Conocimientos técnicos mínimos
• Lenguaje de programación Java: comprensión básica de estructuras, lógica de programación y lectura de código.
• SQL: manejo de consultas básicas, comprensión de estructuras de bases de datos y capacidad para realizar análisis de información.
• Deseable conocimiento en herramientas de gestión de servicios (como Service Desk, Jira u otras).
• Familiaridad con entornos de desarrollo.
Funciones principales del rol
• Atención y gestión de requerimientos relacionados con el desarrollo de aplicaciones.
• Canalización de solicitudes técnicas hacia el equipo de desarrollo.
• Seguimiento y documentación de incidentes y solicitudes.
• Apoyo en pruebas funcionales básicas y validación de soluciones.
• Comunicación efectiva con usuarios internos para garantizar la comprensión de sus necesidades
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Analista de desarrollo de software, Ingeniero de sistemas
¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos, Analista de soportede aplicaciones y mesa de servicio, ingeniería de sistemas, electrónico y/o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones en entornos corporativos.
Deseable certificación ITIL 4 para gestión de servicios TI.
Conocimientos en lenguajes de programación, bases de datos Oracle 12c (PL/SQL), SQL Server, Python y metodologías ágiles.
Experiencia deseable en soporte de nivel 2, gestión de despliegues, contingencias y mantenimiento de sistemas críticos.
Familiaridad con herramientas de gestión y monitoreo como Jira, Remedy, Confluence, Power BI, Datadog y Kibana.
Conocimientos en infraestructura TI, redes y servidores de aplicaciones (WebLogic, IIS).
Contacto: *******@**********.*** Contrato. Indefinido
Ciudad: Hibrido Bogotá
Buscamos Técnico en carreras administrativas, comerciales, de servicio y/o salud o mínimo estudiantes universitarios de cuarto semestre en carreras de servicio y/o salud y administrativas. con visión innovadora para hacer parte de un equipo con propósito, solidez y enfoque en el bienestar de las personas.
¿A quién buscamos?
Técnico en carreras administrativas, comerciales, de servicio y/o salud o mínimo estudiantes universitarios de cuarto semestre en carreras de servicio y/o salud y administrativas con conocimientos en la normatividad legal vigente en salud, SGSSI
Con mínimo de 1 año de experiencia en:
-Atención en canales presenciales
-Realizando procesos de autorizaciones
-Compensación, recaudo, afiliaciones
-Atención al afiliado
-Administración de contacto con el usuario.
- PBSC/S y PAC
Te ofrecemos:
Modalidad: Presencial en LA MESA
Tipo de contrato: Indefinido
Salario básico: $ 2.557.496
Horario: lunes a viernes de 7:00 am a 4:30pm y sábado de 8:00 am a 11:30am
¿Por qué unirte a nosotros?
Porque trabajar con nosotros es más que un empleo: es ser parte de una misión que transforma vidas. Brindamos un entorno colaborativo, con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento constante.
¡Postúlate ahora o comparte esta oportunidad con quien pueda estar interesado!
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Estamos buscando un(a) profesional comprometido(a), apasionado(a) por el bienestar de los demás y con ganas de crecer en una organización que transforma vidas todos los días.
Nivel académico: Técnico en carreras administrativas, comerciales, de servicio y/o salud o mínimo estudiantes universitarios de cuarto semestre en carreras de servicio y/o salud y administrativas.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en empresas del sector salud, atención en canales presenciales, realizando procesos de autorizaciones, compensación, recaudo, afiliaciones, atención al afiliado y administración de contacto con el usuario.
Conocimientos clave: Normatividad legal vigente en salud, SGSSI. Debe manejar un nivel intermedio de Office
Contrato: A término indefinido
Modalidad: 100% presencial
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 8:00a.m a 11:00a.m
Sede: La Mesa
Salario: $ 2.557.496
Es indispensable contar con toda la documentación (acta, diploma y certificados laborales).
Si estás buscando un ambiente laboral estable, con propósito y oportunidades de desarrollo aplica a la oferta y pasa la voz... ¡Estar cerca de ti es lo que nos inspira! ¡esta es tu oportunidad!
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Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería
Somos una compañía Multinacional, expertos en la integración de soluciones de TI y Comunicaciones. Tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡Buscamos talentos como tú!.
Buscamos:
- Tecnico, tecnologo o profesional en ingenieria de sistemas o carreras afines
Experiencia:
- Mínimo (1) año Manejo DA (Directorio activo), accesos SAP, Soporte primer Nivel, Ofimática, herramientas de gestión ITSM, con experiencia en atención a usuario final.
Deseable:
- Certificación ITIL
Condiciones
Horario de Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:00pm
Modalidad Presencial
Contrato Temporal
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Analista de Soporte Producción TI - Aplicaciones para una importante empresa.
Requisitos:
• Nivel académico: Técnico, Tecnólogo, Profesional en ingeniería de sistemas, telemática, electrónica, telecomunicaciones o afines.
• Experiencia: Experiencia mínima 1 año de experiencia en soporte de aplicaciones, primera linea
Funciones:
Garantizar la atención efectiva de eventos (solicitudes-incidentes) en primer nivel de soporte, resolviendo la mayoría de los casos sin escalamiento. Actuar como primer punto de contacto del cliente y monitorear los servicios críticos para prevenir y responder proactivamente a las fallas, cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Condiciones:
• Tipo de contrato: Indefinido
• Salario: $4.500.000
• Horario: Turnos rotativos de 6 x 6 (Disponibilidad fines de semana)
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• Ubicación: Bogotá
• Número de puestos: 1
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Líder de soporte y mesa de ayuda, Desarrollador de aplicaciones móviles, Desarrollador de aplicaciones móviles - Android, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Profesional en Ingeniería de sistemas, electrónico o Carreras afines con cuatro (4) años de experiencia en coordinación de mesa de servicios operativas para compañías con más de 500 usuarios, Con al menos dos (2) años de experiencia especifica en la herramienta de gestión T.I. Aranda y que cuente con certificación o ITIL® 4 Foundation y/o ITIL 4 CDS (Create, Deliver and Support) que cuente con tarjeta profesional
Importante empresa del sector tecnológico, encuentra en búsqueda de un Agente mesa de servicios que cumpla los siguientes requisitos
Formación :TECNICO EN SISTEMAS O TECNOLOGO EN SISTEMAS CARRERAS A FINES O 6 SEMESTRE DE INGENIERIA
Experiencia laboral: Mínima de 2 años en: Soporte técnico de nivel 1 (Canal telefónico, correo, herramienta de gestión) en mesa de ayuda TI.
Conocimientos en ITIL
Brindamos
Contrato obra o labor
Salario $1.423.500+ prestaciones de ley + Auxilio de transporte de ley
Auxilio no prestacional de $90.000
Horario: Turnos rotativos Lunes a domingo (Mesa de servicios 7x24)
Modalidad de trabajo presencial
Lugar: Castellana
Somos una empresa desarrolladora de software con más de 15 años de experiencia en mercado laboral, trabajando a nivel nacional, con experiencia en sectores como: financiero, redes y telecomunicaciones. Manejamos desarrollo móvil, web, lenguajes de programación como: Java, .Net, C#, Android, Kotlin, IOS, entre otros.
Requisitos Mínimos:
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines con más de 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones, que tenga experiencia principalmente con tecnologías en:
Java y Spring Boot, Angular, Bases de datos, APIs, AWS y Web Services, manejo acvanzado de Excel
Qué ofrecemos:
* Bonos por antigüedad
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Desarrollador, Líder de soporte y mesa de ayuda, Desarrollador de software, Desarrollador backend, Analista de desarrollo de software
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali
Descripción General:
Soportar en un nivel especializado la atención de eventos e incidentes del servicio para clientes cuando el primer nivel de atención del incidente brindado por los ingenieros de Service-desk cumpla con el tiempo de atención o se supere su nivel de conocimiento
Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
Recepción de llamadas de clientes VIP y/o avances proactivos hacia los clientes.
Seguimiento y solicitud de avances con proveedores o terceros
Pruebas de primer y segundo nivel para atención de fallas
Seguimiento, validación y ejecución de pruebas mantenimientos de red
Interlocución y escalamiento técnico con personal de Nivel 2.
Escalamiento con coordinador de incidentes y eventos a nivel administrativo cuando se superen los tiempos de atención de los tickets
Documentación pruebas y troubleshooting sobre casos en herramienta
Ejecución de pruebas de backup previa coordinación con cliente
Soporte a pruebas de contingencias o eventos especiales
Generación y seguimiento sobre las actividades de O&M local para la atención de fallas de fibra o que requieren de personal en sitio de cliente
Demás funciones asignadas por el jefe inmediato
Competencias:
-Educación: Tecnólogo, profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, sistemas y/o carreras afines.
-Formación técnica deseable para el cargo: Se requiere dominio del idioma inglés ya que se reciben incidentes de clientes en Ingles. Preferiblemente con conocimiento en ITIL y Cisco CCNA
-Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
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Desarrollador, Líder de soporte y mesa de ayuda, Desarrollador de software, Desarrollador backend, Analista de desarrollo de software
Técnico o Tecnólogo en sistemas, electrónica y/o afines (o estar cursando como mínimo 5° semestre de ingeniería de sistemas, electrónica y/o afines) con experiencia de dos (2) años en
• Labores de atención telefónica en mesas de servicio.
• Manejo de herramienta de gestión TI Aranda.
Importante empresa del sector de tecnologia a nivel nacional, busca vincular a su equipo de trabajo.
Vacante: Consultor Inside Sales – Cali
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia en ventas, preferiblemente en tecnología (integradores, mayoristas, operadores de telecomunicaciones).
Técnico o tecnólogo en áreas de ingeniería, tecnología, administración, mercadeo o ventas.
Conocimientos deseables en TI, ciberseguridad, comunicaciones unificadas.
Ideal manejo de pipeline, forecast, indicadores y clientes naturales.
Objetivo del cargo:
Gestionar y ejecutar acciones comerciales para cumplir metas de ventas, fortalecer relaciones con aliados estratégicos y posicionar la empresa en el mercado asignado.
Funciones principales:
Relacionamiento comercial con fabricantes y mayoristas.
Apoyo a actividades de marketing y generación de demanda.
Participación en entrenamientos y capacitaciones.
Prospección constante en el territorio asignado.
Condiciones laborales:
Salario: $2.500.000 + comisiones + Aux. movilidad $200.000 + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados con disponibilidad.
Contrato Indefinido.
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Analista de mercadeo, Consultor de mercadeo, Auxiliar de Ingeniería, Coordinador de sistemas y tecnología, Agente de ventas
Nos especializamos en infraestructura TI, soporte técnico y ciberseguridad, brindando servicios de calidad para optimizar la operación de nuestros clientes.
Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Agente Mesa de Servicios
Requisitos Académicos:
Técnico, tecnologo en sistemas, Técnico en informática, Técnico eléctrico, electrónico o telecomunicaciones
y/o Mínimo seis (6) semestres de Ingeniería de sistemas, Eléctrica, Electrónica Informática o a fines.
Experiencia laboral Mínima de Dos (2) años de experiencia específica certificada 2 años en mesa de servicios IT, escalamiento de casos y cargos relacionados.
Buscamos un(a) profesional creativo(a) estratégico (a) en Customer Service, con experiencia comprobada en atención y comunicación directa, proveer información clara y precisa a clientes y prospectos vía llamada, manejo de Excel, asesorar sobre novedades, ofertas especiales y facilitar ventas relacionada.
Responsabilidades:
Atención al cliente vía telefónica,
Brindar atención proactiva,
Verificar y gestionar la base datos del cliente
Cumplir métricas de satisfacción y tiempos de respuesta
Requisitos:
Inglés Avanzado B2 O C1 (escrito y hablado).
Experiencia mínima de 2 años
Ingles Intermedio// Alto
Capacidad de trabajar en equipo y bajo objetivos, proactivo, con iniciativa
Ofrecemos:
Oportunidad de formar parte de una red internacional con gran proyección.
Involucramiento directo en campañas globales y eventos de alto impacto.
Ambiente profesional, dinámico y colaborativo.
Salario 2.800.000 + prestación de ley + comisión
Horario: de lunes a viernes de 8: 00 am a 5:00pm
Interesado/a que cumplan con el perfil aplicar a la oferta laboral
Cargos relacionados
Asesor de telemercadeo, Negociante de telemercadeo, Vendedor a través de call center, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente
Estamos en búsqueda de nuevos talentos
Si tienes pasión por la tecnología y quieres aportar tu conocimiento a un gran equipo, esta oportunidad es para ti.
Rol:
Consultor Senior de Desarrollo OSM
Principales funciones:
Configurar y personalizar modelos de orquestación de órdenes Order Service Orchestration en versiones 7.4 7.5.
Crear y mantener Order Recognition Rules, Order Lifecycle Policies, Task Automation y Process Flows.
Integrar OSM con otros sistemas OSS BSS BRM, Siebel, UIM, Inventory, Service Activation utilizando APIs nativas y TMF Open API.
Implementar servicios web SOAPREST para consumo e integración con sistemas externos.
Manejar mensajería con JMS, xQuery y adaptadores para middleware Weblogic, OSB, SOA Suite, Kafka, etc.
Optimizar el rendimiento y resolver incidentes en entornos OSM.
Documentar configuraciones, procesos, APIs y diseños de soluciones.
Participar en revisiones de código y pruebas de integración y performance.
Formación Académica:
Título profesional en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
Se valorarán certificaciones o especializaciones en OSSBSS, orquestación de órdenes, integración de sistemas o tecnologías Oracle Communications.
Experiencia requerida:
Mínimo 3 años en configuración y personalización de modelos de orquestación de órdenes en OSM.
Mínimo 3 años en integraciones y middleware SOAPREST, JMS, Weblogic, OSB, SOA Suite, Kafka
Mínimo 2 años en soporte, análisis y optimización de orquestaciones complejas.
Experiencia en proyectos bajo metodologías ágiles y en cascada.
Conocimiento de TMF Open API, OSS BSS, DevOps y servicios Cloud Network.
Habilidades: comunicación efectiva, trabajo en equipo, creatividad, adaptabilidad y orientación al cliente.
Importante compañía especializada en el diseño, desarrollo, implementación y comercialización de soluciones de software se encuentra en la búsqueda de un Consultor para la unidad de Servicios. Su formación académica debe ser técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en carreras profesionales en áreas de contabilidad, recursos humanos, administración, ingeniería o afines. Su experiencia debe ser de mínimo 1 año en cargos como analista de nómina, analista de gestión humana o contador. Debe contar con conocimiento en liquidación de nómina y toda la legislación laboral vigente en temas de compensación laboral. Importante contar con competencias orientadas al servicio al cliente, transferencia de conocimiento y comunicación asertiva. Condiciones laborales: Contrato indefinido y modalidad de trabajo híbrido. Disponibilidad inmediata
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Coordinador de nomina, Analista de nomina, Consultor recursos humanos
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Competencias:
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-Experiencia: 2 años de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y so
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
?? ¡Estamos contratando Analista de Monitoreo!
?? Ubicación: Bogotá – 100% presencial
?? Contrato: Indefinido
?? Salario: $1.800.000 + bono del 10%
?? Horario: Turnos rotativos 24/7
????? Responsabilidades principales:
• Monitoreo continuo de infraestructura TI (redes, servidores, sistemas).
• Revisión y gestión de alertas en herramientas
• Escalamiento oportuno de incidentes a nivel técnico.
• Registro, documentación y seguimiento de eventos.
?? Requisitos:
? Conocimientos básicos en redes, sistemas operativos Windows/Linux y bases de datos.
? Experiencia en NOC, centros de monitoreo o mesa de ayuda (deseable).
? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7.
? Buen manejo de herramientas de monitoreo y control de incidentes.
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Agente de call center back office, Analista de soporte y mesa de ayuda
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti Estamos COORDINADOR MESA DE AYUDA, para empresa del sector Financiero
Requisitos:
1. Nivel Académico: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines.
2. Experiencia: 5 años como coordinador(a) o líder de mesa de servicio en grandes organizaciones.
3. Funciones: Coordinar la mesa de servicio del proyecto en la ciudad de Bogotá 2. Coordinar los técnicos de soporte a nivel nacional 3. Cumplimiento de ANS 4. Gestión de informes para el cliente 5. Cumplimiento de KPIS E INCICADORES 6. Diseñar la arquitectura de tecnologías de la información y las comunicaciones como el software, centro de datos, sistema de seguridad, entre otros, de acuerdo con modelos, arquetipos, requisitos técnicos, estándares y marcos de referencia. 7. Coordinar a otros ingenieros y técnicos en el desarrollo de las actividades de implementación de servicios o productos de las tecnologías de la información y la comunicación.
Condiciones:
Salario: $ 4.000.000 + auxilio de alimentación de $2.000.000
Ubicación: Bogotá-Puente Aranda
Jornada laboral: lunes a viernes 7:30 am a 5:00 pm
Referencia: 1626008919-5
¿Tienes formación técnica o tecnológica en telecomunicaciones o sistemas y te interesa el monitoreo y resolución de incidentes en servicios de clientes residenciales?
En Hitss buscamos un(a) Analista de Soporte Junior con alta capacidad de reacción y comunicación para integrarse al equipo de soporte operativo.
?? DESCRIPCIÓN DEL PERFIL
El/la Analista de Soporte Junior será responsable de gestionar, documentar y dar solución a incidencias masivas o puntuales que afecten a clientes residenciales de los servicios Hogar Fijo y Móvil. Esta persona desempeñará un papel clave en la eficiencia operativa del servicio, asegurando una respuesta oportuna, seguimiento a incidentes y comunicación clara ante fallas críticas.
??? FUNCIONES PRINCIPALES
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Monitorear las alarmas y reportes generados por herramientas técnicas o el primer nivel de atención.
Realizar seguimiento técnico a cada incidente asignado, garantizando su resolución oportuna.
Ejecutar monitoreos periódicos a procesos técnicos y administrativos para detectar patrones de fallas.
Recibir y realizar llamadas a clientes con incidentes activos para brindar soporte y confirmar estado.
Alertar a las áreas correspondientes según matriz de contacto, en caso de incidentes fuera de umbrales definidos.
Comunicar situaciones críticas como caída de plataformas, servicios HFC, fibra, servidores, entre otros.
Participar en la actualización de manuales de normas, procedimientos y buenas prácticas.
Cumplir con directrices del empleador relacionadas con seguridad, salud en el trabajo y normativas HSE.
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Técnico o tecnólogo en electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.
También aplica para estudiantes a partir de 6° semestre en Ingeniería Electrónica, Automatización, Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
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Bases en oper
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FacTECH, multinacional española especializada en soluciones de tecnología, está en búsqueda de un Consultor Funcional ERP Business Central con experiencia en implementación, configuración y soporte funcional de proyectos ERP, especialmente en los módulos de Finanzas, Producción y Servicios.
Este perfil debe contar con una sólida capacidad analítica para traducir las necesidades del negocio en soluciones funcionales dentro del sistema, garantizando una correcta parametrización de los módulos y su alineación con las mejores prácticas de negocio.
Responsabilidades principales:
Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales del cliente.
Configurar directamente los módulos de Business Central, con especial enfoque en:
Finanzas: contabilidad general, cuentas por cobrar y pagar, bancos, activos fijos.
Ventas: cotizaciones, pedidos de ventas, facturación.
Compras: cotizaciones, pedidos de compras.
Producción: órdenes de producción, listas de materiales (BOM), rutas, centros de trabajo.
Servicios: gestión de contratos, órdenes de servicio, planificación de recursos.
Parametrizar el sistema según los procesos del cliente, validando reglas de negocio y flujos funcionales.
Ejecutar pruebas funcionales, validaciones de datos y acompañar el ciclo completo de implementación.
Proponer mejoras de procesos basadas en buenas prácticas y conocimiento funcional del sistema.
Elaborar y mantener documentación de entregables funcionales: actas de levantamiento, matrices de configuración, manuales de usuario, casos de prueba y planes de capacitación.
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Formación en Ingeniería de Sistemas, Administración, Contaduría o carreras afines.
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Factech es una empresa multinacional especializada en proporcionar a las grandes compañías servicios de IT en las principales tecnologías, contamos con más de 2500 profesionales al servicio de nuestros principales clientes. Nuestras sedes se reparten en España, Colombia y México.
Seguimos creciendo y queremos contar contigo. Buscamos un Consultor Funcional ERP Business Central.
Requisitos del perfil
Profesional responsable de levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales, configurar y parametrizar módulos clave de Microsoft Dynamics 365 Business Central, especialmente en áreas de Finanzas, Ventas, Compras, Producción y Servicios.
Encargado de validar reglas de negocio, realizar pruebas funcionales, documentar entregables y capacitar usuarios clave y finales. Además, gestiona brechas funcionales mediante especificaciones técnicas para el equipo de desarrollo, acompaña el ciclo completo de implementación y brinda soporte post-producción.
Su enfoque está orientado a la mejora continua de procesos, aplicando buenas prácticas para optimizar la operación y alinearla con las capacidades del ERP.
Formación académica:
• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración, Contaduría o carreras afines.
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Experiencia:
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Conocimientos requeridos:
• Dominio funcional y técnico en configuración de Business Central.
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Importante compañía especializada en el diseño, desarrollo, implementación y comercialización de soluciones de software con más de 37 años de trayectoria en el mercado nacional e internacional, se encuentra en la búsqueda de un Consultor de Servicios / Soporte ERP para unirse a su equipo. Si tienes experiencia en áreas de contabilidad, administración o finanzas, y estás buscando un nuevo desafío, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido directamente con la compañía; ambiente dinámico y en constante crecimiento, con oportunidades para aprender y desarrollar nuevas habilidades en el sector de soluciones de software y tecnología;
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Importante compañía especializada en el diseño, desarrollo, implementación y comercialización de soluciones de software con más de 35 años de trayectoria en el mercado nacional e internacional, se encuentra en la búsqueda de un Consultor de Servicios / Implementación ERP para unirse a su equipo. Si tienes experiencia en áreas de contabilidad, recursos humanos, administración o tecnología, y estás buscando un nuevo desafío, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido directamente con la compañía; ambiente dinámico y en constante crecimiento, con oportunidades para aprender y desarrollar nuevas habilidades en el sector de soluciones de software y tecnología;
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Reconocida empresa del sector [tecnológico / servicios / corporativo] busca Agente de Servicio comprometido(a) y con alta orientación al cliente, para brindar soporte, gestionar solicitudes e incidencias, y garantizar la calidad en la atención de usuarios en entornos corporativos de gran escala.
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Ingeniero o estudiante mínimo de sexto semestre, Tecnólogo o Técnico en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
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Conocimiento en buenas prácticas ITIL (en caso de no contar con certificación, compromiso de obtenerla en un plazo máximo de 3 meses).
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Agente de Segundo Nivel - Mesa de Servicios ??
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Requisito: Técnico, tecnólogo o Profesional en carreras de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónico, Mecatrónica, Gestión Tecnológica, Ingeniería Industrial o similares.
• Con experiencia superior de 3 años (en lo posible 2 de estos años que sean CONTINUOS en el mismo cargo en la misma empresa) en empresas del sector de tecnología (preferiblemente integradores de soluciones, mayoristas u Operadores de Telecomunicaciones).
• Logro de los objetivos comerciales (Metas de Ventas) definidos.
• Debe tener experiencia en manejo de presupuestos de venta en facturación de no menos de 1300 millones o 300 millones en margen.
• Venta consultiva de proyectos de integración, Hardware / software, soluciones IT. Con casos de éxito en negocios que haya estructurado, facturado y ejecutados.
Objetivos: Gestionar y ejecutar estrategias comerciales para posicionar la empresa en la zona asignada, promoviendo la adquisición, renovación y actualización de soluciones tecnológicas en los clientes, con el fin de cumplir las metas establecidas por la compañía.
Funciones: Elaboración de un plan de cuentas/territorio acorde a los objetivos de compañia y su portafolio de productos y servicios.
• Manejo de objeciones, observaciones y presentación de propuestas a negocios en entidades públicas y privadas.
• Gestión de la relación comercial con fabricantes y mayoristas en aras de lograr los objetivos de la empresa y mantener los niveles adecuados de rentabilidad en los negocios.
• Mantener actualizado el CRM con toda la información solicitada de la gestión comercial.
• Registro y actualización constante de oportunidades en el portal de cada fabricante.
Salario: A convenir + Auxilio Extra + Prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes 8:00Am a 6:00Pm
Contrato Indefinido
¡En Hitss buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa del país ¿Te atreves?
¿Que necesitas para ser parte de nuestro equipo?
Técnico, tecnólogo y Profesional en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afines
Funciones
Experiencia en infraestructura informática con experiencia en instalación, configuración, mantenimiento de hardware, software y redes. Habilidad para administrar servidores garantizando la seguridad informática y brindar soporte técnico eficiente.
¿Que ofrecemos?
Te ofrecemos contrato a término indefinido, salario a convenir y beneficios emocionales.
Vacante presencial en Manizales
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Buscamos un profesional experto en implementación en Oracle HCM para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de implementar, configurar y brindar soporte a los módulos de Oracle HCM Cloud, garantizando soluciones efectivas para los procesos de gestión humana de nuestros clientes.
Buscamos:
Formación profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia previa en implementación y/o soporte de Oracle HCM Cloud (mínimo un módulo).
Conocimiento en procesos de gestión humana.
Deseable certificación en Oracle HCM Cloud.
Te ofrecemos:
Contrato: Indefinido
Modalidad: Remoto
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Salario: A convenir según experiencia y perfil
Si cuentas con la experiencia y quieres asumir nuevos retos en proyectos de tecnología y gestión humana, ¡esperamos tu postulación!
Cargos relacionados
Administrador de empresas, Ingeniero industrial, Ingeniero de sistemas, Psicólogo
Importante empresa del sector de tecnologia requiere vincular.
Cargo Consultor TIC Bogota
Requerimiento:
* Con experiencia de 5 años CONTINUOS en el mismo cargo en la misma empresa) en empresas del sector de tecnología (preferiblemente integradores de soluciones, mayoristas u Operadores de Telecomunicaciones). En el sector de GOBIERNO
* Logro de los objetivos comerciales (Metas de Ventas) definidos.
* Debe tener experiencia en manejo de presupuestos de venta en facturación de no menos de 1300 millones o 300 millones en margen.
* Conocimientos de los productos de las líneas del portafolio de la empresa: Infraestructura de TI, Seguridad Informática, Comunicaciones Unificadas, CCTV IP.
Formacion: Técnico, tecnólogo o Profesional en carreras de: Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónico, Mecatrónica, Gestión Tecnológica, Ingeniería Industrial o similares.
Objetivo del cargo: Planear, organizar, gestionar y ejecutar actividades relacionadas con el posicionamiento comercial de la empresa en la zona de operación asignada, gestionar los procesos comerciales en los clientes asignados orientados a la participación de los procesos de adquisición de nuevas platformas tecnológicas, crecimiento y/o actualización de plataformas existentes, renovación de contratos de servicios, licenciamientos y demás componentes tecnológicos objetos de renovación, con el objetivo de conducir la gestión al cumplimiento de las metas establecidas por la compañía.
Funciones:
* Elaboración de un plan de cuentas/territorio acorde a los objetivos de compañia y su portafolio de productos y servicios.
* Manejo de objeciones, observaciones y presentación de propuestas a negocios en entidades públicas y privadas.
* Gestión de la relación comercial con fabricantes y mayoristas en aras de lograr los objetivos de la empresa y mantener los niveles adecuados de rentabilidad en los negocios.
*Negociar con los clientes y ocasionalmente con proveedores, buscando obtener sie
Cargos relacionados
Consultor funcionario de desarrollo económico y comercial, Director comercial
Profesional en Derecho, Ciencias Sociales, Trabajo Social, Ciencia Política, Psicología o áreas afines. Experiencia de Tres (03) años en procesos formativos en derechos humanos y empoderamiento de mujeres, trabajo con población migrante, mujeres en situación de vulnerabilidad y enfoque comunitario, diseño de metodologías participativas, facilitación de talleres y procesos de exigibilidad de derechos y Conocimiento actualizado sobre marcos normativos nacionales e internacionales de derechos de las mujeres.
PRINCIPALES ACTIVIDADES
1.. Diseño del proceso formativo.
2. Facilitación de jornadas de formación con enfoque de derechos.
3. Promoción de rutas de acceso a derechos y servicios institucionales.
4. Sistematización del proceso y su impacto en las participantes.
5. Cierre técnico del proceso y entrega de resultados
Cargos relacionados
Politólogo, Sociólogo, Antropólogo, Coordinador de trabajo social, Psicólogo
Importante firma de servicios profesionales se encuentra en búsqueda del siguiente perfil
SENIOR DE CONSULTORIA / BILINGUE
REQUISITOS DEL CARGO:
- Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o carreras a fines.
- Experiencia mínima de 5 a 6 años en consultoría (deseable) en gestión de proyectos, relacionamiento con clientes, reportes, venta de servicios profesionales, gestión de negociaciones, optimización de procesos y costos, eficiencias operacionales y análisis de gastos, entre otras.
- Experiencia de 2 años liderando equipos.
- Nivel de Inglés B2 o Superior (Indispensable)
Buscamos profesionales proactivos, con capacidad de liderar equipos de trabajo y con deseos de crecer profesionalmente.
Cargos relacionados
Analista de métodos y procedimientos, Consultor de análisis financiero de inversión
Importante IPS de Salud Ocupacional con presencia a nivel nacional requiere para su equipo de trabajo un Ejecutivo o un Consultor Comercial especializado en cliente B2B y venta de servicios o intangibles. Debe ser Profesional en carreras administrativas, Mercadeo, Publicidad o afines con al menos dos años de experiencia en ventas, mercadeo, telemercadeo, consecución de clientes nuevos, venta consultiva, venta en frió, elaboración de propuestos comerciales, seguimiento, y propuestas comerciales.
Condiciones:
Salario básico de $2.500.000 prestacionales, mas incentivos económicos sin techo y beneficios de compañía.
Horario de 44 horas de lunes a viernes y un sábado al mes medio día.
Contrato directo con la empresa a término indefinido.
Ofrecemos formación continua, un excelente ambiente laboral y atractivos beneficios.
¡Aplica ahora! La vinculación y citación será inmediata.
Buscamos un profesional experto en implementación en Oracle HCM para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de implementar, configurar y brindar soporte a los módulos de Oracle HCM Cloud, garantizando soluciones efectivas para los procesos de gestión humana de nuestros clientes.
Buscamos:
Formación profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia previa en implementación y/o soporte de Oracle HCM Cloud (mínimo un módulo).
Conocimiento en procesos de gestión humana.
Deseable certificación en Oracle HCM Cloud.
Te ofrecemos:
Contrato: Indefinido
Modalidad: Remoto- (debe residir en Bogotá.)
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Salario: A convenir según experiencia y perfil
Si cuentas con la experiencia y quieres asumir nuevos retos en proyectos de tecnología y gestión humana, ¡esperamos tu postulación!
Cargos relacionados
Administrador de empresas, Ingeniero industrial, Ingeniero de sistemas, Psicólogo
Buscamos un Consultor HCM Oracle para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de implementar, configurar y brindar soporte a los módulos de Oracle HCM Cloud, garantizando soluciones efectivas para los procesos de gestión humana de nuestros clientes.
Buscamos:
Formación profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia previa en implementación y/o soporte de Oracle HCM Cloud (mínimo un módulo).
Conocimiento en procesos de gestión humana.
Deseable certificación en Oracle HCM Cloud.
Te ofrecemos:
Contrato: Indefinido
Modalidad: Híbrida (Bogotá)
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Salario: A convenir según experiencia y perfil
Si cuentas con la experiencia y quieres asumir nuevos retos en proyectos de tecnología y gestión humana, ¡esperamos tu postulación!
Cargos relacionados
Administrador de empresas, Ingeniero industrial, Ingeniero de sistemas, Psicólogo
Requisitos:
Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia y conocimientos: mínimo tres (3) años o superior en:
Servicio de soporte técnico en mesas de servicio con operación en sitio.
Solución de incidentes sobre aplicaciones y/o, servicios tecnológicos y/o servidores y/o
WSUS.
Configuración de redes inalámbricas para usuario final.
Gestión de activos y configuración, manejo de CMDB
Herramienta de gestión de servicios Aranda y/o estar cursando la certificación aranda ASMS Profesional Implementación.
¡Únete a nuestro equipo y transforma la experiencia IT desde el primer contacto!
Buscamos un/a IT SUPPORT SPECIALIST - Nivel 1 para brindar soporte técnico de primer nivel, resolviendo de manera efectiva las incidencias de nuestros usuarios y asegurando una experiencia positiva. Si eres una persona con actitud proactiva, analítica y apasionada por la tecnología, ¡esta es tu oportunidad!
Responsabilidades principales:
Atender consultas y resolver problemas técnicos básicos de forma eficiente.
Diagnosticar preliminarmente incidentes y escalar según el nivel requerido.
Registrar y gestionar tickets en herramientas de soporte (preferiblemente ServiceNow).
Documentar soluciones y contribuir a la mejora continua.
Colaborar activamente con el equipo IT.
Realizar análisis básico de datos sobre incidentes para identificar tendencias.
Perfil requerido:
Formación: Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares.
Portugués B2 - C1
Conocimientos técnicos:
Dominio de sistemas operativos Windows y macOS.
Herramientas de acceso remoto.
Excel avanzado.
Administración básica de Office 365, Directorio Activo, Redes y SQL.
Deseable contar con certificaciones como:
ITIL Foundation
CompTIA Network+
Microsoft Azure Administrator Associate
LPIC-1
Windows Server Fundamentals
Competencias clave:
Pensamiento estratégico y enfoque en soluciones.
Trabajo colaborativo y comunicación efectiva.
Adaptabilidad al cambio y aprendizaje continuo.
Compromiso con resultados y mejora continua.
También participarás activamente en:
Programas de capacitación IT y SST.
Campañas de seguridad y gestión ambiental.
Desarrollo y fortalecimiento del sistema de gestión integral (SGI).
¿Interesado/a?
Postúlate ahora y forma parte de una organización que valora la innovación, el talento y el crecimiento profesional.
Cargos relacionados
Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Profesional titulada en Trabajo Social, Psicología, Sociología, Antropología o áreas afines. Experiencia de Tres (03) años en atención psicosocial a mujeres víctimas y en primeros auxilios psicológicos, Conocimiento de marcos normativos nacionales e internacionales sobre VBG, derechos humanos y rutas de atención, trabajo con población migrante, mujeres en situación de vulnerabilidad y enfoque comunitario en las comunas 13, 14 o 15 de la ciudad de Cali.
PRINCIPALES ACTIVIDADES
1.. Diagnóstico inicial de necesidades jurídicas y sociales de las mujeres beneficiarias
2. Acompañamiento jurídico-social individual y colectivo.
3. Fortalecimiento de rutas institucionales y comunitarias de atención
4. Participación en espacios interinstitucionales de articulación y respuesta
5. Sistematización del proceso y recomendaciones técnicas
6. Apoyo al seguimiento de los procesos y actividades relacionadas con el convenio en coordinación con el equipo de trabajo nacional y regional
Cargos relacionados
Politólogo, Sociólogo, Antropólogo, Coordinador de trabajo social, Psicólogo
Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Las responsabilidades típicas de un agente de mesa de ayuda incluyen:
1. Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.
2. Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.
3. Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.
4. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.
5. Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.
6. Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.
7. Los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Y mucho mejor si destacas por: Técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.
Ideal si destacas por : Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente
????? Responsabilidades principales:
• Soporte funcional y técnico a aplicaciones empresariales.
• Registro, documentación y seguimiento de incidentes y requerimientos.
• Interacción con usuarios y áreas de tecnología para resolución de casos.
• Análisis de fallos, pruebas básicas y validación de mejoras.
• Apoyo en implementación de nuevas funcionalidades o actualizaciones.
?? Requisitos:
? Conocimiento básico en bases de datos SQL (consultas, reportes, SP).
? Deseable experiencia en áreas de soporte, mesa de ayuda o analista funcional.
? Habilidad para documentar, priorizar y dar seguimiento a requerimientos.
? Deseable conocimiento en herramientas como Jira, ServiceNow u otras.
? Actitud proactiva, comunicativa y orientación al usuario.
¿Estás listo para dar el siguiente paso perfil profesional?
Estamos buscando un(a) profesional comprometido(a), apasionado(a) por el bienestar de los demás y con ganas de crecer en una organización que transforma vidas todos los días, para el cargo de INGENIERO MESA DE SERVICIO.
Nivel académico: Profesional en Ingeniería de sistemas, informática, electrónica, telecomunicaciones, afines
Experiencia: Mínimo un año en programación en Oracle, Java y PL,SQL
Conocimientos clave: Con conocimientos en Desarrollo de Oracle 10G, PL/SQL, PowerBuilder, Java, Desarrollo web (backend y front end) y sistemas operativos Microsoft y Linux
Contrato: A término indefinido
Modalidad: 100% presencial
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Sede: Bogotá
Salario: $ 5.231.363
Es indispensable contar con toda la documentación (acta, diploma y certificados laborales).
Si estás buscando un ambiente laboral estable, con propósito y oportunidades de desarrollo aplica a la oferta y pasa la voz... ¡Estar cerca de ti es lo que nos inspira! ¡esta es tu oportunidad!
Cargos relacionados
Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Ingeniero de seguridad informática
Importante institución de alta calidad los invita a participar en la convocatoria para CONSULTOR EMPRESARIAL para trabajo presencial en la ciudad de Villavicencio.
Profesional en ingeniería, ciencias económicas, comunicación digital, mercadeo, diseño, publicidad, administración de empresas o áreas a fines, con mínimo (3) años de experiencia comprobada en procesos de consultoría o asesoría en tecnología digital, se espera un perfil con conocimientos solidos en marketing digital, gestión de marca personal y posicionamiento de marca en redes sociales. El perfil requiere competencias en gestión del tiempo, asesoría individual, elaboración de informes, planes de mejora y seguimiento de indicadores.
Tipo de contrato: Contrato por Prestación de Servicios
Duración del contrato: 2 a 3 meses
Cargos relacionados
Administrador de empresas, Administrador financiero, Ingeniero industrial
?? ¡Estamos buscando un(a) CONSULTOR(A) DE IMPLEMENTACIÓN DE CS!
?? Ubicación: Bogotá – Norte- Barrio Chicó
?? Modalidad: Híbrida – 60% presencial (Martes, Miércoles y Jueves)
?? Salario: COP $15.600.000 – $17.300.000
¿Tienes experiencia técnica en infraestructura TI, redes y sistemas operativos? ¿Te apasiona brindar soluciones técnicas en entornos internacionales? ¡Esta oportunidad es para ti!
?? Sobre nosotros
Somos una organización global líder en servicios de procesamiento de pagos electrónicos, que conecta comercios, instituciones financieras, gobiernos y consumidores en más de 200 países. Nuestro objetivo es impulsar el comercio seguro e innovador en todo el mundo.
?? Responsabilidades clave:
Ser el punto de referencia técnica para soluciones de transferencia de archivos Base II.
Brindar asistencia técnica en la instalación y configuración de soluciones.
Resolver incidencias técnicas en conjunto con equipos de Producto, Operaciones y Gestión de Cuentas.
Apoyar proyectos de certificación de clientes y seguimiento a fases piloto.
Realizar capacitaciones técnicas para clientes en la región LAC.
? Requisitos:
Más de 5 años de experiencia en roles similares.
Título universitario en TI, Telecomunicaciones o áreas afines.
Sólidos conocimientos en infraestructura TI, redes y sistemas operativos.
Debe contar con un Inglés avanzado (se valora también español o portugués).
Experiencia en atención al cliente en mercados internacionales.
Habilidades de comunicación, organización, resolución de problemas y proactividad.
Se valorará experiencia previa en la industria de medios de pago.
?? ¿Qué ofrecemos?
Ser parte de una organización global que transforma el ecosistema de pagos digitales.
Ambiente multicultural y altamente profesional.
Retos técnicos y proyectos de gran impacto para el desarrollo de tu carrera.
?? ¿Te interesa? Postúlate ahora y sé parte de esta transformación digital en la industria de pagos.
Buscamos un(a) profesional creativo(a) estratégico (a) en Customer Service, con experiencia comprobada en atención y comunicación directa, proveer información clara y precisa a clientes y prospectos vía llamada, manejo de Excel, asesorar sobre novedades, ofertas especiales y facilitar ventas relacionada.
Responsabilidades:
Atención al cliente vía telefónica,
Brindar atención proactiva,
Verificar y gestionar la base datos del cliente
Cumplir métricas de satisfacción y tiempos de respuesta
Requisitos:
Inglés Avanzado B2 O C1 (escrito y hablado).
Experiencia mínima de 2 años
Ofrecemos:
Oportunidad de formar parte de una red internacional con gran proyección.
Involucramiento directo en campañas globales y eventos de alto impacto.
Ambiente profesional, dinámico y colaborativo.
Salario 2.800.000 + prestación de ley + comisión
Horario: de lunes a viernes de 8: 00 am a 5:00pm, trabajo presencial
Interesado/a que cumplan con el perfil aplicar a la oferta laboral
Cargos relacionados
Asesor de telemercadeo, Negociante de telemercadeo, Vendedor a través de call center, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente
Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Las responsabilidades típicas de un agente de mesa de ayuda incluyen:
1. Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.
2. Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.
3. Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.
4. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.
5. Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.
6. Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.
7. Los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Y mucho mejor si destacas por: Técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.
Ideal si destacas por : Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente
Durante más de dos décadas, hemos sido líderes en el mercado de soluciones tecnológicas, centrándonos en ofrecer servicios ágiles e integrales respaldados por las mejores prácticas de la industria. Contamos con un equipo de talento excepcional, tanto a nivel nacional como internacional. Estamos emocionados de ampliar nuestro equipo con individuos apasionados y con experiencia como tú.
Analista de soporte Nivel II
Profesional con título Ingeniero de sistemas o carreras afines
Experiencia: 4 años
Experiencia y/o conocimientos
Análisis y soporte técnico para las siguientes aplicaciones y tecnologías:
•Sector bancario
•Control-M (orquestación de procesos).
Monitoreo de los cierres, si se presenta algún error, se busca la solución (revisión del programa si es algún dato se saca Backup, se depura el archivo y se lanza de nuevo – reporte al desarrollador)
•AS400 (lenguajes RPG, COBOL, CL).
•Bases de datos: DB2, Oracle, SQL Server, MySQL.
•PowerCenter (ETL). Conocimiento básico de por qué puede fallar algo.
•Servidores Windows y Unix.
•service manager (deseable)
Funciones principales:
1. Garantizar el correcto funcionamiento de los ambientes de prueba y producción, especialmente durante cierres contables y procesos orquestados en ControlM.
2. Investigar y resolver fallos en los procesos, determinando si su origen es un error de datos o un problema en nuevos desarrollos.
3. Minimizar errores en los despliegues a producción mediante análisis preventivos.
Competencias blandas
-Responsabilidad
-Trabajo en equipo
-Proactividad
-Puntualidad
Únete a una cultura de aprendizaje continuo en ITS SOLUTIONS, donde tendrás:
Trabajo en modalidad Remoto
Salario competitivo de acuerdo al mercado
APLICA SOLO PARA BOGOTA Y ALREDEDORES
Además, al ser parte de nuestro equipo, tendrás acceso a un conjunto de beneficios, que incluyen:
Estabilidad laboral, buscamos construir relaciones a
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Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Reconocida entidad del sector financiero requiere para su equipo una persona líder con alta orientación al resultado, coherente, ambiciosa, positiva, responsable, trascendente, integra con iniciativa para desempeñarse en el cargo de CONSULTOR COMERCIAL en Bogotá
Profesional en carreras administrativas y/o financieras, con experiencia de mínimo 3 años en entidades bancarias. Amplio conocimiento en servicio al cliente presencial y telefónico, habilidades en la gestión del cliente tales como: empatía, escucha activa, paciencia, comunicación eficaz, capacidad de resolución y proactividad. Manejo de canales virtuales y presenciales: buzones de email y canal WhatsApp, conocimiento en operaciones financieras. NO estudiantes, disponibilidad de tiempo con manejo de horarios rotativos lunes a Domingo.. Ideal experiencia en manejo de canales telefónicos, presencial, buzones de email y canal WhatsApp.
Salario básico: $ 3.643.000+ Contrato Directo con el banco + Excelente beneficios
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Asesor comercial, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente
Cuentas con al menos cerca de 3 años de experiencia como Coordinador IT/Soporte IT/Coordinador de Proyectos, o similares, con experiencia en soporte técnico en sitio de IT, Soporte a equipos y plataformas, levantamiento y preparación de informes técnicos de los incidentes sobre la plataforma, Monitoreo de infraestructura en cada uno de los municipios a cargo, capacitación a usuarios sobre las plataformas, etc. Es un plus, si has tenido experiencia en entidades estatales o la rama judicial.
Tenemos 4 posiciones disponibles.
Mínimo tecnólogos o ingenieros de sistemas o carreras afínes que cuenten con cerca de 3 años de experiencia en adelante en las labores descritas anteriormente en soporte IT y que cuenten con disponibilidad de desplazamiento entre Santa Marta y Cartagena. *La compañía cubre los costos de desplazamiento entre municipios.
Firma Contrato como Coordinador de Proyectos, Salario a convenir, Todas las Prestaciones de Ley, + Aux de movilidad+ Beneficios como Seguro de Vida, Asistencias médicas y psicológicas, Descuentos en GYM, Anteojos, Inglés, entre otros. Horario Lunes a Viernes 8am a 5pm.
Si cuentas con la experiencia requerida de cerca de 3 años en Soporte IT, y estas ubicado en Santa Marta, postula de inmediato y/o escríbeme al WP3015289266 y con gusto te doy toda la información correspondiente.
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Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda
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