Ingeniero/a soporte técnico industria

Descripción del cargo

Como líder global en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción, Holcim está reinventando la manera de construir. Con ese objetivo, en Holcim (Colombia) S.A., identificada con el NIT 860009808, queremos incorporar a nuestro equipo personas apasionadas, curiosas, que deseen crecer, aprender y desarrollarse en nuestra cultura de alto desempeño.

TE ESTAMOS BUSCANDO: INGENIERO/A SOPORTE TÉCNICO INDUSTRIA

TU ROL SERÁ: Realizar asesoría técnica al cliente, resolviendo sus necesidades, brindando una solución oportuna con respecto al desempeño del producto, así mismo soportar las actividades de ventas en los aspectos técnicos, manejo e instalación del producto.

TUS PRINCIPALES RETOS SERÁN:

-Garantizar la oportuna  asistencia técnica y dar solución a las quejas y reclamos presentadas por los clientes.      
-Participar en la creación de fichas técnicas de los productos que permitan orientar al cliente sobre las características, manejo y uso de los productos.                                                    
-Dar acompañamiento al área comercial acerca de los requerimientos técnicos de los clientes, con el fin de entregar un producto acorde con las necesidades requeridas. Así cómo también las pruebas de validación a nivel de laboratorio e industrial.                                                          
-Dar capacitación y asesoría técnica a los clientes sobre el desempeño y manejo del producto.
-Realizar las capacitaciones a clientes con el fin de mejorar el control de calidad en obra y así lograr reducir los reclamos por mal manejo del producto.          

 100% trabajo de campo, con disponibilidad para viajar frecuentemente por la región de Santanderes, Meta, Tolima y Huila. 

Requisitos indispensables:

-Profesional en Ingeniería Civil, industrial o afines                                                    
-Experiencia minina de Dos (2) años en diseño y formulación de concretos.
-Manejo de Excel y paquete office        



Nuestra Propuesta de Valor:
Mientras nos ayudas a ofrecer soluciones que agreguen valor de clase mundial, en Holcim (Colombia) te prometemos un entorno de trabajo dinámico, con condiciones atractivas y una cultura que fomenta el desarrollo personal y profesional.