
    Horario habitual: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    el horario puede ampliarse en turnos de 8 horas entre las 7:00 a.m. y 7:00 p.m., según operación.
    Se requiere disponibilidad para trabajar algunos sábados, de a

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    Auxiliar de sistemas

  • Técnico de soporte nivel 1

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Se requiere Técnico de Soporte Nivel 1 para brindar atención y soporte técnico telefónico y remoto a usuarios, gestionar incidentes y requerimientos a través de herramientas de ticketing, y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos en entornos de TI. El cargo hace parte de un proyecto estable con un cliente estratégico.

    FORMACIÓN ACADÉMICA
    Técnico en Sistemas
    Técnico en Informática
    Técnico Eléctrico
    Técnico Electrónico
    Técnico en Telecomunicaciones
    Informática

    O mínimo seis (6) semestres aprobados en:
    Ingeniería de Sistemas,Ingeniería Eléctrica,Ingeniería Electrónica O carreras afines

    CERTIFICACIONES
    Certificación en Atención Telefónica
    Certificación ITIL Foundation v4 (obligatoria)

    EXPERIENCIA
    Experiencia laboral mínima: Tres (3) años.
    Experiencia específica mínima: Dos (2) años certificables en:
    Soporte técnico telefónico y/o remoto a usuarios.
    Atención de servicios de TI.
    Gestión y seguimiento de tickets de soporte

    ?? Modalidad de trabajo
    Contrato obra labor
    Salario: $ 1.750.905+Auxilio de transporte:$253.000
    Horario: L - V 07:00 - 5:00
    Disponibilidad sábados si la operación lo requiere

    Beneficios adicionales
    Día libre por tu cumpleaños
    Día libre por grado
    Afiliación al fondo de empleados
    Descuentos en programas de formación
    Otros beneficios pensados para tu bienestar

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de backups / soporte ti nivel 1 (7x24)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Ciudad: Bogotá
    Horario: Turnos 7x24
    Modalidad: Presencial / Híbrida (según empresa)
    Descripción
    Buscamos un(a) Técnico(a), Tecnólogo(a) o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas para brindar soporte Nivel 1 en procesos de respaldo y monitoreo de infraestructura TI.
    Requisitos

    Formación: Técnico, Tecnólogo o estudiante de Ingeniería.
    Experiencia: 1 a 2 años en soporte TI, NOC, mesa de ayuda o monitoreo.
    Conocimientos básicos en:

    Windows / Linux
    ITIL
    Herramientas de backup (deseable: Veeam, Commvault, NetBackup, Rubrik, etc.)


    Disponibilidad para turnos 7x24.

    Funciones principales

    Monitoreo y ejecución de jobs de respaldo.
    Relanzamiento de jobs fallidos.
    Atención y cierre de incidentes Nivel 1.
    Escalamiento a Nivel 2 cuando corresponda.
    Realizar restauraciones y requerimientos de backup.

    Competencias

    Atención al detalle
    Trabajo en equipo
    Pensamiento analítico
    Orientación a la solución

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    Ingeniero técnico, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de ti nivel ii

    COP

  • industry Alianza Colombo Francesa

  • $2 a $2,5 millones Bogotá alrededores country Publicado 16 Mar 2026
  • Soporte Técnico Sistemas

  • Técnico de ti nivel ii

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡En la Alianza Francesa de Bogotá seguimos creciendo!

    Estamos buscando nuestro próximo Técnico de TI nivel II, la persona que junto con el líder de área se encargará de garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento de la infraestructura y los servicios tecnológicos de la institución, mediante el soporte, el mantenimiento y la ejecución de las directrices establecidas en la documentación del proceso de gestión de TI.

    Educación Requerida: Técnico en Sistemas, Telecomunicaciones, Gestión de Redes de Datos o áreas afines.

    Experiencia Requerida: Mínimo 1 año de experiencia en áreas de soporte de equipos de cómputo dando en soporte nivel 1 y 2, remoto y onsite. Mantenimiento de equipos de cómputo preventivo y correctivo y puesta en marcha de redes de datos.

    Debe contar con experiencia de los siguientes ítems:
    • Ejecutar los programas de mantenimiento preventivo (computadores Windows y Mac, impresoras, videoproyectores) y atender los casos de mantenimiento correctivo.
    • Gestionar plataformas de infraestructura.
    • Documentar las gestiones realizadas para mantener un registro de las operaciones y el historial de mantenimiento.
    • Atender y resolver oportunamente los casos reportados a través del sistema de tickets.
    • Brindar asesoría sobre el funcionamiento de los recursos tecnológicos para maximizar su uso.
    • Proporcionar soporte a los requerimientos específicos de los procesos misionales y administrativos de la institución.
    • Aportar en la construcción y planificación de los procesos de gestión de TI.
    • Proponer mecanismos idóneos y actualizados para la gestión tecnológica de la institución.
    • Notificar cualquier incidente que pueda poner en riesgo la disponibilidad y seguridad de la información.
    • Apoyar al Líder TI en la implementación de planes de acción y en la gestión del cambio.
    • Realizar otras labores asignadas para apoyar las necesidades del área de TI.
    Condiciones
    Jornada laboral: Tiempo completo de Lunes a Sábado (horario ro

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista de soporte 2

    COP

  • industry NOVATEC

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 20 Ene 2026
  • SOPORTE TI ANALISTA DE SOPORTE

  • Analista de soporte 2

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? ¡En Novatec Solutions fortalecemos la continuidad y estabilidad de nuestras plataformas tecnológicas!
    En Novatec Solutions, con más de 15 años de experiencia en el mercado, brindamos soporte y acompañamiento tecnológico a organizaciones líderes, principalmente del sector financiero, garantizando la operación, estabilidad e integración de aplicaciones críticas.
    Nuestro equipo trabaja con buenas prácticas de soporte, gestión de incidentes y metodologías ágiles, para asegurar soluciones eficientes, oportunas y de alto impacto.

    ????? Estamos en búsqueda de un/a Analista SemiSenior de Soporte 2

    ?? Perfil requerido:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con más de 4 años de experiencia en Soporte TI y en resolución de incidentes técnicos de segundo nivel.

    ?? ¿Cuál será tu rol y funciones?
    ?? Brindar soporte técnico de segundo nivel, asegurando la correcta identificación, análisis y resolución de incidentes.
    ?? Analizar fallas en aplicaciones desarrolladas en Java, realizando revisión de logs y componentes.
    ?? Ejecutar consultas y análisis en bases de datos Oracle y/o SQL Server mediante SQL.
    ?? Realizar soporte y validación de APIs y Web Services (REST/SOAP).
    ?? Gestionar, documentar y dar cierre a incidentes a través de herramientas ITSM, garantizando trazabilidad y cumplimiento de SLA.
    ?? Participar en mesas de trabajo técnicas para el análisis de causa raíz y definición de soluciones definitivas.

    ?? En Novatec Solutions te ofrecemos:
    ?? Contrato Termino Indefinido
    ?? Salario a convenir
    ??? Modalidad Hibrida – Bogotá
    ?? Horario de lunes a viernes

    ? En Novatec Solutions creemos en el talento, la innovación y en construir un futuro más inclusivo, equitativo y sostenible a través de la tecnología.

    ?? Aplica ahora enviando tu hoja de vida a:
    **************@*******.***.**

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de mesa de ayuda - nivel 2

    COP

  • industry Complemento 360 SAS

  • Salario confidencial Envigado country Publicado 25 Feb 2026
  • Soporte a usuarios y aplicaciones Mesa de ayuda Directorio activo

  • Analista de mesa de ayuda - nivel 2

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector IT se encuentra en la búsqueda de Analista de mesa de ayuda – Nivel 2, con experiencia en el rol de 3 años ??, profesional en Ingeniería de sistemas, Informática, telecomunicaciones o afines, con cursos complementarios, importante contar con experiencia y conocimientos en:

    - Contar con cursos o diplomados en: Administración de infraestructura Microsoft., Soporte técnico corporativo, Redes y telecomunicaciones o Gestión de servicios de TI.
    - Plataforma Microsoft
    ? Administración de Active Directory:
    o Usuarios, grupos, permisos y políticas básicas.
    ? Administración de Microsoft 365 Tenant:
    o Usuarios, licenciamiento y configuración básica.
    o Soporte avanzado en Outlook, Teams, OneDrive y SharePoint.
    ? Administración y soporte de servidores Windows (físicos y/o virtuales).
    Redes y telecomunicaciones
    ? Conocimientos en:
    o Redes LAN, WAN y WiFi.
    o Diagnóstico de problemas de conectividad.
    o Acceso remoto y VPN.
    ? Gestión de incidentes con proveedores de telecomunicaciones.
    Soporte a usuarios y aplicaciones
    ? Soporte técnico avanzado a usuarios finales en:
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