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  • Call ventas

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 16 Feb 2026
  • Call ventas

    COP
  • Salario confidencial
  • Auxiliar de Servicio Administrativo Integral con enfoque comercial, cuya función principal será la venta de módulos de inglés a estudiantes universitarios
    Lugar: Centro de Bogotá
    Horario: Lunes a viernes (turnos rotativos) + sábado medio día
    Contrato: Término fijo (6 meses)
    Salario: SMLV + prestaciones de ley

    ¿Cuál será tu rol principal?
    Asesorar a estudiantes universitarios, promocionar y cerrar la venta de módulos de inglés, brindar información clara sobre beneficios, precios y procesos, y realizar seguimiento comercial a través de canales presenciales y digitales ??

    ¿Por qué esta oportunidad es para ti?
    Desarrollas habilidades en ventas educativas
    Contacto directo con estudiantes (ventas cálidas)
    Formación previa paga para que inicies con seguridad
    Ambiente dinámico, con aprendizaje constante

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    Agente de ventas
  • Call ventas

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 20 Ene 2026
  • Call ventas

    COP
  • Salario confidencial
  • Auxiliar de Servicio Administrativo Integral con enfoque comercial, cuya función principal será la venta de módulos de inglés a estudiantes universitarios
    Lugar: Centro de Bogotá
    Horario: Lunes a viernes (turnos rotativos) + sábado medio día
    Contrato: Término fijo (6 meses)
    Salario: SMLV + prestaciones de ley

    ¿Cuál será tu rol principal?
    Asesorar a estudiantes universitarios, promocionar y cerrar la venta de módulos de inglés, brindar información clara sobre beneficios, precios y procesos, y realizar seguimiento comercial a través de canales presenciales y digitales ??

    ¿Por qué esta oportunidad es para ti?
    Desarrollas habilidades en ventas educativas
    Contacto directo con estudiantes (ventas cálidas)
    Formación previa paga para que inicies con seguridad
    Ambiente dinámico, con aprendizaje constante

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    Agente de ventas
  • Asesor call center

    COP
  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 29 Dic 2025
  • Asesor call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Tu misión:
    Ser el motor del proceso comercial, gestionando todo el ciclo de ventas. Esto incluye la prospección y contacto inicial con clientes potenciales, la presentación efectiva de los productos y servicios, la cotización y asesoría personalizada para mantenimiento vehicular, el cierre exitoso de la venta, y el perfilamiento inicial para identificar oportunidades en la venta de vehículos. Tu objetivo será generar confianza, ofrecer soluciones a la medida y garantizar una experiencia excepcional para cada cliente.

    Condiciones Laborales:
    ?? Ubicación: Autopista norte / Suba
    ?? Horario de trabajo: lunes a viernes 8:00am - 5:00pm -sábados 9:00am a 12:00pm
    ?? Salario: 1.423.500 básico + prestaciones de ley + Comisión por cumpliendo de indicadores y ventas (2.5000.000 -3.000.000) sin techo.

    ? ¿Qué buscamos?
    ?? Estudios: Bachiller.
    ?? Experiencia 1 año en adelante, en ventas call center, cobranza, con buenas habilidades de herramientas ofimáticas y plataformas.

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe
  • Call center ventas

    COP
  • industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 6 Feb 2026
  • Call center ventas

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En el Centro de Empleo Táctico y Estratégico de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

    Importante empresa del sector , se encuentra en búsqueda de Call Center Ventas.

    Perfil requerido:
    Formación: NO SE REQUIERE BACHILLERATO, NO ESTUDIANTES EN NINGUNA MODALIDAD NO TÉCNICOS NI TECNÓLOGOS
    Experiencia mínima: 6 meses de experiencia en ventas call center
    Funciones: venta de productos intangibles

    ¡Estas serían tus condiciones laborales!
    Salario: $ 1,750,905 +capacitación paga+ comisiones prestacionales + todas las prestaciones de ley
    Horario: Lunes a sábado / 3 turnos apertura intermedio y cierre
    Modalidad: Presencial
    Contrato: Por obra o labor
    Ubicación: Zona Franca Fontibon

    Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate!

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Vendedor a través de call center
  • Agente call center ventas

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 17 Feb 2026
  • Agente call center ventas

    COP
  • Salario confidencial
  • Auxiliar de Servicio Administrativo Integral con enfoque comercial, cuya función principal será la venta de módulos de inglés a estudiantes universitarios
    Lugar: Centro de Bogotá
    Horario: Lunes a viernes (turnos rotativos) + sábado medio día
    Contrato: Término fijo (6 meses)
    Salario: SMLV + prestaciones de ley

    ¿Cuál será tu rol principal?
    Asesorar a estudiantes universitarios, promocionar y cerrar la venta de módulos de inglés, brindar información clara sobre beneficios, precios y procesos, y realizar seguimiento comercial a través de canales presenciales y digitales ??

    ¿Por qué esta oportunidad es para ti?
    Desarrollas habilidades en ventas educativas
    Contacto directo con estudiantes (ventas cálidas)
    Formación previa paga para que inicies con seguridad
    Ambiente dinámico, con aprendizaje constante

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    Agente de ventas
  • Asesor call center

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 28 Ene 2026
  • Asesor call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a brindar un excelente servicio al cliente! Estamos buscando un Gestor de Call Center apasionado y proactivo.

    Responsabilidades:

    Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente.
    Garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares establecidos.
    Analizar métricas de desempeño y generar informes para la mejora continua.
    Capacitar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de atención al cliente.
    Resolver problemas y atender inquietudes de los clientes de manera efectiva.

    Requisitos:
    Experiencia previa en gestión de call center o atención al cliente.
    Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
    Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas y CRM.

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    Mensajero motorizado, Auxiliar de enfermería
  • Agente de ventas call center para jazzplast linea española

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo bachiller, técnico o tecnólogo, para desempeñar el cargo de Agente de ventas call center, con experiencia mínima de mínimo 6 meses en ventas call center en telecomunicaciones (Claro, Wom, Movistar, Tigo, etc.).

    Lugar de trabajo: Bogotá - Las Américas-Distrito Grafiti

    Salario: $SMLV + Recargos + Aux. de transporte + Prestaciones de ley + comisiones sin techo

    Formación: Bachiller académico - (Estudiante universitario, no mayor a 5to semestre)

    Experiencia: 6 meses en venta de telecomunicaciones.

    Horarios inducción (1 mes pago): Lunes a Viernes 8 horas y Sábados 6 horas - 42 horas.

    Horario laboral final: Inicio de operación (36 horas) de Domingo a Domingo - (Se descansa sábado o un domingo), horario madrugada.

    Disponibilidad de 1:00 am a 6:00 pm, se cuenta con ruta, en caso de que no se cuente con ruta el horario es desde las 7am.

    Contrato: Inicial por obra labor con Adecco por 1 mes y al 2do mes pasa Indefinido directo con la empresa cliente. a partir del 4to mes puede ser híbrido de acuerdo a indicadores.

    Beneficios:

    1. Servicio de Ruta.

    2. Recargo Jazzplat - 10% en horarios de madrugada.

    3. PlussMadrugada - $50.000 si se realiza el 80% del turno en horario madrugada.

    4. Capacitación paga.

    5. Bonos por venta de tecnología

    Funciones a realizar: identificar oportunidades de venta cruzada durante la interacción con el cliente, promoviendo productos o servicios adicionales que complementen su plan actual. Realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes con enfoque comercial, orientadas al cierre de ventas de servicios de telecomunicaciones (telefonía, internet, televisión, entre otros).cumplir con metas individuales y de equipo relacionadas con ventas efectivas, conversión de llamadas y generación de ingresos. registrar correctamente cada gestión de venta en el sistema CRM, asegurando trazabilidad, cumplimiento normativo y

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    Agente de call center
  • Agente call center servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? Servicio al Cliente – Call Center Bancario ??

    ¿Tienes experiencia atendiendo clientes en el sector bancario y quieres estabilidad laboral?
    ?? ¡Esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!

    ?? Perfil que buscamos:
    ? Técnicos o Tecnólogos en adelante.
    ? Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente call center bancario.
    ? Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

    ?? Funciones principales:
    ?? Atender y gestionar llamadas de clientes bancarios.
    ?? Resolver solicitudes, reclamos y consultas.
    ?? Cumplir indicadores de calidad y servicio.
    ?? Hacer seguimiento a casos hasta su cierre.

    ?? Ofrecemos:
    ?? Contrato a término indefinido.
    ?? Horarios rotativos de oficina (lunes a viernes):

    6:00 a.m. – 2:00 p.m.

    8:00 a.m. – 5:00 p.m.

    2:00 p.m. – 10:00 p.m.
    ?? Estabilidad y proyección laboral.

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center
  • Asesor call center

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 30 Dic 2025
  • Asesor call center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a brindar un excelente servicio al cliente! Estamos buscando un Gestor de Call Center apasionado y proactivo.

    Responsabilidades:

    Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente.
    Garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares establecidos.
    Analizar métricas de desempeño y generar informes para la mejora continua.
    Capacitar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de atención al cliente.
    Resolver problemas y atender inquietudes de los clientes de manera efectiva.

    Requisitos:
    Experiencia previa en gestión de call center o atención al cliente.
    Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
    Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
    Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas y CRM.

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    Mensajero motorizado, Auxiliar de enfermería
  • Asesor call center

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 31 Dic 2025
  • Asesor call center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a brindar un excelente servicio al cliente! Estamos buscando un Gestor de Call Center apasionado y proactivo.

    Responsabilidades:

    Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente.
    Garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares establecidos.
    Analizar métricas de desempeño y generar informes para la mejora continua.
    Capacitar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de atención al cliente.
    Resolver problemas y atender inquietudes de los clientes de manera efectiva.

    Requisitos:
    Experiencia previa en gestión de call center o atención al cliente.
    Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
    Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
    Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas y CRM.

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    Mensajero motorizado, Auxiliar de enfermería
  • Agente call center

    COP
  • industry CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA

  • $1,5 a $2 millones Bogotá alrededores country Publicado 5 Feb 2026
  • Agente call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ?? ¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL! ??
    ?? ASESORES CALL CENTER

    ¿Eres una persona persuasiva, dinámica y con pasión ? ??
    ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    ?? Ubicación: Toberín – Bogotá

    ?? Horarios:
    ?? Lunes a sábado con turnos rotativos
    ? 1 domingo o festivo al mes

    ?? Te ofrecemos:
    ? Contrato a término fijo por 3 meses, renovable ??
    ? Salario mínimo legal vigente ??
    ? Todas las prestaciones de ley ??
    ? Auxilio de alimentación $57.000 ??
    ? Comisiones mensuales ??
    ? Excelente ambiente laboral y oportunidades de aprendizaje ??

    ?? Si eres proactivo, convincente y te apasiona el contacto con las personas, ¡te estamos buscando!

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    Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor comercial de ventas
  • Agente call center bilingüe

    COP
  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $2,5 a $3 millones Bogotá alrededores country Publicado 3 Feb 2026
  • Agente call center bilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? ¡Estamos contratando talento bilingüe en Bogotá!
    ¿Tienes nivel de inglés B2 o C1 y te apasiona el servicio al cliente o las ventas? Esta es tu oportunidad para trabajar en un call center con enfoque internacional.
    ?? Servicio al Cliente Bilingüe
    ?? Bogotá, sede Connecta
    ?? Salario Mensual: $2.300.000 - 3.000.000
    ?? Turnos Flexibles | Modalidad presencial
    ?? Función: Atender consultas y resolver problemas de clientes en Inglés.

    ¿Qué buscamos?
    ?? Dominio fluido del inglés y español
    ?? Comunicación clara y actitud positiva
    ?? Habilidad para resolver problemas y trabajar en equipo
    ?? Ganas de crecer profesionalmente en una empresa internacional.

    ?? Únete a nosotros y sé parte de una organización global donde tu talento marcará la diferencia.
    ?? ¡Postúlate ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel! #TalentoSinEtiquetas

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    Agente de call center, Agente de call center bilingüe
  • Agente call center bilingüe

    COP
  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 14 Ene 2026
  • Agente call center bilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de asesores de servicio al cliente bilingües (nivel de inglés B2 en adelante), para una campaña servicio al cliente con una de las entidades financieras más importantes de norte américa.

    Tu principal función, será brindar información a los usuarios ofreciendo soluciones oportunas, claras y empáticas en temas bancarios y financieros.

    Condiciones del cargo:
    Ubicación: Bogotá – Connecta
    Modalidad: Presencial
    Jornada: 42 horas semanales
    Horarios disponibles en la mañana, tarde o noche (según tu disponibilidad)
    Salario base: $2.315.000 + Bono fijo mensual + bono por cumplimiento de indicadores + todas las prestaciones de ley. (promedio salarial $3.000.000)
    Pagos quincenales
    Hiring Bonus: al cumplir 30, 90 y 180 días en operación (cada uno de $500.000)
    Contrato a término indefinido

    Requisitos:
    - Ser bachiller académico
    - Nivel de inglés B2 (intermedio alto) en adelante
    - Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Bogotá
    - Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas

    Beneficios adicionales:
    - Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
    - Ambiente multicultural y profesional

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe
  • Auditor de calidad call center

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Medellín country Publicado 5 Feb 2026
  • Auditor de calidad call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Auditor(a) de Calidad – Contact Center
    ¿Te apasiona la calidad, el análisis y el trabajo con equipos de contact center?

    ¡Esta oportunidad es para ti!
    Perfil que buscamos:
    Técnico o estudiante universitario desde sexto semestre (quinto semestre aprobado) en:
    Seguros
    Finanzas
    Comercio
    Contaduría
    Mercadeo

    Experiencia requerida:
    1 año de experiencia como Backoffice, Formador de Calidad y analista de calidad
    Experiencia en contact center
    Haber desempeñado roles como:
    Monitor / Auditor / Gestor / Formador / Analista de Calidad
    Experiencia en formación y acompañamiento de equipos de call center

    Conocimientos clave:
    Manejo de herramientas ofimáticas
    Conocimiento en procesos de calidad y monitoreo
    Habilidades de análisis y comunicación

    Lunes a sábado 44 horas semanales (Rotativos) 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
    Salario: $2.013.000
    Variable: hasta $700.000 por cumplimiento de indicadores
    Todas tus prestaciones de Ley
    Si cumples con el perfil y quieres seguir creciendo profesionalmente,

    ¡postúlate y haz parte de un equipo enfocado en la mejora continua!

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    Auditor de calidad, Analista de calidad, Capacitador, Líder de calidad, Analista control trafico
  • Formador call center

    COP
  • industry IMAGE QUALITY OUTSOURCING S.A.S.

  • $5,5 a $6 millones Bogotá country Publicado 7 Ene 2026
  • Formador call center

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Buscamos profesionales en carreras administrativas, ciencias sociales, humanas, educativas, políticas, y/ o afines. Experiencia específica certificada de por lo menos dos (2) años en proceso de formación en call center (privado / público).
    Horario: Horarios Rotativos.

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    Acomodador, Capacitador
- Hibrido
  • Profesional implementación - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Haz parte de una IPS reconocida y líder en el sector salud!
    ¿Te apasiona liderar equipos y garantizar experiencias excepcionales para los usuarios, implementando aplicativos, ideas innovadoras o automatizar proceso? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargo: Profesional de implementación Centro de Contacto (Call Center)
    - Ubicación: Bogotá
    - Horario: Administrativo

    ¿Qué buscamos?

    - Formación profesional en carreras administrativas, salud, ingenierías o afines.
    - Experiencia mínima de 2 años liderando procesos en Centros de Contacto y/o áreas administrativas en el sector salud, experiencia en implementación de aplicativos, software y/o automatización de los procesos de call center.
    - Habilidades clave: Liderazgo, organización, orientación al logro, toma de decisiones, resolución de problemas y comunicación asertiva.
    - Conocimiento en indicadores de call center (TMO, calidad, productividad).
    - Nivel intermedio-avanzado en Excel (prueba técnica aplicada).

    ¿Qué ofrecemos?

    - Contrato directo y estabilidad laboral.
    - Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
    - Ambiente colaborativo donde tu talento es valorado.
    - Beneficios adicionales y reconocimiento por tu desempeño.

    Tu misión:
    - Liderar el equipo del Centro de Contacto, asegurando eficiencia, calidad y una experiencia excepcional para nuestros usuarios.

    Postúlate ahora y crece con nosotros. ¡Tu liderazgo marca la diferencia!

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Administrador de empresas, Ingeniero industrial, Ingeniero de sistemas
- Hibrido
  • Enfermero (a) jefe - call center

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 29 Oct 2024
  • Enfermero (a) jefe - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:

    Requerimos Enfermera(o) jefe, debe contar con estudios con titulo profesional y documentos al día, realizará actividades relacionadas a triage telefónico, gestión de citas 24/7, retener y fidelizar los usuarios en el modelo de ruta, mantener fidelizados a los pacientes de pólizas de seguros entre otros usuarios, realizar renovaciones de pólizas.
    Debe contar con mínimo 1 año de experiencia en call center o atención presencial realizando demanda inducida o referencia y contrareferencia.

    Debe manejar habilidades de persuasión, negociación, comunicación asertiva y abierta, manejo de objeciones, manejo de herramientas ofimáticas.

    Ofrecemos contrato directo por la empresa, a término indefinido, horario de 46 horas semanales ubicadas en un horario de 24/7 en modalidad hibrida.

    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Jefe de enfermería
  • Asesores bilingües call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante compañía del sector de procesamiento de pagos (pasarela de pagos) se encuentra en búsqueda de agentes de servicio al cliente bilingües con nivel de inglés C1 para atención multicanal (teléfono, chat y correo electrónico).

    El objetivo principal del cargo es brindar soporte eficiente y personalizado a los clientes, resolviendo inquietudes, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia de servicio de alta calidad.

    Requisitos

    Nivel de inglés C1 (oral y escrito)
    Mínimo 1 año de experiencia certificable en servicio al cliente o roles de atención directa al cliente (customer facing roles)
    Habilidades de comunicación efectiva
    Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas

    Condiciones:
    SALARIO: $2.800.000 + BONOS POR CUMPLIMIENTO DE MÉTRICAS
    HORARIOS FIJOS DIURNOS
    CONTRATO A TÉRMINO INDEFINIDO DESDE DÍA 1
    LUGAR DE TRABAJO - CONECTA 26

    Beneficios
    Contrato directo con la compañía
    Estabilidad laboral
    Oportunidades de crecimiento profesional
    Excelente ambiente laboral


    Postúlate ahora y haz parte de una empresa líder en soluciones de pago.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe
  • Agente call center bilingüe

    COP
  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 3 Feb 2026
  • Agente call center bilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de asesores de servicio al cliente bilingües (nivel de inglés B2 en adelante), para una campaña servicio al cliente con una de las entidades financieras más importantes de norte américa.

    Tu principal función, será brindar información a los usuarios ofreciendo soluciones oportunas, claras y empáticas en temas bancarios y financieros.

    Condiciones del cargo:
    Ubicación: Bogotá – Connecta
    Modalidad: Presencial
    Jornada: 42 horas semanales
    Horarios disponibles en la mañana, tarde o noche (según tu disponibilidad)
    Salario base: $2.315.000 + Bono fijo mensual + bono por cumplimiento de indicadores + todas las prestaciones de ley. (promedio salarial $3.000.000)
    Pagos quincenales
    Hiring Bonus: al cumplir 30, 90 y 180 días en operación (cada uno de $500.000)
    Contrato a término indefinido

    Requisitos:
    - Ser bachiller académico
    - Nivel de inglés B2 (intermedio alto) en adelante
    - Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Bogotá
    - Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas

    Beneficios adicionales:
    - Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
    - Ambiente multicultural y profesional

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe
  • Analista de calidad call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía del sector Call center / Cobranza requiere Analista de Calidad con experiencia mínima de 1 año en monitoreo y auditoría de interacciones.

    Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Comunicación Social, Psicología, Ingeniería Industrial o áreas afines al servicio al cliente.
    Experiencia como Analista o Monitor de Calidad en Call Center de Cobranza.
    Conocimientos en auditoría de llamadas, evaluación de servicio y KPIs de calidad.

    Funciones principales:
    Evaluar diariamente interacciones (llamadas, chats, correos) usando scorecards de calidad.
    Calificar procesos, scripting, trato al cliente, cumplimiento normativo y efectividad.
    Analizar resultados, detectar tendencias y realizar análisis de causa raíz.
    Elaborar informes de hallazgos y alertas para el área de formación.
    Realizar talleres de escucha con agentes y líderes.
    Mantener calibraciones con supervisores para asegurar objetividad y consistencia.

    Salario: $2.100.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes 7:00am a 5:00pm / (2 Sábados al mes programados previamente de 8am a 1pm).
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

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    Administrador de empresas, Comunicador social
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