Ofertas de trabajo de Agente de call center en Bogotá - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
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industry UNIVERSIDAD DE LA SALLE

Ofertas de empleo en UNIVERSIDAD DE LA SALLE.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En la Universidad de la Salle nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Agende Educativo para el Centro de Contacto.

    Requisitos para Postularte:
    Si eres bachiller y cuentas con experiencia de mínimo 1 año en call center en el área comercial (indispensable), preferiblemente con experiencia en universidades. ¡Postúlate!

    Condiciones Laborales:
    Contrato a termino Fijo inferior a un año
    Horario: Lunes a viernes de 8:30 am. a 6:00 p.m. y sábados medio día.
    Modalidad: Presencial

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Reconocida institución de educación superior busca talento apasionado por las ventas consultivas para unirse a nuestro equipo. Tu misión principal será conectar con aspirantes y guiarlos con empatía en su camino hacia la formación profesional, convirtiéndote en la voz que abre puertas al futuro académico de nuestros estudiantes.

    El Reto:
    Gestionarás de forma integral el ciclo comercial, desde el contacto inicial hasta la matrícula final. Utilizarás canales telefónicos y digitales para identificar necesidades y ofrecer soluciones académicas personalizadas. Tu labor será clave para alcanzar las metas de crecimiento institucional mediante un seguimiento meticuloso y constante de cada prospecto asignado.

    Tu Perfil:
    Buscamos técnicos, tecnólogos o estudiantes avanzados en áreas comerciales o administrativas con al menos un año de experiencia en ventas. Valoramos tu dominio en herramientas de CRM, como Salesforce o HubSpot, y tu manejo de plataformas omnicanal tipo Zendesk. Es indispensable poseer conocimientos intermedios en Excel para el reporte de indicadores y gestión de bases de datos.

    Lo que ofrecemos:
    Brindamos estabilidad mediante un contrato a término indefinido, con modalidad presencial en nuestra sede principal. La posición cuenta con una remuneración salarial competitiva entre $1.500.000 y $2.000.000 mensuales. Si posees excelentes habilidades de persuasión y buscas trascender profesionalmente en el sector educativo, te invitamos a postularte.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Reconocida institución de educación superior busca talento apasionado por las ventas consultivas para unirse a nuestro equipo. Tu misión principal será conectar con aspirantes y guiarlos con empatía en su camino hacia la formación profesional, convirtiéndote en la voz que abre puertas al futuro académico de nuestros estudiantes.

    El Reto:
    Gestionarás de forma integral el ciclo comercial, desde el contacto inicial hasta la matrícula final. Utilizarás canales telefónicos y digitales para identificar necesidades y ofrecer soluciones académicas personalizadas. Tu labor será clave para alcanzar las metas de crecimiento institucional mediante un seguimiento meticuloso y constante de cada prospecto asignado.

    Tu Perfil:
    Buscamos técnicos, tecnólogos o estudiantes avanzados en áreas comerciales o administrativas con al menos un año de experiencia en ventas. Valoramos tu dominio en herramientas de CRM, como Salesforce o HubSpot, y tu manejo de plataformas omnicanal tipo Zendesk. Es indispensable poseer conocimientos intermedios en Excel para el reporte de indicadores y gestión de bases de datos.

    Lo que ofrecemos:
    Brindamos estabilidad mediante un contrato a término indefinido, con modalidad presencial en nuestra sede principal. La posición cuenta con una remuneración salarial competitiva entre $1.500.000 y $2.000.000 mensuales. Si posees excelentes habilidades de persuasión y buscas trascender profesionalmente en el sector educativo, te invitamos a postularte.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡ANÍMATE A PARTICIPAR!

    Reconocida empresa del sector está en búsqueda de Agentes de Contact Center Línea de Atención al cliente para la ciudad de Bogotá. Modalidad 100% presencial.

    Cargo: Agente Contact Center - Servicio al cliente
    Ubicación: Bogotá, Frente a la estación de TransMilenio Calle 100. Cuenta con parqueadero para bicicletas.
    Horario: Lunes a sábado (sábado hasta el medio día).
    Salario: $1.750.905 + $249.045 de auxilio de transporte + variable por cumplimiento de hasta $400.000.

    Funciones principales:
    Atender llamadas entrantes de clientes.
    Resolver inquietudes, quejas y reclamos.
    Brindar información sobre productos, servicios, procesos o estados de solicitudes.
    Registrar la información de cada interacción en el sistema.
    Realizar seguimiento a casos pendientes.
    Gestionar cambios, actualizaciones o cancelaciones de servicios cuando aplique.
    Orientar al cliente sobre procedimientos y soluciones.
    Cumplir indicadores de calidad, servicio y tiempos de respuesta.

    Requisitos:
    Bachiller académico.
    Mínimo 1 año de experiencia como Agente contact center en servicio al cliente.

    Plan carrera.
    Pagos quincenales.

    Cargos relacionados

    Agente de call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Estamos buscando un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente!

    ¿Te apasiona brindar experiencias memorables a los clientes y te destacas por tu actitud de servicio? Esta oportunidad puede ser para ti.

    ¿Qué buscamos?

    Bachiller, Técnico(a) o Tecnólogo(a) en áreas administrativas o afines.
    Mínimo 1 año de experiencia en servicio y atención al cliente, en call center
    Excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y orientación al cliente.
    Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a la excelencia.

    ¿Qué ofrecemos?

    Contrato a término indefinido.
    Salario competitivo.
    Turnos rotativos de 8 horas.
    Un día de descanso durante el fin de semana.
    Lugar de trabajo: Bogotá.

    Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡queremos conocerte!

    Postúlate y sé parte de nuestro equipo, o comparte esta oportunidad con alguien que pueda estar interesado.

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor atención al cliente

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Estamos buscando un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente!

    ¿Te apasiona brindar experiencias memorables a los clientes y te destacas por tu actitud de servicio? Esta oportunidad puede ser para ti.

    ¿Qué buscamos?

    Bachiller, Técnico(a) o Tecnólogo(a) en áreas administrativas o afines.
    Mínimo 1 año de experiencia en servicio y atención al cliente, en call center
    Excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y orientación al cliente.
    Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a la excelencia.

    ¿Qué ofrecemos?

    Contrato a término indefinido.
    Salario competitivo.
    Turnos rotativos de 8 horas.
    Un día de descanso durante el fin de semana.
    Lugar de trabajo: Bogotá.

    Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡queremos conocerte!

    Postúlate y sé parte de nuestro equipo, o comparte esta oportunidad con alguien que pueda estar interesado.

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor atención al cliente

industry EFICACIA S.A.S

Ofertas de empleo en EFICACIA S.A.S.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Eficacia nos encontramos en la búsqueda de un talento como tú para hacer parte de nuestro equipo en Bogotá. Si te apasiona el análisis de datos, la planeación y quieres seguir creciendo profesionalmente en un entorno donde tus capacidades cuentan, ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Qué buscamos?
    Experiencia mínima de 1 año manejo de clientes renuentes, negociaciones, cierre de acuerdos de pago y habilidades de convencimiento (Call Center de cobranza CARTERA CARTIGADA)
    Bachiller Academico
    Lunes a Viernes horarios rotativos de (7:00Am a 5:00Pm - 8:00Am A 6:00Pm - 9:00 A 7:00Pm ) dos sábados al mes, no domingos no festivos.

    ¿Condiciones Laborales?
    Salario Básico de $1.750.000
    Comisión de $300.000 en adelante sin techo
    Auxilio De Transportes: $250.000
    Todas las prestaciones sociales de ley.

    ¿Por que hacer parte de Eficacia?
    En Eficacia trabajamos para transformar vidas, promoviendo espacios de desarrollo y bienestar para nuestro talento. Podrás acceder a beneficios relacionados con educación, salud, recreación, bienestar mental y emocional, familia y proyectos personales, de acuerdo con las condiciones aplicables.
    Esta es tu oportunidad para crecer, aportar tus conocimientos y construir nuevos retos profesionales junto a Eficacia.

    ¡Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo!
    En Eficacia creemos en el talento, la diversidad y el potencial de cada persona. Nuestros procesos de selección se desarrollan bajo principios de inclusión y no discriminación.

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    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center cobranzas, Agente de ventas de call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? ¡Estamos buscando Agente de Call Center!

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar un excelente servicio? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! ????

    ?? Cargo: Agente de Call Center – Chat y llamadas
    ?? Modalidad: Presencial en Bogotá
    ?? Horario: Lunes a sábado, 42 horas semanales
    ?? Salario: Salario Mínimo Legal Vigente

    ?? Requisitos:

    ? Ser bachiller.
    ? Ser técnico o tecnólogo en áreas administrativas.
    ? Mínimo 1 año de experiencia certificable en call center.
    ? Experiencia en atención y servicio al cliente mediante llamadas y canales de chat.
    ? Excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y manejo adecuado de clientes.
    ? Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá.

    Si cumples con el perfil y deseas formar parte de una importante empresa del sector financiero, ¡postúlate y participa en nuestro proceso de selección! ??

    ¡Esperamos conocerte!

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    Agente de call center

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Reconocida empresa del sector Call center requiere Bachillerato Académico con 6 meses Servicio al Cliente, Call Center, Venta Cruzada o Técnicos, Tecnólogos culminado /o estudiante en curso o aplazado en 4to semestre" (Máximo 1 semestre aplazado) en carreras Administrativas o afines. Certificado. Con Mínimo 6 meses en SAC CALL CENTER Certificado para desempeñar:

    Funciones:

    -Recepcionar llamadas a clientes de una entidad bancaria para solucionar inquietudes y requerimientos y hacer venta cruzada de tarjetas de crédito y seguros.
    -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
    -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente.
    -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

    Conocimientos:
    -Servicios de oficina y administrativos
    -Servicio al cliente

    Destrezas:
    -Relaciones interpersonales
    -Orientación al servicio

    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + Bonificaciones
    Horario: Lunes a Sábado 42 horas a la semana
    Tipo de contrato: Obra o labor
    Modalidad de trabajo: Presencial
    Lugar de trabajo: Megatower- Bogotá

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    Agente de call center, Asesor call center

industry S.C. ANESTESIOLOGIA

Ofertas de empleo en S.C. ANESTESIOLOGIA.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Reconocida organización del sector salud está en búsqueda de talentos, que quieran asumir nuevos retos.

    CARGO: ASESOR DE COMERCIAL CALL CENTER

    Objetivo: Gestionar de manera cercana, cordial y efectiva el proceso comercial mediante el contacto con los clientes, identificando sus necesidades, brindando información clara y ofreciendo soluciones acordes con sus expectativas.

    Funciones:
    •Realizar contacto telefónico con clientes para presentar y ofrecer productos o servicios de acuerdo con sus necesidades.
    •Identificar oportunidades comerciales y orientar al cliente durante el proceso.
    •Brindar información clara y oportuna sobre las características, beneficios, condiciones y alternativas disponibles.
    •Gestionar ventas y cierres comerciales, de acuerdo con las metas establecidas.
    •Realizar seguimiento a clientes y oportunidades comerciales para favorecer la conversión.
    •Atender y gestionar inquietudes y objeciones de manera empática, clara y orientada a la solución.

    ¿Qué buscamos?
    •Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. Los estudiantes deben estudiar de manera virtual.
    •Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center en gestión comercial
    •Manejo de herramientas de CRM
    •Cumplimiento de metas y/o indicadores

    ¿Qué te ofrecemos?
    •Contrato a término indefinido.
    •Salario: SMMLV + comisiones o variable por cumplimiento + prestaciones sociales + $70.000 de auxilio
    •Excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    •Beneficios corporativos.
    -Modalidad presencial.
    -Lugar de trabajo: Zona Norte de Bogotá (cerca de Unicentro). Se recomienda vivir en zonas aledañas o contar con facilidad de transporte.
    -Horarios rotativos de lunes a viernes entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m ( 8 horas), con dos sábados al mes.

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡ANÍMATE A PARTICIPAR!

    Reconocida empresa del sector está en búsqueda de Agentes de Contact Center Línea de Ventas para la ciudad de Bogotá. Modalidad 100% presencial.

    Cargo: Agente Contact Center - Ventas
    Ubicación: Bogotá. Frente a la estación de TransMilenio Calle 100. Cuenta con parqueadero para bicicletas.

    Horario: Lunes a sábado (sábado hasta el medio día).
    Salario: $1.750.905 + $249.045 de auxilio de transporte + variable por cumplimiento de hasta $1.000.000.

    Funciones principales:

    - Realizar llamadas de ventas y atención a clientes.
    - Ofrecer y promocionar productos o servicios.
    - Identificar necesidades del cliente y brindar asesoría comercial.
    - Cumplir metas e indicadores de ventas.
    - Realizar seguimiento a clientes potenciales.
    - Registrar la gestión en plataformas y sistemas de la compañía.
    - Resolver inquietudes sobre productos, precios y promociones.
    - Actualizar bases de datos de clientes.
    - Cerrar ventas y apoyar procesos de fidelización.
    - Manejar herramientas telefónicas y CRM.

    Requisitos:
    Bachiller académico.
    Mínimo 1 año de experiencia como Agente Contact Center.
    También se acepta experiencia presencial en ventas de intangibles.

    Pagos quincenales.

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    Agente de call center

industry GI GROUP STAFFING S.A.S

Ofertas de empleo en GI GROUP STAFFING S.A.S.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • -Reconocida empresa del sector de belleza en el pais requiere para su equipo de trabajo: Agente Comercial Call Center.

    -Formación académica: Bachiller
    -Experiencia: Experiencia en venta presencial y telefonica del sector o venta de productos tangibles (No ventas intangibles)

    -Funcciones: Gestión de base de datos,Toma y gestión de pedidos,Venta cruzada telefónica
    -Salario: 1.828.340+249.000 Aux de transporte+Prestaciones de ley +comisiones Con techo hasta $789.000 de acuerdo con el cumplimiento de tus metas.

    -Horario: Lunes a viernes 8am a 5pm - Sabado - 8:am a 12:pm

    Contrato Obra o Labor

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    Agente de ventas de call center, Televendedor, Vendedor a través de call center

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • parte de un equipo internacional, brindando soporte y asesoría a hosts que buscan potenciar sus propiedades y aprovechar al máximo las herramientas de una reconocida plataforma de alojamiento.

    ?? Ubicación: Conecta 26, Bogotá
    ?? Campaña: presencial
    ?? Salario: $2.547.000
    ?? Hiring Bonus: $1.000.000
    ??? Nivel de inglés: B2
    ? Jornada: 42 horas semanales

    ¿Qué harás?

    Brindar soporte a hosts durante su inscripción a programas como Beta Testing para integraciones de sus hogares con aplicaciones de Airbnb. Además, ayudarás a los anfitriones a:

    ? Resolver inquietudes sobre la plataforma.
    ? Optimizar sus perfiles y propiedades.
    ? Aprovechar al máximo las herramientas disponibles.
    ? Potenciar la visibilidad y desempeño de sus anuncios (listings).

    Horarios

    Training (4 semanas):
    ?? Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
    Nesting (4 semanas):
    ?? Mismo horario asignado en operación.

    Operación:
    ?? 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o 12:00 p.m. a 9:00 p.m.
    ?? 2 días de descanso.

    Requisitos

    ?? Inglés B2 conversacional.
    ?? Mínimo 6 meses de experiencia certificable en servicio al cliente.
    ?? Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
    ?? Disponibilidad para cumplir los horarios de entrenamiento y operación.

    Beneficios

    ?? Salario de $2.547.000.
    ?? Bono de contratación de $1.000.000.
    ?? Ambiente laboral multicultural e internacional.
    ?? Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

    ?? ¡Postúlate ahora y lleva tu carrera bilingüe al siguiente nivel!

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    Agente de call center bilingüe

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Adecco Colombia S.A. buscamos talento apasionado por el servicio y la comunicación asertiva. Si dominas el inglés en un nivel B2 y buscas un entorno que impulse tu crecimiento profesional, esta es la oportunidad ideal para integrarte a un equipo dinámico y altamente reconocido en el mercado. Su misión principal será gestionar la atención integral de nuestros clientes a través de diversos canales, incluyendo llamadas, correos electrónicos y chats. Tu capacidad para resolver requerimientos de manera efectiva será clave para garantizar una experiencia de servicio excepcional, manteniendo siempre altos estándares de calidad y resolución. Para desempeñar este rol con éxito, valoraremos positivamente tu dominio de herramientas de gestión de clientes (CRM) como Salesforce o Zendesk. Asimismo, es fundamental contar con agilidad en el manejo de sistemas de ticketing y herramientas de ofimática, capacidades que facilitarán el registro preciso de información y la gestión eficiente de casos. Ofrecemos un contrato a término indefinido, brindando la estabilidad laboral que buscas para consolidar tu carrera. La remuneración consiste en un salario básico de $2.315.000, complementado con bonificaciones por desempeño. Además, tendrás acceso a capacitación continua y posibilidades reales de ascenso dentro de nuestra organización. Si cuentas con el nivel de inglés requerido y te motiva afrontar nuevos desafíos en un entorno profesional, te invitamos a ser parte de este proceso de selección. Da el siguiente paso en tu trayectoria laboral con nosotros y comienza una etapa de desarrollo constante en nuestra compañía.

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    Agente de call center

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti, reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo PROMOTOR DE VENTA CALL CENTER que cumpla con los siguientes requerimientos

    Requisitos:
    Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiantes de II semestre en adelante en Gestión Comercial y de ventas o carreras afines
    Experiencia laboral Mínima de 6 meses en ventas y gestión de telemercadeo para operaciones de contact Center, venta consultiva preferiblemente en el sector educativo o en experiencia en venta de planes turísticos, sector automovilístico, sector inmobiliario, Medicina prepagada, Software y soluciones Tecnológicas, planes de inversiones o pensionales, consultorías legal, fiscal, RH especializada entre otras. ventas de intangibles 1000% telefónico

    Funciones:
    Realizar Estrategia de Ventas, Sondeo, cierres efectivos, perfilamiento, manejo de objeciones, negociación a fin de lograr las metas asignadas.
    Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
    Desempeñar funciones afines

    Condiciones:
    Horario: Lunes a Sábado franja horaria entre las 7am a las 7pm, (42 horas semanales, no domingos ni festivos).
    Salario promedio: : $1.750.905 + comisiones sin techo + auxilio transporte.
    Tipo de Contrato: fijo

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    Agente de call center, Asesor call center

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Perfil
    • Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, financieras o áreas afines.
    • Mínimo seis (6) meses en call center, soporte al usuario o atención de requerimientos omnicanal.
    • Excelente ortografía y habilidades de redacción, manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio) y plataformas de radicación.
    • Alto compromiso corporativo, actitud propositiva, apertura al cambio, agilidad de aprendizaje tecnológico y paciencia para la atención telefónica extendida

    Funciones
    • Atención de consultas: Resolver de manera clara, oportuna y con alto tacto las inquietudes, consultas y solicitudes de los usuarios.
    • Gestión omnicanal: Administrar y dar trámite completo al módulo de PQRS a través de tres canales unificados: llamadas telefónicas, WhatsApp corporativo y el correo institucional macro de servicio.
    • Redacción de respuestas: Estructurar y redactar las respuestas formales a las reclamaciones, adaptando las plantillas preestablecidas por la compañía.
    • Soporte operativo: Brindar apoyo presencial en los puntos de atención satélites para la cobertura de los almuerzos y descansos de los compañeros.
    • Supernumerario: Desempeñarse de manera transversal en el área apoyando los reemplazos internos por periodos de vacaciones.

    Salario y Beneficios
    • Asignación Fija: $1.802.000 COP mensuales + Auxilio legal de transporte.
    • Horario y Ubicación: 42 horas semanales distribuidas con turnos rotativos de lunes a viernes (8:00 a.m. a 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. a 12:00 m.), con días de salida flexible entre semana. Presencial en la sede principal (carrera 69) y puntos de atención específicos (calle 94).

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo!
    Importante BPO requiere para su equipo de trabajo agente de call center :

    Nivel Académico: Bachiller en adelante
    Experiencia: 6 meses en el cargo

    Funciones:
    -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
    -Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
    -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
    -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
    -Servicio al cliente telefónico o digital, manejo de bases de datos, manejo de programas ofimático, asesoramiento, llamadas entrantes y salientes


    Horario: Lunes a Sábados turnos diurnos rotativos de 8 horas 42 horas

    Contrato: Obra o Labor

    Salario: SMLV más prestaciones + comisiones o variable + beneficios de la compañía

    Lugar de trabajo: Bogotá

    REFERENCIA: 222080-74721

    ¡Esperamos conocerte y trabajar juntos para alcanzar el éxito!

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe B2 – Banco Internacional (Bogotá)

    Sobre la compañía
    Únete al tercer banco más importante de Estados Unidos, líder en manejo de tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y prevención de fraude.

    Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente y con excelente nivel de inglés para brindar soporte a usuarios ubicados en EE. UU.

    Funciones principales
    Brindar atención al cliente en inglés (nivel B2).
    Resolver inquietudes relacionadas con tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y movimientos bancarios.
    Gestionar consultas y reportes relacionados con prevención y manejo de fraude.
    Proporcionar una experiencia eficiente, empática y de alta calidad.
    Horarios disponibles (42 horas semanales)
    Contamos con diferentes franjas para ajustarse a tu disponibilidad ya sea AM, PM o Madrugada (ON)

    2 días off

    Beneficios
    Salario base: $2.315.000.
    Bonificación de rendimiento de hasta el 37%. ($856.550)
    Contrato a término indefinido y pagos quincenales
    Estabilidad laboral en una empresa reconocida a nivel internacional.
    Crecimiento profesional en el sector financiero.
    Excelente ambiente laboral y acompañamiento constante.

    Requisitos


    Inglés B2 certificado o validable.
    Disponibilidad para trabajar presencial.
    Excelentes habilidades comunicativas y enfoque en servicio al cliente.
    Bachiller en adelante.

    ¿Interesado/a?
    ¡Postúlate ahora y crece profesionalmente en una de las entidades financieras más importantes del mundo!

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    Agente de call center bilingüe
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