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Ofertas de Empleo Asistente servicio cliente en Medellín

Ofertas de Empleo Asistente servicio cliente en Medellín

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Recientes Relevantes

Secretaria/recpcionista/ facturadora

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Secretaria/recpcionista/ facturadora

    COP
  • Reconocida Clínica Estética con presencia a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de una Secretaria / Recepcionista y/o Auxiliar de Facturación para fortalecer su equipo de trabajo. Importante vivir en Medellin

    Perfil requerido:

    Formación técnica en Secretariado, Asistencia Administrativa o áreas afines.
    Experiencia mínima de 3 año en atención al usuario (línea de frente) en instituciones del sector salud.
    Conocimientos y experiencia en:
    Manejo de caja, dinero y diferentes medios de pago.
    Facturación de servicios médicos.
    Atención al cliente y manejo de agendas.
    Excelente servicio, organización y habilidades de comunicación.

    Ofrecemos:
    Horario de trabajo de lunes a Sábado
    Estabilidad laboral.
    Contrato con todas las prestaciones de ley.
    Excelente ambiente de trabajo.
    Oportunidad de formar parte de una reconocida clínica estética a nivel nacional.

    Cargos relacionados

    Secretaria, Recepcionista de consultorio médico, Auxiliar de admisiones, Auxiliar de facturación, Recepcionista

Secretaria y/o recepcionista sector salud

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Secretaria y/o recepcionista sector salud

    COP
  • Reconocida Clínica Estética con presencia a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de una Secretaria / Recepcionista y/o Auxiliar de Facturación para fortalecer su equipo de trabajo.

    Perfil requerido:

    Formación técnica en Secretariado, Asistencia Administrativa o áreas afines.
    Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario (línea de frente) en instituciones del sector salud.
    Conocimientos y experiencia en:
    Manejo de caja, dinero y diferentes medios de pago.
    Facturación de servicios médicos.
    Atención al cliente y manejo de agendas.
    Excelente servicio, organización y habilidades de comunicación.

    Ofrecemos:

    Estabilidad laboral.
    Contrato con todas las prestaciones de ley.
    Excelente ambiente de trabajo.
    Oportunidad de formar parte de una reconocida clínica estética a nivel nacional.

    Cargos relacionados

    Secretaria, Recepcionista de consultorio médico, Recepcionista

Asistente de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente de servicio al cliente

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un asistente de servicio al cliente con una experiencia de entre 1 y 3 años en servicio al cliente interno y externo con manejo cartera, cotizaciones entre otros, mínimo 1 año específica en áreas de ventas (como back de la operación). Debe manejar un Excel intermedio (Tablas dinámicas) y preferiblemente tener experiencia en manejo de ERP-CRM. Buscamos una persona con capacidad de análisis, orientación al cliente interno y externo, capacidad y deseo de aprendizaje, habilidad de relacionamiento, proactividad.

    Cargos relacionados

    Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Auxiliar servicio al cliente b2c / medellin

COP

industry DISLICORES S.A.S

Ofertas de empleo en DISLICORES S.A.S.
Hace 6 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Auxiliar servicio al cliente b2c / medellin

    COP
  • En Dislicores, empresa líder en distribución de bebidas y productos premium, estamos buscando un/a Auxiliar de Servicio al Cliente B2C para unirse a nuestro equipo en Medellín.

    La persona seleccionada será responsable de brindar atención, soporte y seguimiento efectivo a los clientes del canal B2C (venta directa al consumidor), asegurando una experiencia positiva y alineada con los valores de calidad y servicio de la compañía.

    Requisitos:
    Formación académica: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.

    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos relacionados con servicio al cliente.

    Conocimientos: Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas).

    Competencias:

    Excelente comunicación verbal y escrita.

    Orientación al cliente y resolución de problemas.

    Trabajo en equipo y actitud proactiva.

    Funciones principales:
    Atender y dar respuesta oportuna a solicitudes, quejas y reclamos de clientes B2C.

    Gestionar pedidos, devoluciones y garantías en coordinación con otras áreas.

    Hacer seguimiento al cumplimiento de tiempos de entrega y satisfacción del cliente.

    Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportes en Excel.

    Apoyar campañas de fidelización y servicio postventa.

    Beneficios:
    Vinculación directa con la empresa.

    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

    Buen ambiente laboral.

    Beneficios corporativos.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Auxiliar de facturacion o secretaria ips

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar de facturacion o secretaria ips

    COP
  • Reconocida Clínica Estética con presencia a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de una Secretaria / Recepcionista y/o Auxiliar de Facturación para fortalecer su equipo de trabajo.

    Perfil requerido:

    Formación técnica en Secretariado, Asistencia Administrativa o áreas afines.
    Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario (línea de frente) en instituciones del sector salud.
    Conocimientos y experiencia en:
    Manejo de caja, dinero y diferentes medios de pago.
    Facturación de servicios médicos.
    Atención al cliente y manejo de agendas.
    Excelente servicio, organización y habilidades de comunicación.

    Ofrecemos:

    Estabilidad laboral.
    Contrato con todas las prestaciones de ley.
    Excelente ambiente de trabajo.
    Oportunidad de formar parte de una reconocida clínica estética a nivel nacional.

    Cargos relacionados

    Secretaria, Recepcionista de consultorio médico, Recepcionista

Auxiliar de servicio al cliente (medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

Auxiliar de servicio al cliente medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas
- Hibrido

Aprendiz de servicio al cliente 2026 ii

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 4 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Aprendiz de servicio al cliente 2026 ii

    COP
  • APRENDIZ DE SERVICIO AL CLIENTE


    El rol está enfocado en la gestión comercial, con responsabilidad en el seguimiento de procesos, la creación y control de pedidos y cotizaciones, y el fortalecimiento del servicio al cliente. Se orienta a garantizar el orden, la trazabilidad y el cumplimiento en todo el proceso de ventas, asegurando el seguimiento de cada negocio hasta su entrega y manteniendo una visión integral (360°) de la operación comercial.


    Lugar de trabajo: Medellín.


    Requisitos indispensables

    • Ser estudiante en etapa productiva de técnicas y/o tecnologías: Administrativas, secretariado, Atención al cliente o a fines.
    • No haber tenido otro contrato de aprendizaje SENA anteriormente.
    • Estar habilitado para iniciar etapa práctica 2026 II (segundo semestre del 2026).



    Cuota de sostenimiento: $SMMLV


    Conoce nuestros beneficios:

    Auxilio de conectividad por $75.000.
    6 medios días libres.
    Oportunidades de crecimiento.


    ¿Quiénes somos en Holcim ABS?

    Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en latinoamérica. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: compras, comercial, talento humano, finanzas, contabilidad y servicio al cliente.

    Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 45.000 colaboradores.

    Nos enorgullece ser una compañía Top Employer, lo cual nos certifica como un empleador de primer nivel. Estamos comprometidos con brindar un entorno de trabajo excepcional donde todos puedan crecer y prosperar, a través de sólidas prácticas en Recursos Humanos y gestión de personas.

    ¡NO TE PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE NUESTRO EQ

    Cargos relacionados

    Aprendiz Administrativo

Asesor de servicio al cliente medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

Asesor de servicio al cliente medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

Auxiliar de servicios generales aseo y vigilancia

COP

industry SAS

Ofertas de empleo en SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Recepcionista médica sector salud premium

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Recepcionista médica sector salud premium

    COP
  • Gestor(a) de Experiencia en Recepción – Medellín

    ¿Te apasiona brindar experiencias memorables de servicio y disfrutar del contacto con clientes en entornos de alto nivel?

    Ubicación
    Medellín – Sector El Poblado

    Condiciones laborales
    Salario: $2.400.000 + auxilio de transporte
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Vacantes: 1

    Beneficios
    Seguro de vida cubierto al 100% por la compañía.
    Fondo de empleados.
    Descuentos de hasta el 75% en servicios y beneficios de la organización.
    Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollarte en una empresa referente en el sector salud y bienestar.

    Principales responsabilidades

    Dar la bienvenida y orientar a los pacientes durante su llegada.
    Realizar el registro y actualización de información en el sistema.
    Gestionar agendas médicas y coordinar la atención con los especialistas.
    Apoyar el diligenciamiento de consentimientos informados y documentación requerida.
    Brindar información sobre citas, procedimientos y servicios.
    Gestionar procesos de facturación, recaudo y cobro.
    Entregar recomendaciones, fórmulas médicas e indicaciones posteriores a la consulta o procedimiento.
    Agendar citas de seguimiento y acompañar al paciente durante todo su proceso.
    Velar por una experiencia de servicio excepcional, alineada con los estándares de calidad de la compañía.

    Perfil que buscamos
    Buscamos una persona con gran vocación de servicio, excelente comunicación interpersonal y capacidad para desenvolverse exitosamente en ambientes dinámicos y de alta exigencia.
    Debes contar con:
    Formación técnica o tecnológica.
    Mínimo 2 a 3 años de experiencia laboral, incluyendo al menos 1 año en cargos relacionados con recepción, servicio al cliente o gestión de agendas médicas.
    Experiencia en atención de pacientes o clientes en entornos del sector salud, bienestar o servicios especializados.
    Manejo básico o intermedio de herramientas ofimáticas (Excel deseable).
    Conocimiento en manejo de datáfono y procesos de rec

    Cargos relacionados

    Recepcionista de consultorio médico
- Hibrido

Auxiliar de cartera y servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar de cartera y servicio al cliente

    COP
  • agencia de seguros busca persona organizada, proactiva y orientada al servicio, con experiencia en el sector asegurador.

    Funciones:

    * Gestión y seguimiento de cartera.
    * Control de vencimientos y renovación de SOAT.
    * Atención y seguimiento a clientes por WhatsApp.
    * Gestión de renovaciones y retención de clientes.
    * Elaboración de reportes y alertas.
    * Trabajo en equipo con las diferentes áreas.

    Requisitos:
    Experiencia en seguros, preferiblemente en cartera, renovaciones o servicio al cliente. Excelente comunicación, organización y capacidad de seguimiento.
    Salario: $2.500.000 – $2.700.000 según experiencia.

    Experiencia en el sector asegurador: indispensable.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo

Televendedor call center

COP

industry AVSA S.A

Ofertas de empleo en AVSA S.A .
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Televendedor call center

    COP
  • Importante empresa Avícola, se encuentra en la búsqueda de Televendedor call center, con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o ventas tangibles e intangibles, para brindar un excelente asesoría al cliente y cerrar las ventas, procurando un buen servicio.

    Nivel académico: Bachiller o Técnico

    Horarios Lunes a Sábados

    La empresa brinda excelente estabilidad laboral.

    Cargos relacionados

    Vendedor a través de call center

Analista de servicio y experiencia al cliente

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de servicio y experiencia al cliente

    COP
  • ?? Analista de Servicio y Experiencia al Cliente

    ¡Únete a nuestro equipo!
    Buscamos un(a) Analista de Servicio y Experiencia al Cliente con orientación al servicio, capacidad de análisis y enfoque en la satisfacción del cliente.

    Formación académica
    Tecnólogo o Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Servicio al Cliente o carreras afines.

    Experiencia requerida
    Mínimo 2 años de experiencia en cargos relacionados como:
    Analistas de Servicio al Cliente.
    Analista de Experiencia al Cliente.
    Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente.
    Analista de PQRS.
    Analista de Fidelización.
    Analista de CRM.
    Analista de Contact Center.

    Conocimientos
    Manejo de herramientas CRM.
    Gestión de PQRS.
    Atención al cliente por diferentes canales de comunicación.
    Seguimiento a indicadores de gestión (KPIs).
    Excel intermedio.

    Funciones principales
    Gestionar la atención de los diferentes canales de comunicación.
    Dar respuesta y seguimiento oportuno a las PQRS.
    Registrar y actualizar la información en el CRM.
    Realizar seguimiento a indicadores de gestión y elaborar informes del área.
    Atender casos escalados y proponer acciones de mejora para fortalecer la experiencia del cliente.
    Trabajar de manera articulada con las diferentes áreas para garantizar una atención oportuna y de calidad.

    Competencias
    Orientación al servicio.
    Comunicación asertiva.
    Capacidad de análisis.
    Organización y seguimiento.

    Condiciones laborales
    Salario: A convenir.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Disponibilidad: Un (1) sábado al mes.

    Si cuentas con experiencia en servicio al cliente, gestión de PQRS, seguimiento de indicadores y te apasiona brindar una excelente experiencia al cliente, ¡esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Analista comercial, Analista administración ventas

Asesor(a) call center - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor(a) call center - medellín

    COP
  • Clínica especializada en medicina estética avanzada, dermatología y cuidado integral de la piel. Nos enfocamos en ofrecer tratamientos de rejuvenecimiento y en el manejo especializado de afecciones dermatológicas, brindando una experiencia de atención cálida y de alta calidad a nuestros pacientes; Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) Call Center con experiencia en el sector de medicina estética o dermatología.

    Formación académica:
    Baciller, Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, servicio al cliente o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 1 año de experiencia en Call Center, servicio al cliente o ventas telefónicas, en clínicas de medicina estética, dermatología, centros de estética o empresas del sector salud.

    Funciones principales:
    -Atender llamadas y canales de comunicación de los pacientes.
    -Brindar asesoría sobre los servicios y tratamientos de la clínica.
    -Agendar, confirmar y reprogramar citas.
    -Realizar seguimiento a pacientes potenciales.
    -Cumplir con las metas de agendamiento establecidas.
    -Registrar la información en los sistemas de la empresa.
    -Garantizar una atención cálida, oportuna y orientada al servicio.

    Conocimientos:
    -Servicio al cliente.
    -Agendamiento de citas.
    -Ventas consultivas telefónicas.
    -Manejo de herramientas ofimáticas.
    -Manejo de CRM o software de agendamiento (deseable).

    Competencias:
    -Excelente comunicación verbal.
    -Orientación al servicio.
    Persuasión y negociación.
    -Orientación al logro.
    -Proactividad.
    -Organización.
    -Trabajo en equipo.
    -Empatía.
    -Seguimiento y cumplimiento de metas.

    Condiciones laborales:
    Salario: Salario mínimo legal vigente + bono fijo de $250.000 + comisiones por agendamiento de citas (promedio entre $450.000 y $550.000 mensuales).
    Tipo de contrato: Término indefinido, directo con la empresa.

    Horario:
    Lunes: 11:00 a.m. a 5:30 p.m.
    Martes a viernes: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
    Sábados: 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
    Lugar de trabajo:

    Cargos relacionados

    Asesor call center

Auxiliar de atencion al cliente en oficina medellin

COP

industry SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A

Ofertas de empleo en SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de atencion al cliente en oficina medellin

    COP
  • En Porvenir creemos en el talento sin etiquetas. Por eso, desarrollamos procesos de selección inclusivos y diversos, enfocados en las habilidades y el potencial de las personas, sin distinción de género, raza, edad, religión, orientación sexual o discapacidad.

    Estamos en búsqueda de Técnico(a) o Tecnólogo(a) graduado(a) en carreras administrativas o financieras, con una marcada vocación de servicio y pasión por la atención al cliente presencial.
    La persona seleccionada apoyará las actividades de control, administración y servicio de las oficinas, así como a la Subgerencia de Servicio, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes y el cumplimiento de los estándares, normas y procedimientos definidos por la compañía.

    Perfil requerido

    Técnico(a) o Tecnólogo(a) graduado(a) en áreas administrativas o financieras.
    Experiencia mínima de 6 meses en atención y servicio al cliente presencial.
    Alta orientación al servicio, empatía y excelente actitud.
    Atención al detalle, orden, precisión y enfoque en la calidad.
    Capacidad para trabajar de acuerdo con lineamientos y procedimientos establecidos.

    Condiciones laborales

    Contrato: Obra o labor, directo con la compañía.
    Horario: Lunes a viernes en horario de oficina.

    Si te motiva brindar un excelente servicio, eres organizado(a) y te gusta trabajar en un entorno estructurado y orientado al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente

Coordinador de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente en procesos relacionados con manufactura y procesos del sector industrial. No aplican experiencias solo relacionadas con Call Center.
    El rol de este cargo es garantizar la excelencia en la experiencia del cliente mediante la administración del Modelo de Servicio de la compañía, liderando la gestión integral de las PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos), novedades operativas y requerimientos de servicio, coordinando transversalmente las diferentes áreas de la organización para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio, la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos.
    • Establecer acuerdos de servicio (SLA) con las áreas involucradas.
    • Diseñar indicadores de experiencia y satisfacción del cliente, así como los relacionados con tiempos de respuesta y cumplimiento.
    • Identificar riesgos recurrentes que puedan afectar la experiencia del cliente.
    • Analizar tendencias de quejas y oportunidades de mejora.
    • Elaborar planes de acción para la atención de casos críticos y clientes estratégicos.
    • Elaborar planes de mejora derivados de hallazgos del servicio.
    • Coordinar recursos y responsables para la atención de requerimientos.
    Trabajo presencial Lunes - Viernes - dos sabados al mes.

    Cargos relacionados

    Coordinador ventas

¡vacante! auxiliar de atención al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • ¡vacante! auxiliar de atención al cliente

    COP
  • ¿Te gusta ayudar a las personas y brindar un excelente servicio?

    Estamos buscando personas con actitud de servicio, buena comunicación y disposición para aprender. Si eres bachiller y quieres desarrollar tu perfil profesional, esta oportunidad es para ti.

    Perfil que buscamos

    Bachiller joven graduado.
    Excelente actitud de servicio.
    Habilidades de comunicación y escucha.
    Buena presentación personal.
    Responsable, proactivo y comprometido.
    Con experiencia.

    Te ofrecemos

    Capacitación permanente.
    Estabilidad y oportunidades de crecimiento.
    Excelente ambiente laboral.
    Desarrollo profesional dentro de la organización.

    Si disfrutas interactuar con las personas y quieres crecer en el área de atención al cliente, postúlate y forma parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Analista controller call center gtr medellín

COP

industry Cibergestión - Liquitty

Ofertas de empleo en Cibergestión - Liquitty.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista controller call center gtr medellín

    COP
  • LIQUITTY COLOMBIA - ALIANZA SGP está buscando un Misión Controller o Analista de Planeación para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.

    Se requiere Analista Controller, el cual tiene como objetivo principal garantizar que la operación ejecute correctamente las estrategias definidas por planeación, así como el seguimiento y control a los diferentes KPI's operacionales.

    Funciones:

    1. Monitoreo en tiempo real de las líneas Inbound.

    2. Monitoreo en tiempo real de la productividad y ocupación de la operación.

    3. Generar alertas de hallazgos o novedades que puedan impactar la operatividad y continuidad del negocio.

    4. Seguimiento de métricas clave como la Adherencia, Ausentismo, Productividad, Efectividad, % Ocupación, % Auxiliar.

    5. Garantizar que las estrategias se ejecuten de acuerdo con las macro estrategias establecidas por el cliente y la dirección.

    6. Generación de informes de los diferentes indicadores de gestión del área.

    7. Ejecutar las tareas asignadas por el jefe inmediato.



    Formación: Técnico, tecnólogo o Profesional de carreras administrativas o ingenierías mínimo IV semestre

    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en GTR, control de gestión o WFM en call center/ cobranza.

    Contrato: Indefinido/ Pago Mensual/100% presencial."

    Cargos relacionados

    Analista cartera
Crear alerta de empleo

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