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Ofertas de Empleo Coordinador de servicio al cliente postventa bogota Presencial

Ofertas de Empleo Coordinador de servicio al cliente postventa bogota Presencial

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Profesional de servicio al cliente, postventas y reformas - cartagena

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Profesional de servicio al cliente, postventas y reformas - cartagena

    COP
  • Profesional de Servicio al Cliente, Postventas y Reformas
    Cartagena | Presencial

    Buscamos profesional con experiencia en servicio al cliente y postventas en el sector inmobiliario, para integrarse a un proyecto residencial de lujo en Cartagena, acompañando a los propietarios durante todo el proceso: compra, reformas, entrega del inmueble y etapa de postventa.
    Esta posición será clave para garantizar una experiencia excepcional para los propietarios, coordinando requerimientos, reformas y procesos de entrega con los diferentes actores del proyecto.

    Responsabilidades clave:
    - Ser el punto principal de contacto con los clientes durante las etapas de compra, entrega y postventa
    - Coordinar y acompañar el proceso de entrega de inmuebles
    - Gestionar y hacer seguimiento al sistema de PQR (peticiones, quejas y reclamos)
    - Coordinar visitas técnicas, levantamiento de requerimientos y seguimiento a garantías
    - Asegurar la trazabilidad de los casos mediante reportes, documentación y evidencias
    - Coordinar con constructoras, interventoría, contratistas y proveedores la atención de solicitudes de clientes
    - Apoyar la elaboración de reportes de servicio, postventas y experiencia del propietario

    Perfil requerido:
    - Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, postventas inmobiliarias o gestión de reformas
    - Experiencia en entrega de inmuebles, gestión de PQR y coordinación con equipos técnicos
    - Manejo intermedio o avanzado de Excel y herramientas de seguimiento (CRM, Sheets o similares)
    - Excelentes habilidades de comunicación, negociación y manejo de clientes

    Una excelente oportunidad para participar en el desarrollo y operación de un proyecto residencial de alto nivel, aportando a la experiencia y satisfacción de los propietarios.

    Jornada: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. | Presencial

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Profesional de servicio al cliente, postventas y reformas - cartagena

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cartagena country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Profesional de servicio al cliente, postventas y reformas - cartagena

    COP
  • Buscamos un/a Arquitecto/a con experiencia en servicio al cliente y postventas en el sector inmobiliario, para integrarse a un proyecto residencial de lujo en Cartagena, acompañando a los propietarios durante todo el proceso: compra, reformas, entrega del inmueble y etapa de postventa.
    Esta posición será clave para garantizar una experiencia excepcional para los propietarios, coordinando requerimientos, reformas y procesos de entrega con los diferentes actores del proyecto.

    Responsabilidades clave:
    - Ser el punto principal de contacto con los clientes durante las etapas de compra, entrega y postventa
    - Coordinar y acompañar el proceso de entrega de inmuebles
    - Gestionar y hacer seguimiento al sistema de PQR (peticiones, quejas y reclamos)
    - Coordinar visitas técnicas, levantamiento de requerimientos y seguimiento a garantías
    - Asegurar la trazabilidad de los casos mediante reportes, documentación y evidencias
    - Coordinar con constructoras, interventoría, contratistas y proveedores la atención de solicitudes de clientes
    - Liderar el proceso de evaluación, aprobación y ejecución de reformas solicitadas por propietarios
    - Validar viabilidad técnica, presupuestos, tiempos y compatibilidad con diseño del proyecto
    - Asegurar la correcta incorporación de reformas en diseños y cronogramas de obra
    - Apoyar la elaboración de reportes de servicio, postventas y experiencia del propietario

    Perfil requerido:
    - Arquitecto/a (requisito indispensable)
    - Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, postventas inmobiliarias o gestión de reformas
    - Experiencia en entrega de inmuebles, gestión de PQR y coordinación con equipos técnicos
    - Capacidad para leer e interpretar planos, especificaciones y acabados
    - Manejo intermedio o avanzado de Excel y herramientas de seguimiento (CRM, Sheets o similares)
    - Excelentes habilidades de comunicación, negociación y manejo de clientes

    Jornada: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. | Presencial

    Cargos relacionados

    Asesor comercial de ventas, Analista de servicio al cliente

Gerente de servicio al cliente

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gerente de servicio al cliente

    COP
  • Objetivo del cargo
    Liderar el área de Customer Service garantizando la satisfacción, retención y experiencia integral de los clientes. Asegurar el cumplimiento de protocolos, estándares de servicio y procesos, promoviendo una cultura organizacional enfocada en el cliente y gestionando acciones correctivas y de mejora continua.

    Responsabilidades principales
    Diseñar e implementar estrategias de fidelización y retención de clientes (Customer Experience).
    Gestionar indicadores de servicio, solicitudes y reclamos, articulando soluciones con otras áreas.
    Liderar la cultura de servicio al cliente en toda la organización.
    Supervisar la calidad de la información emitida desde el área y garantizar su exactitud.
    Identificar oportunidades de mejora y proponer correctivos en los procesos.
    Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y calidad en la atención de PQRS.
    Presentar informes semanales, mensuales y anuales sobre los indicadores de servicio.
    Liderar y desarrollar al equipo de trabajo, garantizando su formación y herramientas necesarias.
    Asegurar el manejo adecuado de herramientas tecnológicas y CRM.
    Participar en procesos de integración de nuevas adquisiciones, asegurando la transferencia correcta de procesos de servicio.
    Administrar y hacer seguimiento al presupuesto del área.


    Requisitos
    Formación:
    Profesional en áreas administrativas, ingeniería o afines.
    Preferiblemente con posgrado.

    Experiencia:

    Mínimo 4 años de experiencia liderando áreas de servicio al cliente, idealmente en empresas del sector servicios.
    Experiencia en estrategias de Customer Experience, fidelización y medición de satisfacción (incluyendo NPS).
    Experiencia en manejo de CRM (por ejemplo, HubSpot u otros).

    Otros conocimientos:
    Inglés avanzado (B2+)
    Conocimientos en análisis y rediseño de procesos (deseable).
    Modalidad y ubicación
    100% presencial
    Bogotá, Colombia

    Cargos relacionados

    Gerente administrativo, Supervisor de servicio al cliente

Líder de servicios administrativos y atención al cliente - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 6 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

Supervisor de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de servicio al cliente

    COP
  • empresa de tecnología aplicada a la educación que desarrolla servicios educativos innovadores y entretenidos. Integramos analítica de datos, inteligencia artificial y soluciones digitales para transformar la experiencia académica y mejorar la toma de decisiones dentro del ecosistema educativo.

    Supervisor de Servicio

    Salario: $3.000.000
    Tipo de contrato: Por proyecto
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes – 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    Propósito del cargo

    Coordinar y supervisar el proceso de contacto y acompañamiento a estudiantes pertenecientes a mallas en desvanecimiento, asegurando una comunicación clara, organizada y oportuna que facilite su migración académica y continuidad educativa.

    Responsabilidades

    Planear y coordinar estrategias de contacto presencial y virtual con estudiantes.
    Supervisar el cumplimiento de metas de contacto del equipo de servicio.
    Garantizar que la información suministrada a los estudiantes sea clara y correcta.
    Hacer seguimiento a la trazabilidad de cada caso en los sistemas institucionales.
    Identificar dificultades en el proceso de contacto y gestionar soluciones.
    Generar reportes de avance del proyecto.
    Orientar a los estudiantes en procesos de pagos, convenios o financiación.
    Supervisar procesos de homologación y trámites académicos.

    Perfil del candidato

    Formación: Profesional en áreas administrativas, educación, servicios o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 2 años en atención al cliente o gestión de servicio, preferiblemente en instituciones de educación superior.

    Conocimientos
    Manejo de CRM
    Procesos académicos y administrativos
    Atención al estudiante
    Elaboración de reportes de gestión

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Líder de servicio al cliente y ventas consultivas bogota (co)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 4 días
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Líder de servicio al cliente y ventas consultivas bogota (co)

    COP
  • Somos una corporación multinacional con más de 19 años de trayectoria y posicionamiento en (Colombia, Ecuador, Perú) ofrecemos estabilidad laboral, somos líderes en integración de soluciones de seguridad y calidad para la cadena logística y de suministro. Nuestras actividades centrales incluyen suministros técnicos, comercio exterior, capacitación especializada, detección de sustancias toxicológicas, e innovamos en la integración de soluciones de software y hardware para la gestión de riesgos en la cadena de suministro.

    Nuestra misión y visión se centra a los exportadores más importantes de Colombia a proteger sus activos, optimizar su logística y cumplir con las normativas de seguridad más exigentes del mundo (Normativa legal vigente, ISO, BASC, OEA).

    Retos:
    Su objetivo no será simplemente vender, sino ejecutar un ciclo comercial completo: adquirir, convertir, fidelizar y retener. Transformará a clientes potenciales en socios a largo plazo, convirtiéndose en un asesor indispensable para la seguridad de su cadena de suministro. Actuará como el eje central entre las necesidades del cliente y las capacidades internas, orquestando soluciones que tienen un impacto directo en el éxito de su negocio.

    El Perfil que Buscamos:
    • Experiencia: Mínimo 2 años de éxito comprobado en servicio al cliente y ventas consultivas B2B, preferiblemente en los sectores de software, hardware, tecnología, logística, o consultoría de riesgos/cumplimiento.
    • Formación: Título profesional en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Administración Logística o carreras afines.

    Nuestra Propuesta de Valor para Usted:

    Creemos en invertir en el mejor talento. Ofrecemos un paquete de compensación total diseñado para recompensar el alto rendimiento y el impacto estratégico.
    • Contrato: A término indefinido, directo con la compañía.
    • Salario Básico: Salario a convenir de acuerdo con su experiencia.
    • Comisiones: Un atractivo plan basado en la

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Representante de ventas, Asesor comercial, Asesor de ventas, Asesor comercial de ventas

Líder de servicio al cliente y ventas consultivas (bogota)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder de servicio al cliente y ventas consultivas (bogota)

    COP
  • TITADSU SAS

    Somos una corporación multinacional con más de 19 años de trayectoria y posicionamiento en (Colombia, Ecuador, Perú) ofrecemos estabilidad laboral, somos líderes en integración de soluciones de seguridad y calidad para la cadena logística y de suministro. Nuestras actividades centrales incluyen suministros técnicos, comercio exterior, capacitación especializada, detección de sustancias toxicológicas, e innovamos en la integración de soluciones de software y hardware para la gestión de riesgos en la cadena de suministro.

    Nuestra misión y visión se centra a los exportadores más importantes de Colombia a proteger sus activos, optimizar su logística y cumplir con las normativas de seguridad más exigentes del mundo (Normativa legal vigente, ISO, BASC, OEA).

    Retos:
    Su objetivo no será simplemente vender, sino ejecutar un ciclo comercial completo: adquirir, convertir, fidelizar y retener. Transformará a clientes potenciales en socios a largo plazo, convirtiéndose en un asesor indispensable para la seguridad de su cadena de suministro. Actuará como el eje central entre las necesidades del cliente y las capacidades internas, orquestando soluciones que tienen un impacto directo en el éxito de su negocio.

    El Perfil que Buscamos:
    • Experiencia: Mínimo 2 años de éxito comprobado en servicio al cliente y ventas consultivas B2B, preferiblemente en los sectores de software, hardware, tecnología, logística, o consultoría de riesgos/cumplimiento.
    • Formación: Título profesional en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Administración Logística o carreras afines.

    Nuestra Propuesta de Valor para Usted:

    Creemos en invertir en el mejor talento. Ofrecemos un paquete de compensación total diseñado para recompensar el alto rendimiento y el impacto estratégico.
    • Contrato: A término indefinido, directo con la compañía.
    • Salario Básico: Salario a convenir de acuerdo con su experiencia.
    • Comisiones: Un atractivo pl

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Agente de ventas de call center, Administrador de empresas, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

Auxiliar de citas, call center consesionarios - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar de citas, call center consesionarios - bogotá

    COP
  • ¡Estamos buscando el mejor talento!

    Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de su próximo Auxiliar de Citas, encargado de atender clientes vía telefónica, chat, presencial con el objetivo de agendar citas para el mantenimiento de los vehículos.

    Requisitos para el cargo:

    • Bachiller Técnico o Tecnólogo
    • Experiencia mínima de 1 año en manejo de clientes presencial y telefónico, campañas de servicio, programando un volumen alto de agendamiento de citas entre 50-60 diarias, elaboración de preórdenes.

    • Condiciones de la oferta:
    • Contrato: Indefinido
    • Lugar de Trabajo: Bogotá Norte
    • Modalidad: 100% Presencial

    Si te interesa la oferta y cumples con el perfil, postúlate y te estaremos llamando.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente

Residente de postventas

COP

industry ARQUINT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en ARQUINT COLOMBIA SAS.
Hoy
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hoy

  • Residente de postventas

    COP
  • Residente de Posventas

    Bogotá, Colombia
    ARQUINT

    En ARQUINT creemos que los proyectos no terminan con la entrega de un espacio. La verdadera experiencia continúa en la manera en que acompañamos, escuchamos y generamos soluciones para nuestros clientes.

    Estamos en búsqueda de una persona cercana, resolutiva y con sensibilidad por el detalle para asumir el rol de Residente de Posventas, acompañando la ejecución y seguimiento de intervenciones posteriores a la entrega de proyectos.

    Buscamos un perfil con capacidad de liderazgo en obra, excelente manejo de relaciones interpersonales y una genuina orientación al servicio, que disfrute generar experiencias positivas a través de la gestión técnica y humana.

    Objetivo del cargo

    Garantizar la correcta ejecución, seguimiento y cierre de actividades asociadas al proceso de postventas, asegurando soluciones oportunas, altos estándares de calidad y una experiencia satisfactoria para el cliente.

    Responsabilidades principales
    Coordinar y supervisar actividades de obra y reparaciones derivadas del proceso de postventas.
    Realizar visitas técnicas para diagnóstico, seguimiento y validación de requerimientos.
    Hacer acompañamiento cercano a clientes durante la ejecución de las intervenciones.
    Coordinar contratistas, proveedores y personal operativo en sitio.
    Velar por el cumplimiento de cronogramas, especificaciones técnicas y estándares de calidad.
    Gestionar materiales y recursos necesarios para la correcta ejecución de actividades.
    Elaborar informes, reportes y actas de cierre.
    Asegurar una comunicación clara, empática y efectiva con clientes internos y externos.
    Promover buenas prácticas constructivas y cumplimiento de normas de seguridad.
    Perfil requerido
    Profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil.
    Experiencia en supervisión de obra, acabados, atención de garantías o procesos de postventas.
    Conocimiento en procesos constructivos y manejo de contratistas.
    Capacidad de negociación, organización y

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    Arquitecto, Ingeniero civil

Jefe call center ventas - coordinador call center

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Jefe call center ventas - coordinador call center

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Coordinador Call Center Ventas.

    Buscamos un líder estratégico para dirigir nuestra operación comercial y potenciar resultados. /

    TU RETO SERÁ:
    Liderar la operación de call center, garantizar el cumplimiento de KPIs y desarrollar equipos de alto desempeño. /

    FUNCIONES PRINCIPALES:
    Liderar equipos comerciales de call center
    Seguimiento y cumplimiento de indicadores (ventas, calidad, productividad)
    Implementar estrategias para el logro de metas
    Analizar resultados y ejecutar planes de mejora /

    ¿QUÉ BUSCAMOS?
    Bachiller o tecnólogo en carreras administrativas
    Experiencia mínima de 1 año liderando operaciones en call center en ventas
    Enfoque comercial y orientación a resultados
    Habilidades de liderazgo y toma de decisiones

    Te ofrecemos:
    *Salario básico + comisiones sin techo + bonos
    *Contrato indefinido
    *Modalidad presencial en Cali
    *horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. - 6:30 p.m.
    Sábado 9:00 a.m. - 11:30 a.m.

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Asesor de servicio al cliente - bogotá

COP

industry Politecnico Grancolombiano

Ofertas de empleo en Politecnico Grancolombiano.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor de servicio al cliente - bogotá

    COP
  • En Politécnico Grancolombiano buscamos personas apasionadas por el servicio, con actitud resolutiva y orientación al estudiante, para fortalecer nuestro equipo de Servicio y Permanencia. Serás responsable de brindar una atención oportuna y eficiente, generando experiencias positivas que aporten a la permanencia estudiantil.

    Formación académica
    Técnico en Gestión Administrativa, Servicio al Cliente o áreas afines.

    Experiencia requerida
    Entre 1 y 3 años en call center, servicio al cliente y/o campañas inbound.
    Manejo básico de Excel.

    Principales funciones
    Brindar atención a estudiantes a través de los canales y tiempos institucionalmente establecidos.
    Gestionar acompañamiento oportuno para promover la permanencia estudiantil.
    Ejecutar actividades inbound, outbound y actualización de información de estudiantes.
    Garantizar acceso oportuno a trámites, productos y servicios institucionales.

    Condiciones laborales
    Contrato: Término indefinido
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogotá calle 61 # 7-69 - chapinero.
    Salario: $1.751.000 + Beneficios institucionales (prima extralegal, becas institucionales, fondo de empleados, entre otros).
    Vinculación directa con la institución.


    Tratamiento de datos personales

    Con el envío de su hoja de vida, usted autoriza de manera previa, libre, expresa e informada al Politécnico Grancolombiano para que realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y, en general, el tratamiento de los datos personales suministrados.

    Dicha información será tratada con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección actuales o futuros, realizar verificaciones de perfil, contactarlo para entrevistas y adelantar los trámites administrativos derivados de la posible vinculación laboral. Sus datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con estas finalidades o hasta que usted solicite su supresión, conforme a la Ley 1581 de 2012.

    Como titular, declara que tiene derecho a c

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios

Asesor de servicio al cliente bilingüe bogotá

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente bilingüe bogotá

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos en servicio al cliente bilingües

    Perfil requerido:
    Requisitos: Bachiller, experiencia en BPO (deseable mas no obligatoria) preferiblemente en líneas VOICE, actitud de servicio al cliente y escucha activa.

    Idiomas: Español, Inglés B2 en adelante

    Funciones:
    Es el tercer banco más importante de los estados unidos, se especializa en tarjetas de créditos, cuentas de ahorro, manejo y prevención de fraude con operaciones principalmente en los estados unidos, los asesores tendrán la función de brindar un servicio al cliente.

    Salarios: $2.315.000 desde entrenamiento

    Horarios y salario: 42 Horas a la semana
    Entrenamiento y operación: diferentes opciones de horario am, pm o madrugada.


    Modalidad de trabajo: ON SITE, AV calle 26 #92-32 Connecta - en frente del Portal dorado


    Beneficios adicionales:
    Bonos
    Contrato a termino indefinido
    Plan carrera
    Excelente ambiente laboral

    Si cumples el perfil, no dudes en postularte y nos comunicaremos contigo!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

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    Agente de call center bilingüe

Supervisor de cobranzas call center (bogotá)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de cobranzas call center (bogotá)

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor de cobranzas Call Center para la ciudad de Bogotá
    Su misión será garantizar la rentabilidad y recuperación de la cartera mediante el diseño de tácticas de gestión estratégicas y el análisis riguroso de KPIS de productividad. Liderar la operación a través de una supervisión de alto impacto que asegure el cumplimiento de las metas mensuales, la excelencia en la calidad del servicio y la adherencia estricta al marco normativo vigente (Ley 2300) promoviendo la mejora continua y el desarrollo del equipo humano.

    Requisitos:
    - Profesional en carreras administrativas, ingenierías, financieras o afines al sector
    - 2 años de experiencia laboral en equipos de Call Center y manejo de indicadores del Call
    - Manejo de Exel avanzado

    Horarios: Lunes a viernes (Horarios de oficina)
    Salario: 3´700.000 + Prestaciones de ley
    Tipo de contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas

Líder de servicio al cliente

COP

industry Urbaser Colombia S.A E.S.P

Ofertas de empleo en Urbaser Colombia S.A E.S.P.
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Líder de servicio al cliente

    COP
  • Perfil

    Profesional graduado en carreras administrativas o afines, Economía, Derecho o Mercadeo

    Experiencia

    Mínimo cuatro (4) años de experiencia en servicio al cliente, PQR´S, cultura organizacional con enfoque al cliente, atención front y back office y seguimiento de indicadores.

    Requisitos

    Conocimiento en la dirección y administración de la función de servicio al cliente, con base en estrategias y políticas alineadas con los lineamientos corporativos, orientadas a fortalecer una cultura organizacional centrada en el cliente y a garantizar altos niveles de satisfacción.

    Licencia de Maternidad

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    Abogado, Administrador de empresas

Agente de servicio al cliente

COP

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • ¡Bogotá! ¿Te imaginas trabajar para la plataforma de viajes y alojamiento más famosa del mundo? ????

    Estamos buscando talento bilingüe para unirse a una operación exclusiva que conecta a anfitriones y viajeros de todo el planeta. Si tienes ojo para el detalle, te gusta el turismo y quieres estabilidad laboral, ¡este rol es para ti!



    ?? Tu día a día no será rutinario:

    No solo resolverás dudas. En este rol serás un Consultor de Experiencias:



    Analista Visual: Revisarás fotografías de propiedades increíbles para categorizarlas y asegurar que cumplan con los estándares de calidad y seguridad.
    Guía para Anfitriones: Ayudarás a los propietarios (Hosts) a mejorar sus anuncios mediante negociación y consejos estratégicos.
    Trust & Safety: Verificarás documentos (seguros, licencias) para garantizar una comunidad segura.
    Soporte Premium: Brindarás atención empática vía voz y chat a usuarios globales.


    ? Perfil que buscamos:

    Inglés B2: la fluidez conversacional es indispensable.

    Experiencia: Mínimo 6 meses en BPO, en servicio al cliente.

    Formación: Bachiller académico culminado.

    Habilidades: Atención al detalle, empatía y capacidad de análisis.

    Disponibilidad: Tiempo completo (Presencial en Bogotá).



    ?? Lo que te ofrecemos:

    ?? Salario competitivo + Bono de desempeño + Hiring Bonus

    ?? Contrato a Término Indefinido desde el primer día.

    ?? Oficinas Top en Bogotá con un ambiente multicultural e inclusivo.

    ?? Plan carrera real y crecimiento a corto plazo.

    ?? Inicio de operaciones: MARZO. ¡Asegura tu cupo ahora!

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Especialista en servicio técnico y experiencia del cliente bogotá

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Especialista en servicio técnico y experiencia del cliente bogotá

    COP
  • ¡Estamos contratando! Representante de Servicio Técnico!

    Ubicación: Bogotá (cerca CC Andino)
    ¿Qué buscamos?
    Persona dinámica, orientado al cliente y con habilidades técnicas para gestionar servicios postventa y garantizar una experiencia excepcional.

    Requisitos
    Formación: Tecnólogo o profesional en áreas administrativas o afines.
    Experiencia: Manejo de Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word).
    Idealmente conocimientos en SAP y HANA.
    Interpretación de manuales técnicos y esquemas.
    Experiencia en servicio técnico, seguimiento de órdenes, gestión de insumos y facturación.
    Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

    Funciones principales:
    Gestionar solicitudes de servicio técnico, mantenimientos e instalaciones.
    Elaborar cotizaciones y controlar el progreso de órdenes.
    Seguimiento a clientes, técnicos y talleres.
    Control de inventario de insumos y repuestos.
    Emitir informes técnicos y reportes de servicios realizados.
    Brindar soporte técnico y garantizar excelente atención al cliente.
    Participar en capacitaciones presenciales y virtuales.

    Condiciones del cargo
    Salário: $2.200.000 + bono de $300.000 + aux. transporte de transporte
    Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m. – 5:00 p.m. (un sábado intermedio).
    Modalidad: Presencial (con disponibilidad para viajar ocasionalmente).
    Contrato: Indefinido, directo con la compañía.

    Cargos relacionados

    Representante comercial, Representante de ventas

Asesor call center bogotá

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center bogotá

    COP
  • En Adecco nos encontramos en la búsqueda de asesores Call Center para uno de nuestros clientes.

    Funciones principales ??: Gestionar a través de telemercadeo los productos financieros.

    Experiencia??: 6 meses de experiencia como asesor Call Center de Ventas en sector financiero o como asesor comercial manejando Telemercadeo en sector financiero o telecomunicaciones; así mismo si cuentas con experiencia en servicio al cliente, puedes participar.
    Formación académica: Bachiller, Técnico culminado, Tecnólogo en último ciclo o estudiante o profesional en carreras administrativa, financieras y/o a fines.

    Condiciones laborales:
    -??Horarios: L-V 7:30am - 4:30 pm y sábados medio día.
    -?Tipo de contrato: Obra labor
    -?? Salario: S.M.L.V + todo lo ley + Comisiones sin techo (rango salarial 3 millones en adelante)
    -?? Lugar de trabajo: Bogotá - presencial

    En Adecco estamos comprometidos con hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades, promoviendo la igualdad de oportunidades y espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

    Cargos relacionados

    Agente de call center

Director de proyectos - bogota norte

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
$6 a $8 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Director de proyectos - bogota norte

    COP
  • Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo Coordinador de proyectos PMO formación ingeniero industrial con especialización en gerencia de proyectos, con experiencia en planificación, ejecución y supervisión de proyectos estratégicos a gran escala, sólida trayectoria en la gestión de grandes proyectos, experiencia en proyectos del sector salud y en implementación metodologías ágiles e híbridas y la capacidad de implementar y optimizar procesos de gestión de proyectos a nivel corporativo.

    Responsabilidades:

    • Definir y liderar la estrategia de la PMO, asegurando alineación con los objetivos organizacionales.
    • Supervisar y coordinar múltiples proyectos de gran escala, garantizando cumplimiento de alcance, plazos y presupuestos.
    • Implementar y optimizar metodologías de gestión de proyectos, asegurando estándares de calidad y mejores prácticas (PMBOK, Agile, Prince2, etc.).
    • Gestionar riesgos y oportunidades, identificando áreas de mejora y mitigación.
    • Liderar equipos multidisciplinarios y fomentar la cultura de gestión de proyectos dentro de la organización.
    • Definir KPIs y reportar el estado de los proyectos a la alta dirección, asegurando la toma de decisiones basada en datos.
    • Capacitar y desarrollar al equipo de gestión de proyectos, promoviendo el crecimiento profesional.
    Requisitos:
    • Formación Académica: Profesional en Ingeniería industrial con especialización en gerencia de proyectos
    • Experiencia: Mínimo 5 años en gestión de proyectos de gran escala, preferiblemente en el sector salud, y al menos 3 años liderando PMOs en entornos organizacionales complejos.
    • Certificaciones Deseadas: PMP, Especialidad relacionada con Proyectos
    • Habilidades Técnicas: Conocimiento avanzado en herramientas de gestión de proyectos como: (MS Project, Zoho Project, Jira, Asana, etc.).
    • Habilidades

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos

Asesores de servicio al cliente - turnos rotativos

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesores de servicio al cliente - turnos rotativos

    COP
  • Multinacional de servicios de tecnología para el sector automotriz, requiere para su equipo de trabajo personas bachilleres, con experiencia mínima de 4 meses en call center servicio al cliente. Se requieren muy buenas habilidades para la gestión telefónica y actitud de servicio al cliente.

    Ofrecemos
    Contrato a termino indefinido
    Salario mínimo legal vigente + Variable por cumplimiento de indicadores de $380.000
    Turnos Rotativos 8 horas domingo a domingo, 1 día compensatorio a la semana o fin de semana completo compensatorio de acuerdo a operación
    Contratación directa con la compañía (Se incluye el pago de la capacitación ) con todas las prestaciones de ley.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Coordinador de clientes y postventa-constructora

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
$5,5 a $6 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cartagena country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Coordinador de clientes y postventa-constructora

    COP
  • Compañía del sector inmobiliario requiere profesional en Ingeniería civil o áreas afines, para el área de postventa, con experiencia de más de 4 años, encargado de gestionar todo el proceso de entrega de inmuebles al cliente final. Persona proactiva, responsable, con habilidades en servicio al cliente, gestión y negociación, además de experiencia en seguimiento y atención postventa. Se valoran buenas relaciones interpersonales, capacidad para resolver conflictos y trabajo en equipo.

    100% Presencial, se requiere que la persona resida en Barranquilla (Puerto Colombia) o Cartagena, disponibilidad para viajar cuando sea necesario.

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    Ingeniero civil
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