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Ofertas de Empleo Analista de operaciones ii centro de servicio bogota dc en Bogotá

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  • Analista administrativo tipo ii - bogota dc

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante empresa del sector salud con presencia a nivel nacional requiere para su equipo ANALISTA ADMINISTRATIVO TIPO II, para laborar en la ciudad de BOGOTA DC, debe contar con formación académica como tecnólogo en gestión contable y financiera, gestión administrativa o afines, con experiencia mayor o igual a 1 año en manejo de inventarios, cuentas contables, con vocación de servicio, compromiso con la excelencia y altas competencias en calidez humana, comunicación asertiva, trabajo en equipo, liderazgo y actitud de servicio.

    CARGO: ANALISTA ADMINISTRATIVO TIPO II
    LUGAR DE TRABAJO: BOGOTA DC
    SALARIO: $ 3.100.000 con prestaciones de Ley
    HORARIO: Administrativo de lunes a viernes
    TIPO DE CONTRATO: Fija

    Interesados enviar hoja de vida al correo *****************@*********.***.** en el asunto se debe registrar el cargo y la ciudad donde desea trabajar, por ejemplo, ANALISTA ADMINISTRATIVO TIPO II.

    NO se realiza ningún cobro en dinero por los procesos de selección de personal. Evita ser víctima de estafas.

    Cargos relacionados

    Analista administrativo, Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de gestión documental

  • Analista de calidad de call center (ventas)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Estamos buscando un Analista de Calidad para nuestro equipo!
    ¿Tienes experiencia en auditoría de llamadas y en calidad dentro de call centers? ??
    Esta es tu oportunidad para unirte a una empresa que valora el talento, la mejora continua y la excelencia en el servicio.
    ????? Función principal:
    Realizar seguimiento y auditoría de llamadas en el canal de cobranzas, garantizando la calidad en la gestión.
    ? Requisitos:
    Experiencia mínima de 2 años y medio en calidad y auditoría de llamadas en call center de cobranzas.
    Conocimiento en procesos de monitoreo y retroalimentación.
    Atención al detalle y orientación a la mejora continua.
    ?? Ofrecemos:
    Salario: $2.230.000
    Modalidad: 100% presencial
    Contrato directo con la compañía
    Estabilidad y oportunidad de crecimiento
    ?? ¡Ven y haz parte de un equipo que apuesta por la calidad en cada interacción!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

    Cargos relacionados

    Asesor de cobranzas

  • Analista de calidad de call center (ventas)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Estamos buscando un Analista de Calidad para nuestro equipo!
    ¿Tienes experiencia en auditoría de llamadas y en calidad dentro de call centers? ??
    Esta es tu oportunidad para unirte a una empresa que valora el talento, la mejora continua y la excelencia en el servicio.
    ????? Función principal:
    Realizar seguimiento y auditoría de llamadas en el canal de cobranzas, garantizando la calidad en la gestión.
    ? Requisitos:
    Experiencia mínima de 2 años y medio en calidad y auditoría de llamadas en call center de cobranzas.
    Conocimiento en procesos de monitoreo y retroalimentación.
    Atención al detalle y orientación a la mejora continua.
    ?? Ofrecemos:
    Salario: $2.230.000
    Modalidad: 100% presencial
    Contrato directo con la compañía
    Estabilidad y oportunidad de crecimiento
    ?? ¡Ven y haz parte de un equipo que apuesta por la calidad en cada interacción!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

    Cargos relacionados

    Asesor de cobranzas

  • Auxiliar aduana comercio exterior bogota dc

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Vacante – Auxiliar de Aduana
    Empresa: Confidencial

    Cargo: Auxiliar de Aduana

    Modalidad: Presencial - El dorado

    Horario:

    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Sábados intercalados medio día
    Condiciones de la oferta
    Salario: $1.750.000
    Auxilio de transporte: $200.000
    Auxilio de movilidad: $400.000
    Total compensación mensual aproximada: $2.350.000
    Formación requerida
    Técnico o tecnólogo en Comercio Exterior o áreas afines.
    Experiencia y requisitos
    Mínimo 3 años de experiencia en Agencia de Aduanas como Auxiliar de Aduana.
    Conocimiento sólido en:
    Normativa aduanera vigente
    Inspecciones previas y procesos aduaneros
    Trámites ante entidades como ICA e INVIMA
    Manejo eficiente de documentación y procedimientos operativos aduaneros.
    Deseable: Contar con motocicleta para facilitar la movilidad.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Inspector de aduanas

  • Supervisor de servicio al cliente call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • empresa de tecnología aplicada a la educación que desarrolla servicios educativos innovadores y entretenidos. Integramos analítica de datos, inteligencia artificial y soluciones digitales para transformar la experiencia académica y mejorar la toma de decisiones dentro del ecosistema educativo.

    Supervisor de Servicio

    Salario: $3.000.000
    Tipo de contrato: Por proyecto
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes – 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    Propósito del cargo

    Coordinar y supervisar el proceso de contacto y acompañamiento a estudiantes pertenecientes a mallas en desvanecimiento, asegurando una comunicación clara, organizada y oportuna que facilite su migración académica y continuidad educativa.

    Responsabilidades

    Planear y coordinar estrategias de contacto presencial y virtual con estudiantes.
    Supervisar el cumplimiento de metas de contacto del equipo de servicio.
    Garantizar que la información suministrada a los estudiantes sea clara y correcta.
    Hacer seguimiento a la trazabilidad de cada caso en los sistemas institucionales.
    Identificar dificultades en el proceso de contacto y gestionar soluciones.
    Generar reportes de avance del proyecto.
    Orientar a los estudiantes en procesos de pagos, convenios o financiación.
    Supervisar procesos de homologación y trámites académicos.

    Perfil del candidato

    Formación: Profesional en áreas administrativas, educación, servicios o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 2 años en atención al cliente o gestión de servicio, preferiblemente en instituciones de educación superior.

    Conocimientos
    Manejo de CRM
    Procesos académicos y administrativos
    Atención al estudiante
    Elaboración de reportes de gestión

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

  • •auxiliar de operaciones ii

    COP

  • industry BANCO POPULAR

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 26 Mar 2026
  • Auxiliar de Operaciones II - manejo de archivo en bodegas gestión documental

  • •auxiliar de operaciones ii

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Si eres cercano, apasionado, innovador, positivo y sabio… Esta es la oportunidad del ¡Siempre se Puede!; En nuestra entidad financiera nos encontramos en la búsqueda de Talentos para ocupar el cargo de Auxiliar de Operaciones II.
    Rol: Auxiliar Operativo y/o Administrativo
    Contrato: Temporal por obra y labor a 2 meses con opción de prorroga y vinculación directa.
    Salario: $ 1.750.000+Aux Transporte+ más todas las prestaciones de ley
    Horario: L – V – S
    Esquema: Presencial en oficina asignada (Calle 80 cerca de puente de guaduas).
    Formación académica: Bachillerato, Estudiante Universitario, Técnico, Tecnólogo Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, o afines.
    Experiencia mínima de 6 meses preferiblemente en temas de manejo de archivo en bodegas, gestión documental, .
    Nota: En la medida de lo posible el candidato pueda residir personal que esté cerca de SIBERIA (calle 80) debido a unos movimientos que se van a realizar.
    En la medida de lo posible atender los siguientes comentarios:
    Género: Hombre debido al peso de las cajas que se deben manipular, las cuales están en promedio de 18 a 20 kilos. En una reunión realizada hoy con la dirección administrativa y con la dirección de talento, nos comentaron que el peso autorizado máximo para levantar por el género femenino es de 12 kilo y para los hombres de 25 kilos.
    Ubicación de residencia: Cerca a calle 80 – salida de Bogotá o municipio aledaño
    Experiencia: No es necesaria, pero deseable que tengan experiencia en manejo de archivo.

    Cargos relacionados

    Auxiliar operativo

  • Supervisor de cobranzas call center (bogotá)

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor de cobranzas Call Center para la ciudad de Bogotá
    Su misión será garantizar la rentabilidad y recuperación de la cartera mediante el diseño de tácticas de gestión estratégicas y el análisis riguroso de KPIS de productividad. Liderar la operación a través de una supervisión de alto impacto que asegure el cumplimiento de las metas mensuales, la excelencia en la calidad del servicio y la adherencia estricta al marco normativo vigente (Ley 2300) promoviendo la mejora continua y el desarrollo del equipo humano.

    Requisitos:
    - Profesional en carreras administrativas, ingenierías, financieras o afines al sector
    - 2 años de experiencia laboral en equipos de Call Center y manejo de indicadores del Call
    - Manejo de Exel avanzado

    Horarios: Lunes a viernes (Horarios de oficina)
    Salario: 3´700.000 + Prestaciones de ley
    Tipo de contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial

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    Agente de call center cobranzas

  • Supervisor de operaciones call center latam

    COP
  • Salario confidencial
  • En LG Electronics Colombia creemos que la vida es buena cuando amas lo que haces, por eso nos encontramos en búsqueda de Coordinador de operaciones Call Center (Analista Senior) con base en la ciudad de Bogotá, quien tendrá como objetivo coordinar y garantizar el servicio postventa LATAM a través de los canales asignados para el servicio al cliente (Call center), manteniendo los correctos niveles de servicio al cliente a nivel LATAM.


    ¿Qué requisitos debes cumplir?
    - Profesional en relaciones internacionales, administración de empresas, ingenierías y/o relacionadas.
    - Ingles avanzado (indispensable).
    - Mínimo de 5 años de experiencia en centralización de Call Center LATAM (indispensable)
    - Manejo del Paquete Office (Word, Excel, Outlook, Power Point) a nivel Intermedio-Avanzado.
    - Conocimiento en manejo de presupuesto y planeación financiera.
    - Amplio manejo de personal (agentes de Call Center)


    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido directamente con LG Electronics
    - Medicina prepagada para ti y tu familia
    - Auxilio de alimentación
    - Seguro de vida
    - Excelente ambiente de trabajo
    - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
    - Salario a convenir

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Lider de cobranza call center - bogota

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • En Job&talent, nos enorgullece crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como LIDER DE COBRANZA CALL CENTER - BOGOTA, Este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia.

    Responsabilidades:

    Realizar seguimiento de los indicadores de gestión en la cobranza, Establecer indicadores de gestión, manejo de mas de 40 personas y manejo de excel

    Salario: $4.500.000 + Comisiones por cumplimiento de metas

    Formación académica: profesional en cargos administrativos

    Experiencia: 2 años de experiencia

    Jornada laboral: L-V 8:00 a.m. A 4:00 p.m. Sábado: 8:00 a.m. A 12:00 p.m.

    Al postularse a esta oferta. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra página web

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

  • Lider de cobranza call center - bogota

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • En Job&talent, nos enorgullece crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como LIDER DE COBRANZA CALL CENTER - BOGOTA, Este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia.

    Responsabilidades:

    Realizar seguimiento de los indicadores de gestión en la cobranza, Establecer indicadores de gestión, manejo de mas de 40 personas y manejo de excel

    Salario: $4.500.000 + Comisiones por cumplimiento de metas

    Formación académica: profesional en cargos administrativos

    Experiencia: 2 años de experiencia

    Jornada laboral: L-V 8:00 a.m. A 4:00 p.m. Sábado: 8:00 a.m. A 12:00 p.m.

    Al postularse a esta oferta. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra página web

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

  • Analista de riesgo senior - call center / bpo bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía del sector call center cobranza requiere para su equipo de trabajo un Analista de Riesgo Senior con experiencia mínima de 1 año, gestionando y monitoreando los riesgos de manera transversal en la organización, asegurando el cumplimiento de políticas internas, obligaciones contractuales, límites operativos y niveles de servicio, manteniendo los procesos dentro del apetito de riesgo definido por la compañía.

    Conocimientos:
    ISO 9001 (deseable), experiencia en riesgos, control interno, cumplimiento, BPO o procesos operativos.
    Conocimiento en SLA, contratos operativos y control de procesos.
    Conocimiento básico de gestión de riesgos (ERM).
    Capacidad analítica y criterio profesional; capacidad de documentación y orden.

    Funciones principales:
    Monitorear cumplimiento de SLA y compromisos contractuales (cuando aplique). Verificar cumplimiento de políticas, procedimientos y límites operativos en las diferentes áreas. Ejecutar controles periódicos sobre procesos críticos (operativos, contractuales y administrativos).Identificar desviaciones estructurales y emitir alertas tempranas al Coordinador de Riesgos.Registrar riesgos e incidentes en el Registro Maestro. Preparar evidencias para auditorías internas, externas o de mandantes. Apoyar actualización de matrices de riesgo (inherente y residual). Analizar tendencias, reincidencias y riesgos emergentes.

    Salario: $2.300.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Disponibilidad de horario comprendido entre las (7am a 7pm – turnos rotativos en esta franja)
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

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    Analista control documental
- Hibrido

  • Analista de demanda bogotá

    COP

  • industry EFICACIA S.A.S

  • $4,5 a $5,5 millones Bogotá country Publicado 10 Feb 2026
  • Bogotá Analista de demanda Analista

  • Analista de demanda bogotá

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • VACANTE DISPONIBLE
    ANALISTA DE DEMANDA – BOGOTÁ

    Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería, Administración o carreras afines al manejo de datos y estadística.
    Mínimo 2 años de experiencia en análisis de demanda en empresas de consumo masivo.
    Experiencia en establecimiento y perfeccionamiento del plan por ítem/demanda del cliente.
    Manejo de herramientas estadísticas, analíticas y trabajo colaborativo.

    Funciones principales:

    Apoyar operativamente el establecimiento y mejora del plan por ítem/demanda del cliente.
    Analizar datos para mejorar la precisión de las previsiones.
    Medir y controlar métricas de sesgo y desempeño del proceso de planeación.
    Colaborar con áreas internas para optimizar la planificación de la demanda.

    Lugar: Bogotá
    Tipo de contrato: Lunes a viernes, jornada diurna

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    Analista administrativo

  • Agente call center ventas seguros

    COP

  • industry SBS SEGUROS COLOMBIA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 20 Mar 2026
  • #Telemarketing #Ventas #TrabajoSiHay #Vacante #Seguros #Bogota #SBSERESTU

  • Agente call center ventas seguros

    COP
  • Salario confidencial
  • En SBS Seguros, estamos en búsqueda de Agentes Call Center para la ciudad de Bogotá. Serás el encargado Ejecutar la gestión comercial de campañas de venta y/o Renovación de Seguros, asesorando, cotizando y acompañando al cliente en todo el proceso de adquisición de seguros. Cumpliendo con las metas e indicadores de gestión establecidos para cada campaña y con los estándares de calidad de la gestión requeridos.

    Para esta posición buscamos: bachilleres, técnicos o tecnólogos.
    Horario: Lunes a viernes horario de oficina
    Modalidad: Presencial

    #Telemarketing #Ventas #TrabajoSiHay #Vacante #Seguros #Bogota #SBSERESTU

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    Asesor de telemercadeo

  • Analista bi senior - call center / bpo bogotá

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante compañía del sector call center requiere Analista BI Senior con experiencia mínima de 2 años, capaz de conectar métricas operativas con resultados de negocio.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
    Experiencia en análisis de datos en entornos Call Center o BPO.
    Conocimientos en SQL, Power BI, bases de datos relacionales y no relacionales (MySQL, PostgreSQL, JSON).

    Funciones principales:
    Análisis exploratorio de datos (EDA) y modelamiento estadístico/predictivo.
    Definición de KPIs operativos (AHT, FCR, SL, NPS, Adherence, Occupancy).
    Desarrollo de dashboards y reportes ejecutivos con enfoque en storytelling de datos.
    Diseño y optimización de procesos ETL/ELT e integración de fuentes (ACD, CRM, WFM).
    Generar recomendaciones estratégicas basadas en datos para mejorar productividad y resultados.

    Salario: $3.500.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes 7:00am a 5:00pm / (2 Sábados al mes programados previamente de 8am a 1pm).
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Profesor (a) de quimica- bogota dc

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta Oportunidad es para Ti! Estamos en búsqueda de Profesor de Quimica


    ¿Qué harías? 


    Garantizar la ejecución del proceso educativo de los estudiantes, desarrollando el currículo y el plan de estudios según los lineamientos de la Red de Colegios Colsubsidio, para asegurar la calidad educativa y la efectividad de los aprendizajes, promoviendo el desarrollo integral de los estudiantes en el marco del Modelo Educativo Colsubsidio.



    Lo que buscamos de ti



    Licenciados: 2 años de experiencia en docencia en instituciones de educación formal o en cargos relacionados con apoyo educativo, o práctica universitaria realizada en Educación Colsubsidio.
    Profesionales: 3 años de experiencia en docencia en instituciones de educación básica y media.

    Profesional o Licenciado en Quimica o afines


    Nuestros beneficios   

    * Auxilios educativos para ti y para tus hijos.   
    *  Prima de antigüedad.   
    *  Préstamo de vivienda.   
    *  Beneficios en salud.   
    *  Auxilios pacto colectivo.  


    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    Salario $ 2.936.100 + prestaciones de ley 

    Contrato Fijo con posibilidad de prorroga

    Horario de 46H semanales -  Lunes a Viernes de 6:30am a 3:30pm (Sábados Ocasionalmente)

    Lugar: Colegio Maipore Colsubsidio


    ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

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    Otro, Profesor o docente de educación secundaria

  • Analista de calidad call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía del sector Call center / Cobranza requiere Analista de Calidad con experiencia mínima de 1 año en monitoreo y auditoría de interacciones.

    Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Comunicación Social, Psicología, Ingeniería Industrial o áreas afines al servicio al cliente.
    Experiencia como Analista o Monitor de Calidad en Call Center de Cobranza.
    Conocimientos en auditoría de llamadas, evaluación de servicio y KPIs de calidad.

    Funciones principales:
    Evaluar diariamente interacciones (llamadas, chats, correos) usando scorecards de calidad.
    Calificar procesos, scripting, trato al cliente, cumplimiento normativo y efectividad.
    Analizar resultados, detectar tendencias y realizar análisis de causa raíz.
    Elaborar informes de hallazgos y alertas para el área de formación.
    Realizar talleres de escucha con agentes y líderes.
    Mantener calibraciones con supervisores para asegurar objetividad y consistencia.

    Salario: $2.100.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes 7:00am a 5:00pm / (2 Sábados al mes programados previamente de 8am a 1pm).
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Comunicador social

  • Líder administrativo y de gestión humana conocimientos en sg-sst (bogota dc)

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Líder Administrativo y de Gestión Humana conocimientos en SG-SST



    Salario: $6.000.000 COP

    Modalidad: Presencial Lunes a viernes horario oficina

    Contrato: Inicialmente por 3 meses, se renueva por desempeño a termino indefinido

    Experiencia requerida: 4 años

    Descripción del Cargo
    Organización del sector (confidencial) se encuentra en la búsqueda de un(a) Líder Administrativo y de Gestión Humana, responsable de dirigir, coordinar y ejecutar las actividades relacionadas con la administración del talento humano, gestión administrativa, Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

    Este rol es estratégico para garantizar el cumplimiento normativo, la mejora continua y el adecuado funcionamiento de los procesos internos de la compañía.

    Responsabilidades Principales
    Dirigir y garantizar el cumplimiento de la normatividad vigente en materia laboral, SG-SST, protección de datos personales y SGC.
    Planear y ejecutar el Plan Anual de Trabajo de Gestión Humana, incluyendo presupuesto, bienestar, capacitación y medición de resultados.
    Coordinar los procesos de desarrollo organizacional: clima laboral, desempeño, competencias, retención y cultura organizacional.
    Gestionar indicadores de rotación, ausentismo y desempeño, presentando informes a la Dirección.
    Liderar los procesos administrativos relacionados con logística, infraestructura, inventarios, proveedores y control de costos.
    Supervisar la correcta liquidación de nómina, prestaciones sociales, autoliquidaciones y planilla PILA.
    Gestionar la relación con entidades externas: Ministerio de Trabajo, UGPP, Seguridad Social y demás entes de control.
    Adelantar procesos disciplinarios conforme a la normatividad laboral vigente.
    Coordinar auditorías internas y externas del SGC y SG-SST, asegurando el cierre de hallazgos.
    Dirigir la contratación y seguimiento de aprendices SENA.
    Actualizar perfiles de cargo, manuales y documentos asociados a proc

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    Jefe de gestión humana

  • Agente sac -call center bogota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Empresa requiere bachiller o estudiante en carreras profesionales administrativas o áreas afines. *Experiencia:* Mínimo dos (2) años en áreas de servicio al cliente y contact center.
    Conocimiento: • Excelente manejo de Excel • Conocimiento y manejo en Google Apps (Gmail, Drive, Meet, Calendar, hojas de cálculo, documentos, presentaciones y formularios).

    *Modalidad:* Inicialmente trabajo en casa
    *Salario:* mínimo +Prestaciones de ley
    *Contrato:* obra labor

    La persona debe residir en Bogota

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    Agente de call center

  • Supervisor de servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • empresa de tecnología aplicada a la educación que desarrolla servicios educativos innovadores y entretenidos. Integramos analítica de datos, inteligencia artificial y soluciones digitales para transformar la experiencia académica y mejorar la toma de decisiones dentro del ecosistema educativo.

    Supervisor de Servicio

    Salario: $3.000.000
    Tipo de contrato: Por proyecto
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes – 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    Propósito del cargo

    Coordinar y supervisar el proceso de contacto y acompañamiento a estudiantes pertenecientes a mallas en desvanecimiento, asegurando una comunicación clara, organizada y oportuna que facilite su migración académica y continuidad educativa.

    Responsabilidades

    Planear y coordinar estrategias de contacto presencial y virtual con estudiantes.
    Supervisar el cumplimiento de metas de contacto del equipo de servicio.
    Garantizar que la información suministrada a los estudiantes sea clara y correcta.
    Hacer seguimiento a la trazabilidad de cada caso en los sistemas institucionales.
    Identificar dificultades en el proceso de contacto y gestionar soluciones.
    Generar reportes de avance del proyecto.
    Orientar a los estudiantes en procesos de pagos, convenios o financiación.
    Supervisar procesos de homologación y trámites académicos.

    Perfil del candidato

    Formación: Profesional en áreas administrativas, educación, servicios o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 2 años en atención al cliente o gestión de servicio, preferiblemente en instituciones de educación superior.

    Conocimientos
    Manejo de CRM
    Procesos académicos y administrativos
    Atención al estudiante
    Elaboración de reportes de gestión

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas
- Hibrido

  • Auxiliar de operaciones ii - corresponsales bancarios bogotá d.c

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Auxiliar de Operaciones II – Corresponsales Bancarios (Bogotá)
    Buscamos talento operativo con alta atención al detalle, orientación al servicio y capacidad de análisis, para gestionar procesos clave que aseguran el correcto funcionamiento de los corresponsales bancarios y la continuidad del servicio.

    Responsabilidades
    •Gestionar solicitudes y novedades operativas de clientes internos y externos, garantizando respuestas oportunas y efectivas.
    •Validar, revisar y asegurar la calidad de la documentación para la vinculación de corresponsales bancarios.
    •Ejecutar procesos de activación, cancelación y actualización de corresponsales, asegurando el cumplimiento de los lineamientos.
    •Administrar el envío y control de tarjetas, verificando información y tiempos de entrega.
    •Realizar seguimiento y gestión de incidentes operativos (instalaciones, fallas, mantenimientos, entre otros).
    •Apoyar la continuidad operativa mediante el uso de herramientas internas y coordinación con diferentes áreas.

    Requisitos
    •Bachiller, técnico o tecnólogo. En caso de adelantar algún programa de educación superior, preferiblemente cursar Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Contaduría Pública, Economía, Finanzas o Ingeniería de Sistemas.
    •Mínimo 1 año de experiencia en operaciones (ideal sector financiero)
    •Manejo básico/intermedio de Excel
    •Habilidades: análisis, agilidad en aplicativos, comunicación efectiva, redacción, servicio, relaciones productivas y transferencia de conocimientos.

    Condiciones
    •Contrato: Temporal por 6 meses, con posibilidad de renovación según desempeño.
    •Modalidad híbrida (2 días en oficina)
    •Lunes a viernes | 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
    •Bogotá (sedes rotativas: Calle 61, Servipáramo y Dirección General)

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo
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