Ofertas de trabajo de Aprendiz call center en Remoto - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
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Ofertas de Empleo Aprendiz call center Remoto

Ofertas de Empleo Aprendiz call center Remoto

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Aprendiz sena soporte tecnico

COP

industry SUNCOLOMBIA

Ofertas de empleo en SUNCOLOMBIA.
Hace 1 mes
Menos de $1 millón
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Aprendiz sena soporte tecnico

    COP
  • Empresa: Dispower
    Ubicación: Toberín, Bogotá D.C.
    Área: Sistemas / Tecnología
    Tipo de vinculación: Contrato de aprendizaje SENA
    Perfil: Aprendiz SENA – Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Sistemas de Información, Desarrollo de Software o áreas afines.

    Descripción de la oferta

    Dispower, empresa dedicada a la prestación de servicios públicos, busca incorporar a su equipo un Aprendiz SENA del área de Sistemas, con interés en desarrollar sus conocimientos y adquirir experiencia práctica en un entorno empresarial.

    El aprendiz apoyará las actividades relacionadas con el funcionamiento, soporte y mantenimiento de los recursos tecnológicos de la organización, contribuyendo al adecuado funcionamiento de los equipos, sistemas y herramientas utilizadas por los colaboradores.

    Funciones principales
    Brindar soporte técnico básico a los usuarios de la organización.
    Apoyar la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
    Realizar diagnóstico y seguimiento de incidentes tecnológicos.
    Apoyar la administración y organización de equipos y recursos tecnológicos.
    Brindar soporte básico en sistemas operativos, aplicaciones y herramientas ofimáticas.
    Apoyar el control y actualización del inventario de equipos tecnológicos.
    Registrar y hacer seguimiento a solicitudes de soporte.
    Apoyar actividades relacionadas con redes, conectividad y periféricos.
    Cumplir con los procedimientos internos de seguridad de la información.
    Realizar las demás actividades relacionadas con su formación que sean asignadas por el área de Tecnología.
    Requisitos
    Ser estudiante activo del SENA.
    Estar habilitado para realizar etapa productiva mediante contrato de aprendizaje.
    Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Sistemas de Información, Desarrollo de Software o áreas relacionadas.
    Conocimientos básicos en mantenimiento de computadores, sistemas operativos y herramientas ofimáticas.
    Deseable conocimiento básico en redes y soporte técnico.
    Buena actitud de servicio

    Cargos relacionados

    Aprendiz Call center, Aprendiz Tecnología

Asesor call center bilingüe

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center bilingüe

    COP
  • Brindar soporte integral en atención al cliente, gestión de Cuentas por Cobrar (AR) y procesos administrativos para el mercado internacional, responsabilizándose del ingreso de datos, procesamiento de órdenes, envío de estados de cuenta (statements), copias de facturas y seguimiento a la cartera vía correo electrónico en inglés, garantizando un servicio ágil y de alta precisión.

    Perfil
    • Preferiblemente estudiante, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Logística, Comercio Exterior, Finanzas o Servicio al Cliente.
    • Idioma Indispensable: Nivel de inglés avanzado (B2/C1) con excelente redacción, comprensión de lectura y fluidez para atención telefónica y correo corporativo.
    • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente bilingüe, funciones administrativas o soporte a procesos contables / cuentas por cobrar (AR).
    • Bases contables para la verificación de soportes, conciliación de saldos y manejo de facturación.
    • Dominio de herramientas de ofimática (Microsoft Excel, Word) y soltura en el manejo de bases de datos, sistemas ERP o software de gestión.
    • Perfil con alta atención al detalle (data entry preciso), orientación al cliente, proactividad, capacidad de autogestión y agilidad en la resolución de problemas.

    Funciones
    • Brindar atención, soporte y seguimiento continuo a clientes y proveedores internacionales.
    • Realizar el ingreso, actualización y control preciso de datos (data entry) en las plataformas de la compañía.
    • Enviar de manera oportuna estados de cuenta (statements) y conciliación de saldos pendientes a los clientes.
    • Adjuntar y enviar copias de facturas, soportes de pago y pruebas de entrega (PODs - Proof of Delivery) a solicitud de los clientes.
    • Procesar órdenes de compra o de servicio y realizar el seguimiento a la cartera vía correo electrónico (en inglés).
    • Elaborar y enviar cotizaciones comerciales según los requerimientos del área.
    • Aplicar criterios contables básicos para mantener

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Auxiliar contable, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Asesor de cobranza de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor de cobranza, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos. Será responsable de gestionar la recuperación efectiva de la cartera asignada mediante contacto telefónico outbound y canales autorizados, realizando negociación y formalización de acuerdos de pago, garantizando el cumplimiento de metas de recaudo, indicadores de gestión y lineamientos organizacionales, bajo principios de ética, respeto y orientación a resultados.

    Horario: Turnos rotativos, máximo 42 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Asesor de cobranza de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Ayer
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Ayer

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor de cobranza, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos. Será responsable de gestionar la recuperación efectiva de la cartera asignada mediante contacto telefónico outbound y canales autorizados, realizando negociación y formalización de acuerdos de pago, garantizando el cumplimiento de metas de recaudo, indicadores de gestión y lineamientos organizacionales, bajo principios de ética, respeto y orientación a resultados.

    Horario: Turnos rotativos, máximo 42 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Asesor de cobranza cartera castigada - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de cobranza cartera castigada - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata, Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas como: Administración, Finanzas, Derecho, Contabilidad o afines, con técnicas de cobranza, persuasión y atención al cliente, Excel nivel intermedio (tablas, filtros, funciones básicas), conocimientos generales de normativas legales relacionadas con recuperación de cartera. Contar con mínimo 1 año de experiencia comprobada en recuperación de cartera CASTIGADA, créditos con alto grado de morosidad o en etapa judicial/prejudicial), Deseable manejo de herramientas de gestión de cobranza, CRM, marcadores predictivos.
    Será responsable de Ejecutar el seguimiento diario a la cartera vencida y por vencer, contactar a clientes para realizar gestiones de cobro mediante llamadas, correos o mensajes, registrar en el sistema los pagos recibidos y aplicar correctamente los recaudos, actualizar bases de datos y mantener al día los estados de cuenta de los clientes, apoyar en la conciliación de pagos y verificar la información financiera relacionada con los clientes, elaborar informes periódicos básicos sobre el estado de la cartera, apoyar en la preparación de reportes para auditorías o requerimientos del área, apoyar en la elaboración de acuerdos de pago y su seguimiento, escalar los casos de difícil recaudo o clientes conflictivos, garantizar que todas las actividades de cobranza se realicen conforme a la normativa legal y los lineamientos éticos de la empresa, atender consultas de clientes relacionadas con su estado de cuenta, pagos o acuerdos, apoyar en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas que mejoren la eficiencia del proceso de cobranza, participar en las capacitaciones relacionadas con técnicas de cobranza, normatividad legal y herramientas tecnológicas.

    Horario: Turnos rotativos, máximo 42 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 am - 3:00 pm
    Salario de $ 1.750.905 + pr

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Auxiliar de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 días
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Auxiliar de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables, financieras o afines con experiencia certificada en cobranza, con mínimo seis (6) meses de experiencia en gestión de cobranza, call center, recuperación de cartera o servicio al cliente con cumplimiento de metas. Será responsable de gestionar la recuperación de cartera asignada mediante contacto telefónico y otros canales autorizados, realizando seguimiento a obligaciones vencidas y por vencer, negociación de acuerdos de pago dentro de los lineamientos establecidos y registro oportuno de la gestión, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de recaudo y a la satisfacción del cliente.
    Horario: 42 horas semanales dentro de la franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm, modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1750.905+ prestaciones de ley + Excelentes comisiones

    Cargos relacionados

    Auxiliar cartera

Auxiliar de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables, financieras o afines con experiencia certificada en cobranza, con mínimo seis (6) meses de experiencia en gestión de cobranza, call center, recuperación de cartera o servicio al cliente con cumplimiento de metas. Será responsable de gestionar la recuperación de cartera asignada mediante contacto telefónico y otros canales autorizados, realizando seguimiento a obligaciones vencidas y por vencer, negociación de acuerdos de pago dentro de los lineamientos establecidos y registro oportuno de la gestión, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de recaudo y a la satisfacción del cliente.
    Horario: lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm, modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1750.905+ prestaciones de ley + Excelentes comisiones

    Cargos relacionados

    Auxiliar cartera

Asesor de cobranza cartera castigada - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Asesor de cobranza cartera castigada - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata, Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas como: Administración, Finanzas, Derecho, Contabilidad o afines, con técnicas de cobranza, persuasión y atención al cliente, Excel nivel intermedio (tablas, filtros, funciones básicas), conocimientos generales de normativas legales relacionadas con recuperación de cartera. Contar con mínimo 1 año de experiencia comprobada en recuperación de cartera CASTIGADA, créditos con alto grado de morosidad o en etapa judicial/prejudicial), Deseable manejo de herramientas de gestión de cobranza, CRM, marcadores predictivos.
    Será responsable de Ejecutar el seguimiento diario a la cartera vencida y por vencer, contactar a clientes para realizar gestiones de cobro mediante llamadas, correos o mensajes, registrar en el sistema los pagos recibidos y aplicar correctamente los recaudos, actualizar bases de datos y mantener al día los estados de cuenta de los clientes, apoyar en la conciliación de pagos y verificar la información financiera relacionada con los clientes, elaborar informes periódicos básicos sobre el estado de la cartera, apoyar en la preparación de reportes para auditorías o requerimientos del área, apoyar en la elaboración de acuerdos de pago y su seguimiento, escalar los casos de difícil recaudo o clientes conflictivos, garantizar que todas las actividades de cobranza se realicen conforme a la normativa legal y los lineamientos éticos de la empresa, atender consultas de clientes relacionadas con su estado de cuenta, pagos o acuerdos, apoyar en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas que mejoren la eficiencia del proceso de cobranza, participar en las capacitaciones relacionadas con técnicas de cobranza, normatividad legal y herramientas tecnológicas.

    Horario: Turnos rotativos, máximo 42 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 am - 3:00 pm
    Salario de $ 1.750.905 + pr

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Asesor de cobranza cartera castigada - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de cobranza cartera castigada - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata, Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas como: Administración, Finanzas, Derecho, Contabilidad o afines, con técnicas de cobranza, persuasión y atención al cliente, Excel nivel intermedio (tablas, filtros, funciones básicas), conocimientos generales de normativas legales relacionadas con recuperación de cartera. Contar con mínimo 1 año de experiencia comprobada en recuperación de cartera CASTIGADA, créditos con alto grado de morosidad o en etapa judicial/prejudicial), Deseable manejo de herramientas de gestión de cobranza, CRM, marcadores predictivos.
    Será responsable de Ejecutar el seguimiento diario a la cartera vencida y por vencer, contactar a clientes para realizar gestiones de cobro mediante llamadas, correos o mensajes, registrar en el sistema los pagos recibidos y aplicar correctamente los recaudos, actualizar bases de datos y mantener al día los estados de cuenta de los clientes, apoyar en la conciliación de pagos y verificar la información financiera relacionada con los clientes, elaborar informes periódicos básicos sobre el estado de la cartera, apoyar en la preparación de reportes para auditorías o requerimientos del área, apoyar en la elaboración de acuerdos de pago y su seguimiento, escalar los casos de difícil recaudo o clientes conflictivos, garantizar que todas las actividades de cobranza se realicen conforme a la normativa legal y los lineamientos éticos de la empresa, atender consultas de clientes relacionadas con su estado de cuenta, pagos o acuerdos, apoyar en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas que mejoren la eficiencia del proceso de cobranza, participar en las capacitaciones relacionadas con técnicas de cobranza, normatividad legal y herramientas tecnológicas.

    Horario: Turnos rotativos, máximo 42 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 am - 3:00 pm
    Salario de $ 1.750.905 + pr

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Asesor de seguros backoffice - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de seguros backoffice - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines, con excelente comunicación verbal y persuasiva, con capacidad para generar confianza y credibilidad a través de llamadas telefónicas, Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas en seguros (vida, salud, automóviles, entre otros).
    Orientación al cumplimiento de metas comerciales en ventas, retención y fidelización de clientes. Contar con experiencia certificada minina de un (1) año de experiencia como asesor comercial en venta de seguros (requisito excluyente), preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos. Será responsable de Realizar la promoción, venta y asesoría de productos de seguros (vida, salud, automóviles, entre otros) a clientes potenciales y actuales, Cumplir con los objetivos comerciales asignados en términos de ventas, retención y fidelización, Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a su perfil, Resolver consultas, objeciones y solicitudes relacionadas con los productos de seguros, Realizar seguimiento durante el proceso de venta y renovación, Registrar la gestión comercial en los sistemas establecidos por la compañía,
    Gestionar documentación contractual y renovaciones, Reportar resultados de gestión al supervisor inmediato, Cumplir las políticas internas y la normatividad aplicable al sector asegurador
    Mantener la confidencialidad de la información del cliente, Participar en capacitaciones sobre productos, normatividad y técnicas de venta.

    Horario: 42 horas semanales en franjas horarias legales lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1750.905 + Excelentes comisiones + prestaciones de ley.

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office, Asesor comercial de ventas

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Ayer
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Ayer

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Gestor de tiempo real - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Gestor de tiempo real - call center

    COP
  • Se requiere técnico o tecnólogo en áreas administrativas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o afines; estudiante de últimos semestres de carrera profesional o profesional titulado (deseable). Con mínimo un (1) año de experiencia preferiblemente en empresas de Contact Center o sectores de servicios, debe contar con manejo de indicadores de productividad, análisis de métricas operativas y generación de reportes de control y seguimiento, operaciones de Contact Center, especialmente en funciones de Gestión de Tiempo Real (GTR), monitoreo en tiempo real de tráfico, colas, estados de agentes y niveles de servicio, manejo y análisis de KPIs operativos, contar con conocimientos en adherencia, cumplimiento de horarios, turnos y descansos, identificar desviaciones de la operación y generar alertas oportunas, gestión y seguimiento de cambios de turno y novedades intradía, manejo de herramientas de monitoreo y gestión de Contact Center, manejo de Excel y herramientas para análisis y consolidación de información, elaboración de reportes, cortes operativos y bitácoras, gestión y escalamiento de incidentes operativos y tecnológicos, capacidad para participar y coordinar puentes o salas de crisis, conocimiento básico de planeación.
    Será responsable de Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos en KPI contractuales y la eficiencia operativa durante la jornada (intraday), mediante el monitoreo constante, la toma de decisiones inmediatas y la optimización de los recursos frente a las variaciones del tráfico y el comportamiento del personal.
    Horario: 42 horas semanales de lunes a viernes entre 7am - 7pm y sábados 8 am a 3 pm, modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $ 1.805.161+Prestaciones de ley.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Aprendiz sena - auxiliar de servicio al cliente y ventas digitales remoto

COP

industry M&S VITAMINS SAS

Ofertas de empleo en M&S VITAMINS SAS.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Aprendiz sena - auxiliar de servicio al cliente y ventas digitales remoto

    COP
  • ¡Haz de tu etapa práctica el inicio de tu carrera!

    En M&S Vitamins, buscamos aprendices SENA en etapa productiva con ganas de aprender a vender con propósito y energía para enamorar clientes.

    Aquí no vas a fotocopiar ni a mirar cómo otros trabajan: vas a atender clientes reales, cerrar ventas reales y ver el resultado de tu trabajo desde el primer mes.

    Trabajarás 100% remoto, y con el acompañamiento de un equipo que sí quiere verte crecer.


    ¿Qué vas a hacer?
    • Atender y asesorar clientes por WhatsApp, Instagram y Facebook (Chatwoot), MercadoLibre y nuestra tienda en Shopify.
    • Cerrar ventas con venta conversacional, venta cruzada y upselling.
    • Recuperar carritos abandonados contactando a los clientes de forma proactiva.
    • Responder preguntas, reclamos y mediaciones dentro de los tiempos de respuesta.
    • Registrar clientes y pedidos en ERP
    • Proponer ideas y reportar novedades para mejorar la experiencia del cliente.


    Lo que te llevas
    • Experiencia real en ventas digitales y servicio al cliente de una marca en crecimiento.
    • Manejo de herramientas muy demandadas en el mercado: Odoo, Chatwoot, Shopify, MercadoLibre y Helpdesk.
    • Aprendizaje de indicadores comerciales: conversión, cumplimiento de tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
    ¿Qué buscamos en ti?
    • Ser aprendiz SENA en etapa productiva de un programa técnico, tecnólogo o afín en Ventas, Mercadeo, Servicio al Cliente, Administración o áreas relacionadas.
    • No necesitas experiencia: necesitas actitud, curiosidad y ganas de comerte el mundo.
    • Buena comunicación escrita y verbal, empatía y gusto por ayudar y vender.
    • Manejo básico de Excel y facilidad para aprender herramientas digitales.
    • Capacidad para atender varios chats a la vez sin perder la calma ni la calidez.
    • Conexión a internet estable y un espacio tranquilo para trabajar desde casa.


    Condiciones
    • Modalidad: remota
    • Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (con 2 horas de almuerzo) y sába

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Appointment setter/lead generation specialist

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Appointment setter/lead generation specialist

    COP
  • Appointment Setter / Lead Generation Specialist

    About Us
    Next Level Landscaping & Maintenance is a South Florida commercial landscaping company providing professional landscape maintenance and related services to commercial properties. We are growing our client base and looking for a motivated, organized, and confident Appointment Setter / Lead Generation Specialist to support our sales team.

    Position Overview

    This role is responsible for identifying potential commercial clients, researching decision-makers, building accurate prospect lists, and making outbound cold calls to schedule qualified appointments for our sales team.

    This is not solely a research or data-entry position. A significant part of the role involves speaking directly with prospective clients. Candidates must be comfortable making a high volume of calls, handling rejection professionally, and communicating confidently with U.S.-based business professionals.

    Key Responsibilities
    Research commercial properties and potential clients in target markets.
    Identify property managers, facility managers, community managers, owners, and other decision-makers.
    Use Google, LinkedIn, company websites, property records, and other resources to obtain accurate contact information.
    Build, maintain, and expand organized prospect and calling lists.
    Verify company names, contacts, phone numbers, emails, and property information.
    Make outbound cold calls to prospective commercial clients.
    Introduce Next Level Landscaping & Maintenance and identify potential opportunities.
    Navigate gatekeepers to reach the appropriate decision-makers.
    Ask qualifying questions and gather relevant prospect information.
    Schedule qualified appointments for the sales team.
    Send follow-up emails when appropriate.
    Maintain accurate records of calls, follow-ups, and appointments in the CRM.
    Follow established scripts and outreach processes while keeping conversations natural and professional.
    Meet activity and appoi

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    Agente de call center, Agente de call center bilingüe, Asistente de nuevos negocios, Ejecutivo comercial, Asistente comercial

Asesor call center banco remoto (vacante inclusiva para personas con discapacidad) - bogotá

COP

industry COMERCIALIZADORA DE SERVICIO FINANCIEROS S.A.S

Ofertas de empleo en COMERCIALIZADORA DE SERVICIO FINANCIEROS S.A.S.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center banco remoto (vacante inclusiva para personas con discapacidad) - bogotá

    COP
  • Asesor Call Center Banco Remoto - Vacante inclusiva para personas con discapacidad. ¡Tu carrera comienza aquí!

    Creemos que el mejor talento se construye con grandes oportunidades y por eso te estamos buscando. Queremos que te unas a nuestro equipo para crecer juntos y alcanzar metas extraordinarias. Si tienes una excelente actitud, eres bueno comunicándote y quieres iniciar o consolidar tu carrera en el sector financiero, esta es tu oportunidad.

    Tus Condiciones y Beneficios

    Te ofrecemos un salario base de SMLV ($1.750.905) con todas las prestaciones de ley y sin techo + auxilio de conectividad ($70.000), complementado por un atractivo esquema de comisiones 100% prestacionales. Iniciarás con un contrato a término fijo directamente con la organización. Además, disfrutarás de un horario fijo que te permite organizar tu tiempo: franja horaria de lunes a viernes entre las 7:30 a.m. y 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

    Tu Rol y Oportunidad de Aprendizaje

    Atender la línea service para generar la venta cruzada de los productos del activo y del pasivo del portafolio financiero bancario.

    Lo que Necesitas para Unirte al Equipo

    Buscamos personas con 6 meses de experiencia en áreas de call center, servicio al cliente o telemercadeo del sector financiero; valoramos tu actitud y tus ganas de aprender por encima de todo. El requisito mínimo de formación es ser bachiller graduado, aunque si eres técnico, tecnólogo o profesional, también eres bienvenido. Es indispensable que vivas en Bogotá y tengas la disponibilidad de trabajar desde tu casa.


    ¿Te interesa?

    ¡Aplica ahora! No dejes pasar esta increíble oportunidad de ser parte del aliado estratégico de uno de los bancos más importantes del país.

    ¡Si cuentas con el Certificado de Discapacidad vigente expedido por la Secretaria Distrital de Salud, cumples con el perfil y deseas hacer parte de esta oportunidad laboral, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección, no dudes en postul

    Cargos relacionados

    Agente de call center

Analista de tecnologia - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de tecnologia - call center

    COP
  • Se requiere Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o áreas afines, con conocimientos específicos en soporte tecnológico para operaciones de Contact Center, preferiblemente en ambientes de alto volumen y atención a usuarios, soporte a usuarios en modalidad de trabajo remoto (home office) y presencial, administración de usuarios, perfiles, roles y permisos en diferentes aplicaciones y plataformas, manejo de herramientas tecnológicas utilizadas en Contact Center, plataformas de atención, escritorios virtuales y aplicaciones corporativas, conocimientos en seguridad de la información y control de accesos. Contar con mínimo dos (2) años de experiencia en soporte técnico, administración de accesos, gestión de infraestructura tecnológica o roles similares, preferiblemente en empresas de Contact Center o entornos remotos.

    Se busca persona con capacidad para realizar diagnóstico y solución de incidentes tecnológicos de primer y segundo nivel, con experiencia en gestión de equipos tecnológicos, inventario, entrega, devolución y control de activos, gestión y seguimiento de incidentes, garantizando trazabilidad y cierre oportuno, coordinación y escalamiento de incidentes con proveedores tecnológicos y áreas internas, identificación y análisis de causas raíz de incidentes recurrentes, elaboración de procedimientos, instructivos y documentación técnica, capacitación y orientación a usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas, con disponibilidad para atender incidentes y requerimientos que puedan impactar la continuidad de la operación.
    Será responsable de garantizar la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica que soporta la operación de contact center en modalidad home office y presencial, mediante la gestión oportuna de accesos, administración de herramientas tecnológicas, soporte técnico a usuarios y articulación con proveedores, asegurando la continuid

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Técnico de sistemas

Agente de atencion al usuario bogota

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de atencion al usuario bogota

    COP
  • Únete a una destacada entidad del sector salud en Bogotá como Agente de Atención al Usuario. Buscamos personas comprometidas con la excelencia en el servicio para gestionar las necesidades de nuestros pacientes. Esta es una oportunidad ideal para quienes desean potenciar su carrera en un entorno dinámico enfocado en el bienestar y la atención integral.

    Tu reto principal será garantizar una atención impecable mediante la recepción de llamadas y la solución de casos en el primer contacto. Para ello, es indispensable el manejo fluido de herramientas tecnológicas como sistemas CRM y plataformas de ticketing para el registro de solicitudes. Adicionalmente, el dominio de Excel o Google Sheets es altamente valorado para el seguimiento efectivo de indicadores de gestión.

    Buscamos bachilleres titulados, con formación complementaria en Auxiliar de Enfermería o Administración en Salud, que cuenten con al menos seis meses de experiencia en contact centers del sector salud. Es fundamental tu capacidad para gestionar flujos de información y mantener altos estándares de calidad en cada interacción, asegurando siempre una respuesta efectiva y empática.

    Ofrecemos una vinculación mediante contrato a término indefinido, Contamos con una modalidad de teletrabajo desde la sede principal, con una jornada flexible de lunes a domingo. Si buscas crecimiento profesional y estabilidad en el sector salud, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro proceso virtual.

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    Agente de call center, Auxiliar administrativo
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