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Ofertas de Empleo Coordinador mesa de soluciones

Ofertas de Empleo Coordinador mesa de soluciones

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Recientes Relevantes

Jefe de mesa y bar

COP

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
Hace 3 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Jefe de mesa y bar

    COP
  • ? ¡Estamos buscando Jefe de Servicio / Capitán de Restaurante! ???

    ?? Cali – Preferiblemente personas que vivan en el norte u oeste de la ciudad.

    ?? Ingresos aproximados: $3.000.000
    ? Básico: $2.250.000
    ? Propinas aproximadas + recargos legales

    ?? Contrato fijo inferior a 1 año (posteriormente pasa a indefinido).

    ?? Requisitos:
    ? Técnico o Tecnólogo en administración o carreras afines.
    ? Mínimo 5 años de experiencia en restaurantes de alto nivel.
    ? Manejo de protocolo de servicio a manteles (NO buffet / NO comidas rápidas).
    ? Conocimiento en vinos, licores, coctelería y servicio al cliente.
    ? Manejo de personal, programación de turnos y capacitación de equipos.
    ? Manejo de sistemas POS y paquete Office.
    ? Disponibilidad para horarios extendidos y eventos.
    ? Preferiblemente contar con transporte propio.

    ?? Funciones principales:
    • Supervisar el personal de mesas y bar.
    • Garantizar un servicio de excelencia.
    • Manejar quejas y soluciones a clientes.
    • Capacitar al equipo en producto y servicio.
    • Coordinar turnos según la operación.

    Cargos relacionados

    Capitán de meseros - Jefe de Sala
- Hibrido

Líder mesa de ayuda (m)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder mesa de ayuda (m)

    COP
  • Buscamos un Líder de Mesa de Ayuda que coordine la operación del servicio de soporte técnico, asegurando eficiencia, calidad y cumplimiento de niveles de servicio.
    Responsabilidades:
    • Supervisar al equipo de mesa de ayuda y soporte.
    • Definir y hacer seguimiento a indicadores de servicio (SLA).
    • Gestionar incidentes críticos.
    • Implementar mejoras en los procesos de soporte.
    Requisitos:
    • Profesional.
    • Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y liderazgo de equipos.
    • Conocimiento en ITIL (deseable).
    • Habilidades de liderazgo y comunicación.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

Supervisor mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA.

    Tu misión es:
    Realizar seguimiento, control e implementación de mejoras al servicio de mesa de ayuda: Gestionar los documentos correspondientes a entregables del proceso; realizar el seguimiento a actividades operativas de la mesa de control; atender los estados de las actividades y entregables dentro de los tiempos requeridos y monitorear la gestión y cumplimiento del grupo de trabajo asignado.

    *REQUISITOS:*
    *Tecnólogo o ingeniería de sistemas telecomunicaciones, electrónica o afines.
    *1 año de experiencia liderando equipos/recurso humano, experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint).

    *CONDICIONES LABORALES:*
    *Salario: 2.600.600 + Prestaciones de ley
    *Horario: L-S Rotativos (6Am a 2Pm - 2Pm a 10Pm - 10Pm a 6Am – 8Am a 5Pm)
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá, Puente Aranda

    Postúlate y envía tu hoja de vida a el WhatsApp 3150790793

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Supervisor mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA.

    Tu misión es:
    Realizar seguimiento, control e implementación de mejoras al servicio de mesa de ayuda: Gestionar los documentos correspondientes a entregables del proceso; realizar el seguimiento a actividades operativas de la mesa de control; atender los estados de las actividades y entregables dentro de los tiempos requeridos y monitorear la gestión y cumplimiento del grupo de trabajo asignado.

    *REQUISITOS:*
    *Tecnólogo o ingeniería de sistemas telecomunicaciones, electrónica o afines.
    *1 año de experiencia liderando equipos/recurso humano, experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint).

    *CONDICIONES LABORALES:*
    *Salario: 2.800.000 + Prestaciones de ley
    *Horario: L-S Rotativos (6Am a 2Pm - 2Pm a 10Pm - 10Pm a 6Am – 8Am a 5Pm)
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá, Puente Aranda

    Postúlate y envía tu hoja de vida a el WhatsApp 3150790793

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Líder arquitecto de soluciones ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder arquitecto de soluciones ti

    COP
  • Buscamos un Líder Arquitecto de Soluciones TI responsable de impulsar el crecimiento y posicionamiento de la línea de TI mediante la identificación y desarrollo de oportunidades de negocio. Será el responsable de liderar el proceso de preventa, desde la detección de necesidades del cliente hasta la definición y presentación de soluciones competitivas, coordinando al equipo de preventa y garantizando la viabilidad técnica, económica y comercial de las propuestas.

    Responsabilidades principales

    Liderar el proceso de preventa y estructuración de soluciones tecnológicas.

    Coordinar y acompañar al equipo de profesionales de preventa.

    Asegurar la viabilidad técnica y económica de las propuestas comerciales.

    Fortalecer relaciones con clientes, fabricantes y aliados tecnológicos.

    Alinear las soluciones ofrecidas con la estrategia corporativa y capacidades internas.

    Contribuir al cumplimiento de metas de ingresos, margen y crecimiento del portafolio de TI.

    Requisitos

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Eléctrica, Electrónica o afines.

    Tarjeta Profesional vigente.

    Experiencia mínima de 5 años en preventa, estructuración de soluciones y gestión de oportunidades comerciales en el sector TI.

    Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de trabajo.

    Experiencia en la relación con clientes estratégicos, fabricantes y aliados tecnológicos.

    Conocimiento en elaboración de propuestas técnico-comerciales y desarrollo de portafolios TI.

    Cargos relacionados

    Arquitecto de software
- Hibrido

Coordinador de mesa de servicio nivel i y nivel iii

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 1 mes
$10 a $12,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de mesa de servicio nivel i y nivel iii

    COP
  • Buscamos un profesional responsable de coordinar la mesa de servicios de TI, garantizando la correcta atención y solución de incidentes en los niveles I, II y III, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.
    Formación académica:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o áreas afines.
    Deseable posgrado en Gerencia de Proyectos o Sistemas Gerenciales.
    Certificación en ITIL (mínimo un módulo).
    adicionales dos certificaciones como COBIT, TOGAF, SCRUM
    Experiencia:
    Mínimo 4 años de experiencia profesional en supervisión, gerencia u organización.
    Al menos 3 años en coordinación de mesas de servicio, soporte en sitio o gestión de servicios TI

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

Coordinador mesa de servicios (con certificado itil v4)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Coordinador mesa de servicios (con certificado itil v4)

    COP
  • Importante empresa de tecnología, requiere Coordinador mesa de servicios que cumpla el perfil que se describe a continuación:
    *Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
    *Certificaciones técnicas indispensables: (1.) ITIL Fundamentos V4
    *Experiencia profesional mínima de 3 años contados a partir de la fecha de expedición de la tarjeta profesional, como director, coordinador, o líder en Mesa de Soluciones de TIC.

    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Salario $3.600.000
    Horario de lunes a sábados
    Modalidad de trabajo presencial
    Lugar de trabajo Castellana

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    Coordinador de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología
- Hibrido

Lider de soluciones ia

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Lider de soluciones ia

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un Lider de soluciones:

    Mision:

    Identificar, priorizar y gestionar la implementación de soluciones que aceleren y mejoren los procesos operativos del banco, ya sea soluciones que incorporen inteligencia artificial como componente, o soluciones construidas con la ayuda de IA como herramienta de desarrollo. Actúa como el puente entre las necesidades del negocio y la capacidad técnica, determinando — en coordinación con la Jefatura de la Oficina de Proyectos de TI — qué problemas se atacan, en qué orden, con qué alcance, y midiendo el impacto de cada solución entregada. Trabaja en estrecha colaboración con las áreas de negocio (Jurídico, Riesgos, Cobranza, Operaciones, Comercial, Financiero, entre otros), el Director de Arquitectura y Desarrollo, el Arquitecto de Software y la PMO de TI para asegurar entregas rápidas, prácticas y sostenibles, que cumplan con los lineamientos arquitectónicos del banco y sean escalables en el tiempo. Se apoya en los expertos de negocio de cada área para la validación funcional y de calidad de las soluciones.

    Funsiones:


    1. Recibir y evaluar las oportunidades de mejora que los VPs y gerentes de las áreas del banco identifiquen en sus procesos operativos — manualidades, tareas repetitivas, procesos riesgosos — determinando la viabilidad técnica de resolverlas con IA, ya sea como componente de la solución final o como acelerador del desarrollo. Priorizar en coordinación con la Jefatura de la Oficina de Proyectos de TI según impacto al negocio, factibilidad y urgencia.

    2. Gestionar el ciclo completo de cada iniciativa de IA: desde el levantamiento del problema con el área de negocio, pasando por el diseño de la solución, la coordinación del desarrollo, las pruebas con el experto de negocio asignado (Domain Specialist), hasta la puesta en producción y medición del impacto.

    3. Coordinar los recursos de desarrollo asignados a las iniciativas de IA, definiendo prioridades de trabajo, revisando

    Cargos relacionados

    Especialista en inteligencia artificial
- Hibrido

Coordinador mesa de soporte bilingüe (portugués) - hibrido bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador mesa de soporte bilingüe (portugués) - hibrido bogotá

    COP
  • ¿ ¡Oportunidad laboral en Stefanini! | Coordinador Mesa de Soporte Bilingüe (Portugués)

    En Stefanini somos más de 30.000 talentos en 41 países, apasionados por la tecnología y enfocados en co-crear un futuro mejor.
    Si tienes experiencia liderando equipos de soporte y buscas un nuevo reto con impacto regional, esta oportunidad es para ti.

    * ¿Cuál será tu reto?
    Serás responsable de coordinar la operación de la mesa de servicios, asegurando la calidad del soporte técnico y el cumplimiento de los SLA, liderando un equipo enfocado en brindar una experiencia excepcional a los usuarios.

    Tendrás un rol clave en:
    * Liderar y coordinar el equipo de mesa de servicio y técnicos onsite
    * Gestionar la asignación de casos y seguimiento del backlog
    * Asegurar el cumplimiento de SLA y estándares de servicio
    * Brindar atención a usuarios VIP
    * Crear mallas de turnos y gestionar la operación diaria
    * Analizar indicadores, generar reportes y proponer mejoras
    * Escalar incidentes y coordinar con proveedores
    * Impulsar buenas prácticas y mejora continua en el servicio

    ¿Qué buscamos?
    * Experiencia liderando equipos de soporte IT (mínimo 1 año)
    * Conocimientos en microinformática (hardware, software, troubleshooting)
    * Nivel de portugués intermedio/avanzado (requisito clave)
    * Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al cliente
    * Experiencia gestionando SLA, métricas y operación de mesa de ayuda
    * Formación tecnológica en sistemas o áreas afines

    Condiciones
    * Ubicación: Bogotá (modalidad híbrida – 2 días en casa / 3 presencial)- al inicio del servicio sera presencial
    * Horario de Trabajo: L-V 7:30 a 5:30 pm
    * Contrato: Indefinido

    ¿Te interesa o conoces a alguien? Postúlate o compárteme tu perfil por interno.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

Coordinador mesa de ayuda / soporte ti

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 3 semanas
$6 a $8 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Coordinador mesa de ayuda / soporte ti

    COP
  • Requerimos Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines, de acuerdo con el SNIES.

    Certificación vigente en ITIL Foundation V4 o superior.
    Curso o certificación en alguna de las siguientes áreas:
    ITSM
    Service Desk
    Gestión de Incidentes

    Experiencia:
    Mínimo tres (3) años de experiencia específica, contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional, desempeñándose como Coordinador en contratos relacionados con:

    Mesa de ayuda
    Soporte técnico
    Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo
    Infraestructura tecnológica
    Datacenter

    Funciones principales:

    Coordinar el equipo técnico encargado del soporte tecnológico.
    Supervisar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
    Gestionar incidentes y requerimientos de mesa de ayuda.
    Garantizar el cumplimiento de los ANS y niveles de servicio ertificación ISO/IEC
    20000 /y/o HDI y/o
    herramientas ITSM.
    Coordinar actividades relacionadas con soporte técnico e infraestructura tecnológica. interesados escribir al 3223086888

    Cargos relacionados

    Líder de mantenimiento, Coordinador de sistemas y tecnología

Director de soluciones tecnológicas

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
$12,5 a $15 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Director de soluciones tecnológicas

    COP
  • Importante entidad del sector financiero se encuentra en búsqueda de un líder responsable de dirigir la estrategia, desarrollo, implementación y operación del portafolio de aplicaciones corporativas, asegurando su alineación con las necesidades del negocio, la continuidad operativa y el cumplimiento normativo.

    El rol implica la definición de lineamientos técnicos, la gestión de equipos internos y proveedores, así como la supervisión de iniciativas tecnológicas bajo metodologías estructuradas.

    Buscamos un profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o carreras afines, con especialización en áreas relacionadas con tecnología o gestión TI y deseable maestría en tecnología o transformación digital.
    Requiere experiencia mínima de cinco (5) años en áreas de tecnología, con al menos tres (3) años en cargos de liderazgo o dirección. Es altamente deseable experiencia en sector financiero o fiduciario.

    Se requiere conocimiento en:

    Gestión de proyectos (PMI y metodologías ágiles)
    ITIL v4 y gestión de servicios TI
    Arquitectura y ciclo de vida de aplicaciones
    Integración de sistemas
    Seguridad de la información y ciberseguridad
    Infraestructura tecnológica (redes, bases de datos, entornos Windows)
    Implementación o interacción con soluciones basadas en inteligencia artificial

    Se valorará experiencia en plataformas core del sector financiero y certificaciones como ITIL v4, PMP, Scrum Master o Product Owner.

    Ofrecemos vinculación directa y un entorno técnico exigente con foco en la evolución tecnológica y mejora continua.

    Cargos relacionados

    Gerente de tecnología, Director de sistemas y tecnología

Coordinador mesa de ayuda

COP

industry Zemsania Colombia S.A.S

Ofertas de empleo en Zemsania Colombia S.A.S.
Hace 1 semana
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador mesa de ayuda

    COP
  • Supervisor de Mesa de Ayuda (Help Desk Supervisor) - Bilingüe
    Ubicación: Norte de Bogotá / Modalidad Presencial
    Horario: Rotativo – 42 horas semanales
    Contrato: Indefinido + Beneficios
    Salario: A convenir

    ¿Qué buscamos?
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines (con tarjeta profesional)
    +3 años de experiencia en liderazgo de mesas de ayuda o soporte IT
    Conocimiento en ITIL, ISO 9000 y 27000
    Manejo de hardware y software
    Inglés avanzado (C1 – C2)
    Deseable certificación ITIL V4

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

Lider de automatizacion y soluciones digitales

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider de automatizacion y soluciones digitales

    COP
  • ¡Únete a nuestro equipo!

    ¿Te apasiona liderar soluciones tecnológicas y transformar procesos digitales?

    Estamos buscando un Gestor de Soluciones Digitales que acompañe la evolución tecnológica de nuestras operaciones, garantizando entregas de alto impacto, calidad y predictibilidad.

    Formación Académica

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
    Deseable formación o experiencia en gestión de proyectos o metodologías ágiles.

    Conocimientos Específicos del Cargo:

    Buscamos una persona con dominio técnico y visión integral, que pueda conversar fluidamente con equipos de desarrollo y con áreas del negocio:

    Gestión ágil e híbrida de proyectos.
    Manejo de Jira, Azure DevOps u otras herramientas de gestión de entrega.
    Conocimientos en inteligencia artificial aplicada a soluciones digitales.
    Capacidad de interacción con equipos técnicos: APIs, bases de datos, conceptos de seguridad básica.
    Enfoque en calidad, criterios de aceptación y pruebas.
    Habilidades de negociación, liderazgo y pensamiento sistémico.
    Comunicación clara con stakeholders: compromisos de entrega, riesgos, alcance y priorización.
    Competencia en herramientas tecnológicas esenciales: Office 365, Power BI, entre otras.


    Experiencia Requerida

    2 a 4 años liderando o gestionando soluciones tecnológicas, incluyendo:

    Automatizaciones.
    Proyectos de desarrollo de software.
    Iniciativas de Inteligencia Artificial.
    Experiencia coordinando lanzamientos, despliegues y gestión de cambios en producción.

    Funciones del Rol

    Tu misión será garantizar entregas técnicas funcionales, seguras y de calidad, asegurando un flujo estable en la operación digital:
    Planificar y coordinar releases, gestionando capacidad, dependencias y riesgos.
    Asegurar prácticas de ingeniería: pruebas, criterios de aceptación, seguridad y observabilidad.
    Tomar un backlog previamente estructurado y convertirlo en entregables productivos.
    Asegurar

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    Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico

Gestor de interoperabilidad y desarrollo de soluciones

COP

industry Méderi

Ofertas de empleo en Méderi.
Hace 2 días
$4 a $4,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Gestor de interoperabilidad y desarrollo de soluciones

    COP
  • Tu Futuro Comienza Aquí
    Estamos buscando Gestor de Interoperabilidad y Desarrollo de Soluciones para unirse a nuestro equipo en la Red Hospitalaria Méderi, una organización con el sello efr, que promueve el bienestar laboral.

    Requisitos:
    Formación áreas como: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Arquitectura de Software, Ingeniería Biomédica (con énfasis en TI) o afines.

    Deseable (no obligatorio): formación o cursos en: Especialización o maestría en Arquitectura de software, Gerencia de proyectos TI, Interoperabilidad en Salud, Inteligencia artificial o Dirección de Tecnología.

    Formación adicional en:
    • Arquitectura de software y patrones de diseño avanzado
    • Estándares de interoperabilidad HL7, FHIR, Estructuras SDA
    • Desarrollo de soluciones con IA y modelos predictivos
    • Seguridad de la información y cumplimiento normativo en salud
    • Gobierno de datos y calidad de datos
    • Metodologías ágiles (Scrum, Kanban) - nivel avanzado
    • Gestión de equipos de alto desempeño
    • Cloud computing (AWS, Azure, GCP)
    • DevOps y CI/CD
    • Gestión de proyectos y roadmap tecnológico.

    Experiencia mínimo de 3 a 5 años en roles como: Líder técnico, Arquitecto de software, Gestor de Desarrollo, Ingeniero de Software Senior, Coordinador de TI, Profesional senior en interoperabilidad o afines.

    Objetivo del Cargo:

    • Ejercer el liderazgo de los equipos de interoperabilidad y desarrollo de software, asegurando el diseño, construcción y mantenimiento de soluciones tecnológicas robustas, seguras y escalables, alineadas con los objetivos misionales. Su gestión deberá asegurar la calidad, la trazabilidad y la interoperabilidad de los sistemas de información y los actores del ecosistema de salud, promoviendo la gobernanza tecnológica, la mejora continua y la adopción de estándares nacionales e internacionales que contribuyen a la transformación digital, la atención segura del paciente y la toma de decisiones cumpliendo la normatividad v

    Cargos relacionados

    Ingeniero biomédico, Arquitecto de software, Ingeniero de sistemas

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • * ¡Vacante en Bogotá! AGENTE MESA DE AYUDA
    * Requisitos:
    • Bachiller
    • Experiencia en atención al cliente
    • Conocimientos básicos en manejo de paquete ofimático
    * Condiciones:
    * Salario: $1.979.500 + prestaciones de ley + Bono por asistencia.
    * Contrato: Obra labor
    * Horario: Lunes a sábado + disponibilidad de tiempo, turnos rotativos (8 horas) 6-2 2-10 10-6
    * Presencial – Avenida Calle 68, Bogotá
    * Interesados:
    Escribe al WhatsApp 3150790793 para confirmar asistencia.
    * Preséntate Jueves 14/05/2026
    *Carrera 42 bis #17A - 75, Puente Aranda
    * 9:00 a.m.
    *Preguntar por Camilo Barón
    *Traer hoja de vida, soportes de estudio y laborales que tengas.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • ¿Te interesa trabajar como Agente de Mesa de Ayuda?

    Importante empresa multinacional requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA. Si cumples con el perfil, ¡escríbenos!

    Perfil general requerido:
    Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, ingeniería o afines
    Conocimientos en mesa de ayuda, mantenimiento de cómputo, software y hardware
    Experiencia mínima de 6 meses a 1 año certificada en el cargo y funciones afines

    FUNCIONES:
    Soporte Nivel 1 y escalamiento a Nivel 2
    Monitoreo de servicio, infraestructura y estado de contingencia

    Horario: Lunes a sábados 8 horas (Mañana y tarde), ROTATIVOS
    Trabajo en sitio, Avenida calle 68 Bogotá
    Contrato OBRA LABOR
    Salario: $ 1.977.800 + prestaciones de ley

    Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos postúlate o escribe al WhatsApp 315 0790793.
    O si puedes asistir sin cita previa a entrevista te esperamos en la dirección
    Carrera 42 bis #17A - 75, Puente Aranda, pregunta por Camilo Barón, tenemos atención de 9 am a 12 medio dia.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores
- Hibrido

Analista de mesa de ayuda - soporte aplicaciones

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de mesa de ayuda - soporte aplicaciones

    COP
  • Únete al mejor equipo de trabajo. En CINTE COLOMBIA estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda.
    Ingeniería de sistemas, electrónico y/o carreras afines.Experiencia como analista de mesa de servicio, soporte aplicaciones , uso básico de base de datos, preparación de documentación, conceptos basicos de programación, manejo avanzado de ofimática, conocimientos en sistemas bancarios.
    Experiencia de dos años en soporte de aplicaciones /mesa de servicio .
    Debe manejar: jira, soap iu, consulta bd sql, hibrido 2 oficina y 3 en casa
    Contrato Indefinido
    Salario $2.000.000 - $2.3000.000

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas

113416 director de arquitectura de soluciones al negocio

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 mes
Más de $21 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • 113416 director de arquitectura de soluciones al negocio

    COP
  • ¡Atención Talento!
    Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
    Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.
    ¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

    Estamos en búsqueda de profesionales en las siguientes áreas: Ingeniero de Sistemas, ingeniero electrónico, ingeniero telemático y afines con Especialización en Arquitectura Empresarial, Arquitectura de Software, Gestión de TI o Transformación Digital.

    Experiencia de 6 años en:

    Experiencia requerida:
    • Experiencia previa en cargos de nivel táctico, desarrollando funciones propias del rol y apoyando
    la ejecución de lineamientos estratégicos.
    • En dirección de arquitectura de soluciones, arquitectura empresarial o arquitectura de
    aplicaciones.
    • Liderando portafolios de soluciones tecnológicas a escala corporativa.
    • En dirección o gestión de proyecto bajo metodologías agiles – SCRUM o PMI.
    • Estableciendo arquitecturas de solución, despliegue, de aplicaciones y software bajo marco
    metodológicos reconocidos como TOGAF, DAMA, ZACHMAN.
    • En el manejo de herramientas de modelamiento de arquitectura.
    • En la definición de estrategias y planes de estratégicos de tecnología.
    Conocimientos específicos y habilidades técnicas:
    • Diseño de arquitecturas orientadas a servic

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Agente de mesa de ayuda

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Hace 1 mes
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Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
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Híbrido
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Hace 1 mes

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • ?????????????? ???? ???? ????´???????????? ???? ?????????????? ???? ???????? ???? ?????????????????
    ?
    ?? ??????????????????: Híbrida ?
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    Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Mesa de Servicio con experiencia en soporte técnico de Nivel 1 y Nivel 2, orientado al servicio y con habilidades técnicas para brindar atención oportuna a incidentes y requerimientos tecnológicos de los usuarios. La persona seleccionada será responsable de gestionar, diagnosticar y resolver solicitudes de soporte, garantizando la continuidad de los servicios de TI y una experiencia eficiente para los usuarios. Funciones principales Atender incidentes y requerimientos de usuarios a través de los diferentes canales de la mesa de servicio (teléfono, correo, portal o chat). Registrar, clasificar y gestionar tickets en la herramienta de gestión de servicios de TI. Brindar soporte técnico de Nivel 1 y Nivel 2 a usuarios finales. Diagnosticar y solucionar incidentes relacionados con hardware, software, sistemas operativos, conectividad y aplicaciones corporativas. Realizar soporte remoto y acompañamiento a los usuarios hasta la solución del incidente. Escalar casos complejos a áreas especializadas cuando sea necesario. Realizar instalación, configuración y actualización de software y aplicativos. Documentar soluciones y mantener actualizada la base de conocimiento. Cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecidos. Garantizar una atención oportuna y una experiencia positiva para los usuarios. ?
    ?
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    ?? ????????????????´??: Técnico, tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines. ?
    ?? ??????????????????????: Mínimo 1 año de experiencia en mesa de servicio o soporte técnico Nivel 1 y 2. ?? ?????????????????????????? ????: Sistemas operativos Windows Microsoft Office 365 Soporte remoto Herramientas

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Ofertas de empleo en Confidencial.
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Bogotá country
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Hace 6 días

  • Coordinador / líder de proyectos de ti y mesa de servicios

    COP
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de un Coordinador / Líder de Proyectos de TI y Mesa de Servicios. Experiencia minima de 4 años, formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática, Mecatrónica, Industrial, Software, Redes, Mecánica o carreras afines, Especialización y/o Maestría en Gerencia de Proyectos, Sistemas Gerenciales, Gerencia de Tecnología, Gerencia del Servicio, Alta Gerencia, Seguridad de Redes, Desarrollo y Gerencia Integral de Proyectos o áreas afines con sólida experiencia en la gestión, operación y administración de mesas de ayuda (Nivel I y II), soporte en sitio y atención de servicios críticos de TI.
    * Tarjeta Profesional Vigente (indispensable).
    * Certificaciones Obligatorias: Certificación vigente en al menos un módulo de la ruta ITIL 4 Managing Professional (CDS, DSV, HVIT o DPI) o niveles superiores. * Contar con dos (2) certificaciones adicionales de las siguientes disciplinas: COBIT, TOGAF o SCRUM MASTER.
    * Experiencia Profesional: * Experiencia General: Mínimo cuatro (4) años en roles de supervisión, gerencia, organización, administración o áreas afines. * Experiencia Específica: Mínimo tres (3) años en labores relacionadas con servicio al cliente, soporte en sitio por mesa de servicios (Nivel I y Nivel II), y desempeño como líder o coordinador de proyectos de TI.

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