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¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de:
Gerente Call Center (Telco)
Nivel académico: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 3 años liderando campañas de telecomunicaciones para el mercado español, con manejo de marcadores predictivos y CRM especializados en telecomunicaciones.
Condiciones contractuales:
-Salario $3.600.000 + Bonificaciones + Prestaciones de ley.
-Contrato: Termino fijo.
-Horario: Lunes a viernes de 6:00 am a 2:30pm.
Funciones:
-Liderar campañas de captación, portabilidad y fidelización de clientes, optimizando recursos para maximizar las ventas de servicios residenciales (B2C) y empresariales (B2B) en un entorno altamente competitivo.
-Gestionar campañas del sector telecomunicaciones (Telco).
-Supervisar el control de calidad y el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales.
-Analizar y monitorear indicadores de gestión (KPIs).
-Administrar y optimizar bases de datos (BBDD).
-Liderar, desarrollar y gestionar equipos de trabajo.
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