Customer Service Expert English B2 - Customer Service Line.
Customer service across calls, maintaining strong, empathetic, professional, and responsive relationships with customers. Software and research skills are required to resolve customer issues.
Ready to take the first step? This opportunity is for you!
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Why choose TP?
Competitive salary: $2,315,000 + performance bonus of 15%
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Permanent contract
Paid training and education designed to boost your success.
Access to wellness programs, employee funds, and discounts with partners.
Global experience in a multinational company with a diverse and inclusive culture.
What are we looking for in you?
Language Level: English B2
Education: High School Diploma (Physical or Digital Copy)
Availability: Full-time available to work in our structured schedules
Schedules:
AM: Monday to Thursday 6 AM - 3 PM
Friday 6 AM - 2:30 PM
Duration: 4 weeks of TRN and 2 weeks of OJT
OR
PM: Monday to Thursday 3 PM - 12 AM
Friday 3 PM - 11:30 PM
Duration: 4 weeks of TRN and 2 weeks of OJT
Operations:
07:00-16:00
14:00-23:00
Two days off
42 hours per week.
Passion for providing exceptional, problem-solving customer service.
No previous experience required.
Work Location: Connecta 26 Av Calle 26 # 92 -32
Lead the Way! At TP, we don't just offer jobs, we create careers. As global leaders in customer experience, we provide a dynamic environment where your talent, passion, and ambition drive real success.
Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Customer Service Representative, tu misión sera resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.
No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés minímo B2
¡¿Hablas Inglés C1 y tienes ganas de empezar a trabajar YA? ¡Esta es tu oportunidad! CON O SIN EXPERIENCIA
¡Te esperamos en Bogotá con salario top, training pago y horario corto!
• Desde Bachiller. Nivel de INGLÉS B2 SÓLIDO (No importa que no esté certificado).
• Salario: $2.800.000 + 30% adicional del salario por Métricas + Prestaciones. (Promedio salarial de $3.640.000)
• Horario Corto: 42 HRS Semanales en los siguientes Horarios: 07:00AM-16:00PM (Lunes y Martes off). / 07:00 AM - 16:00 PM ( Lunes y Jueves off) / 07:00 AM - 16:00 PM (Martes y domingo off) / 07:00 AM - 16:00 PM ( Viernes y domingo off) / 07:00 AM -16:00 PM (Lunes y viernes off) / 11:00 AM - 20:00 PM (WEEKENDS OFF)
• Training Pago: Será presencial de Lunes a Viernes de 06:00 AM - 15:00 PM 10 días - Nesting: 10 días (después de Training vas a Teletrabajo)
• Ubicación: Centro Empresarial Connecta frente al Portal ElDorado
¿QUÉ HARÁS?
• Servicio al Cliente en canales de atención (Chat / Phone), manteniendo relaciones sólidas, empáticas, profesionales y rápidas con los clientes. Se requieren habilidades de manejo de Software y de investigación para solucionar los problemas de los clientes.
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Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Asesor atención al cliente
Asesor Bilingüe – Francés y Español | Servicio al Cliente
¿Hablas francés con fluidez y te apasiona ayudar a los demás? ¡Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa global con enfoque humano y tecnológico!
?? Ubicación: Barranquilla – Centro Histórico
?? Modalidad: Presencial
?? Tipo de contrato: Indefinido desde el primer día, directo con la empresa
?? ¿Qué buscamos?
- Nivel conversacional en francés (mínimo B2)
- 6 meses de experiencia formal en atención al cliente
?? Habilidades clave
- Comunicación clara y profesional
- Enfoque en el cliente
- Capacidad de negociación y toma de decisiones
- Buena redacción
?? Funciones principales
Atención de llamadas entrantes y salientes en francés y español
Soporte en temas como:
- Pagos no reflejados
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- Programas de referidos y beneficios corporativos
- Acompañamiento en procesos de compra
?? Beneficios
- Salario base: $3.500.000 COP
- Bono de rendimiento: hasta $350.000 COP adicionales
- Jornada de 42 horas semanales con 2 días off rotativos
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center
Importante compañía del sector Financiero en EEUU requiere personal para CUSTOMER SERVICE en BOGOTÁ. ¡Apropiado para Estudiantes! con o sin experiencia.
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Asesor call center, Agente de call center bilingüe, Asesor de telemercadeo, Asesor financiero, Profesor o docente de Ingles
Importante multinacional busca para su equipo, Customer Service Analyst, que tenga experiencia menajenado cliente internacional de habla inglesa, responsabilidad y buena comunicación
Forma parte de una multinacional con presencia en EE.UU.
Somos BRINKS INC centro de servicios de la multinacional de transporte de valores estadounidense, estamos contratando Agente bilingue de Servicio y Soporte – DMT para trabajar directamente con nosotros, en contacto con operaciones clave de nuestra sede en Estados Unidos.
Ofrecemos:
• Salario $3.200.000 + bono $200.000
• Contrato a término indefinido
• Pagos quincenales
• Beneficios legales y extralegales
• Turnos rotativos – 2 días libres
Requisitos:
• Mínimo 1 año en atención al cliente con clientes internacionales
• Excel básico/intermedio
• Estudios técnicos o tecnológicos (finanzas o lenguas)
• Nivel de inglés escrito y conversacional C1
Únete a la empresa de interacción líder en el país y sé parte del mejor equipo de especialistas.
Buscamos talentosos especialistas en servicio al cliente, para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. Si eres una persona proactiva, con habilidades y experiencia en atención al cliente ¡esta es tu oportunidad!
¿Qué necesitamos?
- Dos años de experiencia en servicio al cliente
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar proyectos simultáneamente.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Nivel de inglés B2 y portugués C1
- Disponibilidad para establecerse en Bogotá, Colombia.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato a término indefinido.
- Dos días libres a la semana y 42 horas semanales de trabajo.
- Bonos por performance
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- Salario competitivo
Si eres una persona creativa, proactiva y con pasión por brindar excelentes experiencias, ¡queremos conocerte!
Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!
Impulsa tu carrera profesional con el Equipo TOP. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!
¿Por qué elegir TP?
-Salario competitivo: $2.315.000 + bonos por desempeño
-Crecimiento profesional: aquí, tu potencial no tiene límites
-Contrato indefinido
-Programas de capacitación y desarrollo remunerados diseñados para impulsar tu éxito
-Acceso a programas de bienestar, fondo para empleados y descuentos para socios
-Vive una experiencia global en una empresa multinacional con una cultura diversa e inclusiva
¿Qué buscamos?
-Nivel de idioma: Inglés B2
-Educación: Bachiller academico
-Disponibilidad: Disponibilidad completa para nuestros horarios estructurados, 42 horas semanales + Weekends OFF
-Pasión por brindar un servicio al cliente excepcional con mentalidad resolutiva
- Experiencia laboral: Si cuentas con experiencia en atención al cliente es un plus!
Lugar de trabajo
?? [Barranquilla, Blue Gardens Carrera 53 #100- 50]
¡Marca el camino! En TP, no solo ofrecemos empleos, sino que también construimos carreras profesionales. Como líderes mundiales en experiencia del cliente, ofrecemos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito.
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Aplican términos y condiciones.
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Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
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Vive una experiencia global en una empresa multinacional con una cultura diversa e inclusiva
¿Qué buscamos?
Nivel de idioma: Inglés B2
Educación: Bachiller académico
Disponibilidad: Disponibilidad completa para nuestros horarios estructurados (7:00am - 4:30pm O 8:00am - 5:30pm, 42 horas semanales)+ 2 Días libres a la semana.
Pasión por brindar un servicio al cliente excepcional con mentalidad resolutiva
Experiencia laboral: Si tienes experiencia en servicio al cliente es un plus!
Lugar de trabajo
?? [Barranquilla, Centro comercial Blue Garden]
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Estas buscando Especialista en Customer Experience (CX) – Bilingüe (Inglés B2)
Responsabilidades principales:
Construcción, implementación y administración de reportes en Medallia (u otras plataformas similares de CX).
Apoyo a la operación del sistema de medición de experiencia del cliente.
Identificación de causas raíz de problemas y propuesta de soluciones.
Análisis de información y generación de reportes ejecutivos para diferentes niveles de la organización.
Colaboración con equipos internos para asegurar la mejora continua en la experiencia del cliente.
? Requisitos:
Inglés B2 (bilingüe) – indispensable.
4 a 5 años de experiencia en Customer Experience.
Conocimiento en Medallia (deseable, negociable si se maneja otra herramienta de CX).
Manejo de herramientas de visualización como QlikView y Power BI.
Conocimiento en gestión de proyectos.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de transmitir ideas de forma clara a diferentes niveles.
Alto nivel de detalle, planeación y autoorganización.
Capacidad para trabajar de manera autónoma con supervisión limitada.
Actitud de servicio y habilidades de colaboración.
?? Lo que valoramos en ti:
Pensamiento analítico y enfoque en resultados.
Proactividad para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
Capacidad de trabajo en equipo y compromiso con la excelencia.
Si cumples con el perfil y te apasiona impulsar la experiencia del cliente, ¡queremos conocerte!
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Analista de datos, Analista de servicio al cliente
¡¿Tienes buen inglés y ganas de empezar a trabajar YA? ¡Esta es tu oportunidad! CON O SIN EXPERIENCIA
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Asesor call center, Agente de call center bilingüe, Asesor de telemercadeo, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
Buscamos un(a) profesional creativo(a) estratégico (a) en Customer Service, con experiencia comprobada en atención y comunicación directa, proveer información clara y precisa a clientes y prospectos vía llamada, manejo de Excel, asesorar sobre novedades, ofertas especiales y facilitar ventas relacionada.
Responsabilidades:
Atención al cliente vía telefónica,
Brindar atención proactiva,
Verificar y gestionar la base datos del cliente
Cumplir métricas de satisfacción y tiempos de respuesta
Requisitos:
Inglés Avanzado B2 O C1 (escrito y hablado).
Experiencia mínima de 2 años
Ofrecemos:
Oportunidad de formar parte de una red internacional con gran proyección.
Involucramiento directo en campañas globales y eventos de alto impacto.
Ambiente profesional, dinámico y colaborativo.
Salario 2.800.000 + prestación de ley + comisión
Horario: de lunes a viernes de 8: 00 am a 5:00pm, trabajo presencial
Interesado/a que cumplan con el perfil aplicar a la oferta laboral
Cargos relacionados
Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Asesor de telemercadeo, Vendedor a través de call center, Asesor atención al cliente
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Horario: de lunes a viernes de 8: 00 am a 5:00pm, trabajo presencial
Interesado/a que cumplan con el perfil aplicar a la oferta laboral
Cargos relacionados
Asesor de telemercadeo, Negociante de telemercadeo, Vendedor a través de call center, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente
En Fiducoldex S.A., cuidamos a nuestro equipo, generamos resultados y trabajamos por la excelencia.
Perfil Requerido:
Titulo Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Estadística, Mercadeo, Psicología, Comunicación y afines;
Experiencia:
Experiencia mínima de 3 años en experiencia del cliente, análisis de datos o roles similares. Ejecución del proceso de experiencia al cliente, mediante la planeación, medición, análisis y mejora continua, garantizando la gestión oportuna y satisfactoria de las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, indicadores por los grupos de interés
Deseable experiencia en el sector financiero y/o Fiduciario
Responsabilidades:
Diseñar e implementar encuestas de satisfacción y caracterización para recopilar retroalimentación de los clientes, asegurando claridad, relevancia y alineación con los objetivos de la empresa.
Analizar los resultados de las encuestas para identificar oportunidades de mejora que impulsen la satisfacción y fidelización del cliente.
Conocimientos y habilidades:
Conocimiento en herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI).
Conocimiento en aplicación de encuestas e indicadores tales como, NPS, INS y CES
Conocimiento en ejecución de Customer Journey Map
Deseable conocimiento en SQL o lenguajes de análisis como Python o R.
Habilidades de comunicación, pensamiento analítico, empatía y orientación al cliente.
Qué ofrecemos?
Tipo de Contrato: Indefinido directa con Fiducoldex
Horario: lunes a viernes de 8am a 5pm
Modalidad de Trabajo: Presencial
Ubicación: Bogotá
Rango Salarial de $3.000.000 a $3.500.000 + Paquete de beneficios para tu desarrollo personal y profesional.
Si cumples con el perfil y quieres ser parte de una entidad sólida que aporta al desarrollo del país, ¡esperamos tu postulación!
Te invitamos a postularte para el cargo de Service Operation Manager en el segmento de Data Center. Serás responsable de garantizar la operación continua, eficiente y segura de los servicios de TI desde las instalaciones del centro de datos. Este rol incluye supervisar la entrega de servicios, coordinar equipos técnicos, gestionar incidentes y promover mejoras operativas, siguiendo marcos de referencia como ITIL.
??? FUNCIONES PRINCIPALES
Supervisar la operación diaria de servicios TI alojados en el Data Center, asegurando disponibilidad, continuidad y desempeño óptimo.
Liderar y coordinar equipos de soporte técnico, infraestructura y monitoreo 24/7.
Gestionar incidentes críticos (P1/P2) y coordinar planes de recuperación ante fallos con comunicación efectiva hacia clientes internos y externos.
Supervisar niveles de servicio (SLA), gestionar métricas, reportes operativos y KPIs.
Implementar procesos de gestión del cambio, control de configuración y gestión de problemas.
Participar en planificación de capacidad y crecimiento, identificando mejoras en eficiencia operativa.
Garantizar cumplimiento de normas de seguridad, continuidad del negocio y auditorías regulatorias.
Actuar como punto de escalamiento para clientes empresariales, asegurando una experiencia de servicio positiva.
?? NIVEL ACADÉMICO
Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Electrónica o Telecomunicaciones.
?? CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
Arquitectura de centros de datos.
Infraestructura TI: servidores, redes, virtualización y almacenamiento.
Monitoreo y gestión de servicios con herramientas como SolarWinds, Nagios, Zabbix y ServiceNow.
Protocolos y normativas de continuidad de negocio (DRP, BCP).
Marcos de referencia ITIL v4.
Gestión de servicios en ambientes multi-tenant y de misión crítica.
Empresa estadounidense del sector financiero/inmobiliario con sede en Medellín busca Customer Service Representative Bilingüe. Su misión será brindar soporte y asistencia a clientes y oficiales de préstamos en la resolución de problemas técnicos y operativos.
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Inglés B2+ (ideal C1).
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
Formación: bachiller, técnico, tecnólogo o profesional.
?? Ofrecemos:
Salario: $2.700.000 + prestaciones de ley.
Horario: L-V 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (nov-mar 9:00 a.m. – 6:00 p.m.) + 1-2 fines de semana al mes.
Modalidad: 100% presencial (cerca estación Poblado).
¡Estamos buscando nuestro próximo/a SENIOR COORDINATOR OF SERVICE DELIVERY MANAGEMENT!
En nuestra empresa buscamos personas apasionadas y talentosas que quieran crecer profesionalmente y enfrentar nuevos retos. Si buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades y marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad!
Funciones:
-Coordinar y supervisar las operaciones de servicio al cliente a nivel global, asegurando altos estándares de calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento de métricas clave como NPS y SLA, así como liderar equipos orientados al enfoque centrado en el cliente.
-Diseñar e implementar estrategias de mejora continua, aplicando metodologías como Lean, Six Sigma y Kaizen para optimizar procesos, eliminar ineficiencias y reducir costos dentro del entorno de Global Business Services (GBS).
-Liderar iniciativas de automatización y transformación digital, integrando tecnologías como RPA, inteligencia artificial y chatbots para mejorar la eficiencia operativa, personalizar servicios y garantizar una transición tecnológica fluida y escalable.
-Monitorear el desempeño y generar reportes estratégicos, analizando KPIs y desarrollando métodos analíticos avanzados para anticipar tendencias y necesidades del cliente, compartiendo resultados con la alta dirección.
-Fomentar la colaboración y el liderazgo transversal, trabajando estrechamente con otras áreas funcionales (finanzas, IT, RRHH, etc.) y promoviendo una cultura de innovación, cambio organizacional y excelencia en el servicio.
Requisitos:
-Educación: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Computación, Inteligencia Artificial o carreras afines. Maestría (preferible).
Experiencia: Mínimo 5 a 7 años en gestión de servicio al cliente, preferentemente en un entorno de GBS o empresa multinacional (no excluyente).
Conocimientos técnicos:
1. Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
2. Experienci
¡Se parte de nuestra familia !
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Encuentra tu lugar en un entorno de rápido movimiento en el que creas la mejor experiencia de compra, con un excelente servicio al cliente en un entorno de moda global.
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contamos con un salario básico + comisión por venta + % de descuento en nuestras marcas.
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Cargos relacionados
Subgerente, Supervisor de zona (ventas), Administrador de tienda, Supervisor comercial, Administrador de ventas
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Asistir a nuestra base de clientes a través de Chat en Vivo, teléfono y correo electrónico.
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Desde tu primer día en la empresa, recibirás capacitación sobre todos los aspectos del rol, incluyendo deportes y apuestas, para que estés preparado para cumplir con las funciones y puedas desarrollarte en la operación como parte de un plan de carrera.
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Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
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Tus principales desafíos serán:
*Brindar asesoría técnica en cocina caliente (fritos) y panadería/pastelería con aplicación de nuestro portafolio.
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¿Por qué unirte a Alianza Team?
-Somos líderes en soluciones alimenticias sos
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Desarrollador, Chef, Chef ejecutivo o jefe de cocina, Chef pastelero, Panadero
Siente la sensación de pertenecer a una empresa sin límites ni barreras
¿Te atreves a evolucionar con nosotros?
No esperes al futuro, prepárate para un nuevo comienzo. Di sí a las nuevas oportunidades y a los grandes desafíos de dar el 100% en cada proyecto. Conéctate con nosotros, te estamos esperando.
En este puesto serás responsable del servicio al cliente de una importante aerolínea.
TE OFRECEMOS:
EXCELENTE ambiente de trabajo, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, contamos con un fondo de empleados que te ayudará a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
Tendrás un contrato indefinido ¿Cuánto me pagarán por este gran trabajo? Salario 44 horas ($ 2.850.000) + bonos ($ 350.000) Horario: Lunes a Domingo de 9am a 7pm 1 DIA DE DESCANSO (Rotativo sábado o domingo)
presencial Lugar de trabajo: Buró 24 (Ac. 24#86-49)
LO QUE ESTAMOS BUSCANDO
Buena ACTITUD para atender a sus clientes, dispuesto a aprender y crecer dentro de la empresa con disciplina, deseos de ser EXCELENTE en su gestión.
Diploma de escuela secundaria.
Nivel de Ingles B2- C1.
6 meses de experiencia en atención al cliente en BPO call center ( debe estar certificada )
-Disponibilidad para trabajar en Bogotá
Postulate ! seras contactado(a) de inmediato o escribe al 3195144941
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Importante compañía del sector de Telecomunicaciones requiere un Coordinador de Onboarding para su operación en USA, Técnico, Tecnólogo o profesional o estudiante en Administración, Marketing, Ventas. Experiencia mínima de 2 años en customer success, onboarding o gestión de cuentas. Experiencia previa en liderazgo de equipos. Conocimiento en Excel (prueba técnica), procesos de incorporación de clientes, CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) y herramientas de capacitación virtual (Zoom, Teams). DEBE CONTAR CON INGLÉS B2.
Funciones principales
Gestionar todo el proceso de onboarding: recepción, validación de documentación y activación de clientes.
Coordinar con áreas internas (ventas, legal, soporte, operaciones) para resolver requerimientos en la incorporación.
Realizar llamadas de bienvenida, capacitaciones y sesiones virtuales adaptadas al cliente.
Garantizar que cada cliente complete las etapas del onboarding de forma satisfactoria.
Mantener actualizada la información en CRM y elaborar reportes de avance y finalización.
Participar en la mejora continua del proceso y en la creación de manuales y materiales de apoyo.
Brindar retroalimentación a equipos comerciales y de producto.
Condiciones laborales
Salario: $2.500.000 COP.
Beneficios: bono de alimentación ($225.000), bonos de ventas hasta USD $300, medicina prepagada, seguro de vida, día libre en cumpleaños.
Pago quincenal.
Horario: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:30 p.m. (horario de EE. UU.).
Lugar de trabajo: Av. El Dorado
Contrato a término indefinido.
¡Sé parte de nuestro equipo y ayuda a crear experiencias de incorporación exitosas para clientes en EE. UU.!
En Bogotá estamos buscando un Auxiliar de SAC que gestione la labor de servicio al cliente
Lo que harás:
Recepcionar las novedades (peticiones, quejas, reclamos, inconformidades o requerimientos) de clientes para generar el trámite adecuado para su respectiva respuesta.
Realizar la radicación de documentación interna y externa y/o solicitudes que llegan al área de servicio al cliente por los diferentes canales de atención dejando el registro en los aplicativos de la compañía.
Realizar atención escalamiento y asesoramiento idóneo, con el fin de atender las necesidades de los clientes.
Garantizar el registro diario de los casos que se recepcionan, de forma presencial con el fin de contar con el soporte de novedades.
Lo que necesitamos de ti:
Técnico o Bachiller con experiencia de 2 años realizando funciones de servicio al cliente en call center.
Detalles de la oferta:
Salario: $ 1.724.000+ Auxilio de Transporte 200.000 +Prestaciones de Ley+ Horas Extras y Recargos (cuando se requiera) - no se manejan comisiones
Modalidad: Presencial
Horarios: Horarios Rotativos de Lunes a Viernes 8 hr y sabados 6 hr, el rango de operación es desde las 7 am hasta las 1pm- Disponibilidad de trabajar domingos (1 o dos al mes entre 8am y 3pm)
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Agente de call center, Analista de servicio al cliente
At Seres Humanos Realizados (SHR), we are supporting Mangone Law Firm in the search for their next Client Experience Manager, a strategic role that will lead the Customer Experience, Reception, and Billing teams. We are looking for someone passionate about service excellence, capable of optimizing processes, analyzing data, and guiding teams toward outstanding results.
Responsibilities
Lead and support the customer service, reception, and billing teams.
Design strategies to increase client satisfaction and retention.
Optimize processes and ensure compliance with standards and regulations.
Analyze metrics and present strategic reports to the Operations Director.
Act as a point of reference and final escalation for complex cases.
Ideal Profile
Proven experience leading customer service, operations, and billing teams.
Strong analytical skills and data-driven management.
Leadership, accountability, and effective communication skills.
Bilingual (Spanish and English) C1.
Continuous improvement mindset and results-oriented approach.
What We Offer
Mangone Law Firm Company
Contractor/freelance agreement.
Hourly payment, based on experience.
100% remote position.
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente
Importante empresa requiere bachilleres o profesionales con 1 año de experiencia en procesos de customer service internacional, nivel de inglés avanzado, Modalidad trabajo: Lunes a Viernes en modalidad hibrida
Salario a covenir + beneficios extralegales.
Tener competencias de comunicación, servicio al cliente y capacidad de negociación.
Do you thrive in fast-paced environments and enjoy coordinating international air shipments? We're hiring an Air Exports Analyst to join our growing U.S. operations support team!
In this role, you’ll manage outbound shipments via air freight, ensuring compliance, proper documentation, and a smooth experience for clients from booking to takeoff.
Export Operations:
You’ll work with a high-performing team to ensure seamless global operations, accurate documentation, and outstanding service to our clients.
• Coordinate with airlines and freight partners to book and manage outbound shipments
• Prepare and validate documentation: AWBs, commercial invoices, certificates, etc.
• Ensure timely pickup, handling, and export clearance
• Track shipments and maintain proactive communication with clients
• Update system records (CargoWise) and meet compliance standards
• Provide excellent internal and external support throughout the export cycle
What We’re Looking For:
• 2–3 years of experience in air exports with international freight forwarders
• Conversational English (B2+)
• Strong organizational and customer service skills
• Experience in CargoWise (preferred)
• Ability to multitask and problem-solve
• Values: Responsibility, precision, collaboration, and service orientation
Key Performance Indicators (KPIs):
• Timely and compliant document generation
• Email response times:
• External: within 4 hours
• Internal: same day
• Accurate system updates and client status communication
• Carrier coordination and schedule optimization
What We Offer – 100% Company-Paid Benefits:
Business English lessons tailored to your level
Private health insurance (medicina prepagada)
Gym membership
Life & funeral coverage
Hybrid attendance (2 in-office, 3 remote)
Full-time indefinite-term contract signed in-person
Work Structure:
Location: Bogotá, Colombia (Centro Empresarial Connecta, Calle 26)
Contract: Signed 100% in person, with hybrid atte
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Analista de comercio internacional, Asistente de comercio internacional, Supervisor de transportes, Coordinador de logística, Analista logística
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataforma
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataforma
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
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• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
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• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC.
• Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales.
• Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7.
• Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS.
• Experiencia liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), Disponibilidad para estar ubicado laborando en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
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Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC. Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales. Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7. Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS. Liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataforma
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Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Somos Corona, una multinacional colombiana con 142 años de historia empresarial dedicada a la manufactura y comercialización de productos para el hogar, la construcción, la industria, la agricultura y el sector de energía.
En esta oportunidad estamos buscando a nuestro(a) próximo Desarrollador/a en Medellín, quién será responsable de complementar la gestión del mayorista para asegurar el correcto desarrollo de las categorías de Corona a través de transferencias del portafolio valorizado definido para subdistribucion, implementación del plan de negocio y calendario comercial de los clientes, garantizando la ejecución con excelencia de la estrategia definida por cada UBN.
Funciones:
- Cumplir sus objetivos de ventas asignados
- Lograr la codificación y el desarrollo de subdistribuidores en zona de cobertura del mayorista según asignación de zona.
- Asegurar en la subdistribución la implementación del Lay out adecuado, de acuerdo a Perfect Store.
- Asegurar el manejo del portafolio correcto definido para cada tipo de negocio (PME/Mezcla ideal de producto).
- Garantizar la ejecución fundamental de ventas (Distribución, Exhibición, Precio, Cero agotados, Activación, promoción, etc).
- Cumplir las visitas programadas en el CRM según plan de trabajo mensual.
- Asegurar la rotación del producto desde la bodega del Mayorista hasta el cliente subdistribuidor.
Requisitos
- Formación: Tecnico , Tecnólogo , Profesional o Estudiante (Estudiante profesional a partir de V semestre de Administración de Empresas, Mercadeo, economía o Ingeniería Industrial).
- Experiencia: Mínimo de 2 años en consumo masivo o ventas especializadas, en ventas de portafolio de producto, servicio al cliente
- Competencias: Relación con clientes, habilidades comerciales, Proactividad, Dinamismo.
Conocimientos Específicos
- Excel Básico, planimetrías, manejo de portafolio
- Técnicas de Ventas
- Experiencia en venta en frio y abordaje de clientes
Beneficios:
- Contrato a térm
Cargos relacionados
Mercaderista, Asesor comercial, Promotor de ventas
Bilingual Call Center Agent (English C1) 100% remote
Job Description:
Are you looking for a job that allows you to work from home while keeping job stability?
We are hiring Bilingual Agents (English C1) for the healthcare sector, in one of the largest call center operations in the country.
No previous experience required we provide full training.
Both the recruitment process and the job are 100% remote no commuting, ever.
Stages and Salaries:
Training (work from home with your own computer):
Salary: $1,927,620 COP
Mentoring (induction) adaptation and onboarding stage:
Salary: $2,409,524 COP
Operations (OPS) with all work tools provided by the company:
42h per week $2,530,000 COP
40h per week $2,409,524 COP
36h per week $2,168,572 COP
Work shifts are scheduled within the time frame of 8:00 am to 9:00 pm.
On top of that, youll receive performance bonuses to boost your income.
What We Offer:
100% remote work from day one
Permanent contract after completing training
All work tools provided by the company once training is completed
Stable healthcare campaign
Career growth opportunities in one of the largest call centers in the country
Imagine working from home, earning a great salary, with bonuses, stability, and no previous experience required.
¡Buscamos talento que brille frente a las cámaras!
¿Tienes una actitud arrolladora, te encanta estar frente al lente y sueñas con ser parte de un equipo lleno de energía y oportunidades? ¡Esta es tu oportunidad!
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Serás la imagen de una mesa virtual de casino, interactuando con usuarios en tiempo real a través de cámaras en un ambiente profesional y dinámico.
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-Portugués nivel B2
-Actitud positiva frente a cámara
¿Qué ofrecemos?
-Salario base de $3.500.000 + bonificaciones hasta $1.136.000
-Contrato a término indefinido.
-Capacitación paga para prepararte.
-Horarios rotativos (mañana 6am-2pm / tarde 2pm-10pm) con 2 días de descanso a la semana (pueden ser cualquier día).
-Oportunidades de crecimiento reales a los pocos meses.
-Trabajo presencial en Torre Atrio, Bogotá
-Alimentación gratuita según tu turno
-¡Maquillaje y estilismo profesional todos los días!
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¡Haz parte de una experiencia única como presentador(a) online en vivo!
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Oferta de Empleo: Asesor Comercial – Canal Digital
¿Te apasionan las motocicletas y el mundo digital?
En Carrera Motos, líder en movilidad y estilo sobre dos ruedas, buscamos un asesor comercial de canal digital que combine visión estratégica, habilidades comerciales y afinidad tecnológica para impulsar nuestras ventas online.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de convertir oportunidades digitales en ventas reales, acompañando al cliente desde su primer clic hasta la entrega de su motocicleta. Tu rol será clave para fortalecer nuestra presencia en canales como WhatsApp, redes sociales, e-commerce y plataformas de contacto directo.
Retos del rol
- Gestionar leads provenientes de campañas digitales y redes sociales.
- Asesorar a clientes en tiempo real, entendiendo sus necesidades y preferencias.
- Cerrar ventas de manera efectiva, garantizando una experiencia fluida y confiable.
- Coordinar con áreas de logística, crédito y postventa para asegurar entregas oportunas.
- Proponer mejoras en el proceso comercial digital basadas en datos y experiencia.
Perfil que buscamos
- Experiencia en ventas digitales, preferiblemente en sectores de consumo masivo, retail o automotriz.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Dominio de herramientas como CRM, WhatsApp Business, Meta Business Suite y plataformas de e-commerce.
- Capacidad para trabajar por objetivos y gestionar múltiples conversaciones simultáneas.
- Pasión por las motocicletas y empatía con el cliente digital.
Lo que ofrecemos
- Contrato directo con la empresa.
- Básico salario mínimo+ comisiones por venta.
- Formación continua en productos, herramientas digitales y técnicas de venta.
- Oportunidades de crecimiento en un canal en expansión.
- Ambiente dinámico, joven y orientado a resultados.
Requisitos:
Conocimiento del sector de motocicletas (deseable).
Habilidades de liderazgo, comunicación y negociación.
Manejo de herramientas digitales y CRM.
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos de atención al cliente Trilingües para trabajar en la ciudad de Itagüí.
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Requisitos: Bachiller.
Idiomas: Español, Inglés y Francés B2+ en adelante
Funciones: Proveer atención a clientes que se encuentran ubicados en Canadá, seguimiento en las ordenes de compra online, resolver dudas o preguntas de las preguntas, quejas o reclamaciones.
Horarios y salario: Salario: $3.850.000
+ Variable: $350.000
44 horas semanales.
Disponibilidad: 8:00am a 8:00pm - 2 días de descanso
Trabajo presencial: Itagüí
Beneficios adicionales:
Bonos
Contrato a termino indefinido
Plan carrera
Excelente ambiente laboral
Si cumples el perfil, no dudes en postularte y nos comunicaremos contigo!
En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas
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Profesor o docente de Ingles, Profesor o docente de Francés, Asesor atención al cliente
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Profesor o docente de Ingles, Profesor o docente de Francés, Asesor atención al cliente
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Profesor o docente de Ingles, Profesor o docente de Francés, Asesor atención al cliente
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Profesor o docente de Ingles, Profesor o docente de Francés, Asesor atención al cliente
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Requisitos: Bachiller.
Idiomas: Español, Inglés y Francés B2+ en adelante
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Horarios y salario: Salario: $3.850.000
+ Variable: $350.000 - 4.20.000
Horarios flexibles entre 8:00 a.m. y 8:00 p.m., 2 días de descanso en operación.
Training: (7 días, 8:00 a.m. – 4:30 p.m.)
Trabajo presencial: Buro Itagüí
Beneficios adicionales:
Bonos
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Somos una empresa especializada en la gestión integral de propiedades de alquiler vacacional, y actualmente estamos en la búsqueda de Account Manager para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente.
100% remoto?
Tiempo completo?
Salario en USD
Experiencia requerida: minimo 1 año en gestión de cuentas, atención personalizada, customer success, etc.?
Nivel de ingles B1 o superior
Responsabilidades clave:?
Brindar atención personalizada 1 a 1 a cada cliente de la empresa.
Recibir, canalizar y dar seguimiento a solicitudes, coordinando con las áreas correspondientes (operaciones, finanzas, mantenimiento, etc.).
Dar seguimiento constante a las solicitudes hasta su resolución, manteniendo informado al cliente.
Organizar y participar en reuniones periódicas con los clientes, asegurando la claridad en la información y soluciones oportunas.
Redactar y entregar informes financieros y proyecciones personalizadas para cada cliente.
Elaborar y enviar boletines informativos semanales o mensuales, con novedades, estadísticas y recomendaciones.
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Administrador de cuenta, Ejecutivo de cuenta comercial
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Requisitos: Bachiller.
Idiomas: Español, Inglés y Francés B2+ en adelante
Funciones: Proveer atención a clientes que se encuentran ubicados en Canadá, seguimiento en las ordenes de compra online, resolver dudas o preguntas de las preguntas, quejas o reclamaciones.
Horarios y salario: Salario: $3.850.000
+ Variable: $350.000
44 horas semanales.
Disponibilidad: 8:00am a 8:00pm - 2 días de descanso
Trabajo presencial: Itagüí
Beneficios adicionales:
Bonos
Contrato a termino indefinido
Plan carrera
Excelente ambiente laboral
Si cumples el perfil, no dudes en postularte y nos comunicaremos contigo!
En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas
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Profesor o docente de Ingles, Profesor o docente de Francés, Asesor atención al cliente
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos de atención al cliente Trilingües para trabajar en la ciudad de Itagüí.
Perfil requerido:
Requisitos: Bachiller.
Idiomas: Español, Inglés y Francés B2+ en adelante
Funciones: Proveer atención a clientes que se encuentran ubicados en Canadá, seguimiento en las ordenes de compra online, resolver dudas o preguntas de las preguntas, quejas o reclamaciones.
Horarios y salario: Salario: $3.850.000
+ Variable: $350.000
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Disponibilidad: 8:00am a 8:00pm - 2 días de descanso
Trabajo presencial: Itagüí
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Bonos
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