Ofertas de trabajo de Tecnico soporte mesa ayuda en Presencial - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Tecnico soporte mesa ayuda Presencial

Ofertas de Empleo Tecnico soporte mesa ayuda Presencial

ofertas de empleo
Recientes Relevantes

ofertas de empleo

Recientes Relevantes

Ingeniero en soporte y mesa de ayuda (soporte de aplicaciones)

COP

industry TALENT SPEAKERS COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TALENT SPEAKERS COLOMBIA SAS.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero en soporte y mesa de ayuda (soporte de aplicaciones)

    COP
  • ¡Impulsa tu carrera brindando soporte TI de primer nivel al sector corporativo y legal en Bogotá! Buscamos un Ingeniero Consultor de Soporte para asegurar la disponibilidad de nuestro software y brindar atención técnica a clientes de alto perfil.

    Tu Misión
    Atender y resolver incidentes técnicos (Nivel 1 y 2) con agilidad, escalando y documentando requerimientos con fabricantes internacionales.

    Capacitar a usuarios finales (socios y abogados), traduciendo conceptos técnicos abstractos a un lenguaje claro y asertivo.

    Mantener una comunicación consultiva impecable, entregando un servicio con la sofisticación que exige el entorno corporativo.

    Tu Perfil
    Profesional (o estudiante avanzado con perfil excepcional) en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.

    1 a 2 años de experiencia comprobada en soporte a usuario final.

    Inglés B1+ o B2 (con fluidez para conversaciones técnicas escritas y habladas).

    Excelente presentación personal (código de vestimenta formal) y habilidades de comunicación sobresalientes.

    Dominio del entorno Windows y rápida adaptabilidad a nuevas aplicaciones.

    Plus: Certificación ITIL, conocimientos en scripting, bases de datos, Azure, o experiencia previa en firmas de abogados/sector financiero.

    Nuestra Oferta
    Salario: $4,000,000 a $5,200,000 COP + guardias semanales remuneradas (a partir del tercer mes).

    Contrato: Término Indefinido.

    Modalidad y Horario: Presencial en Bogotá L-V de 8:00 am a 6:00 pm con flexibilidad. Beneficio de 1 día de teletrabajo a la semana al cumplir el primer año.

    Beneficios: Clases de inglés financiadas al 100%, bonos anuales por resultados y plan de crecimiento.

    ¿Tienes vocación de servicio al cliente y buscas crecer profesionalmente? Postulate

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Soporte mesa de ayuda (vacaciones)

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Soporte mesa de ayuda (vacaciones)

    COP
  • ??¡Únete como Soporte Mesa de Ayuda!

    Tu rol será fundamental para garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos mediante la atención, diagnóstico y solución de incidentes de infraestructura y soporte IT. Buscamos personas con orientación al servicio, capacidad de análisis y experiencia en soporte técnico presencial para contribuir a la estabilidad tecnológica de una importante organización del sector financiero.

    ?? Conocimientos

    ? Soporte técnico N2 presencial.
    ? Windows y/o Mac OS.
    ? Microsoft 365 y Centro de Administración.
    ? Microsoft Azure.
    ? Redes básicas e IP.
    ? Instalación y configuración de software.
    ? Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
    ? Gestión y seguimiento de tickets.
    ? Telefonía IP y videoconferencias.
    ? Metodología ITIL.

    ? Conocimientos deseables

    ?? Administración básica de infraestructura tecnológica.
    ?? Gestión de inventario de hardware y software.
    ?? Soporte a aplicaciones financieras.
    ?? Experiencia en entornos corporativos del sector financiero.
    ?? Manejo de herramientas de gestión de servicios IT.

    ?? Requisitos

    ? Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines.
    ? Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda, infraestructura o atención de usuarios finales.
    ? Conocimientos en Microsoft 365, redes y soporte de infraestructura.
    ? Habilidades de comunicación, servicio al cliente y trabajo en equipo.

    ?? Funciones principales

    ?? Brindar soporte N2 y atención presencial a usuarios.
    ?? Diagnosticar, documentar y solucionar incidentes y requerimientos tecnológicos.
    ?? Gestionar y monitorear tickets garantizando cumplimiento de los acuerdos de servicio.
    ?? Instalar, configurar y soportar aplicaciones corporativas.
    ?? Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
    ?? Gestionar inventario de hardware y software.
    ?? Escalar oportunamente incidentes críticos y realizar seguimiento.
    ?? Apoya

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista mesa de ayuda nivel 1 / técnico o tecnólogo en sistemas / cota

COP

industry IMPRESISTEM S.A.

Ofertas de empleo en IMPRESISTEM S.A..
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista mesa de ayuda nivel 1 / técnico o tecnólogo en sistemas / cota

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Analista de mesa de ayuda nivel I, Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónico, mantenimiento de redes o soporte, con conocimientos avanzados de Microinformática y Ofimática, manejo de Sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS), Identificar los distintos componentes de una PC y sus interconexiones para verificar y evaluar su funcionamiento, experiencia en soporte, excelente actitud de servicio.

    Requerimientos relacionados con hardware, software, redes y sistemas empresariales. Su principal objetivo es asegurar la continuidad operativa de los servicios de TI, manteniendo altos niveles de satisfacción del usuario mediante una atención cordial, proactiva y orientada a la resolución.

    Condiciones:
    - Contrato a término Indefinido
    - Horario: Lunes 8.30 am a 5:30 pm
    martes a viernes 8:00 am a 5:30 pm
    - Modalidad presencial
    - Lugar de trabajo: Calle 80 KM 2 Vía Cota Cundinamarca
    - Beneficios como: Ruta Corporativa.

    Si te ajustas y estás interesad@, aplica!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Vacante de inclusión laboral - auxiliar de sistemas / mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Vacante de inclusión laboral - auxiliar de sistemas / mesa de ayuda

    COP
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Sistemas – Mesa de Ayuda para hacer parte de su equipo de trabajo.

    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o áreas relacionadas.
    Experiencia en soporte técnico y mesa de ayuda.
    Atención y soporte a usuarios.
    Diagnóstico y solución de incidentes tecnológicos.
    Manejo de herramientas ofimáticas.
    Indispensable contar con certificado de discapacidad.

    Condiciones laborales:

    Contrato: Término indefinido.
    Salario: 1 SMLV.
    Modalidad: 100% presencial.
    Lugar de trabajo: Zona Norte – Bogotá.
    Vacante bajo programa de inclusión laboral.

    IMPORTANTE: El certificado de discapacidad es un requisito indispensable para participar en el proceso. Si no cumple con este requisito y con el perfil solicitado, por favor absténgase de postularse.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Tecnico de mesa de ayuda/mujeres contratacion inmediata

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Tecnico de mesa de ayuda/mujeres contratacion inmediata

    COP
  • Importante empresa del sector tecnológico requiere para su equipo de trabajo: Profesional, tecnólogo, electrónica, desarrollo de software, informática, telecomunicaciones o afines. La persona debe contar con experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y atención a usuarios como agente de Mesa de Servicios o call center, con experiencia en soporte remoto a usuarios finales.
    Cursos o certificaciones Obligatorias
    Curso en sistemas operativos o redes (Microsoft, UNIX o Linux).
    Certificación ITIL V4 o superior (nivel Foundation o superior) obligatoria.
    Debe contar con Tarjeta profesional

    Salario: $2.847.000 + prestaciones legales
    Horario: lunes a viernes rotativos 6:00 a.m. – 7:00 p.m. / sábados 7:00 a.m. – 1:00 p.m. (100%presencial)
    Tipo de contrato: Obra Labor

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Tecnico de mesa de ayuda/mujeres contratacion inmediata

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Tecnico de mesa de ayuda/mujeres contratacion inmediata

    COP
  • Importante empresa del sector tecnológico requiere para su equipo de trabajo: Profesional, tecnólogo, electrónica, desarrollo de software, informática, telecomunicaciones o afines. La persona debe contar con experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y atención a usuarios como agente de Mesa de Servicios o call center, con experiencia en soporte remoto a usuarios finales.
    Cursos o certificaciones Obligatorias
    Curso en sistemas operativos o redes (Microsoft, UNIX o Linux).
    Certificación ITIL V4 o superior (nivel Foundation o superior) obligatoria.
    Debe contar con Tarjeta profesional

    Salario: $2.847.000 + prestaciones legales
    Horario: lunes a viernes rotativos 6:00 a.m. – 7:00 p.m. / sábados 7:00 a.m. – 1:00 p.m. (100%presencial)
    Tipo de contrato: Obra Labor

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de mesa de ayuda // villavicencio

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Neiva country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Técnico de mesa de ayuda // villavicencio

    COP
  • Reconocida organización del sector salud busca incorporar a su equipo un Técnico de Mesa de Ayuda con experiencia en atención y gestión de requerimientos tecnológicos, encargado de recibir, gestionar y dar respuesta oportuna a los tickets reportados por los usuarios, garantizando el seguimiento y cierre de las solicitudes de acuerdo con los procedimientos y tiempos establecidos por la empresa.

    Para este rol, se requiere una persona con excelentes competencias de comunicación asertiva, trabajo en equipo, empatía, calidez humana y solidaridad, que se destaque por su disposición para establecer relaciones basadas en el respeto y la colaboración.

    Requisitos
    - Experiencia mínima de 1 año en mesa de ayuda, atención y solución de requerimientos tecnológicos, así como gestión, seguimiento y cierre de tickets mediantes herramientas especializadas.
    - Título como técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Tecnología o áreas afines, con conocimientos en soporte técnico y atención de requerimientos de usuarios, manejo de herramientas de gestión de tickets y capacidad para registrar, clasificar, gestionar, responder y realizar seguimiento a los mismos. Asimismo debe contar con herramientas ofimáticas.

    Condiciones
    - Contrato a término fijo.
    - Salario mensual de $1.930.000 con prestaciones de ley.
    - Horario
    Turnos rotativos, de Lunes a Viernes de 6:00 a.m. - 10:00 pm, Sábados, Domingos, Festivos de 7:00 am - 9:00 p.m.
    Cumplimiento de 42 horas semanales
    - Ciudad: Villavicencio/Meta

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de ayuda (tecnologo o mínimo 6° semestre de ingeniería)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Agente mesa de ayuda (tecnologo o mínimo 6° semestre de ingeniería)

    COP
  • ?? Rol: Agente Mesa de Servicios – Nivel 1
    ?? Formación: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines (mínimo 6° semestre de Ingeniería)

    ?? Contrato: Obra labor (con todas las prestaciones de ley)

    ?? Modalidad: Presencial

    ?? Horario:
    • Lunes a viernes con turnos rotativos dentro del rango de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.
    • Disponibilidad de un sábado al mes medio dia

    ?? Funciones principales:
    • Atención de llamadas de clientes según métricas establecidas
    • Registro de casos o tickets en la herramienta de gestión Aranda
    • Soporte telefónico a usuarios

    ?? Requisitos clave:
    • Mínimo 2 años de experiencia en mesa de ayuda o soporte telefónico
    • Conocimientos básicos en ITIL

    ?? Condiciones económicas:
    • Salario básico: $1.750.905
    • Auxilio de transporte de ley: $249.095
    • Total mensual: $2.000.000

    ?? Ubicación: Bogotá, Castellana

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte y mesa de ayuda / medellín

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Técnico de sistemas y soporte ti

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 2 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Técnico de sistemas y soporte ti

    COP
  • ¡Oportunidad laboral para Técnicos de Soporte TI! ??

    Importante empresa del sector tecnológico busca Técnico de Soporte TI y Logística para fortalecer su equipo de trabajo.

    ????? Cargo: Técnico de Soporte TI y Logística

    ?? Formación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.

    ? Experiencia: Entre 1 y 2 años en soporte técnico, mantenimiento de equipos de cómputo, instalación de soluciones TI y atención de servicios en sitio.

    ?? Funciones principales: • Diagnóstico y reparación de computadores, portátiles y servidores básicos. • Soporte a impresoras, videoproyectores y equipos de videoconferencia. • Instalación de hardware, software y soluciones tecnológicas en clientes.

    ?? Salario: $2.000.000 + prestaciones de ley + $350.000 de rodamiento.

    ?? Contrato: Indefinido.

    ?? Horario: Lunes a jueves: 8:00 a. m. a 6:00 p. m. Viernes: 8:00 a. m. a 2:00 p. m.

    ?? Lugar de trabajo: Centro Suba, Bogotá.

    ?? Si cumples con el perfil, postúlate y haz parte de este gran equipo de trabajo.

    Cargos relacionados

    Técnico de sistemas

Analista mesa de ayuda funza temporal 6 meses

COP

industry Axity

Ofertas de empleo en Axity.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Funza country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista mesa de ayuda funza temporal 6 meses

    COP
  • Técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines a sistemas, encargado de brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, gestión de reportes y/o métricas, Gestionando requerimientos de primer nivel para los usuarios finales de la organización.

    Será el encargado de prestar soporte de manera remota con la máxima calidad, eficacia y eficiencia a los usuarios para aquellas incidencias, peticiones o cambios de manera remota.
    Sera el encargado de gestionar las actividades los incidentes y solicitudes que lleguen a través de las herramientas de gestión.

    Requerimientos:
    para el centro de distribución de Funza
    Técnico o tecnólogo en sistemas o telecomunicaciones o carreras afines.
    Deseable Certificación ITIL foundations v3.

    Conocimientos avanzados en soporte de ofimática, microinformática, soporte de portátiles, pc, impresoras, multifuncionales, antivirus, sistemas operativos, sistemas de gestión remota.
    Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.
    1,5 años de experiencia mínima en: mesas de servicios, manejo de servicio al cliente, habilidades de atención al usuario y soporte remoto.

    Actividades a desarrollar:
    Atender solicitudes e incidentes de los usuarios .
    Brindar soporte técnico de primer nivel (hardware, software, red, aplicaciones).
    Guiar al usuario en la solución de problemas básicos.
    Gestión de incidentes y solicitudes
    Registrar, clasificar y priorizar tickets en la herramienta de gestión.
    Resolver incidentes comunes o escalar a segundo/tercer nivel cuando aplique.
    Hacer seguimiento a los casos hasta su cierre.
    Habilidades Técnicas Indispensables
    Gestión de accesos y servicios
    Apoyar en instalación y configuración de software autorizado.
    Gestionar solicitudes de equipos, periféricos y licencias.

    Habilidades Técnicas Deseables
    Comunicación y servicio al cliente
    Mantener informado al usuario sobre el estado de sus requerimientos.
    Garantizar una atención cordia

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista junior de mesa de ayuda| servicio al cliente | call center - tunja

COP

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
Hace 2 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Analista junior de mesa de ayuda| servicio al cliente | call center - tunja

    COP
  • Buscamos un(a) Analista Junior de Mesa de Ayuda con orientación al servicio, habilidades de comunicación y disposición para brindar atención oportuna y efectiva a los usuarios a través de canales telefónicos y otros medios de atención.

    La persona será responsable de recibir, registrar y gestionar solicitudes, consultas e incidentes reportados por los usuarios, proporcionando información clara, realizando seguimiento a los casos y escalando aquellos que requieran atención especializada.

    Se requiere una persona empática, dinámica, con capacidad de escucha, orientación al cliente, habilidades para la resolución de inquietudes y facilidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos establecidos.

    Condiciones laborales:
    Ubicación: Tunja, Boyacá.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
    Contrato a término fijo por 2 meses.
    Horario: Domingo a domingo, con turnos rotativos de 7,5 horas en una operación de 24 horas.
    Jornada semanal de 42 horas, de acuerdo con la programación.
    Pago de horas extras y recargos dominicales y festivos conforme a la normatividad vigente.

    3. Funciones principales
    - Atender llamadas y solicitudes de los usuarios.
    - Brindar orientación e información clara y oportuna.
    - Registrar y gestionar requerimientos en las herramientas de atención.
    - Realizar seguimiento a solicitudes y garantizar su adecuado direccionamiento.
    - Escalar los casos que requieran atención de otras áreas.
    - Cumplir los protocolos de servicio, calidad y atención establecidos.
    - Mantener una comunicación amable, empática y efectiva con los usuarios.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

Agente mesa de servicios indispensable contar con itil 4

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de servicios indispensable contar con itil 4

    COP
  • Estamos en búsqueda de Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines con experiencia en herramientas ofimáticas y equipos de computo, Acreditar experiencia en servicio al cliente.
    Indispensable contar con certificación ITIL 4 y tarjeta si lo requiera la carrera

    Experiencia mínima de 2 años como agente de mesa de servicio, con experiencia de 6 meses en asistencia técnica presencial y/o remota en equipos de computo
    Horarios: rotativos de lunes a Sábado
    Salario. $1.800.000+ bono fijo no prestacional de $300.000 + PRESTACIONES DE LEY
    Contrato obra labor
    Contratacion Inmediata
    Interesados puede escribir al Whatsapp 3103252950

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico soporte bucaramanga

COP

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico soporte bucaramanga

    COP
  • Buscamos un Técnico Soporte Bucaramanga ?que quiera aprender y transformar su carrera.

    En esta función tendrás que:

    - Ejecutar el Proceso de Monitoreo inventario y consumibles en la plataforma de gestión del servicio de impresión, asegurando su confiabilidad y disponibilidad.
    - Gestionar los escalamientos del cliente por medio de la herramienta de incidentes y requerimientos.
    - Realizar la planificación de pedidos de consumibles de su ciudad.
    - Realizar el control y seguimiento de indicadores de confiabilidad y monitoreo de inventario.
    - Ejecutar el proceso logístico de disposición de consumibles vacíos.
    - Participa como agente técnico hacia los clientes, buscando proporcionar un valor agregado a la resolución de problemas relacionados con la instalación, mantenimiento y uso de los productos de SONDA.
    - Responsable de proporcionar un adecuado nivel de apoyo a los clientes que entran en contacto con los servicios ofrecidos Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes, cumpliendo con las directrices y procedimientos establecidos.

    Ideal si cuentas con:

    - Técnico en sistemas / estudiante de tecnología de Sistemas o carreras afines.

    Y mucho mejor si destacas por:

    - Conocimientos básicos en impresoras, manejo de inventarios, manejo de office,, manejo de referencias en stock, recibo y despacho de mercancía, seguimiento a nivel nacional.

    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Horario: L - V 7 AM - 5 PM con Disponibilidad fines de semana

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Soporte ti nivel 2 - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Soporte ti nivel 2 - bogotá

    COP
  • Importante empresa del sector TI se encuentra en búsqueda de un Soporte TI Nivel 2 para brindar atención y solución de incidentes y requerimientos tecnológicos, escalando oportunamente los casos que requieran intervención especializada.

    Perfil requerido:

    - Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines.
    - Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico Nivel 1 y/o Nivel 2.
    - Conocimientos en sistemas operativos Windows, Office 365, hardware y software.
    - Manejo de herramientas de mesa de ayuda y gestión de tickets.
    - Conocimientos básicos de redes, conectividad y troubleshooting.
    - Capacidad para diagnosticar y solucionar incidentes técnicos.
    - Orientación al servicio, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

    Funciones principales:

    - Atender y solucionar incidentes y requerimientos de usuarios.
    - Realizar diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.
    - Brindar soporte a sistemas operativos, aplicaciones y equipos tecnológicos.
    - Gestionar y hacer seguimiento a tickets.
    - Realizar escalamiento de incidentes cuando sea necesario.
    - Documentar soluciones y procedimientos técnicos.
    - Apoyar actividades de mantenimiento y configuración de equipos.

    Condiciones:

    - Cargo: Soporte TI Nivel 2
    - Sector: Tecnología
    - Contrato: Indefinido
    - Modalidad: Presencial
    - Horario: Lunes a viernes
    - Salario: Según expectativa salarial

    Cargos relacionados

    Ingeniero técnico, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de servicios

COP

industry PONTIFICIA UNIVERSID

Ofertas de empleo en PONTIFICIA UNIVERSID.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de servicios

    COP
  • Se requiere tecnólogo(a) /técnico(a) en sistemas / electrónica o Ingeniero(a) de sistemas o electrónico(a) con un (1) año mínimo de experiencia en atención de Mesas de Servicios o Help Desk, con altos conocimientos en el área de servicio a usuarios, en sistemas operativos PC's (MS Windows, IOS, Mac OSx, Android), Arquitecturas de hardware asociadas a estaciones de usuario (PC's, Portátiles, Impresoras, etc.) y paquetes de software (MS Office, MS Outlook, Internet Explorer, Antivirus, Peoplesoft). Con experiencia en atención al cliente y formación en atención telefónica.

    Entre sus principales funciones están:

    - Registrar, clasificar, priorizar y documentar las solicitudes de incidentes y requerimientos de tecnologías de la información y comunicación, en el marco de los Acuerdos de Nivel de Servicio ¿ANS establecidos y los procedimientos vigentes para su atención.
    - Solucionar con calidad y dentro de los acuerdos de nivel de servicio establecidos las solicitudes de requerimientos e incidentes de tecnologías de la información y comunicación de primer nivel de atención reportados por los usuarios finales.
    - Hacer seguimiento de solicitudes de requerimientos e incidentes de tecnologías de la información y comunicación de segundo y tercer nivel de atención reportados por los usuarios.
    - Orientar al usuario final en la ejecución de los procesos y procedimientos relacionados con el uso de tecnologías de la información y comunicación en la Universidad.
    - Capacitar al usuario final en el uso de diferentes tecnologías, sistemas y aplicativos implementados en la Universidad.
    - Liderar o participar en la ejecución de proyectos de tecnologías de la información y comunicación.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Especialista servicio técnico - tienda i-shop bogotá

COP

industry i shop colombia sas

Ofertas de empleo en i shop colombia sas.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Especialista servicio técnico - tienda i-shop bogotá

    COP
  • En iShop, centro de Servicio Técnico y distribuidor autorizado de productos Apple, estamos buscando Especialistas de Servicio Técnico con una fuerte orientación al servicio al cliente en la ciudad de Bogotá.

    Si te apasiona ayudar a las personas, brindar soluciones claras y ofrecer una experiencia excepcional en cada interacción, ¡esta oportunidad es para ti!

    Funciones principales:
    * Resolver las dudas, inquietudes, peticiones, quejas y reclamos de los clientes para establecer si requiere reparación de algún componente.
    *Atender y resolver peticiones, quejas y reclamos de los clientes en lo concerniente a temas de servicio técnico.
    *Realizar copias de seguridad, formateo, instalación y actualizaciones de Sistema operativo y programas, según requerimientos de los clientes y políticas y procedimientos definidos por Apple y iShop.

    Requisitos:
    *Técnico en Mantenimiento de equipos, sistemas o electrónica y/o estudiante Universitario Ingeniería de Sistemas o afines (en modalidad virtual).
    * 1 año desempeñando cargos de servicio al cliente o ventas
    *1 año desempeñando cargos de Auxiliar de Sistemas o técnico de soporte o mesa de ayuda (Help Desk), y/o soporte técnico call center.
    * Pasión por el servicio al cliente y gusto genuino por ayudar a otros.
    *Interés por la tecnología y disposición para aprender (¡nosotros te capacitamos en los productos!).

    Ofrecemos:
    * Vinculación directa con la empresa.
    * Estabilidad laboral y crecimiento profesional.
    * Salario básico + variable por cumplimiento indicadores + beneficios corporativos.
    * Capacitación constante en productos Apple y habilidades comerciales.
    * Excelente ambiente de trabajo.
    * Horario de trabajo de lunes a sábado

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

Tecnico de soporte con moto

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 6 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Tecnico de soporte con moto

    COP
  • TECNICO DE SOPORTE CON MOTO 
    Principales responsabilidades
    Brindar soporte técnico e instalación de datafonos y equipos de la red Redeban en diferentes establecimientos comerciales de la ciudad, realizando diagnóstico y solución de fallas, mantenimiento, configuración, cambios de equipos y validación de conectividad. Debido a que las visitas se realizan en múltiples puntos de atención y zonas asignadas, se requiere moto propia para garantizar desplazamientos oportunos y el cumplimiento de los tiempos de servicio establecidos.
    Salario Básico $1.750.905 + más prestaciones de ley + auxilio de transporte - Rodamiento $634.000
    Ubicación: Bogotá - Zona norte y Zona sur - se sectorizan según vivienda 
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM, Rotativos, Sábados 8:00 am - 2:00 pm 42 hors semanales
    Contrato: Obra Labor - con posibilidad de pasar directo con el banco
    BENEFICIONES
    Estabilidad laboral.
    Oportunidad de crecimiento profesional.
    Excelente ambiente de trabajo. , ingresos y comisiones
    Requisitos
    Técnicos en adelante en carreras afines - con 6 meses de experiencia en mantenimiento de equipo o redes , gestión operativa de campo - Contar con moto propia

    Cargos relacionados

    Técnico en instalación de redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico operativo

Especialista servicio técnico - tienda i-shop medellin

COP

industry i shop colombia sas

Ofertas de empleo en i shop colombia sas.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Especialista servicio técnico - tienda i-shop medellin

    COP
  • En iShop, centro de Servicio Técnico y distribuidor autorizado de productos Apple, estamos buscando Especialistas de Servicio Técnico con una fuerte orientación al servicio al cliente en la ciudad de Medellin.

    Si te apasiona ayudar a las personas, brindar soluciones claras y ofrecer una experiencia excepcional en cada interacción, ¡esta oportunidad es para ti!

    Funciones principales:
    * Resolver las dudas, inquietudes, peticiones, quejas y reclamos de los clientes para establecer si requiere reparación de algún componente.
    *Atender y resolver peticiones, quejas y reclamos de los clientes en lo concerniente a temas de servicio técnico.
    *Realizar copias de seguridad, formateo, instalación y actualizaciones de Sistema operativo y programas, según requerimientos de los clientes y políticas y procedimientos definidos por Apple y iShop.

    Requisitos:
    *Técnico en Mantenimiento de equipos, sistemas o electrónica y/o estudiante Universitario Ingeniería de Sistemas o afines (en modalidad virtual).
    * 1 año desempeñando cargos de servicio al cliente o ventas
    *1 año desempeñando cargos de Auxiliar de Sistemas o técnico de soporte o mesa de ayuda (Help Desk), y/o soporte técnico call center.
    * Pasión por el servicio al cliente y gusto genuino por ayudar a otros.
    *Interés por la tecnología y disposición para aprender (¡nosotros te capacitamos en los productos!).

    Ofrecemos:
    * Vinculación directa con la empresa.
    * Estabilidad laboral y crecimiento profesional.
    * Salario básico + variable por cumplimiento indicadores + beneficios corporativos.
    * Capacitación constante en productos Apple y habilidades comerciales.
    * Excelente ambiente de trabajo.
    * Horario de trabajo de lunes a sábado

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

Analista de soporte it. presencial, bogotá

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte it. presencial, bogotá

    COP
  • En Cinte Colombia nos encontramos en Analista de Soporte IT. Presencial, Bogotá:


    Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
    Deseable formación o certificaciones en soporte
    técnico, redes, ITIL o tecnologías Microsoft.
    2 a 3 años de experiencia en cargos de soporte técnico, mesa de ayuda o soporte de infraestructura.
    Experiencia en atención de usuarios finales y gestión de incidentes y requerimientos.
    Deseable experiencia en ambientes corporativos y herramientas de mesa de servicio.


    Contrato: Obra labor
    Modalidad: Presencial- Bogotá.
    Horario: lunes a jueves 8.00 am a 6.00 pm, viernes de 8am 3 pm. Ocasionalmente nocturno

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Tecnico soporte mesa ayuda en Presencial. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Tecnico soporte mesa ayuda en Presencial hoy 16 de Octubre de 2026 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web