Analista saese afiliaciones arl

Descripción del cargo

Unete a Axa Colpatria y acompaña a nuestras empresas afiliadas y fortalece su experiencia con el servicio ARL. Como Analista Saese, serás clave en el acompañamiento a empresas, guiándolas en la transición y posventa. Tu labor incluirá gestión de servicios y el uso eficiente del portal ARL. Aprenderás procesos administrativos, atención empresarial y te familiarizarás con herramientas como AS400. ¡Únete a un equipo que valora tu aporte y el crecimiento continuo!

Responsabilidades:

Gestionar el proceso de afiliaciones y novedades de los trabajadores de las empresas afiliadas.

Realizar acompañamiento y seguimiento a las empresas en la fase de posventa asegurando su satisfacción y retención.

Ofrecer capacitaciones y asesoría a las empresas sobre el uso del portal web ARL y otros aplicativos corporativos.

Atender y resolver las solicitudes y requerimientos de servicio al cliente relacionados con las afiliaciones y el servicio ARL.

Elaborar informes de gestión consolidar indicadores de servicio y proponer mejoras en los procesos.

Apoyar en la validación y registro de usuarios oficiales y operadores de las empresas afiliadas.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 2 años en roles similares como Auxiliar operativo, auxiliar de afiliaciones , auxiliar de servicio al cliente,  Analista de posventa empresarial o Gestor de afiliaciones.

Nivel educativo: Técnico tecnólogo o estudiante de carreras administrativas economía derecho o ingeniería o afines. 

Deseable : manejo de herramientas como AS400 Portal web y aplicativos corporativos, maejo de paquete Office. 

Experiencia en gestión de usuarios oficiales y operadores.

Condición: Brindamos un contrato a término indefinido, salario básico,  paquete de prestaciones extralegales (primas extralegales, beneficios educativos, póliza de vida y póliza de salud) Jornada laboral de lunes a viernes.

Requisitos para postularse

Sin Requerimientos