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La Agencia de Gestión y Colocación de empleo de Confa acompaña a los empleadores en la búsqueda de talento humano y a los buscadores de empleo en encontrar una opción laboral acorde a sus competencias y conocimientos. Vinculada a red de prestadores ...

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Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo.

Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com

Descripción del cargo

¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Líder de Experiencia del Cliente.

Nivel académico: Profesional áreas administrativas, comerciales o afines.

Experiencia: 2 años
Requisito: inglés nivel B2

Conocimientos: Gestión de experiencia del cliente, relacionamiento con clientes, estrategias de servicio, articulación entre áreas (Sales y Operations), inglés nivel B2, análisis de indicadores de servicio Destrezas: Comunicación asertiva, liderazgo, pensamiento estratégico, orientación a resultados, resolución de problemas, trabajo en equipo, proactividad

Salario: $4.600.000 + prestaciones de ley
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Funciones: -Liderar la relación con clientes clave -Gestionar la experiencia del cliente de principio a fin -Articular procesos entre áreas comerciales y operativas -Identificar oportunidades de mejora en el servicio -Resolver situaciones y retos estratégicos con clientes -Asegurar la satisfacción y fidelización de clientes -Convertir interacciones en oportunidades de valor y confianza -Proponer e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente

Comercio internacional / Otras Profesión

Universitaria Nivel educativo

1 Vacante Número de vacantes

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