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Ofertas de Empleo Instructor cursos cia centro integral de atencion

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Recientes Relevantes

Instructor de curso vial

COP

industry QUIPUX

Ofertas de empleo en QUIPUX.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Armenia country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Instructor de curso vial

    COP
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN QUIPUX!
    Contribuye a la creación de soluciones inteligentes de movilidad para Colombia y el mundo.

    En Quipux estamos buscando un Instructor de Curso Vial en Armenia.

    Objetivo del cargo:
    Desarrollar y orientar procesos de formación en seguridad vial, garantizando la correcta ejecución de los cursos viales, promoviendo el cumplimiento de las normas de tránsito y contribuyendo a la educación y cultura ciudadana.

    ¿Qué debes tener?
    Formación: Técnico profesional en seguridad vial

    Requisitos:

    Certificación como instructor en conducción
    Experiencia mínima de dos (2) años como docente o instructor en conducción
    No haber sido sancionado por infracciones de tránsito durante el último año
    ¿Cumples con los requisitos? Postulate

    Lugar: Armenia
    Tipo de contrato: Fijo – Presencial
    Tipo de puesto: Tiempo completo

    Cargos relacionados

    Instructor de manejo o conducción de vehículos

Formador call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Formador call center

    COP
  • ¿Eres un formador experto en contact center y quieres llevar tu experiencia a campañas de salud y bienestar?
    ¡Esta oportunidad es para ti!

    Lo que harás:

    - Capacitar a agentes en campañas de salud y asegurarte de que tengan todas las herramientas para dar un servicio de calidad.
    - Diseñar y aplicar materiales de formación claros y efectivos.
    - Acompañar a los equipos en medición de KPIs, NPS y CSAT.
    - Participar en la mejora continua de procesos y planes de acción.
    - Manejar seguimiento de casos de clientes y pacientes para garantizar una excelente experiencia.

    Lo que buscamos:

    Experiencia mínima 2 años como formador call center

    Experiencia en contact center / BPO, capacitando grupos y gestionando desempeño.

    Comunicación efectiva, liderazgo y habilidades para trabajar con KPIs.

    Disponibilidad para trabajar en Bogotá.

    Horario: Lunes a sábado, rotativos entre 6:00am a 10:00pm

    Salario: $1.996.900 + auxilio de transporte 249.095 + bono fijo no prestacional de $300.000 + todas las prestaciones de ley

    Tipo de contrato: Indefinido, estabilidad y crecimiento asegurados.

    Beneficios:

    - Contrato directo con la empresa
    - Capacitación constante y posibilidad de crecimiento profesional
    - Trabajo en un ambiente profesional y motivador
    - Oportunidad de impactar directamente en la experiencia de pacientes y usuarios

    ¡No pierdas la oportunidad de ser parte de un equipo que transforma la experiencia de salud en Bogotá!

    Cargos relacionados

    Capacitador

Docente supervisor de prácticas profesionales - psicología clínica

COP

industry Fundación Universitaria Konrad Lorenz

Ofertas de empleo en Fundación Universitaria Konrad Lorenz.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Docente supervisor de prácticas profesionales - psicología clínica

    COP
  • ¡Queremos que formes parte de nuestra comunidad Konradista!

    Somos una Institución de Educación Superior con acreditación en alta calidad en búsqueda del mejor talento. Actualmente, requerimos para nuestro equipo de trabajo un Docente Supervisor de Prácticas Profesionales en Psicología Clínica

    Requisitos

    * Título profesional en Psicología con Posgrado en Psicología Clínica – Maestría obligatoria.
    * Conocimientos en supervisión de práctica clínica y modelos de formulación cognitivo, conductual- contextual y transdiagnóstico.
    * Mínimo dos (2) años de experiencia como docente universitario y experiencia profesional en atención de casos clínicos.

    Condiciones

    * Contrato a término fijo
    * Salario competitivo
    * Plan de Beneficios

    Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y formar parte de una institución que impulsa la innovación y el desarrollo continuo.

    Cargos relacionados

    Profesor o docente universitario, Profesor o docente de educación universitaria, Psicólogo, Psicólogo clínico
- Hibrido

Docente para diplomado en desarrollo web full stack- facultad de sistemas

COP

industry UNIVERSIDAD SANTO TOMAS

Ofertas de empleo en UNIVERSIDAD SANTO TOMAS .
Hace 4 días
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Villavicencio country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Docente para diplomado en desarrollo web full stack- facultad de sistemas

    COP
  • La Universidad Santo Tomás Seccional Villavicencio, requiere Docente para el Diplomado en Desarrollo Web Full Stack de la Facultad de Sistemas, para dictar el módulo: Desarrollo Backend con Spring Boot, con la siguiente modalidad:

    Modalidad híbrida (10 horas semanales):

    • Viernes (virtual sincrónico): 4 horas de sesión en línea en vivo.
    • Sábados (presencial): 6 horas de práctica en el Campus Aguas Claras.

    Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática o áreas afines.

    Experiencia: Mínimo tres (3) años de experiencia profesional y/o docente relacionada con desarrollo backend, Java, Spring Boot o construcción de aplicaciones empresariales.
    Con experiencia en desarrollo backend, construcción de APIs REST, arquitectura por capas, Java, Spring Boot, Spring Data JPA, bases de datos relacionales, validación de datos, manejo de errores, pruebas de servicios con Postman y control de versiones con Git/GitHub.
    Debe contar con capacidad pedagógica para orientar ejercicios prácticos, acompañar la construcción de servicios backend funcionales y articular el desarrollo de APIs con proyectos full stack.

    Cargos relacionados

    Profesor o docente de educación universitaria
- Hibrido

Docente facultad de sistemas para diplomado en desarrollo web full stack

COP

industry UNIVERSIDAD SANTO TOMAS

Ofertas de empleo en UNIVERSIDAD SANTO TOMAS .
Hace 4 días
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Villavicencio country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Docente facultad de sistemas para diplomado en desarrollo web full stack

    COP
  • Descripción del cargo
    La Universidad Santo Tomás Seccional Villavicencio, requiere Docentes para cada uno de los módulos del Diplomado en Desarrollo Web Full Stack de la Facultad de ingeniería de Sistemas.

    Modalidad híbrida (10 horas semanales), para un total de 30 horas por modulo:
    • Viernes (virtual sincrónico): 4 horas de sesión en línea en vivo.
    • Sábados (presencial): 6 horas de práctica en el Campus Aguas Claras.

    Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática o áreas afines.

    Experiencia: Mínimo tres (3) años de experiencia profesional y/o docente relacionada con:
    -Módulo IA Generativa Aplicada al Desarrollo Full Stack.

    -Módulo Fundamentos en Cloud Computing.

    -Módulo Desarrollo Backend con Spring Boot: Con experiencia en desarrollo backend, construcción de APIs REST, arquitectura por capas, Java, Spring Boot, Spring Data JPA, bases de datos relacionales, validación de datos, manejo de errores, pruebas de servicios con Postman y control de versiones con Git/GitHub.
    Debe contar con capacidad pedagógica para orientar ejercicios prácticos, acompañar la construcción de servicios backend funcionales y articular el desarrollo de APIs con proyectos full stack.

    -Módulo Diseño UI/UX y Desarrollo Frontend con Next.js: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Diseño Digital, Diseño Gráfico, Desarrollo Web, Comunicación Digital o áreas afines, con experiencia en diseño de interfaces centradas en el usuario, prototipado, usabilidad, accesibilidad, diseño responsivo, HTML5, CSS3, JavaScript, React, Next.js, consumo de APIs REST y construcción de componentes reutilizables. Debe contar con capacidad para guiar a los participantes desde el diseño de una experiencia visual hasta la implementación técnica de interfaces funcionales conectadas con servicios backend. Se recomienda acreditar mínimo tres (3) años de experiencia profesional y/o docente relacionad

    Cargos relacionados

    Profesor o docente de educación universitaria
- Hibrido

Docente integral-producción y medios audiovisuales

COP

industry CUN

Ofertas de empleo en CUN.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Docente integral-producción y medios audiovisuales

    COP
  • En la CUN nos encontramos en búsqueda de DOCENTE INTEGRAL -SUPERNUMERARIO PARA EL PROGRAMA DE PRODUCCIÓN Y MEDIOS AUDIOVISUALES Profesional en dirección y producción de cine y tv, realización audiovisual, comunicador audiovisual, preferiblemente con posgrado (especialización o maestría) en áreas afines a la realización y la producción audiovisual, tendrá a cargo asignaturas como (dirección, producción, fotografía, arte, cinematografía, sonido y postproducción).


    LO QUE BUSCAMOS

    Mínimo 2 años en docencia universitaria y 3 años en la industria como director o productor, con dominio demostrable en flujos de trabajo de cinematografía (iluminación y cámara), captura de sonido y postproducción (montaje y color)

    BENEFICIOS

    -Contrato a término fijo por 4 meses con posibilidad de renovación, con todas las prestaciones de ley



    -Salario acorde a formación académica y experiencia laboral ( rango entre $2.254.737 y 3.078.854 más todas las prestaciones de ley)

    -Horario lunes a viernes TIEMPO COMPLETO 44 HORAS SEMANALES
    -Modalidad mixta cuando sean clases presenciales serán en la Sede Centro de Bogotá
    -Posibilidades de crecimiento profesional

    Si quieres hacer parte de nuestro equipo envíanos tu hoja de vida al correo *****************@***.***.** indicando en el asunto DOCENTE MEDIOS AUDIOVISUALES

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    Profesor o docente de educación universitaria

Docente medio tiempo - certificación técnica pmp®

COP

industry Cámara de Comercio de Bta.

Ofertas de empleo en Cámara de Comercio de Bta..
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Docente medio tiempo - certificación técnica pmp®

    COP
  • La Fundación Universitaria de la Cámara de Comercio de Bogotá – Uniempresarial, líder en formación dual e innovación tecnológica, abre convocatoria para profesionales con experiencia académica y trayectoria en desarrollo para desempeñarse como Docente Medio Tiempo Programa de Negocios Internacionales

    Objetivo del Cargo: Orientar espacios académicos en Gerencia Estratégica del Turismo, promoviendo en los estudiantes el análisis del entorno turístico, la comprensión de dinámicas del mercado y la formulación de estrategias competitivas y sostenibles. A través de metodologías prácticas como estudios de caso, proyectos aplicados y análisis de tendencias, se busca facilitar la transferencia de conocimiento actualizado y fortalecer habilidades en planeación estratégica, toma de decisiones y liderazgo en el ámbito de la Administración Turística.

    Pregrado: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Negocios Internacionales.
    Posgrado: Mínimo Especialista o Magíster en Gerencia de Proyectos, MBA o Dirección Estratégica. preferiblemente con Certificación Técnica PMP® (Project Management Professional). Experiencia en Proyectos bajo la metodología PMI.

    Experiencia:
    Dos años de experiencia en docencia y dos años de experiencia en el sector empresarial.
    Conocimiento en alguna de estas áreas:



    Si cuentas, con experiencia te estamos esperando !

    Cargos relacionados

    Profesor o docente de educación universitaria

Docente medio tiempo fisioterapia prácticas clínica adulto pediatría.

COP

industry FUCS

Ofertas de empleo en FUCS .
Hace 3 días
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Docente medio tiempo fisioterapia prácticas clínica adulto pediatría.

    COP
  • Universidad FUCS, en esta oportunidad, requerimos Fisioterapeuta con titulación de especialización y/o maestría con experiencia certificada en adultos, neonatos y/o pediatría hospitalización urgencias.
    Certificación en BLS y/o ACLS, (Los títulos en el exterior deben presentar la convalidación vigente por parte del ministerio de educación), debe tener mínimo 2 años de experiencia profesional y docencia certificada.

    La Universidad FUCS no oferta sus programas académicos como condición para la vinculación con ninguna oferta de trabajo propia ni de otras instituciones, ni solicita dinero para participar en las vacantes disponibles en la institución.

    La información suministrada durante el proceso de selección será tratada conforme a la normativa vigente de protección de datos personales en Colombia (Ley 1581 de 2012).

    Cargos relacionados

    Profesor o docente universitario, Profesor o docente de educación universitaria

Docente medio tiempo fisioterapia prácticas clínica adulto pediatría.

COP

industry FUCS

Ofertas de empleo en FUCS .
Hace 3 días
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Docente medio tiempo fisioterapia prácticas clínica adulto pediatría.

    COP
  • Universidad FUCS, en esta oportunidad, requerimos Fisioterapeuta con titulación de especialización en Salud Pública o Gestión Social (Los títulos en el exterior deben presentar la convalidación vigente por parte del ministerio de educación), debe tener mínimo 2 años de experiencia profesional y docencia certificada.

    La Universidad FUCS no oferta sus programas académicos como condición para la vinculación con ninguna oferta de trabajo propia ni de otras instituciones, ni solicita dinero para participar en las vacantes disponibles en la institución.

    La información suministrada durante el proceso de selección será tratada conforme a la normativa vigente de protección de datos personales en Colombia (Ley 1581 de 2012).

    Cargos relacionados

    Profesor o docente universitario, Profesor o docente de educación universitaria

Docente medio tiempo - negocios internacionales /certificación técnica pmp®

COP

industry Cámara de Comercio de Bta.

Ofertas de empleo en Cámara de Comercio de Bta..
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Docente medio tiempo - negocios internacionales /certificación técnica pmp®

    COP
  • La Fundación Universitaria de la Cámara de Comercio de Bogotá – Uniempresarial, líder en formación dual e innovación tecnológica, abre convocatoria para profesionales con experiencia académica y trayectoria en desarrollo para desempeñarse como Docente Medio Tiempo Programa de Negocios Internacionales

    Objetivo del Cargo: Orientar espacios académicos en Gerencia Estratégica del Turismo, promoviendo en los estudiantes el análisis del entorno turístico, la comprensión de dinámicas del mercado y la formulación de estrategias competitivas y sostenibles. A través de metodologías prácticas como estudios de caso, proyectos aplicados y análisis de tendencias, se busca facilitar la transferencia de conocimiento actualizado y fortalecer habilidades en planeación estratégica, toma de decisiones y liderazgo en el ámbito de la Administración Turística.

    Pregrado: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Negocios Internacionales.
    Posgrado: Mínimo Especialista o Magíster en Gerencia de Proyectos, MBA o Dirección Estratégica. preferiblemente con Certificación Técnica PMP® (Project Management Professional). Experiencia en Proyectos bajo la metodología PMI.

    Experiencia:
    Dos años de experiencia en docencia y dos años de experiencia en el sector empresarial.
    Conocimiento en alguna de estas áreas:



    Si cuentas, con experiencia te estamos esperando !

    Cargos relacionados

    Profesor o docente de educación universitaria

Analista de capacitación

COP

industry Divemotor Colombia SAS

Ofertas de empleo en Divemotor Colombia SAS.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de capacitación

    COP
  • Divemotor Colombia se encuentra en la búsqueda de ANALISTA DE CAPACITACION (ZONA FRANCA - FONTIBON) esta persona se encargará de gestionar, analizar y optimizar la información de los procesos de capacitación, mediante el uso de bases de datos y herramientas analíticas, con el fin de generar insights que permitan la toma de decisiones, mejorar la efectividad de los programas de formación y asegurar el seguimiento de indicadores clave del área a nivel nacional.


    *Funciones:
    • Administrar y actualizar las bases de datos de capacitación (asistencia, ejecución, costos, evaluaciones, entre otros).
    • Analizar información relacionada con los programas de formación para identificar tendencias, brechas y oportunidades de mejora.
    • Diseñar y generar reportes e indicadores (KPIs) de capacitación (cobertura, efectividad, cumplimiento, inversión, etc.).
    • Construir dashboards que faciliten el seguimiento en tiempo real de los procesos de formación.
    • Depurar y asegurar la calidad de la información, garantizando consistencia, integridad y confiabilidad de los datos.
    • Apoyar la planeación de capacitaciones mediante el análisis de necesidades y resultados históricos.
    • Realizar seguimiento a los planes de capacitación y medir su impacto en el desempeño organizacional.
    • Automatizar reportes y procesos relacionados con la gestión de capacitación para mejorar la eficiencia operativa.
    • Articular con áreas internas para consolidar información y asegurar el cumplimiento del plan de formación.

    *Requisitos:
    Formación:
    Tecnólogo o profesional en carreras administrativas, economía, estadística, mecánica, automotriz o a fines, con conocimiento el maneto de Power BI.

    Experiencia:
    Tiempo sugerido de experiencia laboral: 3 años
    Tiempo sugerido en puestos similares: 2 años en temas de capacitación

    Conocimientos técnicos indispensables:
    • Manejo de Power BI.
    • Servicio al cliente.
    • Conocimiento de Microsoft Office (nivel avanzado)



    *Condiciones:
    •

    Cargos relacionados

    Capacitador

Analista de capacitación - formador comercial

COP

industry COOPSERFUN

Ofertas de empleo en COOPSERFUN.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de capacitación - formador comercial

    COP
  • !Hola somos una organización pionera en la generación de la cultura de Previsión Exequial y estamos en la búsqueda de talento como el tuyo. Únete a nuestro equipo¡




    Estamos en la búsqueda de talento para el cargo de Formador con enfoque Comercial presencial y Virtual:



    Misión del cargo: Diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a los programas de capacitación y entrenamiento de la organización, asegurando el desarrollo de competencias en los colaboradores y la adecuada transferencia e internalización del conocimiento, en alineación con los objetivos estratégicos de la compañía.




    Responsabilidades:
    Diseñar, desarrollar y acompañar la ejecución de los planes de capacitación y entrenamiento, mediante la elaboración, implementación y seguimiento del Plan Anual de Capacitación.
    Identificar y consolidar las necesidades de capacitación de todos los procesos, estructurándolas dentro de la planeación anual para su control y seguimiento.
    Coordinar y ejecutar el programa de inducción y reinducción, de acuerdo con el ingreso y movimientos de los colaboradores en la organización.
    Diseñar y aplicar instrumentos de registro y evaluación que permitan el seguimiento, control y medición de la efectividad de las capacitaciones.
    Planificar las actividades de formación en función de los requerimientos organizacionales y prioridades estratégicas.
    Gestionar la logística de las capacitaciones e inducciones, garantizando la calidad, oportunidad y cobertura del servicio.
    Elaborar y presentar informes de gestión del área, incluyendo análisis de resultados y propuestas de mejora.
    Ejecutar y hacer seguimiento a los indicadores de gestión del área, asegurando el cumplimiento de metas establecidas.
    Diseñar e implementar planes de mejora orientados a fortalecer la apropiación e internalización del conocimiento en los colaboradores.
    Garantizar la recolección, organización y archivo de evidencias y soportes de las actividades de capacitación.
    Elaborar materiales didáctic

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    Capacitador

Lider de formacion y calidad - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider de formacion y calidad - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de formación, gestión de calidad, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

    Cargos relacionados

    Analista calidad

Docente integral -supernumerario - villavicencio

COP

industry CMD

Ofertas de empleo en CMD.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Docente integral -supernumerario - villavicencio

    COP
  • Atención. La Corporación Educativa Minuto de Dios no hace ningún tipo de cobro dentro de su proceso de selección de personal. No cobra por cursos, dotación o cualquier otro rubro. Si le están cobrando a nombre de la Corporación evité pagar, puede ser víctima de una estafa.

    Prestigiosa entidad educativa ubicada en Villavicencio, requiere Docente LICENCIADO EDUCACIÓN BASICA con mínimo dos (2) años de experiencia en el cargo después del grado.

    Indispensable contar con:
    -Certificaciones laborales
    -Constancias de estudio de la licenciatura
    -Disponibilidad para trabajar de manera presencial año 2025
    -Denotar habilidades en el manejo de las relaciones interpersonales, trabajo en equipo, adaptabilidad al medio, liderazgo, capacidad de servicio, dominio grupal.

    NOTA: SI NO CUMPLE CON EL PERFIL POR FAVOR NO POSTULARSE.

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    Profesor o docente de educación primaria

Lider de formacion y calidad - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider de formacion y calidad - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de formación, gestión de calidad, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

    Cargos relacionados

    Analista calidad

Lider de formacion y calidad - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider de formacion y calidad - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de formación, gestión de calidad, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

    Cargos relacionados

    Analista calidad

Lider de formacion y calidad - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider de formacion y calidad - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de formación, gestión de calidad, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

    Cargos relacionados

    Analista calidad

Docente para formacion diplomado en ia aplicada a la gestión de riesgos y seguridad laboral

COP

industry Universidad Autónoma de Occidente UAO

Ofertas de empleo en Universidad Autónoma de Occidente UAO.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Lider de formacion y calidad - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Lider de formacion y calidad - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de FORMACIÓN, GESTIÓN DE CALIDAD, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

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    Analista calidad

Profesional de formación y calidad - call center

COP

industry UCompensar

Ofertas de empleo en UCompensar.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Profesional de formación y calidad - call center

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  • Haz parte de esta gran familia!

    En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Profesional De Formación y Calidad quien tendrá como misión principal diseñar, planificar y ejecutar de actividades de formación, entrenamiento, onboarding, capacitación continua y evaluación de calidad para los agentes contact center del area, enfocadas en optimizar la gestión de servicio y comercial, para alcanzar las metas de matrícula. Impactando a la comunidad en general, por medio de las herramientas tecnológicas del área, con el fin de asegurar los resultados de ingresos en cada período académico.

    Requisitos
    - Debe ser Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Publicidad, o carreras afines.
    Contar con mínimo dos (2) años de experiencia ejecutando funciones en métricas de Contact Center, indicadores de gestión, promoción de productos y servicios intangibles telefónicamente, manejo de Office en un nivel intermedio, preferiblemente conocimientos en gestión y reporte de Gestión de Calidad.

    -Horario: Disponobilidad Horaria Lunes a Viernes 8:00am a 7:00pm y Sabados 08:00am a 1:00pm (turno rotativos).
    - Contratación Termino Indefinido (Periodo Prueba 2 meses).
    Planes de Beneficio por parte Caja Compensacion y Ucompensar
    - Preferiblemente en el sector educativo.

    Si tu carrera de Requiere Tarjeta de Profesional, requisito excluyente.

    Si cumples con el perfil, ¡Aplica a esta convocatoria!

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    Analista de calidad, Asesor de capacitación, Capacitador
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