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Ofertas de Empleo Agente call center back office Presencial

Ofertas de Empleo Agente call center back office Presencial

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Agente back office

COP

industry UCompensar

Ofertas de empleo en UCompensar.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente back office

    COP
  • ¡Haz parte de esta gran familia!

    En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Agente Back Office, quien tendrá como misión principal, gestionar y realizar seguimiento a los casos asignados en los canales del Contact Center, mediante la atención oportuna de los requerimientos, el registro, la actualización y administración de la información, el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y el apoyo en la articulación con los procesos involucradas, con el fin de facilitar el avance del aspirante en su proceso y contribuir a la conversión de matrícula, brindando un servicio oportuno y de calidad.

    Requisitos:
    - Técnico y/o estudiante de tercer semestre en programas virtuales en carreras administrativas y/o programas afines.
    - Debe contar con mínimo (6) seis meses de experiencia en funciones afines al cargo, especialmente en atención de contact center, gestión comercial o servicio al cliente, preferiblemente en el sector educativo o en la comercialización de servicios intangibles.

    Condiciones:
    - Salario $ $1.750.905
    - Tipo de Contrato: Termino Indefinido

    Si cumples con el perfil ¡Aplica a nuestra vacante!

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office

Back office de seguros

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Back office de seguros

    COP
  • ¿Te apasiona el mundo de los seguros, la gestión documental y el seguimiento operativo? Esta es tu oportunidad para formar parte de un proyecto de alto impacto, donde tu trabajo contribuirá directamente a brindar soluciones oportunas a miles de clientes afectados por eventos sísmicos.
    Buscamos personas organizadas, analíticas y orientadas al detalle, con interés en desarrollarse en el sector asegurador y participar en la gestión integral de siniestros.
    Propósito del cargo
    Brindar apoyo operativo en la atención de siniestros derivados de un evento sísmico, garantizando la correcta creación, seguimiento, control documental y completitud de los expedientes, así como la coordinación con ajustadores, proveedores y áreas internas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos por la compañía.

    Principales responsabilidades
    • Crear y registrar siniestros en los sistemas corporativos.
    • Recibir, validar y organizar la documentación de los casos.
    • Garantizar la completitud y actualización de los expedientes.
    • Controlar tiempos de gestión y cumplimiento de ANS.
    • Gestionar solicitudes de documentos pendientes con clientes y áreas internas.
    • Actualizar permanentemente los estados de los casos en los aplicativos.
    • Elaborar reportes operativos y tableros de seguimiento.
    • Apoyar la gestión de reservas, pagos y cierres documentales cuando sea requerido.
    • Identificar casos represados y generar los respectivos escalamientos.
    • Participar en comités de seguimiento del evento catastrófico.
    • Administrar el cargue, control y custodia documental de los siniestros.

    Perfil que buscamos de ti:
    Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en: Seguros, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho o Carreras afines.

    Experiencia requerida:
    Entre 1 y 3 años de experiencia en:
    • Compañías de seguros
    • Corredores de seguros
    • Firmas ajustadoras
    • Áreas de indemnizaciones, operaciones o suscripción
    Valoramos especialmen

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    Agente de call center back office, Analista de información

Agente de call center - inclusión laboral ref 1626511110-8

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de call center - inclusión laboral ref 1626511110-8

    COP
  • Importante empresa requiere para su equipo de trabajo personal interesados en trabajar en la compañía bajo las siguientes condiciones del siguiente perfil:

    Cargo: Agente de Call center - Inclusión laboral

    Requisitos y oferta laboral:

    Nivel Académico: Bachiller, técnico, tecnólogo, estudiantes de profesional de primeros semestres de manera virtual
    Tiempo y tipo de experiencia: 8 meses en call center, llamadas, chat, correos, áreas administrativas, servicio al cliente, conocimientos manejo de Excel
    Tipo de Contrato: Indefinido
    Salario: SMMLV + prestaciones de ley
    Horario: domingo a domingo con compensatorios turnos rotativos 6:00 a.m., a 2:00 p.m.,2:00 a.m. a 10:00 p.m., 10:00 p.m. a 6:00 a.m., (42 horas semanales)
    Lugar de Trabajo, localidad: Autopista Norte
    Modalidad de trabajo: presencial


    Funciones:
    Principales funciones y tareas asignadas al cargo:
    - Atender y gestionar las solicitudes de los clientes a través de los diferentes canales de atención (llamadas, chat, correo electrónico y otros medios habilitados).
    - Registrar, actualizar y realizar seguimiento a la información y a los casos en los sistemas establecidos por la organización.
    - Brindar información clara y oportuna, dando cumplimiento a los protocolos, procedimientos e indicadores de calidad definidos por la empresa.
    - Gestionar las solicitudes de los usuarios con enfoque en la calidad del servicio, la resolución efectiva de requerimientos y la satisfacción del cliente.

    -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
    -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
    -Desempeñar funciones afines.

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    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center back office, Agente de ventas de call center, Aprendiz Call center

Agente call center atención al cliente

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • Perfil
    • Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, financieras o áreas afines.
    • Mínimo seis (6) meses en call center, soporte al usuario o atención de requerimientos omnicanal.
    • Excelente ortografía y habilidades de redacción, manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio) y plataformas de radicación.
    • Alto compromiso corporativo, actitud propositiva, apertura al cambio, agilidad de aprendizaje tecnológico y paciencia para la atención telefónica extendida

    Funciones
    • Atención de consultas: Resolver de manera clara, oportuna y con alto tacto las inquietudes, consultas y solicitudes de los usuarios.
    • Gestión omnicanal: Administrar y dar trámite completo al módulo de PQRS a través de tres canales unificados: llamadas telefónicas, WhatsApp corporativo y el correo institucional macro de servicio.
    • Redacción de respuestas: Estructurar y redactar las respuestas formales a las reclamaciones, adaptando las plantillas preestablecidas por la compañía.
    • Soporte operativo: Brindar apoyo presencial en los puntos de atención satélites para la cobertura de los almuerzos y descansos de los compañeros.
    • Supernumerario: Desempeñarse de manera transversal en el área apoyando los reemplazos internos por periodos de vacaciones.

    Salario y Beneficios
    • Asignación Fija: $1.802.000 COP mensuales + Auxilio legal de transporte.
    • Horario y Ubicación: 42 horas semanales distribuidas con turnos rotativos de lunes a viernes (8:00 a.m. a 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. a 12:00 m.), con días de salida flexible entre semana. Presencial en la sede principal (carrera 69) y puntos de atención específicos (calle 94).

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Agente de call center junior

COP

industry COOPETROL

Ofertas de empleo en COOPETROL.
Hace 3 semanas
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente de call center junior

    COP
  • Somos una reconocida Cooperativa especializada en brindar soluciones de ahorro y crédito con presencia a nivel nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Call Center Junior interesad@ en hacer parte de nuestra gran familia Coopetrol.

    Objetivo del Cargo: Brindar una atención oportuna comercial a los asociados por la líneas de atención nacionales, generando una excepcional atención a los asociados y generando experiencias positivas en el servicio.
    Ciudad: Bogotá
    Los requisitos de esta posición son:

    Experiencia: 1 año en el cargo de agente de call center en empresas financieras, banca o cooperativas

    Estudios: Técnico o Tecnólogo en carreras como contaduría pública, administración de empresas, economía o finanzas, carreras afines

    Horario Lunes a viernes 7:30am - 5:00pm / Un sábado al mes 8:00 am - 12pm
    Modalidad: Presencial

    Te invitamos a revisar detenidamente los requisitos. Para garantizar un proceso eficiente, solo podremos considerar candidaturas que cumplan con los requerimientos solicitados.

    Si cuentas con el perfil y estas interesado(a) en ser parte de nuestro equipo de trabajo aplica a la vacante y pronto nos pondremos en contacto contigo

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    Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Agente de call center back office, Asesor comercial

Call center y/o chatcenter servicio al cliente

COP

industry ATIEMPO S.A.S

Ofertas de empleo en ATIEMPO S.A.S.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Call center y/o chatcenter servicio al cliente

    COP
  • ¡Importante empresa del sector retail busca talento como tú!

    Si tienes experiencia en servicio al cliente, Call Center, atención por WhatsApp y manejo de PQR, esta oportunidad puede ser para ti.

    Buscamos Auxiliar de Servicio al Cliente para fortalecer nuestro equipo en Bogotá.

    ¿Qué buscamos?

    Tecnólogo en carreras administrativas o áreas relacionadas.
    Mínimo 2 años de experiencia certificable en servicio y atención al cliente.
    Experiencia en Call Center.
    Manejo de atención al cliente a través de Chat y WhatsApp.
    Experiencia en gestión y seguimiento de PQR.
    Manejo de llamadas entrantes y atención de consultas.
    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Orientación al servicio y capacidad para brindar soluciones oportunas.

    ¿Cuál será tu misión?

    Gestionar llamadas y diferentes canales de atención al cliente, identificando sus necesidades y brindando soluciones oportunas y una excelente experiencia de servicio, de acuerdo con los lineamientos de la compañía.

    Condiciones laborales

    Salario: $2.020.000
    Auxilio de transporte: $250.000
    Contrato: Obra o labor
    Lugar de trabajo: Hayuelos – Bogotá

    Horario

    Lunes a miércoles: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
    Jueves: 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
    Viernes: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
    Sábados

    Habilidades clave

    Servicio al cliente | Call Center | PQR | WhatsApp | Chat | Comunicación | Orientación al cliente | Resolución de problemas | Atención de llamadas | Manejo de clientes

    ¡Si te apasiona el servicio al cliente y cuentas con experiencia en Call Center y manejo de PQR, postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente

Gestor call center - madrugada

COP

industry CONTIGO CALL CENTER S.A.S

Ofertas de empleo en CONTIGO CALL CENTER S.A.S.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

Agente de experiencia al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de experiencia al cliente

    COP
  • Importante empresa requiere agente de experiencia al cliente, persona encargada de: gestionar y realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes, efectuar contactos proactivos para informar avances o novedades de los casos, brindar atención personalizada a través de canales telefónicos, chat y medios digitales, registrar información garantizando la trazabilidad de las gestiones, resolver inquietudes de los usuarios y apoyar actividades administrativas y de back office relacionadas con el servicio. Cargo: Agente de experiencia al cliente Nivel académico: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas o sistemas Experiencia: Mínimo 1 año en servicio al cliente, soporte, gestión de casos o back office Horario: Lunes a viernes en turnos de 8 horas dentro de la franja de 8:00 am a 10:00 pm y sábados de 8:00 am a 10:00 am Contrato: A termino indefinido Salario: $1.900.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley Lugar de trabajo: Bogotá

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    Agente de call center back office

Tecnologos servicio al cliente call center y/o chat

COP

industry ATIEMPO S.A.S

Ofertas de empleo en ATIEMPO S.A.S.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Tecnologos servicio al cliente call center y/o chat

    COP
  • ¡Importante empresa del sector retail busca talento como tú!

    Si tienes experiencia en servicio al cliente, Call Center, atención por WhatsApp y manejo de PQR, esta oportunidad puede ser para ti.

    Buscamos Auxiliar de Servicio al Cliente para fortalecer nuestro equipo en Bogotá.

    ¿Qué buscamos?

    Tecnólogo en carreras administrativas o áreas relacionadas.
    Mínimo 2 años de experiencia certificable en servicio y atención al cliente.
    Experiencia en Call Center.
    Manejo de atención al cliente a través de Chat y WhatsApp.
    Experiencia en gestión y seguimiento de PQR.
    Manejo de llamadas entrantes y atención de consultas.
    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Orientación al servicio y capacidad para brindar soluciones oportunas.

    ¿Cuál será tu misión?

    Gestionar llamadas y diferentes canales de atención al cliente, identificando sus necesidades y brindando soluciones oportunas y una excelente experiencia de servicio, de acuerdo con los lineamientos de la compañía.

    Condiciones laborales

    Salario: $2.020.000
    Auxilio de transporte: $250.000
    Contrato: Obra o labor
    Lugar de trabajo: Hayuelos – Bogotá

    Horario

    Lunes a miércoles: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
    Jueves: 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
    Viernes: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
    Sábados

    Habilidades clave

    Servicio al cliente | Call Center | PQR | WhatsApp | Chat | Comunicación | Orientación al cliente | Resolución de problemas | Atención de llamadas | Manejo de clientes

    ¡Si te apasiona el servicio al cliente y cuentas con experiencia en Call Center y manejo de PQR, postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente

Asesor comercial call center sector salud

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 3 semanas
$1 a $1,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor comercial call center sector salud

    COP
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requieren técnicos o tecnólogos en áreas de la salud con mínimo 6 meses de experiencia certificada en el área comercial de contact center en salud, gestión outbound y venta de servicios médicos.
    Horario: Lunes a viernes y sábados medio día, con turnos programados cumpliendo la jornada máxima legal vigente.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + comisiones ($170.000).
    Modalidad: Presencial – Toberín.
    Ven y conoce nuestra cultura Workeando: te ofrecemos estabilidad laboral, beneficios, descuentos, apoyo para cumplir tus sueños y plan de crecimiento.
    ¡Workea con los mejores!

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

Analista contact center

COP

industry Universidad Central

Ofertas de empleo en Universidad Central.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista contact center

    COP
  • En la Universidad Central nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Contact Center para fortalecer nuestra operación comercial. Si eres un profesional apasionado por el análisis de información y la optimización de procesos dentro del sector educativo, esta es la oportunidad ideal para proyectar tu carrera profesional.

    El Reto: Tu misión principal consistirá en administrar nuestra plataforma CRM y gestionar el ciclo de vida de los leads. Deberás realizar un seguimiento riguroso y análisis estratégico de los indicadores de gestión. Tu trabajo será fundamental para garantizar el cumplimiento de nuestras metas de inscripción y matrícula institucional.

    Tu Perfil Técnico: Buscamos un perfil analítico que domine herramientas tecnológicas clave. Valoramos altamente tu experiencia manejando HubSpot para la automatización de la gestión comercial. Es indispensable contar con un manejo intermedio de Excel para el procesamiento de datos y habilidades en Power BI para la visualización efectiva de indicadores.

    Formación y Experiencia: Valoramos tu formación profesional o técnica en áreas como Comunicación Social, Economía, Publicidad, Mercadeo o Administración de Empresas. Necesitamos que cuentes con al menos un año de experiencia en roles similares. Tu capacidad para trabajar en equipo y orientación a resultados será la clave para destacar.

    Lo que ofrecemos: Te brindamos la posibilidad de integrarte a un entorno académico dinámico bajo un contrato a término definido. La modalidad de trabajo es presencial en nuestra Sede Principal. Ofrecemos una remuneración salarial competitiva en el rango de $2.000.000 a $2.500.000 mensuales. ¡Postúlate ahora y crece con nosotros!

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    Agente de call center back office, Analista de operaciones, Analista comercial, Analista de servicio al cliente

Analista contact center | universidad central

COP

industry Universidad Central

Ofertas de empleo en Universidad Central.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista contact center | universidad central

    COP
  • ¿Te apasiona el análisis de información, la optimización de procesos y el uso de herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente?

    En la Universidad Central buscamos un Analista de Contact Center que contribuya al fortalecimiento de nuestra operación comercial mediante la gestión de indicadores, administración de CRM, seguimiento de leads y análisis de información estratégica para el cumplimiento de las metas de inscripción y matrícula.

    Buscamos personas analíticas, organizadas y orientadas a resultados, con interés en la mejora continua y la transformación digital de los procesos comerciales.

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office, Analista de operaciones, Analista comercial, Analista de servicio al cliente

Analista contact center | universidad central

COP

industry Universidad Central

Ofertas de empleo en Universidad Central.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista contact center | universidad central

    COP
  • ¿Te apasiona el análisis de información, la optimización de procesos y el uso de herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente?

    En la Universidad Central buscamos un Analista de Contact Center que contribuya al fortalecimiento de nuestra operación comercial mediante la gestión de indicadores, administración de CRM, seguimiento de leads y análisis de información estratégica para el cumplimiento de las metas de inscripción y matrícula.

    Buscamos personas analíticas, organizadas y orientadas a resultados, con interés en la mejora continua y la transformación digital de los procesos comerciales.

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    Agente de call center back office, Auxiliar de admisiones, Analista de operaciones, Analista comercial, Analista de servicio al cliente

Agente call center atención al cliente

COP

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • ¡ANÍMATE A PARTICIPAR!

    ?? Reconocida empresa del sector está en búsqueda de AGENTE CALL CENTER para la ciudad de CALI. 100% presencial

    Cargo: Agente Contact Center
    Ubicación: Cali, Calle 5ta (Centro de la ciudad)
    Horario: Lunes a sábado, turnos entre las 6:00 a.m. y 7:00 p.m. (42 horas semanales según ley)
    Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.049 + todas las prestaciones de ley + Variable por cumplimiento $100.000

    ? Funciones principales:
    atender llamadas de entrada y salida, responde dudas, vende productos o resuelve quejas de los clientes a través de teléfono, chat o correo electrónico. Ellos son la voz principal de la compañía ante el consumidor.

    ?? Requisitos:
    Bachiller
    Experiencia mínima de 1 año como agente Contact Center.
    Residir en la ciudad de Cali.

    ?? Información de pagos:
    Los pagos se realizan el 25 de cada mes.
    Para personal de nuevo ingreso, el primer pago se realiza el día 30 del mes.
    Si la fecha de pago coincide con sábado, domingo o festivo, se realiza el último día hábil anterior.

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de ventas de call center

Agente experiencia al cliente

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

Agente educativo - call center

COP

industry UNIVERSIDAD DE LA SALLE

Ofertas de empleo en UNIVERSIDAD DE LA SALLE.
Hace 2 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Agente educativo - call center

    COP
  • La Universidad de la Salle se encuentra en la búsqueda de nuestro próximo Agende Educativo para el Centro de Contacto.

    Requisitos para Postularte:
    Si eres bachiller o técnico en áreas comerciales y cuentas con experiencia de mínimo 1 año en call center en el área comercial (indispensable), preferiblemente con experiencia en universidades. ¡Postúlate!

    Condiciones Laborales:
    Contrato a termino Fijo inferior a un año
    Horario: Lunes a viernes de 8:30 am. a 6:00 p.m. y sábados medio día.
    Modalidad: Presencial

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Agente de servicio al cliente

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • Perfil
    • Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, financieras o áreas afines.
    • Mínimo seis (6) meses en call center, soporte al usuario o atención de requerimientos omnicanal.
    • Excelente ortografía y habilidades de redacción, manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio) y plataformas de radicación.
    • Alto compromiso corporativo, actitud propositiva, apertura al cambio, agilidad de aprendizaje tecnológico y paciencia para la atención telefónica extendida

    Funciones
    • Atención de consultas: Resolver de manera clara, oportuna y con alto tacto las inquietudes, consultas y solicitudes de los usuarios.
    • Gestión omnicanal: Administrar y dar trámite completo al módulo de PQRS a través de tres canales unificados: llamadas telefónicas, WhatsApp corporativo y el correo institucional macro de servicio.
    • Redacción de respuestas: Estructurar y redactar las respuestas formales a las reclamaciones, adaptando las plantillas preestablecidas por la compañía.
    • Soporte operativo: Brindar apoyo presencial en los puntos de atención satélites para la cobertura de los almuerzos y descansos de los compañeros.
    • Supernumerario: Desempeñarse de manera transversal en el área apoyando los reemplazos internos por periodos de vacaciones.

    Salario y Beneficios
    • Asignación Fija: $1.802.000 COP mensuales + Auxilio legal de transporte.
    • Horario y Ubicación: 42 horas semanales distribuidas con turnos rotativos de lunes a viernes (8:00 a.m. a 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. a 12:00 m.), con días de salida flexible entre semana. Presencial en la sede principal (carrera 69) y puntos de atención específicos (calle 94).

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Agente call center comercial

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Agente call center comercial

    COP
  • Reconocida institución de educación superior busca talento apasionado por las ventas consultivas para unirse a nuestro equipo. Tu misión principal será conectar con aspirantes y guiarlos con empatía en su camino hacia la formación profesional, convirtiéndote en la voz que abre puertas al futuro académico de nuestros estudiantes.

    El Reto:
    Gestionarás de forma integral el ciclo comercial, desde el contacto inicial hasta la matrícula final. Utilizarás canales telefónicos y digitales para identificar necesidades y ofrecer soluciones académicas personalizadas. Tu labor será clave para alcanzar las metas de crecimiento institucional mediante un seguimiento meticuloso y constante de cada prospecto asignado.

    Tu Perfil:
    Buscamos técnicos, tecnólogos o estudiantes avanzados en áreas comerciales o administrativas con al menos un año de experiencia en ventas. Valoramos tu dominio en herramientas de CRM, como Salesforce o HubSpot, y tu manejo de plataformas omnicanal tipo Zendesk. Es indispensable poseer conocimientos intermedios en Excel para el reporte de indicadores y gestión de bases de datos.

    Lo que ofrecemos:
    Brindamos estabilidad mediante un contrato a término indefinido, con modalidad presencial en nuestra sede principal. La posición cuenta con una remuneración salarial competitiva entre $1.500.000 y $2.000.000 mensuales. Si posees excelentes habilidades de persuasión y buscas trascender profesionalmente en el sector educativo, te invitamos a postularte.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center

Agente call center comercial

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente call center comercial

    COP
  • Reconocida institución de educación superior busca talento apasionado por las ventas consultivas para unirse a nuestro equipo. Tu misión principal será conectar con aspirantes y guiarlos con empatía en su camino hacia la formación profesional, convirtiéndote en la voz que abre puertas al futuro académico de nuestros estudiantes.

    El Reto:
    Gestionarás de forma integral el ciclo comercial, desde el contacto inicial hasta la matrícula final. Utilizarás canales telefónicos y digitales para identificar necesidades y ofrecer soluciones académicas personalizadas. Tu labor será clave para alcanzar las metas de crecimiento institucional mediante un seguimiento meticuloso y constante de cada prospecto asignado.

    Tu Perfil:
    Buscamos técnicos, tecnólogos o estudiantes avanzados en áreas comerciales o administrativas con al menos un año de experiencia en ventas. Valoramos tu dominio en herramientas de CRM, como Salesforce o HubSpot, y tu manejo de plataformas omnicanal tipo Zendesk. Es indispensable poseer conocimientos intermedios en Excel para el reporte de indicadores y gestión de bases de datos.

    Lo que ofrecemos:
    Brindamos estabilidad mediante un contrato a término indefinido, con modalidad presencial en nuestra sede principal. La posición cuenta con una remuneración salarial competitiva entre $1.500.000 y $2.000.000 mensuales. Si posees excelentes habilidades de persuasión y buscas trascender profesionalmente en el sector educativo, te invitamos a postularte.

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Asesor comercial call center/ ejecutivo comercial agente contact center ventas retención.

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor comercial call center/ ejecutivo comercial agente contact center ventas retención.

    COP
  • Importante compañía del sector Papelero y Consumo institucional , requiere para su equipo de trabajo un Asesor(a) Comercial Call Center trabajar en una linea outbound ofreciendo productos al sector de industria de papel, industria gráfica, rollos y sobres.

    REQUISITOS:
    -Bachiller, Técnico, Tecnologo o estudiante de carreras administrativas.
    -Experiencia de 1 año manejando ventas de productos tangibles o intangibles en empresas de call center o empresas que manejen metas de ventas y gestión de bases de datos. (Preferiblemente sector papelero, facturación electronica o productos de consumo institucional).

    CONDICIONES CONTRACTUALES:

    - Contrato directo con la compañía a término indefinido,
    -Horario de 7:30 am a 5:30 pm lunes a viernes. (Disponibilidad 2 sábados al mes medio día).
    -Salario básico mensual de $1.751.000 + Comisiones promedio de $900.000 + bono mensual extralegal de $86.000.
    -Firman contrato antes de capacitación (La contratación se llevara a acabo de forma inmediata una vez apruebe el proceso de selección).
    -Se trabaja de forma presencial en la oficina principal (Estamos ubicados al norte de Bogotá en el barrio Suba Morato cerca a Caracol televisión).
    -Contrato a término indefinido directo con la empresa.

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