Jefe de servicios bancarios

Descripción del cargo

Importante entidad financiera del país se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe de Servicios Bancarios para liderar la operación de una oficina bancaria en la ciudad de Bogotá.

Buscamos un profesional con sólida experiencia en operación bancaria, liderazgo de equipos y orientación al servicio, capaz de garantizar la excelencia operativa, la administración eficiente de la oficina y una experiencia superior para los clientes.

Requisitos
Profesional universitario graduado.
Experiencia mínima de 5 años en cargos relacionados con operación bancaria.
Manejo de Microsoft Office.
Nivel intermedio de Excel.
Conocimientos en Power BI.
Liderazgo de equipos comerciales y operativos.
Alta orientación al servicio y al cumplimiento de resultados.
Capacidad para administrar recursos y garantizar el cumplimiento de los estándares y políticas de la entidad.
Principales funciones
Supervisar y garantizar el cumplimiento de los procedimientos de auditoría y control en caja, contabilidad, custodia de valores y autorización de transacciones.
Monitorear los indicadores de experiencia del cliente (NPS), tiempos de respuesta y gestionar la solución de PQR bajo las políticas establecidas.
Coordinar los procesos de canje, abastecimiento de efectivo en cajas y asegurar el correcto funcionamiento de los cajeros automáticos (ATM).
Administrar los recursos físicos, tecnológicos y financieros de la oficina.
Liderar los equipos comerciales y operativos, promoviendo el cumplimiento de los indicadores de gestión y la excelencia en el servicio.
Condiciones laborales

Salario: $4.427.917 + prestaciones de ley.

Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Lugar de trabajo:
Bogotá – Dirección General.

Beneficios
Estabilidad laboral de acuerdo con el desempeño.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Vinculación con una importante entidad financiera del país.
¿Cómo postularse?

Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de una importante entidad financiera, postúlate enviando tu hoja de vida actualizada.

Importante: Solo serán tenidos en cuenta los candidatos que cumplan con el perfil y la experiencia requerida.