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Descripción del cargo

?? Descripción del Rol:

Profesional encargado de monitorear y gestionar la operación de los servicios de red, asegurando la atención oportuna de incidentes, eventos y requerimientos relacionados con conectividad. Actúa como primer punto de contacto con el cliente, realizando diagnóstico inicial, seguimiento y escalamiento de casos cuando es necesario. Además, apoya la coordinación de mantenimientos, el monitoreo proactivo de la red y la documentación de las actividades operativas, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio y la continuidad de la operación.

?? Nivel Académico

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.

? Experiencia

Mínimo 6 meses en redes y conectividad.

??Conocimientos Requeridos

? 6 meses o más de experiencia en redes o conectividad.

? Conocimientos en LAN/WAN, VLANs, routing y switching.

? Deseable formación o conocimientos en CCNA.

? Conocimiento básico de herramientas de monitoreo y diseño de redes.

?? Ciudad: Bogotá

?? Modalidad: Presencial

?? Horario: 7x24

Ingeniería de sistemas Computación / Otras Profesión

Universitaria Nivel educativo

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