Ejecutivo de cuenta junior

Descripción del cargo

?? Estamos buscando: Ejecutivo de cuenta Junior — OnTrack

En OnTrack creemos que cuidar es escuchar. Buscamos a alguien que acompañe a nuestros clientes desde el primer día: que lidere el onboarding, capacite usuarios e impulse la adopción de la plataforma.

Requisitos
- Formación: estudiante o recién graduado(a) en áreas administrativas o afines.
- Experiencia: 6 a 12 meses en experiencia del cliente, ejecutivo(a) de cuenta o CX.
- Habilidades clave: comunicación efectiva, orientación al cliente y a resultados, y afinidad tecnológica.

Condiciones
- Contrato: término fijo a 1 año.
- Salario: $2.200.000 + bonificaciones.
- Horario: lunes a viernes (sábados ocasional).
- Modalidad: híbrido, 2 días presenciales.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.

Responsabilidades
- Liderar el onboarding de nuevos clientes.
- Capacitar usuarios e impulsar el uso de la plataforma.
- Identificar riesgos y fidelizar cuentas.
- Promover nuevas funcionalidades.
- Medir la experiencia y reportar resultados.

Suma puntos
- Uso de herramientas de IA en el día a día.
- Mentalidad de mejora continua y optimización.
- Autonomía, recursividad y trabajo en equipo.
- Dominio de herramientas informáticas: Excel, plataformas SaaS.

Envía tu hoja de vida con el asunto "Convocatoria: Ejecutivo DEX" a **************@*******.******. Aplica hasta el 12 de octubre.