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Ofertas de Empleo Tecnico soporte mesa ayuda Presencial

Ofertas de Empleo Tecnico soporte mesa ayuda Presencial

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Recientes Relevantes

Agente de soporte y mesa

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente de soporte y mesa

    COP
  • Institución de Educación Superior requiere para su equipo de trabajo un cargo de agente de soporte y mesa para Atender, registrar y resolver las inquietudes y solicitudes que ingresan en la mesa estratégica de servicios de la Jefatura de Experiencia y Servicios con el fin de garantizar respuestas rápidas y efectivas a la Comunidad Externadista.

    Requisitos del cargo:

    Formación: Técnico en sistemas, electrónico, comunicaciones, Telemática, Telecomunicaciones, Industrial, Procesos, Ciencias de la Información, Administración de Empresas o carreras afines.

    Experiencia: Un año de experiencia en atención telefónica en áreas de servicio al cliente y en manejo de herramientas para el registro de solicitudes.

    Habilidades o Conocimientos Técnicos Requeridos:

    *Conocimientos básicos en ITIL
    *Conocimientos básicos en herramientas de ofimática (Word, Excel, Power point)
    *Redacción y Ortogtafía
    *Conocimiento en el uso de herramientas tecnológicas orientadas al servicio y atención al cliente.




    Condiciones:
    Tipo de contrato: Termino fijo
    Salario promedio: $ 2.300.000 y 2.380.000
    Modalidad: Presencial

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas

Técnico de soporte y mesa de ayuda / pasto

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Pasto country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

Técnico de mesa de ayuda

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Técnico de mesa de ayuda

    COP
  • ¡Haz parte de una empresa reconocida y potencia tu carrera en TI!
    Estamos en búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Sistemas (o áreas afines) con experiencia sólida en Mesa de Ayuda, orientado al servicio y con excelentes habilidades técnicas.

    Requisitos del cargo:
    * Debe ser técnico o tecnólogo
    * Mínimo 2 años de experiencia comprobada en operación de mesas de ayuda TI.
    * Es obligatorio enviar certificados laborales que evidencien estos 2 años con funciones específicas relacionadas con Mesa de Ayuda.
    *Conocimientos en Office 365, Windows 10, mantenimiento de hardware y software.

    Condiciones laborales:
    * Salario: $1.994.000 + prestaciones de ley.
    * Horario: 7x24
    * Contrato: obra labor

    ¿Cumples con el perfil y te interesa esta oportunidad?
    Envía tu hoja de vida y certificados laborales al correo: ******@******.***.**
    O escríbenos al WhatsApp: 3002690958

    ¡Esperamos tu postulación para conocer tu talento!

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • * ¡Vacante en Bogotá! AGENTE MESA DE AYUDA
    * Requisitos:
    • Bachiller
    • Experiencia en atención al cliente
    • Conocimientos básicos en manejo de paquete ofimático
    * Condiciones:
    * Salario: $1.979.500 + prestaciones de ley + Bono por asistencia.
    * Contrato: Obra labor
    * Horario: Lunes a sábado + disponibilidad de tiempo, turnos rotativos (8 horas) 6-2 2-10 10-6
    * Presencial – Avenida Calle 68, Bogotá
    * Interesados:
    Escribe al WhatsApp 3150790793 para confirmar asistencia.
    * Preséntate Jueves 14/05/2026
    *Carrera 42 bis #17A - 75, Puente Aranda
    * 9:00 a.m.
    *Preguntar por Camilo Barón
    *Traer hoja de vida, soportes de estudio y laborales que tengas.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

Agente de mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • Técnico de Soporte Mesa de Servicios

    Importante empresa del sector de tecnología se encuentra en búsqueda de técnicos, tecnólogos o estudiantes de Ingeniería en Sistemas o áreas afines para desempeñarse en el área de soporte técnico.

    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.

    Experiencia mínima de dos (2) años en mesas de servicios, gestión y escalamiento de casos, programación de tickets y soporte remoto a usuarios.

    Conocimientos en herramientas de mesa de ayuda, gestión de incidentes y buenas prácticas bajo el marco ITIL.

    Habilidades en atención al usuario, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

    Condiciones laborales:

    Tipo de contrato: Obra o labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad laboral, sin fin de obra pronosticado).

    Salario: $1.500.000

    Bono fijo: $100.000

    Auxilio de transporte de Ley : $200.000

    Total mensual: $1.800.000

    Horario:

    Durante los primeros 2 meses (periodo de prueba):
    • Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

    Después del periodo de prueba:
    • Jornada de 8 horas diarias.
    • La programación de turnos puede incluir algunos fines de semana (sábados o domingos), según la necesidad del servicio.
    • En varias semanas se trabaja únicamente de lunes a viernes y se tienen dos días de descanso; en otras semanas puede incluirse un turno en fin de semana con su respectivo descanso compensatorio.
    • La rotación puede variar mes a mes, siempre respetando los descansos de ley

    Ubicación: Bogotá, zona La Castellana.

    Si cumples con los requisitos y cuentas con la experiencia requerida, te invitamos a postularte.

    Revisaremos tu hoja de vida y nos pondremos en contacto contigo si tu perfil se ajusta a la vacante.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte y mesa de ayuda / bogotá

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico de soporte y mesa de ayuda / bogotá

    COP
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo debe contar con 2 años de experiencia, soporte en sitio y mesa de ayuda, (zona industrial Montevideo Bogota, cerca a Multiplaza ) Motorizado debe tener documentos de motocicleta al día.

    Salario: $1,800,000 + Auxilio de rodamiento de 180.000 + Auxilio de celular de 40.000 + prestaciones + contrato indefinido.
    Horario: Lunes a viernes y sábado medio día (a solicitud) 100% presencial

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte y mesa de ayuda / medellín

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Ayer
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

Agente mesa de servicio nivel 1 con itil

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de servicio nivel 1 con itil

    COP
  • Empresa del sector de tecnología requiere Técnico de mesa de servicios nivel 1 que cumpla los siguientes requisitos:
    *Formación: Técnico sistemas o Técnico en informática o Técnico eléctrico o Técnico electrónico o Técnico telecomunicaciones.
    *Certificación ITIL fundamentos V4 (indispensable)
    *Experiencia laboral Mínima de tres (3 ) años de experiencia certificada en soporte técnico telefónica o remoto a usuarios en servicios de TI.

    Brindamos:
    Contrato obra o labor
    Salario: $1.750.905 +prestaciones de ley
    Horario: turnos de Lunes a viernes 7am a 5pm y de 8am a 6pm. y sábados medico día una vez al mes.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de servicios

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de servicios

    COP
  • Estamos en búsqueda de Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines con experiencia en herramientas ofimáticas y equipos de computo, Acreditar experiencia en servicio al cliente y certificacion itil 4
    experiencia minima de 2 años como agente de mesa de servicio, con experiencia de 6 meses en asistencia técnica presencial y/o remota en equipos de computo
    Horarios: rotativos de lunes a Sabado
    Salario. $1.800.000+ bono fijo no prestacional de $300.000
    Contrato obra labor

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de servicios ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de servicios ti

    COP
  • Empresa de tecnología requiere Agente Mesa de servicios que cumpla los siguientes requisitos:
    Titulo Técnico de sistemas o carreras afines
    Experiencia laboral mínima de 2 años brindando soporte técnico Nivel en mesas de TI a nivel telefónico o correo electrónico y haciendo uso de herramientas de gestión de mesa.

    Brindamos
    Contrato Laboral Obra o labor +prestaciones de ley
    Salario: $1.800.000
    Turnos rotativos de lunes a sábados
    Modalidad presencial

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de servicios- turno noche

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de servicios- turno noche

    COP
  • Estamos en búsqueda de Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines con experiencia en herramientas ofimáticas y equipos de computo, Acreditar experiencia en servicio al cliente y certificacion itil 4
    experiencia mínima de 2 años como agente de mesa de servicio, con experiencia de 6 meses en asistencia técnica presencial y/o remota en equipos de computo
    Horarios: rotativos de lunes a Sábado para el turno noche
    Salario. $1.800.000+ bono fijo no prestacional de $300.000
    Contrato obra labor

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de servicios indispensable contar con itil 4

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de servicios indispensable contar con itil 4

    COP
  • Estamos en búsqueda de Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines con experiencia en herramientas ofimáticas y equipos de computo, Acreditar experiencia en servicio al cliente.
    Indispensable contar con certificación ITIL 4 y tarjeta si lo requiera la carrera

    Experiencia mínima de 2 años como agente de mesa de servicio, con experiencia de 6 meses en asistencia técnica presencial y/o remota en equipos de computo
    Horarios: rotativos de lunes a Sábado
    Salario. $1.800.000+ bono fijo no prestacional de $300.000 + PRESTACIONES DE LEY
    Contrato obra labor
    Contratacion Inmediata
    Interesados puede escribir al Whatsapp 3103252950

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte/ sistemas pos/ datafonos/puntos de venta

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Técnico de soporte/ sistemas pos/ datafonos/puntos de venta

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos

    Analista Soporte Técnico Sistemas POS

    Tecnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o afines.
    • 1 año de experiencia en soporte técnico en sitio.
    • Conocimientos en Microinformática, sistemas operativos Windows, redes, sistemas de impresión, puntos de venta, gestión de inventarios y manejo de sistemas de tickets como JIRA.
    • Persona proactiva, con habilidades de autogestión, buena comunicación y disposición.


    Contrato: Obra o labor
    Salario: $2.700.000
    lunes a viernes 8 a 6.00 pm, con disponibilidad para trabajar en Bogotá/ Chía/ Pago de viáticos
    Modalidad Presencial
    Lugar: Bogotá/Chía

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de servicios — vacante para personas en condición de discapacidad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de servicios — vacante para personas en condición de discapacidad

    COP
  • Buscamos Agente Mesa de Servicios — Vacante para Personas en Condición de Discapacidad (PcD)

    Rol: Agente Mesa de Servicios (prioridad contratación PcD)

    Contrato: Obra labor (con todas las prestaciones de ley)

    Modalidad: Presencial — Bogotá, sector Castellana

    Sobre el rol

    Invitamos a personas en condición de discapacidad a postularse. Buscamos un perfil con experiencia en mesa de ayuda, soporte técnico de primer nivel, atención a usuarios y gestión de incidencias. Tu rol será clave para garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio. Ofrecemos un ambiente accesible y ajustes razonables según necesidades individuales.

    Responsabilidades principales

    Atención y soporte a usuarios a través de los canales establecidos.
    Registro, seguimiento y cierre de tickets en la herramienta de mesa de ayuda.
    Diagnóstico y solución de incidentes de primer nivel en hardware y software básico.
    Escalamiento adecuado de casos a niveles superiores cuando aplique.
    Acompañamiento al usuario y validación de la solución.
    Documentación de incidentes, requerimientos y generación de reportes.
    Reportar necesidades de ajustes razonables para desempeñar la función (si aplica).
    Requisitos (puedes ajustar según la vacante)

    Ser persona en condición de discapacidad (presentar certificación o documento que acredite la condición).
    Experiencia mínima en mesa de ayuda o soporte técnico de primer nivel (preferible).
    Conocimientos básicos de hardware y sistemas operativos, manejo de herramientas de ticketing.
    Buena comunicación verbal y escrita, orientación al servicio al cliente.
    Disponibilidad para trabajar presencialmente en Bogotá, Castellana.
    Capacidad para recibir formación y adaptarse a protocolos internos.
    Condiciones económicas

    Salario básico: $1.750.905 COP
    Auxilio de transporte: $249.095 COP
    Total mensual: $2.000.000 COP

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista soporte técnico sistemas pos

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista soporte técnico sistemas pos

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos

    Analista Soporte Técnico Sistemas POS

    Tecnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o afines.
    • 1 año de experiencia en soporte técnico en sitio.
    • Conocimientos en Microinformática, sistemas operativos Windows, redes, sistemas de impresión, puntos de venta, gestión de inventarios y manejo de sistemas de tickets como JIRA.
    • Persona proactiva, con habilidades de autogestión, buena comunicación y disposición.


    Contrato: Obra o labor
    Salario: $2.700.000
    lunes a viernes 8 a 6.00 pm, con disponibilidad para trabajar en Bogotá/ Chía/ Pago de viáticos
    Modalidad Presencial
    Lugar: Bogotá/Chía

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte en tecnología

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Técnico de soporte en tecnología

    COP
  • Importante institución de educación superior abre convocatoria para la vinculación de un(a) Técnico(a) de Soporte en Tecnologías de la Información en la ciudad de Bogotá, quien será responsable de brindar soporte operativo y atención técnica a usuarios internos, garantizando la continuidad y eficiencia de los servicios tecnológicos institucionales.

    Propósito del cargo:
    Brindar atención oportuna a requerimientos tecnológicos de primer y segundo nivel, asegurando la correcta operación de equipos, sistemas y plataformas institucionales.

    Funciones principales
    Atención de incidentes y requerimientos de soporte técnico (hardware y software).
    Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
    Soporte a herramientas ofimáticas, sistemas institucionales y servicios de red.
    Registro, seguimiento y cierre de tickets de soporte.
    Diagnóstico y solución de fallas técnicas en entornos de alta demanda.
    Atención a usuarios con enfoque en servicio y resolución efectiva.

    Perfil requerido
    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Redes, Informática o áreas afines.
    Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios.
    Conocimiento en diagnóstico de incidentes, configuración de equipos y soporte a plataformas tecnológicas.

    Se valorará experiencia en instituciones educativas o entornos con alto volumen de solicitudes y manejo de tickets.


    Condiciones de vinculación:
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogotá
    Asignación salarial: SMMLV + prestaciones.

    Las personas interesadas que cumplan con el perfil están invitadas a postularse y hacer parte de un equipo comprometido con la continuidad operativa, la calidad del servicio y el soporte tecnológico institucional.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Tecnico de soporte - cesar / bosconia

COP

industry Zemsania Colombia S.A.S

Ofertas de empleo en Zemsania Colombia S.A.S.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bosconia country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Tecnico de soporte - cesar / bosconia

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte de impresoras con mínimo 1 año de experiencia brindando soporte y mantenimiento preventivo a equipos e impresoras con disponibilidad de trabajar de forma inmediata en Bosconia

    SMLV
    Modalidad Presencial en Bosconia
    El horario es rotativo de domingo a domingo pueden variar de acuerdo con las necesidades de la operación (mañana, tarde, noche, madrugada)

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

Técnico de soporte ti cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico de soporte ti cali

    COP
  • Técnico de Soporte TI - Cali
    Perfil requerido
    Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o mantenimiento de equipos.
    Formación académica
    Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines.
    Conocimientos técnicos
    • Sistemas operativos Windows y Linux básico.
    • Mantenimiento de hardware y diagnóstico de fallas.
    • Redes TCP/IP, cableado estructurado y direccionamiento IP.
    • Herramientas de mesa de ayuda (Helpdesk).
    • Servicios cloud: Microsoft 365, Google Workspace y entornos básicos de virtualización.
    • Configuración de usuarios, correos y permisos.
    • Seguridad informática básica.
    • CCTV y cableado estructurado.
    • Licenciamiento de software (deseable).
    • Debe contar con moto.
    Tipo de contrato
    Contrato directo a término indefinido.
    Salario
    • Básico: $2.050.000
    • Rodamiento: $218.000
    • Auxilio de transporte: $250.000
    Horario:
    Lunes a viernes 7:30 am – 5:30 pm, con disponibilidad para atender eventualidades el fin de semana si se requiere.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Gestor servicio mesa (medellín)

COP

industry HITSS

Ofertas de empleo en HITSS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor servicio mesa (medellín)

    COP
  • En HITSS Colombia nos encontramos en la búsqueda de talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo de soporte técnico en Medellín.

    Ubicación: Medellín
    Modalidad: 100% Presencial
    Horario: Apertura y cierre de CAVs

    Objetivo del cargo

    Brindar soporte técnico remoto de primer y segundo nivel a usuarios, garantizando la atención y resolución eficiente de incidentes y requerimientos relacionados con herramientas ofimáticas, sistemas operativos, redes, bases de datos y servicios tecnológicos, asegurando una experiencia de servicio profesional y alineada con los estándares de calidad de Claro.

    Requisitos
    Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Electrónica o carreras afines.
    Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios.

    Conocimientos en:
    Sistemas operativos Windows, Linux, Mac y Android.
    Redes LAN, WAN y WiFi.
    Herramientas de bases de datos (PLSQL deseable).
    Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
    Buenas prácticas ITIL y herramientas ITSM.
    Deseable conocimiento en metodologías ágiles como Scrum.
    Funciones principales
    Atender y solucionar incidentes técnicos.
    Brindar soporte remoto a usuarios.
    Gestionar casos relacionados con servicios tecnológicos de Claro.
    Documentar correctamente tickets y casos en plataformas de seguimiento.
    Realizar mantenimiento de equipos de cómputo.
    Escalar incidentes complejos a otras áreas técnicas cuando sea requerido.
    Garantizar una comunicación clara, empática y orientada al servicio.

    Competencias
    Excelente servicio al cliente.
    Comunicación efectiva y escucha activa.
    Pensamiento analítico y resolución de problemas.
    Trabajo bajo presión.
    Trabajo en equipo y autonomía.
    Manejo profesional de situaciones complejas.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

ingeniero soporte / mesa de ayuda 624749

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • ingeniero soporte / mesa de ayuda 624749

    COP
  • Ingeniero de Soporte - Mesa de ayuda Call center 24/7
    Palabras clave:
    Ingeniero de soporte
    Técnico de soporte
    Especialista en Mesa de Ayuda
    Soporte técnico de TI
    ¡Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte 24/7 y marca la diferencia en la experiencia de nuestros usuarios! Buscamos un profesional comprometido que garantice un servicio continuo, impulsando la satisfacción de nuestros clientes internos y aumentando la eficiencia operativa de la empresa. En este rol, serás una pieza clave para asegurar que todos nuestros sistemas funcionen sin interrupciones, brindando soluciones rápidas y efectivas. Trabajarás en un entorno dinámico que valora la colaboración y el crecimiento profesional, permitiéndote desarrollar tus habilidades técnicas y avanzar en tu carrera. Nuestra cultura de equipo promueve el aprendizaje constante, el respeto y la innovación. Si eres apasionado por la tecnología y te encanta resolver problemas, esta es tu oportunidad de brillar como Ingeniero de Soporte, Técnico de Soporte o Especialista en Mesa de Ayuda.

    Responsabilidades:
    Proveer soporte técnico de TI las 24 horas los 7 días de la semana.
    Gestionar y resolver incidencias de manera efectiva.
    Colaborar con otros equipos para mejorar la eficiencia del servicio.
    Documentar soluciones y procedimientos técnicos.
    Requerimientos:
    Experiencia previa como Ingeniero de soporte o roles similares.
    Conocimiento avanzado en gestión de incidencias y resolución de problemas.
    Habilidad para trabajar en un entorno 24/7.
    Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
    Nivel de educación:
    Profesional
    Sectores laborales:
    Software informática y telecomunicaciones
    Servicio al cliente y afines
    Cargo:
    Analista
    Otras habilidades:
    Habilidades técnicas:
    Gestión de incidencias
    Resolución de problemas
    Habilidades interpersonales:
    Comunicación efectiva
    Trabajo en equipo

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    Ingeniero industrial
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