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Profesionales en Cali.
Objetivo del cargo: Garantizar la trazabilidad y cumplimiento del proceso comercial desde la asignación de leads, contactos y clientes en vitrina hasta la concreción de la cita y la visita al concesionario, validando la gestión del asesor comercial, optimizando tiempos de los directores comerciales.
• Velar por la disciplina comercial en la gestión de leads y clientes que llegan a las vitrinas y eventos.
• Asegurar la trazabilidad y documentación del proceso en el CRM.
• Dar visibilidad al Gerente de Marca y al Director Comercial sobre el estado real de la gestión.
• Contribuir a mejorar la experiencia del cliente en la etapa inicial de contacto.
Profesional en mercadeo , ingeniero industrial o carreras afines. Experiencia: 1–3 años en áreas comerciales, CRM, servicio al cliente o auditoría de procesos. Competencias técnicas: Manejo de CRM, Excel/Power BI (reportes), conocimientos básicos de procesos comerciales en concesionarios, manejo de IA.
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