Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente / Chat - Call Center
Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos
?? Te ofrecemos:
Contrato indefinido desde el primer día ?.
Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000 ??.
Auxilio no prestacional 112.000 ?.
?? Beneficios que te encantarán:
Asistencia médica para ti y tu familia ??.
Asistencia en carretera ??.
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Actividades de bienestar en la oficina ?????.
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Convenios con gym para mantenerte en forma ??.
¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ?? ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!
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Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios
Importante empresa se encuentra en búsqueda de asesores de servicio al cliente bilingües para Call Center y Chat que cuenten con un nivel de inglés avanzado.
Requisitos:
Nivel de inglés avanzado B2+/C1
Deseable experiencia previa en la industria BPO
Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita
Orientación al cliente y actitud de servicio
Lugar de trabajo:
Carrera 19b # 83 - 63 (cerca a estación Calle 85)
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato:
Término indefinido
Salario y beneficios:
Salario base: $2.800.000 + bono de $300.000 al finalizar training
Comisiones por rendimiento
Recargos nocturnos (a partir de las 6:00 p.m.)
Beneficios adicionales:
Día libre en tu cumpleaños
Día de la familia
Bonificación por estudio, compra de carro o moto (equivalente a un salario mínimo)
Plan de incentivos por desempeño
Oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía
Horario:
Entrenamiento: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Operación: 2 días de descanso, franja entre 7:00 a.m. y 10:00 p.m. (El cliente definirá la jornada exacta)
Se aplica plan de ticketeras para salidas a las 10:00 p.m.
Funciones principales:
Brindar atención al cliente de manera efectiva, cordial y profesional
Resolver inquietudes, solicitudes y reclamaciones de los usuarios de manera oportuna
Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos por el cliente
Participar activamente en procesos de formación y retroalimentación
¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
Como una reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR/A OPERACIONES con experiencia certificable en los servicios vial, quien deberá supervisar que se proporcionen los servicios de asistencia de manera oportuna y eficaz, garantizando con ello las expectativas de servicios de nuestros clientes y usuarios, mediante el apego total a la normatividad, estándares de calidad y coberturas establecidas.
Nivel académico: Técnico, tecnólogo en carreras administrativas, mercadeo, finanzas, ingenierías y/o afín.
Experiencia: mínimo 3 años como supervisor en empresas del sector asistencial manejando temas relacionados a servicio al cliente telefónico y/o presencial, indicadores, manejo grupal.
Condiciones laborales:
Salario: 1.800.000 a 1890.000 Variable cumplimiento $ 300.000 + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
Contrato: Indefinido
Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 6 am a 10 pm
Modalidad: Presencial 100% en el norte
Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar
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Agente de call center back office, Analista de control interno, Electricista industrial, Ingeniero civil, Ingeniero industrial
Empresa de consultoría en ingeniería requiere bachiller o técnico para desempeñar el cargo de Paletero para obra civil, Debe tener experiencia en seguridad vial, realizara funciones de manejo de la señalización vial en proyectos de construcción. Será responsable de controlar el flujo vehicular y peatonal utilizando paletas de “Siga” y “Pare”, garantizando la seguridad en zonas de trabajo. Se requiere buena condición física, atención al detalle y disponibilidad para trabajar en exteriores.
Contrato Fijo por un mes. Proyecto: El Campin. Horario: Lunes a viernes de 7am a 5:30pm.
Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
- Un año de experiencia
- Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
- Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
- Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
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Nivel académico: Técnico, tecnólogo en carreras administrativas, mercadeo, finanzas, ingenierías y/o afín.
Experiencia: mínimo 3 años como supervisor en empresas del sector asistencial manejando temas relacionados a servicio al cliente telefónico y/o presencial, indicadores, manejo grupal.
Condiciones laborales:
Salario: 1.800.000 a 1890.000 Variable cumplimiento $ 300.000 + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
Contrato: Indefinido
Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 6 am a 10 pm
Modalidad: Presencial 100% en el norte
Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar
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En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para el cargo Agente call center Bilingüe (Inglés B2) mensajería y emails para una empresa de BPO.
Requisitos:
1. Nivel académico: Bachiller
2. Experiencia: Con o sin experiencia
3.Inglés B2, es decir, puedes comunicarte de forma fluida con extranjeros (excluyente)
Funciones:
Servicio al cliente - llamadas inbound de clientes de una plataforma de streaming. Serás encargado mediante el amigable servicio al cliente por medio de chats y emails.
Condiciones:
1. Tipo de contrato: Indefinido
2. Salario y beneficios: $2.000.000 COP + Bonificaciones por desempeño + Auxilio de transporte
3. Horario: 42 horas semanales, 6 AM A 10 PM Domingo a Domingo con dos días de descanso rotativos.
4. Modalidad: hibrida- con disponibilidad de asistir de forma presencial dos veces a la semana presencial, sujeto a requerimiento de operaciones.
5. Ubicación: Bogotá, Sutherland Torre Krystal – Carrera 7 #156-10.
6. Número de puestos: 10
Coordinador de Pricing .
Estamos buscando un profesional con experiencia en Pricing para unirse a nuestro equipo.
En esta posición, serás responsable de gestionar y optimizar los precios de nuestros productos y servicios, asegurando la competitividad y rentabilidad de la empresa.
Tu capacidad para analizar datos y tendencias del mercado será crucial para tomar decisiones informadas y estratégicas.
Requisitos clave para el puesto incluyen un dominio avanzado de Word y Excel, con habilidades específicas en análisis de datos y creación de informes.
Además, es fundamental contar con conocimientos en procesos de compra de fletes nacionales e internacionales, dentro del marco del comercio exterior.
Tu capacidad para gestionar y abrir nuevos negocios bajo metodología SCRUM será valorada positivamente.
Se requiere experiencia en el cierre de acuerdos comerciales globales, con una capacidad demostrada para negociar y cerrar tratos que beneficien a la empresa.
Tu rol implicará trabajar en estrecha colaboración con diferentes departamentos para asegurar que los precios se alineen con los objetivos estratégicos de la compañía.
Condiciones:
Salario $3.800.000 + prestaciones de ley
Horario: lunes a viernes 8 am a 6pm
Lugar de trabajo: Bogotá
Requisitos:
Profesional en comercio exterior, administración de empresas, Ingeniería industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años
Disponibilidad inmediata.
Empresa del sector servicios se encuentra en búsqueda de personas dinámicas, con habilidades comunicativas y orientación al cliente, para el cargo de Agente Telefónico de Telemarketing.
Condiciones laborales:
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: 6 horas turnos rotativos de 7 am a 1pm o 1pm a 7 pm de lunes a sábado.
Salario: 1.423.500+ bono de cumplimiento +comisiones por ventas sin techo
Lugar de trabajo: presencial norte de Bogotá
Beneficios:
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.
Excelente ambiente laboral.
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Agente de call center, Agente de ventas de call center, Aprendiz Call center
En nuestra organización valoramos la inclusión y creemos firmemente que la diferencia suma.
Por eso, en ExcelCredit nos encontramos en la búsqueda de personas con talentos diversos interesadas en desempeñarse como Asesor/a de Call Center, en el marco de nuestra política de inclusión laboral. Para ocupar el rol de Asesor Integral De Servicios II en Bogotá el cual tendrá como
responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones y apoyo en una variedad de áreas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.
Dentro de sus responsabilidades principales está:
1.Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
2. Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
3. Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.
Requerimientos
- Técnico, tecnólogo en carreras administrativa y/o financiera.
- Experiencia en atención al cliente, contact center, call center
- Importante contar
¿Que tenemos para ti?
Contrato a término Fijo a 3 meses
Salario Básico + Bono mensual por cumplimiento de indicadores 100% prestacional
No salarial: auxilio de alimentación + Bono mensual por cumplimiento de indicadores
(Redimible en puntos)
Beneficios:
Modalidad de trabajo: Presencial
Plan de capacitación y formación totalmente gratuito
Rutas Estación de Transmilenio Héroes - oficina y en la tarde oficina - Héroes
Bono mensual para redimir en máquina de bebidas calientes
Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento de indicadores
1/2 d
Perfil (Funciones a cargo):
• Se encargará de proporcionar asesoría y soporte a los clientes en relación con
la integración de la plataforma, incluyendo el uso, los descuentos, los cupos, la
resolución de problemas y las novedades.
• La gestión será 90% videollamada / llamadas.
Requisitos para aplicación: contar con un nivel de inglés B2, vivir en la ciudad de
Bogotá.
Idiomas:
Inglés: B2
Formación académica requerida: Bachiller
Experiencia requerida: 1 año en soporte de algo básico o en claro,movistar,tigo y el
resto de tiempo en customer service o algo comercial, CERTIFICABLE.
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Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para el cargo Agente call center Bilingüe (Inglés B2) para una empresa de BPO.
Requisitos:
1. Nivel académico: Bachiller
2. Experiencia: Con o sin experiencia
3.Inglés B2, es decir, puedes comunicarte de forma fluida con extranjeros (excluyente)
Funciones:
Llamadas inbound, Servicio al Cliente vía y soporte técnico básico teléfono y chat
Condiciones:
1. Tipo de contrato: Indefinido
2. Salario y beneficios: $2.500.000 COP + Bonificaciones por desempeño + Auxilio de transporte
3. Horario: 42 horas semanales, 7 AM A 9 PM Lunes a Domingo con dos días de descanso rotativos.
4. Modalidad: Presencial en nuestra sede de Bogotá, Américas (Carrera 56 #9-17 Edificio central), posibilidad de trabajo desde casa después de 3 o 4 meses, según performance.
5. Ubicación: Bogotá
6. Número de puestos: 10
7. N° referencia: 345751-12167
Importante compañía del sector financiero esta en busca de Técnico en adelante en Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial, asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE . Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.
Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.
SALARIO: $ 1.445.400 + Bono por cumplimiento de metas al rededor de hasta $900.000 + Prestaciones de ley
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
CONTRATO: Obra o labor DE 03/08/2025 A 31/12/2025
LUGAR DE TRABAJO: Bogotá
Importante compañía del sector financiero esta en busca de Técnico en adelante en Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial, asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE . Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.
Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.
SALARIO: $ 1.445.400 + Bono por cumplimiento de metas al rededor de hasta $900.000 + Prestaciones de ley
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
CONTRATO: Obra o labor DE 03/08/2025 A 31/12/2025
LUGAR DE TRABAJO: Bogotá
En nuestra entidad, el talento especializado se une para impulsar la innovación. Desafíate a ser nuestro(a) próximo(a) Auxiliar Contact Center y/o Fraude.
Tu reto será:
Gestionar y analizar las alertas generadas por el monitoreo de transacciones, de manera ágil y oportuna, con el fin de detectar, contener y evitar la expansión del fraude. Así mismo, realizar llamadas de salida y atender oportunamente las solicitudes recibidas, contribuyendo activamente a la prevención del fraude, asesorías de clientes y productos y a la protección de los clientes.
¿Qué debes tener?
- Técnico, Tecnólogo o estudiante de profesiones afines a la actividad Bancaria (Ingenierías, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Contaduría, Derecho).
- Conocimientos ofimáticos nivel intermedio.
- Conocimientos en medios de pago y tendencias de fraude.
- Experiencia mínima de 6 meses preferiblemente en banca.
- Disponibilidad horaria: turnos rotativos 7/24.
Tenemos para ti:
- Contrato a término fijo por 6 meses con posibilidad de renovación.
- Posibilidad de trabajo en casa de acuerdo a resultados.
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda
En WORLDFIT Colombia somos una marca de ropa deportiva que combina diseño, tecnología y estilo. Creamos prendas para personas reales, activas y con estilo propio. ¡Nos encanta lo que hacemos y queremos sumar a los mejores vendedores a nuestro equipo!
?? Tu rol: Vendedor Chat Center
Serás la voz (¡y las palabras!) de WORLDFIT por WhatsApp, asesorando a nuestros clientes para que encuentren la prenda perfecta y vivan una experiencia de compra increíble.
Personas con experiencia comprobada en ventas por WhatsApp, redes sociales o chat center
Que hayan trabajado en ropa, moda o retail
Que tengan excelente ortografía, actitud comercial y buen manejo del cliente
Con habilidades para cerrar ventas, generar confianza y moverse rápido
Que les guste la ropa deportiva, el mundo fitness o el estilo de vida activo
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (1 hora de almuerzo)
Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Presencial en nuestras oficinas (zona comercial de Bogotá)
Compensación:
Pago mensual: $1.700.000 COP
Comisiones sin techo por ventas cerradas
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
¿Qué ofrecemos además?
Un equipo joven, apasionado y en crecimiento
Acceso a descuentos exclusivos en ropa
Formación constante en ventas y moda
Ambiente dinámico y con mucho movimiento
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Vendedor a través de call center, Vendedor, Agente de ventas
Reconocida empresa requiere Tecnólogos o Profesionales en carreras administrativas, contables, salud ocupacional, seguridad social o afines, con conocimientos específicos en implementación de modelos operativos virtuales, dominio de plataformas de teletrabajo colaborativo: Teams, Zoom, Google Workspace, onedrive entre otras, Paquete Office / CRM / ACD, Conocimientos de seguridad informática, protección de datos y políticas BYOD (Bring Your Own Device), Normativa básica del sistema de seguridad social en Colombia (salud, pensión, ARL, parafiscales), Proceso de liquidación y pago a través de PILA, Gestión de KPIs
Excel avanzado, Power BI, Salesforce, Genesys, Twilio, Adminfo, herramientas de monitoreo y QA. Expriencia mínima de Mínimo 2 años como supervisor en contact center de servicios sensibles o regulados (idealmente PILA, pensiones, salud, seguros).
FX: Asegurar el cumplimiento de los KPIs (TMO, Nivel de Servicio, FCR, calidad, etc.), Establecer rituales virtuales de seguimiento: daily meetings, coaching one-to-one, retroalimentación asincrónica, Garantizar cumplimiento de las políticas definidas en las áreas a su cargo, Liderazgo, acompañamiento y desarrollo de habilidades blandas y técnicas en su equipo, Monitorear el desempeño del equipo y retroalimentar de forma continua, en tiempo real el rendimiento individual y colectivo con herramientas disponibles, Actuar como garante de la cultura organizacional y promotor de clima laboral positivo remoto y desarrollar iniciativas de engagement digital, Planeación y cumplimiento, Monitorear y asegurar el cumplimiento de KPIs operativos, financieros e indicadores contractuales, Validar el cumplimiento de protocolos de atención, Coordinar con calidad auditorías y planes de mejora, Proponer e implementar acciones de mejora operativa, Responde por la solicitud del personal y la rentabilidad del mismo, Gestión del conocimiento, Asegurar la actualización normativa sobre PILA, Difundir cambios regulatorios y operativos, S
En nuestra entidad, tu esfuerzo tiene valor. Únete a nuestro equipo como Analista de Contact Center y haz de tu pasión una carrera exitosa.
Tu reto será:
Administrar y gestionar la operación de servicio a la cliente tercerizada, asegurando el cumplimiento de los indicadores de calidad, eficiencia y ventas, así como la satisfacción del cliente y la alineación con los objetivos estratégicos de la compañía.
¿Qué debes tener?
Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, economía y otras carreras afines.
Deseable certificación en metodologías ágiles y certificación COPC
Conocimientos ofimáticos y Excel.
Experiencia mínima de tres (03) años en gestión y administración de terceros BPO, análisis de cifras, indicadores de gestión de operaciones de Contact Center
Habilidades blandas como liderazgo, gestión de equipos, toma de decisiones, planeación y organización
Tenemos para ti:
• Contrato directo
• Modalidad hibrida
• Salario a convenir
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Importante compañía del sector financiero esta en busca de Técnico en adelante en Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial, asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE . Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.
Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.
SALARIO: $ 1.445.400 + Bono por cumplimiento de metas al rededor de hasta $900.000 + Prestaciones de ley
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
CONTRATO: Obra o labor DE 03/08/2025 A 31/12/2025
LUGAR DE TRABAJO: Bogotá
Ubicación:Puente Aranda, Bogotá
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Contrato directo con la compañía
Descripción del cargo:
Estamos en búsqueda de un Auxiliar de Mantenimiento SAC (Sistemas de Apoyo Crítico) para unirse a nuestro equipo técnico. Esta posición está orientada a personas con formación técnica en mantenimiento y con apertura para aprender y desarrollar competencias en el aseguramiento del funcionamiento correcto de los sistemas críticos de la empresa.
Entre sus funciones principales se incluyen el apoyo en actividades de validación, calificación y mantenimiento de sistemas críticos como climatización, agua, aire comprimido, entre otros, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad requeridos, especialmente en entornos altamente regulados como la industria farmacéutica.
Requisitos:
Título técnico en mantenimiento (industrial, electromecánico, o afines)
Interés y disposición para aprender sobre sistemas críticos y sus normativas
Compromiso con la calidad, responsabilidad y atención al detalle
Disponibilidad:
Jornada laboral de lunes a viernes (8:00 a.m. a 5:00 p.m.)
Disponibilidad para realizar horas extra y apoyar actividades en fines de semana si se requiere, debido a la naturaleza crítica de los sistemas
Beneficios:
Contrato directo con la empresa
Acceso al casino (almuerzo y refrigerio), parqueadero y gimnasio dentro de la compañía
Oportunidad de aprendizaje y crecimiento en una industria altamente especializada.
Reconocida empresa requiere Tecnólogos o Profesionales en carreras administrativas, contables, salud ocupacional, seguridad social o afines, conocimientos específicos en implementación de modelos operativos virtuales, dominio de plataformas de teletrabajo colaborativo: Teams, Zoom, Google Workspace, onedrive entre otras, Paquete Office / CRM / ACD, Conocimientos de seguridad informática, protección de datos y políticas BYOD (Bring Your Own Device), Normativa básica del sistema de seguridad social en Colombia (salud, pensión, ARL, parafiscales), Proceso de liquidación y pago a través de PILA, Gestión de KPIs, Excel avanzado, Power BI, Salesforce, Genesys, Twilio, Adminfo, herramientas de monitoreo y QA. Expriencia mínima de Mínimo 2 años como supervisor en contact center en procesos PILA o sector FINANCIERO.
FX: Asegurar el cumplimiento de los KPIs (TMO, Nivel de Servicio, FCR, calidad, etc.), Establecer rituales virtuales de seguimiento: daily meetings, coaching one-to-one, retroalimentación asincrónica, Garantizar cumplimiento de las políticas definidas en las áreas a su cargo, Liderazgo, acompañamiento y desarrollo de habilidades blandas y técnicas en su equipo, Monitorear el desempeño del equipo y retroalimentar de forma continua, en tiempo real el rendimiento individual y colectivo con herramientas disponibles, Actuar como garante de la cultura organizacional y promotor de clima laboral positivo remoto y desarrollar iniciativas de engagement digital, Planeación y cumplimiento, Monitorear y asegurar el cumplimiento de KPIs operativos, financieros e indicadores contractuales, Validar el cumplimiento de protocolos de atención, Coordinar con calidad auditorías y planes de mejora, Proponer e implementar acciones de mejora operativa, Responde por la solicitud del personal y la rentabilidad del mismo, Gestión del conocimiento, Asegurar la actualización normativa sobre PILA, Difundir cambios regulatorios y operativos, Ser punto de escalamiento de casos complejos o
Importante entidad está en busca de bachilleres que cuenten con 6 meses de experiencia en call center y atención al cliente que cuente con excelente actitud de servicio, empatía y asertividad, para laborar los fines de semana y festivos turno noche, 100% presencial. Funciones a ejecutar atender las llamadas por necesidades que tenga la cabina vial.
Empresa ubicada en el norte de la ciudad de Bogotá
Salario: Por hora sobre el mínimo más recargos
Te brindamos excelente clima laboral, no pierdas esta oportunidad de ser parte de este gran equipo de trabajo.
Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
Requerimos Auxiliar SAC - Servicio al cliente para Bogotá, Tecnólogo en áreas administrativas en salud / Auxiliar de enfermería con mínimo 1 año de experiencia en manejo de PQRS, habilidades técnicas de redacción, manejo de estructura de respuestas a PQRS, análisis de información, manejo de herramientas de ofimática, normatividad vigente en tiempos de respuesta y conocimientos en ley 100.
Funciones:
• Generar respuesta a las comunicaciones y PQRS radicadas por los usuarios, aseguradores y entes de control de acuerdo con los procedimientos técnicos y operativos establecidos.
• Notificar oportunamente a las áreas relacionadas sobre las PQRS radicadas con la finalidad de gestionar la información y generar respuesta oportuna.
• Realizar gestión diaria y oportuna del correo electrónico institucional garantizando los tiempos de respuesta.
• Tramitar de manera oportuna y eficaz, las comunicaciones y PQRS escritas que se presenten en la compañía.
Ofrecemos contrato directo por la empresa a término indefinido, jornada lunes a viernes de 7 am a 5 pm y 1 sábado al mes de 7 a 12m.
Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!
Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.
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Buscamos Servicio al cliente - Backoffice Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella.
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Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente chat / Call Center
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Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office
Somos un sello de garantía y confianza en los servicios de Interventoría y Supervisión de proyectos de infraestructura en Latinoamérica con mas de 18 años en el mercado, buscamos que te unas a nuestro equipo y seas parte de esta gran familia..
Nos encontramos en la búsqueda de JEFE DE INGENIERÍA VIAL
Requisitos:
- Formación Académica: Egresado de maestría y/o especialización en: Gestión, Ingeniería Vial, Gerencia de Proyectos relacionado a proyectos viales.
- Experiencia profesional general: Mínima de ocho (08) años en entidades públicas o empresas privadas
- Experiencia profesional especifica: de cinco (05) años en diseños, supervisión de obras y/o ejecución de construcción y/o rehabilitación y/o mejoramiento y/o ampliación y/o construcción de obras viales.
Para acreditar la experiencia del Jefe de Ingeniería Vial, serán válidos los siguientes cargos:
i. Gerente y/o
ii. Superintendente y/o
iii. Residente y/o
iv. Jefe y/o
v. Sub Jefe y/o
vi. Supervisor y/o
vii. Residente de obra
vii. Ingeniero de Oficina Técnica
viii. Jefe de Proyecto
viii. Gerente via
Condiciones:
- Ubicación: Lima, Perú (Con disponibilidad de traslado).
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Idiomas: B2 Inglés, Portugués C1 (excluyente)
Horarios: 42 Horas
Entrenamiento y operación: Franja 8am - 8pm dos días off
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Plan de salud complementario.
Bonos por performance hasta el 15% mensual.
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Bono por performance asegurado 2 meses
ubicación:
IMPORTANTE: 4 meses presencial Connecta/ OPS WAHA ( Desde casa después) Bogotá
AV calle 26 #92-32 Connecta - en frente del Portal dorado
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Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente
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Lo que buscamos de ti
Técnico o IV semestre aprobado en Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Electrónica o en afines
1 año en atención, servicio al Cliente , soporte y solución de incidentes tecnológicos presencial o telefónico.
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Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Call Center, si te apasiona la tecnología, disfrutas brindar soluciones efectivas y quieres crecer profesionalmente en el área de soporte.
¡Esta es tu oportunidad!
En este rol, serás el encargado de brindar asesoría, asistencia, capacitación y soporte técnico remoto, garantizando un servicio oportuno, amable y de calidad en el uso de las herramientas tecnológicas y aplicativos corporativos.
Requisitos:
· Formación: Tecnólogo titulado en sistemas.
· Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, call center o mesas de ayuda.
Condiciones:
· Horario: Hibrido con turnos rotativos.
· Tipo de contrato: Indefinido directamente con la compañía.
Beneficios:
· Ruta Corporativa.
· Casino.
· Gimnasio, Capilla, Biblioteca y Canchas multideportivas para uso del colaborador.
· Primas y beneficios extralegales.
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Agente de call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas
Oferta Laboral: Agente trilingüe (Ingles B2 y Portugués B2+ en adelante)
Ubicación: Bogotá, Colombia (Presencial AV calle 26 #92-32 Connecta)
Misión: Atención al cliente a través de chats en tiempo real.
Requisitos:
- 1 año de experiencia certificable en atención al cliente por cualquier canal (phone, chats, emails).
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
Ofrecemos:
- Contrato a término indefinido, brindándote estabilidad laboral.
- Dos días de descanso a la semana para disfrutar tu tiempo libre.
Horario trn: Lunes a Viernes 8AM - 5 PM (6 Semanas Aprx)
Salario trn: $2,541,000
Horario ops: Franja 8am - 8pm (2 días OFF)
Salario ops: $3,176,250 + Plan de salud complementario + Bonos por performance hasta el 15% mensual + Servicio de Snacks + Hiring Bonus + Bono por performance.
Modalidad: 4 meses presencial Connecta/ OPS WAHA (Desde casa despues, segun desempeño)
¡Esperamos contar contigo como parte de nuestro equipo!
Empresa del sector servicios se encuentra en búsqueda de personas dinámicas, con habilidades comunicativas y orientación al cliente, para el cargo de Agente Telefónico de Telemarketing. El objetivo principal es gestionar campañas de venta de seguros de asistencia (vial, hogar y médico), brindando información clara y precisa, y garantizando el cumplimiento de metas comerciales bajo estándares de calidad.
Requisitos:
Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 6 meses en ventas telefónicas, call center o atención al cliente.
Excelente comunicación verbal, escucha activa y capacidad de persuasión.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Funciones:
Gestionar bases de datos asignadas para ofrecer productos de asistencia.
Cumplir con las metas de venta establecidas por la gerencia.
Brindar atención telefónica de calidad, siguiendo protocolos definidos.
Reportar situaciones que afecten el cumplimiento de objetivos.
Cumplir con indicadores de gestión: adherencia, tiempo hablado, logueo, entre otros.
Aplicar retroalimentación recibida para mejorar el proceso de venta.
Garantizar la confidencialidad de la información del cliente.
Condiciones laborales:
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: 6 horas turnos rotativos de 7 am a 1pm o 1pm a 7 pm de lunes a sábado.
Salario: SMLV+ comisiones por ventas
Lugar de trabajo: presencial norte de Bogotá
Beneficios:
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.
Excelente ambiente laboral.
Cargos relacionados
Agente de call center, Agente de ventas de call center, Aprendiz Call center
Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Las responsabilidades típicas de un agente de mesa de ayuda incluyen:
1. Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.
2. Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.
3. Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.
4. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.
5. Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.
6. Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.
7. Los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Y mucho mejor si destacas por: Técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.
Ideal si destacas por : Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente
Empresa del sector servicios se encuentra en búsqueda de personas dinámicas, con habilidades comunicativas y orientación al cliente, para el cargo de Agente Telefónico de Telemarketing. El objetivo principal es gestionar campañas de venta de seguros de asistencia (vial, hogar y médico), brindando información clara y precisa, y garantizando el cumplimiento de metas comerciales bajo estándares de calidad.
Funciones:
Gestionar bases de datos asignadas para ofrecer productos de asistencia.
Cumplir con las metas de venta establecidas por la gerencia.
Brindar atención telefónica de calidad, siguiendo protocolos definidos.
Reportar situaciones que afecten el cumplimiento de objetivos.
Cumplir con indicadores de gestión: adherencia, tiempo hablado, logueo, entre otros.
Aplicar retroalimentación recibida para mejorar el proceso de venta.
Garantizar la confidencialidad de la información del cliente.
Condiciones laborales:
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: 6 horas turnos rotativos de 7 am a 1pm o 1pm a 7 pm de lunes a sábado.
Salario: SMLV+ comisiones por ventas
Lugar de trabajo: presencial norte de Bogotá
Beneficios:
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.
Excelente ambiente laboral.
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Agente de call center, Agente de ventas de call center, Aprendiz Call center
Empresa del sector servicios se encuentra en búsqueda de personas dinámicas, con habilidades comunicativas y orientación al cliente, para el cargo de Agente Telefónico de Telemarketing. El objetivo principal es gestionar campañas de venta de seguros de asistencia (vial, hogar y médico), brindando información clara y precisa, y garantizando el cumplimiento de metas comerciales bajo estándares de calidad.
Funciones:
Gestionar bases de datos asignadas para ofrecer productos de asistencia.
Cumplir con las metas de venta establecidas por la gerencia.
Brindar atención telefónica de calidad, siguiendo protocolos definidos.
Reportar situaciones que afecten el cumplimiento de objetivos.
Cumplir con indicadores de gestión: adherencia, tiempo hablado, logueo, entre otros.
Aplicar retroalimentación recibida para mejorar el proceso de venta.
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Condiciones laborales:
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: 6 horas turnos rotativos de 7 am a 1pm o 1pm a 7 pm de lunes a sábado.
Salario: SMLV+ comisiones por ventas
Lugar de trabajo: presencial norte de Bogotá
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Capacitación constante.
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Funciones:
Gestionar bases de datos asignadas para ofrecer productos de asistencia.
Cumplir con las metas de venta establecidas por la gerencia.
Brindar atención telefónica de calidad, siguiendo protocolos definidos.
Reportar situaciones que afecten el cumplimiento de objetivos.
Cumplir con indicadores de gestión: adherencia, tiempo hablado, logueo, entre otros.
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Condiciones laborales:
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: 6 horas turnos rotativos de 7 am a 1pm o 1pm a 7 pm de lunes a sábado.
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Lugar de trabajo: presencial norte de Bogotá
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Agente de call center, Agente de ventas de call center, Aprendiz Call center
¿Tienes formación técnica o tecnológica en telecomunicaciones o sistemas y te interesa el monitoreo y resolución de incidentes en servicios de clientes residenciales?
En Hitss buscamos un(a) Analista de Soporte Junior con alta capacidad de reacción y comunicación para integrarse al equipo de soporte operativo.
?? DESCRIPCIÓN DEL PERFIL
El/la Analista de Soporte Junior será responsable de gestionar, documentar y dar solución a incidencias masivas o puntuales que afecten a clientes residenciales de los servicios Hogar Fijo y Móvil. Esta persona desempeñará un papel clave en la eficiencia operativa del servicio, asegurando una respuesta oportuna, seguimiento a incidentes y comunicación clara ante fallas críticas.
??? FUNCIONES PRINCIPALES
Crear, actualizar y cerrar incidencias y solicitudes relacionadas con interrupciones de servicio.
Monitorear las alarmas y reportes generados por herramientas técnicas o el primer nivel de atención.
Realizar seguimiento técnico a cada incidente asignado, garantizando su resolución oportuna.
Ejecutar monitoreos periódicos a procesos técnicos y administrativos para detectar patrones de fallas.
Recibir y realizar llamadas a clientes con incidentes activos para brindar soporte y confirmar estado.
Alertar a las áreas correspondientes según matriz de contacto, en caso de incidentes fuera de umbrales definidos.
Comunicar situaciones críticas como caída de plataformas, servicios HFC, fibra, servidores, entre otros.
Participar en la actualización de manuales de normas, procedimientos y buenas prácticas.
Cumplir con directrices del empleador relacionadas con seguridad, salud en el trabajo y normativas HSE.
?? REQUISITOS ACADÉMICOS
Técnico o tecnólogo en electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.
También aplica para estudiantes a partir de 6° semestre en Ingeniería Electrónica, Automatización, Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
?? CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS
Bases en oper
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Agente de call center, Analista de soporte y mesa de ayuda
¡OPEN ENGLISH ESTÁ EN BÚSQUEDA DEL MEJOR TALENTO SERVICIO AL CLIENTE CHAT PORTUGUÉS!
¿Tienes habilidades, Escucha activa, actitud dinámica, gusto por el trabajo en equipo y lo mejor de todo… una alta capacidad para generar ingresos por comisiones?
¡Entonces esta oferta es para ti!
En Open English nos encontramos en búsqueda de Asesores, servicio al cliente chat, para nuestro cliente en Brasil, es por esto, que requerimos que cuentes con nivel portugués intermedio o avanzado. Que seas bachiller con mínimo 6 meses de experiencia en Servicio al cliente en cualquiera de estas áreas chat, Back Office, multiskil o redes en call enter, para brindar la atención a nuestros clientes en el portafolio de nuestros productos.
¿Qué ofrecemos?
Salario base: $2.540.000 con prestaciones de ley + comisiones prestacionales sin techo desde los 300 USD en adelante.
- Horario de 46 horas semanales, de lunes a viernes y festivos. Franja horaria entre las 7:00 am - 6:00 pm. (Descansa sábados y domingos)
Nuestros Beneficios:
-Bonificaciones por sobre cumplimiento en USD.
- Beca completa estudiar inglés desde el inicio de tu contrato
-Contrato directo con la compañía y inicias contratado desde la capacitación
- Capacitación 100% paga desde el inicio de tu contrato.
- Pagos quincenales
- Plan referido
- Plan, carrera y estabilidad
- Descuentos con diferentes entidades (Gimnasio, restaurantes, salud, estudios)
- Estudiantes fines de semana
Haz parte del mejor equipo a nivel nacional e internacional.
Lugar de trabajo Teusaquillo, cerca a la estación de Transmilenio de la 34.
¡Si estás interesado en ser parte de una gran compañía y cumples con el perfil, no dudes en postularte!
En cumplimiento de la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales, autorizo de manera previa, expresa e informada a Colombia ESL S.A.S. a que los datos personales que suministro sean recolectados en unas bases de datos en las que Colombia ESL S.A.S. actuará como r
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Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center bilingüe, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente
Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo técnico o tecnólogo en sistemas o afines con mínimo 2 años de experiencia en soporte y mesa de ayuda.
Salario: $1'850.000 con prestaciones de ley.
Horario: Disponibilidad 7x24
Buscamos a Agente mesa de ayuda Telefónico que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
• Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.
• Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.
• Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.
• Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.
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Ideal si cuentas con:
• Contar con estudios técnicos en el área informática.
• Sobre los 1 años de experiencia profesional..
Y mucho mejor si destacas por:
• Autonomía, orientación al servicio, escucha activa, proactividad y manejo de equipos.
Ciudad: Bogotá
Horario: Rotativos de Lunes a domingo ( 6:00am – 2:00pm - 2:00pm – 10:00pm- 10:00pm – 6:00am)
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial oficina SONDA
Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda del próximo Agente de mesa de ayuda.
Este reto consiste en que cuentes con mínimo 2 años de experiencia en brindar soporte telefónico, atender los tickets generados
Que es importante para asumir este reto ?
-Debes ser técnico o tecnólogo ya titulado
Que te ofrecemos?
Contrato por obra labor - Contratación inmediata
Modalidad: 100% Presencial - Bogotá
Horario: Turnos rotativos 7*24
Salario: $1.500.000 + bono de 100.000 + recargos nocturnos y dominicales
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Requisitos:
Recién egresado como Ingeniero o Técnico en Sistemas o afín
Experiencia en seguimiento a tickets
Creación de demos
Conocimientos y/o destrezas:
SQL Server (básico) hacer consultas básicas
Buena redacción de correos y atención en llamadas
Conocimiento en servidores Windows principalmente
Conocimiento de herramientas de conexión remota (team viewer, Anydesk, etc.)
Uso de herramientas principales (Excel, Word, PPT, Outlook)
Capacidad para registrar y documentar incidentes en sistema de ticket
Funciones:
Atención a clientes en llamada, correo o whatsapp
Brindar apoyo a los ejecutivos con correos de seguimiento para clientes interno y externos o llamadas
Actividades de mesa de ayuda y soporte
Atención y solución de tickets de menor impacto
Realizar renovaciones, creación de demos de las aplicaciones
Brindar estatus a los clientes de sus tickets
Apoyo a ejecutivos de N2 y N3 con seguimiento a clientes.
Horario:
Lunes a viernes - 8:30am - 5:30pm
Sábado 9 am - 1 pm
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para el cargo de ASESOR COBRANZAS para una empresa de contact center.
Requisitos:
1. Nivel académico: Bachiller
2. Experiencia: 6 MESES DE EXPERIENCIA EN COBRANZAS
Funciones:
-Gestionar SAC para servicio postventa mediante manejo de chats, tickets y llamadas.
-Descongestionar la línea de postventa y garantizar la satisfacción del cliente.
-Consultar con los clientes después de la venta para resolver y dar solución satisfactoria a los problemas y proporcionar soporte técnico continuo como garantía.
-Desempeñar funciones afines.
Condiciones:
1. Tipo de contrato: Obra o Labor
2. Salario y beneficios: SMLV+VARIABLE 500.000+ BENEFICIOS DE COMPAÑÍA
3. Horario: LUNES A VIERNES 7 AM A 7 PM Y SABADOS 8 AM A 3 PM
4. Modalidad: Presencial
5. Ubicación: Bogotá, AV DORADO 90 10 -
6. Número de puestos: 1
7. N° referencia: 1626270666-28
Importante multinacional está en búsqueda de TECNICO IT, el objetivo de este cargo es desarrollar actividades de alistamiento de equipos y soporte a usuario final.
Requisitos:
- Técnico de sistemas, telemática, telecomunicaciones, informática
- 1 año de experiencia en atención telefónica casos de soporte técnico y registro de los mismos.
Condiciones:
- Contrato Obra Labor
- Salario 1,600.000
- Lunes a Viernes modalidad presencial.
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Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de mantenimiento de computadores
On-Site Technical Support L2
Responsabilidades y atribuciones:
Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)
Resolver los incidentes de hardware y software in situ
Soporte a incidentes referentes a Software base
Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
Clonación de equipos, backup de la información del usuario
Personalización del equipo y restore de la información
Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
Atenciones de primera línea a impresoras
Mantener actualizado el inventario de Hardware
Preparación de reportes e informes de gestión según alcance
Traslado y movimientos de equipos entre sedes del cliente (conducción de vehículo, asignado por la empresa)
Registro manual y control de movimientos de equipos - guías
Requisitos y competencias:
Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)
Experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes
1 año de experiencia profesional.
Conocimiento técnico en HW (deseable)
Conocimiento intermedio de EXCEL.
Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Prestigiosa empresa de tecnología nos encontramos en búsqueda de nuestra Analista Mesa de Servicios, Si eres técnico, tecnólogo, profesional recién egresado y/o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines, Si cuentas con 1 año mínimo de experiencia y conocimientos básicos en redes y seguridad TI, tecnologías de redes e internet, posees destreza para manejar programas de office, así como para el manejo de Internet- Intranet, tienes conocimiento básico en plataforma tecnológica hardware y sistemas operativos (Microsoft Windows, MAC OS, UNIX/Linux).
Si cumples con el perfil esta oportunidad es para ti, Compártenos tu Hoja de vida, Trabajo presencial de lunes a viernes, contrato a término indefinido directo con la compañía, salario a convenir, Por favor si no se cumple con las condiciones abstenerse de postularse ya que no se tendrá en cuenta.
Condiciones de trabajo:
Horario de lunes a viernes de 8:15 am a 6:00 pm
Salario: A convenir
Modalidad: 100% Presencial si vive en Bogotá y sus alrededores
Lugar de trabajo: Siberia - Parque Empresarial Tecnológico kilómetro 2 de la autopista vía Medellín saliendo por la calle 80 vía Siberia.
Contamos con ruta desde bahía portal 80 (Bogotá) hasta nuestras instalaciones, & Ruta desde municipios cercanos ( Madrid, Mosquera, y Funza) Hasta nuestras instalaciones
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para el cargo de Sales Support Specialist para una empresa de BPO.
Requisitos:
1. Nivel académico: Tecnico, tecnologo o profesional areas afines
2. Experiencia: al menos 3 años brindando soporte
3. Ingles B2 -C1
Funciones:
-Gestionar SAC para servicio postventa mediante manejo de chats, tickets y llamadas.
-Descongestionar la línea de postventa y garantizar la satisfacción del cliente.
-Consultar con los clientes después de la venta para resolver y dar solución satisfactoria a los problemas y proporcionar soporte técnico continuo como garantía.
-Desempeñar funciones afines.
Condiciones:
1. Tipo de contrato: Indefinido
2. Salario y beneficios: $3.200.000 COP
3. Horario: Lunes a viernes 10:00 a.m. – 7:00 p.m.
4. Modalidad: Presencial, híbrido después del periodo de prueba
5. Ubicación: Bogotá, Calle 99 # 10-19
6. Número de puestos: 1
7. N° referencia: 1626374557-12
?? Asesor(a) Técnico(a) nivel Junior – portugués avanzado
¿Te apasiona la tecnología y hablas portugués? Esta oportunidad es para ti.
SGS Colombia, parte del grupo multinacional líder en inspección, verificación, análisis y certificación, está creciendo con fuerza bajo su nuevo modelo GBS Americas (Global Business Services). En GBS estamos transformando nuestros procesos, consolidando operaciones regionales, y tú puedes ser parte de este cambio.
Tú puedes ser parte del inicio de este emocionante proceso. ¡Buscamos personas talentosas que quieran crecer y dejar huella desde el comienzo!
?? Lo que harás:
? Brindarás soporte técnico remoto a clientes en Brasil.
? Atenderás requerimientos relacionados con equipos, servicios digitales o conectividad.
? Aplicarás protocolos de solución y escalamiento cuando se requiera.
? Documentarás cada caso con atención al detalle.
? Ayudarás a garantizar una experiencia de servicio excepcional.
?? Perfil ideal:
?? Nivel de portugués B2 o superior (fluido, escrito y hablado Obligatorio).
?? Tecnico, tecnólogo o profesional en sistemas o afines.
?? Experiencia de 6 meses a 1 año en soporte técnico o servicio al cliente.
?? Conocimientos básicos en redes, sistemas operativos o configuración de dispositivos.
?? Actitud proactiva, orientada al servicio y al trabajo colaborativo.
?? Lo que te ofrecemos:
? Contrato directo con SGS Colombia.
? Rango salarial $2.700.000 a $3.000.000 según experiencia e idioma.
? Capacitación constante y plan de crecimiento.
? Ambiente multicultural y dinámico.
? Cursos y certificaciones.
? ¡Serás parte del equipo pionero del GBS Americas en Bogotá!
?? Modalidad: Presencial Centro Empresarial Connecta 26
?? Empresa: SGS Colombia – GBS Americas
??Contrato: Obra labor inicialmente, con proyección de estabilidad.
?? ¡Sé parte del equipo pionero en un proyecto internacional!
?? ¡Postúlate y haz parte de un eq
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Agente de call center bilingüe, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asistente servicio al cliente
MOK Colombia se encuentra en la búsqueda de un Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines, para brindar soporte administrativo y operativo en la gestión de asistencias médicas y técnicas, tanto a nivel nacional como internacional.
Requisitos:
-Formación tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines.
-Experiencia mínima de 2 años en gestión de asistencias o liderando equipos.
-Capacidad de análisis e interpretación de datos para evaluar el desempeño del equipo.
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
Condiciones laborales:
-Tipo de contrato: Término indefinido.
-Salario: $2.611.295 + prestaciones de ley.
-Horarios: Rotativos de lunes a viernes (6:00 a.m. – 2:00 p.m. / 2:00 p.m. – 10:00 p.m. / 10:00 p.m. – 6:00 a.m.) y disponibilidad fines de semana.
¿Qué ofrecemos?
-Estabilidad laboral con contrato directo.
-Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
-Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
¡Si cumples con el perfil y estás listo para asumir nuevos retos, postúlate y haz parte de nuestro equipo!
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Supervisor de call center, Supervisor de operaciones, Supervisor de servicio al cliente, Supervisor comercial
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