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Publicado 6 May 2026
Hitss Colombia es una empresa de tecnología del grupo América Móvil que ofrece soluciones de transformación digital, integración tecnológica y desarrollo de software a diferentes industrias. Se especializa en el diseño y gestión de sistemas informáti...
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?? Descripción del Rol:
Profesional encargado de monitorear y gestionar la operación de los servicios de red, asegurando la atención oportuna de incidentes, eventos y requerimientos relacionados con conectividad. Actúa como primer punto de contacto con el cliente, realizando diagnóstico inicial, seguimiento y escalamiento de casos cuando es necesario. Además, apoya la coordinación de mantenimientos, el monitoreo proactivo de la red y la documentación de las actividades operativas, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio y la continuidad de la operación.
?? Nivel Académico
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
? Experiencia
Mínimo 6 meses en redes y conectividad.
??Conocimientos Requeridos
? 6 meses o más de experiencia en redes o conectividad.
? Conocimientos en LAN/WAN, VLANs, routing y switching.
? Deseable formación o conocimientos en CCNA.
? Conocimiento básico de herramientas de monitoreo y diseño de redes.
?? Ciudad: Bogotá
?? Modalidad: Presencial
?? Horario: 7x24
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