Ciudad Bogota| - Modalidad Presencial 100%
¿Tienes experiencia en cobranzas y cuentas por cobrar? Únete a nuestro equipo global en el área financiera (GBS FSSC) y lidera procesos clave del ciclo Bill to Cash.
Requisitos:
Profesional en Finanzas, Contabilidad, Administración, Economía o afines.
Mínimo 3 años de experiencia en cobranzas o gestión de cuentas por cobrar para paises
Norteaméricanos.
Inglés intermedio/avanzado
Excel intermedio | ERP (ideal Oracle)
Tus principales responsabilidades incluirán:
Seguimiento proactivo a cuentas por cobrar (contacto con clientes, gestión de disputas, conciliaciones).
Reporte y análisis de aging de cartera.
Participación en iniciativas de mejora continua.
Ofrecemos:
$4.431.000 + $600.000 aux. idioma + $500.000 bono + $369.250 KPI garantizado (3 primeros meses luego es por KPI)
Prima Extralegal
Contrato obra o labor 6 meses luego pasas a indefinido
Estabilidad Laboral
Crecimiento laboral
¡Postulate ya! ¡Queremos conocerte!
Cargos relacionados
Gestor de cobranzas, Analista de cuentas claves, Analista financiero, Líder de cartera
¿Tienes experiencia en conciliaciones, facturación, causaciones contables y liquidación de impuestos?
¡Podrías ser nuestro(a) próximo(a) Accountant Analyst!
Perfil que buscamos:
Estudiante de últimos semestres o profesional en Contaduría Pública con mínimo 2 años de experiencia en:
Conciliaciones bancarias y generales
Cuentas por cobrar con clientes
Facturación a diferentes áreas
Causaciones contables
Liquidación de impuestos
Medios magnéticos
Preparación de estados financieros
Conocimientos deseables:
• SAP (no excluyente)
• Excel nivel medio-avanzado
• Herramientas Office
Ubicación: Presencial – Bogotá
Horario: Lunes a viernes
Disponibilidad: Inmediata
Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.
Estamos contratando a nuetro nuevo Accounting Analyst en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.
Actualizar, analizar y controlar de manera diaria las actividades relacionadas a contabilidad general, las cuales pueden incluir, procesos de facturas de venta o compra, atención proveedores, bancos, reembolsos de gastos, reporte de gastos de empleado, tarjetas de crédito entre otras relacionadas con el área.
Requisitos:
Profesional en Contabilidad.
Experiencia mínima de 2 años como analista de contabilidad en empresas multinacionales.
Conocimientos sólidos y probados de la normativa NIIF.
Dominio de Excel; Power Apps (Power BI) es una ventaja.
Orientación al logro de objetivos - Orientación al cliente - Orientación al detalle - Pensamiento analítico.
INGLES Intermedio B1.
PLUS: Experiencia en gestionar la contabilidad de Ecuador o países a nivel Latam.
Horario de trabajo lunes a viernes 8 am a 6 pm. Presencial. Un día desde casa en común acuerdo con su jefe directo.
*Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.
OFRECEMOS:
Contrato Laboral
Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
Reembolso de educación
Estacionamiento de las oficinas gratis
Descuento de Empleados en nuestros productos
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un talento con experiencia de 2 años con Python y SQL e interés en Trading que cuente con nivel de inglés a partir de B2+ para trabajar con compañía fintech.
Que ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Modalidad: Presencial en la ciudad de Bogotá.
Horario: Lunes a Viernes 8:00am - 6:00pm.
Salario: A convenir + Benenficios.
¿Te apasiona la atención al cliente y tienes habilidades en seguimiento de procesos y manejo de documentación? ¡Esta oportunidad es para ti!
Funciones principales:
-Realizar llamadas orientadas a la retención de clientes.
-Recepción de documentos y llamadas.
-Confirmación de rutas y seguimiento de procesos.
-Diligenciamiento de formatos y solicitud de documentos.
Requisitos:
Formación mínima: Bachillerato o Técnico.
Mínimo 12 meses de experiencia en funciones relacionadas: retención de clientes, seguimiento de procesos, manejo de correo, recepción de documentos y llamadas.
Buscamos personas con:
Excelente comunicación.
Orientación al cliente.
Organización y responsabilidad en el manejo de documentación.
Manejo de herramientas ofimáticas
Condiciones
Salario básico: 1.423.500
Bonificaciones adicionales por cumplimientos
Horarios de Lunes a Viernes
Presencial 100% Zona Virrey
Brindar apoyo en la administración de los procesos de atención de PQRS, mediciones de satisfacción, calidad y procedimientos propios del cargo, que permitan cumplir con los indicadores del área y de la organización
FUNCIONES ESPECÍFICAS
• Realizar asignación y cierre diario de PQRS, verificando criterios de calidad, oportunidad y suficiencia de información a los consumidores financieros.
• Brindar el soporte que sea solicitado por parte de los solucionadores de PQRS.
• Verificar y relacionar en detalle la información que corresponda, según el requerimiento del cliente, con el fin de direccionarlo correctamente a la dependencia especializada.
• Efectuar consultas en los diferentes sistemas transaccionales con que cuenta la Compañía, que permitan resolver las necesidades de los clientes internos y externos.
• Atender las consultas de información que ingresan por medio de los buzones de correo del área y el módulo de PQRS, con el fin de brindar asesoría veraz y oportuna.
• Realizar seguimiento y entregar oportunamente las respuestas de las quejas solicitadas por la Defensoría del Consumidor.
Profesional en contaduría, finanzas, administración, economía o carreras afines.
Entre 3 y 4 años de experiencia en áreas de contabilidad y/o finanzas.
Conocimiento obligatorio en Oracle E-Business Suite (Oracle EBS).
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Nivel de inglés B2-C1.
?? Responsabilidades Principales:
Ejecutar pagos (urgentes, estándar, especiales) dentro del flujo Procure to Pay.
Actuar como Experto en la Materia (SME) en el proceso de pagos, asegurando que los controles estén en su lugar y sean efectivos.
Coordinar con equipos locales sobre el proceso de pagos y mantener actualizadas las instrucciones de trabajo.
Validar pagos en el sistema bancario y garantizar su liberación oportuna.
Atender consultas internas y externas relacionadas con pagos.
Apoyar en la resolución de discrepancias y asegurar cumplimiento del calendario de pagos.
Participar en la capacitación de nuevos empleados y seguimiento del desempeño del equipo.
Generar informes de soporte, KPIs y participar en iniciativas de mejora continua.
Asegurar cumplimiento de controles internos y procesos intercompañía.
Representar al equipo de pagos en reuniones con otros flujos de trabajo.
?? Condiciones Laborales:
Salario básico: $4.431.000 (prestacional)
Bono de idioma: $800.000 mensuales (no prestacional)
Bono de bienestar: $500.000 mensuales (no prestacional)
Bono de desempeño: $369.250 (prestacional, garantizado por los primeros 3 meses)
Comisiones: $800.000 (prestacionales y garantizadas durante los primeros 3 meses)
?? Si eres una persona orientada al detalle, con habilidades analíticas, capacidad de adaptación y buscas un rol con proyección en un entorno global, ¡esta es tu oportunidad!
Profesional en contaduría, finanzas, administración, economía o carreras afines.
Entre 3 y 4 años de experiencia en áreas de contabilidad y/o finanzas.
Conocimiento obligatorio en Oracle E-Business Suite (Oracle EBS).
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Nivel de inglés B2-C1.
?? Responsabilidades Principales:
Ejecutar pagos (urgentes, estándar, especiales) dentro del flujo Procure to Pay.
Actuar como Experto en la Materia (SME) en el proceso de pagos, asegurando que los controles estén en su lugar y sean efectivos.
Coordinar con equipos locales sobre el proceso de pagos y mantener actualizadas las instrucciones de trabajo.
Validar pagos en el sistema bancario y garantizar su liberación oportuna.
Atender consultas internas y externas relacionadas con pagos.
Apoyar en la resolución de discrepancias y asegurar cumplimiento del calendario de pagos.
Participar en la capacitación de nuevos empleados y seguimiento del desempeño del equipo.
Generar informes de soporte, KPIs y participar en iniciativas de mejora continua.
Asegurar cumplimiento de controles internos y procesos intercompañía.
Representar al equipo de pagos en reuniones con otros flujos de trabajo.
?? Condiciones Laborales:
Salario básico: $4.431.000 (prestacional)
Bono de idioma: $800.000 mensuales (no prestacional)
Bono de bienestar: $500.000 mensuales (no prestacional)
Bono de desempeño: $369.250 (prestacional, garantizado por los primeros 3 meses)
Comisiones: $800.000 (prestacionales y garantizadas durante los primeros 3 meses)
?? Si eres una persona orientada al detalle, con habilidades analíticas, capacidad de adaptación y buscas un rol con proyección en un entorno global, ¡esta es tu oportunidad!
Profesional en contaduría, finanzas, administración, economía o carreras afines.
Entre 3 y 4 años de experiencia en áreas de contabilidad y/o finanzas.
Conocimiento obligatorio en Oracle E-Business Suite (Oracle EBS).
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Nivel de inglés B2-C1.
?? Responsabilidades Principales:
Ejecutar pagos (urgentes, estándar, especiales) dentro del flujo Procure to Pay.
Actuar como Experto en la Materia (SME) en el proceso de pagos, asegurando que los controles estén en su lugar y sean efectivos.
Coordinar con equipos locales sobre el proceso de pagos y mantener actualizadas las instrucciones de trabajo.
Validar pagos en el sistema bancario y garantizar su liberación oportuna.
Atender consultas internas y externas relacionadas con pagos.
Apoyar en la resolución de discrepancias y asegurar cumplimiento del calendario de pagos.
Participar en la capacitación de nuevos empleados y seguimiento del desempeño del equipo.
Generar informes de soporte, KPIs y participar en iniciativas de mejora continua.
Asegurar cumplimiento de controles internos y procesos intercompañía.
Representar al equipo de pagos en reuniones con otros flujos de trabajo.
?? Condiciones Laborales:
Salario básico: $4.431.000 (prestacional)
Bono de idioma: $800.000 mensuales (no prestacional)
Bono de bienestar: $500.000 mensuales (no prestacional)
Bono de desempeño: $369.250 (prestacional, garantizado por los primeros 3 meses)
Comisiones: $800.000 (prestacionales y garantizadas durante los primeros 3 meses)
?? Si eres una persona orientada al detalle, con habilidades analíticas, capacidad de adaptación y buscas un rol con proyección en un entorno global, ¡esta es tu oportunidad!
Reconocida entidad del sector financiero requiere para su equipo una persona líder con alta orientación al resultado, coherente, ambiciosa, positiva, responsable, trascendente, integra con iniciativa para desempeñarse en el cargo de CONSULTOR COMERCIAL en Bogotá
Profesional en carreras administrativas y/o financieras, con experiencia de mínimo 3 años en entidades bancarias. Amplio conocimiento en servicio al cliente presencial y telefónico, habilidades en la gestión del cliente tales como: empatía, escucha activa, paciencia, comunicación eficaz, capacidad de resolución y proactividad. Manejo de canales virtuales y presenciales: buzones de email y canal WhatsApp, conocimiento en operaciones financieras. NO estudiantes, disponibilidad de tiempo con manejo de horarios rotativos lunes a Domingo.. Ideal experiencia en manejo de canales telefónicos, presencial, buzones de email y canal WhatsApp.
Salario básico: $ 3.643.000+ Contrato Directo con el banco + Excelente beneficios
Cargos relacionados
Asesor comercial, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente
?? Estamos en búsqueda de nuestro próximo Director de Servicio al Cliente ??
En EKG COMAÑIA DE SEGUROS, buscamos un líder apasionado por la excelencia en la atención y con visión estratégica para garantizar experiencias memorables a nuestros clientes.
?? Misión del cargo
Gestionar eficazmente las interacciones con los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción, construyendo relaciones sólidas y liderando la gestión operativa del servicio dentro de la organización.
?? Requisitos
Profesional en negocios, administración, finanzas o afines.
Especialización en seguros o gestión comercial.
Conocimiento en los diferentes ramos de seguros y en servicio al cliente.
Experiencia mínima de 3 años en cargos de servicio al cliente o área comercial, en aseguradoras especificamente vida (EXCLUYENTE)
Importante empresa requiere para su equipo técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mercadeo o afines con un año de experiencia en procesos de satisfacción de clientes, atención al cliente. Salario: $1.423.000 + Subsidio de Transporte. Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. Contrato: Obra o Labor (con posibilidad de pasar a término indefinido según desempeño).
Profesional en contaduría, finanzas, administración, economía o carreras afines.
Entre 3 y 4 años de experiencia en áreas de contabilidad y/o finanzas.
Conocimiento obligatorio en Oracle E-Business Suite (Oracle EBS).
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Nivel de inglés B2-C1.
?? Responsabilidades Principales:
Ejecutar pagos (urgentes, estándar, especiales) dentro del flujo Procure to Pay.
Actuar como Experto en la Materia (SME) en el proceso de pagos, asegurando que los controles estén en su lugar y sean efectivos.
Coordinar con equipos locales sobre el proceso de pagos y mantener actualizadas las instrucciones de trabajo.
Validar pagos en el sistema bancario y garantizar su liberación oportuna.
Atender consultas internas y externas relacionadas con pagos.
Apoyar en la resolución de discrepancias y asegurar cumplimiento del calendario de pagos.
Participar en la capacitación de nuevos empleados y seguimiento del desempeño del equipo.
Generar informes de soporte, KPIs y participar en iniciativas de mejora continua.
Asegurar cumplimiento de controles internos y procesos intercompañía.
Representar al equipo de pagos en reuniones con otros flujos de trabajo.
?? Condiciones Laborales:
Salario básico: $4.431.000 (prestacional)
Bono de idioma: $800.000 mensuales (no prestacional)
Bono de bienestar: $500.000 mensuales (no prestacional)
Bono de desempeño: $369.250 (prestacional, garantizado por los primeros 3 meses)
Comisiones: $800.000 (prestacionales y garantizadas durante los primeros 3 meses)
?? Si eres una persona orientada al detalle, con habilidades analíticas, capacidad de adaptación y buscas un rol con proyección en un entorno global, ¡esta es tu oportunidad!
Profesional en contaduría, finanzas, administración, economía o carreras afines.
Entre 3 y 4 años de experiencia en áreas de contabilidad y/o finanzas.
Conocimiento obligatorio en Oracle E-Business Suite (Oracle EBS).
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Nivel de inglés B2-C1.
?? Responsabilidades Principales:
Ejecutar pagos (urgentes, estándar, especiales) dentro del flujo Procure to Pay.
Actuar como Experto en la Materia (SME) en el proceso de pagos, asegurando que los controles estén en su lugar y sean efectivos.
Coordinar con equipos locales sobre el proceso de pagos y mantener actualizadas las instrucciones de trabajo.
Validar pagos en el sistema bancario y garantizar su liberación oportuna.
Atender consultas internas y externas relacionadas con pagos.
Apoyar en la resolución de discrepancias y asegurar cumplimiento del calendario de pagos.
Participar en la capacitación de nuevos empleados y seguimiento del desempeño del equipo.
Generar informes de soporte, KPIs y participar en iniciativas de mejora continua.
Asegurar cumplimiento de controles internos y procesos intercompañía.
Representar al equipo de pagos en reuniones con otros flujos de trabajo.
?? Condiciones Laborales:
Salario básico: $4.431.000 (prestacional)
Bono de idioma: $800.000 mensuales (no prestacional)
Bono de bienestar: $500.000 mensuales (no prestacional)
Bono de desempeño: $369.250 (prestacional, garantizado por los primeros 3 meses)
Comisiones: $800.000 (prestacionales y garantizadas durante los primeros 3 meses)
?? Si eres una persona orientada al detalle, con habilidades analíticas, capacidad de adaptación y buscas un rol con proyección en un entorno global, ¡esta es tu oportunidad!
Academia de artes dulces busca un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente con excelente actitud, habilidades comunicativas y experiencia comprobada en atención al cliente. El objetivo del cargo es brindar soporte y soluciones oportunas a nuestros clientes y alumnos, así como apoyar en procesos administrativos y de gestión digital con soporte comercial en inscripciones.
Funciones principales
Brindar atención y asesoría al cliente por diferentes canales (presencial, telefónico y digital).
Administrar y actualizar bases de datos de clientes, asegurando un seguimiento efectivo.
Elaborar reportes e informes en Excel y Word.
Manejar la comunicación con clientes a través de redes sociales.
Apoyar en procesos administrativos y coordinación con otras áreas.
Requisitos
Edad mínima: 22 años.
Experiencia: mínimo 2 años en servicio al cliente.
Manejo basico- intermedio de Excel y Word.
Conocimiento en gestión de bases de datos y redes sociales.
Excelente presentación personal, comunicación asertiva y orientación al servicio.
Con oportunidades de desarrollo y capacitación.
Jornada de tiempo completo
Cargos relacionados
Vendedor, Asesor comercial, Asesor servicio al cliente
Importante compañía requiere para su equipo de trabajo ASESOR DE COBRANZA con experiencia especifica mínimo de (6) meses en gestión de cobranza. El objetivo principal es gestionar el cobro de cartera en mora y castigada, contactar a los titulares asignados con el fin de gestionar el cobro, generando acuerdos de pago, atendiendo campañas vigentes para cobro y recuperación de cartera.
Salario: $1.423.500 + comisiones sin techo (prestacionales) + subsidio de transporte + prestaciones de ley.
Horario: Rotativo - Lunes a Viernes (7-5, 8-6, 9-7) 1 sábado al mes
Contrato: Obra o labor
Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡¡Nos estaremos comunicando contigo!!
Cargos relacionados
Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza, Asesor atención al cliente
We are seeking a Bilingual Call Center Agent to join our team in Bogotá.
In this role, you will handle customer interactions by voice channel. The ideal candidate is proactive, customer-focused, and able to communicate effectively in a fast-paced environment.
Requirements:
-English level B2 (spoken and written).
-Minimum 6 months of experience in a call center environment (sales, customer service, retention, or tech support).
-Full availability (2 consecutive rest days are assigned after the training period).
-Strong communication and problem-solving skills.
-Must be based in Bogotá, Colombia (onsite position).
What We Offer:
-Competitive salary ($2.800.000 COP) and performance-based bonuses (10% of salary).
-40-hour work week.
-Free door-to-door transportation service.
-Permanent contract.
-A dynamic and supportive work environment.
Nos encontramos en la búsqueda de Recepcionista (Hombre y/o mujer, debe contar con mínimo un Técnico en áreas administrativas, preferiblemente que cuente con cursos de Servicio al Cliente, que tenga buen manejo de herramientas Ofimáticas (Excel, Word, Outlook), con mínimo dos años de experiencia en el cargo.
Vinculación directa con la compañía
Horario: Lunes a Viernes
Reconocida empresa de servicios BPO requiere para su equipo de trabajo, bachilleres, técnicos o tecnólogos en carreras administrativas, con experiencia mínima de (6) meses en campañas de contact center de COBRANZA y experiencia en cartera de hasta 90 días. Debe contar con habilidades de atención de servicio al cliente, capacidad de negociación y trabajo en equipo. Horario para laborar: lunes a viernes en una franja de horarios de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. turnos rotativos de 8 horas y sábados de 8:00 a 12:00 pm.
Requisito: Experiencia en contact center de cobranzas mínima 6 meses CERTIFICADA
Contrato: Obra labor
Salario: $2.135.250
Modalidad: Presencial
Cargos relacionados
Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Asesor de cobranzas
Importante entidad Bancaria requiere agentes de call center ventas, debe ser técnico o tecnólogo y debe contar con mínimo 6 meses de experiencia en ventas de call o campañas afines de contac center, tipo de contrato fijo a 6 meses con posibilidad de prorroga y crecimiento dentro de la organización.
• Nivel académico: Bachiller académico.
• Experiencia laboral: Mínimo 3 meses.
• Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. -Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. -Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
• Tipo de contrato: Obra.
• Modalidad de trabajo: Presencial.
• Ubicación del puesto de trabajo: Bogotá.
• Horario laboral: Jornada diurna.
• Salario: 1 a 2 SMMLV + Prestaciones de Ley.
• Cursos y certificados: No requiere.
Oferta Laboral – Asesor(a) Call Center Ventas (Sector Financiero)
?? Ubicación: Bogotá D.C.
?? Tipo de contrato: Obra o labor
?? Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley + comisiones prestacionales desde $800.000 en adelante
?? Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:45 p.m. / Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
?? Pago mensual
Descripción del cargo:
Buscamos personas dinámicas, orientadas a resultados y con habilidades comerciales para trabajar en nuestro equipo de call center de ventas, promoviendo productos financieros como tarjetas de crédito, préstamos personales y libranzas.
Funciones principales:
Realizar llamadas salientes para la venta de productos financieros.
Asesorar al cliente según su perfil y necesidad.
Gestionar venta cruzada, retención, cartera y cobranza, según los lineamientos de la campaña.
Requisitos:
Nivel educativo: Bachiller o Técnico.
Experiencia mínima: 6 meses en call center de ventas en el sector financiero o en áreas relacionadas (retención, cartera, cobranza o venta cruzada).
Si cumples con el perfil y estás buscando una oportunidad de crecimiento en el sector financiero, ¡esta vacante es para ti!
Se requiere técnico, tecnólogo o estudiante universitario de primeros semestres de carreras administrativas con 1 año de experiencia en áreas de recepción, asistencia administrativa, servicio al cliente interno y externo, manejo de correspondencia y gestión documental.
Cargos relacionados
Recepcionista de oficina, Asistente administrativa
Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!.
Buscamos:
- Técnica o tecnológica en áreas administrativas, servicio al cliente, secretariado y/o afines.
Experiencia:
- Mínimo 1 año de experiencia en Recepción, canalizar llamadas telefónicas de manera oportuna y profesional.
- Manejo de visitantes, proveedores y clientes.
- Coordinación del uso de salas de reuniones.
- Apoyar en tareas administrativas como archivo, escaneo y digitación de documentos.
Habilidades:
- Comunicación asertiva.
- Atención al cliente.
- Trabajo en equipo.
Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que lidere la operación posventa de la compañía en Colombia y Perú. Será responsable de dirigir los equipos de atención multicanal (llamadas, mensajes, chat, instalaciones y soporte técnico), así como del área de inventarios (stock, compras e importaciones), garantizando una experiencia excepcional para el cliente y la eficiencia operativa.
Este rol requiere una persona con liderazgo firme, comunicación asertiva y visión estratégica, capaz de trabajar de manera transversal con todas las áreas de la empresa.
Responsabilidades Principales
Liderar los equipos de Servicio al Cliente en Colombia y Perú, así como las áreas de instalaciones e inventarios.
Diseñar e implementar estrategias de atención y soporte que mejoren la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción.
Monitorear e impulsar el cumplimiento de KPIs de servicio y soporte (NPS, CSAT, SLA, resolución en primer contacto, etc.).
Coordinar con áreas de operaciones, ventas y producto para asegurar soluciones integrales.
Implementar metodologías de gestión y control de procesos, generando reportes y tableros de indicadores.
Gestionar inventarios, compras e importaciones, asegurando disponibilidad de stock para las operaciones.
Resolver casos críticos y gestionar conflictos con clientes de manera empática y orientada a soluciones.
Diseñar planes de formación continua para el equipo.
Requisitos del Cargo
Formación profesional: Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de servicio al cliente y soporte técnico, idealmente en sectores de tecnología, telecomunicaciones, GPS o SaaS.
Conocimiento en procesos de soporte técnico (redes, conectividad, telecomunicaciones).
Experiencia en análisis de datos
¡DESAFÍA LOS LÍMITES Y TRANSFORMA TU FUTURO!
¿Tienes experiencia en cartera administrativa y jurídica? Si has trabajado al menos 3 meses en este campo, este es el momento de dar el salto y ser parte de un equipo que rompe barreras y apuesta por el crecimiento de sus colaboradores.
Aquí, el 90% de nuestras campañas tienen contrato indefinido. ¡La estabilidad laboral es solo el comienzo de todo lo que te espera! Desarrolla tu carrera en un entorno lleno de innovación y oportunidades para brillar.
Tu reto: Recuperar y gestionar la cartera administrativa y castigada, alcanzando objetivos junto a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia.
Salario: $1.423.500 + comisiones
Horario: lunes a sábado, turnos rotativos de 8 horas entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. (dando cumplimiento a 44 horas semanales; jornada flexible).
Modalidad: Presencial
Ubicación: Bogotá – Toberín, Américas
We are seeking a Bilingual Call Center Agent to join our team in Bogotá (Connecta).
In this role, you will handle customer interactions by voice channel. The ideal candidate is proactive, customer-focused, and able to communicate effectively in a fast-paced environment.
Requirements:
-English level B2 (spoken and written).
-Minimum 6 months of experience in a call center environment (sales, customer service, retention, or tech support).
-Full availability (2 consecutive rest days are assigned after the training period).
-Strong communication and problem-solving skills.
-Must be based in Bogotá, Colombia (onsite position).
What We Offer:
-Competitive salary ($2.800.000 COP) and performance-based bonuses (10% of salary).
-40-hour work week.
-Free door-to-door transportation service.
-Permanent contract.
-A dynamic and supportive work environment.
Nuestro laboratorio, se encuentra en búsqueda del mejor talento, tu rol será Analista de Datos, Profesional o estudiante universitario en carreras tecnológicas, con experiencia laboral en Conocimientos Técnicos (Nivel Básico):
• Procesos ETL (Extracción, Transformación y Carga de datos)
• Lenguaje de programación Python
• Lenguaje SQL para consultas a bases de datos
• Microsoft Excel
• Conceptos de calidad del dato
• Herramientas de visualización de datos (preferiblemente Qlik Sense)
Habilidades Analíticas:
• Capacidad para realizar análisis exploratorio de datos
• Habilidad para la limpieza y depuración de datos
• Conocimiento en indicadores de negocio
• Comprensión de conceptos básicos de gobierno del dato
Horario: Lunes a Viernes de 8 am- 5pm- contrato indefinido
Modalidad de trabajo presencial, puente aranda.
Empresa de servicios temporales requiere recepcionista Hombre con excelente presentación personal. ESTUDIOS. Técnico o Tecnólogos en carreras administrativas QUE CUENTE CON MUY BUENA PRESENTACION PERSONAL, Excelentes habilidades de servicio y atención al cliente. personal con o sin experiencia, para realizar el apoyo en los temas administrativos, servicio al cliente, manejo de correspondencia , conmutador, registro de ingreso y salida de personal.
HORARIOS. LUNES A VIERNES. 8:00AM A 5:00PM - SABADOS 8:00AM A 12:00PM
SALARIO $1.423.500
Lugar de trabajo Normandía.
Cargos relacionados
Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente, Cajero administrativo, Auxiliar administración ventas
¡En la Fundación Santa Fe de Bogotá estamos en la búsqueda de Recepcionistas Auxiliares de Facturación, Técnicos en programas administrativos de salud y/o hospitalaria, con experiencia en clínicas de 3 y 4 nivel de complejidad superior a 1 año en: Línea de frente realizando funciones como, organizar y ejecutar agendamiento, recepción, caja, facturación y servicio de las diferentes áreas, cumpliendo con los protocolos establecidos para garantizar calidad, seguridad y oportunidad en la atención del paciente, familia y equipo de salud.
Brindamos estabilidad laboral, contrato a término indefinido + todas las prestaciones de ley. Importante contar con disponibilidad de tiempo para horarios rotativos.
Si te interesa la oferta y cumples con el perfil no dudes en postularte. ¡Estamos en búsqueda de talentos como el tuyo!
FSFB. !El Mejor Lugar Para Trabajar Los Mejores!
Cargos relacionados
Recepcionista de consultorio médico, Auxiliar de facturación, Facturador
¡Estamos en búsqueda! ASESOR CALL CENTER – CARTERA CASTIGADA
¿Tienes habilidades de comunicación y te apasionan los retos? ¡Esta oportunidad es para ti!
En nuestra compañía BPO especializada en servicios de contact center, estamos en búsqueda de personas dinámicas, empáticas y orientadas a resultados, para unirse a nuestro equipo como Asesor de Cartera Castigada y Cartera Jurídica.
Personas dinámicas y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como ASESOR CALLCENTER de CARTERA CASTIGADA con más de 300 días y/o CARTERA JURIDICA, que quieran unirse a nuestro equipo de trabajo. Esta posición desempeñará un papel crucial en la gestión efectiva de la recuperación de deudas, de cartera, interactuando con clientes en mora para ofrecer soluciones adecuadas y alcanzar nuestros objetivos de recuperación.
Responsabilidades:
•Realizar gestiones de cobranza telefónicas para la recuperación de cartera castigada y jurídica.
•Manejar de manera eficaz las objeciones y negociaciones con los clientes morosos.
•Registrar detalladamente las acciones y acuerdos alcanzados durante las gestiones.
•Cumplir con los indicadores de rendimiento establecidos por la empresa.
•Mantener una comunicación profesional y empática con los clientes en todo momento.
Requisitos:
• Experiencia previa en cobranza de mas de 300 días en mora.
• Habilidades sólidas de negociación y capacidad para manejar situaciones difíciles.
Ofrecemos
contrato Obra Labor
Salario $1.423.500 +prestaciones y afiliaciones de Ley +Comisión
Horarios de Lunes a sábado cumpliendo las horas de ley.
Trabajo presencial
Ciudad Bogotá
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una experiencia excepcional!
Cargos relacionados
Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Agente de cartera
Importante empresa del sector estatal requiere para su equipo de trabajo TÉCNICO EN INFORMACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE. el objetivo Desarrollar habilidades y competencias en atención al cliente, comunicación efectiva y gestión de información, mediante la participación activa en los procesos de servicio e interacción con los usuarios, con el fin de brindar apoyo a la organización y fortalecer la formación profesional del practicante. 1. Atención al cliente presencial y/o telefónica: • Recibir, orientar y brindar información clara y oportuna a ciudadano, visitantes o usuarios. • Canalizar solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias al área correspondiente. 2. Gestión de comunicaciones: • Responder correos electrónicos, chats u otros canales digitales relacionados con atención al cliente. • Registrar y hacer seguimiento de los casos atendidos. 3. Apoyo administrativo: • Actualizar bases de datos de clientes y mantener registros organizados. • Archivar documentos y colaborar con tareas básicas de oficina. 4. Manejo de herramientas tecnológicas: • Utilizar hojas de cálculo y software interno para el seguimiento de solicitudes. 5. Trabajo en equipo y comunicación interna: • Apoyar al equipo de servicio al cliente en tareas diarias. Cargo: PRACTICANTE TÉCNICO EN INFORMACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
Nivel académico: Técnico, en carreras administrativas y/o afines. Tipo de práctica: Ordinaria. Duración: 6 meses. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Contrato: Aprendizaje. Salario: No remunerado, se realiza afiliación a ARL. Lugar de trabajo: Bogotá – licitante Dirección de Asuntos para Comunidades Negras, Afrocolombianas, Raizales y Palenqueras
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.
Buscando Ofertas de trabajo de 25883574 client onboarding sr analyst c12 en Bogotá, Presencial, Administrativa y financiera. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de 25883574 client onboarding sr analyst c12 en Bogotá, Presencial, Administrativa y financiera hoy 4 de Septiembre de 2025 a través de elempleo.com Colombia.
Ver oferta