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Serás el punto de contacto clave para nuestros clientes a nivel global en entornos B2B y B2C, comunicándote con fluidez en inglés y portugués. Tu misión será gestionar consultas y comentarios de forma multicanal, coordinando desde inscripciones, modificaciones y cancelaciones a conferencias internacionales, hasta la resolución y escalamiento de retos técnicos o casos especiales. Brindarás un acompañamiento empático, adaptado a distintos mercados, garantizando altos estándares de calidad y satisfacción.
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Bachiller académico titulado
Inglés Avanzado (B2) y Portugués (B2)
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Si tienes dominio de sistemas informáticos, paquete Microsoft Office y/o software de gestión de clientes (CRM/Tickets) es un plus.
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